Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
Movimentação de
Materiais
Material Teórico
A Armazenagem e seus Elementos Estratégicos
Revisão Textual:
Prof. Esp. Natalia Mendonça Conti
A Armazenagem e seus Elementos Estratégicos
• Introdução
Um caminho para você compreender melhor é fazer indagações como as questões abaixo:
Trata-se dos primeiros passos para compreender este tema que é visto como o elemento principal de
guarda dos produtos e/ou materiais das empresas. Veja as indicações de links, assistindo aos vídeos,
assim como realizando as atividades e interagindo com os colegas. Esta estratégia é fundamental
para o seu desenvolvimento.
5
Unidade: A Armazenagem e seus Elementos Estratégicos
Contextualização
6
Introdução
Veja que o autor considera a logística como atividade que pode gerar um diferencial competitivo
para as empresas. É certo que isto decorre do fato dos mercados estarem globalizados. Esta
perspectiva de globalidade das atividades econômicas afeta decisivamente a atividade logística
à medida que os níveis de serviços desejados pelos consumidores se elevam. Porém, não
necessariamente a partir de aumento dos custos para empresa. O sentido tem sido de redução
dos custos em todos os aspectos, e inevitavelmente, nas atividades que sintetiza a logística,
como a armazenagem. Assim a redução de perdas, seja de tempo de movimento, tempo de
espera, perda de espaços verticalizados, no tempo de atendimento e nos erros de separação de
pedidos, entre outros, que em conjunto impactam no custo total logístico e, consequentemente,
nos custos totais dos produtos (GONÇALVES, 2013).
Ao falarmos de área tradicional da logística, você deve considerar que a armazenagem
é uma dessas áreas, pois ELA dá o suporte ao processo logístico, que segundo Pozo (2007)
significa o apoio ao desempenho das atividades primárias do abastecimento de recursos às
empresas. Outro teórico que discorre na mesma linha é Lacerda (2009), que sugere que a
armazenagem sintetiza um conjunto de atividades que envolvem a administração dos espaços
físicos necessários para manter os produtos ou materiais estocados, seja na própria fábrica, ou
em locais externos, como os centros de distribuição - CDs. A atividade de armazenagem envolve
a localização, o dimensionamento, o arranjo físico, equipamentos e pessoal especializado, assim
como: recuperação de estoque, projeto de docas ou baías de atracação, embalagens, manuseio,
entre outras atividades executadas por pessoas com equipamentos diversos (LACERDA, 2009).
7
Unidade: A Armazenagem e seus Elementos Estratégicos
Trocando Ideias
Ora, qual o sentido para uma empresa manter um local com pessoas, equipamentos entre outros
recursos, só para guardar mercadorias e quais os motivos?
Existem diversos motivos para a existência do armazém, pois autores como Wanke (2011),
por exemplo, sugerem que existem várias razões para uma empresa utilizar espaço físico de
armazenagem. Elas são:
• Para obter economias de transporte;
• Para aproveitar descontos por quantidades e compras antecipadas;
• Para manter uma fonte de fornecimento;
• Para apoiar as políticas de serviço ao cliente da empresa;
• Para coordenar a necessidade de produtos com a demanda;
• Para as necessidades da produção;
• Para apoiar as estratégias de marketing;
• Para apoiar programas Just in time de fornecedores a clientes
Podemos ainda considerar que a atividade da armazenagem dos produtos deve considerar a
questão da localização correta do material nos ambientes de armazenagens como uma função
básica. Já no que se refere às razões básicas para a sua existência, existem várias, além das
citadas acima.
Ocupar os espaços da forma mais ampla possível, assim como movimentar os produtos
ou separar os mesmos para entrega com erros mínimos, são objetivos básicos dos gestores de
almoxarifado e/ou armazém. O desenho de uma política para que a empresa venha a atingir
seus objetivos, e consequentemente conseguir reduzir seus custos, auxilia a empresa na sua
atividade econômica como um todo (GONÇALVES, 2013).
Vamos ampliar nosso horizonte sobre o tema armazenagem e considerar que tanto o
almoxarifado quanto o armazém exercem a função de armazenar produtos e/ou materiais.
Veja a figura abaixo que posiciona a imagem de almoxarifado e armazém dentro da cadeia de
abastecimento de uma estrutura produtiva.
8
Fonte: Dias, 2009
Para Pensar
Veja na figura que o almoxarifado de materiais está no início do processo e o armazém
está no final do processo produtivo. A armazenagem de produtos e/ou materiais aparece em dois
momentos, será por que a armazenagem é tão importante?
É certo que a existência dos armazéns se justificam por diversos motivos, como salienta Lima
(2002), alguns muito visíveis outros até pouco conhecidos. O mesmo acontece com as funções
básicas da armazenagem que podem ser identificadas como:
• recepcionar;
• inspecionar e controlar a qualidade;
9
Unidade: A Armazenagem e seus Elementos Estratégicos
• reembalar;
• guardar a mercadoria;
• armazenar;
• adiar;
• separar e agrupar;
• embalar e expedir;
• cross-docking;
• reabastecer.
10
A Evolução da Armazenagem como Atividade Estratégica
Não se tinha toda essa preocupação com armazenagem há poucas décadas, pois a
Administração superior não considerava como parte da distribuição física, apenas como um
local para estocar, como salienta Lima (2002). O equipamento de movimentação tinha pouca
importância e a função do profissional do armazém não era reconhecida mesmo sabendo que
20% do PIB (produto interno bruto) é gasto em armazéns e distribuição física e do custo de
quase todos os produtos imagináveis, 25% decorre da movimentação física. À medida que a
questão dos custos foi pressionando as margens de lucratividade, atividades como a logística
passaram a ser repensadas e o fator distribuição física da mercadoria se tornou estratégico, tanto
interno quanto externo ( RODRIGUES, 2006).
A armazenagem em qualquer empresa, se bem administrada, pode ser sinônimo de economia,
podendo optar por diminuir quantidades de armazéns, se este for o caso, ou então, diminuir o
tamanho do armazém ( RODRIGUES, 2006).
A ocupação do espaço físico nos armazéns há algum tempo, era utilizada tanto no que
diz respeito à economia financeira, ou seja, redução dos custos de armazenagem, quanto na
economia de espaço físico no armazém, muito mais como armazenagem horizontal do que
vertical. E as empresas, percebendo que isto era um processo que acarretava custo, partiram
para a utilização das modernas estruturas metálicas verticais e os porta pallets.
Ideias Chave
H á diferenças entre armazenagem e estocagem. Vejamos:
Estocagem é uma atividade de guarda segura e ordenada de matérias primas, e armazenagem como
uma atividade de estocagem ordenada e distribuição de produtos acabados na própria fábrica ou
para os clientes. Veja que na estocagem não exploramos as estruturas e nem os equipamentos de
movimentação de materiais na empresa.
Caro aluno, há uma sequência dos itens que compõem nossa análise relativa à gestão de
armazenagem, mas com um breve comentário para que você entenda a estrutura de nosso
estudo. Atente-se ao significado de cada questão para entender a administração do Armazém.
12
Assim sendo, a palavra “Planejamento” é chave no quesito decisões de armazenagem e
movimentação de produtos nos armazéns (LACERDA, 2009).
O planejamento da armazenagem e movimentação diz respeito às decisões dos gestores
relativos aos recursos necessários para tal atividade, assim como a localidade mais econômica
para empresa, em termos logísticos, para acesso aos recursos necessários, seja para produção
ou comercialização, assim como para distribuição.
No que tange a questão operacional, o projeto armazém deve considerar a dimensão das
instalações, pensar aspectos relativos à recepção dos produtos como as docas de recebimentos
(LACERDA, 2009)
Outra questão que aparece na armazenagem e a movimentação interna dizem respeito aos
sistemas de comunicação existentes, uma vez que a coleta do produto no armazém sugere
alguma forma de identificação do produto dentro do armazém, ou seja, sua localização. Há
equipamentos que auxiliam na identificação, contagem e coleta, porém todos estão relacionados
às características das atividades, do volume de negócios e aos tipos de produtos existentes.
Ademais as tecnologias representam investimentos que a Administração considera nos desenhos
de seus projetos de armazéns (MOURA, 2000).
Explore
Para ampliarmos a visão do que vem a ser um sistema de armazenagem, gostaria que
assistisse ao vídeo abaixo. Trata-se de um tipo de sistema de armazenagem, e busque correlacionar
com outros sistemas possíveis:
http://youtu.be/uKFIUBERGnw
13
Unidade: A Armazenagem e seus Elementos Estratégicos
Trocando Ideias
Sistema de armazenagem e sistemas de estocagem são a mesma coisa, o que não deve
ser confundido com gestão de armazém e gestão de estoques. A gestão de estoque diz respeito
aos custos das mercadorias adquiridas, assim como seus custos e os momentos de adquirir e em
que quantidades devem ser adquiridas. A gestão do armazém está relacionada às atividades
de recebimento, guarda e posteriormente de identificação, separação e por fim expedição dos
produtos adquiridos.
14
Desafios do Gestor de Armazenagem
Já falamos das perspectivas do gestor e as colocamos aqui como desafios. Espaços e
movimentos são palavras-chave quando falamos de uma gestão eficiente dos armazéns ou
almoxarifados. Podemos dizer que é a palavra de ordem nos armazéns. Como conseguir
movimentar de forma mais veloz, usar ao máximo o espaço, seja vertical ou horizontal é
uma questão que cabe ao gestor. A lógica é que ao aumentarmos o volume de pedidos
dos clientes, mais movimentos serão realizados no interior de um armazém, portanto, mais
eficientes devem ser os recursos existentes e, consequentemente, maior deve ser controle da
informação (FIGUEIREDO, 2009)
À medida que os produtos estão se tornando customizados e os custos com cada metro
quadrado se torna mais caro, em qualquer ambiente econômico, a busca por otimizar o espaço
se torna incansável, como diz Lima (2002). A saída está aumentar a altura das estruturas físicas
dos prédios e verticalizar a armazenagem.
À medida que a armazenagem ganha outra perspectiva, como a verticalização, equipamentos
de movimentação e controle assim como as estruturas de guarda dos produtos são alteradas.
Logo, os investimentos se tornam mais expressivos.
Os micro movimentos no interior do armazém devem ser planejados, pois é o que mais
se observa dentro desses espaços físicos. A escolha do posicionamento dos produtos e/ou
materiais, assim como as instalações de armazenagem devem ser vistas de forma estratégica.
Daí dizermos que devem ser concebidas de forma conjunta com outros departamentos da
empresa, uma vez que envolvem políticas de serviço ao cliente, políticas de estoque, transporte,
entre outras atividades, todas dependentes de um fluxo eficiente de produtos e/ou materiais
dentro da cadeia de suprimentos (LACERDA, 2009).
15
Unidade: A Armazenagem e seus Elementos Estratégicos
Estamos vivendo o momento dos centros de distribuição, coisa que pouco era considerado
há poucas décadas. Havia uma ideia de que se um armazém fosse bem projetado e pudesse
movimentar o fluxo de entrada em paletes e caixas e o fluxo de saída em qualquer quantidade,
certamente eliminaria a necessidade de centro de redistribuição para dividir o volume. Ledo
engano. Os custos ditaram os rumos para os armazéns, de modo que ele tem sido o elemento
propiciador de um estoque-pulmão onde necessário (RODRIGUES, 2006).
Pense
A história nos diz que todos os conceitos novos tendem a ser exagerados, mal-entendidos e propensos
a falha ao longo do tempo, ou ainda em outros momentos. Isto acontece com métodos novos de
produção assim como com de armazenagem. O CD – Centro de Distribuição não foi concebido
como uma estrutura adequada em um momento e depois com o desenvolvimento da atividade
econômica passou a ser.
Trocando Ideias
Será que todas as empresas são perfeitas para prever sua demanda de materiais ou de mercadorias
pelos consumidores finais e terem 100% destas previsões? Mesmo que algumas empresas o tenham,
são poucas, visto que é necessário um grande investimento em infraestrutura organizacional: estruturas
físicas, equipamentos e sistemas de controles avançados para conseguir atingir tal acuracidade para
prever suas demandas.
Mesmo que a empresa que você trabalhe seja perfeita, os fornecedores ou os clientes o são?
Provavelmente não são, e como são uma importante parte de seu canal de suprimento, isto
significará que a empresa em você trabalha terá que usar a armazenagem com segurança pelo
menos parte do tempo. Ou ainda, ter um estoque de segurança, mesmo que seja mínimo. Daí
a existência da armazenagem.
16
Tendência para a Armazenagem
É possível que não se confirme nossas expectativas, mas atualmente a atividade de
armazenagem chama a atenção de muitos elementos, não só de empresários. A expressividade
deve ganhar corpo nas empresas e a armazenagem seja simplificada por processos novos, ou
formas de consumo novas, como o e-commerce (comércio eletrônico). Esta prática é uma
realidade no mundo e se desenvolve a passos largos aqui no Brasil. Alguns teóricos como
Moura (2000) profetizam que em função desta prática, entre outras variáveis tecnológicas,
os pedidos de entrega se tornarão ainda mais pulverizados, o que alterará os processos de
armazenagem, principalmente no que se refere à identificação e separação de produtos para
montagem de kits. Outro fator diz respeito ao lado das empresas relativo aos custos que estão
apertando as margens de lucro e fazendo as empresas repensarem a questão logística interna
de armazenagem.
17
Unidade: A Armazenagem e seus Elementos Estratégicos
Material Complementar
Aproveite para assistir um vídeo no link que trata da importância da armazenagem na logística.
http://youtu.be/n4yrSFCv_ts
18
Referências
VIANA, João José. Administração de Matérias. 1ª ed. São Paulo: Atlas, 2002.
19
Unidade: A Armazenagem e seus Elementos Estratégicos
Anotações
20
www.cruzeirodosulvirtual.com.br
Campus Liberdade
Rua Galvão Bueno, 868
CEP 01506-000
São Paulo SP Brasil
Tel: (55 11) 3385-3000