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CLASES COMUNICACIÓN APLICADA, PRUEBA 2.

30 Noviembre 2018.

Una de las novedades del enfoque es precisamente: que lleva a una revisión crítica de la noción
que se tiene de patologías.

Enfoque interaccional y pragmática de la comunicación humana tiene entre otros propósitos:


revisar la noción de patología mental tal y como es tratada por los enfoques tradicionales.

- Entra en polémica con la psiquiatría.


- “la psicología + clásica y la psiquiatría tienen un sesgo + individualista, no consideran
realmente toda la escena que rodea a las patologías mentales”.

*Es posible hacer una re-lectura relacional y comunicacional de las patologías mentales. Se puede
hacer desde una perspectiva interaccional y comunicativa.

*Los enfoques individualistas asocian ciertas conductas como evidencias irrefutables de la


presencia de enfermedades mentales. La psicología tradicional y la psiquiatría parten del supuesto
que hay ciertas conductas que por sí mismas son sintomáticas como por ejemplo: escuchar voces,
porque denota una patología mental.

NO HAY NINGUNA CONDUCTA QUE POR SÍ MISMA PUEDA O DEBA SER CONSIDERADA COMO
PATOLÓGICAS SIN CONSIDERAR OTROS ASPECTOS COMO: CONTEXTOS, SITUACIONES, ETC.

- La definición de normalidad y patología depende; es relacional. Ej.: hay gente que en otros
contextos ha escuchado voces y son considerados santos.

“las patologías pasa a ser entendida como una función relacional. Como unas conductas que
tienen lugar en unos espacios donde se califican como disfuncionales”.

- Las patologías pasan a tomar en cuenta las circunstancias. Ya no son sólo un rasgo de les
individuos.
- Las patologías ocurren al interior de los sistemas interaccionales.
- En la evaluación de la conducta patológica – para su adecuada comprensión – es necesario
levantar la mirada y ver el entorno.
- Desde estas perspectivas, el contexto + relevante es la FAMILIA. Porque este sistema es
donde más tiempo permanecemos y donde hay mayor cantidad de otros significativos.

Enfoque interaccional: “las conductas solo obtienen su valor final en el proceso interaccional”. Por
lo tanto, es necesario advertir cómo esa conducta funciona en ese proceso interaccional.

- Un síntoma en tanto/cuanto conducta, es una forma de comunicación.


- Las conductas tienen sentidos diferentes dependiendo del contexto.
- En patologías las conductas son los “síntomas”.
¿Qué tenemos al decir patología mental?: un conjunto de síntomas que configuran una
clasificación

1° AXIOMA: Imposibilidad de no comunicar.

- Bateson estudia pacientes ESQ como una forma de comunicarse que es paradójica. Ej.:
ESQ Catatónico. Según Bateson este subtipo implica anular el contacto con el mundo
porque deja de responder a los estímulos externos; y dejar de responder a los estímulos
externos es un esfuerzo para NO comunicarse, lo que comunica algo.
- DILEMA DEL ESQ: paciente intenta no comunicarse.

Teoría del Doble Vínculo: explicación alternativa al problema de la ESQ.

Bateson: la ESQ la podemos entender como un intento de transgresión del 1° axioma de la


comunicación, que dice que es imposible no comunicarse.

PATOLOGÍAS DE LA COMUNICACIÓN.

- Se asocian a la transgresión de los axiomas.


- No hay el imposible de no comunicarse, pero a veces uno evita la comunicación.
- A veces no cursamos síntomas, sino que somatizamos. Ej.: en entornos incómodos me
puede doler la cabeza, por los conflictos.

SOMATIZACIÓN: también es una forma de comunicación.

- El caso más claro de somatización son los T. Conversivos.

“Estos enfoques ven a una parte de los trastornos ESQ como el recurso y uso de síntomas
dramáticos para evitar la comunicación”.

- Desde este enfoque comprender la conducta de un ESQ implica comprender los sistemas
en los que participa esta persona. Esta conducta opera al interior de un circuito
interaccional.
- Como hay que ver a todos los sistemas, la terapia se vuelve familiar.

Enfoque interaccional: “no hay enfermedades mentales por fuera de patrones interaccionales”.

¿Y qué pasa con las depresiones endógenas?

R: son distintas porque responden a aspectos internos de la persona.

14 Diciembre 2018

Enfoque interaccional: instala cierta tensión con enfoques tradicionales de psiquiatría y psicología
respecto de las cuestiones relacionadas con patologías mentales.

INSTALA UNA PERSPECTIVA RELACIONAL Y COMUNICACIONAL.


- Evalúa los síntomas de las patologías mentales desde la interacción, como fragmentos
comunicativos.

Bateson: síntomas de la ESQ son formas en las cuáles esa persona se comunica con su entorno
interaccional, sobre todo con sus familias.

- Ponen énfasis en que los sistemas interaccionales buscan el equilibrio.


- Uno no es nada aislado de las interacciones porque éstas nos definen.
- Ésta perspectiva busca aportar complejidad, no restarle.

Cuando estamos en una situación comunicacional, hacemos “maniobras”. Es decir, hacemos


conductas para transformar patrones comunicacionales. Ej.: para evitar la comunicación
haciéndonos los dormidos en el bus.

Watzlawick, Beavin y Jackson: leamos los problemas de la comunicación desde el punto de vista
de los axiomas.

1° Imposible no comunicarse: podríamos no comunicarnos mediante síntomas, pero de todas


formas estamos comunicando algo.

2° Lo digital y analógico: usamos el material analógico para contrastar la coherencia de lo que se


nos dice a nivel verbal (Ej.: que me digan inteligente con tono burlesco). Lo único que no ha
podido hacer una computadora es funcionar intuitivamente, es decir, captar elementos del
ambiente para tomar decisiones (Ej.: al estar en clases el profe procesa millones de datos).

- El problema que surge es el de la congruencia y de errores de traducción/interpretación.


- Tenemos problemas para traducir lo no verbal a lo verbal.
- “la comunicación es intrínsecamente imperfecta”.
- Todos los sistemas interaccionales tiene comportamientos entre lo analógico y lo digital
mediante rituales (Ej.: nos juntamos siempre en fiestas patrias)
- Un primer síntoma para saber que la comunicación se vuelve problemática, es la pérdida
de la meta-comunicación, es decir, la distinción entre broma y verdad.

3° Niveles de contenido y relación. Ej.: puedo tener problemas de comunicación con mi familia
solamente y no con los demás sistemas interaccionales con los que me relaciono.

- La situación ideal es: estar de acuerdo en contenido (lo que me dicen) y la relación (el
cómo me lo dicen).
- Cuando no hay acuerdo en el contenido pero sí en la relación no hay tanto problema como
cuando se da al revés. Ej.: no me llevo bien con una compañera y tengo que hacer un
trabajo con ella.

Lo + complejo: desacuerdo en contenido y relación.

Lo + grave: problemas de confusión. Es decir, pensar que hay problema de contenido y es de


relación, o viceversa.
En los sistemas hay: componentes y estructuras/reglas

- El sí mismo se constituye a partir de nuestras relaciones.

14 Diciembre 2018, bloque 2.

- Las contradicciones en esos niveles (contenido y relación) pueden dar lugar a las paradojas
- Aspecto central en el enfoque interaccional: efectos pragmáticos de las paradojas en la
comunicación.

4° todas las acciones pueden ser simétricas o complementarias dependiendo si están basadas en
la igualdad o en la diferencia de comportamiento.

¿Qué problema se puede producir en torno a lo simétrico y complementario? R:

(1) “Escalada Simétrica”: se producen cuando en una situación de simetría inicial, alguno de
los actores percibe que el otro realiza una maniobra que lo deja a él en una posición
complementaria superior y a uno mismo como complementaria inferior.
- ¿Cómo responde a esto?: con maniobras para superar al otro, y el otro me supera a mí y
así sucesivamente. Por eso se llama escalada.
- Se da una especie de competencia.
- Generalmente, terminan abruptamente cuando uno de los interactuantes abandona el
sistema comunicativo.
- Suelen ser episódicos.

(2) “Complementariedad Rígida”: situación que se da cuando una cierta regla de relación se
esclerotiza, se vuelven rígidas.
- El patrón de interacción no se adapta a cambios de las situaciones/personas.
- Se admite poca variabilidad de la conducta.

“todos los sistemas operan en relación a la homeostasis”.

Puntuación en la secuencia de los hechos: atribuir causas a una secuencia de hechos.

(1) Diferencias debido al manejo diferencial de información: a veces lo que pasa es que
tenemos ideas diferentes de lo real porque no manejamos la misma información. Ej.: yo
pienso que alguien está enojado, pero en realidad tiene dolor de cabeza y no lo sabía.
(2) Profecía auto-cumplida: conducta que provoca en los demás la reacción que se tiene
caracterizada como adecuada. Ej.: no quiero ir a una fiesta porque no me pescan. Termina
la fiesta y digo “viste no me pescaron”. Hago todo para que se cumpla lo que yo dije.

28 Diciembre 2018.

Teoría de tipos lógicos: busca solución para problemas de las paradojas lógico-matemáticas.
Lo que Bateson hace con el enfoque interaccional es: pensar cuáles son las consecuencias
pragmáticas de la paradoja cuando se da en sistemas interaccionales.

BATESON: “es fácil descartar algunas paradojas; pero cuando eso se da en sistemas
interaccionales no es llegar y decir esto es falso, nulo, verdadero, etc.”

Ej.: las mentiras tienen efectos pragmáticos y per formativos en las personas.

¿Qué tipo de paradojas hay?

(1) Lógico-matemáticas.
(2) Definiciones paradójicas (antinomias semánticas): paradojas del tipo “estoy mintiendo”,
son definiciones.
(3) Paradojas pragmáticas: tienen que ver con la forma en que se va a configurar una
determinada situación. Son de dos tipos: a) instrucciones paradójicas y b) predicciones
paradójicas.

 Instrucciones paradójicas: “Sé espontáneo”, no puedo ser espontáneo si me lo están


instruyendo. Debo serlo sin los mandatos.
 Predicciones paradójicas: “La próxima semana hay prueba sorpresa”. Ya no es sorpresa,
porque sabemos que será el día viernes. Si yo no sé que realmente puede haber prueba,
entonces sí podría ser sorpresa.

Teoría del doble vínculo: el autor busca comprender la estructura comunicativa de las familias
perturbadas desde el punto de vista interaccional.

¿Cuáles son los requisitos para que haya doble vínculo?

1. 2 o + personas que participan de una relación intensa: nuestras relaciones son distintas,
algunas son más intensas o importantes y otras no.
2. Una forma de comunicación paradójica
3. Impedimento para arrancar o comentar el campo interaccional

La teoría del doble vínculo dio lugar a: LA TERAPIA FAMILIAR SISTÉMICA (O ESTRATÉGICA)

¿Cuándo el doble vínculo se pone problemático?

R: Cuando esos patrones de conducta se vuelven duraderos.

Grupo de Milán: lograron mejorar el proceso terapéutico con “PARADOJAS TERAPÉUTICAS”.

- Autores posteriores dicen que la comunicación es imperfecta y que siempre aparecen


ciertas nociones paradójicas, y no todas esas son problemáticas, sólo algunas.

28 Diciembre 2018, bloque 2.

- Lo más importante del doble vínculo es su carácter perpetuador.


Teoría del Cambio: articula 2 de los principios de los que parte el enfoque interaccional (teoría de
los tipos lógicos y teoría de los grupos).

“Lo que llamamos cambio tampoco es siempre de la misma forma, hay 2 tipos de cambios: el
cambio 1 y 2”.

- Hay cambios que son al interior de las reglas del sistema, que no modifica la estructura del
sistema sino que sólo algunos elementos. Ej.: me porto mal, me retan. Me porto peor, me
retan más. No cambia la estructura sino que sólo modifican algunos elementos. Esto se
denomina: CAMBIO DE TIPO 1.
- Lo + fácil o habitual es el cambio 1.

- A veces los esfuerzos por solucionar un problema, empeoran ese problema. Ej.: cuando un
amigo está deprimido, los demás tratan de hacer que se divierta. Si no se divierte, se
siente culpable y deprimido por no poder divertirse (la solución es el problema). Esto se
denomina: CAMBIO DE TIPO 2.
- En el cambio de tipo 2 se cambia la estructura y no los elementos.
- El cambio 2 se aplica sobre los efectos y no sobre las causas.

“el cambio 2 nos invita a pensar fuera del marco”. Muchos de nuestros problemas no tienen
solución porque vemos la solución dentro del marco de las reglas y no fuera. No hay que
imponerse restricciones.

CONTRAPARADOJA: el vehículo del cambio está en no cambiar nada. Se pide a los pacientes que
mantengan la conducta “problema”.

04 Enero 2019.

- Lo que somos es el emergente del conjunto de relaciones e interacciones de las cuales


formamos parte y de las cuales participamos.
- Avances en tecnología de la información y comunicación han ido “colonizando” la vida
cotidiana y la han ido transformando.
- La explicación del comportamiento está construida en lo que Bateson distingue como:
diferentes tipos lógicos o niveles de abstracción.

Niveles de abstracción (este esquema es muy simple).

(1) Contenido
(2) Relación

Nuestro comportamiento se desenvuelve en distintos entornos como: social, familiar, etc. Pero
también se desenvuelve en entornos tecnológicos. McLuhan propone los entornos tecnológicos.

 Ej.: en este mismo momento muchos estamos con notebook, celulares, entre otras cosas.
 Los entornos constituyen y cuando se transforman, nos transforman a nosotros/as
también.

Tecnologías de la información: tienen impacto en los protocolos cognitivos con los que
funcionamos. Modifican la forma en la que procesamos la información.

- Las tecnologías de la información permiten que hagamos muchas cosas a la vez, por
ejemplo, grabar la clase, anotar, mirar, etc.

McLuhan propone la metáfora de la aldea global: “el mundo se va a transformar en una aldea
global, ¿por qué? Porque todos vamos a estar inter-conectados/as”.

Buhn Chul Han: la revolución digital disuelve la masa. Es una era donde la configuración digital
hace que nos encontremos en la red, no físicamente.

- Se disuelve la masa y se crea el “enjambre digital”.

Individualismo expresivo: disolución de la masa. Las normas del grupo mayor mandan y ocurre a
veces la imitación. Ej.: cuando hacen la ola, yo también la hago. Sin embargo, en lo digital uno
tiene la libertad de expresarse sin consecuencias inmediatas.

Ej.: en RRSS puedo publicar lo que quiero porque no es presencial.

- Los modos de ser en la red se empiezan a trasladar también a los modos de ser en lo
social.

Ervin Goffman: “la palabra persona significa máscara. Lo que somos como personas es producto
de la sociedad”.

Teoría Crítica: trata de tomarse en serio lo que las transformaciones tecnológicas nos hacen a
todos nosotros y nosotras, y a nuestros entornos sociales.

- Las tecnologías de la información y la comunicación, modifican la cultura. Porque hizo


aparecer una nueva esfera cultural.
- Antes se distinguían dos formas de cultura solamente: (1) Alta cultura y (2) Cultura
popular. Ahora aparece: CULTURA DE MASAS.

APARECEN LAS INDUSTRIAS DE LAS IDEAS (O CONCEPTOS). Ej.: las marcas. Puedo comprar una
bebida a $100 pero la pago a $500 porque es “Coca Cola”.

- El diferencial entre los valores es por la significancia que tiene.

Teoría crítica: parte de una visión NO esencialista del yo. Es el vínculo entre: la modificación
dramática de la esfera sociocultural por las tecnologías de la información y comunicación, y la
aparición de la cultura de masas.

04 Enero 2019, bloque 2.

El análisis de los MCM se vuelve imprescindible porque la relación que mantenemos con los MCM
ha sido disfrazada de muchas maneras (informan, entretienen, etc.)
Teoría crítica: nuestra relación con los mcm es principalmente ideológica, es decir, que a partir de
esa relación recibimos conceptos, definiciones, etc., a través de los cuales estructuramos nuestras
identidades.

- Los mcm son productores de material simbólico


- Los mcm son nuestro contacto más permanente con las sociedades.

Identificación imaginaria: me relaciono con un determinado contenido.

“la tecnología ha permitido democratizar la cultura”. Por ejemplo: antes si no teníamos dinero
para ir a un concierto, no íbamos. Ahora podemos verlos en videos.

Accesibilidad técnica: podemos acceder con menos recursos a más contenidos.

TEORÍA CRÍTICA: PROBLEMA  ESO SE HACE A UN COSTO MUY ALTO.

- La reproductibilidad técnica le quita a la experiencia cultural su “aura” (su carácter


único e irrepetible).
- Vivimos en subjetivismo permanente (sólo yo sé lo que me gusta)
- la cultura nos permite reproducir nuestra experiencia.

“la experiencia cultural es aquello que me distancia de la inmediatez”. Es aquello de lo cual yo


puedo tener perspectiva y me permite ampliar mis propias categorías.

- La pseudo-cultura de masas es aquello que se identifica con lo inconsciente y con lo


subjetivo; es una información que no necesito codificar, sólo vivenciarla. Ej.: si escucho
la canción de moda del verano, no necesito saber leer partituras, saber qué
instrumentos se usaron, el volumen o tono, sólo necesito disfrutarla.

PSEUDOCULTURA: “cultura de la repetición”.

Teoría crítica: “hay un poder que viene de la capacidad de poner en funcionamiento una cantidad
de material simbólico que transforma las estructuras psíquicas”. No se deriva de la coerción, sino
de la capacidad de producir.

Revolución digital: hace + débil el carácter indexical de los MCM. Ej.: con la aparición de más
telenovelas que noticias.

Indexical: algo que realmente pasó más allá de los MCM y no fue inventado.