Colegio Aeronáutico de Aviación Civil

Emprendimiento y Gestión

Características básicas del producto final o

servicio
Integrantes: Eddy Flores, Alexander Alvarado,
Gustavo Molina, Santiago Muñoz.
Curso: 3 ro “C”
Fecha: 06/12/2018
Año lectivo: 2018-2019
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Características básicas del producto final o servicio
El producto presenta una serie de características en la búsqueda por
conseguir el nivel de satisfacción al cliente y poder establecer prioridades a
aquellos productos y negocios que se ajustan con las estrategias competitivas que
permitan a la empresa sobresalir y destacarse en el mercado, entre las
características más resaltantes tenemos:

1. DISEÑO
Una vez definido los rasgos de los consumidores, se necesita diseñar la forma, el
color, tamaño, el olor, y si es comestible el sabor.
2. EMPAQUE
Es una característica del producto que cumple la función de protección, comodidad
y promoción del producto. Debe ser resistente, llamativo y fácilmente manipulable.
Para la creación del empaque debe tener en cuenta los costos y la necesidad del
mercado.
3. MARCA
La marca es un término, símbolo, signo o combinación de ellos. La marca va
identificar el producto y se distingue de los productos de la competencia.
La selección de una marca obedece a criterios comerciales y de mercado, debe ser
llamativo, agradable y de fácil recordar.
4. SERVICIOS AL CLIENTE
Son agregados al producto tales como garantías, mantenimiento, stock de
repuestos, regalos, instalación y traslado. Implican un mayor atractivo para el
consumidor pues ofrecen más por el mismo precio.
5. LÍNEAS DE PRODUCTOS
Son todos aquellos productos que pueden venderse junto al producto principal. Por
ejemplo: Cuando se vende los shampoos, se adiciona reacondicionadores, jabones,
peines, etc.
6. CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
Ningún producto dura para siempre, esta es una regla del marketing, los modelos y
diseños siempre pasan de moda. Por ello es necesario calcular cuánto va a durar el
producto o servicio que vamos a ofrecer y en qué condiciones.
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Abstract

Este es un documento de Word de ejemplo que puede ser usado como plantilla para dar
formato a su tesis o disertación. El abstract o resumen debe contar con 350 palabras o menos.
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Lista de referencias

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Bolger, A., & Giorgi, F. Trimmomatic: A Flexible Read Trimming Tool for Illumina
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