PASO 1 - PLANEACIÓN

MOMENTO DE LA EVALUACIÓN INICIAL

UNIDAD 1 - CONCEPTOS PRELIMINARES

TUTORA
MARGARITA GÓMEZ

ESTADISTICA DESCRIPTIVA
TRABAJO INDIVIDUAL
GRUPO: 204040_208

RESENTADO POR:

MARIO ÁLVAREZ ZAPATA

CÓDIGO: 1128406203

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

UNAD MEDELLÍN
SEPTIEMBRE 2018
Momento de Evaluación
Inicial
ESTADISTICA DESCRIPTIVA

ESTADISTICA DESCRIPTIVA – UNIDAD 1: CONCEPTOS PRELIMINARES

GRUPO 204040_208
INGENIERIA DE TELECOMUNICACIONES
UNAD 2018
 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD
ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS, TECNOLOGÍA E INGENIERÍA
ESTADISTICA DESCRIPTIVA

TABLA DE CONTENIDO

Parte I
Reconocimiento del aula a través de los entornos…………………………………………………………………………..4

Parte II

Participación en el foro Unidad 1- Paso 1- Planeación…………………………………………………………………….4

Preguntas generadoras:

1. ¿Cuál es el propósito del servicio de urgencias en Colombia?.........................................................4

2. ¿Quiénes se consideran cotizantes y quienes beneficiarios del servicio de salud?.........................5

3. ¿Qué es triage en un hospital y por qué es importante?.................................................................5

4. ¿Cuáles son los criterios para evaluar (Ranking) una EPS?..............................................................6

Bibliografia……………………………………………………………………………………………………………………………………..7
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ESTADISTICA DESCRIPTIVA

PARTE I

Reconocimiento del aula a través de los entornos

Parte II

Participación en el foro Unidad 1- Paso 1- Planeación.

Responder las preguntas generadoras relacionadas con la problemática objeto de

estudio.
Dentro del entorno de aprendizaje colaborativo se ubica el foro: Unidad 1- Paso 1-
Planeación.

Allí, deberá debatir alrededor de la problemática planteada:

Calidad de la prestación del servicio en salas de urgencias de los centros

hospitalarios de nuestro territorio nacional.

Responda las siguientes preguntas generadoras y realimente por lo menos

dos aportes de sus compañeros para que sea un verdadero debate.
Preguntas generadoras:

1. ¿Cuál es el propósito del servicio de urgencias en Colombia?

Este servicio en Colombia esta dirigido hacia toda la población, allí se concentran
aspectos de especial interés para todos los actores de la seguridad social. El servicio
de urgencia en Colombia tiene como propósito atender cualquier alteración de la
integridad física o mental de una afiliado o persona que así lo requiera, ocasionada
por un trauma o una enfermedad, que requiere de una atención médica inmediata y
efectiva para disminuir los riesgos de invalidez y muerte.
Según lo anterior, se requiere de una condición grave que tenga la posibilidad de dejar
a una persona con un daño permanente o que pueda ocasionarle la muerte, para
entenderse que es una urgencia. Las demás consultas dan tiempo y, por lo tanto,
puede ser resuelto por un médico en un servicio ambulatorio o de consulta externa.
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2. ¿Quiénes se consideran cotizantes y quienes beneficiarios del

servicio de salud?
Aunque estos conceptos se relacionan tienen una diferencia bastante clara, ya
que los beneficiarios son afiliados al sistema de salud por el cabeza de familia, el
cual puede afiliar en calidad de beneficiarios a los integrantes del núcleo familiar;
estos son: conyugue o pareja estable, la cual puede ser del mismo sexo, los hijos
del afiliado o los del compañero o compañera permanente hasta que cumplan 25
años, siempre y cuando dependan económicamente de este, los hijos del afiliado
o los del compañero o compañera permanente, de cualquier edad, que tengan
incapacidad permanente y dependan económicamente de este, los nietos del
afiliado mientras la madre o el padre tengan la condición de beneficiarios y
menores de 18 años entregados en custodia legal por la autoridad
correspondiente. Estos beneficiarios tienen derecho a recibir los mismos servicios
en salud y a ser atendidos en las mismas IPS y con la misma calidad que el cabeza
de familia.
Por otro lado, se entiende como cotizante de salud en Colombia a todas las
personas que tienen un vínculo laboral, o a los trabajadores que reciben más de
dos salarios mínimos legales. Igualmente, hacen parte de este grupo, los
servidores públicos, los pensionados, los jubilados y los trabajadores
independientes con capacidad de pago.
Los cotizantes deben entregar el 12 por ciento de sus ingresos mensuales al
sistema de salud, de los cuales, el ocho por ciento lo paga el patrono y el cuatro
por ciento el trabajador. Los empleados independientes deben pagar
completamente el 12 por ciento. Siendo aportado este porcentaje, los cotizantes
puede afiliar a su conyugue, sus hijos y sus padres, como beneficiarios de un
sistema de salud, sin necesidad de pagos adicionales.

3. ¿Qué es triage en un hospital y por qué es importante?

Es importante empezar de donde proviene la palabra, la cual viene del francés:
clasificar, seleccionar o elegir. Esta palabra se ha acuñado en la medicina para
denominar el proceso con que se selecciona a las personas a partir de su
necesidad de recibir tratamiento médico inmediato cuando los recursos
disponibles son limitados. Inicialmente se utilizó para la clasificación de pacientes
ante situaciones de catástrofe, pero el uso rutinario de los servicios de urgencia
de clínicas y hospitales por parte de personas que enfrentan situaciones de salud
que no constituyen en sí mismas una emergencia ha llevado a que este sistema
también sea usado para designar prioridades en este tipo de atención.
El triage es importante porque permite diferenciar una emergencia de algo con
menos prioridad, para que el paciente que necesita atención inmediata sea
atendido con una prioridad mayor.
Entre los objetivos del triage está asegurar una valoración rápida y ordenada de
todos los pacientes que llegan a los servicios de urgencias, identificando a
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aquellos que requieren de una atención inmediata. Por desgracia sin importar lo
que se tenga, todas las personas consideran su afección una prioridad, muchas
personas insisten en ser atendidas de inmediato por orden de llegada y no de
gravedad de sus síntomas. En Colombia se ha clasificado el triage con las
siguientes prioridades: I, II, III, IV y V. Donde esta última es la de mas baja
prioridad.

4. ¿Cuáles son los criterios para evaluar (Ranking) una EPS?

Para determinar el ranking de las EPS en Colombia se tiene en cuenta 51 indicadores
de satisfacción del usuario, con tres dimensiones fundamentales: Oportunidad (30%),
Satisfacción (40%) y Acceso (30%), comparado con la medición hecha en el año de
2016, algunos indicadores fueron modificados, por ejemplo, este año se indagó sobre
diferentes tipos de servicios de medicina especializada. Estas encuestas son
realizadas por el ministerio en todos los departamentos del país evaluado cada una
de las EPS que operan en cada departamento.
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BIBLIOGRAFIA

 Archivo-El Tiempo, Beneficiarios y afiliados salud, (2016) | [en Línea]

Disponible en la web: https://www.eltiempo.com/archivo/documento/MAM-
286837 [Accedido 28 ago. 2018].
 Minsalud, servicio de respuesta al ciudadano, (2018) | [en Línea] Disponible
en la web:
https://www.minsalud.gov.co/Lists/FAQ/DispForm.aspx?ID=528&ContentType
Id=0x01003F0A1BD895162D4599DC199234219AC7 [Accedido 25 ago.
2018].
 Minsalud, servicio de respuesta al ciudadano, (2018) | [en Línea] Disponible
en la web:
https://www.minsalud.gov.co/Lists/FAQ/DispForm.aspx?ID=528&ContentType
Id=0x01003F0A1BD895162D4599DC199234219AC7 [Accedido 27 ago.
2018].
 Redsalud, UC CHRISTUS, (2017) | [en Línea] Disponible en la web:
 http://redsalud.uc.cl/ucchristus/servicio-de-
urgencia/triage_que_es_para_que_sirve.act [Accedido 30 ago. 2018].