INFORME COMPLETO

INFORME SOBRE
LAS AMENAZAS PARA
LA SEGURIDAD DE
LOS SITIOS WEB 2016
ÍNDICE
Symantec™ Global Intelligence Network 03
Introducción del WSTR (informe sobre amenazas
para la seguridad de los sitios web) Smartphones y otros dispositivos móviles 39
Los sitios web aún corren el riesgo de infectarse con malware y
sufrir fugas de datos 04
Seguridad completa para los sitios web 04
Acontecimientos destacados del año 2015 05
Principales conclusiones 05
Transición a una autenticación más rigurosa 06
Motivos para la esperanza 07
El año 2015 en cifras Protección de los dispositivos móviles 42
La situación actual 08
Las lagunas de seguridad 09
Las amenazas internas 10
El dinero lo es todo 10
La economía sumergida y las fuerzas de seguridad 14
• Empresas en la sombra 14
• Un negocio viento en popa 14
• Pueden intentar escapar, pero no esconderse 14
• Reducción del riesgo 15
La víctima no es solo el dispositivo o la red,
sino también el individuo que está detrás del equipo
No hay que fiarse de nadie 16
Secretos y mentiras 17
Identidades engañosas 18
Apueste por el comercio electrónico 18
La confianza de los consumidores se tambalea 19
• La bolsa o la vida 19
• Pero ¿por qué los delincuentes privilegian
este tipo de ataques? 19
• Consecuencias de Dyre 20
• El idioma y la ubicación no constituyen obstáculos 20
Leyes de privacidad 21
Evitemos la catástrofe cibernética 22
La víctima no es solo el dispositivo o la red,
sino también la entidad que está detrás de la red
Ataques persistentes 23
Diversidad en las vulnerabilidades de día cero 24
Grupos de ataque activos en 2015 24
Terror global, ataques locales 25
El efecto mariposa 25
Ciberseguridad, cibersabotaje y cisnes negros 27
La escasa visibilidad no es la solución 27
Vectores de ataque Temas candentes
Ataques web, kits de herramientas
y explotación de vulnerabilidades online 28
Linux en la línea de ataque 28
Complementos problemáticos 29
• Se acerca el fin para Flash 29
• Explotación de complementos
para servidores web 29
Infección por inyección 29
Kits de herramientas de ataque web 30
Las estafas mediante servicios de asistencia técnica
recurren al kit Nuclear para difundir ransomware 31
Denegación de servicio distribuida 32
• El peligro de los ataques DDoS 32
• Sencillo pero eficaz 34
• Las aplicaciones web cada
vez corren más peligro 36
Symantec WSTR 2016
¿Qué dispositivos pueden acabar en una botnet? 37
Publicidad dañina 38
En el cliente 39
• Un teléfono por persona 39
• Amenazas transversales 39
• Los ataques a dispositivos Android
se han vuelto más furtivos 42
• Los usuarios de Android, víctimas
del phishing y el ransomware 42
• Ahora los usuarios de Apple iOS
corren más riesgo que nunca 42
¿Qué nos depara el futuro? 43
Amenazas por correo electrónico y
otros sistemas de comunicación 43
• Ataques por correo electrónico 43
• Spam 44
• Phishing 44
• Propagación de malware por
correo electrónico 44
• El cifrado del correo electrónico 46
• Ataques que eluden el cifrado 46
• Consejos para garantizar la seguridad
al usar el correo electrónico 46
¿Qué nos depara el futuro? 46
Los ordenadores, la informática en la nube y la
infraestructura de TI 47
• Sistemas virtualizados y en la nube 48
• Vulnerabilidades en la nube 48
• Protección de la infraestructura de TI 48
Proteja la información esté donde esté 49
La respuesta del sector
La evolución del cifrado 50
Las cifras de la solidez 50
Control y equilibrio 51
El salto a la tecnología SSL Always-On 51
Mayor sensación de seguridad 52
¿Qué nos depara el futuro?
Tendencias al alza 53
• Aumento del phishing 53
• HTTPS en todas partes y para todos 53
• Amenazas híbridas: ataques a sistemas móviles 53
• Cada vez es más necesario contar con las
competencias adecuadas en materia de seguridad 53
• La autenticación ante todo 54
• El Internet de las cosas desprotegidas 54
• «Hacktivismo», terrorismo, responsabilidad
gubernamental y derecho a la confidencialidads 54
Ivan Ristic nos habla de la tecnología TLS 1.3 55
Consejos y prácticas recomendadas
Adopte los estándares del sector 56
Utilice la tecnología SSL/TLS correctamente 56
Adopte una solución completa para la seguridad
de los sitios web 56
Conciencie a sus empleados 57
Proteja los dispositivos móviles 57
La seguridad es responsabilidad de todos 57
2
Symantec™ Global Intelligence Network

Symantec cuenta con la fuente de datos más completa que existe sobre las amenazas
en Internet: Symantec ™ Global Intelligence Network, un sistema formado por más de
63,8 millones de sensores de ataque que registra miles de incidencias por segundo.
Esta red supervisa las amenazas existentes en más de
157 países y regiones mediante una combinación de
productos y servicios de Symantec, como los siguientes:

• Symantec DeepSight™ Intelligence,

• Symantec™ Managed Security Services,
países
• productos de consumo Norton™,
• Symantec Website Security
• y otras fuentes de datos externas.
Symantec también mantiene una de las bases de datos
sobre vulnerabilidades más completas del mundo. En este
momento, hay registradas más de 74 180 vulnerabilidades
(a lo largo de dos décadas) que afectan a más de 71 470 Symantec mantiene una de las
bases de datos sobre vulnerabili-
productos de más de 23 980 proveedores.
dades más completas del mundo.

23 980 proveedores
Los datos de spam, phishing o malware se
registran con recursos como los siguientes: 71 470 productos

• Symantec Probe Network, un sistema que abarca más de 74 180 vulnerabilidades

cinco millones de cuentas señuelo;
• Symantec.cloud;
• Symantec Website Security;
• y otras tecnologías de seguridad de Symantec.
La tecnología heurística patentada de Symantec.cloud, de-
nominada Skeptic™, detecta los ataques dirigidos más nuevos
y avanzados antes de que lleguen a la red del cliente. En 13
centros de datos, se procesan más de 9000 millones de
mensajes de correo electrónico al mes y se filtran más
de 1800 millones de solicitudes por Internet al día.
Symantec también recopila información sobre phishing a
través de una amplia comunidad antifraude de empresas,
proveedores de seguridad y más de 50 millones de consu-
midores.
Symantec Website Security protege más de un millón de
servidores web y garantiza una disponibilidad ininterrum-
pida desde el año 2004. Esta infraestructura de validación
permite comprobar si un certificado digital X.509 se ha
revocado o no mediante el protocolo de estado de certifica-
dos en línea (OCSP) y procesa a diario más de 6000 millones
de consultas de este tipo en todo el mundo. El sello Norton™
Skeptic™, la tecnología heurística
patentada de Symantec.cloud
13 centros de datos
1.8 millones de solicitudes
9 millones de mensajes de
correo electrónico
Secured aparece casi mil millones de veces al día en sitios
web de 170 países, así como en los resultados de las
búsquedas si se utilizan navegadores compatibles.
Gracias a estos recursos, los analistas de Symantec cuentan
con fuentes de información insuperables para detectar,
analizar e interpretar las nuevas tendencias en materia de
ataques, malware, phishing y spam. Con todos estos datos,
elaboran el informe anual sobre las amenazas para la segu-
ridad de los sitios web, que ofrece a las empresas de todos
los tamaños y a los consumidores información esencial para
proteger sus sistemas de forma eficaz tanto ahora como en
el futuro.

Symantec WSTR 2016 3

Introducción del WSTR (informe sobre amenazas
para la seguridad de los sitios web)
Independientemente de que se trate de hacer compras, trabajar o pagar una factura,
hoy en día es imprescindible que los servicios online inspiren confianza. Por suerte, la
forma de utilizar y proteger Internet está cambiando para que los internautas se sientan
seguros en todo momento, hagan transacciones con plena tranquilidad y no teman por la
confidencialidad de sus datos. La seguridad de los sitios web abarca mucho más que los
datos que se transfieren entre el servidor y los internautas. Si quieren seguir inspirando
confianza, las empresas tienen que considerar su sitio web como parte de un ecosistema
que hay que cuidar con atención y constancia.
Ahora que la presencia del comercio electrónico en nuestra Las tres cuartas partes de los sitios web analizados por
vida diaria no deja de aumentar, hay mucho en juego. Cada Symantec en 2015 presentaban vulnerabilidades: un dato
vez son más las actividades que realizamos en Internet, que lleva años sin cambiar.
desde hacer la compra hasta reservar unas vacaciones. De
hecho, según Ecommerce Europe, la facturación global del En lugar de pensar solo en la protección, los administra-
comercio electrónico de la empresa al consumidor aumentó dores de los sitios web deberían tener en cuenta también la
un 24 % para llegar a los 1,943 billones de dólares en el año detección y la respuesta a los ataques. Necesitan herramien-
2014, mientras que se prevé que el comercio electrónico tas de automatización que permitan supervisar los sitios
entre empresas alcance los 6,7 billones de aquí a 2020. En web de forma constante para detectar indicios de vulnera-
consecuencia, hoy en día, la seguridad de los sitios web es bilidades o ataques, bloquear los ataques en cuestión y, a
más importante y pertinente que nunca. continuación, elaborar informes e instalar las actualizacio-
nes y revisiones pertinentes.
Si una empresa no logra reforzar la protección de su sitio
web, no será la única afectada; la confianza de los consumi­ Seguridad completa para los sitios web
dores también se verá perjudicada y podría haber enormes En el año 2015 los delincuentes siguieron encontrando vul-
repercusiones económicas de gran alcance. nerabilidades en la infraestructura subyacente de la segu-
ridad de los sitios web, como «FREAK», que permitía forzar
Los sitios web aún corren el riesgo de infectarse el uso de un protocolo más fácil de descifrar a los atacantes
con malware y sufrir fugas de datos que interceptaran la configuración de una conexión segura.
Los sitios web constituyen un elemento crucial en los ataques
de gran envergadura, ya que permiten acceder a la red y a Si bien es cierto que periódicamente salen actualizaciones
los datos de las empresas, así como a sus clientes y socios. para proteger las bibliotecas de protocolos SSL/TLS como
OpenSSL, los propietarios de los sitios web tienen que insta-
Por ejemplo, el hecho de que haya aumentado el uso de larlas si quieren evitar las vulnerabilidades. Asimismo, se
malware contra servidores web Linux (incluidos aquellos está acelerando la transición de SHA-1 a SHA-2, un sistema
que alojan sitios web) demuestra que los delincuentes se mucho más eficaz, pero para que el cambio sirva de algo las
han dado cuenta de que la infraestructura que hay detrás empresas tienen que implantar correctamente los nuevos
de los sitios web es tan valiosa como los datos cifrados con certificados.
certificados SSL/TLS o incluso más.
En 2015 los ataques distribuidos de denegación de servicio
Bastaría llevar a cabo un mantenimiento periódico para (Distributed Denial of Service o DDoS) han seguido causando
evitar muchos de los ataques de este tipo, pero las cifras estragos en las empresas. Los ataques de gran enverga-
observadas parecen indicar que los propietarios de sitios dura, como el que sufrió la BBC a finales de 2015, suelen
web no logran estar siempre al día. tener mucho eco, pero en realidad en el punto de mira de
los delincuentes están las empresas de todos los tamaños
y muchas veces las de pequeñas dimensiones sufren daños
www.ecommerce-europe.eu/news/2015/global-e-commerce-turnover-
colaterales cuando un servidor tiene que cerrar y deja fuera
grew-by-24.0-to-reach-1943bn-in-2014 de combate numerosos sitios web solo porque uno de sus
www.frost.com/sublib/display-report.do?id=MA4E-01-00-00-00
www.bbc.co.uk/news/technology-35204915
clientes ha sido atacado.

Symantec WSTR 2016 4

La conclusión es evidente: las empresas tienen que adoptar
una actitud más proactiva en lo que se refiere a la implanta-
ción de los certificados SSL/TLS. No basta con instalarlos una
vez y olvidarse del asunto, así que es imprescindible contar
con herramientas que automaticen y agilicen el proceso.
Acontecimientos destacados del año 2015
• Se redujo el precio de los datos robados, como las direc-
ciones de correo electrónico o los números de tarjeta de
crédito, lo que parece indicar un aumento en la oferta.
• China fue el origen del 46 % de las actividades realiza-
das con bots maliciosas en 2015 (el año anterior la cifra
solo llegaba al 16 %), mientras que Estados Unidos pasó
del 16 % al 8 % en ese mismo período.
• Se difundieron las indemnizaciones de los seguros
contra ataques cibernéticos, lo que provocó un aumento
de las primas y del coste global de las fugas de datos.
Según el estudio anual de NetDiligence, las indemniza-
ciones por ataques cibernéticos llegaron a alcanzar los
15 millones de dólares, mientras que las más habituales
oscilaron entre los 30 000 y los 263 000 dólares.
• La media de las identidades afectadas por cada fuga se
redujo aproximadamente en un tercio para situarse en
4885. Sin embargo, aumentó en un 85 % el número de
fugas registradas sobre las cuales no se reveló cuántas
identidades quedaron al descubierto.
• Una víctima especialmente destacada de una incidencia
de seguridad fue Hacking Team, empresa italiana que
proporciona software de espionaje y vigilancia encu-
bierta a varios clientes gubernamentales. Varias de las
vulnerabilidades creadas por estos expertos para usarlas
como armas se publicaron en Internet y acabaron en kits
de herramientas de ataque web.
• La publicidad dañina sigue invadiendo los sitios web,
junto con los servidores Linux en que estos se alojan: el
número de infecciones volvió a aumentar en 2015.
• Aumentaron los ataques contra el sector sanitario y las
compañías de seguros: por ejemplo, Anthem sufrió una
grave fuga de datos en la que se perdieron los historiales
médicos de casi 80 millones de pacientes. En 2015, la sa-
nidad fue el subsector que padeció más fugas de datos.
• Ya se habían producido otras veces ataques avanzados
provocados por organizaciones dotadas de abundantes
recursos y medios económicos, y hace mucho tiempo
que sospechamos que cuentan con apoyo gubernamen-
tal, pero en 2015 se descubrió el grupo Butterfly, que
utilizaba técnicas con un nivel de complejidad similar
para enriquecerse.
http://netdiligence.com/downloads/NetDiligence_2015_Cyber_Claims_Study_093015.pdf
http://www.symantec.com/connect/blogs/how-my-tv-got-infected-ransomware-and-what-you-can-learn-it
Symantec WSTR 2016
• La seguridad del Internet de las cosas adquirió prota-
gonismo, pues se empezó a atacar a coches, electro-
domésticos inteligentes y dispositivos sanitarios, por no
hablar de los sistemas de control industrial.
• Se generalizaron los ataques a teléfonos, ya que aumen-
taron drásticamente las vulnerabilidades de los sistemas
móviles y el número de aplicaciones Android maliciosas.
Los ataques se volvieron más furtivos y avanzados y, por
primera vez, los dispositivos Apple iOS empezaron a caer
en las redes de los delincuentes aunque no hubieran
sido objeto de jailbreak (proceso que modifica el sistema
operativo para permitir la instalación de aplicaciones no
autorizadas por el fabricante), como ocurría en los años
anteriores.
• El fenómeno del ransomware perdió fuerza en 2015, y
los atacantes se centraron más en el crypto-ransomware.
También sufrieron ataques los servidores Linux de alo-
jamiento de sitios web. Asimismo, se detectaron infec-
ciones de smartphones y ataques de prueba de concepto
a televisiones inteligentes y relojes inteligentes.
• El sitio web de citas Ashley Madison sufrió un ataque que
sacó a la luz los datos de numerosas personas dispuestas
a engañar a sus parejas. Este caso tan sonado, junto con
la difusión de las sextorsiones en Asia, demuestra que
el valor de los datos personales ha adquirido una nueva
dimensión que permite sacar más provecho económico a
costa de las víctimas.
Existen instrumentos y tácticas eficaces para defenderse
de los ataques DDoS, pero es necesario que los adminis-
tradores de los sitios web dediquen tiempo a conocerlos e
implantarlos.
Principales conclusiones
Este año las vulnerabilidades de día cero han alcanzado
niveles sin precedentes. Aunque siguen en el punto de mira
las víctimas de siempre, como los complementos web y
los sistemas operativos, cada vez son más habituales los
ataques contra objetivos como el software de código abier-
to. Lo más preocupante es que en 2015 se descubrieron
graves vulnerabilidades de día cero que se utilizaron para
atacar sistemas ICS.
En los ataques dirigidos, siguen siendo fundamentales las
maniobras de reconocimiento, que permiten a los atacantes
recopilar información discretamente sobre los sistemas que
les interesan antes de lanzar el ataque propiamente dicho.
Las tácticas de este tipo han tenido mucho peso en ciertos
casos de cibersabotaje de gran repercusión, como los ataques
lanzados con los troyanos Trojan.Laziok y BlackEnergy
contra centrales eléctricas de Oriente Medio y Ucrania
respectivamente.
5
En 2015 aumentaron prácticamente todos los indicadores
relacionados con las fugas de datos; en particular, se
batie-ron récords en la cantidad de ataques, identidades
robadas y «megafugas». En cuanto a las fugas de alto ries-
go, resulta sorprendente el puesto destacado que ocupan
sectores como el de las aseguradoras y el de la hostelería,
que despiertan el interés de los delincuentes porque son
una fuente de datos privados, como números de tarjeta
de crédito o información sanitaria. Es probable que los
atacantes aprovechen con más frecuencia estos datos que los
de otros sectores.
Transición a una autenticación más rigurosa
No todo son malas noticias. En 2015 se ha avanzado tanto
en lo que se refiere a la eficacia como a la adopción de los
certificados SSL/TLS, y las autoridades de certificación han
tomado medidas para que el proceso de emisión sea más
transparente.
Según un estudio de Sandvine, hoy se cifra casi el 40 %
del tráfico de Internet descendente en Estados Unidos, y
se prevé que a lo largo del próximo año este dato aumente
para superar el 70 % del tráfico mundial.
Por desgracia, según las palabras de Robert Hoblit, vicepre-
sidente de productos emergentes e ingresos de Symantec:
«Ahora que se cifra todo, los consumidores tienen una falsa
sensación de seguridad y creen que siempre que ven la indi-
cación HTTPS se encuentran en un sitio web de una empre-
sa auténtica que ha superado un proceso de validación».
En realidad, la inmensa mayoría de los fraudes siempre han
tenido lugar en sitios web con validación de dominio, es de-
cir, sin que la empresa en cuestión haya superado validación
alguna. «Creo que la exigencia de cumplir la normativa
relativa a los pagos con tarjeta de crédito va a llevar a las
empresas a intensificar los requisitos de la autenticación»,
comenta Hoblit.
https://www.sandvine.com/pr/2016/2/11/sandvine-70-of-global-internet-traffic-will-be-encrypted-in-2016.html
http://www.symantec.com/connect/blogs/dangers-domain-validated-ssl-certificates
https://googleonlinesecurity.blogspot.co.uk/2014/09/gradually-sunsetting-sha-1.html
Symantec WSTR 2016
Cuando emite certificados con validación de dominio (DV),
la autoridad de certificación comprueba que el contacto del
dominio en cuestión apruebe la solicitud del certificado (por
lo general, por correo electrónico o por teléfono), algo que
suele ser automático. En consecuencia, estas soluciones sue-
len ser más baratas que los certificados SSL con Extended
Validation (EV), los cuales exigen un proceso de validación y
autenticación más riguroso.
Es cierto que, cuando se utilizan certificados con DV, se
comprueba que el propietario del dominio dé su consenti-
miento, pero no se verifica quién es realmente dicho
propietario, con lo que se deja la pista libre para los delin-
cuentes que quieran lanzar ataques de interposición Man-
in-the-Middle y de phishing. Symantec prevé que las em-
presas, en especial las que tienen que cumplir la normativa
relativa a los pagos con tarjeta de crédito, intensifiquen los
requisitos de autenticación y empiecen a adoptar certifica-
dos SSL con EV, que garantizan un nivel de seguridad más
alto.
Por otro lado, el cifrado SSL/TLS será más eficaz gracias a la
transición del algoritmo SHA-1 a SHA-2. Con la función hash
SHA 1, que se ha utilizado con mucha frecuencia, cada hash
generado por una fuente debería ser único. En teoría, nunca
debería ocurrir que dos fuentes diferentes generaran el mis-
mo hash, pero ya en 2005 se detectaron los primeros puntos
débiles de este sistema. La situación llegó a un punto crítico
en 2014, cuando Google anunció que dejaría de admitir los
sitios web que utilizasen el algoritmo SHA 1 y que mostraría
avisos de seguridad a los internautas que intentasen acce-
der a sitios web con certificados de este tipo que caducaran
después del 1 de enero de 2017. Pronto otros proveedores
de navegadores siguieron el ejemplo, con lo que quedó claro
que el algoritmo SHA 1 estaba destinado a desaparecer.
En el sector de la seguridad se está avanzando mucho y
existe la posibilidad concreta de reducir de forma consi­de-
rable el número de ataques que se salen con la suya, pero
solo se conseguirá si también los propietarios de los sitios
web dan un paso al frente y toman medidas.
6
Motivos para la esperanza
A pesar de que abundan las malas noticias, si las empresas
están bien gestionadas y los usuarios actúan con prudencia,
solo las amenazas más implacables se saldrán con la suya.
Y hay más motivos para la esperanza. Por ejemplo, hoy
se cifra casi el 40 % del tráfico de Internet descendente
en Estados Unidos, y se prevé que este dato aumente a lo
largo del año. Los estándares más recientes en materia de
navegadores y sitios web ponen de relieve la importancia
del cifrado y la seguridad.
Asimismo, los desarrolladores de software, teléfonos y
sistemas del Internet de las cosas están mejorando la
seguridad de sus productos (si bien en ciertos casos partían
de un nivel muy bajo). Y, por supuesto, empresas como
Symantec están luchando con todos sus medios contra los
ciberdelincuentes, espías y malhechores.

« AHORA QUE SE CIFRA TODO,

LOS CONSUMIDORES TIENEN UNA
FALSA SENSACIÓN DE SEGURIDAD
Y CREEN QUE SIEMPRE QUE VEN LA
INDICACIÓN HTTPS SE ENCUENTRAN
EN UN SITIO WEB DE UNA EMPRESA

»
AUTÉNTICA QUE HA SUPERADO UN
PROCESO DE VALIDACIÓN.
Robert Hoblit, vicepresidente de productos emergentes e ingresos de Symantec

Symantec WSTR 2016 7

El año 2015 en cifras

En 2015 las fugas de datos, originadas internamente o provocadas por estafadores,

siguieron causando estragos tanto en los sitios web como en los dispositivos de los
puntos de venta, y salieron más caras que nunca a las víctimas.
La situación actual
El coste medio total de cada fuga de datos ha aumentado un 23 % en los últimos dos años, hasta alcanzar los 3,79 millones
de dólares, tal como revela el este estudio sobre el coste de las fugas de datos de 2015. Como hemos observado una ligera
caída en el número total de fugas y la mediana de las identidades afectadas por cada fuga se ha reducido aproximadamente
en un tercio para situarse en 4885, podemos concluir que los datos robados en cada ocasión son más valiosos o más
confidenciales y las consecuencias para las empresas son más graves que en el pasado.

FUGAS EN TOTAL
Fuente: Symantec | CCI

2015 Diferencia 2014 Diferencia 2013

305 -2 % 312 +23 % 253

IDENTIDADES AFECTADAS EN TOTAL

Fuente: Symantec | CCI

2015 Diferencia 2014 Diferencia 2013

429 millones +23 % 348 millones -37 % 552 millones

En consecuencia, se están difundiendo las indemnizaciones En el primer semestre de 2015, aumentó en un 32 % el

de los seguros contra ataques cibernéticos y, según el
estudio de NetDiligence, estas han llegado a alcanzar los
15 millones de dólares, mientras que las más habituales
se encuentran entre los 30 000 y los 263 000 dólares. Al
mismo tiempo, cada vez sale más caro asegurar los activos
digitales, lo cual contribuye a que crezca aún más el coste
global de las fugas de datos.
valor medio de las primas para comerciantes, mientras que
en el sector sanitario algunas de ellas incluso se triplicaron.
Además, según Reuters, ahora los deducibles tienden a
ser más altos e incluso las mayores aseguradoras no dan
pólizas de más de 100 millones de dólares a los clientes en
situaciones de riesgo.

http://www-01.ibm.com/common/ssi/cgi-bin/ssialias?subtype=WH&infotype=SA&htmlfid=SEW03053WWEN&attachment=SEW03053WWEN.PDF
http://www.symantec.com/cyber-insurance/
http://netdiligence.com/downloads/NetDiligence_2015_Cyber_Claims_Study_093015.pdf
http://www.reuters.com/article/2015/10/12/us-cybersecurity-insurance-insight-idUSKCN0S609M20151012

Symantec WSTR 2016 8

Las lagunas de seguridad
A pesar de que los sistemas de cifrado cada vez son más
eficaces, este año muchos de los ataques contra certificados
SSL/TLS han aprovechado puntos débiles del ecosistema
SSL/TLS general.
observado en los servidores web durante el último año. Es
imprescindible que los responsables de gestionar los sitios
web mantengan la integridad de las implantaciones SSL/
TLS: no basta con instalar los certificados y luego olvidarse
del asunto.

«Durante el último año se ha prestado mucha más atención
a las bibliotecas de código con relación a las implantaciones
de certificados SSL/TLS», comenta Michael Klieman,
director general y ejecutivo de gestión de productos en
Symantec. «En consecuencia, se han facilitado con una
frecuencia razonable actualizaciones y soluciones contra
vulnerabilidades».
Eso es lo bueno, pero la otra cara de la moneda es que
los propietarios de sitios web no siempre mantienen
al día sus sistemas de seguridad, tal como revelan las
vulnerabilidades sin resolver más habituales que se han
Aunque no hemos detectado vulnerabilidades tan peligrosas
como Heartbleed, que tanto protagonismo tuvo en 2014,
a lo largo de 2015 OpenSSL proporcionó varias actualiza-
ciones y revisiones. Se utiliza OpenSSL en dos tercios de los
servidores web, lo que la convierte en una de las implanta-
ciones más difundidas de los protocolos de cifrado SSL y
TLS. El objetivo de las actualizaciones mencionadas era re-
solver vulnerabilidades con distintos niveles de riesgo, que
permitían a los delincuentes llevar a cabo ataques de inter-
posición Man-in-the-Middle o de denegación de servicio, así
como interceptar comunicaciones en teoría seguras.

PRINCIPALES VULNERABILIDADES SIN RESOLVER DETECTADAS

EN LOS SERVIDORES WEB ANALIZADOS
Fuente: Symantec | Trusted Services

Puesto Nombre

1 Vulnerabilidad POODLE (protocolos SSL y TLS)

2 Ausencia del encabezado de opciones X-Content-Type

3 Ausencia del encabezado de opciones X-Frame

4 Certificado SSL firmado con un algoritmo hash débil

5 Vulnerabilidad frente a ataques de secuencias de comandos entre sitios

6 Ausencia del encabezado Strict-Transport-Security

7 Compatibilidad con SSL v2

8 Cookie de sesión SSL cifrada sin el atributo «Secure»

9 Compatibilidad con conjuntos de cifrado SSL poco seguros

10 Vulnerabilidad en el proceso de renegociación de los protocolos SSL y TLS

http://www.symantec.com/connect/blogs/critical-openssl-vulnerability-could-allow-attackers-intercept-secure-communications
http://www.symantec.com/connect/blogs/new-openssl-vulnerability-could-facilitate-dos-attacks

Symantec WSTR 2016 9

 MOTIVOS PRINCIPALES DE FUGAS DE DATOS POR TIPO DE
INCIDENTES, 2013–2015
Fuente: Symantec | CCI

100 %

90 % 2013

80 % 2014

70 % 2015

60 %
49 %
50 % 46 %
40 % 34 %
29 % 27 %
30 %
22 % 22 % 21 % 21 %
20 %
10 %
10 % 6% 8%

0%
Atacantes Divulgación Robo o pérdida de un Apropiación por parte
accidental ordenador o unidad del personal interno

Las amenazas internas El dinero lo es todo

Si bien solo en torno al 10 % de las fugas de datos de 2015
se debieron a causas internas, el estudio de NetDiligence
revela que, en el 32 % de las indemnizaciones de los seguros
contra ataques cibernéticos, intervino algún factor interno. Por
ejemplo, la fuga de datos sufrida en Ashley Madison, una
de las más sonadas del año, al parecer fue provocada por
alguien descontento que se encontraba dentro de la propia
empresa, según afirma su director ejecutivo. Si bien no se ha
confirmado qué ocurrió exactamente, si la hipótesis mencio-
nada es cierta, este caso destaca el daño que se puede llegar a
infligir desde dentro de una empresa.
Las amenazas internas siempre han sido un tema candente en
el campo de la seguridad informática, pero en 2015 los orga-
nismos gubernamentales, además de percatarse del problema,
empezaron a tomar medidas.
• Más de tres cuartos de los organismos gubernamentales
estadounidenses encuestados en el informe federal sobre
amenazas internas de MeriTalk aseguran que ahora se esfuer-
zan más que hace un año por combatir las amenazas internas.
• El Centre for Defence Enterprise del Reino Unido en 2015
patrocinó varios proyectos destinados a supervisar el com­
portamiento digital de los empleados para prevenir y detec­­
tar amenazas internas en tiempo real, así como simuladores
de aprendizaje para enseñar a reconocer los riesgos.
http://netdiligence.com/downloads/NetDiligence_2015_Cyber_Claims_Study_093015.pdf
http://uk.businessinsider.com/ashley-madison-ceo-says-hack-was-an-inside-job-2015-7
http://cdn2.hubspot.net/hubfs/407136/PDFs/Symantec/MeriTalk_-_Symantec_-_Inside_
Job_Report_-_FINAL.pdf?t=1445970735623
https://www.gov.uk/government/news/protecting-information-from-an-insider-threat
https://www.gov.uk/government/news/identifying-cyber-insider-threats-in-real-time
https://www.gov.uk/government/news/securing-against-the-insider-threat
El principal motivo que impulsa las fugas de datos sigue
siendo económico: cuantos más datos tenga alguien sobre un
individuo, más fácil le resultará robar su identidad, así que las
aseguradoras, los organismos gubernamentales y las entidades
sanitarias están en el punto de mira de los delincuentes, que
aspiran a conseguir perfiles personales más completos.
El tipo de información que interesa a los delincuentes no cam-
bió en 2015; únicamente se produjeron pequeños cambios en la
clasificación. Los nombres de personas siguen siendo el tipo de
dato que sale a la luz con más frecuencia: está presente en más
del 78 % de las fugas de datos. Los domicilios, las fechas de
nacimiento, los números de identificación de carácter adminis-
trativo (por ejemplo, de la seguridad social), los historiales mé-
dicos y la información financiera se encuentran entre el 30 y el
40 %, igual que en 2014, aunque el puesto que ocupa cada tipo
de dato ha variado ligeramente. Completan la lista de los 10
principales tipos de datos afectados las direcciones de correo
electrónico, los números de teléfono, la información relacionada
con planes de seguros y los nombres de usuario y contraseñas.
Todos ellos vuelven a situarse entre el 10 y el 20 %.
Esto no significa que los datos de las tarjetas de crédito hayan
dejado de interesar a los atacantes. Sin embargo, su valor en
el mercado negro no es especialmente alto, pues las empresas
que emiten las tarjetas, al igual que los propietarios de estas,
detectan muy pronto los gastos anómalos, y los datos robados
tienen una vida útil limitada. En cualquier caso, el mercado de
los datos de tarjetas de crédito no desaparece.

Symantec WSTR 2016 10

 SECTORES EN LOS QUE SE DEJARON AL DESCUBIERTO MÁS IDENTIDADES
(2 CIFRAS)
Fuente: Symantec | CCI

Número de identidades Porcentaje de identidades

Puesto Sector
afectadas afectadas

1 Servicios sociales 191 035 533 44,5 %

2 Aseguradoras 100 436 696 23,4 %

3 Servicios personales 40 500 000 9,4 %

4 Gestión de recursos humanos 21 501 622 5,0 %

Agentes, corredores y servicios de

5 19 600 000 4,6 %
seguros

6 Servicios empresariales 18 519 941 4,3 %

7 Venta al por mayor - Bienes duraderos 11 787 795 2,7 %

Servicios ejecutivos, legislativos y

8 6 017 518 1,4 %
generales

9 Servicios de enseñanza 5 012 300 1,2 %

10 Servicios sanitarios 4 154 226 1,0 %

PRINCIPALES TIPOS DE DATOS AFECTADOS

Fuente: Symantec | CCI

Puesto Tipo (2015) 2015 % Tipo (2014) 2014 %

1 Nombres de personas 78,3 % Nombres de personas 68,9 %

Números de identificación de carácter ad-

2 Domicilios 43,7 % 44,9 %
ministrativo (p. ej., de la seguridad social)

3 Fechas de nacimiento 41,2 % Domicilios 42,9 %

Números de identificación de
4 carácter administrativo (p. ej., de la 38,4 % Información financiera 35,5 %
seguridad social)

5 Historiales médicos 36,2 % Fechas de nacimiento 34,9 %

6 Información financiera 33,3 % Historiales médicos 33,7 %

7 Direcciones de correo electrónico 20,8 % Números de teléfono 21,2 %

8 Números de teléfono 18,6 % Direcciones de correo electrónico 19,6 %

Información relacionada con

9 13,2 % Nombres de usuario y contraseñas 12,8 %
planes de seguros
Información relacionada con planes de
10 Nombres de usuario y contraseñas 11,0 % 11,2 %
seguros

Symantec WSTR 2016 11

En cuanto a los sectores más afectados, las empresas de
servicios fueron las que sufrieron más fugas de datos,
tanto si se tiene en cuenta el número de incidencias como
si nos basamos en la cantidad de identidades que salieron
a la luz. Sin embargo, dentro de esta clasificación general,
el motivo del ataque es diferente en cada subsector.
El número de incidencias más alto se registró en el
subsector de los servicios sanitarios, donde se produjeron
el 39 % de las fugas del año. Esto entra dentro de lo
esperado, dado el rigor de las normas que exigen a las
entidades sanitarias informar de las fugas de datos
sufridas. Sin embargo, la cantidad de identidades
afectadas es relativamente baja en este sector. El hecho
de que se produzcan tantas fugas en las que salen a la luz
pocas identidades parece indicar que los datos robados
son muy valiosos.
El subsector en el que se robaron más identidades fue el
de los servicios sociales, pero esto se debe en gran parte a
una sola fuga que batió récords al afectar a 191 millones
de identidades. Si excluimos este caso concreto, el sector
de los servicios sociales pasa al último puesto de la lista.
(Por cierto, este es el puesto que ocupa en la clasificación
según el número de fugas).
El sector de la venta al detalle sigue siendo muy lucrativo
para los delincuentes, aunque ahora que en Estados
Unidos se ha adoptado el estándar EMV (es decir, se han
empezado a usar tarjetas de pago con chip y PIN), ha
perdido valor la información que se puede sacar de los
dispositivos de los puntos de venta.
La tecnología EMV es un estándar global para las
tarjetas con microchip, utilizado en varios países desde
los años noventa y principios del siglo XXI, que permite
autenticar las transacciones mediante una combinación
de chip y PIN. Tras las numerosas fugas de datos de gran
envergadura que han tenido lugar en los últimos años
y la proliferación de estafas con tarjetas de crédito, las
entidades que emiten dichas tarjetas en EE. UU. están
adoptando este sistema para tratar de paliar los efectos
de este tipo de fraudes.
Antes los delincuentes podían hacerse con los datos
llamados «Track 2», es decir, la información almacenada en
http://www.symantec.com/connect/blogs/demystifying-point-sale-malware-and-attacks
http://www.usatoday.com/story/money/personalfinance/2015/09/30/chip-credit-card-deadline/73043464/
http://arstechnica.com/business/2015/10/today-all-stores-in-the-us-should-accept-chip-and-pin-cards-yeah-right/
Symantec WSTR 2016
las bandas magnéticas de las tarjetas, para luego clonarlas
y usarlas en tiendas o incluso en cajeros automáticos, si
conseguían el PIN. Los datos «Track 1» contienen más
información que los «Track 2», como el nombre del titular,
el número de cuenta y otros datos discrecionales, que a
veces utilizan las aerolíneas al hacer reservas con tarjeta
de crédito. El valor de estos datos se refleja en los precios
de venta que alcanzan en el mercado negro de Internet,
donde llegan a costar 100 $ por tarjeta.
Desde octubre de 2015, el 40 % de los consumidores
estadounidenses disponen de tarjetas EMV, y se calcula
que el 25 % de los comerciantes cumplen el estándar EMV.
Sin embargo, con el estándar EMV resulta mucho más difícil
clonar tarjetas. Si bien es cierto que tendrán que pasar
unos años antes de que concluya la transición, hay que
señalar que el nuevo sistema, junto con otras mejoras de la
seguridad de los puntos de venta, debería hacer que este
tipo de robos de gran envergadura resultaran más difíciles y
sin duda menos rentables para los delincuentes.
Esto nos lleva a cuestionarnos la forma de valorar el nivel
de riesgo de una fuga de datos. Es posible que en un sector
concreto se produzca una gran cantidad de robos o queden
al descubierto numerosas identidades, pero ¿significa eso
que los datos se estén utilizando para fines delictivos?
Por ejemplo, cabe señalar que el 48 % de las fugas de
datos se debieron a descuidos. En estos casos, los datos
personales salieron a la luz, bien porque la empresa
los compartió con quien no debía o bien porque los
registros privados pasaron a ser públicos por un error de
configuración del sitio web. Pero ¿llegó la información
a manos de personas con intenciones maliciosas? En
muchos casos, probablemente no. Si una anciana jubilada
recibe por error el historial médico de otra persona en su
dirección de correo electrónico, no es fácil que aproveche
esta información para robar una identidad. Esto no
significa que nunca ocurra, sino que la inmensa mayoría
de estas fugas de datos implican un riesgo reducido.
Lo que sí supone un riesgo mucho más alto son los casos
en que la fuga de datos se debe a un ataque llevado a
cabo por hackers o desde dentro de la propia empresa.
Con toda probabilidad, en estas situaciones el objetivo es
robar identidades.
12
 Fuera de lo común
En 2015 el ataque de Hacking Team llamó especialmente la atención
porque los delincuentes no buscaban dinero ni identidades, sino
armas cibernéticas. También dio mucho que hablar porque fue un
ataque de hacking contra hackers.
Hacking Team es un equipo italiano que vende cero y numerosos troyanos utilizados como armas
software de espionaje y vigilancia encubierta a por el grupo, mientras que bastaron unas horas
usuarios gubernamentales. para que acabaran entrando en varios kits de
herramientas de ataque.
En el ataque, salieron a la luz vulnerabilidades de
día cero desconocidas hasta entonces.

En cuestión de días, se publicaron en una serie de

foros los datos de varias vulnerabilidades del día

http://www.symantec.com/connect/blogs/hacking-team-woes-adds-dangers-faced-internet-using-public

Symantec WSTR 2016 13

La economía sumergida y las fuerzas de seguridad
La economía sumergida prospera y la ciberdelincuencia crece a un ritmo vertiginoso, pero tal como
hemos visto, en 2015 también aumentaron las detenciones y los desmantelamientos de gran relevancia.
En definitiva, estén donde estén los malhechores, ahora las fuerzas de seguridad los encuentran con más
rapidez. Es cierto que los ataques de ransomware han disminuido, pero también se han diversificado y
ahora afectan también a los servidores web Linux.
Empresas en la sombra mismos datos alcanzan un precio muy alto si contienen
Hoy los ciberdelincuentes son más profesionales y mucho información «de lujo» (por ejemplo, si se comprueba que
más audaces tanto a la hora de elegir a sus víctimas como las cuentas del vendedor siguen activas o que la tarjeta de
en lo que se refiere a las cantidades de dinero que aspiran crédito no se ha bloqueado).
a amasar. Estas empresas delictivas se consideran negocios
propiamente dichos que abarcan una gran variedad de Por ejemplo, basta pagar entre 100 y 700 dólares estadouni-
áreas, cada una con sus propios campos de especialización, denses a la semana para alquilar un kit de herramientas
y que cuentan con colaboradores, socios, distribuidores, web que infecte a las víctimas con descargas no autoriza-
proveedores, etc., tal como ocurre en el mercado legal. das, con derecho a actualizaciones y asistencia ininterrum­
pida, mientras que los ataques distribuidos de denegación
Un negocio viento en popa de servicio (DDoS) cuestan entre 10 y 1000 dólares al día.
Así como durante los últimos años los precios de las direc- Por otro lado, en la gama más alta del mercado se encuen-
ciones de correo electrónico se han reducido de forma con- tran las vulnerabilidades de día cero, que pueden llegar a
siderable, los de las tarjetas de crédito se han mantenido venderse por cientos de miles de dólares. Cabe señalar que
relativamente bajos pero estables. De todos modos, estos estas cifras han cambiado muy poco desde el año 2014.

PRINCIPALES FUENTES DE ACTIVIDAD DELICTIVA: BOTS, 2014–2015

Fuente: Symantec | GIN

Porcentaje de Porcentaje de
Puesto País o región (2015) Puesto País o región (2014)
bots (2015) bots (2014)
1 China 46,1 % 1 China 16,5 %
2 Estados Unidos 8,0 % 2 Estados Unidos 16,1 %
3 Taiwán 5,8 % 3 Taiwán 8.5 %
4 Turquía 4,5 % 4 Italia 5,5 %
5 Italia 2,4 % 5 Hungría 4,9 %
6 Hungría 2,2 % 6 Brasil 4,3 %
7 Alemania 2.0 % 7 Japón 3,4 %
8 Brasil 2,0 % 8 Alemania 3,1 %
9 Francia 1,7 % 9 Canadá 3,0 %
10 España 1,7 % 10 Polonia 2,8 %

Pueden intentar escapar, pero no esconderse

«Durante el último año, los cuerpos de seguridad se han vuelto más eficaces en la lucha contra este tipo de delincuencia ―declara
Dick O’Brien, desarrollador informático sénior de Symantec―. Las operaciones de este tipo exigen actuar de forma coordinada
en el ámbito internacional, porque rara vez el grupo de delincuentes pertenece a un solo país, pero cuando salen bien suponen un
duro golpe para los atacantes y hacen que las actividades ilegales se vuelvan más arriesgadas y potencialmente costosas».

http://www.symantec.com/connect/blogs/underground-black-market-thriving-trade-stolen-data-malware-and-attack-services

Symantec WSTR 2016 14

 Reducción del riesgo
Hay que recordar que gran parte de las fugas de datos se
Entre los éxitos logrados en 2015, cabe podrían haber evitado con una serie de medidas básicas de
destacar los siguientes: sentido común, como las siguientes:
• Aplicar revisiones para resolver vulnerabilidades
El desmantelamiento de la botnet Dridex.
• 
• Mantener el software en buen estado
En el marco de una operación de seguridad
• Implantar filtros de correo electrónico eficaces
internacional realizada en octubre, se detuvo
• Utilizar software de detección y prevención de las
a un hombre y se actuó de forma coordinada
intrusiones
para arrebatar de las manos de la botnet
• Limitar el acceso a los datos empresariales por parte de
Dridex miles de ordenadores atacados.
terceros
El desmantelamiento de Simda. En abril
•  • Cifrar los datos confidenciales para protegerlos
los cuerpos de seguridad confiscaron la • Instalar una tecnología de prevención de pérdidas de
infraestructura en manos de los controladores datos (o DLP)
de la botnet Simda, que abarcaba una serie de
servidores de control. Obviamente, estas medidas sirven para prevenir los ataques
procedentes del exterior. Cuando se trata de evitar las
La incautación de Ramnit. En el marco de una
•  amenazas internas, tanto malintencionadas como involun-
operación de seguridad realizada en febrero tarias, las empresas tienen que centrarse en formar debida-
bajo la batuta de Europol y con la asistencia mente a los empleados e impedir las pérdidas de datos.
de Symantec y Microsoft entre otros, las
autoridades se incautaron de una serie de Del mismo modo que nos dicen que tenemos que taparnos
servidores y otra infraestructura que estaba en la boca al toser o lavarnos bien las manos en los hospitales,
manos del grupo de ciberdelincuentes autores habría que concienciar a los empleados sobre la impor-
de la botnet Ramnit. tancia de las medidas de seguridad básicas. Además, las
empresas deberían contar con herramientas de prevención
La acusación de ataques de hacking
• 
de pérdidas de datos que permitan localizar, supervisar y
contra JP Morgan Chase. Con relación a
proteger su información independientemente de dónde se
varios ataques en los que se robaron más
encuentre, para saber en todo momento quién está utilizan-
de 100 millones de registros de clientes, las
do cuáles datos y qué está haciendo con ellos.
autoridades federales acusaron al menos
a cuatro hombres de infiltración en varias
La seguridad se debería considerar una parte esencial de las
instituciones financieras y de manipulación
operaciones y del comportamiento de los empleados, y
bursátil.
no un mero complemento que sirve para complacer a los
auditores. No parece probable que las fugas de datos de-
saparezcan a corto plazo, pero sin duda podría reducirse
su gravedad y los daños que provocan si las empresas
comprendieran que la seguridad no es solo responsabi-
lidad del director de sistemas y el gestor de TI, sino que
está en manos de todos los empleados.

http://www.symantec.com/connect/blogs/dridex-takedown-sinks-botnet-infections
http://www.symantec.com/connect/blogs/ramnit-cybercrime-group-hit-major-law-enforcement-operation

Symantec WSTR 2016 15

La víctima no es solo el dispositivo o la red,
sino también el individuo que está detrás del equipo

Algunos de los ataques y tácticas de los ciberdelincuentes en 2015 han sido tan complejos
e implacables que han puesto de manifiesto lo vulnerables que son los internautas y, en
consecuencia, han hecho que la confianza de los consumidores se tambalee.

En 2015 las fugas de datos, la vigilancia gubernamental y las estafas de toda la vida
se aliaron en contra de nuestra privacidad. Ya se trate de fotografías personales, datos
de acceso a cuentas bancarias o historiales médicos, podemos tener la certeza de que
nuestros datos no tienen nada de privados.
No hay que fiarse de nadie
En 2015 tuvieron lugar numerosos ataques con malware
y estafas tradicionales cuyo objetivo era conseguir datos
Cómo funciona la estafa de Gmail
personales. Por ejemplo, uno de los engaños consistía
en prometer grandes cantidades de seguidores gratis en 1.  Un atacante consigue la dirección de correo
Instagram para conseguir que los usuarios revelaran su electrónico y el número de teléfono de la
contraseña o hacerse pasar por Hacienda en un mensaje de víctima (ambos suelen ser públicos).
correo electrónico para que los destinatarios descargaran
archivos adjuntos infectados. 2. El atacante se hace pasar por la víctima y pide
a Google que le envíe su contraseña.
Las estafas más sencillas siguen aprovechando la escasa
3. A continuación, el atacante envía a la víctima
prudencia que suele tener la gente, pero también hay casos
el siguiente mensaje de texto (o uno similar):
en que los datos de los clientes salen a la luz porque el sitio
«Google ha detectado actividad inusual no
web en cuestión carece de un buen sistema de seguridad.
autorizada en su cuenta. Para impedirla,
En este último supuesto, se pueden producir fugas de datos
responda con el código que hemos enviado a
independientemente de lo segura que sea la contraseña que su dispositivo móvil».
elija el usuario.
4.  Así, la víctima se espera recibir el código para
De todos modos, quizá sean más preocupantes los restablecer la contraseña que envía Google y
ataques producidos en 2015 que recurrieron a técnicas se lo pasa al atacante.
avanzadas de ingeniería social para sortear los sistemas de
autenticación de dos factores concebidos para proteger a 5. El atacante restablece la contraseña y, cuando
los usuarios. ha conseguido lo que buscaba o ha configurado
el reenvío, comunica la nueva contraseña
temporal (de nuevo, haciéndose pasar por
Sin embargo, también hubo una estafa que aprovechó
Google) a la víctima, que no se dará cuenta de
precisamente la confianza del público en ciertas entidades:
lo que ha ocurrido.
el atacante se hizo pasar por Google en un mensaje de
texto imitando el proceso legítimo de recuperación de la
contraseña para acceder a la cuenta de correo electrónico
de la víctima sin despertar sospechas. (Más información en
la columna de la derecha).

http://www.symantec.com/connect/blogs/free-instagram-followers-compromised-accounts-phishing-sites-and-survey-scams
http://www.symantec.com/connect/blogs/australians-beware-scammers-are-impersonating-australian-taxation-office
http://www.symantec.com/connect/blogs/password-recovery-scam-tricks-users-handing-over-email-account-access

Symantec WSTR 2016 16

Secretos y mentiras
En 2015 las estafas tradicionales siguieron al orden del día,
pero además aparecieron amenazas a la privacidad más
maliciosas.
Por ejemplo, las sextorsiones, especialmente habituales
en Asia, consisten en usar un alias atractivo para que la
víctima acceda a enviar vídeos sexualmente explícitos. A
continuación, los delincuentes piden al internauta que
descargue una aplicación para continuar con la relación
y, de este modo, consiguen los datos telefónicos y los
contactos de la víctima.
Por último, el malhechor amenaza con enviar el contenido
sexual a toda la lista de contactos de la víctima a menos
que pague una cantidad de dinero. Debido a la naturaleza
tan delicada del contenido afectado, a las víctimas les suele
costar denunciar el ataque y acaban enviando al hacker
cientos de dólares, si no miles.
En la misma línea, el ataque a Ashley Madison provocó
un pico de mensajes no deseados con asuntos como
los siguientes: «¿Cómo comprobar si el ataque a Ashley
Madison te ha afectado?» o «Ashley Madison, víctima
de un ataque: ¿quieres saber si tu cónyuge te engaña?».
Este ataque fue inusual, pues sus repercusiones llegaron
mucho más allá de la esfera económica para afectar a las
relaciones personales y la reputación de la gente.

ESTAFAS EN LAS REDES SOCIALES, 2013–2015

Fuente: Symantec | Safe Web

100 %
90 % 2013
81 %
80 % 76 % 2014
70 %
70 % 2015
60 %
50 %
40 %
30 % 23 %
20 % 17 %

10 % 7%
2% 5% 5% 2% 1% 2%
0%
Incitación a compartir conteni-
Ofertas falsas Secuestro del botón Aplicaciones
dos dañinos de forma manual «Me gusta» falsas

http://www.symantec.com/connect/blogs/online-criminal-group-uses-android-app-sextortion
http://www.nytimes.com/2015/07/21/technology/hacker-attack-reported-on-ashley-madison-a-dating-service.html?_r=0
http://www.symantec.com/connect/blogs/scammers-quick-capitalize-ashley-madison-breach

Symantec WSTR 2016 17

Identidades engañosas
Las redes sociales siguieron siendo un terreno fértil para los
delincuentes en 2015, pues estos lograron difundir estafas,
enlaces falsos y ataques de phishing aprovechando la
confianza que tiene la gente en sus contactos.
Ahora los atacantes utilizan tácticas más ingeniosas y
avanzadas y, para salirse con la suya, tienen que recurrir a
una ingeniería social convincente.
Hubo una estafa en concreto que llegó a crear toda una
red de cientos de miles de cuentas de Twitter falsas, en la
que cada nivel reforzaba la credibilidad del nivel superior,
para conseguir seguidores y retuiteos entre los usuarios
de Twitter auténticos. En la cumbre de dicha red había
cuentas falsas que se hacían pasar por cabeceras de prensa
y personajes famosos, y los delincuentes incluso llegaron a
imitar las publicaciones de las cuentas auténticas para que
los tuiteos resultaran más creíbles.
Para decidir quién es digno de confianza
en las redes sociales, tenga en cuenta los
siguientes consejos:
• Busque el
símbolo azul de verificación. Antes de empezar a seguir
a un personaje famoso o una marca, los usuarios de
Twitter deberían siempre ver si aparece el símbolo azul
de verificación, que indica que Twitter ha comprobado la
autenticidad del propietario de la cuenta en cuestión.
Apueste por el comercio electrónico
En el fin de semana de Acción de Gracias de 2015, el
número de consumidores que compraron por Internet
superó al de quienes acudieron a las tiendas, según los
cálculos de la National Retail Foundation (fundación
nacional de venta al detalle).
Según Ecommerce Europe, la facturación global del
comercio electrónico de la empresa al consumidor aumentó
un 24 % para llegar a los 1943 millones de dólares en
2014, pero eso no es gran cosa en comparación con los
6,7 billones que, según los cálculos de Frost and Sullivan,
alcanzará de aquí al año 2020 el comercio electrónico
entre empresas. Esta última previsión abarca todo tipo
de comercio electrónico, incluido el uso de sistemas de
intercambio de datos electrónicos y de Internet.
Incluso los gobiernos cada vez recurren más a los servicios
digitales para cuadrar las cuentas. Por ejemplo, el gobierno
británico ha revelado recientemente que en 2014 se
ahorró 1700 millones de libras esterlinas gracias a la
transformación digital y tecnológica.
Si bien es cierto que los certificados SSL/TLS, los distintivos
de confianza y la protección de los sitios web contribuyen
a mantener la economía online, todo este negocio podría
correr peligro si la gente deja de fiarse de los sistemas de
seguridad en que se basa el sector.

• No se fíe de los nuevos seguidores. Si una persona

cualquiera se suma a sus seguidores, no corresponda
automáticamente siguiéndola a ella. Antes, observe
sus publicaciones. ¿Retuitea contenido de aspecto
sospechoso? Si es así, lo más probable es que se trate de
un bot.

• A veces los números engañan. Aunque los usuarios que

empiecen a seguir su cuenta tengan a su vez miles de
seguidores, no se base en este dato para decidir si son
de fiar, pues es muy fácil falsificar estas cifras.

http://www.symantec.com/content/en/us/enterprise/media/security_response/whitepapers/uncovering-a-persistent-diet-spam-operation-on-twitter.pdf
https://nrf.com/media/press-releases/thanksgiving-weekend-shopping-brings-big-store-and-online-crowds-according-nrf
http://www.ecommerce-europe.eu/news/2015/global-e-commerce-turnover-grew-by-24.0-to-reach-1943bn-in-2014
http://www.frost.com/sublib/display-report.do?id=MA4E-01-00-00-00&src=PR
https://gds.blog.gov.uk/2015/10/23/how-digital-and-technology-transformation-saved-1-7bn-last-year/

Symantec WSTR 2016 18

La confianza de los consumidores se tambalea
Otros ataques perpetrados en 2015 también demuestran el
grado de maldad y complejidad al que se puede llegar para
hacer dinero.
«En la historia de la humanidad, nunca hasta ahora se ha
sometido a la gente a una extorsión a tan enorme escala».
Pero ¿por qué los delincuentes privilegian este tipo de
ataques?

La bolsa o la vida • Ante el exceso de oferta de datos robados en el mercado

El ransomware se ha difundido cada vez más en los
últimos años y en 2015 muchos preveían que la tendencia
continuase. Sin embargo, los ataques de este tipo se han
diversificado, pero su volumen no ha aumentado. Ahora
los ciberdelincuentes cifran archivos almacenados en
dispositivos móviles y cualquier recurso por el que la
víctima esté dispuesta a pagar. De hecho, un estudio de
Symantec ha llegado a demostrar que también la televisión
inteligente puede ser víctima de este tipo de ataques.
Ahora también hay ransomware que amenaza con publicar
los archivos de la víctima en Internet a menos que pague
una suma de dinero: se trata de una interesante y siniestra
novedad que con toda probabilidad está destinada a
generalizarse, ya que en estos casos no sirve de nada el
típico consejo de hacer copias de seguridad.
negro y la aparición en Estados Unidos del estándar
EMV, que mejora la seguridad de los pagos con tarjeta,
se han reducido las ganancias que se pueden conseguir
mediante el robo de datos de tarjetas de crédito.
• Los fraudes con tarjetas de crédito implican la
intervención de muchas personas y la legislación al
respecto garantiza que la pérdida económica de la
víctima sea mínima. En cambio, es muy fácil conseguir en
el mercado negro un kit de herramientas de ransomware
para atacar a las víctimas, que con toda probabilidad
acabarán pagando. El delincuente no tendrá que gastar
en los servicios de ningún intermediario y no hay ningún
sistema que limite las pérdidas de la víctima, con lo que
la ganancia será máxima.

CRECIENTE
GROWING DOMINANCE OF CRYPTORANSOMWARE
DOMINIO DEL RANSOMWARE
Fuente: Symantec
Source: Symantec

Percentage of new
Porcentaje families
de nuevas of misleading
gamas apps, fake
de aplicaciones AV, locker
engañosas, ransomware
antivirus falsos,
and ransomware
crypto ransomware identified
de bloqueo betweende2005
y ransomware anddetectadas
cifrado 2015 entre 2005 y 2015

100%
100 %
90% 90 %
80% 80 %
70% 70 %
60% 60 %
50% 50 %
[ FIGURES TBC ]
40% 40 %
30% 30 %
20% 20 %
10% 10 %
0% 0%
2005 2006
2005 2007 2007
2006 2008 20082009 2009 20102010 2011
2011 2012 2013 2013 20142014
2012 2015
2015
Aplicaciones Antivirus Cryptoransomware
Misleading Apps FakeAV Lockers Cryptoransomware
Cryptoransomware
engañosas falsos de bloqueo

http://www.symantec.com/connect/blogs/how-my-tv-got-infected-ransomware-and-what-you-can-learn-it
http://www.computerworld.com/article/3002120/security/new-ransomware-program-threatens-to-publish-user-files.html
http://www.symantec.com/content/en/us/enterprise/media/security_response/whitepapers/the-evolution-of-ransomware.pdf

Symantec WSTR 2016 19

Consecuencias de Dyre
Después de que la policía cerrara varias botnets financieras muy importantes, Dyre ha ocupado su lugar.

DETECCIONES DE DYRE, 2014–2015

Fuente: Symantec

35

30

25

20
Millares

15

10

0
Jun 14 Ago 14 Oct 14 Dic 14 Feb 15 Abr 15 Jun 15 Ago 15 Oct 15 Dic 15

Además de secuestrar navegadores web de uso habitual e
interceptar sesiones de banca online para robar datos, Dyre
también consiguió instalar malware en el ordenador de la
víctima y, muchas veces, añadir el equipo en cuestión a la
botnet del atacante.
En un principio, Dyre surgió como una de las operaciones
de fraude financiero más peligrosas de todos los tiempos,
ideada para estafar a los clientes de más de 1000 bancos y
otras empresas de todo el mundo.
Sin embargo, los ciberdelincuentes que controlaban el
troyano Dyre sufrieron un duro golpe tras una operación de
seguridad rusa que tuvo lugar en noviembre. Tal como se
destaca en el blog Security Response, según la telemetría
de Symantec el grupo prácticamente ha dejado de actuar.
Dyre (detectado por Symantec como Infostealer.Dyre) se
difundió mediante campañas por correo electrónico y, desde
el 18 de noviembre de 2015, no se han observado mensajes
de correo electrónico relacionados con Dyre. Poco después,
se redujo drásticamente la cantidad de detecciones del
troyano Dyre y otro malware relacionado. Anteriormente,
a principios de 2015, se calculaba que el número de
infecciones al mes superaba las 9000, mientras que en
noviembre del mismo año no llegaba a las 600.
El idioma y la ubicación no constituyen obstáculos
Otros ataques perpetrados en 2015 también demuestran
el grado de maldad y complejidad al que se puede llegar
para hacer dinero. Independientemente de dónde viva y
del idioma que hable, corre peligro de sufrir un ataque
cibernético. Por ejemplo, baste pensar en Boleto, un sistema
de pago que se utiliza solo en Brasil. A pesar de lo específico
que es, este año han aparecido tres tipos de malware
creados en especial para atacarlo.
En todo el mundo se están llevando a cabo ataques localiza-
dos similares, lo que demuestra que los ciberdelincuentes
hacen todo lo posible por manipular a las víctimas estén
donde estén y sea cual sea su idioma.

http://www.symantec.com/connect/blogs/dyre-emerges-main-financial-trojan-threat
http://www.symantec.com/connect/blogs/dyre-operations-bank-fraud-group-grind-halt-following-takedown
http://www.symantec.com/security_response/writeup.jsp?docid=2014-061713-0826-99
http://www.symantec.com/content/en/us/enterprise/media/security_response/whitepapers/boleto-malware.pdf

Symantec WSTR 2016 20

 NÚMERO DE URL DE PHISHING EN LAS REDES SOCIALES, 2009-2015
Fuente: Safe Web

60

50

40
Miles

30

20

10

0
2010 2011 2012 2013 2014 2015

En la tabla se muestra el papel crucial que han desempeñado las redes sociales en los ataques de ingeniería social
del pasado. Durante los últimos años, estos sitios web han tomado medidas drásticas al respecto y ahora a los
ciberdelincuentes les resulta mucho más difícil atacarlos.

Con los kits de herramientas de phishing, es facilísimo llevar
a cabo una campaña en un país concreto y, a continuación,
cambiar de plantilla para atacar a otro objetivo. Muchas
veces el idioma utilizado en dichos ataques localizados se
traduce automáticamente mediante las plantillas y, para
un destinatario que no sea nativo, resulta suficientemente
convincente.
Leyes de privacidad
«A la gente no solo le interesa quién puede atacar, sino
también quién puede filtrar información», explica Shankar
Somasundaram, director ejecutivo de gestión de productos
e ingeniería en Symantec.
En mayo de 2014 el eco la resolución del Tribunal de
Justicia Europeo sobre el «derecho al olvido» se propagó
entre quienes recopilan datos y, a finales de 2015, Google
ya había recibido 348 085 solicitudes de eliminación de
resultados de búsquedas.
Aunque muchos pensaban que esto solo resultaría venta-
joso para quienes quisieran ocultar escándalos o evitar
acusaciones, según las preguntas frecuentes de Google,
entre las solicitudes más habituales se encontraban las que
pedían eliminar datos de contacto, direcciones postales
o «contenido relativo únicamente a la salud, orientación
sexual, raza, etnia, religión, y afiliación política y sindical de
un individuo».
Además, este año el Tribunal de Justicia Europeo volvió
a hacer que aumentara el interés de la opinión pública
en la cuestión de la privacidad cuando declaró nulo el
acuerdo de «puerto seguro» del año 2000. Según explicó
Monique Goyens, directora general de la Organización
de Consumidores Europea, esta resolución confirma que
«un acuerdo que permite a las empresas estadounidenses
declarar que respetan las normas de protección de datos
de la Unión Europea sin que ninguna autoridad compruebe
que eso es cierto no vale ni siquiera el papel en el que está
escrito».
Tal como comentó en su momento el periódico The
Guardian, tal vez esto «contribuya a evitar que el gobierno
estadounidense acceda a datos de usuarios en manos de la
Unión Europea» y «abra las puertas a más investigaciones,
reclamaciones y juicios por parte de los usuarios y de las
autoridades encargadas de cuestiones relativas a los datos».

http://www.cio.com/article/3008661/google-receives-steady-stream-of-right-to-be-forgotten-requests.html#tk.rss_all
http://www.google.com/transparencyreport/removals/europeprivacy/faq/?hl=en#common_delisting_scenarios
http://www.beuc.eu/publications/beuc-pr-2015-020_historic_victory_for_europeans_personal_data_rights.pdf
http://www.theguardian.com/technology/2015/oct/06/safe-harbour-european-court-declare-invalid-data-protection

Symantec WSTR 2016 21

A medida que proliferan las fugas de datos y que aumenta la
parte de nuestra vida personal que tiene lugar en Internet,
es probable que en 2016 aumente el interés judicial por la
protección de la privacidad individual, así como la cantidad
de normas sobre la cuestión.
responsables de TI tienen que ser conscientes de los riesgos
que corren y supervisar los síntomas de forma proactiva
con el fin de diagnosticar las enfermedades digitales antes
de que pongan en peligro los datos y la tranquilidad de los
clientes.

En cuanto al mundo empresarial, hay que empezar a
abordar la seguridad desde el punto de vista de la formación
y la epidemiología. Todos los empleados tienen que
colaborar para garantizar el buen estado de las tecnologías
digitales, mientras que los directores informáticos y los
Symantec cree firmemente en la confidencialidad y
la defiende con uñas y dientes en todo el mundo. No
deberíamos resignarnos a la idea errónea de que la
privacidad ya no existe: al contrario, se trata de algo muy
valioso que hay que proteger con atención.

Evitemos la catástrofe cibernética

Según un informe de BofA Merrill Lynch Global, la ciberdelincuencia roba 575 000 millones de dólares al
año a la economía global y, en una hipotética catástrofe cibernética de alcance universal, en 2020 podría
llegar a llevarse un quinto del valor creado por Internet.

Nos corresponde a todos a hacer cuanto esté en nuestra mano por evitar que ocurra algo así.

En lo que se refiere a los consumidores, ha llegado el momento de abandonar las malas costumbres. Mucha
gente conoce las normas básicas para garantizar la ciberseguridad y, sin embargo, más de un tercio de los
estadounidenses que comparten contraseñas han revelado la que permite acceder a su cuenta bancaria
online. Si queremos reforzar la seguridad en Internet, es imprescindible que todo el mundo asuma su parte
de responsabilidad.

LA CIBERDELINCUENCIA TIENE
UN COSTE DE HASTA 575 000
MILLONES DE DÓLARES AL AÑO
PARA LA ECONOMÍA GLOBAL

MILLONES DE DÓLARES

http://us.norton.com/cyber-security-insights?inid=us_hho_nortoncom_clp_norton-hp-ribbon-award_nrpt

Symantec WSTR 2016 22

La víctima no es solo el dispositivo o la red,
sino también la entidad que está detrás de la red
En resumen, los ataques tan frecuentes, persistentes y avanzados contra organismos
gubernamentales y empresas de todos los tamaños constituyen una amenaza más
grave para la seguridad y la economía nacionales. El número de vulnerabilidades de día
cero ha aumentado y se sabe que se han utilizado como armas. Las campañas de spear-
phishing se han vuelto más difíciles de detectar, pues se utilizan para atacar a menos
individuos dentro de una menor cantidad de entidades previamente seleccionadas.
Ataques persistentes
La importante fuga de datos que sufrió Anthem, el segundo
proveedor de servicios sanitarios más grande de Estados
Unidos, afectó a los historiales médicos de 78 millones
de pacientes. El ataque salió a la luz en febrero de 2015
y, según averiguó Symantec, fue perpetrado por un grupo
llamado Black Vine que cuenta con recursos económicos
considerables y colabora con Topsec, una empresa de
seguridad informática con sede en China. Black Vine utiliza
malware avanzado hecho a medida para llevar a cabo
campañas de ciberespionaje contra distintos sectores, como
el aeroespacial y el de la energía.
Entre las víctimas de ciberespionaje del año 2015, también
se encuentran la Casa Blanca, el Pentágono, el Bundestag
alemán y la Oficina de Gestión del Personal del gobierno
estadounidense, que perdió 21, 5 millones de archivos
personales con datos confidenciales como historiales
sanitarios y financieros, registros de detenciones e incluso
huellas dactilares.
Todo esto se enmarca en una creciente oleada mundial
de ataques de ciberespionaje avanzados, persistentes y
dotados de importantes recursos. En el punto de mira de los
espías se encuentran los secretos de Estado, la propiedad
intelectual empresarial (como diseños, patentes y planos)
y, tal como se ha observado en recientes fugas de datos, la
información personal.
Las vulnerabilidades de día cero son especialmente valiosas
para los atacantes. En el pasado hemos visto cómo han
conseguido aprovecharlas para atacar un organismo
gubernamental a través de un simple documento de Word
infectado enviado por correo electrónico. Es más, son tan
http://www.symantec.com/content/en/us/enterprise/media/security_response/whitepapers/the-black-vine-cyberespionage-group.pdf
http://edition.cnn.com/2015/04/07/politics/how-russians-hacked-the-wh/
http://www.wsj.com/articles/nsa-chief-says-cyberattack-at-pentagon-was-sophisticated-persistent-1441761541
http://ca.reuters.com/article/technologyNews/idCAKBN0OQ2GA20150610
http://www.wired.com/2015/06/opm-breach-security-privacy-debacle/
http://www.symantec.com/connect/blogs/regin-further-unravelling-mysteries-cyberespionage-threat
http://www.symantec.com/content/en/us/enterprise/media/security_response/whitepapers/regin-analysis.pdf
Symantec WSTR 2016
interesantes para los delincuentes que estos hacen todo
lo posible por evitar que salgan a la luz y mantener así su
posición de ventaja. Por ejemplo, a veces los atacantes
diseñan malware que se activa solo en un momento
concreto o en ciertas zonas geográficas. De este modo, no
lo descubren los expertos en seguridad que ejecuten el
software en otro lugar o a otra hora.
Como las vulnerabilidades de día cero son una fuente
de riqueza aparentemente tan difícil de conseguir, los
delincuentes las protegen como oro en paño para poder
usarlas más tiempo sin que nadie las detecte.
En los ataques watering hole avanzados, los sitios web
afectados se activan solo cuando el visitante procede de una
dirección IP en concreto. Al reducir así los daños colaterales,
es menos probable que salga a la luz la vulnerabilidad. Es
más, este sistema también dificulta la tarea de los expertos
en seguridad que visiten el sitio web desde un lugar
diferente. Cuando el proveedor interesado revela un ataque,
con frecuencia estos sitios web infectados pasan a usar otra
vulnerabilidad aún desconocida para seguir actuando sin
que nadie se dé cuenta.
Symantec sigue investigando el troyano Regin y analiza
las capacidades técnicas de los atacantes que cuentan con
apoyo estatal. Así, se han detectado 49 nuevos módulos,
cada uno de los cuales añade nuevas funciones como el
registro de pulsaciones de teclas, el acceso a archivos y al
correo electrónico, y una amplia infraestructura de control.
Según nuestros analistas, el troyano Regin es tan avanzado
y complejo que podría ser fruto de meses o incluso años de
trabajo por parte de equipos de desarrolladores dotados de
buenos recursos.
23
En la actualidad, los ataques de spear phishing y watering
hole que utilizan sitios web infectados son los sistemas
preferidos para llevar a cabo ataques dirigidos. De todos
modos, a medida que una empresa añade capas de tec-
nología, se amplía también su superficie de ataque. Ahora
que cada vez se utilizan más sistemas en la nube y que se
van imponiendo los dispositivos del Internet de las cosas,
prevemos que durante los próximos dos años los ataques
dirigidos traten de aprovechar las vulnerabilidades de
estas tecnologías. Con toda probabilidad, se empezará por
atacar a los servicios en la nube especialmente vulnerables
a ataques como la inyección SQL. Los atacantes se saldrán
con la suya fácilmente mediante campañas de spear phishing
que explotarán la seguridad insuficiente y los errores
de configuración debidos a los usuarios, más que a los
proveedores de servicios en la nube.
Para evitar ser detectadas, ahora las campañas de spear
phishing son más numerosas pero afectan a menos
individuos cada una. Es posible que muy pronto cada una
ataque solo a un objetivo o a varios individuos concretos de
una misma empresa. Por otro lado, las campañas de spear
phishing de mayor envergadura probablemente se lleven a
cabo con ataques watering hole, mediante sitios web infecta-
dos aprovechando codiciadas vulnerabilidades de día cero.
VULNERABILIDADES DE DÍA CERO
Fuente: Symantec I SDAP, Wiki
2013 Cambio 2014 Cambio 2015
23 +4 % 24 +125 % 54
Diversidad en las vulnerabilidades de día cero
En 2015 se detectaron 54 vulnerabilidades de día cero, una
cifra sin precedentes que duplicaba la del año anterior. Es
evidente que descubrir vulnerabilidades desconocidas y dar
con la forma de aprovecharlas se ha convertido en una de
las técnicas preferidas de los delincuentes más avanzados, y
nada parece indicar que la tendencia vaya a cambiar.
Las vulnerabilidades de día cero alcanzan precios
muy altos en el mercado negro. Por este motivo y
por su propia naturaleza, creemos que el número
de vulnerabilidades de día cero detectadas no
refleja la magnitud real del problema.
http://www.symantec.com/content/en/us/enterprise/media/security_response/whitepapers/the-black-vine-cyberespionage-group.pdf
http://www.symantec.com/connect/blogs/iran-based-attackers-use-back-door-threats-spy-middle-eastern-targets
http://www.symantec.com/connect/blogs/forkmeiamfamous-seaduke-latest-weapon-duke-armory
https://www.symantec.com/content/en/us/enterprise/media/security_response/whitepapers/waterbug-attack-group.pdf
http://www.symantec.com/connect/blogs/butterfly-profiting-high-level-corporate-attacks
http://www.symantec.com/connect/blogs/turla-spying-tool-targets-governments-and-diplomats
Symantec WSTR 2016
La mayoría de las vulnerabilidades de día cero detectadas
en 2015 se utilizaron contra tecnologías «de toda la vida»
que sufren ataques desde hace años. A lo largo del año,
los ciberdelincuentes acumularon diez vulnerabilidades
de día cero contra Adobe Flash Player. También Microsoft
despertó el interés de los malhechores, si bien las 10
vulnerabilidades de día cero que se estaban usando contra
su software se distribuyeron mediante Microsoft Windows
(6), Internet Explorer (2) y Microsoft Office (2). El sistema
operativo Android también sufrió ataques con cuatro
vulnerabilidades de día cero a lo largo de 2015.
Grupos de ataque activos en 2015
Algunos de los grupos más destacados que llevaron a cabo
ataques dirigidos en 2015 fueron los siguientes:
• Black Vine: grupo con sede en China que ha atacado
principalmente a entidades de los sectores aeroespacial
y sanitario, como Anthem y la Oficina de Administración
de Personal (ambas estadounidenses), en busca de
propiedad intelectual e identidades.
• Rocket Kitten: grupo iraní con apoyo estatal que lanza
ataques de espionaje a periodistas, activistas defensores
de los derechos humanos y científicos.
• Cadelle and Chafer: grupo iraní que ha atacado princi-
palmente aerolíneas y empresas de los sectores de la
energía y las telecomunicaciones en Oriente Medio, así
como una empresa estadounidense.
• Duke y Seaduke: grupo con apoyo estatal que al parecer
actúa desde 2010 y ataca principalmente a agencias
gubernamentales europeas, individuos muy destacados,
así como organizaciones de investigación privadas y de
política internacional.
• Emissary Panda: grupo chino que ataca con el fin de ro-
bar propiedad intelectual a entidades de varios sectores
(financiero, aeroespacial, inteligencia, telecomunica-
ciones, energía e ingeniería nuclear). Se lo conoce sobre
todo por haber aprovechado la vulnerabilidad de día
cero CVE-2015-5119, que salió a la luz en el ataque de
Hacking Team.
• Waterbug y Turla: grupo ruso de espionaje que lanza
ataques de spear phishing y watering hole contra emba-
jadas e instituciones gubernamentales. Se cree que lleva
activo desde el año 2005.
• Butterfly: ataques a grandes empresas multimillonarias
de varios sectores (TI, farmacéutico y materias primas),
como Facebook y Apple, con el objetivo de obtener in-
formación privilegiada para aprovecharse en el mercado
bursátil.
24
Terror global, ataques locales
«Los ciberdelincuentes se están volviendo más profesio-
nales y más osados en cuanto a las víctimas que eligen y
las cantidades de dinero que manejan», comenta Stephen
Doherty, analista sénior de información sobre amenazas de
Symantec.
Ahora que se acercan las elecciones presidenciales
de Estados Unidos, han circulado mensajes de correo
no deseado que utilizan como cebo el tema de las
primarias para infectar al destinatario con malware. Los
ciberdelincuentes que recurren al spam saben jugar con las
emociones y las reacciones viscerales de los destinatarios
recurriendo a temas como los eventos globales, la crisis de
los refugiados de Oriente Medio, la inmigración, la política
exterior, la economía e incluso el terrorismo.
El efecto mariposa
Butterfly (literalmente, mariposa) es un grupo de hackers
muy bien organizados y con una excelente preparación
que se dedican a espiar a las empresas con el objetivo de
aprovecharse en el mercado bursátil, ya sea vendiendo
datos confidenciales o realizando ellos mismos operaciones
con información privilegiada. Los primeros ataques de este
tipo que se conocen tuvieron lugar en 2013 y afectaron a
empresas tan famosas como Apple, Microsoft y Facebook.
De todos modos, los delincuentes suelen tomar medidas
estratégicas para no dejar rastro, como el uso de servidores
de control virtuales cifrados. El hecho de que estos hackers
aprovechen vulnerabilidades de día cero revela un nivel
de complejidad nunca visto hasta ahora en los ataques
realizados con fines comerciales.

En una campaña reciente de correo no deseado llevada

a cabo en Oriente Medio y Canadá, los malhechores se
hacían pasar por agentes de policía y recomendaban a los
destinatarios que descargaran supuestas soluciones de
seguridad, que en realidad no eran más que malware. Todos
los nombres utilizados correspondían a funcionarios reales
en activo y, en muchos casos, en el asunto del mensaje
aparecía el nombre de un empleado de la empresa atacada.

Para que un ataque de este tipo resulte convincente, es

necesario investigar previamente, como hizo este grupo
antes de enviar los mensajes de phishing. Además, como no
tenían los datos de los empleados, en primer lugar enviaron
mensajes a otras personas de la empresa, como el personal
informático o de atención al cliente.

Este nivel tan avanzado de investigación y localización,

que podría exigir la intervención de cientos de personas,
se está volviendo cada vez más habitual en las estafas con
botnets. La economía sumergida no consiste solo en vender
bienes robados, sino que constituye todo un sector con
organizaciones y profesionales tan preparados como los que
cabe esperarse de las empresas legítimas. Y como ocurre en
otros muchos sectores, las economías con más futuro, como
la china, llegan pisando fuerte.

http://www.symantec.com/connect/blogs/terror-alert-spam-targets-middle-east-canada-spread-malware

Symantec WSTR 2016 25

 LOS 10 SECTORES MÁS ATACADOS CON SPEAR PHISHING (2014-2015)
Fuente: Symantec I cloud

0% 10 % 20 % 30 % 40 %
2014
Fabricación 20 %
Servicios no tradicionales 20 %
Finanzas, seguros y bienes raíces 18 %
Servicios profesionales 11 %
Venta al por mayor 10 %
Transporte y servicios públicos 7%
Administración pública (gob.) 5%
Venta al detalle 3%
Minería 1%
Construcción 1%

2015
Finanzas, seguros y bienes raíces 35 %
Servicios 22 %
Fabricación 14 %
Transporte y servicios públicos 13 %
Venta al por mayor 9%
Venta al detalle 3%
Administración pública 2%
Establecimientos no clasificables 2%
Minería 1%
Construcción 1%

ATAQUES DE SPEAR PHISHING SEGÚN EL TAMAÑO DE LA

EMPRESA ATACADA (2011-2015)
Fuente: Symantec I cloud

100 %
50 % 50 % 39 % 41 % 35 %

Grandes empresas (más de 2500 empleados)

22 %
31 % 25 %
32 % 19 % Medianas empresas (251 2500 empleados)
43 %
34 %
31 % 30 % Pequeñas empresas (1- 250 empleados)
18 %

0%
2011 2012 2013 2014 2015

Symantec WSTR 2016 26

Ciberseguridad, cibersabotaje y cisnes negros
Si el ciberespionaje avanzado está tan extendido, resulta
curioso que no lo esté el cibersabotaje. Lo que se necesita
para infligir daños físicos es similar a lo que se usa en el
ciberespionaje, y la cantidad de potenciales victimas está
aumentando gracias a la proliferación de dispositivos
con conexión a Internet, incluidos los sistemas de control
industrial.
En su análisis de seguridad y defensa de 2015, el gobierno
británico resume con claridad los desafíos actuales:
«La gama de ciberdelincuentes que amenazan al Reino
Unido se ha ampliado. El peligro es cada vez más
asimétrico y global. Por lo general, para defenderse de
forma constante y fiable, se necesitan competencias
avanzadas y una inversión considerable. Pero cada vez
más países están desarrollando, con recursos estatales,
capacidades avanzadas que se podrían utilizar en conflictos,
incluso contra la infraestructura nacional crítica y las
instituciones gubernamentales. Por otro lado, los actores
no estatales, como los terroristas y los ciberdelincuentes,
pueden conseguir con facilidad tecnología e instrumentos
cibernéticos y utilizarlos con fines destructivos».
El uso de Stuxnet contra el programa nuclear iraní es el
ejemplo más conocido de ataque cibernético contra una
infraestructura física. Es posible que ya se hayan llevado a
cabo con éxito más ataques que aún no han salido a la luz o
que haya más infecciones en curso por ahora inactivas. En
cualquier caso, parece improbable que la infraestructura
crítica mundial sea inmune a estas amenazas. De hecho, a
finales de 2014, una planta siderúrgica alemana fue víctima
de lo que parece un aviso de futuros ataques que podrían
ser más graves.
La escasa visibilidad no es la solución
La forma más eficaz de protegerse del ciberespionaje
es, sencillamente, ser consciente del peligro. Cualquier
empresa podría ser víctima de un ataque dirigido que
recurra a técnicas de watering hole o abrevadero y spear
phishing. El hecho de ser pequeña o poco conocida no
reduce su vulnerabilidad.
Así es, pues en 2015 las pequeñas empresas sufrieron un
mayor porcentaje (43 %) de ataques de spear phishing, pero
disminuyó su probabilidad de ser atacadas. Es decir, se
produjeron más ataques contra ese tipo de víctimas, pero se
centraron en un número de empresas menor (3 %).
En cambio, el 35 % de los ataques de spear phishing
fueron contra grandes empresas, y 1 de cada 2,7 (el 38 %)
estuvieron en el punto de mira de los delincuentes al menos
una vez. Estos datos parecen indicar que se lanzaron
campañas más masivas a una escala mucho mayor.
Una vez reconocido el riesgo, las empresas pueden tomar
medidas para protegerse: revisar sus planes de seguridad
y de respuesta a las incidencias, pedir consejo y ayuda si
fuera necesario, actualizar sus defensas técnicas, implantar
programas de formación y políticas de personal eficaces, y
estar siempre al día de las novedades.

https://www.gov.uk/government/uploads/system/uploads/attachment_data/file/478933/52309_Cm_9161_NSS_SD_Review_web_only.pdf
http://www.symantec.com/security_response/writeup.jsp?docid=2010-071400-3123-99
http://www.bbc.co.uk/news/technology-30575104
https://www.symantec.com/content/en/us/about/media/pdfs/b-istr_18_watering_hole_edits.en-us.pdf
https://www.symantec.com/content/en/us/enterprise/images/mktg/Symantec/Email/13927/WSTR_SYM_Spear_Phishing.pdf

Symantec WSTR 2016 27

Vectores de ataque
Ataques web, kits de herramientas y explotación de vulnerabilidades online
Si los servidores web están desprotegidos, también lo están los sitios web que se alojan en
ellos y las personas que los visitan. Los delincuentes aprovechan cualquier vulnerabilidad
para atacar los sitios web y hacerse con el control de sus servidores host.
Sitios web analizados que presentaban vulnerabilidades
Fonte: Symantec | Trusted Services
2015 Diferencia 2014
78 % +2 % pts. 76 %
Porcentaje de vulnerabilidades críticas
2015 Diferencia 2014
15 % -5 % pts. 20 %
Una vulnerabilidad crítica es aquella que, en caso de ser
explotada, podría hacer que se ejecutara código malicioso
sin necesidad de la interacción de un usuario, lo cual podría
desembocar en una fuga de datos y poner en peligro a los
internautas que visiten los sitios web afectados.
Como siempre, las cifras confirman que los propietarios de
los sitios web no instalan las revisiones y actualizaciones en
sus sitios web y servidores con la frecuencia que deberían.
Linux en la línea de ataque
En 2015 hemos observado una oleada de uso de malware
contra Linux, el sistema operativo más habitual en los ser-
vidores de los sitios web, entre otros servicios de Internet
esenciales
Con frecuencia los ciberdelincuentes contaminan los
servidores web afectados con código que lleva a kits de
herramientas de ataque, o bien envían mensajes de correo
electrónico no deseados y roban nombres de usuario y con-
traseñas. Además, muchas veces utilizan dichos servidores
web como trampolín para seguir causando estragos: por
ejemplo, mediante ataques DDoS de gran envergadura,
aprovechando que el ancho de banda de un proveedor de
http://www.symantec.com/connect/tr/blogs/phishing-economy-how-phishing-kits-make-scams-easier-operate
Symantec WSTR 2016
Diferencia 2013
-1 % pts. 77 %
Diferencia 2013
+4 % pts. 16 %
alojamiento es mucho mayor que el de un usuario domésti-
co con una conexión de banda ancha.
Últimamente están proliferando los kits de herramientas
de ataque automatizadas y especializadas, que buscan
sistemas de gestión de contenidos desprotegidos y otras
aplicaciones web en peligro. De este modo, ayudan a los
ciberdelincuentes a detectar servidores potencialmente
vulnerables y facilitan los ataques a sistemas Linux.
Cómo proteger el servidor
• M anténgalo al día con las actualizaciones y revisiones
necesarias.
• Utilice varias capas de seguridad, de forma que si una falla
queden otras para proteger distintas áreas del sistema.
• Implante sistemas de detección y prevención de
intrusiones en la red y supervise los servicios de correo
electrónico que se ejecutan en el servidor.
• Utilice un buen firewall y revise periódicamente los
registros de acceso para detectar actividades sospe-
chosas.
•  Instale un software antivirus, que bloqueará el malware
que detecte.
• Haga copias de seguridad fuera de las instalaciones.
28
En 2015 también se detectó ransomware utilizado contra
Linux, en concreto en ciertos archivos con extensiones
asociadas a aplicaciones web. Además, el programa
cifraba los archivos y directorios que contenían la palabra
«backup», con lo que causaba estragos en especial si la
víctima no había hecho copias de seguridad fuera de las
instalaciones.
Complementos problemáticos
De todos modos, los sistemas operativos no son los únicos
que ponen en peligro los servidores web. Si bien durante
los últimos años los principales proveedores de sistemas
de gestión de contenidos han mejorado sus defensas
y han implantado las actualizaciones automáticas, sus
complementos siguen constituyendo un grave problema
para la seguridad.
Se acerca el fin para Flash
En 2015 aumentó el número de vulnerabilidades de los
complementos de Adobe, lo que indica que los atacantes
están intentando explotar complementos que se utilicen no
solo en varias plataformas, sino prácticamente en todas.
La mayoría de las vulnerabilidades de Adobe guardaban
relación con Adobe Flash Player (también conocido como
Shockwave Flash).
Adobe Flash Player ha sufrido ataques constantemente a lo
largo de los años y en 2015 dio origen a 10 vulnerabilidades
de día cero (17 %), mientras que en 2014 fueron doce
(50 %) y en 2013, cinco (22 %). Como ofrece ganancias
tan suculentas, es evidente por qué a los ciberdelincuentes
les gusta tanto atacar la tecnología Flash. Apple, Google
y Mozilla han expresado su preocupación con respecto
al complemento Flash, y tanto Google como Mozilla han
anunciado recientemente que Chrome y Firefox dejarán de
admitir Flash de forma nativa.
Desde el punto de vista de la seguridad, prevemos que
durante el próximo año paulatinamente se vaya dejando de
usar Adobe Flash.
Explotación de complementos para servidores web
No solo los complementos para navegadores son vulnera-
bles y sufren ataques. Por ejemplo, baste pensar en Word-
Press, que hoy se utiliza en la cuarta parte de los sitios web
de todo el mundo.
Cualquiera puede crear un complemento de WordPress, con
lo que hoy existen complementos de todo tipo, desde los
https://www.symantec.com/security_response/writeup.jsp?docid=2015-110911-5027-99
http://w3techs.com/blog/entry/wordpress-powers-25-percent-of-all-websites
https://wordpress.org/plugins/logout-roulette/
http://www.symantec.com/connect/blogs/team-ghostshell-hacking-group-back-bang
Symantec WSTR 2016
Cómo reducir los riesgos que suponen los
complementos
• Actualice los complementos periódicamente.
• Consulte las noticias y las listas de seguridad
para tener en cuenta las advertencias.
• Para reducir la superficie de ataque, instale
solo los complementos realmente útiles.
más útiles hasta los más ridículos, como Logout Roulette:
«cada vez que se carga una página de administración, existe
una posibilidad entre diez de que se cierre la sesión».
El problema es que ciertos complementos presentan un
nivel de inseguridad sorprendente. Windows es un blanco
de ataque frecuente porque cuenta con muchos usuarios,
y lo mismo ocurre con WordPress: sus complementos son
posibles objetivos y los delincuentes no dejarán escapar
esta oportunidad.
Infección por inyección
En 2015 regresó Team GhostShell, que reivindica el ataque
de una cantidad considerable de sitios web. En un informe
reciente de este mismo año, el equipo de intervenciones de
seguridad de Symantec comenta:
«Según las primeras impresiones, la lista de sitios web ata-
cados que se ha publicado recientemente parece aleatoria,
los delincuentes no se concentran en un país o sector en
especial. Con toda probabilidad, el grupo elige los sitios
web que atacar según su vulnerabilidad. Si ha mantenido su
anterior modus operandi, seguramente haya infectado las
bases de datos mediante la inyección de SQL y los scripts
PHP mal configurados».
Una vez más, probablemente estos ataques se podrían
haber evitado con una mejor gestión de los servidores y los
sitios web. La inyección SQL es un método que se utiliza
desde hace mucho tiempo y que sigue funcionando debido
a la innecesaria debilidad de los parámetros que establecen
los administradores para las consultas.
Hay que actualizar periódicamente los complementos,
independientemente de que sean para navegadores o para
servidores, ya que son proclives a los fallos de seguridad, y
las versiones obsoletas se deberían evitar en la medida de
lo posible.
29
Kits de herramientas de ataque web
Es difícil defenderse de las vulnerabilidades nuevas y
desconocidas, en especial las de día cero, para las cuales
tal vez no existan revisiones de seguridad, y los atacantes
hacen todo lo posible por aprovecharlas antes de que los
proveedores implanten las revisiones.
Tras el ataque que sufrió en 2015 Hacking Team, una em-
presa con sede en Italia, salieron a la luz vulnerabilidades
de día cero desconocidas hasta entonces y, en cuestión de
horas, se integraron en kits de herramientas de ataque.

PRINCIPALES CINCO KITS DE HERRAMIENTAS DE ATAQUE, 2014

Fuente: Symantec

Sukura
23 % Sukura

Nuclear

Styx
Otros
50 % Nuclear
10 % Orange Kit

Blackhole

Styx
Otros
7%
Orange
Blackhole Kit 5 %
5%

CINCO KITS PRINCIPALES DE HERRAMIENTAS DE ATAQUE, 2015

Fuente: SDAP, Wiki

Angler
23 % Angler

Nuclear

Magnitude
Otros Nuclear
64 % 6%
Rig
Magnitude
2% Neutrino
Rig 4 %
Neutrino
Otros
1%

http://www.symantec.com/connect/blogs/hacking-team-woes-adds-dangers-faced-internet-using-public

Symantec WSTR 2016 30

El kit de ataque más activo en 2015 fue Angler, y Symantec
bloqueó a diario cientos de miles de ataques lanzados con
dicho kit, 19,5 millones de ataques en total. El mecanismo
de distribución favorito de Angler fue la publicidad
maliciosa, con cierta predilección por las vulnerabilidades
de Adobe Flash. En 2015 Windows fue la víctima preferida
de Angler: en concreto, Windows 7 fue el objetivo del 64 %
de los ataques de Angler; y Windows 8.1, del 24 %. Por
otro lado, en 2015 Mac OS X no parecía estar en la línea de
combate para los atacantes que utilizaban Angler, pero es
probable que esto cambie ahora que los ciberdelincuentes
tratan de atacar el ecosistema de Apple.
Las estafas mediante servicios de asistencia
técnica recurren al kit Nuclear para difundir
ransomware
En 2015, Symantec registró un aumento del 200 % con
respecto al año anterior en el número de estafas mediante
servicios de asistencia técnica.
Este tipo de ataques no son nuevos, y cientos de miles
de personas en todo el mundo los sufren a diario. Las
ESTAFAS MEDIANTE SERVICIOS DE ASISTENCIA TÉCNICA QUE DIFUNDIERON
RANSOMWARE A TRAVÉS DEL KIT DE ATAQUE NUCLEAR
1200
1000
800
Millares
600
400
200
0
May 15 Jun 15
TRES PAÍSES MÁS AFECTADOS
ESTADOS
UNIDOS
http://www.symantec.com/connect/blogs/what-symantec-s-intrusion-prevention-system-did-you-2015
Symantec WSTR 2016
primeras estafas de este tipo consistían en llamadas por
parte de teleoperadores en las que estos trataban de vender
paquetes de asistencia técnica a los usuarios para resolver
problemas (en realidad inexistentes) que supuestamente
había en los ordenadores de las potenciales víctimas.
Con el tiempo, estas estafas han evolucionado y
recientemente ha habido casos de mensajes de aviso
falsos prácticamente interminables en los que se insta
a las potenciales víctimas a llamar a un número gratuito
para obtener asistencia. Si llaman, responde una persona
aparentemente profesional que trata de convencer al
usuario para que instale un software que supuestamente
solucionará los problemas, pero en realidad se trata de
malware y otras aplicaciones indeseadas.
La última novedad ha sido el uso del kit de ataque Nuclear
para colocar ransomware en los equipos de las víctimas.
Los estafadores distraen al usuario mientras el ransomware
cifra los archivos del ordenador, tratando así de aumentar la
probabilidad de que la víctima pague un rescate.
Jul 15 Ago 15 Sep 15 Oct 15 Nov 15
CANADÁ REINO
UNIDO
31
Si bien no era la primera vez que se usaba ransomware
en estafas mediante servicios de asistencia técnica, en
los casos más recientes se ha añadido un iframe de HTML
malicioso en el sitio web que redirigía a los internautas a un
servidor en el que se alojaba el kit de ataque Nuclear. Se de-
scubrió que este kit aprovechaba la reciente vulnerabilidad
de ejecución de código remoto no especificada de Adobe
Flash Player (CVE-2015-7645), entre otras. Si el ataque
salía bien, se instalaba Trojan.Cryptowall (ransomware) o
Trojan.Miuref.B (un troyano que roba información).
Esta ha sido la primera vez que Symantec ha detectado
estafas mediante servicios de asistencia técnica combina-
das con el kit de ataque Nuclear para distribuir ransomware
y, si este sistema resulta ser eficaz, sin duda la tendencia
continuará. Si bien es plausible que los estafadores de
servicios de asistencia técnica y los atacantes que utilizan
el kit hayan unido sus fuerzas, también puede ser que los
servidores web de los estafadores hayan sido atacados por
otro grupo que utilizara el kit de ataque Nuclear. En total,
el año pasado Symantec bloqueó más de 100 millones de
estafas realizadas mediante servicios de asistencia técnica.
Los países más afectados por este tipo de estafas fueron
Estados Unidos, Reino Unido, Francia, Australia y Alemania.
Denegación de servicio distribuida
Los ataques de denegación de servicio distribuida (DDoS)
se están volviendo más graves y duraderos a medida que
aumenta la popularidad de las botnets de alquiler y que el
Internet de las cosas proporciona más carne de cañón a los
ejércitos de dichas redes.
El peligro de los ataques DDoS
Ciertos ataques DDoS aún brindan a los delincuentes numero-
sas oportunidades para enriquecerse, ya que permiten dañar
el sitio web de una empresa con el objetivo de llevar a cabo
extorsiones y chantajes. A veces, a la víctima no le queda más
remedio que pagar el rescate. Sin embargo, la posibilidad de
rastrear el dinero pone las cosas más difíciles a los atacantes,
y las tecnologías de mitigación de DDoS hacen que necesiten
un ancho de banda cada vez mayor para hacer mella en las
víctimas. A pesar de todo, últimamente en algunos de los
ataques más graves han intervenido grupos de «hacktivistas»
y, a veces, personas que actúan en nombre de algún Estado.
Un ejemplo destacado es el reciente ataque a la BBC, que
el 31 de diciembre dejó fuera de combate durante horas el
sitio web y sus correspondientes servicios, incluido iPlayer.
Según New World Hacking, se trata del ataque DDoS más
grave de la historia. La organización anti-Estado Islámico
reivindicó su responsabilidad porque el gran alcance de la
BBC permitía poner a prueba sus capacidades y el grupo
asegura que el ataque llegó a alcanzar los 602 Gbps.
De todos modos, los ataques DDoS también reportan benefi-
cios, como la posibilidad de chantajear a la víctima pidiendo
un rescate a cambio de interrumpir el ataque. En 2015 la
DDoS también se ha utilizado a veces como herramienta de
distracción combinada con ciertos tipos de ataques dirigi-
dos: cuando el equipo de TI descubría que el sitio web de la
empresa había sido invadido, pensaba que pronto llegaría
la exigencia de pagar un rescate, pero en realidad en ese
mismo momento se estaba llevando a cabo otro ataque más
furtivo sin que nadie se diera cuenta.

EN TOTAL, SYMANTEC BLOQUEÓ MÁS DE 100 MILLONES

DE ESTAFAS DE SOPORTE TÉCNICO EL AÑO PASADO
18 000 000
16 000 000
14 000 000
12 000 000
10 000 000
8 000 000
6 000 000
4 000 000
2 000 000
0
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic 2015

http://www.symantec.com/connect/blogs/when-tech-support-scams-meet-ransomlock
http://www.symantec.com/connect/blogs/tech-support-scams-redirect-nuclear-ek-spread-ransomware
https://www.symantec.com/security_response/vulnerability.jsp?bid=77081
https://www.symantec.com/security_response/writeup.jsp?docid=2014-061923-2824-99
https://www.symantec.com/security_response/writeup.jsp?docid=2015-032402-2413-99
http://www.bbc.co.uk/news/technology-35204915
http://www.techradar.com/news/internet/attack-against-bbc-website-was-the-biggest-volley-of-ddos-fire-ever-seen--1312864
http://www.americanbanker.com/news/bank-technology/banks-lose-up-to-100khour-to-shorter-more-intense-ddos-attacks-1073966-1.html?pg=1
https://www.symantec.com/security_response/writeup.jsp?docid=2014-061923-2824-99

Symantec WSTR 2016 32

 VOLUMEN DE ATAQUES DDOS DETECTADO POR
SYMANTEC GLOBAL INTELLIGENCE NETWORK, 2015
Fuente: Symantec | DeepSight

18 000
16 000
14 000
12 000
10 000
8000
6000
4000
2000
0
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC

En el gráfico se aprecia cómo aumentó la cantidad de ataques DDoS en el segundo semestre del año, antes de disminuir
drásticamente en noviembre y diciembre. En 2015 hubo más picos de actividad, conforme los ataques se volvieron más breves
y discretos.

CINCO ATAQUES PRINCIPALES DE DDOS DETECTADOS POR SYMANTEC

GLOBAL INTELLIGENCE NETWORK
Fuente: Symantec | DeepSight

Porcentaje Porcentaje
Puesto Ataques de 2015 en 2015
Ataques de 2015 en 2014

Ataque de amplificacion
1 Ataque ICMP Flood genérico 85,7 % 29,44 %
de DNS

Ataque DDoS TCP Syn Flood

2 6, 4 % Ataque CMP Flood genérico 17,20 %
genérico

Ataque DDos Pig Broadcast Ataque DDos Pig Broadcast

3 2,1 % 16,78 %
(Smurf) genérico (Smurf) genérico

Ataque DDoS Teardrop/Land Ataque DDoS Teardrop/Land

4 2,0 % 7,17 %
Denial genérico Denial genérico

Ataque DDoS RFProwl Ataque DDoS ICMP

5 0,6 % 5,71 %
genérico inaccesible genérico

La mayoría de los ataques DDoS consistieron en avalanchas de ICMP, por lo general mediante envíos masivos de solicitudes
de ping que sobrecargan el objetivo hasta impedirle gestionar el tráfico legítimo.

https://en.wikipedia.org/wiki/Internet_Control_Message_Protocol

Symantec WSTR 2016 33

Sencillo pero eficaz
¿Por qué son tan frecuentes los ataques DDoS? La respuesta
hoy es la misma que en 2002, cuando hablamos de ellos por
primera vez: se configuran fácilmente, resulta difícil dete-
nerlos y causan estragos por naturaleza, sobre todo ahora
que proliferan las botnets de alquiler.
Según Incapsula, un socio de Symantec, en el segundo
trimestre de 2015 aproximadamente el 40 % de los ataques
DDoS llevados a cabo en la capa de la red se realizaron con
botnets de alquiler. A veces los delincuentes se toman la
molestia de infectar varios dispositivos vulnerables y crear
su propia botnet para luego lanzar el ataque DDoS, pero con
frecuencia resulta mucho más fácil alquilar para un periodo
de tiempo determinado botnets ya preparadas.
Los precios en el mercado negro no sufrieron grandes cam-
bios durante el año: el coste de un ataque DDoS oscila entre
los 10 y los 1000 dólares al día.
En cambio, el coste para la empresa atacada es mucho más
alto, tal vez hasta mil veces mayor, según la naturaleza del
negocio y la importancia del sitio web. En consecuencia, la
ganancia que puede conseguir un delincuente compensará
con creces el coste del ataque.
Esta difusión de los ataques relámpago parece indicar que
se está recurriendo con más frecuencia a los ataques DDoS
ofrecidos como servicio, consistentes en conceder a los
suscriptores un acceso limitado a los recursos de la botnet,
que se comparten con otros suscriptores. Por lo general,
de este modo se logra llevar a cabo unos cuantos ataques
breves de media envergadura. Además, con este sistema los
atacantes descubren hasta qué punto es eficaz la infraes-
tructura de su objetivo a la hora de mitigar los ataques y
si tienen que aumentar el volumen. Según los informes
de Incapsula, se han generalizado los ataques de más de
100 Gbps y se ha mitigado un ataque de estas característi-
cas un día sí y otro, no.

DISTRIBUCIÓN DE LOS ATAQUES DDOS A NIVEL DE RED POR DURACIÓN

Imagen cedida por Incapsula, segundo trimestre de 2015.

60 % 58,1 %

50 %

40 %

30 %

20 %

9,9 %
10 % 6,7 % 6,4 % 3,1 % 3,9 % 3,5 %
1,1 % 1,2 % 0.8 % 1,8 % 1,5 % 0,7 % 1,1 %
0%
Menos de 30 min- 1-3 3-6 6-12 12-24 24-48 48-72 72-96 96-120 120-240 240-480 480-720 Más de
30 min 1hora horas horas horas horas horas horas horas horas horas horas horas 720
horas

En el gráfico se aprecia que, a finales del segundo trimestre de 2015, seguía habiendo una cantidad considerable de ataques
DDoS que duraban horas, días, semanas o incluso meses.

http://www.symantec.com/connect/articles/barbarians-gate-introduction-distributed-denial-service-attacks
https://www.incapsula.com/blog/ddos-global-threat-landscape-report-q2-2015.html
http://www.symantec.com/connect/blogs/underground-black-market-thriving-trade-stolen-data-malware-and-attack-services

Symantec WSTR 2016 34

Como se aprecia en el siguiente gráfico, entre el segundo y
el tercer trimestre de 2015, el aumento de popularidad de
los ataques DDoS como servicio ha ido acompañado de una
reducción considerable en la duración de los ataques en la
capa de la red. Dado que lanzar un ataque DDoS es ilegal, en
ocasiones estos servicios de DDoS de alquiler se presentan
como herramientas para realizar pruebas de esfuerzo en el
servidor.

DISTRIBUCIÓN DE LOS ATAQUES DDOS A NIVEL DE RED POR DURACIÓN

Imagen cedida por Incapsula, tercer trimestre de 2015.

90 %
80 % 76,9 %
70 %
60 %
50 %
40 %
30 %
20 % 11,3 %
10 % 8,2 %
1,3 % 1,4 % 0,5 % 0,4 %
0%
Menos de 30 min - 1-3 3-6 6-12 12-24 Más de
30 min. 1 hora horas horas horas horas 24
horas

Tal como se aprecia en el gráfico, a finales del tercer trimestre prácticamente ya no se producían ataques DDoS que durasen
más de un día: no llegaban al 0,5 %.

Symantec WSTR 2016 35

Si bien los ataques cada vez duran menos porque se tiende
a preferir las ráfagas de ataques breves, su cantidad
cada vez es mayor, tal como ha observado Incapsula, que
ha registrado un increíble aumento del 138,8 % en la
frecuencia de los ataques a redes en el segundo semestre
de 2015.
Las aplicaciones web cada vez corren más peligro
De modo similar a lo que ha ocurrido con los ataques
realizados en las capas de la red, también los lanzados
contra aplicaciones se han vuelto más breves sin perder
ni un ápice de tenacidad. El mayor ataque a la capa de la
aplicación mitigado en el cuarto trimestre de 2015 fue
una ráfaga muy breve e intensa que alcanzó las 161 300
solicitudes por segundo.
FRECUENCIA DE LOS ATAQUES CONTRA UN OBJETIVO:
Imagen cedida por Incapsula, cuarto trimestre de 2015.
55,3 % 44,7 %
Ataques atacaron más
individuales de una vez
https://www.incapsula.com/blog/ddos-report-q4-2015.html
Symantec WSTR 2016
Por un lado, este dato nos recuerda que los ataques DDoS
constituyen un problema general que afecta a todo el
ecosistema de Internet. Por el otro, demuestra lo fácil que
resulta lanzar un ataque de proporciones considerables
a la capa de la aplicación, pues bastan unos cuantos
dispositivos infectados para generar un tráfico capaz de
bloquear un sitio web de tamaño medio durante un largo
periodo de tiempo.
En consecuencia, en el cuarto trimestre de 2015 siguieron
siendo frecuentes los ataques repetidos en la capa de las
aplicaciones: el 44,7 % de los objetivos fueron atacados
más de una vez; y el 18 %, más de cinco veces.
26,7 % 7,3 % 10,7 %
2-5ataques 6-10 ataques Más de 10
veces
36
¿Qué dispositivos pueden acabar en una botnet?
Las botnets desempeñan un papel clave en los ataques
DDoS, independientemente de que sean alquiladas o
creadas por los propios atacantes. Cuanto mayor sea su
tamaño, más solicitudes se podrán enviar al mismo tiempo y
más daños sufrirá la víctima.
Pero los ordenadores infectados no son los únicos que
ofrecen a los delincuentes un ejército de robots. En octubre
se utilizó malware contra una serie de servidores MySQL,
que ofrecen un ancho de banda mucho mayor que los
objetivos convencionales, lo que permite llevar a cabo
ataques DDoS contra otros sitios web. Este método no es
nuevo, pero demuestra que los delincuentes van a seguir
creando botnets cada vez más grandes y de mejor calidad.
Otro fenómeno observado en el año 2015 fue el aumento
en el uso del Internet de las cosas (o IoT, por sus siglas en
inglés) para fortalecer las botnets. En concreto, las cámaras
de circuito cerrado de televisión se utilizaron con especial
frecuencia, probablemente porque constituyen uno de los
dispositivos más habituales del Internet de las cosas: en
2014 había en todo el mundo 245 millones de cámaras de
videovigilancia operativas instaladas profesionalmente.
Es probable que en el futuro los delincuentes utilicen
cada vez más dispositivos vulnerables del Internet de las
cosas para lanzar ataques DDoS de gran alcance. Es cierto
que existen soluciones para defenderse de los ataques
DDoS, pero las empresas también se encuentran con
nuevas dificultades a la hora de garantizar la seguridad en
dispositivos que no son tradicionales, algo imprescindible si
quieren evitar que se conviertan en parte del problema.
Tal vez sea aún más preocupante el hecho de que, sin
los debidos sistemas de seguridad, será aún más difícil
descubrir que una impresora, frigorífico, termostato o
tostadora ha acabado en una botnet global tóxica.

SIN LOS DEBIDOS SISTEMAS DE

SEGURIDAD, SERÁ AÚN MÁS
DIFÍCIL DESCUBRIR QUE UNA
IMPRESORA, FRIGORÍFICO,
TERMOSTATO O TOSTADORA HA
ACABADO EN UNA BOTNET
GLOBAL TÓXICA.

http://www.symantec.com/connect/blogs/mysql-servers-hijacked-malware-perform-ddos-attacks
https://www.incapsula.com/blog/cctv-ddos-botnet-back-yard.html
https://technology.ihs.com/532501/245-million-video-surveillance-cameras-installed-globally-in-2014
http://www.imperva.com/Products/DDosProtection

Symantec WSTR 2016 37

Publicidad dañina
En la parte central de 2015, prácticamente todos los
segmentos de Internet que se financian con publicidad se
han visto afectados por cuentas de publicidad dañina. Una
posible explicación es que la publicidad dañina permite in-
fectar a los visitantes de un sitio web con más facilidad que
el envío masivo de enlaces a sitios web infectados. Para un
delincuente resulta mucho más fácil intentar atacar un sitio
web famoso o colocar publicidad dañina en sitios web con
mucho tráfico, porque no necesitan tener en cuenta todos
los complejos matices de la ingeniería social y «los malos»
se ahorran un paso más.
Las empresas de publicidad no suelen pedir mucha
información a quienes envían anuncios, con lo que a los
delincuentes les resulta fácil hacerse pasar por empresas
legítimas y cargar anuncios dañinos, que podrán aparecer
en numerosos sitios web.
Además, gracias al uso de cookies, los creadores de malware
pueden adaptar su código malicioso o redireccionamientos
para atacar prácticamente al subconjunto de usuarios que
quieran, ya sea por ámbito geográfico, hora del día, empre-
sa, intereses o actividad reciente en Internet.
Como se sabe, por desgracia la publicidad dañina es difícil
de detectar y los delincuentes cada vez son más astutos,
hasta el punto de que, después de una o dos horas, eliminan
el código malicioso de los anuncios, que se vuelve casi invi­
sible. Como es tan eficaz y difícil de analizar, «es previsible
que el uso de la publicidad dañina siga aumentando. En
consecuencia, es posible que la mayor demanda de herra-
mientas de bloqueo de anuncios contribuya a reducir los
efectos negativos de la publicidad dañina».

SITIOS WEB EXPLOTADOS CON MÁS FRECUENCIA, 2014-2015

Fuente: Symantec | SDAP, Safe Web, Rulespace

Categorías más Categorías más

Puesto Porcentaje Porcentaje
explotadas en 2015 explotadas en 2014

1 Tecnología 23,2 % Tecnología 21,5 %

2 Negocios 8,1 % Alojamiento web 7,3 %

3 Búsquedas 7,5 % Blogs 7,1 %

4 Blogs 7,0 % Negocios 6,0 %

5 Dínamicas 6,4 % Anonimizador 5,0 %

6 Educativas 4.0 % Entretenimiento 2,6 %

7 Parking de dominios 3,2 % Compras 2,5 %

8 Entretenimiento 2,6 % Ilegal 2,4 %

9 Compras 2,4 % Parking de dominios 2.2 %

10 Ilegal 2,1 % Comunidad virtual 1.8 %

En 2015, la mayoría del contenido malicioso y de la publicidad dañina afectó a sitios web relacionados con tecnologías y
negocios.

http://www.symantec.com/connect/blogs/malvertising-campaign-targets-brazilian-users

Symantec WSTR 2016 38

En el cliente
Smartphones y otros dispositivos móviles
En pocas palabras, los smartphones cada vez son un objetivo Además, las tabletas y los teléfonos de alta gama cuentan
más atractivo para los ciberdelincuentes. En consecuencia, con procesadores potentes y, gracias a la red 4G, disponen
estos están invirtiendo en ataques más avanzados que sean de conectividad de banda ancha. También contienen datos
más eficaces a la hora de robar datos personales valiosos y personales muy valiosos. Por ejemplo, en 2015 llegó al mer-
extorsionar a las víctimas. Aunque los usuarios de Android cado Apple Pay, y pronto aparecerán otros sistemas de pago
son el principal objetivo, en 2015 también hubo ataques móviles del mismo tipo. Todos estos factores hacen que se
contra dispositivos Apple, y los dispositivos iOS empezaron trate de dispositivos muy atractivos para los delincuentes.
a caer en las redes de los delincuentes aunque no hubieran
sido objeto de jailbreak (proceso que modifica el sistema Amenazas transversales
operativo para permitir la instalación de aplicaciones no Muchas tiendas de aplicaciones permiten a los usuarios
autorizadas por el fabricante). navegar, comprar aplicaciones e instalarlas a distancia
desde su equipo de sobremesa, lo que brinda a los delin-
Un teléfono por persona cuentes una oportunidad de oro. Por ejemplo, con Google
Play, los clientes pueden navegar desde su ordenador con
Según el seguimiento realizado por IDC de las ventas mun-
normalidad e instalar las aplicaciones directamente en el
diales de teléfonos móviles por trimestre, «en 2015 se com-
teléfono. Recientemente ha habido casos de malware en
praron más de 1400 millones de smartphones en el mundo,
Windows que han aprovechado este sistema: una vez infec-
lo que supone un aumento del 10 % con respecto al año
tado el equipo de sobremesa, se han robado las cookies del
anterior, cuando se vendieron 1300 millones» (27 de enero
navegador para sesiones de Google Play, que prácticamente
de 2016). Cinco de cada seis teléfonos nuevos funcionan
son las credenciales de los usuarios, con lo que permiten a
con Android, y uno de cada siete utiliza el sistema opera-
los ciberdelincuentes hacerse pasar por el usuario para ins-
tivo iOS de Apple (IDC, cuotas de mercado de los sistemas
talar aplicaciones a distancia en los teléfonos y las tabletas
operativos de los smartphones, segundo trimestre de 2015).
de las víctimas sin que estas lo sepan ni lo autoricen.
Según el fabricante de móviles Ericsson, a finales del año
2020 el número de smartphones registrados podría llegar a
los 6400 millones, lo que equivale a casi uno por persona.

ANÁLISIS DE APLICACIONES DE SYMANTEC NORTON MOBILE INSIGHT

Fuente: Symantec | SDAP

2015 2014 2013

Total de aplicaciones analizadas 10,8 millones 6,3 millones 6,1 millones

Total de aplicaciones clasificadas

3,3 millones 1 millón 0,7 millones
como malware
Total de aplicaciones clasificadas
3 millones 2,3 millones 2,2 millones
como grayware
Total de grayware clasificado
2,3 millones 1,3 millones 1,2 millones
como madware
Programas y archivos creados para causar daños, como virus, gusanos y troyanos.
Definición de malware

Programas que no contienen virus y no son claramente maliciosos pero pueden

resultar molestos o incluso dañinos para el usuario [por ejemplo, herramientas
Definición de grayware de ataque, herramientas de acceso (accessware), programas espía (spyware),
publicidad no deseada (adware), marcadores y programas de broma].

Técnicas agresivas para colocar publicidad en el calendario y los álbumes

Definición de madware fotográficos de un dispositivo móvil y para insertar mensajes en la barra de noti-
ficación. El madware puede llegar incluso a sustituir un tono por un anuncio.

http://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=prUS40980416
http://www.idc.com/prodserv/smartphone-os-market-share.jsp
http://www.ericsson.com/mobility-report
https://www.census.gov/population/international/data/idb/worldpopgraph.php

Symantec WSTR 2016 39

 TOTAL DE FAMILIAS DE MALWARE DE MÓVILES ANDROID 2011–2015
Fuente: Symantec

350

300 277 295

250 231
200
174
150

100
71
50

0
2011 2012 2013 2014 2015

La cantidad de tipos de malware utilizados contra Android en 2015 aumentó un 6 %, mientras que el año anterior el
crecimiento había sido del 20 %.

TOTAL DE MALWARE DE MÓVILES ANDROID, VARIANTES, 2011 – 2015,

Fuente: Symantec

16 000

14 000 13 783

12 000
9839
10 000
7612
8 000

6 000
4350
4 000

2 000
567
0
2011 2012 2013 2014 2015

Por otro lado, el volumen de variantes de Android aumentó un 40 % en 2015, mientras que el año anterior había crecido
un 29 %.

Symantec WSTR 2016 40

Durante los últimos tres años, no ha dejado de aumentar
el número de vulnerabilidades de los sistemas móviles. A
diferencia de lo que ocurre con los dispositivos Android, las
vulnerabilidades de iOS han sido clave para acceder a los
teléfonos con iOS, en especial a los que se han sometido
a jailbreaking, proceso que permite a un usuario instalar
aplicaciones no autorizadas en el Apple Store, eludiendo el
sistema de seguridad de iOS. En cambio, resulta mucho más
difícil atacar un dispositivo en el que no se haya practicado
jailbreaking, pues en ese caso la aplicación que se quiera
instalar se tendrá que descargar del App Store. Los procesos
de control de Apple son conocidos por su rigor, motivo por
el que la cantidad de software malicioso utilizado contra
iOS es mucho menor que la del malware para Android.
En 2012, IOS.Finfish se convirtió en el primer caso de
aplicación iOS maliciosa detectada en el Apple Store.
Finfish permitía robar datos contenidos en el dispositivo
atacado. En 2014 apareció OSX.Wirelurker, que atacaba
aprovechando las conexiones USB a un equipo Mac o PC,
para luego instalar aplicaciones en dispositivos iOS que no
se hubieran sometido a jailbreaking.
Sin embargo, en 2015 se descubrió la posibilidad de
utilizar XcodeGhost y YiSpecter contra dispositivos iOS
sin necesidad de que el sistema atacado presentara
vulnerabilidades ni se hubiera sometido a jailbreaking.

VULNERABILIDADES DE MÓVILES, POR SISTEMAS OPERATIVOS, 2013–2015

Fuente: Symantec | DeepSight

100 %

90 %
84,0 % 83,5 %
82,0 %
80 %

70 %

60 %

50 %

40 %

30 %

20 % 16,3 %
13,0 % 11,0 %
10 %
4,0 %
0% 1,0 % 0,0 % 0,0 % 1,0 % 0,2 %
iOS Android BlackBerry OS Teléfonos
Windows

Durante los últimos años, la mayor parte de las vulnerabilidades detectadas en sistemas móviles se han encontrado en la
plataforma iOS, y ha habido un gran interés por realizar jailbreaking en los dispositivos o instalar malware.

http://www.symantec.com/security_response/writeup.jsp?docid=2012-083015-4511-99&tabid=2
https://www.symantec.com/security_response/writeup.jsp?docid=2014-110618-0523-99

Symantec WSTR 2016 41

Los ataques a dispositivos Android se han vuelto más furtivos
El malware usado contra Android cada vez es más difícil de El ransomware llega a los dispositivos
detectar. Por ejemplo, los creadores de malware empezaron móviles
a camuflar el código para eludir el software de seguridad
basado en firmas antes de lanzar sus ataques y actualmente
existe malware que comprueba si se está ejecutando en
teléfonos auténticos o en el tipo de emuladores que utilicen
los expertos en seguridad.

Los usuarios de Android, víctimas del phishing y el

ransomware
Además de los trucos de siempre como vender aplicaciones
falsas que no son lo que prometen, ahora los atacantes recu-
Imagínese la frustración de un usuario que, al
rren a técnicas más avanzadas para sacar dinero a sus vícti-
descargar una fantástica aplicación nueva para el
mas. Por ejemplo, los expertos de Symantec han descubierto
teléfono, se encuentra el dispositivo bloqueado y
un nuevo troyano utilizado para lanzar ataques de phishing
un aviso del FBI en la página de inicio. Lo único que
en Android que muestra una página de inicio de sesión falsa
puede hacer es pagar un rescate y esperar que los
superpuesta a las aplicaciones de banca online legítimas,
atacantes desbloqueen el teléfono o despedirse para
para conseguir así que los usuarios les revelen sus creden-
siempre de sus fotografías, contactos y recuerdos.
ciales bancarias. Asimismo, el ransomware para Android más
reciente imita el estilo de Google para parecer más legítimo e
intimidatorio al mostrar falsos avisos del FBI en las pantallas los ciberdelincuentes, en parte porque sus propietarios dis-
de bloqueo. Otra novedad reciente es el uso de ransomware ponen (por término medio) de mayores ingresos. Tanto las
para cifrar archivos (por ejemplo, fotografías), en lugar de empresas como los particulares deberían abandonar la idea
simplemente para cambiar el PIN de acceso al teléfono. de que los dispositivos Apple son inmunes a los ataques.

Ahora los usuarios de Apple iOS corren más riesgo que nunca Protección de los dispositivos móviles
Gracias al rigor con el que Apple controla su sistema Recomendamos tanto a los particulares como a las empre-
operativo y su tienda de aplicaciones, las amenazas contra sas que traten los dispositivos móviles como lo que son:
los iPhones y iPads han sido poco frecuentes y de alcance potentes ordenadores de pequeñas dimensiones. Para prote-
limitado, pero en 2015 la situación cambió: gerlos como les corresponde, tome las siguientes medidas:
• Controle el acceso, incluso con tecnología biométrica
• En 2015 se detectaron nueve gamas nuevas de amena-
cuando sea posible.
zas para iOS, mientras que hasta entonces solo se
• Adopte un sistema para evitar las pérdidas de datos (por
conocían cuatro en total.
ejemplo, el cifrado en el dispositivo).
• El software para desarrolladores de contrabando deno-
• Haga copias de seguridad del dispositivo de forma
minado XcodeGhost infectó 4000 aplicaciones.
automatizada.
• El malware YiSpecter eludió la tienda de aplicaciones gra-
• Implante un sistema que permita encontrar el dispositivo
cias al marco de distribución de aplicaciones empresarial.
y borrar sus datos a distancia, lo cual resultará muy útil
• Los expertos en seguridad encontraron Youmi incrustado en caso de extravío.
en 256 aplicaciones iOS. Se trata de un software utiliza- • Actualice el software periódicamente. Por ejemplo, la
do para mostrar anuncios publicitarios, pero también
última versión de Android, lanzada en octubre con el
envía datos personales a una ubicación remota sin el
nombre en clave de Marshmallow (versión 6.0), incluye
consentimiento de los usuarios.
una serie de funciones diseñadas especialmente para de-
• Las vulnerabilidades detectadas en AirDrop, el siste-
tener a los atacantes. Según Statista, en octubre de 2015
ma inalámbrico de transferencia de archivos de Apple,
la versión de Android más difundida seguía siendo KitKat
podrían permitir a un atacante instalar malware en un
(la 4.4), utilizada en un 38,9 % de los casos, mientras
dispositivo Apple.
que un 15,6 % de los dispositivos Android funcionaban
Conforme aumenta la cantidad de iPads y iPhones que
con Lollipop (versión 5.0).
vende Apple, probablemente interesarán cada vez más a
http://www.symantec.com/connect/blogs/android-banking-trojan-delivers-customized-phishing-pages-straight-cloud
http://www.symantec.com/connect/blogs/android-ransomware-uses-material-design-scare-users-paying-ransom
http://www.symantec.com/security_response/landing/azlisting.jsp?azid=I
http://www.symantec.com/connect/tr/blogs/new-xcodeghost-malware-variant-discovered
http://www.bbc.co.uk/news/technology-34338362
http://www.symantec.com/connect/blogs/yispecter-threat-shows-ios-now-firmly-attackers-agenda
http://www.symantec.com/connect/blogs/ad-library-behind-pulled-ios-apps-also-used-android-development
http://www.symantec.com/connect/blogs/airdrop-vulnerability-poses-threat-iphone-and-mac-users
http://www.statista.com/statistics/271774/share-of-android-platforms-on-mobile-devices-with-android-os/

Symantec WSTR 2016 42

• No descargue aplicaciones en sitios web desconocidos,
instálelas solo desde fuentes de confianza y no recurra al
jailbreaking.
• Preste especial atención a los permisos que solicita una
aplicación.
• Actualice las aplicaciones con la mayor frecuencia posi-
ble y, si detecta algo sospechoso, elimínela y espere a
que salga una nueva versión.
• Si sospecha que su cuenta ha sufrido un ataque, cambie
la ID de Apple o la contraseña de Google Play. Este
consejo también se refiere a la protección de las cre-
denciales para cualquier tienda de aplicaciones de otros
fabricantes.
• Tenga mucho cuidado si recibe notificaciones o mensa-
jes de correo electrónico sospechosos que le pidan sus
credenciales o cualquier tipo de datos de identificación
personal.
• Hasta que se aplique una revisión, sea prudente a la hora
de acceder mediante el navegador móvil a archivos de
vídeo o audio no solicitados.
• Si utiliza Android, instale las actualizaciones de seguri-
dad en cuanto se las ofrezca su operador o el fabricante
de su dispositivo.
• Existen más soluciones de seguridad para sistemas
móviles que contribuyen a defenderse del software
malicioso, y toda empresa debería plantearse implantar
herramientas de gestión de la movilidad que ayuden
a proteger y controlar los dispositivos móviles de sus
empleados.
¿Qué nos depara el futuro?
Según nuestras previsiones, las amenazas a dispositivos
móviles seguirán proliferando en 2016. Tal vez pronto se
vendan en el mercado negro kits de intrusión para teléfonos
similares a los que se utilizan para atacar ordenadores.
Al mismo tiempo, Apple y Google están haciendo todo lo
posible por proteger sus sistemas operativos y sus ecosiste-
mas en general. En concreto, prevemos que mejoren tanto
las técnicas utilizadas para validar y firmar las aplicaciones
como la forma de distribuirlas. Los usuarios tendrán que
acostumbrarse a que las aplicaciones y el sistema operativo
de sus teléfonos se actualicen con frecuencia, automática-
mente de forma predeterminada, y asumirán que los dispo-
sitivos móviles necesitan software de seguridad.
Tal vez esto sea un indicio de avance más que un motivo de
alarma: si los expertos en seguridad, los desarrolladores
de sistemas operativos y los creadores de aplicaciones
detectan y resuelven más problemas, es porque prestan
más atención a la seguridad móvil. Aunque se prevé que
durante el próximo año aumenten los ataques contra estos
https://support.apple.com/en-us/HT201355/
https://support.google.com/accounts/answer/41078?hl=en
Symantec WSTR 2016
dispositivos, también se espera que, si toman las medidas
preventivas adecuadas y siguen invirtiendo en seguridad,
los usuarios gocen de un buen nivel de protección.
Amenazas por correo electrónico y otros siste-
mas de comunicación
Los sistemas informáticos (ordenadores y redes) siguen
siendo víctimas de un malware que evoluciona con rapidez.
El correo electrónico sigue siendo el medio preferido de los
ciberdelincuentes y la cantidad de mensajes que se envían
no deja de aumentar. Al mismo tiempo, el phishing y el spam
están disminuyendo, aunque más de la mitad de los mensa-
jes que se reciben son no deseados. El número de mensajes
de correo electrónico maliciosos ha aumentado desde el año
2014 y estos siguen constituyendo un sistema eficaz para los
ciberdelincuentes, aunque el spam farmacéutico no lo sea.
Ataques por correo electrónico
El correo electrónico sigue dominando la comunicación digi-
tal, al tiempo que aumenta la popularidad de las tecnologías
de mensajería instantánea, tanto para usos empresariales
como de consumo. Según los cálculos de Symantec, en 2015
se enviaron aproximadamente 190 000 millones de mensa-
jes de correo electrónico al día, una cifra que prevemos que
aumente en un 4 % de aquí a finales de 2016. Por término
medio, cada usuario empresarial envió y recibió 42 mensa-
jes de correo electrónico al día, y cada vez son más los indi-
viduos que leen el correo en dispositivos móviles. Para los
ciberdelincuentes que quieran contactar electrónicamente
al mayor número posible de personas, este sigue siendo el
mejor sistema.
No es de extrañar que los ciberdelincuentes sigan utilizán-
dolo con tanta frecuencia para enviar mensajes no desea-
dos, lanzar ataques de phishing y transmitir malware. Sin
embargo, en 2015 disminuyeron las amenazas por correo
electrónico, limitándose al 1 % del correo no deseado.
Symantec cuenta con análisis más detallados sobre el mal-
ware y el phishing, pues dado que estas amenazas tienen
consecuencias dañinas que pueden llegar a ser considera-
bles, resulta útil conocerlas mejor.
Symantec analiza una parte considerable del correo elec-
trónico empresarial que se envía en el mundo, con lo que
disponemos de información privilegiada sobre este medio y
sobre las amenazas que supone para la seguridad. Muchos
de los mensajes de correo electrónico empresariales nunca
salen de la empresa, mientras que aproximadamente tres
cuartas partes del tráfico de correo electrónico exterior son
mensajes entrantes, más de la mitad de ellos no deseados.
43
Spam
En 2015 más de la mitad de los mensajes de correo electró-
nico empresariales recibidos eran no deseados, a pesar de
que durante los últimos años la cantidad de spam ha ido dis-
minuyendo paulatinamente y, de hecho, en 2015 llegó al nivel
más bajo registrado desde el año 2003. De todos modos, el
problema del spam sigue ahí: simplemente, se envía por otros
canales, como las redes sociales y la mensajería instantánea,
dos de los tipos de aplicaciones más difundidas en los dispo-
sitivos móviles. Así, al aprovechar estos sistemas además del
correo electrónico, los atacantes perfeccionan sus tácticas.
Phishing
Con el tiempo, gracias a la evolución del mercado de la ciber-
delincuencia, las campañas de phishing se han simplificado
mucho para los atacantes. Ahora estos colaboran entre sí: al-
gunos se especializan en kits de phishing, mientras que otros
los venden a quien quiera llevar a cabo ataques de este tipo.
ingeniería social para lograr que el destinatario abra un archi-
vo adjunto o haga clic en un enlace. Los adjuntos pueden ser
facturas falsas, documentos de trabajo u otro tipo de archi-
vos y, por lo general, es necesario que el software utilizado
para abrirlos presente alguna vulnerabilidad sin resolver.
De forma similar, los enlaces maliciosos dirigen al usuario a
un sitio web infectado mediante un kit de herramientas de
ataque para instalar algún tipo de malware en su equipo.
Las amenazas como Dridex recurren exclusivamente a los
ataques mediante correo electrónico no deseado y mues-
tran nombres de empresas reales tanto en la dirección del
remitente como en el cuerpo del mensaje. La inmensa ma-
yoría del spam de Dridex se camufla en forma de mensaje
con contenido financiero, como facturas, recibos y pedidos.
Estos mensajes llevan adjuntos archivos de Word o Excel
maliciosos, con una carga útil que instala el malware propia-
mente dicho con el fin de robar datos de banca online.

Por lo general, estos kits se venden a un precio de entre 2 y
10 USD, y no se necesitan grandes competencias técnicas
para utilizarlos ni para personalizar sus páginas web según
las necesidades particulares de cada uno. A continuación,
los estafadores pueden utilizar los datos robados con estos
ataques para sus propios propósitos o bien venderlos en el
mercado negro.
Propagación de malware por correo electrónico
Como ocurre con el phishing, cuando se distribuye malware
por correo electrónico, se necesitan ciertos conocimientos de
El grupo de ciberdelincuentes responsables de este ataque
en concreto ha utilizado todo tipo de spam y de vectores
de difusión de malware: desde simples archivos adjuntos
maliciosos hasta enlaces en el cuerpo del mensaje que
llevan a la página de entrada de un kit de ataque, pasando
por archivos PDF dañinos y macros.
La propagación de malware por correo electrónico no se ha
reducido como el spam general y, dado su volumen relativa-
mente bajo, es más proclive a las fluctuaciones. Se producen
picos cuando se llevan a cabo campañas de gran envergadura.

TASA GLOBAL DE SPAM, 2013–2015

Fuente: Symantec | Brightmail

100 %
90 %
80 %
70 %
60 %
50 %
40 %
30 %
20 %
10 %
0%
E 2013 M M J S N E 2014 M M J S N E 2015 M M J S N

No es de extraañar que siga siendo uno de los métodos preferidos de los cibercriminales para enviar spam, phishing y
malware. Sin embargo, en 2015 estas tres técnicas declinaron.
http://www.symantec.com/connect/blogs/phishing-economy-how-phishing-kits-make-scams-easier-operate
http://www.symantec.com/connect/blogs/dridex-and-how-overcome-it
http://www.symantec.com/content/en/us/enterprise/media/security_response/whitepapers/dridex-financial-trojan.pdf

Symantec WSTR 2016 44

 TASA DE PHISHING, 2013–2015
Fuente: Symantec | .cloud

-200 E 2013 M M J S N E 2014 M M J S N E 2015 M M J S N

0
200
400
600
800
1000
1 de cada

1200
1400
1600
1800
2000
2200
2400
2600
2800
3000

PROPORCIÓN DE TRÁFICO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL QUE SE ENCONTRÓ

UN VIRUS, 2013–2015
Source: Symantec | .cloud

E 2013 M M J S N E2014 M M J S N E2015 M M J S N

50

100
1 de cada

150

200

250

300

350

400

Symantec WSTR 2016 45

El cifrado del correo electrónico
Resulta muy útil cifrar el correo electrónico, porque de este
modo se protege la confidencialidad de los mensajes y se
facilita la autenticación de los emisores. Existen vulnerabi-
lidades en la tecnología subyacente (como se aprecia en los
datos expuestos), pero parte del problema de seguridad se
debe a que no se utiliza de forma generalizada.
Aunque los sistemas de correo electrónico en línea (como
Outlook.com, de Microsoft, y Google Mail) cifran los datos en
los clientes y casi todos los sistemas de correo electrónico
dan prioridad a la transmisión cifrada, todavía queda una
sorprendente cantidad de correo electrónico que se envía
mediante transferencias SMTP sin cifrar. Por ejemplo, según
datos de Google, en torno al 40 % de los mensajes entrantes
del año pasado no estaban cifrados.
Existen herramientas eficaces para cifrar el correo electróni-
co en los equipos de escritorio y en las pasarelas (por ejem-
plo, las de Symantec), pero las empresas tienen que aprender
a utilizar mejor la tecnología disponible para proteger el
correo electrónico tanto durante las transferencias como una
vez recibido.
Ataques que eluden el cifrado
Hemos observado una serie de ataques y vulnerabilidades en
el cifrado subyacente utilizado para proteger las transmisiones
por correo electrónico. Por ejemplo, el ataque Logjam aprove-
cha un defecto del mecanismo de intercambio de claves con
que inicia cualquier intercambio cifrado.
Con la herramienta SSL Toolbox de Symantec, nuestros
clientes pueden analizar sus dominios para comprobar la
presencia de Logjam y otras importantes vulnerabilidades.
Este recurso gratuito permite detectar problemas importantes
como POODLE o Heartbleed, así como errores que pueda haber
en la instalación de certificados SSL/TLS.
Consejos para garantizar la seguridad al usar el correo
electrónico
Aunque muchos particulares y empresas consideran que no
son un objetivo especialmente interesante para los ciberde-
lincuentes, tal vez se equivoquen.
http://www.google.com/transparencyreport/saferemail/
http://www.symantec.com/en/uk/desktop-email-encryption/
http://www.symantec.com/en/uk/gateway-email-encryption/
http://www.symantec.com/connect/blogs/logjam-latest-security-flaw-affect-secure-communication-protocols
https://ssltools.websecurity.symantec.com/checker/views/certCheck.jsp
http://www.symantec.com/connect/blogs/when-defenses-fail-case-incident-response
Symantec WSTR 2016
La clave está en no bajar la guardia nunca. En el ámbito
personal, esto significa:
• No abrir mensajes de correo electrónico procedentes de
emisores desconocidos
• Buscar siempre el símbolo del candado y comprobar
el certificado SSL/TLS antes de escribir información
confidencial en un sitio web
• No utilizar redes desprotegidas para acceder a datos
confidenciales
En el ámbito empresarial, hay que hacer lo siguiente:
• Implantar software de detección y prevención de las
intrusiones
• Saber qué información valiosa posee la empresa y
utilizar tecnología de prevención de pérdidas de datos
• Controlar dónde están los datos y quién tiene acceso a
ellos
• Contar con un plan de respuesta a las incidencias para
cuando se detecte un ataque
¿Qué nos depara el futuro?
Tras tres años de reducción constante del phishing,
prevemos que la cantidad de ataques de este tipo se
mantenga en el nivel actual o incluso siga bajando. Ahora
los ataques de phishing son más dirigidos y menos masivos.
Además, en muchos casos ya se ha empezado a utilizar
las redes sociales, lo que contribuye a la disminución del
número de mensajes de correo electrónico. De todos modos,
en ciertas partes del mundo los ataques de phishing por
correo electrónico son más frecuentes que en otras: así, la
disminución ha sido más acusada en numerosos países de
habla inglesa, en América del Norte y en ciertas zonas de la
Europa Occidental.
Continuará la tendencia de hacer cada vez más cosas
online (pagar facturas, pedir citas médicas, solicitar plaza
en la Universidad, gestionar cuentas de programas de
fidelización, contratar un seguro, etc.), lo cual proporciona
un terreno jugoso para el phishing. Además, como el acceso
a Internet y las transacciones electrónicas cada vez son más
habituales en los países en vías de desarrollo, incluso es
posible que en estas zonas aumente la cantidad de ataques
de este tipo.
46
Los ordenadores, la informática en la nube y la
infraestructura de TI
Los sistemas informáticos (ordenadores y redes) siguen
siendo víctimas de un malware que evoluciona con rapidez.
Los sistemas Linux y Mac OS X cada vez están más ame-
nazados por el malware: no hay ningún sistema operativo
que sea inmune automáticamente y, de hecho, incluso los
sistemas virtualizados y alojados en la nube son vulnera-
bles. Ahora el malware consigue detectar entornos virtua-
lizados e infectarlos.
En general, la ciberseguridad consiste en proteger los
pilares de las TI: los ordenadores, los servidores y las redes.
El problema es que el malware está en todas partes. En
2015, han sufrido ataques una mayor cantidad de sistemas
diversos, como Linux, Mac, equipos virtualizados y sistemas
en la nube. Cada año aumenta el volumen de datos que se
gestionan en la nube, para fines asociados a la gestión de
las relaciones con los clientes, los servicios de facturación,
las redes sociales, el correo electrónico móvil y un largo
etcétera.

La ciberseguridad afecta a todo el mundo. Las empresas
tienen que proteger sus equipos y su infraestructura de TI
para impedir los robos de datos, los fraudes y los ataques
con malware. Asimismo, tanto las empresas como los
consumidores deberían tener en cuenta las amenazas que
los acechan: los ciberdelincuentes podrían cifrar sus datos
y exigir el pago de un rescate para descifrarlos, robarles la
identidad o usar sus equipos como trampolín para atacar a
otros objetivos.
Una de las formas de atacar un sistema consiste en
aprovechar las vulnerabilidades que presenta, y son pocos
los que carecen de ellas. Estas vulnerabilidades, un aspecto
muy importante de la ciberseguridad, se encuentran tanto
en los sistemas operativos como en las aplicaciones que se
ejecutan en ellos. Si no se resuelven, dejan la pista libre a
todo el que quiera atacar un sistema, que podrá aprovechar-
las y utilizarlas con fines maliciosos. Cada año los expertos
descubren nuevas vulnerabilidades de distintos tipos: las
más codiciadas son las de día cero, es decir, aquellas para
las que todavía no existe una revisión de seguridad.

NÚMERO TOTAL DE VULNERABILIDADES, 2006–2015

Fuente: Symantec

7000
6253 6436 6204
6000
5562 5291 5685
5000 4842 4814 4989
4644
4000

3000

2000

1000

0
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Tal como se aprecia en el gráfico, parece que desde el año 2013 se impuso una tendencia a la baja, que se ha acentuado
claramente en 2015.

Symantec WSTR 2016 47

Sistemas virtualizados y en la nube
El término «cloud computing» o «informática en la nube»
abarca una gran variedad de soluciones y entornos técnicos,
como los modelos de software como servicio (SaaS), plata-
forma como servicio (PaaS) o infraestructura como servicio
(IaaS). Este último cada vez se utiliza más en las empresas
y, a medida que se transfiere a la nube una mayor cantidad
de datos y servicios, despierta más interés entre los ciber-
delincuentes y los expertos en seguridad. Como ocurre con
cualquier sistema, cada vez que se añade una capa nueva
al conjunto de servicios, aumenta la superficie de ataque.
Los entornos en la nube a veces presentan vulnerabilidades
comunes, como la inyección SQL, pero también pueden
verse afectados por otro tipo de problemas. Por ejemplo, en
2015 Symantec comprobó que, cuando los usuarios (no los
proveedores de servicios) cometen errores de configuración
y gestión, existe el riesgo de que accedan a los sistemas en
la nube personas no autorizadas. Además, también se des-
cubrieron 11 000 archivos accesibles públicamente, algunos
de ellos con datos personales confidenciales. En el mercado
negro, es habitual la compraventa de credenciales robadas
para acceder a sistemas en la nube por un precio que no
suele alcanzar los 10 $.
Vulnerabilidades en la nube
Los sistemas en la nube no tienen por qué ser menos se-
guros que los servicios de TI tradicionales, pero en cualquier
caso los administradores tienen que asegurarse de que los
servicios en la nube estén bien configurados y de que todos
los datos cuenten con la suficiente protección. Además,
deberían controlar el acceso a los sistemas en la nube, a ser
posible mediante autenticación de dos factores.
Hay vulnerabilidades, como VENOM, que permiten a un
atacante salir de una máquina virtual huésped y acceder
al sistema operativo anfitrión nativo, así como a otras
máquinas virtuales que se ejecuten en la misma plataforma.
Así, los atacantes que aprovechen VENOM podrían llegar
a robar datos confidenciales presentes en cualquiera de
las máquinas virtuales del sistema afectado, además de
acceder a la red local del anfitrión y a sus sistemas. VENOM
(CVE-2015-3456) existió desde el año 2004 en el hipervisor
de código abierto QEMU, que suele estar instalado de forma
predeterminada en numerosas infraestructuras virtualiza-
das que utilizan Xen, QEMU y KVM. Hay que señalar que
VENOM no afecta a los hipervisores de VMware, Microsoft
Hyper-V y Bochs.
Hasta la fecha, no se ha tenido conocimiento de que la
vulnerabilidad VENOM haya sido aprovechada y, desde que
se sabe de su existencia, los desarrolladores de QEMU junto
https://www.symantec.com/content/en/us/enterprise/media/security_response/whitepapers/mistakes-in-the-iaas-cloud-could-put-your-data-at-risk.pdf
http://www.symantec.com/connect/blogs/venom-vulnerability-could-expose-virtual-machines-unpatched-host-systems
Symantec WSTR 2016
con otros proveedores afectados han creado y distribuido
revisiones de seguridad para VENOM.
Hoy uno de cada seis (el 16 %) tipos de malware es capaz de
detectar la presencia de un entorno de máquinas virtuales,
mientras que en 2014 lo lograba uno de cada cinco (el
20 %). Esta capacidad hace que sea más difícil detectar el
malware, en especial en los sistemas de espacios aislados
de seguridad que utilicen la virtualización. Pero es más
preocupante el hecho de que el ciberdelincuente sepa
cuándo puede atacar e infectar a otras máquinas virtuales
del mismo sistema.
Aproximadamente, el 16 % del malware es capaz de
detectar un entorno de máquinas virtuales, y en el cuarto
trimestre la cifra llegó a rondar el 22 %.
Hoy es más importante que nunca contar con un perfil de
seguridad eficaz para los sistemas virtuales. Es necesario
proteger las máquinas virtuales y los servicios en la nube
tanto como otros servicios y dispositivos. Las políticas de
seguridad deberían abarcar tanto la infraestructura virtual
como la física y, si se implantan sistemas de protección inte-
grados en todas las plataformas, será más fácil mitigar este
tipo de problemas en el futuro.
Protección de la infraestructura de TI
Ante estas amenazas y otras muchas similares, siguen siendo
válidos los consejos de siempre para cualquier tipo de servi-
cio de infraestructura, como los servidores de archivos, los
servidores web y otros dispositivos conectados a Internet:
• Manténgase al día acerca de las amenazas que van
surgiendo.
• Instale siempre en los sistemas las últimas revisiones de
seguridad y actualizaciones.
• Implante un software de seguridad integrado que incluya
tecnología contra el malware.
• Adopte un firewall eficaz que permita solo el tráfico
conocido y revise los registros de acceso periódicamente
para detectar actividad que parezca sospechosa.
• Utilice varias capas de seguridad, de forma que si una falla
queden otras para proteger distintas áreas del sistema.
• Aplique las políticas correctas y forme bien a los empleados.
• Controle los accesos según un principio de privilegios
mínimos.
• Implante sistemas de detección y prevención de in-
trusiones en la red y supervise los servicios de correo
electrónico que se ejecutan en el servidor.
• Guarde siempre las copias de seguridad fuera de las
instalaciones.
48
A continuación añadimos una serie de consideraciones que
se deben tener en cuenta en lo que se refiere a los sistemas
en la nube:
• Proteja las credenciales utilizadas para acceder a las
funciones de administración en la nube y asegúrese que
solo acceda a los datos quien realmente lo necesite.
• Asegúrese de comprender bien la configuración de los
recursos en la nube y elija los parámetros idóneos.
• Habilite el registro de eventos para saber siempre quién
accede a los datos en la nube.
• Lea los acuerdos de nivel de servicio de los proveedores
de informática en la nube para saber cómo se protegen
los datos almacenados en la nube.
• Asegúrese de que las direcciones IP en la nube se
incluyan en los procesos de gestión de vulnerabilidades
y someta a auditorías cualquier servicio que se preste en
la nube.
http://www.symantec.com/connect/blogs/monitoring-shadow-it
Symantec WSTR 2016
Proteja la información esté donde esté
Cuando las empresas transfieren sus sistemas de TI a en-
tornos virtuales y en la nube, se encuentran con dificultades
nuevas en materia de seguridad. Además, como siempre, la
propia naturaleza humana es una amenaza en sí misma, y la
mala gestión de la seguridad lleva a la aparición de sistemas
de TI en la sombra, es decir, sistemas y soluciones que se
utilizan dentro de una empresa sin la aprobación explícita
de esta, o bien soluciones implantadas por personas que
no pertenecen al departamento de TI. A veces, resulta
facilísimo que un grupo de empleados recurra a productos
externos para resolver de inmediato una exigencia concreta.
Los responsables de la infraestructura de TI de la empresa
deberían tratar de entender por qué el personal actúa sin
consultar al departamento informático para que lo oriente
en este tipo de decisiones.
Es importante que el director de sistemas esté informado de
lo que se hace en la empresa y que sepa si ciertos equipos
buscan servicios o aplicaciones de los que carecen. A con-
tinuación, tendrá que decidir cómo satisfacer esa exigencia
y prestar el servicio necesario de forma segura. Contar con
los procesos adecuados es esencial para proteger la infor-
mación y los datos, incluso cuando no estén almacenados
en la empresa.
49
La respuesta del sector

La tecnología SSL/TLS sigue siendo crucial para el cifrado, la autenticación y la

confidencialidad en Internet, pero en torno a ella hay una infraestructura de confianza
que se debe mantener y vigilar para que siga siendo eficaz, y el sector tiene que aprender
y adaptarse constantemente.
La evolución del cifrado
El 11 de agosto de 1994 Daniel Kohn vendió un CD a un ami-
go de Filadelfia. Este pagó 12,48 $ más los gastos de envío
con tarjeta de crédito, en la primera transacción de la historia
protegida con tecnología de cifrado.
«Coincidimos con Microsoft y Google en que se debería dejar
de emitir certificados SHA-1 a partir del 1 de enero de 2016,
y que pasado el 1 de enero de 2017 ya no se deberían con-
siderar fiables», comentan fuentes de Mozilla. Incluso se ha
hablado de adelantar estas fechas para acelerar el cambio.

Al día siguiente, en el New York Times se publicaba lo Symantec ofrece un servicio de actualización gratuito, pero
siguiente: «Como cada vez se habla más de las incidencias de las grandes empresas tienen que garantizar que cuentan con
seguridad que tienen lugar en Internet, muchas personas y un plan de migración para poner al día todos los dispo-
empresas son reticentes a enviar datos confidenciales, como sitivos y aplicaciones que en este momento no reconozcan el
números de tarjeta de crédito, información sobre ventas o algoritmo SHA 2.
mensajes de correo electrónico privados».
-
¿Hay motivos para el pánico?
Veinte años después, las preocupaciones siguen siendo las
mismas, pero parece que estamos dispuestos a asumir el La vulnerabilidad denominada FREAK, descubierta
riesgo, con la esperanza de que el banco venga en nuestro en marzo de 2015, permitía forzar el uso del cifrado
auxilio si algo sale mal. Sin embargo, sin una infraestructura de exportación (mucho menos eficaz del que se suele
SSL/TLS segura y sólida, esta frágil confianza se derrumbará usar hoy) a los atacantes que interceptaran la confi-
y el comercio electrónico sencillamente dejará de funcionar. guración de una conexión segura entre un cliente y un
servidor afectado. De este modo, resultaba fácil des-
Las cifras de la solidez cifrar el mensaje de la transacción con los recursos
La eficacia de la tecnología SSL/TLS ha avanzado muchísimo informáticos disponibles en la actualidad.
desde 1994, y lo sigue haciendo: este mismo año el sector ha
pasado del estándar SHA-1 al SHA-2. SE CALCULA QUE INICIALMENTE
ERAN VULNERABLES A ESTE
Gracias al aumento de la potencia de procesamiento, ahora
a los hackers les resulta más fácil descifrar algoritmos hash
ATAQUE LOS SERVIDORES DEL
mediante ataques de fuerza bruta y, según numerosos exper- 9,6 % DEL MILLÓN DE DOMI-
tos, los certificados basados en SHA-1 serán vulne- NIOS DE SITIOS WEB PRINCIPA-
rables dentro de muy poco tiempo. Por eso, los principales LES. NUEVE MESES DESPUÉS, LO
navegadores han decidido dejar de admitir los certificados
SHA 1 durante los próximos dos años, así que si un inter-
SIGUE SIENDO EL 8,5 %.
nauta intenta acceder a un sitio web que los utilice, verá una
advertencia de seguridad.

http://www.fastcompany.com/3054025/fast-feed/youll-never-guess-what-the-first-thing-ever-sold-on-the-internet-was?partner=rss
http://www.nytimes.com/1994/08/12/business/attention-shoppers-internet-is-open.html
http://www.infoworld.com/article/2879073/security/all-you-need-to-know-about-the-move-to-sha-2-encryption.html
https://blog.mozilla.org/security/2014/09/23/phasing-out-certificates-with-sha-1-based-signature-algorithms/
http://www.symantec.com/connect/blogs/freak-vulnerability-can-leave-encrypted-communications-open-attack
https://freakattack.com

Symantec WSTR 2016 50

Control y equilibrio
Con el objetivo de fortalecer el ecosistema SSL/TLS, Syman-
tec también ha propugnado la adopción generalizada de la
autorización de la autoridad de certificación (CAA) DNS, que
permite a una empresa o propietario de DNS especificar la
autoridad de certificación (CA) que debe emitir los certifi-
cados que compre. Si una persona malintencionada o un
empleado que no conozca la política empresarial intenta
comprar un certificado de una CA que no esté presente en la
lista de entidades aprobadas, dicha CA podrá comprobar la
CAA y avisar de la solicitud al propietario de DNS.
De este modo, se reduce el riesgo de que se emitan certifi-
cados de origen dudoso en nombre de una empresa legítima
sin que esta lo sepa, lo cual a su vez contribuirá a evitar que
los delincuentes consigan crear sitios web certificados para
lanzar ataques de phishing.
Además, para mejorar la detección de los certificados de
origen dudoso, Symantec cumple con la exigencia de Google
de registrar todos los certificados EV emitidos en su registro
Certificate Transparency y, desde marzo de 2016, registra
también los certificados OV y DV. De este modo, junto con
un software que supervisa y audita los certificados y el uso
que se hace de ellos, este sistema crea «un marco abierto
que permite a quien lo desee observar y verificar práctica-
mente en tiempo real los certificados SSL/TLS existentes y
recién emitidos», tal como dicen sus autores.
El salto a la tecnología SSL Always-On
Según un estudio de Sandvine, hoy se cifra casi el 40 % del
tráfico de Internet descendente en Estados Unidos, y se
prevé que a lo largo del año este dato aumente para superar
Tipo de certi- Validación Cifrado
ficado del dominio «https»
DV Sí Sí
OV Sí Sí
EV Sí Sí
*O un candado verde o algún signo verde en la barra de direcciones.
https://casecurity.org/2013/09/25/what-is-certification-authority-authorization/
https://knowledge.symantec.com/support/ssl-certificates-support/index?page=content&id=AR2177
https://www.certificate-transparency.org
https://www.sandvine.com/pr/2016/2/11/sandvine-70-of-global-internet-traffic-will-be-encrypted-in-2016.html
http://fortune.com/2015/04/30/netflix-internet-traffic-encrypted/
http://googlewebmastercentral.blogspot.co.uk/2014/08/https-as-ranking-signal.html
http://tools.ietf.org/pdf/draft-ietf-httpbis-http2-17.pdf
https://www.mnot.net/blog/2015/06/15/http2_implementation_status
https://www.hostpoint.ch/en/ssl/freessl.html
Symantec WSTR 2016
el 70 % del tráfico mundial. Este aumento tan repentino se
debe a una serie de factores:
• Adopción por parte de grandes empresas. Varios de
los nombres con más peso en Internet (como Facebook,
Twitter y, recientemente, Netflix) ya han adoptado el
protocolo HTTPS.
• Preferencia por parte de los buscadores. En 2014
Google anunció que los sitios web que protegieran con
el protocolo HTTPS todas sus páginas tendrían un mejor
posicionamiento en los resultados de las búsquedas, lo
cual ha animado a numerosos propietarios de sitios web
a adoptar este sistema.
• Mejora de Internet. El Internet Engineering Task Force o
IETF (grupo de trabajo de ingeniería de Internet), entidad
encargada de crear estándares para Internet, publicó
en 2015 una nueva versión del protocolo de transferen-
cia de hipertexto conocido como HTTP/2, que con toda
probabilidad a corto plazo se convertirá en el estándar
del sector. Tal como especifica el borrador, el protocolo
HTTP/2 hace posible «un uso más eficiente de los recur-
sos de la red», lo que significa que está diseñado para
garantizar un rendimiento más alto y una capacidad de
respuesta más rápida para los sitios web. Además, todos
los principales navegadores solo admitirán el protocolo
HTTP/2 con tecnología SSL/TLS. En la práctica, esto
obliga a los sitios web que adopten el nuevo estándar a
cifrar toda la información.
Se espera que dentro de unos pocos años todas las páginas
de Internet cuenten con un certificado SSL/TLS. Symantec
incluso está colaborando con los proveedores de alojamien-
to web para ayudarlos a incluir el cifrado en el servicio que
prestan a los propietarios de sitios web.
Símbolo del
Validación de Validación de candado en Barra de
la identidad la dirección la interfaz de direcciones
usuario del verde*
navegador
Ninguna No Sí No
Buena Sí Sí No
Muy buena Sí Sí Sí
51
Mayor sensación de seguridad
Varios de los principales navegadores también están
mejorando sus indicadores de seguridad (los colores y
símbolos utilizados en la barra de direcciones para indicar a
los internautas el nivel de seguridad del sitio web), para que
resulte claro cuándo una página protegida con tecnología
SSL/TLS incluye contenido desprotegido vulnerable a los
ataques de interposición «Man-in-the-Middle». Dicho de
otro modo, resultarán más evidentes los casos en que el
sitio web no garantiza la seguridad de la conexión y el
peligro que esto implica.
Se trata solo de un ejemplo de la tendencia a tranquilizar a
los internautas y a las personas que compran por Internet
mediante indicadores de seguridad. Así, los distintivos
de confianza y las garantías de compra contribuyen a
disipar los temores que tienen numerosos consumidores
cuando compran por Internet y no ven al propietario de la
tienda en persona ni pueden tocar los productos que están
adquiriendo.

Los nuevos indicadores de seguridad de Mozilla

Extraído de Mozilla’s Security Blog

VERSIÓN ANTERIOR NUEVA VERSIÓN

Sitios con certificados DV

https://blog.mozilla.org/security https://blog.mozilla.org/security

Sitios con certificados EV

Mozilla Foundation (US) https://mozilla.org/en-U Mozilla Foundation (US) https://mozilla.org/en-U

Sitios con contenido mixto activo bloqueado

Mozilla Foundation (US) https://people.mozilla. Mozilla Foundation (US) I https://people.mozilla.or

Sitios con contenido mixto activo permitido

https://people.mozilla.org/domainnametogohere https://people.mozilla.org/domainnametogohere.htr

Sitios con contenido mixto activo cargado

https://people.mozilla.org/domainnametogohere.html https://people.mozilla.org/domainnametogohere.ht

https://blog.mozilla.org/security/2015/11/03/updated-firefox-security-indicators-2/
https://www.nortonshoppingguarantee.com/

Symantec WSTR 2016 52

¿Qué nos depara el futuro?

En esta sección, abordamos lo que nos espera a partir de 2016, desde las tendencias
emergentes hasta los temas de debate nuevos y actuales. Hemos recopilado los asuntos
relacionados con la seguridad de los sitios web que sin duda darán que hablar y que
conviene tener presentes. Si quiere consultar periódicamente las últimas novedades en
materia de seguridad, visite nuestro blog en Symantec Connect.
Tendencias al alza Amenazas híbridas: ataques a sistemas móviles
Como cabía esperar, se prevé que las amenazas a disposi-
Aumento del phishing
tivos móviles sigan proliferando en 2016. Tal vez pronto se
A pesar de la tendencia general a la baja de los últimos
vendan en el mercado negro kits de intrusión para teléfonos
años, ahora prevemos que el phishing aumente, por dos
similares a los que se utilizan para atacar ordenadores.
motivos: por un lado, porque la gente cada vez consume
más en Internet; por el otro, porque el acceso a Internet y
Durante los últimos tres años, la cantidad de vulnerabili-
las transacciones electrónicas se están difundiendo también
dades de los sistemas móviles ha ido aumentando, lo cual
en los países en vías de desarrollo.
tal vez sea un indicio de avance más que un motivo de alar-
ma. Si los expertos en seguridad, los sistemas operativos,
Si a todo esto le sumamos que se están creando servicios en
los desarrolladores y los creadores de aplicaciones detectan
Internet para todo tipo de tareas cotidianas (pagar facturas,
y resuelven más problemas, es porque prestan más atención
pedir citas médicas, solicitar plaza en la Universidad, gestio-
a la seguridad móvil. Aunque se prevé que durante el próxi-
nar cuentas de programas de fidelización, contratar un se-
mo año aumenten los ataques contra estos dispositivos,
guro, etc.), es evidente que los hackers se estarán frotando
también se espera que, si toman las medidas preventivas
las manos mientras planean ataques de phishing.
adecuadas y siguen invirtiendo en seguridad, los usuarios
gocen de un buen nivel de protección.
HTTPS en todas partes y para todos
Están aumentando de forma considerable la promoción y
Cada vez es más necesario contar con las com-
adopción de certificados SSL/TLS (tanto entre particulares
petencias adecuadas en materia de seguridad
como en las empresas) y están surgiendo nuevas iniciati-
Las amenazas cibernéticas evolucionan muchísimo más
vas para que todo el mundo pueda acceder al cifrado. Por
rápido que nuestros conocimientos sobre ellas y nuestra
ejemplo, con los servicios de alojamiento o en la nube se
capacidad de tomar medidas de forma proactiva. No se trata
ofrece la posibilidad de adquirir también la tecnología SSL/
solo de que aumente la creatividad de los hackers, sino que
TLS. Es muy probable que esta tendencia siga creciendo,
además surge a diario una enorme cantidad de servicios
sobre todo en el mercado de los certificados con validación
nuevos en Internet, y por lo general la prioridad para quien
de dominio (DV).
los concibe es ofrecer algo nuevo, exclusivo, útil o innova-
dor. La seguridad siempre es una cuestión secundaria.
Otro ámbito que ahora despierta gran interés es la comple-
jidad de la gestión de certificados SSL/TLS debido al flujo
Otra triste realidad que explica esta situación es que las
interminable de hosts que hay que autenticar, proteger
competencias necesarias para construir una red blindada
y supervisar (véase la sección relativa al Internet de las
las tienen los malhechores del sector. Los empleados encar-
cosas). De hecho, prevemos que siga aumentando el número
gados de la seguridad de TI suelen contar con la formación
de servicios y herramientas de gestión, al tiempo que
necesaria más que nada para crear y mantener una buena
mejora la concienciación sobre las exigencias en materia
infraestructura de red, pero muchas veces no están prepa-
de seguridad. Podemos afirmar que esta tendencia se debe
rados para afrontar todas las amenazas y vulnerabilidades
en gran parte a que los medios de comunicación cada vez
que afectan a una red empresarial. Es más, rara vez saben
dedican más espacio a las fugas de datos y a las amenazas
reconocer el perfil de un potencial hacker y no siempre
existentes para la seguridad informática.
comprenden los motivos que podrían llevarle a atacar a
la empresa. El hecho de que no se instalen las revisiones
necesarias en los servidores o se configuren mal las redes
http://www.symantec.com/connect/symantec-blogs/symantec-security-response no suele deberse solo a la pereza, sino a la desinformación.

Symantec WSTR 2016 53

En este contexto, obviamente resulta muy difícil tomar me-
didas proactivas para evitar los ataques a las redes, pues los
únicos que podrían hacerlo… son los propios hackers.
Este es el motivo por el que prevemos que durante los
próximos años siga creciendo el mercado de los hackers
autónomos «de sombrero blanco» y los consultores
especializados en seguridad informática. Las empresas
empezarán a contratar a más expertos en pruebas de
penetración, hackers autónomos y consultores en materia
de seguridad informática a medida que estos profesionales
vayan adquiriendo los conocimientos y las competencias
necesarios. Otro factor que impulsará el aumento de esta
demanda es la necesidad de cumplir las normativas, sobre
todo en ciertos sectores que manejan datos confidenciales,
como el bancario y el sanitario.
Temas candentes
La autenticación ante todo
Ahora que las empresas cada vez prestan más servicios en
Internet, deben tener muy en cuenta las exigencias de segu-
ridad, así como trabajar con los clientes para concienciarlos
sobre este tema y ganarse su confianza. En este sentido, la
autenticación de dos factores se está convirtiendo en algo
imprescindible. Incluso están empezando a aparecer nuevas
soluciones para acabar con los sistemas de autenticación
mediante contraseña, con el objetivo de reducir el riesgo de
phishing y los inevitables costes que conlleva.
Al mismo tiempo, Apple y Google están haciendo todo lo
posible por proteger sus sistemas operativos y sus ecosiste-
mas en general. En concreto, prevemos que mejoren tanto
las técnicas utilizadas para validar y firmar las aplicaciones
como la forma de distribuirlas. Los usuarios tendrán que
acostumbrarse a que las aplicaciones y el sistema opera-
tivo de sus teléfonos se actualicen con frecuencia, tal vez
automáticamente de forma predeterminada, y asumirán que
los dispositivos móviles necesitan software de seguridad.
a preocupaciones cada vez mayores por la seguridad de los
dispositivos conectados y las amenazas que estos podrían
representar. En el ámbito de la seguridad del Internet de
las cosas, el hacking de coches fue uno de los temas que
más dio que hablar en 2015, y probablemente durante los
próximos años se aborden más asuntos similares. Una vez
más, el hecho de que los medios de comunicación presten
cada vez más atención a este tipo de cuestiones influye
mucho en la concienciación sobre la seguridad del Internet
de las cosas.
«Hacktivismo», terrorismo, responsabilidad
gubernamental y derecho a la confidencialidad
Hoy en las noticias se habla más que nunca de hacktivis-
mo y terrorismo. Internet no solo se está convirtiendo en
el principal canal para la propaganda y la comunicación
entre extremistas, sino también en un lugar que permite
a dichos grupos mostrar su presencia y sus capacidades.
Las redes anónimas como TOR ya no son algo exclusivo del
mercado negro, y no cabe duda de que durante los próximos
años habrá ataques cada vez más espectaculares con fines
políticos o ideológicos. Además, sin duda es previsible que,
cuando se produzcan, las empresas y organizaciones sufran
daños colaterales.
Esta creciente presencia del «hacktivismo» en Internet ha
hecho que durante los últimos años los gobiernos hayan
prestado más atención a la comunicación cifrada online.
Cuando Edward Snowden en 2013 sacó a la luz la impli-
cación de ciertos gobiernos en programas de vigilancia,
la noticia no hizo más que confirmar lo que muchos ya
sospechaban, pero fue una bomba para la opinión pública.
Desde entonces, cada vez se habla más de los motivos por
los que un gobierno puede tener derecho a espiar a alguien
de forma activa. Ahora que el Tribunal de Justicia Europeo
ha declarado nulo el acuerdo de «puerto seguro», se ha
intensificado el debate sobre esta cuestión, que probable-
mente seguirá ocupando titulares en 2016.

El Internet de las cosas desprotegidas

Aunque el concepto del «Internet de las cosas» no es nuevo ¿Sabía que…?
(se utilizó por primera vez en 1999), durante los últimos dos
Symantec ha creado certificados raíz específicos
años ha estado muy de moda esta expresión que principal-
para los usuarios del Internet de las cosas. Si
mente se refiere al gran impacto que tienen los dispositivos
desea implantar certificados de este tipo en sus
conectados en nuestra vida cotidiana: hoy Internet está en
todas partes. dispositivos conectados, póngase en contacto con
nosotros.
Sin duda este asunto seguirá siendo una tendencia impor-
tante durante los próximos años. Sin embargo, el entusias-
mo por vivir en un mundo conectado ya está dejando paso

https://help.yahoo.com/kb/SLN25781.html
http://www.theguardian.com/media-network/2015/mar/31/the-internet-of-things-is-revolutionising-our-lives-but-standards-are-a-must

Symantec WSTR 2016 54

 Ivan Ristic nos habla de la
tecnología TLS 1.3
La historia de la tecnología Transport Layer Security
(TLS) comenzó en 1994, con el lanzamiento de SSL
2.0, un protocolo mal diseñado pero suficientemente
eficaz como para sustentar un boom de transacciones
electrónicas y uso comercial de Internet. A lo largo
de los siguientes 22 años, seguimos perfeccionando
la seguridad conforme fuimos conociendo mejor la
criptografía, y la versión estable más reciente con la que
contamos hoy es TLS 1.2, creada en 2008. Esta versión,
cuya adopción se generalizó en 2013, hoy garantiza un
nivel de seguridad razonable para fines comerciales.
A pesar de lo mucho que se ha criticado al protocolo TLS
durante los últimos años, este ha resultado muy útil,
como demuestra el ingente crecimiento que ha experi-
mentado Internet y las pocas incidencias de seguridad
que se han producido por motivos relacionados con el
cifrado. Si acaso, podríamos decir que la mayor parte de
los problemas de seguridad que tienen lugar en Internet
se deben a nuestra reticencia a implantar el cifrado o
a adoptar los protocolos más recientes y eficaces. En
Internet se está avanzando bastante en este sentido,
pues los sitios web más importantes están mejorando su
seguridad a buen ritmo. Sin embargo, es probable que
la cantidad de sitios web cifrados no llegue al 10 % del
total. En lo que se refiere al correo electrónico, también
queda mucho por hacer. Por ejemplo, en enero de 2016
Gmail distribuyó de forma segura el 82 % de su correo
electrónico, pero solo el 58 % de los mensajes entrantes
estaban cifrados. A diferencia de lo que ocurre con los
sitios web en general, cifrar correctamente el correo elec-
trónico es una tarea fácil, porque una pequeña cantidad
de proveedores manejan un gran porcentaje del correo
electrónico mundial. Por otro lado, la mayoría de las em-
presas siguen prefiriendo que sus correos se envíen sin
protección a que se produzcan fallos en la entrega.
Pero ahora las tornas han cambiado: es evidente que en
el Internet del futuro la información se cifrará de forma
eficaz.
A finales de 2012 se empezó a trabajar en la próxima
versión del protocolo TLS, la 1.3, que estará lista dentro
de poco. Recientemente los desarrolladores han invita-
do a una serie de criptógrafos a examinar con atención
los borradores del protocolo. Si aspiramos a crear un
Symantec WSTR 2016
protocolo eficaz que funcione bien durante los próximos
20 años, tenemos que ponerlo a prueba ahora, antes de
que se implante. Al contrario de lo que parece sugerir el
discreto número de la versión, en realidad el protocolo
TLS 1.3 presenta diferencias considerables. Aparte de
mejorar la seguridad, presenta otra ventaja crucial:
también será más rápido (principalmente en lo que se
refiere a la latencia de la red, que es el único cuello de
botella que sigue existiendo hoy).
En la práctica, el efecto inmediato más relevante del
protocolo TLS 1.3 será la eliminación del código basura
acumulado desde la primera versión de SSL, que seguía
presente en la 1.2 y en las anteriores versiones. En
realidad, el mayor obstáculo práctico que existe hoy a
la hora de garantizar la seguridad es la formación: el
protocolo TLS 1.2 se puede configurar de forma que
garantice una buena protección, pero para ello hay que
saber evitar los numerosos escollos existentes. Aunque
existen manuales que explican cómo lograrlo, el proceso
no es nada sencillo. En la mayoría de los casos, los
operadores del sitio web carecen de las competencias
necesarias o simplemente no están suficientemente
motivados para abordar el problema. La respuesta a
corto plazo de la comunidad ha consistido en vincular
la seguridad a las mejoras de rendimiento. Por ejemplo,
el protocolo HTTP/2 solo se puede implantar con TLS
1.2 y siempre que se use un subconjunto de funciones
suficientemente seguras. A largo plazo, el protocolo TLS
1.3 será seguro de forma predeterminada, independien-
temente de la configuración.
¿Qué podemos hacer para prepararnos a la inminente
llegada de TLS 1.3? La clave está en empezar a pensar
dónde necesita garantizar la seguridad y cómo va a
conseguirlo. Si los lugares críticos dependen de terceros
(por ejemplo, si ha externalizado el alojamiento del sitio
web o utiliza aparatos de hardware), es imprescindible
que se ponga en contacto con sus proveedores cuanto
antes. Hágales saber que se preocupa por la seguridad,
y pídales que se comprometan a admitir las nuevas
funciones de seguridad en cuanto estén disponibles.
Al fin y al cabo, no solo está en juego su
seguridad, sino también el rendimiento
de sus sitios web.
55
 Consejos y prácticas recomendadas

Para que los sistemas que garantizan la seguridad de los sitios web sean eficaces, hay
que implantarlos con cuidado, así como llevar a cabo una supervisión y mantenimiento
constantes. Existen herramientas que contribuyen a proteger el ecosistema del sitio web,
pero todo empieza por la formación. Ahora que ya conoce los riesgos, descubra lo que
puede hacer al respecto.
Adopte los estándares del sector
• Utilice la tecnología SSL Always-On. Proteja con
el protocolo SSL/TLS todas las páginas para que
se cifren todas las interacciones entre el sitio web
y el internauta. Al adoptar este sistema, también
llamado «HTTPS Everywhere», con certificados SSL/
TLS OV o EV, demostrará su credibilidad y mejorará su
posicionamiento en los resultados de las búsquedas.
Además, allanará el camino para la adopción de HTTP/2,
que mejora el rendimiento.
• Migre al algoritmo SHA-2. Tal como se explica en
este informe, las autoridades de certificación deberían
haber dejado de emitir certificados SHA-1 a partir del
1 de enero de 2016, pero tiene que comprobar que se
actualicen también todos los certificados antiguos, al
igual que los dispositivos y las aplicaciones que en este
momento no reconozcan el algoritmo SHA-2.
• Considere la posibilidad de adoptar el algoritmo
ECC. Symantec también ofrece la posibilidad de usar el
algoritmo de cifrado ECC. Los principales navegadores,
incluidos los móviles, admiten certificados ECC en todas
las plataformas recientes, y las claves ECC de 256 bits
son 64 000 veces más difíciles de descifrar que las claves
RSA de 2084 bits de uso estándar en el sector.
Utilice la tecnología SSL/TLS correctamente
Los certificados SSL y TLS son eficaces solo si se instalan y
mantienen correctamente, así que no olvide lo siguiente:
• Mantenga actualizadas las bibliotecas de protocolos.
La implantación de SSL/TLS es una tarea constante
y resulta imprescindible instalar lo antes posible las
actualizaciones y revisiones del software que utilice.
• No permita que sus certificados caduquen. Tenga
siempre bajo control los certificados con los que cuenta,
la autoridad de certificación que los ha emitido y su
fecha de caducidad. Symantec ofrece una serie de
herramientas de automatización que facilitan esta tarea,
con lo que tendrá más tiempo para abordar cuestiones
de seguridad de forma proactiva.
• Muestre distintivos de confianza conocidos (como el
sello Norton Secured) en zonas bien visibles de su sitio
web para demostrar a los clientes que se toma en serio
su seguridad.
• Gestione las claves SSL/TLS correctamente. Limite
el número de personas con acceso a ellas; compruebe
que quien se ocupa de administrar las contraseñas del
servidor donde se guardan las claves no sea el mismo
que gestiona los sistemas en los que se almacenan las
claves; y utilice sistemas automatizados de gestión
de claves y certificados para reducir la necesidad de
intervenciones humanas.
Adopte una solución completa para la seguridad
de los sitios web
• Haga análisis periódicos. Vigile sus servidores web para
detectar posibles vulnerabilidades o infecciones con
malware. Para ello, resultan muy útiles las herramientas
de automatización.
• Utilice un antivirus. El software antivirus no es solo
para los ordenadores y smartphones, sino también para
los servidores, y podría ayudar a evitar un grave ataque
con malware contra toda la infraestructura del sitio web.
• Instale solo los complementos realmente útiles.
También el software que utiliza para gestionar el sitio
web presenta vulnerabilidades. Cuantos más programas
de terceros utilice, mayor será la superficie de ataque,
así que implante solo lo que sea imprescindible.
• Tenga en cuenta todo el ecosistema. ¿Ha implantado
un firewall para aplicaciones web que evite los daños de
los ataques de inyección? ¿Su sistema de firma de código
garantiza la seguridad de sus aplicaciones web? ¿Cuenta
con herramientas automatizadas que detecten y eviten
los ataques DDoS, un problema cada vez más habitual?

Symantec ofrece una gama de herramientas con las que la tarea de garantizar la seguridad
completa de los sitios web resulta sencilla y eficiente.
http://www.symantec.com/connect/blogs/introducing-algorithm-agility-ecc-and-dsa
https://www.symantec.com/en/uk/complete-website-security/
http://www.symantec.com/page.jsp?id=seal-transition

Symantec WSTR 2016 56

Conciencie a sus empleados • Implante un sistema que permita encontrar el dispositivo
Como siempre, para que sus sitios web y servidores estén y borrar sus datos a distancia.
bien protegidos este año, guíese por el sentido común y • Actualice el software periódicamente. Por ejemplo, la
adopte los hábitos de seguridad que le recomendamos a última versión de Android, cuyo nombre en clave es
continuación. Honeycomb, incluye una serie de funciones diseñadas
especialmente para detener a los atacantes.
• Asegúrese de que los empleados no abran archivos
• No recurra al llamado «jailbreak» (consistente en
adjuntos de gente que no conozcan.
modificar el sistema operativo para permitir la
• Ayúdeles a reconocer los peligros que acechan en las
instalación de aplicaciones no autorizadas por el
redes sociales. Explíqueles que, si una oferta parece
fabricante) y compre las aplicaciones solo en mercados
falsa, seguramente lo sea; que la mayoría de las estafas
de confianza.
están relacionadas con noticias de actualidad; y que las
• Forme a los usuarios, especialmente en lo que se refiere
páginas de inicio de sesión a las que conducen algunos
a tener cuidado con los permisos que solicita una
enlaces pueden ser una trampa.
aplicación.
• Si un sitio web o aplicación ofrece autenticación de dos
• Implante soluciones de seguridad como Symantec
factores, dígales que elijan siempre esta opción.
Mobility o Norton Mobile Security.
• Pídales que usen contraseñas distintas para cada cuenta
de correo electrónico, aplicación, sitio web o servicio
La seguridad es responsabilidad de todos
(sobre todo si están relacionados con el trabajo).
La confianza de los consumidores se construye con
• Recuérdeles que usen el sentido común. No por tener un
numerosas interacciones que tienen lugar en diferentes
antivirus es menos grave visitar sitios web dañinos o de
sitios web pertenecientes a innumerables empresas.
naturaleza dudosa.
Pero basta una mala experiencia (un robo de datos o una
• Aplique controles de acceso eficaces para proteger los
descarga no autorizada) para manchar la reputación de
servidores y las claves privadas según un principio de
todos los sitios web en la mente de la gente.
privilegios mínimos.

Como decíamos al comienzo del informe, este año es

Proteja los dispositivos móviles
un buen momento para reducir el número de ataques
Recomendamos tanto a los particulares como a las empresas
cibernéticos que se salen con la suya y para limitar
que traten los dispositivos móviles como lo que son:
los riesgos que puede suponer su sitio web para los
potentes ordenadores de pequeñas dimensiones. Para
consumidores, pero es imprescindible que se implique y
protegerlos como les corresponde, tome las siguientes
tome medidas concretas.
medidas:

• Controle el acceso, a ser posible con tecnología Adopte Symantec Website Security en 2016 y, con nuestra
biométrica. ayuda, haga que sea un año positivo para la seguridad
• Adopte un sistema para evitar las pérdidas de datos (por informática y pésimo para los ciberdelincuentes.
ejemplo, el cifrado en el dispositivo).
• Haga copias de seguridad del dispositivo de forma
automatizada.

http://www.symantec.com/connect/blogs/how-android-s-evolution-has-impacted-mobile-threat-landscape
http://www.symantec.com/mobility/
https://us.norton.com/norton-mobile-security

Symantec WSTR 2016 57

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