Universidad Tecnológica de México

Ensayo
Definición
Es un escrito donde se exponen las ideas sobre un tema.

Objetivo
Exponer y defender de forma libre el punto de vista personal y subjetivo sobre un tema.

Proceso de Elaboración
1. Identifica el objetivo de la actividad.
2. Realiza una investigación y lee sobre el tema en diferentes fuentes.
3. Identifica las ideas principales de diversos autores.
4. Analiza la información con el fin de ordenarla y entenderla.
5. Sintetiza la información expresando tu punto de vista y apóyalo con al menos dos de los
autores investigados. Es importante utilizar para tu ensayo tu propio estilo de redacción.
6. Concluye con una aportación personal, acompañada de reflexiones, criticas, comentarios y
propuestas.

Forma
Variable Descripción
Nombre, matrícula, nombre del profesor, nombre del curso, módulo, actividad,
Datos generales
fecha, equipo (en caso de ser un trabajo grupal), título del ensayo
Inclusión apropiada de datos bibliográficos consultados para elaborar el trabajo.
Bibliografía
Reportar todas las fuentes de acuerdo con el manual de la APA
Ortografía: Sin errores
Ortografía y redacción
Redacción: Ideas claras, lógicas y secuenciadas en todos los párrafos

Contenido
Variable Descripción
Define a través del título la idea principal sobre el tema que desarrollará el
Título
cuerpo del ensayo
Establece el objetivo del ensayo, situación problemática o interrogante. Esto
Introducción puede hacerse a través de una pregunta que posee más de una respuesta. Se
justifica y plantea la idea que quieres defender
Defenderás tu punto de vista con argumentos sustentados en dos fuentes
Desarrollo
bibliográficas. Deberás citar y/o parafrasear correctamente
Presenta un cierre retomando la problemática o interrogante planteada en la
Conclusión
introducción, dándoles respuesta

Documentos Adicionales
1. Formato de Cuadro Comparativo
2. Ejemplo de Cuadro Comparativo

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Formato de Cuadro Comparativo

Nombre: Número de cuenta:

Nombre del curso: Nombre del profesor:

Módulo: Actividad:

Fecha: Equipo:
Bibliografía:

(Título)

(Introducción)

(Desarrollo)

(Conclusión)

2
 Universidad Tecnológica de México
Ejemplo de Cuadro Comparativo

Nombre: Número de cuenta:

Nidia Lucía Garza Albarrán 98999922
Nombre del curso:
Nombre del profesor:
Recursos de información y servicios de
Ing. Jesús González Dabdoub
referencias
Módulo: Actividad:
1. Desarrollo e innovación tecnológica 2. Servicios de referencia
Fecha: 2 de julio de 2013 Equipo: No aplica
Bibliografía:
Auster, Ethel y Chan, D. C. (2004). Reference Librarians and keeping up-to-date: A question of priorities.
Reference & User Services Quarterly. 4,57.
Bopp, Richard y Smith, L. (2001). Reference and Information Services: an introduction. Englewood:
Libraries Unlimited, Inc.

Servicios de Referencia: Una Historiografía

Introducción
El conocer un área tan amplia como lo son los servicios de referencia implica un cierto
conocimiento historiográfico a fin de entender el constante cambio del quehacer humano que
desemboca en que los servicios de información se adapten a las nuevas necesidades de
usuarios potenciales en la atención personalizada para encontrar respuestas.

A diferencia de un experto en sistemas de referencia, un usuario normal busca información útil

para satisfacer sus necesidades. Un experto encuentra información. ¿Por qué la diferencia? El
bibliotecólogo además de tener conocimientos, maneja bases de datos especializadas por lo
que le es más común y rápido encontrar lo que necesita.

Desarrollo
Nuevos sistemas generan nuevas necesidades. Con la imprenta y después la expansión de la
educación y la necesidad de los libros se hace necesario un bibliotecario, alguien que sirva de
puente entre las necesidades de un usuario y la información. Bopp y Smith (2001) Desarrollan
una historiografía de los servicios de referencia y sobre todo los tipos o variantes (información,
formación y orientación) que realizan los bibliotecarios.

El servicio de orientación brinda asesoría al usuario en la elección de sus fuentes de

información, plantando qué opciones hay, además de guiarlo por las nuevas publicaciones o
adquisiciones disponibles. Este servicio requiere de un seguimiento por parte del asesor o
bibliotecario de referencia y es muy posible implementarlo en las bibliotecas universitarias en
México, sobre todo con la gran necesidad de investigación en todas las áreas de conocimiento.

El papel del bibliotecario (como la bibliotecología en si) ha cambiado mucho en los últimos
años. Avazada la segunda década del siglo XX con el sistema de clasificación decimal Dewey y

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la separación por colecciones del acervo bibliográfico se inició una transformación imparable,
ha llegado hasta la era de la información en donde las competencias del bibliotecario abarcan
muchas más posibilidades y responsabilidades.

Conocimiento de las fuentes de información; comunicación y habilidades interpersonales;

habilidades analíticas y creativas; conocimiento tecnológico; trabajo en equipo y
transdisciplinario; habilidades gerenciales y actitud de servicio (Auster y Chan, 2004, pp. 58-59)
son algunas competencias que además de las que todo profesionista debe poseer- los expertos
en sistemas de información deben de tener, básicamente.

El pensamiento crítico- analítico me parece una de las competencias más importantes, “el
bibliotecario provee servicios de calidad analizando cuidadosamente tanto las fuentes de
información como los servicios”. 1

En mi área de trabajo (diseño instruccional) la habilidad mencionada es de suma importancia

para guiar al profesor diseñador de un programa académico en las mejores opciones de
información para desarrollar un curso. Se da una comunicación estrecha productor- diseñador a
fin de converger y elegir las mejores opciones para la construcción del programa educativo.

Conclusión
En conclusión, hoy en día el uso de telecomunicaciones permiten mayor flujo de información en
varias direcciones, pero es necesario un experto que guíe a los usuarios en su búsqueda por la
información adecuada.