UNIVERSIDAD TÉCNICA DEL NORTE

FACAE
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

PLANIFICACIÓN WEB CONFERENCIA

1.- Introducción:

Cuando hablamos de Gobierno Electrónico nos encontramos en un contexto de modernización

de los servicios prestados y de la sociedad de la información, en el que la ciudadanía y las
empresas demandan la necesidad de un nuevo modelo de relación con la Administración
pública, hacemos necesariamente referencia al concepto de sociedad y de la interacción de sus
distintos actores, los cuales se detallan a continuación:
• Las ciudadanas y ciudadanos: son quienes, de manera individual o colectiva, se benefician
del Gobierno Electrónico por ser este un medio de participación e interacción que permite el
adecuado ejercicio de sus derechos y obligaciones conforme al marco Constitucional y
normativo vigente.
• El Gobierno entendido como el responsable de administrar el aparato estatal de conformidad
con la Constitución y el cuerpo legal vigente. Se beneficiará del Gobierno Electrónico como
una plataforma que fomenta el desarrollo de nuevas formas de relación entre los actores de la
sociedad.
• El Sector Productivo: Este actor desempeña un doble rol, el primero en el que se beneficia
del Gobierno Electrónico como una plataforma para interactuar con el Gobierno a través de
procesos ágiles, claros y transparentes; y, por otra parte, un rol de aliado del Gobierno para
generar soluciones que contribuyan al desarrollo del Gobierno Electrónico.
• Las servidoras y servidores públicos: son el talento humano que presta sus servicios dentro
de las instituciones del sector público. El beneficio que el Gobierno Electrónico les brinda es
tener acceso a herramientas que facilitan su trabajo y les permite ofrecer un servicio de mayor
calidad

El Gobierno Electrónico implica la innovación en la Administración Pública a través del uso

de la tecnología para agilizar procesos, fomentar la transparencia y participación con el fin de
acercar el Estado a los ciudadanos e impulsar una Sociedad de la Información y del
Conocimiento.
En resumen, se busca optimizar la comunicación entre el gobierno y la ciudadanía,
consolidando un ambiente de dialogo dinámico, colaborativo y efectivo mediante el uso de
tecnologías de información y comunicación.

2.- Tema:

Administración Electrónica o Gobierno Electrónico en Ecuador

3.- Objetivos:

General
Describir el Funcionamiento de la Administración Electrónica en Ecuador

Específico
Sintetizar el uso de las TIC en el Gobierno Electrónico en Ecuador
Dar a conocer los tipos de Administración electrónica en el Ecuador

4.- Responsables
NOMBRES FUNCION
Melanie Macías MODERADOR
Elena Arqui PONENTE 2
Jasmin Chimbolema PONENTE 1
Msc. Mónica Gallegos PÚBLICO ASISTENTE

5.- Guión de contenidos a tratar:

Moderador:

Un saludo cordial a los asistentes. El día de hoy hablaremos un poco sobre el Gobierno
electrónico:
 Cada día es mayor la posibilidad de manejar herramientas informáticas como las
computadoras, las redes telecomunicaciones, internet, teléfonos celulares, periódicos digitales,
dispositivos, portátiles etc.

Su utilización ha hecho más fácil y accesible a la información, ha mejorado la comunicación,

ha permitido reducir distancias geográficas en incluso en la actualidad representa nuevas
formas de educación, el uso de esta nueva tecnología su desarrollo e implementación se
denomina Tecnología de la información y conocimiento TIC y es la base para la construcción
del Gobierno Electrónico

El Gobierno Electrónico implica la innovación en la Administración Pública a través del uso

de la tecnología para agilizar procesos, fomentar la transparencia y participación con el fin de
acercar el Estado a los ciudadanos e impulsar una Sociedad de la Información y del
Conocimiento.

Es decir, con la administración electrónica se busca optimizar la comunicación entre el

gobierno y la ciudadanía, consolidando un ambiente de dialogo dinámico, colaborativo y
efectivo mediante el uso de tecnologías de información y comunicación o TICS, para
entenderlo mejor hacemos necesariamente referencia al concepto de sociedad y de la
interacción de sus distintos actores.

Damos la bienvenida a Jasmin Chimbolema quien nos va hablar de estos actores más
conocidos como tipos de gobierno Electrónico:

Ponente 1:

El Gobierno Electrónico dentro de sus objetivos principales, busca mejorar las formas de
relacionarse mediante el uso intensivo del uso de la tecnología de la información y
comunicación, eliminando de esta forma las barreras de comunicación y fortalecimiento las
relaciones y alianzas con los actores de una sociedad cada vez más interconectada y
globalizada, en una forma más explícita se puede decir que el Gobierno Electrónico puede ser
vista mediante cuatro tipos de relaciones.
G2C – Gobierno para el Ciudadano (Government to Citizen): Destinadas a entregar
servicios electrónicos integrados a los ciudadanos por parte de la Administración Pública.
Ejemplo de esto tenemos, pago de facturas, solicitud de certificados, consulta de información,
entre otros. La idea es que las ciudadanas y ciudadanos puedan interactuar con el Gobierno a
través de cualquier medio que le provea acceso, en cualquier lugar y a toda hora. Permitiendo
ahorro de tiempo y dinero.

G2B – Gobierno para el Sector Productivo (Government to Business): Por medio del uso de
las Tics la Administración Pública permite a las Empresas obtener eficientemente los
productos, servicios o transacción. Ejemplo de esto tenemos, compras públicas, inscripción de
empresas, registro de proveedores, pago de impuestos, entre otros. El principal beneficio es la
reducción de costos de producción, incremento de la competitividad y la consolidación de un
entorno más seguro, ágil y eficiente para la actividad productiva. Adicionalmente el gobierno
se beneficia de una mejor gestión tributaria.

G2E – Gobierno – Servidor público (Government to Employee): Destinadas a entregar

productos y o servicios electrónicos de desarrollo profesional y atención de demandas al
recurso humano del gobierno. Los beneficios que se obtiene son la información de los
empleados a través del internet, su capacitación en línea, la existencia de canales para realizar
consultas, encuestas y denuncias. El principal beneficio de este modelo de relación es que se
cuenta con herramientas y mecanismos que permiten fortalecer las competencias de las
servidoras y servidores públicos.

G2G – Gobierno a Gobierno (Government to Government): Destinadas a satisfacer los

crecientes y dinámicos requerimientos de coordinación entre las distintas instituciones.
Ejemplo de esto tenemos, intercambio de información, compatibilidad de plataformas y
sistemas, adquisiciones gubernamentales, entre otros. Permite mejorar el canal de
comunicación entre los diferentes organismos de diferente nivel de gobierno ya sea Nacional,
Provincial o local para fomentar eficiencia en la gestión. Los principales beneficios son: evita
la duplicidad de procedimientos y agilita los trámites entre instituciones públicas. Así mismo
implica el relacionamiento con otros gobiernos para desarrollar estrategias comunes que
apalanquen la madurez de Gobierno Electrónico.

Moderador:
¿Qué es el Gobierno electrónico en Ecuador?

Es el uso de las TIC como un elemento de apoyo para el desarrollo de un buen gobierno, ya
que a través de su uso adecuado se busca alcanzar mayores niveles de eficiencia, eficacia y
transparencia en el quehacer gubernamental, mejorando los procesos y procedimientos del
gobierno, aumentando la calidad de los servicios públicos.

Pero ¿Cómo funciona el gobierno electrónico en nuestro país?, Damos paso a Elena Arqui con
la explicación.

Ponente 2:

Para entender cómo funciona la administración electrónica en Ecuador, debemos hablar de los
habilitadores, es decir, de las capacidades y recursos fundamentales que, de la mano con el
desarrollo de gobierno electrónico, generarán un verdadero impacto en la sociedad ecuatoriana.
Entre los cuales tenemos:

Inclusión y habilidades digitales

No se puede hablar de un verdadero desarrollo del gobierno electrónico, así como de la

sociedad de la información cuando los ciudadanos que requieren dar cumplimiento a sus
derechos y obligaciones por medios electrónicos poseen barreras de acceso por falta de
habilidades y conocimientos digitales, para lo cual se requiere reducir el analfabetismo y el
reducido número de espacios públicos con acceso a este servicio generan una limitante en los
ciudadanos que conlleva Interoperabilidad.

La interoperabilidad estatal

Es un factor importante para la aceleración en la entrega de servicios en línea y la simplificación

de trámites, por lo que el aumento de este servicio en el gobierno central y su extensión en los
autónomos permitirán mejorar de manera integral los servicios que se prestan a la ciudadanía.
Software Público

El uso de software libre y estándares abiertos son un factor importante que le permite al Estado
generar autonomía y sostenibilidad digital en los grupos de atención prioritaria, generación de
habilidades digitales en el sector de la educación, impulso a la industria del software nacional
y la sensibilización en temas de ciberseguridad y protección de la información y datos
personales.

Infraestructura y conectividad

Las tecnologías de la información y comunicación son la carretera que permite acercar a los
ciudadanos con el Estado por medio de los servicios electrónicos, sin embargo la reducida
cobertura de banda ancha en zonas rurales, el costo de suscripción a internet, el precio de los
dispositivos móviles en la entrega de servicios electrónicos a los ciudadanos, permitiendo
además reducir la duplicación de recursos públicos al compartir componentes y sistemas que
son de uso común para las instituciones.

Cultura Digital

La construcción de una cultura digital estará dada por la difusión y construcción de espacios
donde la ciudadanía pueda conocer y hacer uso de los recursos digitales que libera el Estado.

Entonces el Gobierno electrónico funciona básicamente así, el usuario virtual (ciudadano) tiene
la disponibilidad de elaborar un documento electrónico, se genera un registro entra a una sede
electrónica física la cual posee la plataforma en línea que se encarga de preservar y procesar la
información, además de realizar las notificaciones respectivas.

Moderador:
Agradecemos su visita a este video, para más información visita las paginas
www.gobiernoelectronico.gob.ec o revisa el Plan Nacional de Gobierno Electrónico 2018-
2021 antes de dar paso a las preguntas, para cerrar el tema concluimos:
 Las acciones que ha realizado Ecuador en los últimos años en materia de gobierno
electrónico, ha permitido aumentar la disponibilidad de servicios públicos en línea, y fomentar
su uso por parte de los ecuatorianos se ha convertido en una cuestión prioritaria para el Estado.
Sin embargo, al tener un carácter instrumental que requiere la revisión, rediseño y optimización
de los procesos como paso previo a la introducción de cualquier cambio en la tecnología o en
las funciones de producción de las organizaciones públicas.

6.- Recursos: (TECNOLÓGICO)

Computadoras, uso de la aplicación Hangouts, y de la herramienta ofimática Power Point

7.- Secuencia y Tiempo:

Nro. TEMA RESPONSABLE Duración

1 Presentación del tema Melanie Macias 2 minutos

2 Tipos de Gobierno Jasmin Chimbolema 4 minutos

Electrónico

3 Funcionamiento de la Elena Arqui 4 minutos

administración electrónica

4 Cierre y preguntas Melanie Macías 2 minutos

y Público

Fecha de realización: 8 de febrero Hora inicio: 11:00 am

Duración de la Conferencia: 12 minutos Hora fin: 11:12am

8.- Conclusiones:

Las acciones que ha realizado Ecuador en los últimos años en materia de gobierno electrónico,
ha permitido aumentar la disponibilidad de servicios públicos en línea, y fomentar su uso por
parte de los ecuatorianos se ha convertido en una cuestión prioritaria para el Estado. Sin
embargo, al tener un carácter instrumental que requiere la revisión, rediseño y optimización de
los procesos como paso previo a la introducción de cualquier cambio en la tecnología o en las
funciones de producción de las organizaciones públicas.

Como grupo la interacción y compartir información mediante el uso de videoconferencia nos

permitió aprender que como administradores podemos ahorrarnos tiempo y dinero, ya que
podemos ponernos en contacto con cualquier persona del planeta en unos segundos, además de
poder lograr una comunicación asertiva y a la posibilidad de compartir y visionar documentos
conjuntamente, facilitando los trabajos grupales.

********INDICACIONES********

1. La Web Conferencia será presentada en la herramienta Zoom o Hangouts de Google

esta última se transmite en vivo desde Youtube, mientras que Zoom debe grabar con
algún software y subir a Youtube
2. Deberá considerar 1 moderador 2 o más ponentes y una persona que hará las preguntas
a los ponentes (público o estudiante)
3. Tanto el moderador, ponentes y público deben estar ubicados desde diferentes puntos
geográficos (No en el mismo domicilio – será anulado el trabajo)
4. Terminada la video-conferencia cada integrante debe presentar el video en la
plataforma WIX.COM, la cual debe contener las siguientes pestañas (paginas)→
INICIO: Carátula de cada integrante con su fotografía y muy corta biografía. VIDEO:
Publicación del video de la Web conferencia. PLANIFICACION: El documento de
planificación deberán subir a una plataforma y deberá visualizarse desde la página web.

Se tomará en cuenta:

Dominio y profundidad del tema; manejo de las herramientas, trabajo en equipo; cumplimiento
de la planificación.