BANCO DE PREGUNTAS DEL CREDITO

GERENCIA DE VENTAS
6to Semestre de Administración Empresa.
1.- ¿Cómo liderar mi equipo de trabajo para que dé resultados a la empresa?

Los jefes modernos están prefiriendo liderar en base a una mezcla entre el tipo
consultivo y participativo. en otras palabras, ellos deciden, pero involucrando en el
proceso a sus colaboradores haciendo uso de variadas técnicas con actitud positiva con
la que hay que enfrentar los retos personales y profesionales a los que nos enfrentamos
en nuestros negocios.

2.- ¿Promueve la mejora continua para cuestionar y autoanalizar diferentes

enfoques de su gestión?

Sí están listos para aceptar otros puntos de vista y si lo amerita, están dispuestos a
reconocer errores e implementar cambios, además de promover este mismo
comportamiento en su equipo (equivocarse no es malo).

3.- ¿Cuál es la importancia de parafrasear?

Si bien es muy cierto que la comunicación es sumamente importante, también es cierto

que no alcanza con saber escuchar y saber expresarse, he aquí que para "bien
comunicarse", también es importante "parafrasear" es repetir con nuestras propias
palabras, lo que otra persona nos ha dicho. esto permite que la otra persona sepa
exactamente qué cosas ha dicho.

4.- ¿Por qué es importancia saber parafrasear?

Es importante comunicarse", también es importante "parafrasear" es repetir con nuestras

propias palabras, lo que otra persona nos ha dicho. esto permite que la otra persona sepa
exactamente qué cosas ha dicho, como lo hemos interpretado, si hemos entendido bien o
mal lo dicho. también permite reflexionar a quien habló sobre el sentido de sus palabras.

5.- ¿Cuáles son las características de un gerente de venta?

1. capacidad de selección

2. motivación

3. liderazgo participativo

4. coordinación
5. comunicación asertiva

6.- ¿Qué es liderazgo participativo?

Se define como líder participativo, a aquella persona que basa su influencia al escuchar
las opiniones e inquietudes de los demás. tal y como el propio nombre del concepto lo
indica, la participación positiva de las personas que lo rodean a uno, es muy importante
para poder trabajar unidos hasta alcanzar una meta en común.

7.- ¿Cuáles son las fortalezas y habilidades de un gerente de venta?

fortalezas

* personal capacitado

* reconocimiento ante entidades financiera

* buena posición financiera

habilidades

* no realizar pronostico

* no tiene un plan de financiamiento alternativo

* no poseen centro de inversión y desarrollo

8.- Mencione 3 funciones que realiza del jefe de ventas

• contratar y formar al personal de ventas.

• definir los objetivos de venta.

• distribuir el trabajo por región o tipo.

9.- ¿Cuál es el papel de un gerente regional de ventas?

Deberes (es responsable de supervisar las preferencias del cliente).

habilidades (el gerente regional de ventas debe ser competente).

conocimientos y requisitos (debe tener conocimiento de las matemáticas,

la informática y la electrónica, las ventas).

10.- ¿cuáles son las funciones del gerente de ventas?

El gerente de ventas no es solo quien tiene título, maestría, o doctorado, han adquirido
experiencia y han formado el perfil de un gerente de ventas.

 Preparar planes y presupuesto de ventas.

 Establecer metas y objetivos.
 Calcular la demanda pronosticar las ventas.
 Determinar el tamaño y la estructura de la fuerza de ventas.
 Reclutamiento, selección y capacitación de los vendedores.
 Compensar, motivar y guiar las fuerzas de venta.
 Conducir el análisis de costo de ventas.
 Evaluación del desempeño de la fuerza de ventas.
 Monitorear el departamento.

11.- ¿cuál el rol del gerente de ventas?

Él tiene que ser persuasivo con los prospectos; debe interactuar con sus asesores la
función de él es ser táctico, un contralor, un estratega, él también debe ser un líder,
deben aclarar todas las dudas que hayan con sus asesores y ofrecerle un buen producto
servicio a los prospectos.

12.- ¿Cómo ser un mejor gerente de ventas?

El gerente de ventas debe ser un líder ser responsable de su equipo debe de: dirigir,
organizar y controlar el departamento de comercialización de dicha entidad con
vocación de servicio y pasión , reconociendo la labor de sus subordinados.

13.- ¿Cuál es la actitud que debe tener un gerente frente a los retos del día a día en
la organización?

La actitud del gerente debe ser positiva hacia los retos del día a día, creer en el éxito
como factibilidad, haciendo su trabajo con excelencia marcando la diferencia,
reconociendo la importancia de su equipo.

14.- ¿Cuál es la diferencia de conocimiento y pensamiento estratégico en un

gerente de venta?

Conocimiento trata sobre la especialización de una materia, ya sea sobre la

administración o algún técnico especifico

en cambio, el pensamiento estratégico busca llevar a su empresa o su equipo de trabajo

más allá de la operación del día a día mezclando imaginación y técnicas de planificación
15.- ¿Qué fin tienen al final todos los conocimientos, las estrategias, liderazgo,
actitud de un gerente de ventas?

Al final, todos los conocimientos, las estrategias, liderazgo, actitud tienen un fin:
obtener resultados. los resultados son los que dan credibilidad al gerente.

ya que él gerente tiene la responsabilidad de dirigir, organizar y controlar el

departamento de comercialización de la empresa, debe delimitar el territorio y establece
las cuotas de ventas y para aquello debe tener pleno conocimiento del mercado que
trabaja, y hacer que las cosas sucedan, porque si un gerente de ventas no da resultados
factibles puede ser removido de su cargo.

16.- ¿Cuál es la responsabilidad de un gerente de ventas dentro del departamento

de comercialización?

El cargo de gerente de ventas en una empresa representa la responsabilidad de dirigir,

organizar y controlar el departamento de comercialización de dicha entidad, por lo que
se considera muy delicado elegir a la persona que ocupará ese puesto, porque tendrá en
sus manos parte de los procesos más importantes y fundamentales para el éxito o
fracaso de la compañía.

17.- ¿Cuáles son las debilidades más frecuentes de un gerente de ventas?

Es seguir procedimientos manuales en un sistema que no tienen iniciativa para seguir

cambios, si ellos son ineficientes el flujo del trabajo es lento y costoso.

18.- ¿Cuáles son las características de un gerente?

• conocimiento

• pensamientos estratégicos

• liderazgo

• actitud

• resultados

19.- ¿qué tipos de conocimientos debe de tener un gerente?

Conocimientos administrativos.

20.- ¿A qué se refiera que el gerente debe tener pensamientos estratégicos?

Eso se debe a que el gerente debe de tener una agilidad para poder crear estrategias que
lleve a su equipo de trabajo a cumplir los objetivos de la empresa.
21.- ¿Si no se dan los resultados requeridos por la empresa sobre quien recae las
responsabilidades y por qué?

Sobre el gerente ya que él gerente tiene la responsabilidad de dirigir, organizar y

controlar el departamento de comercialización de la empresa, debe delimitar el territorio
y establece las cuotas de ventas y para aquello debe tener pleno conocimiento del
mercado que trabaja, y hacer que las cosas sucedan.

22.- ¿Por qué el gerente de ventas puede presentar inseguridad al momento de

dirigir una empresa?

Puede ser por falta de conocimiento ya que, así como avanza la tecnología también
avanzan los diferentes procesos los cuales los gerentes deben de estar actualizados con
los mismos para así saber actuar en los momentos requeridos.

23.- Funciones que realiza un jefe de ventas

• Supervisar el trabajo de los agentes comerciales.

• Intervenir en las decisiones de la empresa.

• Diseñar y presentar estrategias de ventas.

• Asistir a conferencias.

• Elaborar presupuestos

• Resolver los problemas.

24.- ¿Qué es la motivación laboral?

La motivación laboral es la capacidad que tienen las empresas y organizaciones para

mantener el estímulo positivo de sus empleados en relación a todas las actividades que
realizan para llevar a cabo los objetos de la misma, es decir, en relación al trabajo

25.- ¿De qué función se encarga el gerente de venta?

Es la persona encargada de planear y vender los producto o servicios de una empresa.

26.- ¿Cuáles son las características del gerente de ventas y hable de 2 de ellas?

Las características del gerente de ventas son:

• pensamiento estratégico.

• liderazgo.

• actitud.

• resultados.

27.-Con qué fin se plantea el pensamiento estratégico:

El pensamiento estratégico es aquel que se plantea un fin, analiza los medios con los que
cuenta para llegar a él, y luego los dispone de tal modo que faciliten su alcance, de la
mejor manera posible, con el menor costo temporal, personal y material, y el
máximo beneficio.

28.- ¿Cuáles son las fortalezas de un gerente de venta?

Las fortalezas de un gerente de venta son:

• simplificador

• líder -motivador

• visionario y proactivo

• humilde: promueve la mejora continua

• enfocado en el logro de objetivos

29- ¿Cuáles son las debilidades de un gerente de ventas?

Las debilidades de un gerente de venta son:

• seguir haciendo lo mismo

• falta de la filosofía de “cómo hacer las cosas de mejor forma”

• ignorar los procesos.