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I) Empresas:
Este Plano Alternativo de Serviço aplica-se à TELEMAR NORTE LESTE S.A
S.A., sucessora
por incorporação das Empresas Concessionárias do Serviço Telefônico Fixo Comutado
na Modalidade Local a seguir relacionadas.
• Telecomunicações do Rio de Janeiro S.A. – TELEMAR RJ
• Telecomunicações do Espírito Santo S.A. – TELEMAR ES
• Telecomunicações de Minas Gerais S.A. – TELEMAR MG
• Telecomunicações da Bahia S.A. – TELEMAR BA
• Telecomunicações de Sergipe S.A. – TELEMAR SE
• Telecomunicações de Alagoas S.A. – TELEMAR AL
• Telecomunicações de Pernambuco S.A. – TELEMAR PE
• Telecomunicações da Paraíba S.A. – TELEMAR PB
• Telecomunicações do Rio Grande do Norte S.A.– TELEMAR RN
• Telecomunicações do Ceará S.A. – TELEMAR CE
• Telecomunicações do Piauí S.A. – TELEMAR PI
• Telecomunicações do Maranhão S.A. – TELEMAR MA
• Telecomunicações do Pará S.A. – TELEMAR PA
• Telecomunicações do Amazonas S.A. – TELEMAR AM
• Telecomunicações do Amapá S.A. – TELEMAR AP
• Telecomunicações de Roraima S.A. – TELEMAR RR
V) Descrição resumida:
Este plano destina-se aos assinantes do Serviço Telefônico Fixo Comutado que desejam
alternativas de planos com franquias diferenciadas em minutos.
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DETALHAMENTO DO PLANO ALTERNATIVO DE SERVIÇO Nº: 90A
1. Descrição do plano
1.1. Plano Alternativo de Serviço pós pago, de consumo restrito, do STFC na Modalidade
Local, no qual as chamadas destinadas a todos os tipo de acessos são cobradas por
tempo de duração e que permite a realização de:
1.1.1. chamadas destinadas a acessos fixos de uma mesma área local;
1.1.2. chamadas a cobrar;
1.1.3. chamadas para o serviço 0800;
1.1.4. chamadas para serviços de utilidade pública e apoio ao STFC.
1.2. Os acessos inscritos nesse Plano Alternativo, não podem realizar:
1.2.1. chamadas de Longa Distância Nacional;
1.2.2. chamadas de Longa Distância Internacional;
1.2.3. chamadas para Acessos Móveis;
1.2.4. chamadas para os serviços 0300, 0500, 0900 e 900.
1.3. Também não é permitido o recebimento de chamadas a cobrar.
2. Vigência do Plano
2.1. Este plano tem vigência não inferior a 12 meses, contados a partir da data de início de
sua comercialização, renovada automaticamente por igual período, caso não haja
extinção do Plano.
3. Área de abrangência
3.1. Este plano de serviço se aplica ao STFC na modalidade local, praticado na área de
concessão da Telemar Norte Leste S.A., incorporadora das Concessionárias dos Setores
1, 2, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16 e 17 do Plano Geral de Outorgas.
3.2. As filiais da Telemar Norte Leste, que operam em cada um dos Setores acima
mencionados estão discriminadas a seguir:
2
TELEMAR – Ceará;
TELEMAR – Piauí;
TELEMAR – Maranhão;
TELEMAR – Pará;
TELEMAR – Amapá;
TELEMAR – Amazonas;
TELEMAR – Roraima.
3.3. A implantação em cada Filial da Telemar seguirá uma programação de ativação por
cidade e por área de estação, em função da viabilidade técnica e das facilidades
disponíveis nas centrais telefônicas, devendo ser efetivada concomitantemente com a
implantação da tarifação por tempo de duração nas chamadas entre acessos fixos
vinculados ao plano básico.
4.1. Habilitação/Adesão
4.1.1 O acesso telefônico inscrito neste Plano Alternativo de Serviço não pode estar
inscrito em nenhum outro Plano de Serviço na Modalidade Local da Concessionária,
salvo se expressamente por ela permitido.
4.1.2 O valor da habilitação será cobrado uma única vez, quando do início da prestação
do serviço, de acordo com a tabela mostrada no item 2 do Anexo (valores em reais,
líquidos de impostos e contribuições).
4.2. Migração
4.2.1 O assinante inscrito em outro plano de serviço, pagará, ao optar pela transferência
para este Plano Alternativo, uma taxa de migração, conforme tabela mostrada no
item 3 do Anexo (valores em reais, líquidos de impostos e contribuições).
4.3. Assinatura
4.3.1 Será cobrada assinatura mensal conforme tabela mostrada no item 4 do Anexo
(valores em reais, líquidos de impostos e contribuições).
3
minutos da franquia por chamada completada, independentemente de
sua duração.
4.4. Utilização
4.4.1 As chamadas destinadas a acessos fixos da mesma área local do acesso originador
são cobradas por minuto no horário normal e por chamada completada no horário
reduzido, conforme valores mostrados no item 5 do Anexo (valores líquidos de
impostos e contribuições sociais).
5. Critérios
Critérios de Cobrança e Tarifação dos Serviços
5.1. Para a cobrança das chamadas destinadas a acessos fixos da mesma área local do
originador serão utilizados os seguintes critérios:
5.1.2 Tarifação por Duração: Utilizada no horário normal definido em 5.2.1. A cobrança é
feita pela duração da chamada segundo os seguintes parâmetros:
5.1.3 Tarifação por Chamada Atendida: Utilizada no horário reduzido definido no item
5.2.1. É cobrada valor fixo por chamada atendida, independentemente de sua
duração.
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horário reduzido: de segunda a sexta-feira, de 00:00 às 05:59:59 e sábados de
00:00 às 05:59:59 e de 14:00 às 24:00; domingos e feriados nacionais, de 00:00
às 24:00.
5.4. Caso um cliente não consuma o total de sua franquia em um mês, os minutos restantes
não serão repassados para os meses subseqüentes.
5.5.1 Os serviços objeto deste plano estarão sujeitos a tributação de acordo com a
legislação fiscal vigente.
6. Informações adicionais
6.1.1 A adesão do usuário ao plano dar-se-á por livre e espontânea vontade, no exercício
do direito de opção dentre os Planos de Serviço oferecidos pela Concessionária em
seu Setor e homologados pela ANATEL.
6.1.2 A adesão ao plano deve ser solicitada pelo Assinante por telefone ou pessoalmente
junto aos representantes oficialmente constituídos pela Concessionária do seu
Setor, estando sujeita à disponibilidade do plano na central que atende ao cliente.
6.1.3 A adesão a este Plano Alternativo poderá ocorrer a qualquer tempo, e o ingresso se
efetivará até quinto dia útil contado a partir do dia subseqüente ao da opção.
6.1.4 A certificação da aceitação se dará pelo pagamento da primeira Nota Fiscal/ Fatura
Mensal que venha com a descrição da adesão a este Plano Alternativo de Serviços,
sem contestação por parte do assinante, ou pela assinatura de contrato específico
para tal fim.
6.3.1 Em caso de extinção deste Plano Alternativo de Serviço, a Telemar comunicará sua
intenção ao usuário e a Anatel, com antecedência mínima de 90 dias do seu termo
final.
5
6.4.1 Na contestação de débitos será aplicado o tratamento previsto no Regulamento do
STFC.
6.5.1 Este Plano Alternativo de Serviços, além das condições nele contidas, está também
condicionado àquelas previstas na legislação vigente, no Regulamento do Serviço
Telefônico Fixo Comutado e no Contrato de Concessão.
6.6.1 O reajuste dos valores deste Plano Alternativo pode ser realizado em prazos não
inferiores a 12 (doze) meses, limitado ao Índice de Serviços de Telecomunicações
(IST) ou qualquer outro índice que venha a substituí-lo, considerando as datas base
mencionadas no item 1 do Anexo.
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ANEXO – PREÇOS PRATICADOS NO PLANO ALTERNATIVO Nº 90A
1. Data Base:
7
FILIAL DA TELEMAR VALOR
TELEMAR – PI 85,62
TELEMAR – MA 83,22
TELEMAR – PA 79,62
TELEMAR – AP 85,62
TELEMAR – AM 85,62
TELEMAR – RR 85,62
5. Utilização - Valor das chamadas destinadas a acessos fixos (R$ líquidos de impostos
e contribuições sociais):
Horário Normal Horário Reduzido
FILIAL DA TELEMAR
Valor do minuto Valor da chamada
Valores válidos para todas as 16 filiais
0,203 0,406
da Telemar
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ANEXO II – PREÇOS PRATICADOS NO PLANO Nº.
Nº. 90A
90A- VALORES BRUTOS
1. Data Base:
Estados Habilitação
AL 60,00
AM 60,00
AP 60,00
BA 60,00
CE 60,00
ES 60,00
MA 60,00
MG 60,00
PA 60,00
PB 60,00
PE 60,00
PI 60,00
RJ 60,00
RN 60,00
RR 60,00
SE 60,00
Estados Migração
Todos os
Estados 0,00
atuação
9
4. Valores da Assinatura (R$ valores
valores brutos):
brutos):
Estados Assinatura
AL 29,90
AM 29,90
AP 29,90
BA 29,90
CE 29,90
ES 29,90
MA 29,90
MG 29,90
PA 29,90
PB 29,90
PE 29,90
PI 29,90
RJ 29,90
RN 29,90
RR 29,90
SE 29,90
10
6. Mudança de Endereço (R$
(R$ valores brutos):
brutos):
Mudança de
Mudança de endereço endereço expressa
Estados (até 5 dias) (até 48 horas)
AL 53,95 53,95
AM 52,06 52,06
AP 52,76 52,76
BA 53,41 53,41
CE 52,90 52,90
ES 51,56 51,56
MA 54,40 54,40
MG 52,30 52,30
PA 56,27 56,27
PB 57,98 57,98
PE 54,79 54,79
PI 53,73 53,73
RJ 55,55 55,55
RN 53,88 53,88
RR 52,23 52,23
SE 54,17 54,17
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