BISMILLAHIRRAHMANIRRAHIM

KATA PENGANTAR
Puji dan syukur kehadirat Allah subhana wa ta’ala atas limpahan rahmat dan
hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul
“Pengalaman Pasien Kanker tentang Perilaku Caring Perawat Menurut Teori Watson
di Ruang RSUP Dr. Wahidin Sudirohusodo Makassar”, yang merupakan persyaratan
akademis guna memperoleh gelar sarjana keperawatan pada Program Studi Ilmu
Keperawatan Fakultas Kedokteran Universitas Hasanuddin.
Salam dan shalawat senantiasa tercurahkan kepada Rasulullah Muhammad
shallallahu’alaihi wa sallam yang menjadi suri tauladan terbaik manusia sehingga
hingga saat ini nilai-nilai kehidupan dan ilmu bisa tersampaikan pada diri peneliti yang
menjadi pedoman peneliti untuk menjalankan Proposal sampai dengan Skripsi dari
awal hingga akhir.
Penyusunan skripsi ini tentunya menuai banyak hambatan dan kesulitan sejak
awal hingga akhir penyusunan skripsi ini. Namun berkat bimbingan, bantuan, dan
kerjasama dari berbagai pihak akhirnya hambatan dan kesulitan yang dihadapi peneliti
dapat diatasi. Pada kesempatan ini perkenankanlah saya menyampaikan ucapan terima
kasih dan penghargaan setinggi-tingginya kepada yang terhormat:
i
1. Ibu Dr. Ariyanti Saleh, S.Kp., M.Kes selaku Ketua Program Studi Ilmu
Keperawatan Fakultas Kedokteran Universitas Hasanuddin.
2. Rini Rachmawaty, S.Kep., Ns., MN., Ph.D selaku pembimbing satu yang selalu
sabar dan senantiasa memberikan masukan dan arahan-arahan dalam
penyempurnaan penyusunan skripsi ini.
3. Ilkafah S.Kep., Ns., M.Kep selaku pembimbing dua yang juga selalu sabar dan
memberikan arahan-arahan dalam penyempurnaan penyusunan Skripsi ini.
4. Ibu Dr. Ariyanti Saleh, S.Kp., M.Kes dan Nurmaulid S.Kep., Ns., M.Kep selaku
tim penguji yang akan menyempurnakan hasil skripsi ini.
5. Orangtua saya, ayah H.Daming dan ibu Hj.Rosi serta kakak-kakak saya Kakak Itha
Kakak Acciz, Kakak Heri dan Kakak Yulis yang senantiasa mendo’akan serta
memberikan dukungan baik berupa dukungan moril maupun dukungan materi demi
kelancaran segala kebutuhan saya.
6. Seluruh dosen dan staf Program Studi Ilmu Keperawatan, Fakultas Kedokteran,
Universitas Hasanuddin Makassar
7. Sahabat Until Jannah saya, Swastika Fadia Amalina, Fadhilatul Mar’ah, Ilham Adi
Pitra, Nur Rahma dan Siti Nastiti Deviyana yang senantiasa memberikan semangat
untuk terus berusaha dan berikhtiar agar kami bisa sama-sama wisuda.
8. Muhammad Rahmatullah R, selaku orang terdekat yang senantiasa menemani,
membantu, memberi semangat dan menginspirasi saya untuk tetap mengerjakan
skripsi ini.
ii
9. CRAN14L, teman seperjuangan sejak tahun 2014 terima kasih atas kebersamaan,
dukungan, bantuan, motivasi, dan bantuannya kepada peneliti dalam
menyelesaikan skripsi ini.
10. Teman-teman KKN PK Angkatan 53 (Zulkarnain, Riska Ade Irma, Yunita Feby
Ramadhany, Suryani Meisi, Marlina, Nurwulandari, Indrah Purnama Wati dan Ave
Winy Paysei) atas dukungan, dorongan untuk menyelesaikan skripsi ini.
11. Seluruh partisipan yang telah meluangkan waktu dan tenaganya untuk
menceritakan tentang pengalaman selama dirawat, serta pihak rumah sakit yang
telah memberikan bantuannya kepada peneliti
12. Seluruh pihak yang tidak dapat penulis sebutkan namanya yang telah memberikan
bantuan dalam penyusunan skripsi ini.
Akhirnya peneliti menyadari sepenuhnya bahwa dalam penyusunan hasil
penelitian ini tentu masih terdapat berbagai kekurangan, untuk itu peneliti sangat
mengharapkan kritikan dan masukan yang bersifat membangun demi kesempurnaan
hasil penelitian ini. Akhir kata mohon maaf atas segala salah dan khilaf skripsi ini dapat
bermanfaat bagi semua pihak. Semoga Allah SWT meridhoi dan dicatat sebagai ibadah
disisi-Nya, amin.
Makassar, Oktober 2017
Indah Gita Cahyani
iii
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR .................................................................................................. i
DAFTAR ISI ............................................................................................................... iv
DAFTAR GAMBAR ................................................................................................. vii
DAFTAR BAGAN .................................................................................................... viii
DAFTAR LAMPIRAN .............................................................................................. ix
BAB I PENDAHULUAN ............................................................................................ 1
A. Latar Belakang ................................................................................................. 1
B. Rumusan Masalah ............................................................................................ 6
C. Tujuan Penelitian ............................................................................................. 7
D. Manfaat Penelitian ........................................................................................... 9
BAB II TINJAUAN PUSTAKA............................................................................... 11
A. Tinjauan tentang Caring Menurut Jean Watson ........................................ 12
B. Tinjauan Tentang Kanker ............................................................................. 22
1. Definisi ......................................................................................................... 22
2. Etiologi ......................................................................................................... 23
3. Gejala Kanker ............................................................................................. 25
iv
4. Perilaku caring perawat bagi Pasien Kanker .......................................... 26
C. Kerangka Teori ............................................................................................... 27
BAB III METODE PENELITIAN .......................................................................... 31
A. Rancangan Penelitian ..................................................................................... 31
B. Tempat dan Waktu Penelitian....................................................................... 31
1. Tempat Penelitian ....................................................................................... 31
2. Waktu Penelitian ........................................................................................ 32
C. Populasi dan Sampel ...................................................................................... 32
1. Populasi ....................................................................................................... 32
2. Sampel ......................................................................................................... 32
3. Kriteria Partisipan ..................................................................................... 33
D. Alur Penelitian ................................................................................................ 34
E. Pengumpulan Data ......................................................................................... 35
1. Instrumen Penelitian .................................................................................. 35
2. Metode Pengambilan Data ........................................................................ 35
F. Analisis Data ................................................................................................... 36
G. Keabsahan Data .............................................................................................. 37
H. Etik Penelitian ................................................................................................. 39
v
DAFTAR PUSTAKA ................................................................................................ 80
LAMPIRAN-LAMPIRAN ....................................................................................... 86
vi
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1………………………………………………………………………….28
vii
DAFTAR BAGAN
Bagan 3.1………………………..………………………………………………34
viii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 SURAT PERSETUJUAN PENELITIAN

Lampiran 2 LEMBAR PERSETUJUAN PARTISIPAN
Lampiran 3 PEDOMAN WAWANCARA
ix
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Asean Free Trade Area (AFTA) menjadi peluang dan tantangan untuk seluruh
pekerjaan, termasuk tenaga kesehatan. Akibatnya, rumah sakit sebagai institusi
pelayanan kesehatan dituntut untuk memberikan pelayanan yang berkualitas dan
terjangkau bagi seluruh masyarakat. Kualitas suatu rumah sakit berhubungan
dengan proses perawatan yang diberikan oleh perawat. Hal tersebut dibuktikan
dengan persentase perawat di rumah sakit berkisar antara 40 hingga 60 persen
dibandingkan dengan tenaga kesehatan lainnya. Oleh karena itu, kualitas pelayanan
sangat ditentukan oleh kualitas asuhan keperawatan yang diberikan oleh perawat.
Perilaku caring menjadi hal inti dalam pemberian asuhan keperawatan kepada
pasien (Suroso & et al, 2015).
Kualitas pelayanan rumah sakit yang baik dapat dilihat dari tingkat kepuasan
pasien. Hasil penelitian Darmawan (2016) di RSUD Klungkung Bali menunjukkan
bahwa masih ditemukannya perawat yang tidak berperilaku caring sebanyak 48%
dan yang berperilaku caring sebanyak 52%. Hal tersebut menunjukkan bahwa
hampir setengah dari perawat di rumah sakit tersebut belum menerapkan perilaku
caring kepada pasien. Akibatnya, 59% pasien merasa tidak puas dengan perilaku
caring perawat.
1
Fenomena yang terjadi adalah masih banyaknya perawat yang belum
menerapkan perilaku caring dalam memberikan asuhan keperawatan. Lake,
Germack, & Viscadi (2016) dalam hasil penelitiannya menyebutkan bahwa salah
satu rumah sakit di Amerika memiliki level perilaku caring perawat yang masih
rendah. Hal ini dibuktikan dengan masih banyaknya aktivitas perawat yang sering
tidak dilakukan. Aktivitas perawat yang paling sering dilewatkan adalah
kenyamanan dalam hal berbicara dengan pasien. 47,6% responden berpendapat
bahwa perawat sangat jarang berbicara dengan pasien sehingga menimbulkan
ketidaknyamanan bagi pasien. Selain itu, 38,5% pasien berpendapat bahwa perawat
jarang memperbarui atau mengembangkan rencana keperawatan.
Hasil penelitian Dedi, Setyowati, & Afiyanti (2008) menjelaskan bahwa
perawat di salah satu Rumah Sakit Bandung belum memiliki caring yang baik. Hal
ini dibuktikan dengan adanya komunikasi teraupetik yang belum baik, karena
perawat di rumah sakit tersebut hanya diam saat membereskan tempat tidur, sedikit
berbicara suara pelan dan tanpa kontak mata yang akan berdampak pada
pencapaian keberhasilan dalam proses penyembuhan klien. Selain itu, didapatkan
pula sikap kurang tulus oleh perawat dalam melayani klien yang sedang
membutuhkan.
Caring perawat juga dapat mempengaruhi psikologis pasien di rumah sakit.
Cahyani (2017) menegaskan dalam hasil penelitiannya di RSUD Kabupaten
Semarang bahwa ada hubungan yang signifikan antara perilaku caring perawat
2
dengan tingkat depresi pada pasien dengan ulkus diabetikum. Hasil kuesioner
menunjukkan bahwa perilaku caring perawat yang baik berkomunikasi dengan
pasien dalam kategori tingkat depresi ringan sejumlah 14 pasien (94,3%). Hal ini
menunjukkan bahwa perilaku caring perawat yang baik akan berpengaruh dengan
tingkat depresi seseorang.
Nursalam (2014) menjelaskan bahwa caring dapat dijadikan sebagai upaya
untuk meningkatkan mutu pelayanan keperawatan dan keselamatan. Dampak dari
perawat yang tidak berperilaku caring adalah pasien bisa meninggal akibat
kelalaian perawat dalam menggunakan jarum suntik, bayi bisa meninggal akibat
kecerobohan perawat dan lain sebagainya. Hal ini didukung dengan penelitian
Nantsupawat & et al (2015) yang menjelaskan bahwa 16% perawat di Rumah
Sakit Thailand memiliki kualitas caring yang rendah sehingga meningkatkan
kejadian pasien jatuh sebanyak 30%, 47% kejadian kesalahan pengobatan dan 32%
kejadian infeksi.
Pasien palliative care, seperti kanker adalah salah satu pasien yang memerlukan
sikap caring dari perawat. Hal ini dibuktikan dengan penelitian Liu, Mok, & Wong
(2006) yang menjelaskan bahwa pasien kanker membutuhkan perawat yang
memiliki caring dan perawat tersebut akan disebut caring apabila perawat tersebut
memiliki sikap empati, memberikan dukungan emosional seperti menyemangati
pasien kanker tersebut saat kemoterapi dan menciptakan lingkungan yang
bersahabat dan mendukung. Namun, perilaku caring perawat masih kurang
3
khususnya pada pasien kanker. Hasil penelitian Hubert-Williams, et al (2017)
menjelaskan bahwa beberapa pasien kanker yang transgender mengeluh tidak puas
terhadap interaksi yang diberikan perawat dan perawat berbicara di depan mereka
seolah-olah pasien tersebut tidak berada di tempat yang sama.
Teori Watson merupakan teori caring yang sangat sesuai untuk diterapkan
kepada pasien kanker. McKay, Rajacich, & Rosenbaum (2002) dalam hasil
penelitiannya tentang penerapan konsep caring Watson menjelaskan bahwa
mengimplementasikan 10 faktor karatif dari Watson sangat sesuai dengan
perawatan pasien palliative care. 10 Faktor tersebut memungkinkan perawat untuk
dapat lebih memenuhi kebutuhan pasien-pasien terminal dan keluarga pasien
tersebut. Hal ini didukung juga oleh hasil penelitian Sun & et al (2013) bahwa
dengan pemberian intervensi 10 faktor karatif Watson akan meningkatkan kualitas
hidup dan indeks kebahagiaan pasien kanker.
Childs (2006) juga menjelaskan bahwa 10 faktor karatif Watson akan mampu
menjadi panduan untuk perawat dalam menangani pasien kanker usus secara
holistik dengan memberikan terapi yang dibutuhkan serta memadukan ilmu
pengetahuan dan seni praktek keperawatan. Dengan mengaplikasikan teori caring
Watson, maka akan memberi perawat kesempatan untuk mendukung pasien secara
holistik sehingga pasien akan menerima perawatan terbaik. Hal tersebut
menunjukkan bahwa 10 faktor karatif Watson dapat diterapkan pada pasien-pasien
palliative care seperti kanker.
4
Theory of Human Caring Watson menunjukkan bahwa caring merupakan cita-
cita moral keperawatan yang pada akhirnya akan memberikan perlindungan,
peningkatan dan kelestarian martabat manusia. Dalam teori Watson, dikemukakan
tentang 10 faktor karatif yang merupakan inti dari caring. Watson kemudian
mengembangkan 10 faktor karatif tersebut menjadi 10 proses karitas yang lebih
konsisten. Dengan menerapkan 10 proses karitas dalam caring tersebut, maka akan
memudahkan dalam proses penyembuhan, penghargaan, keutuhan dan
berkontribusi terhadap evolusi kemanusiaan (Pajnkihar, Stiglic, & Vrbnjak, 2017).
Saat ini, RSUP Dr. Wahidin Sudirohusodo Makassar merupakan rumah sakit
rujukan berbagai kasus penyakit, termasuk kanker. Selain itu, Rumah Sakit
Wahidin Sudirhusodo merupakan salah satu dari lima rumah sakit yang
melaksanakan perawatan paliatif untuk pasien kanker (Ilkafah & Harniah, 2017).
Namun, beberapa pasien masih sering mengeluhkan sikap caring perawat
khususnya di ruang Lontara 1 yang menjadi ruang rawat inap bagi pasien penyakit
dalam. Salsabilah & Wahyuni (2014) menjelaskan bahwa banyak perawat yang
tidak memberikan komunikasi yang baik terhadap pasien sehingga pasien merasa
tidak memahami apa yang dijelaskan. Selain itu, perawat dianggap belum mampu
membina hubungan saling percaya terhadap pasien sehingga menghambat kerja
perawat dalam perawatan pasien.
Peneliti merasa perlu diketahui perilaku caring perawat pada pasien kanker
di RSUP Dr. Wahidin Sudirohusodo Makassar. Berdasarkan fenomena tersebut,
5
penulis tertarik untuk melakukan penelitian dengan judul “Pengalaman Pasien
Kanker tentang Perilaku Caring Perawat Menurut Teori Watson di RSUP Dr.
Wahidin Sudirohusodo Makassar”.
B. Rumusan Masalah
Caring merupakan sesuatu yang sangat penting untuk dimiliki oleh seorang
perawat berkaitan dengan perannya sebagai care-giver. Selain itu, perawat dituntut
untuk tetap melaksanakan asuhan keperawatan dengan menempatkan caring di
dalamnya agar klien atau pasien mampu menerima haknya sebagai penerima
pelayanan kesehatan. Perawat harus mampu mengembangkan hubungan saling
percaya melalui caring dengan pasien. Adriana (2010) dalam Mulyaningsih (2013)
menjelaskan dalam hasil penelitiannya bahwa hampir setengah dari perawat belum
berperilaku caring menurut pandangan dari pasien yang dirawat, terutama
kemampuan komunikasi perawat dengan pasien. Perawat yang mampu melakukan
komunikasi teraupetik dapat membina hubungan saling percaya dengan pasien. Hal
ini sesuai dengan salah satu faktor caratif caring dari Watson. Beberapa perawat di
RSUP Dr. Wahidin Sudirohusodo Makassar masih kurang dalam menerapkan
perilaku caring. Hal ini dibuktikan dengan adanya beberapa keluhan baik dari
pasien maupun keluarga pasien terhadap pelayanan yang diberikan perawat selama
di ruang perawatan. Salsabilah & Wahyuni (2014) menjelaskan bahwa beberapa
keluhan seperti ketidaknyamanan dalam berkomunikasi dengan perawat sehingga
pasien dan keluarganya tidak dapat memahami penjelasan perawat dengan jelas
6
serta perilaku perawat yang belum bisa membina hubungan saling percaya dengan
pasien sehingga dapat menghambat perawatan pasien. Hal tersebut akan
berdampak buruk tehadap mutu pelayanan RSUP Dr. Wahidin Sudirohusodo
Makassar, khususnya tenaga kerja perawat. Berdasarkan uraian diatas tentang
pentingnya caring seorang perawat, maka dirumuskan masalah penelitian sebagai
berikut: Bagaimana pengalaman pasien kanker tentang perilaku caring
perawat menurut Teori Watson di RSUP Dr. Wahidin Sudirohusodo?
C. Tujuan Penelitian
Tujuan umum:
Mengetahui pengalaman pasien kanker tentang perilaku caring perawat
menurut teori Watson di Rumah Sakit Umum Pemerintah Dr. Wahidin
Sudirohusodo.
Tujuan khusus:
1. Mengetahui pengalaman pasien kanker terhadap perilaku caring perawat
menurut teori Watson: Humanistic-Altruistic Values di ruang perawatan
Lontara 1 Rumah Sakit Umum Pemerintah Dr. Wahidin Sudirohusodo
Makassar.
menurut teori Watson: Enabling Faith and Hope di ruang perawatan Lontara
1 Rumah Sakit Umum Pemerintah Dr. Wahidin Sudirohusodo Makassar.
7
menurut teori Watson: Cultivation of Sensitivity to one’s self and other di
ruang perawatan Lontara 1 Rumah Sakit Umum Pemerintah Dr. Wahidin
Sudirohusodo Makassar.
menurut teori Watson: Development of helping-trusting, human caring
relationship di ruang perawatan Lontara 1 Rumah Sakit Umum Pemerintah
Dr. Wahidin Sudirohusodo Makassar.
menurut teori Watson: Promotion and Acceptance of expression of positive
and negative feelings di ruang perawatan Lontara 1 Rumah Sakit Umum
Pemerintah Dr. Wahidin Sudirohusodo Makassar.
menurut teori Watson: Systematic use of the scientific problem solving
method of decision making di ruang perawatan Lontara 1 Rumah Sakit
Umum Pemerintah Dr. Wahidin Sudirohusodo Makassar
menurut teori Watson: Promotion of transpersonal teaching-learning di
ruang perawatan Lontara 1 Rumah Sakit Umum Pemerintah Dr. Wahidin
menurut teori Watson: Provision for a supportive, protective, and / or
8
corrective mental, social, spiritual environment di ruang perawatan Lontara
1 Rumah Sakit Umum Pemerintah Dr. Wahidin Sudirohusodo Makassar.
menurut teori Watson: Assistance with gratification of human needs di ruang
perawatan Lontara 1 Rumah Sakit Umum Pemerintah Dr. Wahidin
menurut teori Watson: Allowance for existential-phenomenological spiritual
dimension di ruang perawatan Lontara 1 Rumah Sakit Umum Pemerintah
Dr. Wahidin Sudirohusodo Makassar
D. Manfaat Penelitian
1. Manfaat Teoritis
Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi suatu sumbangan ilmu
pengetahuan dan bahan referensi serta bahan evaluasi khususnya dalam hal
perilaku caring perawat terhadap pasien kanker yang ada di instalasi rawat inap,
sehingga dapat menjadi acuan dan tolak ukur untuk rumah sakit lainnya di
bidang pelayanan keperawatan. Selain itu, diharapkan hasil dari penelitian ini
dapat menjadi bahan kajian tambahan pada kurikulum dan data awal untuk
penelitian kualitatif berikutnya.
9
2. Manfaat Aplikatif
Setelah dilakukan penelitian ini, diharapkan dapat menjadi masukan
untuk mengembangkan sumber daya manusia di bidang ilmu keperawatan
khususnya bagi perawat yang ada di ruang rawat inap untuk lebih meningkatkan
pengetahuan dan perilaku caring kepada pasien. Selain itu, diharapkan
penelitian ini dapat dijadikan bahan untuk pembuatan modul dan pengadaan
pelatihan bagi perawat khususnya di ruang rawat inap dengan pasien kanker.
10
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
Teori caring Watson (1979) dikenal dengan Theory of Human Caring. Teori ini
menjelaskan bahwa caring adalah jenis transaksi atau hubungan yang diperlukan antara
pemberi dan penerima asuhan keperawatan untuk meningkatkan serta melindungi
pasien sebagai manusia, sehingga mampu untuk mempercepat proses penyembuhan.
Watson berpendapat bahwa fokus utama dalam praktek keperawatan terletak pada
faktor karatif. Watson meyakini bahwa sepuluh fakor karatif diperlukan oleh seorang
perawat untuk dijadikan dasar yang kokoh untuk membentuk Science of Caring (Potter
& Perry, 2009).
Dalam penelitian ini, peneliti akan menggunakan teori caring Watson dengan
pertimbangan bahwa inti dari teori caring Watson adalah menyembuhkan seorang
pasien dengan menciptakan lingkungan penyembuhan yang penuh perhatian dan teori
caring Watson merupakan sebuah teori yang fokus pada perawatan spiritual dan
holistik bagi pasien. Selain itu, teori Caring Watson memiliki 10 faktor karatif yang
telah dijelaskan dengan 10 faktor karatif yang akan memudahkan perawat untuk
memiliki sikap caring (Watson & Sitzman, 2014).
Hasil penelitian (Liu, Mok, & Wong, 2006) menjelaskan bahwa pasien kanker
menganggap seorang perawat berperilaku caring apabila perawat tersebut memiliki
sikap empati, memberikan dukungan emosional seperti menyemangati pasien kanker
11
tersebut saat kemoterapi dan menciptakan lingkungan yang bersahabat dan
mendukung. Hal tersebut sejalan dengan 10 faktor karatif yang dikembangkan oleh
Watson, sehingga peneliti berpendapat bahwa Teori caring Watson tepat untuk
diterapkan pada pasien-pasien palliative care seperti kanker. Hal ini dibuktikan pada
hasil penelitian Sun & et al (2013) tentang penerapan 10 faktor karatif Watson terhadap
pasien kanker bahwa dengan pemberian intervensi 10 faktor karatif Watson akan
meningkatkan kualitas hidup dan indeks kebahagiaan pasien kanker.
A. Tinjauan tentang Caring Menurut Jean Watson
Jean Watson memahami konsep keperawatan yang terkenal dengan Theory of
Human Caring. Watson (1988) dalam Sudarta (2015) mendefiniskan caring
sebagai dasar spiritual yang merupakan ideal moral dari keperawatan. Menurut
Watson, eksistensi manusia dapat terlihat bila dimensi spiritual meningkat. Hal ini
ditunjukkan dengan penerimaan terhadap diri sendiri, tingkat kesadaran diri yang
tinggi, dan memiliki kekuatan dari dalam diri. Caring merupakan esensi dari
keperawatan serta sebuah tanggung jawab terhadap hubungan antara perawat dan
klien untuk membantu dalam memperoleh pengetahuan dan meningkatkan
kesehatan.
Marilyn S & Marilyn P (2015) dalam bukunya menjelaskan tentang Grand
Theory Caring. Dalam bukunya dijelaskan tentang 10 faktor karatif dimana tiap
faktor memiliki proses karitas sebagai hal yang harus dipenuhi dalam berperilaku
caring. Caritas berarti menghargai dan memberikan perhatian khusus atau
12
mencintai, dan memberikan kasih sayang. Watson (2008) dalam Watson & Sitzman
(2014) telah mengembangkan dan menyempurnakan 10 faktor karatif yang
selanjutnya menjadi 10 proses caritas untuk membimbing perawat dalam
menerapkan konstruksi teoritis caring. Selain itu, 10 proses caritas ini dapat
digunakan untuk membentuk profesionalisme perawat melalui caring. 10 proses
karitas caring diantaranya, adalah:
1. Humanistic-Altruistic Values
Nilai yang bersifat humanistic-altruistik didasarkan pada bebeerapa nilai
humanistic-altruistik secara universal. Nilai-nilai humanistic mencakup
kebaikan, empati, perhatian, dan mencintai diri sendiri serta orang lain. Nilai
humanistic berasal dari pengalaman masa kecil yang diperkuat oleh keyakinan,
budaya, dan seni. Nilai altruistic timbul dari komitmen dan kepuasan untuk
selalu memberi kepada orang lain. Nilai tersebut membawa arti bagi kehidupan
seseorang dan akan meningkatkan hubungan seseorang dengan yang lainnya.
Jadi, memiliki perasaan humanistic-altruistik, bertindak sebagai pemberi
pelayanan, dan memperomosikan perawatan professional yang terbaik dan
semacamnya merupakan faktor paling pertama dan faktor paling dasar untuk
ilmu dan pengetahuan dan etika caring seorang perawat.
Perilaku perawat dalam memberikan asuhan keperawatan yang dapat
mencerminkan faktor humanistic-altruistic values adalah memanggil nama
klien dengan hormat sesuai dengan nama panggilan klien sehari-hari yang klien
13
senangi, merespon panggilan pasien dengan cepat meskipun perawat sedang
sibuk. Perawat juga dapat menerapkan faktor ini dengan mendengarkan dan
memperhatikan keluhan dan kebutuhan pasien, bersikap hormat dan sabar
dalam menghadapi pasien, menghargai dan menghormati pendapat pasien,
membimbing pasien dengan tulus (Potter & Perry, 2009).
2. Instillation of faith-hope
Hippocrates bepikir bahwa pikiran dan jiwa orang yang sakit harus
terinspirasi sebelum pemberian pelayanan dilakukan. Dalam faktor karatif ini,
keyakinan pasien harus didorong, dibangun, dan dihormati sebagai pengaruh
yang signifikan dalam proses promosi kesehatan serta penjagaan kesehatan.
Dalam hal ini, perawat harus menanamkan, menjaga dan memelihara keyakinan
serta harapan pasien untuk sembuh. Bahkan, saat tidak ada tindakan medis yang
dapat dilakukan lagi, perawat harus tetap memelihara keyakinan dan harapan
pasien.
Perawat dapat menerapkan faktor instillation of faith-hope dengan
memberikan informasi pada pasien tentang tindakan keperawatan dan
pengobatan yang akan diberikan, memotivasi pasien untuk menghadapi
penyakitnya dengan realistik. Selain itu, perawat juga dapat membantu klien
untuk memenuhi keinginannya terhadap alternatif pengobata nuntuk
memperoleh kesehatan pasien selama tidak bertentangan dengan penyakit dan
kesembuhan klien (Potter & Perry, 2009).
14
3. Cultivation of sensitivity to oneself and others
Cara yang dapat digunakan untuk menumbuhkan dan mengembangkan
kepekaan atau sensitivitas terhadap diri sendiri dan orang lain adalah dengan
mengenali dan merasakan perasaan seseorang. Kepekaan terhadap diri sendiri
adalah sebuah pengakuan dan pengetahuan perasaan menyakitkan maupun
bahagia. Hal ini dapat dilakukan dengan melihat dan mengeksplorasi perasaan
sendiri. Orang yang tidak memiliki sensitivitas dan kepekaan menekankan
bahwa orang tersebut tidak memberi kesempatan pada orang lain untuk
mengkspresikan serta mengekspolorasi perasaannya. Kepekaan terhadap diri
sendiri tidak hanya mengarah pada penerimaan diri sendiri, namun juga
berpengaruh pada pertumbuhan psikologis dan berbagai aspek lainnya.
Perawat yang menumbuhkan kepekaan terhadap diri sendiri dan orang
lain akan mampu untuk belajar mengenai pandangan orang lain, meningkatkan
kepedulian terhadap kenyamanan pasien, proses pemulihan, dan perkembangan
kesehatan pasien. Perawat yang mampu menggunakan kepekaannya untuk
promosi kesehatan akan mendukung pertumbuhan dan perkembangan
kesehatan pasien menjadi lebih baik. Perawat harus mampu untuk
mengembangkan sikap sensitifitas dan peka terhadap perasaan pasien, sehingga
perawat dapat lebih ikhlas, otentik dan sensitif dalam pemberian asuhan
keperawatan (Tomey & Alligood, 2006).
15
4. Development of a helping-trusting
Hal ini dapat dilakukan dengan memberikan informasi secara jujur serta
tidak membeda-bedakan pasien. Selain itu, untuk mendapatkan kepercayaan
dari pasien, perawat dapat memperlihatkan sikap empati, yaitu turut merasakan
apa yang dirasakan pasien. Perawat juga harus mempercayai orang lain dan
mampu untuk membina hubungan saling percaya sehingga akan membantu
pasien lebih terbuka kepada perawat.
Perawat harus mampu bersikap caring dan melihat berbagai sisi dari
sudut pandang orang lain. Perawat perlu untuk selalu jujur dan memperlihatkan
sensitifitas terhadap orang lain. Selan itu, perawat juga diharapkan untuk
merespon orang lain berdasarkan pengalaman yang dirasakan oleh pasien.
Untuk mengembangkan kepercayaan pasien kepada perawat, perawat perlu
untuk memiliki kesadaran diri dan orang lain dalam berkomunikasi, meminta
klarifikasi kepada pasien bila diperlukan dan mengizinkan orang lain untuk
memilih waktu yang tepat untuk membicarakan kekhawatirannya.
5. Promotion and acceptance of the expression of positive and negative feelings
Seorang perawat harus mampu menerima ungkapan perasaan yang
diberikan oleh pasien. Hal ini dapat dilakukan dengan cara perawat
memberikan waktunya dengan mendengarkan semua keluhan dan perasaan
klien. Perawat dituntut untuk mennjadi seseorang yang menghargai momen,
dan mendukung terhadap ekspresi perasaan positif dan negatif sebagai koneksi
jiwa yang dalam dari diri sendi dan orang yang dirawat.
16
Perawat perlu untuk mengedepankan dan menerima perasaan positif
dan negatif, serta mendengarkan cerita pasien secara otentik. Hal ini dapat
dilakukan oleh perawat dengan mendorong cerita narasi sebagai cara untuk
mengekspresikan pemhaman dan mengizinkan cerita tersebut, berubah dan
berkembang. Selain itu, perawat juga dapat melakukan hal tersebut dengan
mendengarkan secara aktif dan membiarkan energi mengalir tanpa terbawa oleh
perasaan orang lain dan menerima serta menolong orang lain menghadapi
perasaan negatif mereka.
6. Systematic use of the scientific, problem solving method of decision-making
Pengambilan keputusan oleh perawat harus menggunakan metode
keperawatan yang telah diuji secara teori bahwa hal yang dimaksud dapat
dilaksanakan dengan baik pada klien. Hal ini dapat diartikan sebagai pola pikir
dan critical thinking seorang perawat dalam melakukan pendekatan asuhan
keperawatan kepada klien serta metode pengambilan keputusan. Perawat
diminta untuk kreatif dalam menggunakan semua cara untuk mengetahui
bagian dari proses caring yaitu telibat dalam perilaku caring-healing. Selain
itu, perawat juga harus menggunakan metode kreatif dalam menyelesaikan
masalah dalam pengambilan keputusan.
Penyelesaian masalah secara kreatif harus sesuai dengan kebutuhan
orang lain. Hal ini dapat dilakukan dengan menciptakan lingkungan
penyembuhan caring melalui sentuhan, suara, kehadiran otentik, pergerakan,
ekspresi seni, spontanitas, musik, persiapan, pernapasan, relaksasi, niat,
17
menggunakan kontak mata, senyum / gestur positif, pendengaran aktifitas,
perlindungan alami dan sejenisnya. Selain itu, perawat juga dapat mendorong
pasien untuk bertanya dan menolong mereka untuk mengeksplorasi cara
alternatif untuk menemukan arti baru dan perjalanan situasi dalam menghadapi
kesehatan.
7. Promotion of interpersonal teaching
Dalam meningkatkan proses pembelajaran interpersonal, perawat
dituntut untuk terlibat dalam pengalaman proses belajar mengajar yang
ditujukan untuk menciptakan kesatuan dan pengertian, mencoba untuk tinggal
dalam sudut pandang orang lain. Caring yang dibangun dapat mengedepankan
pengetahuan, perkembangan, pemberdayaan dan proses penyembuhan dan
kemungkinan untuk pasien dan diri sendiri. Perawat secara aktif mendengarkan
cerita pengalaman orang lain sehingga akan mampu meningkatkan proses
pembelajaran interpersonal.
Beberapa hal yang dapat dilakukan dalam faktor karatif ini adalah
perawat berbicara dengan tenang, pelan dan hormat kepada orang lain. Selain
itu, perawat diharuskan menjadi orang pertama yang ingin belajar pada orang
lain, mengerti pandangan mereka, kemudian membagikan dan melatih serta
menyediakan informasi pilihan untuk memenuhi kebutuhan orang lain. Perawat
juga dapat berpartisipasi dalam suatu komunitas tertentu untuk berkolaborasi
dan berkreasi.
18
8. Provision for a supportive, protective environment
Terciptanya suatu lingkungan yang lembut, penuh kesadaranp,
keindahan, kenyamanan pada level fisik baik non fisik dapat dipengaruhi
beberapa faktor. Peran dari perawat sendiri disini adalah menciptakan faktor-
faktor tersebut sehingga nantinya akan tercipta tempat yang seperti disebutkan
di atas dengan mengedepankan prinsip caring. Lingkungan yang dibangun ini
nantinya akan menjadi tempat alami hubungan manusia dimana kedua belah
pihak dapat berpartisipasi dan meyakini caring sebagai sesuatu yang dapat
menyembuhkan. Lingkungan ini juga akan memiliki berbagai aspek seperti
cahaya, seni, bunyi, kebersihan, privasi, nutrisi, kecantikan, dan keamanan
yang dimana perawat sebagai lingkungan yang meyakini bahwa setiap orang
memiliki keunikan masing-masing.
Lingkungan ini akan menciptakan perasaan responsif dan selalu ada
bagi pasien dimana perawat memberikan perhatian penuh kepada pasien ketika
mereka sedang berbicara maupun berinteraksi dalam bentuk lainnya sehingga
perawat bisa mengetahui dan mengantisipasi kebutuhan pasien.
9. Assistance with gratification of human needs
Seorang perawat harus mampu mengenali kebutuhan klien maupun
pasien. Pemenuhan kebutuhan dasar manusia sangat perlu dicapai sebelum
beralih ke kebutuhan tingkat selanjutnya. Untuk itu, perawat dituntut untuk
mengetahui berbagai kebutuhan dasar manusia secara umum. Denngan penuh
19
rasa hormat dan penuh kepatuhan menemani dalam kebutuhan dasar dengan
niat kesadaran caring akan keseluruhan dan jesautan dalam aspek kepedulian.
Faktor ini dapat dilaksanakan oleh perawat dengan melihat dan
menghargai kebutuhan orang lain yang unik, membuar orang lain senyaman
mungkin dan menolong pasien untuk tidak terlalu khawatir. Perawat harus
mampu menghargai privasi orang lain, melibatkan keluarga dan menolong
orang lain yang memiliki kebutuhan khusus dalam beristirahat serta berbicara
terbuka terhadap keluarga pasien.
10. Allowance for existential-phenomenological forces
Faktor ini sangat diperlukan oleh perawat untuk membantu pasien /
klien menemukan arti kehidupan dan berbagai kesulitan dari hidup. Faktor ini
memberi pengetahuan kepada perawat untuk menggali kekuatan dalam diri
pasien untuk menghadapi kehidupan ataupun kematian. Seorang perawat harus
dapat menunjukkan sikap yang ramah dalam melakukan asuhan keperawatan
sehingga hal tersebut akan membantu pasien mengatasi kesulitan hidup yang
dialami seperti rasa sakit yang dideritanya.
Perilaku perawat yang dapat mencerminkan faktor allowance for
existential-phenomenological forces adalah perawat memberikan kesempatan
kepada pasien maupun keluarga pasien untuk melakukan kegiatan spiritual
untuk mendapatkan penyembuhannya. Perawat juga dapat memotivasi pasien
untuk berserah diri kepada Tuhan Yang Maha Esa dan menyiapkan paisen dan
keluarga pasien saat menghadapi fase berduka.
20
Hasil penelitian Betsy, Sarah, & Peggy (2013) yang menjelaskan tentang
pengaplikasian 10 faktor carative terhadap pasien-pasien yang mengalami gagal
jantung kronik atau Chronic Heart Failure (CHF). Data dalam penelitian tersebut
menyebutkan bahwa peneliti melakukan intervensi dengan memandu perawat yang
yang memiliki pasien CHF untuk meningkatkan kesadaran caring yang
komprehensif dalam praktek klinis mereka. Hasil penelitian yang didapatkan
menjelaskan bahwa 10 faktor carative ini berpengaruh dalam membantu
peningkatan derajat kesehatan, prestasi serta, memperpanjang umur pasien.
McKay, Rajacich, & Rosenbaum (2000) dalam hasil penelitiannya tentang
penerapan konsep caring Watson menjelaskan bahwa mengimplementasikan 10
faktor karatif dari Watson sangat sesuai dengan perawatan pasien paliative care.
10 Faktor tersebut memungkinkan perawat untuk dapat lebih memenuhi kebutuhan
pasien-pasien terminal dan keluarga pasien tersebut. Hal ini didukung juga oleh
hasil penelitian Sun & et al (2013) bahwa dengan pemberian intervensi 10 faktor
karatif Watson akan meningkatkan kualitas hidup dan indeks kebahagiaan pasien
kanker.
Childs (2006) juga menjelaskan bahwa 10 faktor karatif Watson akan
mampu menjadi panduan untuk perawat dalam menangani pasien kanker usus
secara holistik dengan memberikan terapi yang dibutuhkan serta memadukan ilmu
pengetahuan dan seni praktek keperawatan. Dengan mengaplikasikan teori caring
Watson akan memberi perawat kesempatan untuk mendukung pasien secara
21
holistik sehingga pasien akan menerima perawatan terbaik. Hal tersebut
menunjukkan bahwa 10 faktor karatif Watson dapat diterapkan pada pasien-pasien
palliative care seperti kanker
B. Tinjauan Tentang Kanker
Famili’s Doctor (2006) dalam Lubis (2009) menjelaskan bahwa setiap tahun
jumlah penderita kanker didunia meningkat menjadi 6,25 juta orang. Di berbagai
negara maju, kanker menjadi penyebab kematian nomor dua setelah penyakit-
penyakit kardiovaskuler. Beberapa tahun yang akan datang diperkirakan 9 juta
orang di seluruh dunia akan meninggal di setiap tahunnya karena penyakit kanker.
Kanker menjadi salah satu jenis penyakit tidak menular dengan angka
kejadiannya memiliki peningkatan yang signifikan setiap tahunnya. Depkes (2011)
dalam Dewi & Hendrati (2015) menjelaskan bahwa kanker menempati urutan ke
tujuh sebagai penyebab kematian terbesar di Indonesia. Data Riskesdas (2013)
juga menjelaskan bahwa angka nasional kanker adalah 4,3 per 1000 penduduk
dengan angka kejadian yang lebih tinggi pada perempuan dan 2,9 per 1000
penduduk pada laki-laki.
1. Definisi
WHO (2009) menyebutkan bahwa kanker merupakan istilah umum untuk
sebuah kelompok besar penyakit yang dapat mempengaruhi setiap bagian dari
tubuh. Kanker memiliki istilah lain yang yaitu tumor ganas dan neoplasma.
Salah satu definisi juga menjelaskan bahwa kanker merupakan pertumbuhan
22
sel-sel baru secara tidak normal yang tumbuh melampaui batas nirmal, dan
kemudian akan menyerang bagian tubuh dan menyebar hingga ke organ lain.
Proses ini disebut metastasis, yaitu penyebab utama kematian akibat kanker.
Kanker adalah sebuah penyakit yang disebabkan oleh pertumbuhan sel-sel
jaringan tubuh yang tidak normal. Sel-sel kanker dapat berkembang dengan
cepat, tidak terkendali, dan akan terus membelah diri. Selanjutnya, sel-sel
kanker akan menembus ke jaringan sekitarnya (invasif) dan terus menyebar
melalui jaringan ikat, darah dan menterang organ-organ penting serta syaraf
tulang belakang (Tim Cancer Helps, 2010).
Riskesdas (2013) menjelaskan bahwa penyakit kanker merupakan
penyakit yang muncul akibat ketidaknormalan pertumbuhan sel jaringan tubuh
yang selanjutnya menjadi sel kanker, sedangkan tumor adalah kondidi simana
pertumbuhan sel abnormal sehingga membentuks ebuah lesi atau benjolal di
tubuh.
2. Etiologi
Depkes (2013) menjelaskan bahwa lebih dari 30% dari kematian kanker
disebabkan oleh lima faktor risiko perilaku dan pola makan, yaitu:
a. Indeks Massa Tubuh yang tinggi
b. Mengkonsumsi buah dan sayur dengan jumlah yang kurang
c. Memiliki aktivitas fisik yang kurang
d. Merokok
23
e. Konsumsi alkohol yang berlebihan.
Menurut Tim Cancer Helps (2010) bahwa hingga saat ini, belum diketahui
faktor tunggal penyebab pasti dari kanker. Namun beberapa ahli berpendapat
bahwa kanker merupakan penyakit multifaktor yaitu dapat disebabkan oleh
berbagai faktor. Tiga klasifikasi faktor utama pencetus kanker, yaitu:
a. Inflamasi Jangka Panjang
Bukti epidemis menunjukkan bahwa ada hubungan antara peradangan
jangka panjang dengan kejadian kanker. Faktor pencetus terjadinya
peradangan jangka panjang, yaitu:
1) Virus, seperti Human Papilomma Virus (HPV), Hepatitis B, Hepatitis
C dan Epistein.
2) Bakteri, seperti parasit Schistosoma atau Bilharzian.
3) Zat kimia (karsinogen), seperti asap rokok dan alkohol atau zat-zat
kimia yang ada di makanan.
4) Paparan sinar ultraviolet (UV) seacra berlebihan dapat menyebabkan
kulit rusak permanen dan berpotensi menyebabkan kanker.
5) Ketegangan atau Stress. Stress kronik dapat melemahkan sistem
kekebalan tubuh sehingga dapat menjadi satu faktor timbulnya kanker.
b. Faktor genetik, dimana sekitar 5-10% gen abnormal dapat diwariskan,s
eperti kanker payudara, ovarium, prostat, atau kolon.
24
c. Gangguan Keseimbangan Hormonal. Terapi hormon telah digunakan untuk
menghambat gejala, namun ditemukan ada hubungan antara pengunaan
terapi hormon dengan peningkatan risiko terkena kanker payudara dan
ovarium pada wanita.
3. Gejala Kanker
Gejala kanker menurut Harsal & Rachman (2016) tergantung pada organ yang
diserangnnya atau pada daerah penyebarannya, dan beberapa kanker juga tidak
memiliki gejala khas. Gejala kanker secara umum yaitu:
a. Batuk dan suara serak, terdapat benjolan
b. Perubahan Perilaku kebiasaan pada buang air besar atau fungsi kandung
kemih
c. Perdarahan abnormal, kesulitan menelan
d. Perubahan pada tahi lalat
e. Penurunan berat badan secara signifikan yang tidak jelas
f. Sariawan yang berulang
Sementara gejala umum menurut Tim Cancer Helps (2010) gejala
umum yang semakin lama akan memburuk pada pasien kanker, yaitu:
a. Adanya benjolan yang timbul dan semakin membesar pada permukaan kulit
b. Terjadi perdarahan tidak normal seperti flek, mimisan atau batuk berdarah
c. Rasa nyeri yang kerap datang serta semakin memburuk
25
d. Demam yang diakibatkan oleh bersarangnya virus kanker tersebut di dalam
tubuh
e. Penurunan berat badan secara signifikan
Penanganan kondisi pasien kanker akan menimbulkan stres yang akan
berpengaruh pada fisik maupun psikologisnya. Dampak fisik yang paling sering
dialami adalah nafsu makan berkurang, kerontokan rambut, timbul rasa nyeri
pada area yang terkena kanker dan sekitarnya. Selanjutnya, dampak psikologis
yang kemungkinan akan muncul adalah pasien tersebut akan menampakkan
ketakutannya akan kematian, ketidakmampuan, merasa ditelantarkan,
ketergantungan, kehilangan kemandirian sehingga akan berdampak pada fungsi
peran dan finansial (Santi & Sulastri, 2010).
Keliat (2006) dalam Rahayu & Nurhidayanti (2017) menjelaskan bahwa
pada penderita kanker, sumber koping adalah hal yang sangat membantu pasien
agar pasien tersebut dapat menghadapi stres psikososial yang dialami. Konsep
keperawatan menekankan bahwa koping sangat diperlukan untuk pasien yang
mengalami stres agar pasien tersebut dapat memiliki kemampuan untuk
mengatasi sumber stres dan mampu beradaptasi dengan stres tersebut.
4. Perilaku caring perawat bagi Pasien Kanker
Perilaku caring perawat merupakan sebuah aspek yang dapat membantu
pasien kanker dalam menerima perawatan secara holistik. Hasil penelitian Liu,
Mok, & Wong (2006) menjelaskan bahwa pasien kanker menganggap seorang
26
perawat berperilaku caring apabila perawat tersebut memiliki sikap empati,
memberikan dukungan emosional seperti menyemangati pasien kanker tersebut
saat kemoterapi dan menciptakan lingkungan yang bersahabat dan mendukung.
Perawatan spiritual merupakan hal yang penting dalam melakukan
asuhan keperawatan holistik. Hasil penelitian Petersen (2013) tentang
perawatan holistik pada anak yang menderita kanker stadium akhir menjelaskan
bahwa dengan perilaku caring perawat yang bersifat spiritual dan holistik,
maka akan membuat pasien kanker yang dalam akhir hidupnya akan
mendapatkan kematian yang damai, pertumbuhan spiritual, sebuah hubungan
dan kepercayaan untuk menghadapi perawatan terminal.
C. Kerangka Teori
Theory of Human Caring Watson menunjukkan bahwa caring merupakan cita-
cita moral keperawatan yang pada akhirnya akan memberikan perlindungan,
peningkatan dan kelestarian martabat manusia. Dalam teori Watson, dikemukakan
tentang 10 faktor karatif yang merupakan inti dari caring. Berdasakan landasan
teori yang telah diuraikan pada tinjauan pustaka dan masalah penelitian, maka
peneliti membuat skema yang menggambarkan konsep-konsep berupa hubungan
antara variabel sebagai berikut:
27
Gambar 3. 1 Watson’s Caring Theory
Gambar 3.1 di atas menjelaskan bahwa fokus utama teori caring yang
dikembangkan oleh Watson memiliki 10 faktor karatif, yang selanjutnya masing-
masing faktor karatif memiliki 10 proses karitas untuk diterapkan kepada pasien.
10 faktor karatif tersebut adalah humanistic-altruistic, instillation of faith-hope,
cultivation of sensitivity to oneself and others, development of a helping-trusting,
promotion and acceptance of the expression of positive and negatife feelings,
systematic use of the scientifi and problem solving method of decision-making,
promotion of interpersonal teaching, provision for a supportive and protective
environment, assistance with gratification of human needs, dan allowance for
existential-phenomenological force.
28
Sikap caring yang dapat ditunjukkan oleh perawat untuk humanistic-
altruistic adalah dengan merespon panggilan pasien dengan cepat. Salah satu
contoh sikap caring untuk instillation of faith-hope adalah perawat menjelaskan
prosedur tindakan setiap kali akan melaksanakan tindakan. Sikap cultivation of
sensitivity to oneself and others dapat diterapkan dengan cepat tanggap terhadap
keluhan dan kebutuhan pasien. Faktor development of a helping-trusting dapat
diaplikasikan oleh perawat dengan mengenalkan diri kepada pasien saat kontak
awal dengan pasien. Contoh sikap dari promotion and acceptance of the expression
of positive and negatife feelings adalah perawat mendengarkan keluhan pasien
dengan penuh perhatian (Watson Caring Science Institute, 2010).
Salah satu contoh sikap caring untuk systematic use of the scientific and
problem solving method of decision-making adalah perawat melakukan pengkajian
hingga evaluasi asuhan keperawatan kepada pasien. Sikap promotion of
interpersonal teaching dapat diterapkan dengan membimbing pasien tentang cara
memenuhi kebutuhan diri sendiri secara mandiri. Sikap yang dapat ditunjukkan
oleh perawat untuk faktor karatif provision for a supportive, protective environment
adalah dengan memperhatikan keamanan dan kenyamanan lingkungan sekitar.
Contoh sikap dari assistance with gratification of human needs adalah membantu
pasien untuk memenui kebutuhan dasarnya seperti kebutuhan nutrisi, dll. Faktor
karatif allowance for existential-phenomenological force dapat dilakukan dengan
29
memberikan dukungan pada pasien agar tabah menghadapi penyakitnya (Watson
Caring Science Institute, 2010)
Teori caring Watson sangat tepat digunakan sebagai panduan bagi perawat di
ruangan palliative care seperti kanker. Dengan menerapkan teori caring Watson
kepada pasien kanker, maka akan meningkatkan kualitas hidup serta memberikan
kebahagiaan tersendiri pada pasien dengan kanker. Peneliti ingin mengetahui
bagaimana pelaksanaan perilaku caring menurut Teori Watson yang diterapkan
kepada pasien kanker di RSUP Dr. Wahidin Sudirohusodo Makassar, apakah
perilaku caring menurut Teori Watson telah diterapkan atau perlu dievaluasi dan
dilakukan peningkatan kualitas caring di ruangan tersebut untuk meningkatkan
derajat kesehatan dan kesejahteraan masyarakat. Dalam penelitian ini, akan
didapatkan pengalaman pasien kanker tentang perilaku caring menurut Watson di
Ruang Lontara 1 RSUP Dr. Wahidin Sudirohusodo.
30
BAB III
METODE PENELITIAN
A. Rancangan Penelitian
Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan
fenomenologi. Desain fenomenologi memungkinkan peneliti untuk mampu dalam
memahami keunikan fenomena kehidupan seseorang, bahwa realitas kehidupan
orang lain berbeda pada setiap individu, sehingga peneliti selanjutnya akan
mengeksplorasi dan menginvestigasi makna dari fenomena tersebut. Tujuan studi
fenomenologi yaitu untuk mendeskripsikan dan menganalisis data secara lengkap
dan terstruktur untuk mendapatkan informasi berupa pengalaman hidup seseorang
yang membentuk sebuah makna dan arti dari pengalaman hidup tersebut dalam
bentuk cerita, narasi dan bahasa masing-masing individu (Afiyanti & Rachmawati,
2014). Penelitian kualitatif ini akan menjabarkan pengalaman pasien kanker
tentang perilaku caring perawat di ruang perawatan Lontara 1 RSUP Dr. Wahidin
B. Tempat dan Waktu Penelitian
1. Tempat Penelitian
Penelitian ini dilakukan di ruang perawatan Lontara 1 RSUP Dr. Wahidin
31
2. Waktu Penelitian
Penelitian ini dilaksanakan bulan Agustus sampai dengan Desember
2017
C. Populasi dan Sampel
1. Populasi
Penelitian kualitatif tidak menggunakan istilah responden, namun
menggunakan istilah partisipan (Afiyanti & Rachmawati, 2014). Adapun
partisipan pada penelitian ini adalah pasien kanker yang berada di ruang
perawatan Lontara 1 RSUP Dr. Wahidin Sudirohusodo Makassar.
2. Sampel
Pengumpulan data melalui wawancara mendalam dilakukan secara
kualitatif, sehingga teknik pengambilan sampel tidak diambil secara probablitas
(probablity), akan tetapi secara purposive sampling. Purposive sampling
merupakan sebuah teknik pengambilan sampel yang didasarkan pada suatu
pertimbangan tertentu yang dibuat oleh peneliti, berdasarkan ciri atau sifat-sifat
populasi yang sudah diketahui sebelumnya (Notoatmodjo, 2010). Individu yang
dijadikan partisipan diseleksi atau dipilih secara sengaja karena memiliki
pengalaman yang sesuai dengan fenomena yang diteliti. Partisipan adalah
sebuah istilah dalam menyebut sampel yang diteliti, dimana partisipan dalam
penelitian ini adalah pasien kanker di ruang perawatan Lontara 1 RSUP Dr.
Wahidin Sudirohusodo Makassar.
32
Estimasi atau ukuran sampel pada penelitian kualitatif pada umumnya tidak
ditentukan pada tahap usulan penelitian. Hal ini disebabkan karena estimasi
sampel yang diperlukan pada penelitian kualitatif disesuaikan dengan
ketercapaian kelengkapan informasi atau data yang diperlukan peneliti
(Santoso & Royanto, dikutip dalam Afiyanti & Rachmawati, 2014). Saat
tercapai kejenuhan (saturated) pada data yang diperlukan atau tidak terdapat
informasi baru yang ditemukan.
3. Kriteria Partisipan
a. Kriteria Inklusi:
1) Pasien dengan diagnosa kanker yang dalam keadaan palliative care
dengan kesadaran compos mentis
2) Pasien dalam perawatan hari ke-2
3) Pasien dapat berinteraksi dengan bahasa yang dapat dimengerti
4) Pasien berusia 18-45 tahun
b. Kriteria Eksklusi
1) Pasien tidak bersedia menjadi partisipan
2) Pasien yang mengalami gangguan komunikasi verbal
33
D. Alur Penelitian
Mendapatkan surat rekomendasi dari Universitas sebagai bukti bahwa tindakan ini
murni penelitian
Populasi: semua pasien kanker yang ada di ruang perawatan Lontara 1 RSUP Dr.
Wahidin Sudirohusodo Makassar
Partisipan diambil dari populasi yang diteliti dengan menggunakan metode purposive
sampling (partisipan dipilih sesuai dengan kriteria inklusi dan eksklusi)
Permohonan izin penelitian ke Ketua Program Studi Ilmu Keperawatan Unhas
Permohonan izin penelitian ke Bagian Litbang Program Studi Ilmu Keperawatan Unhas
Permohonan izin penelitian ke Bagian Penelitian ruang perawatan Lontara 1 RSUP

Dr. Wahidin Sudirohusodo Makassar
Informed Consent dilanjutkan dengan wawancara Mendalam (In Depth Interview)
Pengumpulan data dengan metode in depth interview (wawancara mendalam)
Analisa data Creswell 2003 dengan Thematic Analisis dan saturasi data
Interpretasi dan Pembahasan
Bagan 3.1 Alur Penelitian
34
E. Pengumpulan Data
1. Instrumen Penelitian
Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini adalah alat bantu seperti
recorder tool (alat perekam) yang digunakan untuk merekam informasi dari
partisipan selama proses penelitian berlangsung.
2. Metode Pengambilan Data
Metode pengumpulan data yang digunakan adalah dengan metode
wawancara mendalam (in depth interview). Peneliti melakukan wawancara
mendalam dan menggunakan catatan lapangan (field note) untuk
mendokumentasikan isi dan situasi selama wawancara berlangsung. Jenis
wawancara yang digunakan adalah semi terstruktur (semistructure interview)
dan menggunakan pedoman wawancara. Dalam penelitian ini, pelaksanaan
wawancara semi terstruktur bertujuan untuk menemukan permasalahan secara
lebih terbuka, dimana pihak partisipan diminta pendapat dan ide-idenya
kemudian peneliti mendengarkan secara teliti dan mencatat hal-hal yang
dikemukakan oleh partisipan (Sugiyono, 2015).
Pengambilan data dalam studi fenomenologi harus memperhatikan hal-hal
tertentu. Salah satu yang perlu diperhatikan adalah melakukan bracketing.
Bracketing merupakan sebuah proses mensupresi, membatasi, atau menyimpan
berbagai asumsi, pengetahuan, dan keyakinan yang dimiliki peneliti tentang
fenomena yang diteliti. Tujuan bracketing adalah untuk memperoleh data atau
35
informasi yang benar-benar alamiah dan berasal dari cerita langsung dari para
partisipan tentang berbagai pengalaman yang dialaminya tanpa dipengaruhi
oleh berbagai asumsi, pengetahuan dan keyakinan peneliti (Afiyanti &
Rachmawati, 2014).
F. Analisis Data
Data yang diperoleh pada penelitian kualitatif diolah secara kualitatif
naratif. Peneliti melakukan analisis data hasil wawancara dari berbagai pertanyaan
yang diajukan sehingga diperoleh gambaran mengenai pengalaman informan
terkait sesuatu peneliti ingin dalami. Proses analis data dilakukan secara simultan
dengan proses pengumpulan data.
Salah satu model dari analisis data kualitatif adalah Creswell (2003).
Langkah-langkah yang dapat dilakukan dengan model analisis data Creswell
(2003) dalam Afiyanti & Rachmawati (2014), yaitu:
1. Memberikan gambaran tentang pengalaman personal seseorang terhadap
fenomena yang diteliti. Hal ini dapat dilakukan dengan cara peneliti
mendengarkan deeskripsi verbal partisipan, membaca berulang-ulang deskripsi
tersebut. Selanjutnya, peneliti menganalisis pernyataan-pernyataan spesifik
untuk memberi gambaran fenomena yang terjadi.
2. Peneliti membuat daftar pernyataan yang signifikan Peneliti menemukan
pernyataan-pernyataan tentang bagaimana pengalaman partispan. Selanjutnya,
36
berbagai pengalaman partisipan dibuat dalam suatu daftar pernyataan-
pernyataan yang signifikan.
3. Peneliti mengelompokkan pernyataan yang signifikan tersebut dan
dikumpulkan dalam suatu unit data / informasi yang lebih besar, yang disebut
unit meaning atau tema-tema.
4. Menuliskan apa saja hal-hal yang dialami para partisipan terkait fenomena yang
diteliti. Hal ini disebut sebagai suatu “deskripsi tekstural” tentang suatu
pengalaman, dimana apa yang dialami diungkapkan dan dilengkapi dengan
contoh-contoh kalimat yang diungkapkan para partisipan.
5. Peneliti menuliskan bagaimana pengalaman yang dialami oleh partisipan. Hal
ini biasa disebut sebagai suatu “deskripsi struktural”. Pada tahap ini, peneliti
merefleksikan pada konteks fenomena yang diteliti dan dialami partisipan.
6. Menuliskan interpretasi data, yaitu menggabungkan deskripsi tekstural dan
deskripsi struktural. Hal ini disebut intisari (essence) dari pengalaman para
partisipan, dan peneliti selanjurnya merepresentasikan aspek inti dari studi
fenomenologi.
G. Keabsahan Data
Menurut Afiyanti & Rachmawati (2014) langkah-langkah dalam
mempertahankan keabsahan data pada penelitian ini dijelaskan dengan cara sebagai
berikut :
37
1. Kredibilitas (Keterpercayaan) Data
Peneliti menjelaskan nilai kebenaran dari data yang dihasilkan, termasuk
proses analisis data dari penelitian yang dilakukan. Hasil penelitian dikatakan
memiliki kredibilitas yang tinggi atau baik jika hasil temuan tersebut dapat
dikenali oleh partisipan dalam situasi sosial dalam penelitian tersebut. Cara
yang dapat dilakukan untuk mendapatkan hasil penelitian dengan kredibilitas
yang tinggi adalah memperbanyak waktu bersama partisipan selama
mengambil data, melibatkan diri dalam kegiatan sehari-hari partisipan untuk
mengklarifikasi hal-hal yang diceritakan dan kejadian yang nyata. Selain itu,
kredibilitas juga dapat dilakukan dengan member check.
Dalam hal ini, peneliti akan melakukan pengecekan kembali atau
member check hasil dari transkrip untuk melihat kesesuaian dengan hasil
rekaman dan catatan lapangan. Selanjutnya, partisipan diminta untuk mengecek
kembali hasil kutipan wawancara dan persetujuan tentang hasil analisa data
peneliti.
2. Transferabilitas (transferability)
Penilaian transferability atau keteralihan data ditentukan oleh para
pembaca. Robson (dikutip dalam Afiyanti & Rachmawati, 2014) menyebutkan
bahwa generalisasi pada penelitian dengan pendekatan kualitatif merupakan
tipe generalisasi analitik dan teoritis. Peneliti menguraikan secara rinci hasil
temuan yang didapat kemudian dibuat penjelasan tentang hasil wawancara
dalam bentuk narasi yang menceritakan rekaman wawancara dan catatan
38
lapangan. Selanjutnya, dijelaskan pembahasan terhadap hasil penelitian
menggunakan literatur dan tinjauan yang sesuai dengan judul penelitian ini.
3. Dependabilitas (dependability)
Dependabilitas dalam penelitian ini merupakan kriteria-kriteria untuk
melihat konsistensi peneliti dalam menemukan dan mengumpulkan data,
mengolah, dan menggunakan konsep-konsep ketika menginterpretasikan hasil
penelitiannya untuk membuat sebuah kesimpulan. Pada penelitian ini, peneliti
melakukan pemeriksaan dengan kepala ruangan yang ada di ruang rawat inap
lontara 1 RS Dr. Wahidin Sudirohusodo sebagai orang yang berkompeten di
bidangnya.
4. Konfirmabilitas (confirmability)
Konfirmabilitas dalam penelitian ini adalah sebuah aspek yang
diperlukan agar hasil peneitian bersifat objektif dimana data yang dikumpulkan
sesuai dengan data dicantumkan dalam laporan lapangan. Komfiramabilitas
akan didapatkan ketika peneliti telah mendapatkan hubungan data yang
dihasilkan dengan sumber yang akurat, dimana pembaca dapat menentukan
bahwa kesimpulan yang ditulis oleh peneliti muncul secara langsung dari
sumber data yang terpercaya dan tervaliditas.
H. Etik Penelitian
Ada beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam melakukan penelitian
terutama masalah etik. Menurut Komisi Etik Penelitian Kesehatan (2011) bahwa
39
peneliti perlu untuk memerhatikan kesehatan dan keselamatan jiwa manusia,
keluarga dan masyarakat yang bersangkutan dalam melakukan penelitian.
Ketetapan mengenai prinsip dasar penerapan etik kesehatan, meliputi;
1. Respect for persons (Menghormati harkat dan martabat manusia).
Peneliti harus mampu mempertimbangkan hak-hak subjek penelitian
dalam memperoleh suatu informasi berdasarkan tujuan peneliti. Selain itu,
peneliti juga harus memberikan kebebasan kepada subjek penelitian untuk
memberikan informasi atau tidak. Respect for persons digunakan untuk
menghormati hak otonomi partisipan demi menjaga privasi yang dimiliki. Hal
pertama yang dilakukan adalah peneliti memberikan informed consent.
Selanjutnya peneliti akan menyusun pembahasan dan hasil tanpa
mencantumkan nama partisipan, melainkan hanya menulisnya dalam bentuk
kode berupa P1-P8 dari masing-masing partisipan.
Informed consent atau persetujuan partisipana dengan keterbatasan fisik
seperti tidak dapat membaca atau buta huruf dapat diperoleh dalam bentuk
verbal dan direkam melalui video atau audio. Proses informed consent ini akan
melindungi partisipan dan peneliti dari tindakan eksploitasi (Rachmawaty,
2017). Peneliti memberikan kebebasan pada partisipan jika menolak dan
menjamin kerahasiaan informasi dari partisipan. Dalam penelitian ini, informed
consent akan terlebih dahulu dilakukan sebelum melakukan in depth interview.
40
2. Justice (Prinsip etik keadilan)
Responden dalam penelitian ini akan mendapatkan perlakuan yang sama
selama proses penelitian berlangsung. Peneliti wajib memperlakukan
partisipasi secara adil dan terbuka, serta mempunyai hak yang sama, partisipan
juga akan dijaga kerahasiaan datanya atau informasi yang disampaikannya.
Justice yang dilakukan peneliti dalam penelitian ini adalah setiap partisipan
diperlakukan dengan tata krama yang benar dan pantas dengan memerhatikan
hak dari partisipan serta memberi distribusi seimbang dan adil dalam hal beban
dan manfaat keikutsertaannya dalam penelitian.
Pemenuhan kebutuhan lokal merupakan salah satu metode untuk
memastikan bahwa peneliti tidak eksplotatif dan akan bermanfaat untuk untuk
partisipan. Justice harus ditegakkan pada partisipan (Rachmawaty, 2017).
Dalam penelitian ini, prinsip justice ditegakkan dengan tidak membeda-
bedakan dan peneliti akan memperlakukan setiap partisipan dengan adil.
3. Beneficence dan non maleficence (Prinsip etik berbuat baik)
Bentuk dari Benefience dan non maleficence dalam penelitian ini adalah
peneliti memperhatikan hak dan kebebasan partisipan seperti hak kebebasan
dari bahaya (free from harm), eksploitasi (free from exploitation) dan
ketidaknyamanan (free from discomfort). Untuk itu peneliti memberikan
penjelasan secara lengkap tentang tujuan dan manfaat yang diperoleh, serta hal-
hal berbahaya yang mungkin dapat dialami partisipan. Peneliti juga
41
memberikan informasi bahwa apabila terdapat ketidaknyamanan dalam
kegiatan penelitian ini, maka partisipan memiliki hak untuk tidak melanjutkan
partisipasinya dalam kegiatan riset yang dilakukan.
Peneliti harus menjelaskan tentang kekurangan dan manfaat kepada
setiap partisipan yang menjadi subjek penelitian. Peneliti diharuskan untuk
menyampaikan manfaat dari penelitiannya. Sebelum penelitian dimulai,
peneliti harus mendapatkan persetujuan etik dari komisi etik (Rachmawaty,
2017). Dalam penelitian ini, persetujuan etik dilakukan sebelum sebelum
melakukan penelitian.
42
BAB IV
HASIL DAN PEMBAHASAN
A. Hasil Penelitian
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengeksplorasi secara lebih
mendalam bagaimana pengalaman pasien kanker tentang perilaku caring perawat
menurut Teori Watson di RSUP Dr. Wahidin Sudirohusodo. Pada bab ini, peneliti
akan membahas tentang karakteristik informan, interpretasi dari hasil penelitian,
dan keterbatasan penelitian. Karakteristik informan yang dipaparkan berupa
identitas atau data demografi dari masing-masing informan. Pada interpretasi hasil
penelitian dilakukan pembahasan yang lebih lanjut dengan cara mengidentifikasi
hasil penelitian dengan teori-teori, konsep-konsep dan hasil penelitian sebelumnya.
Keterbatasan penelitian akan dibahas dengan membandingkan proses penelitian
yang telah dilalui dengan kondisi seharusnya.
Penelirtian ini dilakukan mulai dari 19 November 2017 sampai 25 November
2017 di ruang rawat inap Lontara RS Wahidin Sudirohusodo yang terdiri dari
Ruang Rawat Inap Lontara 1 Atas Depan (Kelas 2/3), Ruang Rawat Inap Lontara
1 Atas Belakang (Kelas2/3), Ruang Rawat Inap Lontara 2 Atas Depan (Kelas2/3)
dan Ruang Rawat Inap Lontara 2 Atas Belakang (Kelas 2/3). Informan dalam
penelitian ini adalah pasien-pasien kanker yang dalam masa perawatan palliative
care yang dirawat di ruang rawat inap Lontara 1 dan Lontara 2 yang telah dipilih
43
dengan menggunakan teknik purposive sampling. Secara keseluruhan jumlah
partisipan yang mengikuti wawancara sebanyak 8 orang pasien kanker. Untuk
menjaga kerahasiaan partisipan, nama dan inisial yang digunakan dalam penelitian
ini dari partisipan. Adapun karakteristik dari 8 partisipan yang bersedia
diwawancarai adalah sebagai berikut:
1. Partisipan 1 (P1)
P1 berusia 20 tahun, jenis kelamin laki-laki, pendidikan terakhir SMA,
diagnosa Adenocarcinomarecti, dan lama perawatan 6 hari.
P2 berusia 42 tahun, jenis kelamin perempuan, pendidikan terakhir SMP,
diagnosa Carcinoma Mammae, dengan lama perawatan 28 hari.
diagnosa Acute Myeloid Leukimia, dengan lama perawatan 6 hari.
diagnosa Acute Myeloid Leukimia dengan lama perawatan 3 minggu.
diagnosa Malt Lymphoma dengan lama perawatan sekitar 28 hari
44
P6 berusia 43 tahun, jenis kelamin laki-laki, pendidikan terakhir SD, diagnosa
Skisomatis Carcinoma Penis dengan lama perawatan 4 bulan.
P7 berusia 42 tahun, jenis kelamin perempuan, pendidikan terakhir SD,
diagnosa Carcinoma Mammae dengan lama perawatan 2 hari.
8. Parisipan 8 (P8)
diagnosa squamous cell carcinoma dengan lama perawatan 2 hari.
Secara keseluruhan, hasil analisa data pada penelitian ini menunjukkan 9 tema
yang disusun dari beberapa subtema yang menggambarkan pengalaman pasien
kanker tentang perilaku caring perawat menurut teori Watson di RSUP Dr.
Wahidin Sudirohusodo. Tema 1 pada penelitian ini yaitu Nilai-nilai humanistik-
altruistik. Tema ini dibentuk dari sub-sub tema memanggil nama pasien dengan
nama kesenangannya, sabar dan hormat kepada pasien dan mendahulukan pasien
yang membutuhkan. Tema 2: Bentuk komunikasi perawat terhadap pasien
kanker. Tema ini dibentuk dari sub-sub tema menjelaskan tentang tindakan yang
akan dilakukan, kesadaran perawat untuk memperkenalkan diri, menjelaskan
tentang perkembangan informasi yang diberikan. Tema 3: Kepekaan perawat
terhadap perasaan pasien kanker. Tema ini dibentuk dari sub-sub tema perawat
peka terhadap perasaan pasien dan perawat tidak peka terhadap perasaan pasien.
45
Tema 4: Bentuk sikap perawat terhadap pasien-pasien kanker. Tema ini
dibentuk dari sub-sub tema tidak membeda-bedakan pasien, mendengarkan segala
keluhan pasien, memberikan perhatian, memberikan gestur positif. Tema 5:
Respon perawat terhadap kebutuhan pasien. Tema ini dibentuk dari sub-sub
tema perawat memiliki respon cepat, dan perawat memiliki respon lama. Tema 6:
Dukungan perawat terhadap pasien kanker. Tema ini dibentuk dari sub-sub
tema pemberian dukungan berupa motivasi dan pemberian dukungan kegiatan
spiritual. Tema 7: Suasana lingkungan kamar pasien. Tema ini dibentuk dari
sub-sub tema kebersihan kamar, privasi pasien, cahaya kamar, dan suhu ruangan.
Tema 8: Bentuk keterlibatan keluarga dalam tindakan keperawatan. Tema ini
dibentuk dari sub-sub tema keterlibatan keluarga dalam bagian administrasi dan
keterlibatan keluarga dalam bentuk tindakan. Tema 9: Harapan pasien-pasien
kanker. Tema ini dibentuk dari sub-sub tema harapan untuk pelayanan
keperawatan, harapan untuk fasilitas pendukung dan harapan dalam pengobatan
medis.
Tema-tema yang dihasilkan dari penelitian ini dibahas secara terpisah, namun
tema-tema tersebut saling berhubungan satu sama lain yang menjelaskan tentang
pengalaman pasien kanker terhadap perilaku caring perawat menurut teori Watson
di RSUP Dr. Wahidin Sudirohusodo. Selanjutnya tema-tema utama yang
teridentifikasi akan dibahas secara rinci, sebagai berikut:
46
1. Tema 1: Nilai-nilai humanistic-altruistik perawat
Tema ini dibentuk berdasarkan sub-sub tema memanggil nama pasien
dengan nama kesenangannya, sabar dan hormat kepada pasien dan
mendahulukan pasien yang membutuhkan.
a. Memanggil nama pasien dengan nama kesenangannya
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa sebagian besar partisipan
menyatakan bahwa perawat memanggil mereka dengan nama yang
disenangi oleh pasien tersebut. Hal ini dimaksudkan agar pasien merasa
nyaman dalam menerima tindakan keperawatan. Pernyataan partispan
sebagai berikut:
“…Yaa, langsung nama saja. Saya disini kan anggota militer jadi saya suka
dipanggil pakai nama samaran hehehe (sambil tertawa)…..” (P4).
“…emm, Namaku ji langsung karena kan memang lebih senangka kalau

namaku ji langsung napanggil…” (P3).
“…biasa perawatnya panggilka’ bilang Ibu J.. Biasa itu ji memang

dipanggilkanka’.. kalau dia panggil saya biasa manja manja jadi aku
senang.. biasa kalau aku tidue dia bilang buu.. buu..…”(P2).
b. Sabar dan hormat kepada pasien saat mengeluh
menyatkan bahwa perawat sabar dan hormat kepada pasien saat pasien
tersebut mengeluh tentang penyakitnya. Pernyataan partisipan sebagai
berikut:
“.. ya biasa perawatnya sabarji kak, tapi begitumi biasa lama sekali kasih
perawatannya….”(P1)
47
“… ya biasa langsung ditanya sama perawatnya… biasa juga dia sabar
dengarkan keluhan saya.. meskipun saya jarang ngeluh.. hehehe” (P4)
c. Mendahulukan pasien-pasien yang membutuhkan
menyatakan bahwa perawat belum mendahulukan pasien-pasien yang
membutuhkan. Hal ini dapat diketahui dengan adanya keluhan pasien yang
infusnya habis, namun tidak segera ditangani oleh perawat, selain itu ada
juga yang terkadang mengeluh nyeri namun perawat tidak langsung datang
untuk melihat dan menanyakan kondisi pasien yang mengeluh. Pernyataan
partisipan sebagai berikut:
“….perawatnya biasa suruh tunggu dulu.. yang dikasih duluan itu kak
pasien-pasien yang kayak maumi kayaknya mati…”(P1)
“….saya pernah itu dek rasa sakit sekali,,, tapi biasa perawatnya tidak
datang-datang.. justru disuruh tunggu dokter..” (P2)
“…
Coding Subtema Tema

1. Senang dipanggil Memanggil nama Nilai-nilai
pakai nama samara pasien dengan nama humanistik-
2. Senang dipanggil kesenangannya altruistik
sesuai nama asli
3. Senang dipanggil
sesuai nama asli
48
seperti “Ibu J, atau
Bapak C”
1. Sabar, tapi Sabar dan hormat
responnya lama terhadap keluhan
2. Sabar pasien
1. Perawat duluan ke Mendahulukan pasien-
pasien yang mau pasien yang lebih
mati membutuhkan
2. Pasien sakit sekali,
perawat tidak
datang-datang
2. Tema 2: Bentuk komunikasi perawat terhadap pasien-pasien kanker
Tema ini dibentuk dari sub-sub tema menjelaskan tentang tindakan yang
akan dilakukan, kesadaran perawat untuk memperkenalkan diri, menjelaskan
tentang perkembangan informasi yang diberikan.
a. Menjelaskan tentang tindakan yang akan dilakukan
menyatakan bahwa perawat menjelaskan tindakan keperawatan yang akan
dilakukan kepada pasien dan keluarganya. Namun beberapa pasien juga
49
menyatakan bahwa perawat belum menjelaskan tentang tindakan yang
akan dilakukan. Pernyataan tersebut sebagai berikut:
“…. Kalau sudah natutup semua ini (sambil menunjuk sampiran),

nakasihmi tindakan kak, biasa juga dia jelaskan ji kalau ini obat anti
nyeri..” (P1)
“… Yaa. Dijelaskanji.. Aku tanya ini pedis, nyeri… Suntikan saya kan
biasanya kadang 4, kadang 3. Jadi perawat biasa kasih tau bilang ini
suntikan untik ini… untuk ini… antibiotic untuk infeksi.. ini dan ini.. ya
begitulah…” (P2)
“… Langsung ji dikasih obat anti nyeri.. Ndak pernah dikasih tau kalau
obat ini untuk ini.. atau obat apa untuk apa.. yaa.. mungkin karena saya
nda pernah juga bertanya…”(P3)
“…Saya dulu kan pernah bertanya sama susternya bilang “sus, ini obat
apa?”.. terus tba-tiba susternya ngejawab “TIDAK USAH TANYA,
LANGSUNG MINUM SAJA”.. Pernah tuh saya tanya gitu mba…” (P4)
“.. Yaa, perawat biasa jelaskan ji dek.. misalnya dia bilang “ini agak sakit
yah pak.. biasa juga diba bilang ini obat supaya tidak nyeri kita rasa”..
begitu.. begitu pokoknya..” (P5)
“… Iya dikasih tauji.. umpama mau disuntik bilang… “ini untuk tidak
kasih muntah-muntah di’ pak?.. begitu ji biasa langsung nabilang
perawatnya..” (P6)
“… Tidak dijelaskan sih,, Saya juga kan naknya lamami juga .. sudah
ditaumi semuanya.. jadi ndak dijelaskan lagi kalau obat.. tapi kalau
tindakan ya dikasih tau… disapa dulu..”
b. Kesadaran perawat untuk memperkenalkan diri kepada pasien
Hasil penelitian ini menyatakan bahwa sebagian informan menyatakan
bahwa perawat tidak memperkenalkan diri saat berkomunikasi dengan
pasien. Beberapa partisipan menyatakan bahwa pasien dan keluarganya
hanya kenal muka, tidak dengan nama perawat tersebut. Selain itu ada
50
beberapa partisipan yang menyatakan bahwa perawat memperkenalkan
diri pada saat kontak awal dengan pasien dan pada saat pergantian shift.
Pernyataan partisipan sebagai berikut:
“… ee misalnya tergantiki jadwalnya.. susternya langsung masuk ji kak..

tapi eee,, apa… tidak perkenalan diriki kak…” (P1)
“… perawatnya yah selalu perkenalkan diri.. pokoknya setiap pergantian,

dia datang.. dia perkenalan lagi toh kalau waktunya lagi tugas..” (P2)
“… iyaa.. dia biasa perkenalkan dirinya, biasa dia bilang “ saya tugas
pagi.. saya tugas malam”… kayak begitu kak…” (P3)
“ Aii, nda perkenalan diriki perawatnya.. langsung saja suntik.. “(P4)
“… Kalau masalah perkenalan diri, disini perawatnya tidak perkenalkan

diri.. jadi cuman kenal muka.. ndak tau nama…”(P5)
c. Menjelaskan tentang informasi perkembangan penyakit pasien
menyatakan perawat tidak menyampaikan informasi perkembangan
penyakit kepada pasien. Beberapa partisipan juga menyatakan bahwa tidak
perawat hanya menyampaikan jika ditanya, dan ada pasien yang
mengatakan bahwa yang memberikan informasi perkembangan penyakit
pasien adalah dokter. Pernyataan partisipan sebagai berikut:
“…. Anuu.. apa… kalau anuu ee.. saya yang bertanya dulu sama
perawatnya baru dikasih tau,, atau biasa bapak yang bertanya baru
dikasih tau. Kayak ini baru-baru dikasih tau kalau mau transfuse darah
nanti.. trus dikasih informasi katanya nanti dua hari baru kemo…” (P1)
“…Biasa juga ditanya pi baruki mau dikasih tahu. Biasa juga dokter yang
Tanya langsung. Yah kadang-kadanglah.. Perawatnya kasih tahu secara
51
baik dan sopan juga. Misalnya perawat datang, bertanya tentang keluhan
kita. Terus ditulis. Habis itu, selang sebentar, datang sudah obatnya
dikasih bilang “ni obatnya diminum yah jam sekian:. Biarpun tengah
malam, saya dikasih bangun dan disuruh minum obat. Jadi misalnya kalau
saya bilang sakit, dia anu lagi itu bagaimana caranya supaya nda sakit
lagi saya rasa. Begitu kuliatlah…”(P2)
“… kalau kondisi kesehatan,, ndak pernah dikasih tau,, mungkin karena

nda pernahka bertanya juga soal itu.. hehehe….” (P3)
“… Ya.. tiap pagi perawat sama dokternya datang.. jadi dikasih tau..
kadang juga ditanyapi baru dikasih tau… tapi yaa.. kebanyakan dokternya
yang langsung sampaikan…” (P4)
“,,, Kadang perawatnya yang sampaikan atau dokternya.. Apakah pasien

tetap begini… Rencana tindakannya apa. Jadi biasa teman saya yang
tanyakan juga ke perawatnya. Jangan sampai kita tunggu lama-lama tapi
tidak ada penyelesaiannya…. (P5)
Coding Subtema Tema

1. Biasa juga Menjelaskan tentang Nilai-nilai
dijelaskanji tindakan yang akan humanistik-
2. Dijelaskanji dilakukan altruistik
3. Langsung ji
dikasih
4. Dilarang bertanya
sama perawatnya
5. Biasa dijelaskan ji
6. Dikasih tauji
52
7. Kalau obat, tidak
dikasih tahu, kalau
tindakan,
dijelaskan
1. Tidak perkenalkan Kesadaran perawat
diri untuk
2. Pekenalkan diri memperkenalkan diri
kalau ganti shift kepada pasien
3. Perkenalan kalau
ganti tugas
4. Tidak perkenalan
diri
5. Cuma tau muka,
ndak tau nama
1. Bertanya dulu baru Menjelaskan tentang
dikasih tahu informasi
2. Ditanyapi baru perkembangan
dikasih tahu penyakit pasien
3. Ndak pernah
dikasih tahu
53
4. Kebanyakan
diinformasikan
oleh dokter
5. Kadang perawat,
kadang dokter
yang
menginformasikan
3. Tema 3: Kepekaan perawat terhadap perasaan pasien
Tema ini dibentuk dari sub-sub tema perawat peka terhadap perasaan pasien
dan perawat tidak peka terhadap perasaan pasien.
a. Perawat peka terhadap perasaan pasien
Hasil penelitian menunjukkan bahwa 3 orang partisipan menyatakan
bahwa perawat peka terhadap perasaan partisipan tersebut hanya dengan
melalui mimik wajah yang ditunjukkan oleh pasien. Pernyataan partisipan
sebagai berikut:
“… Iya.. perawatnya langsung tahu kalau saya lagi marah… biasa dia
bilang “janganki marah-marah ibu, waktunya minum obat sekarang
ibu…”.. yaa perawatnya langsung menghibur saya kalau begitu.. biasa
kalau saya buang muka perawat nya bilang.. “ aih ibu, semangat bu” “Ibu
ini, janganki monyong ibu”.. ya begitu deh…” (P2)
“Iyya kak.. peka ji kalau perawat laki-laki, karena dia yang selalu rawatka..
kayak natau sekalimi kak kalau sakitka bagaimana.. jadi pasti biasa
langsung datang, tapi kalau perempuannya tidak kak..” (P3)
54
“… Kalau saya kesakitan,, malahan kalau dokternya datang pagi, saya
langsung kasih tahu... Kalau saya kesakitan saya punya tersendiri
keunikan…Kadang saya berteriak.. kalau sudah berteriak itu, pasti
perawatnya bilang “pasti pak David itu yang berteriak..” (P5)
b. Perawat tidak peka terhadap perasaan pasien
Hasil penelitian menunjukkan bahwa 2 partisipan menyatakan perawat
tidak peka terhadap perasaan pasien. Partisipan mengatakan bahwa perawat
perlu diberitahu agar bisa tahu perasaan pasien. Pernyataan pasien sebagai
berikut:
“perawatnya biasa harus dikasih tahu kalau saya sakit… meskipun kadang
ditanya.. tapi kebanyakan harus dikasih tahu kak..” (P1)
“Menurut saya sih tidak peka…. Harus ngomong ya kan.. Perawatnya kan
juga gak ngurus satu orang.. banyak toh…” (P4)
“
Coding Subtema Tema
1. Perawat langsung Perawat peka terhadap Kepekaan perawat
tahu kalau saya perasaan pasien terhadap perasaan
lagi marah pasien
2. Perawat langsung
tahu kalau saya
lagi sakit
3. Perawat langsung
tahu kalau saya
yang berteriak
55
1. Perawat harus Perawat tidak peka
diberi tahu supaya terhadap perasaan
peka pasien
2. Tidak peka karena
bukan hanya 1
pasien yang
diurus
4. Tema 4 : Bentuk sikap perawat terhadap pasien-pasien kanker
Tema ini dibentuk dari sub-sub tema tidak membeda-bedakan pasien,
mendengarkan segala keluhan pasien, memberikan perhatian, memberikan
gestur positif.
a. Tidak membeda-bedakan perlakuan terhadap pasien di kelas 2 dan 3
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa semua partisipan menyatakan
perawat tidak membeda-bedakan pasien dari jenis kelas BPJSnya.
“.. Kalau untuk perlakuanyna perawat, saya rasa tidak pernah ji

dibedakan,,, palingan yang dibedakan yah beginimi. Seperti beda kelas,
beda-beda juga berapa orang di dalamnya tidur…” (P1)
“… Ndak pernah.. Disini itu perawatnya sama semua siapa siapa saja
pasiennya sama semua. Perawat dari unhas kesini yang disini sama saja
semuanya….” (P2)
“… Kalau pelayanan menurut saya iyya sama saja… Paling beda

ruangannya ji kayaknya.. kayak beginimi…” (P3)
56
“.. oohh… selama ini ya tidak pernah.. sama semua.. tapi yaa yang jutek
ada.. yang usil-usil ada.. soalnya saya kan susah disuntik.. hehee…” (P4)
“… nggak pernah kok perawatnya membeda-bedakan. Kalau perawatnya

disini kan yang namanya pekerjaan kan ndak boleh membeda-bedakan.
Perawatnya disini diratakan semua pasiennya. Berlaku sama begitu…”
(P5)
b. Mendengarkan semua keluhan pasien
menyatakan perawat mendengarkan semua jenis keluhan dari pasien.
“…Iya, dia dengar semua keluhannya yang baik-baik yang jelek-jelek. Dia
biasa bilang “terus terang saja kalau ada yang mau kita sampaikan”. Biasa
juga dia bilang “janganki tahan-tahan”. Kadang juga diwawancarai sama
perawat. Ditanya semua dari mula-mulanya kena itu penyakit sampainya
berapa lama. Dikasih tau semua saja…” (P2)
“… eee.. nadengarkan ji biasa semuanya.. nda berubah ji biasa sikapnya

kalau kadang saya mengeluh tentang pelayanannya…” (P3)
“… nadengarkan ji semuanya… Biasanya yaaa perawatnya terima, atau

disampaikan sama dokter. Nanti dokter yang datang ke ruangan. Cek
kembali. Tanyakan ke saya, apa saja keluhan saya. Dilihat apakah sesuai
dengan keluhan yang disampaikan perawatnya atau tidak. Setelah itu
dokter kembali ke ruangannya dengan membawa resep untuk mengambil
obat di apotek….”(P5)
c. Memberikan perhatian terhadap pasien

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa sebagian partispan
menyatakan perawat memberikan perhatian terhadap pasien, dilihat dari
beberapa pasien yang memberikan pengalaman positif terkait bentuk
perhatian perawat kepada pasien. Pernyataan partisipan sebagai berikut:
57
“…Jadi perawatnya perhatian sekali. Biasa juga saya lihat perawatnya
bimbing ibu nya untuk berdzikir, mengingat Tuhan, kasih semangat, begitu-
begitulah…”(P2)
“…Kalau yang laki-laki peduli ji sama perhatian tapi kalau perempuannya

tidak. Pedulimi tapi belum peka puas kayak belum maksimal, tapi peduli ji
iyya…”(P3)
“…kalau menurut saya sih perawatnya sudah peduli cuman yaa itu tadi,
lambat sekali pelayanannya. Kalau pasien meninggal cepet tuh datangnya,
kalau nggak yah gitu deh, obatnya terlambat datang…”(P4)
“… Yaa, perhatian kayak kalau misalnya saya sudah kesakitan, perawatnya

itu biasa datang kalau obatnya sudah masuk langsung disampaikan bilang
“banyak-banyak berdoa”…” (P5)
d. Memberikan gesture positif (senyum, ramah, sopan)
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa sebagaian besar partispan
menyatakan bahwa perawat memberikan gestur positif, dilihat dari sikap
perawat yang murah senyum, ramah dan sopan. Pernyataan partisipan
sebagai berikut:
“…Perawatnya itu biasanya kasih aku semangat toh kalau datangki kesini
ramah dan sopan sekali kalau bicara. Yang begitu yang aku anu kasih
tambah lagi semangatku. Jadi saya senang. Biasa juga perawatnya main-
main sama saya. Iya, kalau antar obat apa’…” (P2)
“…: Baik, ramahki caranya bicara toh, sopan, biasa juga kalau mau
lakukan tindakan natutupi semua ini (sambil menunjuk sampiran)…” (P3)
“…. Sopan satunnya, salam sapanyaa. Kan 5 S gitu yah. Tapi yang saya
lihat, biasanya kalau kami panggil kan misalnya ganti cairan, kadang lama
dia baru muncul. Yang namanya pasien kan harus diperhatikan…” (P5)
58
“… Sama seperti kita bertanyaa, ee artinya biasa-biasa kan.. sopan,
ramah.. yaaa kan ada biasa perawat yang apa istilahnya “masseke’ seke’
bahasa ugina (tergesa-gesa), tapi disini tidak…” (P6)
“…semua baik ji… semua baik.. kalau apa yang kita eee… tanyakan ,
dikasih lebih detail.. dijelaskan ji semuanya.. tidak ada masalahji semua..
Kalau khusus untuk perawatnya ooo sopan.. ramah.. baik..itu saja
kayaknya…” (P8)
e. Melakukan observasi secara rutin
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa sebagian partisipan
menyatakan perawat sering melakukan observasi secara rutin dengan
melakukan pengukuran tekanan darah, pengukuran suhu dan pemberian
obat. Pernyataan pasien sebagai berikut:
“…perawatnya rajin ji datang kak.. biasa pagi datang lagi apa

namanyaa..ee.. tensi saya.. trus ehh habis itu dia biasa kasih.. tapi ya itu ji
saja nadatang kak ada sekitar 4 x mungkin….” (P1)
“…Ya itu kalau mau lakukan tindakan sama kalau saya yang panggil baru
datang kesini… nda saya hitungmi juga itu.. 3x kayaknya...” (P6)
“…Iyee.. rutin ji.. biasa datang sendiri.. biasa dipanggilpi.. tapi nda biasa
saya hitung berapa kali masuknya… 4x mungkin..” (P8)
“…Sering sekali susternya datang,, biarpun tengah malam, saya dikasih

bangun dan disuruh minum obat..” (P2)
“…Kalau jam-jam antar obat baru masuk.. biasanya juga masuk kesini
kalau mau tensi.. tapi kalau untuk yang lain-lain jarang kak…” (P3)
59
Coding Subtema Tema
1. Tidak pernah Tidak membeda- Bentuk sikap
dibedakan bedakan pasien di perawat terhadap
2. Perawat samakan kelas 2 dan 3 pasien-pasien
semua pasien kanker
3. Pelayanan sama
saja
4. Semuanya
disamakan
5. Perawat tidak
membeda-
bedakan
1. Mendengarkan Mendengarkan semua
semua keluhan keluhan pasien
2. Biasanya
didengarkan
semua
3. Didengarkan
semuanya
1. Perawat perhatian Memberikan perhatian
sekali terhadap pasien
60
2. Hanya perawat
laki-laki yang
peduli
3. Sudah peduli, tapi
masih lambat
4. Kalau sakit sekali,
perawat langsung
datang
1. Ramah dan sopan Memberikan gesture
2. Sopan positif kepada pasien
3. 5S
4. Tidak tergesa-
gesa
5. Sopan, ramah dan
baik
1. Rajin, 4x x datang Melakukan observasi
mungkin secara rutin
2. Dipanggil /
lakukan tindakan
baru datang, 3x
kayaknya
61
3. Datang
sendiri/dipanggil,
4x
4. Kalau mau antar
obat/tensi
5. Tema 5: Respon perawat terhadap kebutuhan pasien
Tema ini dibentuk dari sub-sub tema perawat memiliki respon cepat, dan
perawat memiliki respon lama.
a. Perawat memiliki respon cepat
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa 2 orang dari 8 partisipan
menyatakan perawat memiliki respon yang cepat. Pernyataan partisipan
sebagai berikut:
“… Misalnya habis infusku toh, dipanggilpi perawatnya.. jadi kalau sudah

dipanggil, datangmi.. Tapi biasa juga dia yang datang.. kalau dia datang
baru eee masih ada sedikit, biasa dia suruh tunggu dulu, tapi kalau saya
yang panggil aiii biasa cepat ji..” (P2)
“… Biasa cepat biasa disuruh tunggu… tapi eee biasanya cepat ji datang..
apalagi kalau dia taumi kalau saya yang sakit.. kan saya yang paling lama
disini.. jadi mungkin perawatnya juga kenalmi sama saya…” (P6)
b. Perawat memiliki respon lama
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa 6 orang dari 8 partisipan
menyatakan perawat memiliki respon yang lama saat dibutuhkan oleh
pasien. Pernyataan partisipan sebagai berikut:
62
“eee tidak kak. Biasanya agak lama sebenarnya kalau kita tidak melapor.
Jadi saat saya kesakitan begitu, penanganannya agak lama. Yah, mungkin
masih urus pasien yang lain. Eeh, biasa kalau ehhh, waktu pertama kali
kesakitan, di kasih obatnya agak lama. Responnya juga lama. Pernah dulu
nda ada dokter, jadi biasa disuruh sama perawat menunggu dulu menunggu
dulu. Yah, jadi ditahan-tahan mami sakitnya…” (P1)
“….Kalau ada diminta langsungji bergerak ada juga yang bilang “tunggu
tunggu tunggu”(mencoba mempraktikkan) saja. Itumi yang kurang yang
nasuruhki menunggu lama. Biasa dia bilang “tunggu dulu tunggu dulu”
tapi inikan curhat saja kan berapa kalima masuk disini dengan di eee
kamar tiga kemarin lainki rasanya, perawatannya di kamar lima dengan
kamar disini, kalau di kamar lima baik-baik semua maupun perawat
maupun yang diatasnya perawat toh. Kalau disini saya rasa kayak kurang
seperti itu…. Karena kalau eee eee atas anunya toh pesan eee infusnya mau
diganti eh tunggu tunggu dulu. Bagaimana ini sampai kapan kita mau
menunggu? Sampai kapanki mau disuruh menunggu? Biasa tidak cepat
pelayanannya tapi kalau di kamar lima tidak bisa yang satu perawat yang
satunya bergerak. Kalau disini perawat perawat perempuannya biasa
suruh tunggu tunggu dulu, perawat laki-laki. Jadi biasa kodong itu kucari-
cari itu perawatnya pernah maluka juga kasi tahu lagi bagus pelayannya
di kamar sebelumnya daripada disini padahal sama ruanganji, kenapa bisa
begitu di’? kenapa perawat perempuannya bilang cari perawat laki-laki na
sedangkan sama….” (P3)
“…Kalau menurut saya sih lambat. Soalnya kan banyak pasien. Kalau sakit
sekali ya cepet. Biasanya disuruh tunggu, kalau pasiennya dia lihat masih
bisa tahan tahan dulu yah suruh tunggu tapi kalau gawat dia lihat, baru
cepet ditanganinnya. Nanti kalau sudah bener-bener kesakitan dia lihat,
baru dia datang. Jadi kalau pasien ada yang meninggal gara-gara
kesakitan dan terlambat obatnya kira-kira itu salah siapa? Perawatnya
atau pasiennya? Soalnya sering seperti itu mba…” (P4)
“…Biasanya responnya perawat dia bilang “tunggu”. Dalam arti kata kan
mungkin lagi ada dia kerja, jadi disuruh tunggu entakah juniornya ataukah
siapakah. Biasa pada saat disana banyak orang (perawat) biasa langsung
ada 1 orang yang ikut, tapi kalo sendiri biasanya dicarikan dulu, tapi yah
tetap lama….”(P5)
63
“…kadang anu.. kadang langsung datang.. kadang menunggu hingga
setengah jam,,, sepuluh menit,, paling lama setengah jam lah, 30
menit….Pernah disuruh ganti sesuatu,,ee lama datangnya,,, cuman karna
kita mungkin pasien toh artinya tidak datang langsung, disuruh tunggu
saja.. kalau memang sudah kelebihan (kelewatan), artinya kita datang
langsung saja disana complain….” (P8)
“Ooh kalau itu ya yang lain biasa disuruh, kayak itu tadi kebetulan perawat
yang jaga disini tidak ada, dan yang lewat perawat sebelah jadi saya minta
tolong Bapak suruh panggil perawat yang di sebelah saja. Tapi biasa juga,
disuruh tunggu baru dikasih tau Bapak bilang tolong kasih turun itu kunci
infusnya supaya nda lari darahnya…” (`P7)
Coding Subtema Tema

1. Kalau sudah Perawat memiliki Respon perawat
dipanggil, respon yang cepat terhadap kebutuhan
perawat langsung pasien
datang
2. Biasa cepat kalau
saya yang panggil
1. Agak lama Perawat memiliki
2. Disuruh respon yang lama
menunggu
3. Lelah menunggu
4. Lambat
5. Lama
64
6. Ditunggu
setengah jam
6. Dukungan perawat terhadap pasien
Tema ini dibentuk dari sub-sub tema pemberian dukungan berupa
motivasi dan pemberian dukungan kegiatan spiritual.
a. Pemberian dukungan berupa motivasi
menyatakan bahwa perawat memberikan dukungan berupa motivasi dalam
bentuk kata-kata yang mendorong pasien untuk tabah menghadapi
penyakitnya. Pernyataan partisipan sebagai berikut:
“… Biasa perawatnya bilang sabar.. Jangan patah semangat…” (P1)
“…Yah, kadang perawatnya bilang “ semangatki ibu, itu namanya kita

sakit bukan sengaja. Itu adalah cobaan semua toh. Jadi kita harus sabar
saja menghadapinya lah…” (P2)
“..Kalau disini ndak pernah tapi waktu di kamar lima sering. Itu biasa
dibilang semangat, sabarki…” (P3)
“…Sering dikasih motivasi sama petugasnya… Apalagi misalnya kalau

dia (perawat) lihat pasien kan biasa sering cemberut kan, kadang diajak
bercanda sama perawatnya, biasa dikasih sentuhan untuk kasih semangat
jadi saya tersenyum..” (P5)
“… Kalau perawatnya ya biasa bilang saja eee “semangatki pak.. sabarki

pak”. Ituji saja..” (P6)
65
“…Kayak apa di’?.. kayak itu saja..pujian-pujian begitu artinya ya supaya
semangat toh.. terus biasa juga kasih semangat.. cuman yaa dia bertanya-
bertanya saja.. artinya diaa.. ya kasih bercanda-bercanda saja…” (P8)
b. Pemberian dukungan berupa kegiatan spiritual
Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar partisipan
menyatakan perawat telah memberikan dukungan untuk melakukan
kegiatan spiritual seperti sholat di tempat tidur dan banyak-banyak berdoa
kepada Tuhan. Pernyataan partisipan sebagai berikut:
“… rajin-rajinki berdoa.. biasa begitu nabilang perawatnya.. serahkan

semuanya sama Allah.. biasa kalau dikasih begituka’ lagi, menangis lagi
mamaku…” (P3)
“…Ada yang disitu kemarin (sambil menunjuk bed di depannya) dikasih tau
katanya “sabar, kembalikan semuanya sama Tuhan, banyak-banyak saja
berdoa” tapi kalau saya yah Alhamdulillah belum pernah. Semoga jangan
deh..” (P4)
“..Sering dikasih motivasi sama petugasnya. Apa lagi kalau dokternya

datang itu. Pasti disampaikan Pak D banyak banyak berdoa. Kita bantu
juga dengan medis. Tapi Pak D juga harus banyak banyak berdoa sama
Tuhannya…” (P5)
“…Aii tidak pernah ka ditanya begitu, tidak pernah itu perawatnya bilang
eee “banyak-banyak berdoa, ingatki Tuhan”, biasa dokterji yang bilang…
“(P6)
“…Ooo.. banyak… biasa perawat yang kasih tauka’, bahkan dokter juga..
ya dia bilang “banyak-banyakki berdoa, serahkan sama Yang Di Atas
supaya dilancarkan semua segala hambatannya”.. pernah juga dia bilang
“kembalikanmi saja semuanya sama Tuhan..” (P8)
“…Jadi perawatnya perhatian sekali. Biasa juga saya lihat perawatnya

bimbing ibu nya untuk berdzikir, mengingat Tuhan, kasih semangat, begitu-
begitulah.. biasa juga ditanya bilang eee “bu kalau bisa sholat di tempat
tidurki…” (P2)
66
Coding Subtema Tema
1. Jangan patah Pemberian dukungan Dukungan perawat
semangat berupa motivasi terhadap pasien
2. Harus sabar kanker
menghadapi
penyakit
3. Disuruh untuk
bersabar
4. Sering diberi
motivasi
5. Diminta untuk
sabar
6. Diberi pujian
supaya bisa
semangat
1. Rajin-rajin berdoa Pemberian dukungan
2. Kembalikan untuk melakukan
semuanya ke kegiatan spiritual
Tuhan
3. Banyak-banyak
berdoa
67
4. Mengingat Tuhan
5. Serahkan pada
Yang Di Atas
6. Dibimbing
berdzikir
7. Suasana lingkungan kamar pasien
Tema ini dibentuk dari sub-sub tema kebersihan kamar, privasi pasien,
cahaya kamar, dan suhu ruangan
a. Kebersihan Kamar
menyatakan bahwa kebersihan kamar sangat baik dan mendukung sehingga
pasien merasa nyaman. Pernyataan partisipan sebagai berikut:
“…kamarnya bersih kak.. tiap hari selalu ada yang datang bersihkan…”
(P1)
“…ruangannya bersih.. pokoknya sedikit-sedikit sapu lagi,, sedikit-sedikit

sapu lagi.. bersihkan lagi.. jadi yah lumayan nyaman lah…” (P2)
“… Bersih ji cuma biasa ada pasien yang habis kencing tidak

nabersihkanki.. jadi kita di dekat WC tidak nyamanmi juga.. Kalau
kebersihan sendiri di kamar Alhamdulillah sudah bagus, hanya saja
WCnya…” (P3)
“…bersih sih kalau menurutku mba., ada trus petugasnya bersihkan..

kecuali kalau seprei, biasa kan tergantung dari kita.. Kalau sudah kotor, ya
jadi kita panggil perawatnya gantikan.. Oh itu juga mba, biasa orang-
orang kalau masuk WC tidak dibersihkan jadi baunya itu sampai disini,,
Kan jadi tidak nyaman begitu…” (P4)
68
“.. kalau suasana lingkungannya sih bersih, ramai, itu aja yaa. Cleaning
servicenya rajin..” (P5)
“.. Yaa.. bagus ji ka tiap hari dibersihkan…” (P7)
“.. Wah bagus sekali kalau kebersihannya disini, karena hari-hari

dibersihkan.. bukan hari-hari juga.. setiap jam dibersihkan….” (P8)
b. Cahaya Kamar
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa sebagian partisipan
menyatakan cahaya kamar cukup baik dan otomatis mati di malam hari
sehingga pasien merasa nyaman saat tidur. Pernyataan pasien sebagai
berikut:
“… kalau lampunya ya kayaknya otomatis kak… tapi sudah bagus.. kalau

malam biasa mati, tapi ya bagus soalnya gak bisa tidur juga kalau
lampunya nyala…” (P1)
“…kayaknya otomatis ji kalau malam mati lampunya, memang saya suka

tidue kalau mati lampunya,, jadi saya nyamanji…” (P3)
“.. kalau cahayanya bagusji, tidak berpengaruhji kayaknya..” (P7)
c. Suhu ruangan
menyatakan suhu ruangan panas sehingga pasien merasa gerah. Pernyataan
partisipan sebagai berikut:
“yaa… anu sih kayaknya.. karna nda angin masuk.. jadinya panas kak..
malam dan siang disini panas juga jadi kadang gerah..”(P1)
“.. disini panas kalau tidak ada kipas, makanya saya beli kipas sendiri…”
(P2)
69
“… Kalau disini tidak panas ji karena sudah ada angin dari luar tapi
mungkin akan bagus lagi kalau ada kipasnya…”(P3)
“… Nyaman tidak nyaman sih ya namanya rumah sakit.. harapannya sih

ada kipas angin di setiap ruangan. Namanya juga pasien gerah…”(P5)
“… Yaa. Seperti kamar biasa.. cuma itu yaaa sering panas…” (P8)
“Ya bagus, tapi itu saja panas sekali, jadi bawa sendiri kipas angin…” (P6)
“.. Iya,, kalau itu, biasa panas sekali disini..”(P7)

d. Privasi pasien
Hasil penelitian menunjukkan bahwa hampir seluruh partisipan
menyatakan bahwa perawat menjaga privasi pasien saat melakukan
tindakan dengan menutup sampiran. Pernyataan partisipan sebagai berikut:
“… pertama sebelum lakukan tindakan kak, biasa ini (sambil menunjuk

sampiran) ditutup dulu..” (P1)
“.. iyaa ini kainnya (sampiran) ditutup dulu sama perawat, kalau misalnya
ada yang lubang atau tertutupi , biasanya penjaganya yang disuruh sama
perawat berdiri supaya tidak ada yang lihat…. (P2)
“… ini selalu langsung ditutup sama perawtanya…” (P4)
“.. pada saat melakukan tindakan pasti sampirannya ditutup sama

perawatnya, biasa juga dokternya atau biasa penjaga pasien yang
disuruh..” (P5)
“…ditutup, biasa saya yang langsung tutup kalau saya lihat sudah mau
dilakukan tindakan, biasa juga perawatnya yang lakukan. Tapi tidak
pernah kalau perawatnya nda ada ji yang mau nalakukan.. atau kayak tidak
adaji yang mau dia tangani, kecuali kalau saya mau buang air kecil, yaa
ditutup…” (P7)
“…Iyaaa, eee biasa perawatnya tutup (sampiran) kecuali kalau misalnya

apa namanya, seperti ee itu tensi, biasa tidak ditutup. Biasa juga saya tutup
kalau misalnya mau saya bersihkan lukanya Bapak toh..” (P6)
70
Coding Subtema Tema
1. Kamarnya bersih Kebersihan Kamar Suasana lingkungan
2. Sedikit-sedikit kamar pasien
dibersihkan lagi
3. Bersihji, hanya
WCnya saja
4. Ada petugas yang
bersihkan
5. Lingkungannya
bersih
6. Tiap hari
dibersihkan
7. Kebersihannya
bagus
1. Lampunya Cahaya kamar
otomatis
2. Kalau malam
lampu mati, jadi
tidurnya nyaman
3. Cahayanya bagus
71
1. Angin tidak Suhu ruangan
masuk
2. Panas jika tidak
ada kipas
3. Tidak panas karna
dekat jendela
4. Gerah
5. Sering panas
6. Panas sekali
7. Selalu panas
1. Tutup sampiran Privasi pasien
2. Kainnya ditutup
3. Ditutup dulu
sampiran
4. Perawat yang
tutup
5. Langsung ditutup
6. Sampirannya
ditutup
7. Kalau buang air
kecil, ditutup
72
8. Kalau tensi tidak
ditutup
8. Bentuk keterlibatan keluarga dalam tindakan keperawatan
Tema ini dibentuk dari sub-sub tema keterlibatan keluarga dalam bagian
administrasi dan keterlibatan keluarga dalam bentuk tindakan.
a. Bagian Administrasi
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa 2 partisipan menyatakan
keterlibatan keluarga saat perawat melakukan tindakan adalah di bagian
administrasi yaitu tanda tangan. Pernyataan partisipan sebagai berikut:
“.. Iya sering. Contohnya tanda tangan. Hehehe..” (P4)
“.. Biasa disuruh untuk urus administrasi begitu,, kayak BPJS,, begitu-
begitulah pokoknya…” (P5)
b. Keterlibatan dalam bentuk tindakan
Hasil penelitian menunjukkan bahwa beberapa partisipan menyatakan
keterlibatan keluarga saat erawat melakukan tindakan adalah membantu
menutup sampiran, ambil obat atau buang sampah. Pernyataan partisipan
sebagai berikut:
“…Ya itu saja, selebihnya tidak pernah lagi dilibatkan. Mungkin yah
disuruh ambil obat. Itu saja..” (P4)
“..Untuk sampai sekarang belum yaa. Palingan kemarin waktu dikeluarkan

cairan dari dalam perutnya, palingan ya. Itu saja.. cuman apaa.. cuman
bantu perawatnya dalam artian kata buang cairannya ke tempat
sampah…” (P5)
73
“Iya, ini semua (sambil menunjuk sampiran) ditutup sama perawat, kalau
misalnya ada yang lubang atau tidak tertutupi, biasa penjaganya yang
disuruh sama perawat berdiri supaya tidak ada yang lihat..” (P2)
Coding Subtema Tema

1. Tanda tangan Bagian administrasi Bentuk keterlibatan
2. Urus administrasi keluarga dalam
1. Ambil obat Keterlibatan keluarga tindakan
2. Buang ke tempat dalam bentuk tindakan
sampah
3. Tutup sampiran
9. Harapan pasien-pasien kanker
Tema ini dibentuk dari sub-sub tema harapan untuk pelayanan keperawatan,
harapan untuk fasilitas pendukung dan harapan dalam pengobatan medis.
a. Harapan untuk pelayanan keperawatan
Hasil penelitian menunjukkan bahwa partisipan menyatakan memiliki
harapan untuk pelayanan keperawatan terutama untuk respon perawat yang
cukup lama saat pasien membutuhkan. Pernyataan partisipan sebagai
berikut:
“..Iyya kalau bisa pelayanannya lebih baik lah. Ditingkatkan, jangan sering
sekali bilang tunggu” (P3)
“..Kalau bisa perawatnya lebih cepet, lebih sensitif pokoknya. Kalau cuman
dilihat mata saja kan sudah tahu yang ini kesakitan yang mana yang lebih
butuh. Jadi lebih sensitiflah..” (P4)
74
“..Kalau harapan saya ke depannya, kalau memang ada, maksudnya kalau
ada hasil lab, kita kan juga mau tahu. Kalau disini jarang dikasih tahu.
Harus kita terus yang bertanya duluan. Kayak kemarin kan, saya tanya
“Mba hasil Hbnya sudah keluar belum?”, trus perawatnya bilang “belum
pak”. Beberapa hari kemudian saya tanya sudah keluar mba?. Perawatnya
bilang oh iya pak. Jadi yang kami harapkan entahkah itu pemeriksaan
laboratorium ataukah foto ronsen, mohon dijelaskan apa saja maksudnya
dan tujuannya apa. Kalau memang ada yang mau diperbaiki tolong
sampaikan misalnya jangan konsumsi ini. Jadi sampaikan saja..” (P5)
“…Harapan saya mungkin.. artinya..eee.. jika pasien membutuhkan

sesuatu seperti perawat atau dokternya.. cepat bertindak.. jangan artinya
ada dulu keluhan baru mereka bertindak.. begitu.. kadang juga dokter juga
begitu juga eenanti orang menunggu setengah jam,, baru datang.. kadang
bahkan lebih dari itu.. jadi kan pasien membutuhkan.. jadi tolong semuanya
perawatnya dokternya cepat datang.. itu saja sudah harapan saya..” (P8)
“…Kalo perawatnya, yaa semoga dapat lebih ditingkatkan.. kalau ditanya

bilang puas, insha Allah saya puas, tapi tetap kalau bisa ditingkatkan
lagi…”(P7)
b. Harapan untuk fasilitas pendukung
Hasil penelitian menunjukkan beberapa partisipan menyatakan
memiliki harapan untuk fasilitas pendukung yang ada di ruangan, seperti
kipas angin. Pernyataan partisipan sebagai berikut:
“..Kalau disini tidak panas ji karena sudah ada angin dari luar tapi
mungkin akan bagus lagi kalau ada kipas anginnya..” (P1)
“Harapannya sih ada kipas angin di setiap ruangan. Namanya juga pasien
pasti ada yang gerah kan.” (P5)
“Kalau disini tidak panas ji karena sudah ada angin dari luar tapi mungkin
akan bagus lagi kalau ada kipas anginnya” (P3)
75
c. Harapan dalam pengobatan medis
Hasil penelitian menunjukkan beberapa partisipan menyatakan
memiliki harapan dalam pengobatan medis khususnya agar pasien kanker
bisa cepat sembuh. Pernyataan partisipan sebagai berikut:
“..Semoga lebih baik perawatnya. Semoga dokter sama perawatnya bisa

kasih sembuhka. Ituji” (P6)
“Ya mudah-mudahan ini dokternya perawatnya apanya bisa mengobati

penyakitku sampai aku pulang ke rumah” (P2)
Coding Subtema Tema

1. Lebih baik lagi Harapan untuk Harapan pasien-
2. Lebih sensitive pelayanan pasien kanker
3. Tolong hasil lab keperawatan Bentuk keterlibatan
dijelaskan keluarga dalam
4. Cepat bertindak tindakan
kalau pasien
burtuh sesuatu
5. Lebih
ditingkatkan
1. Pengadaan kipas Harapan untuk fasilitas
angin pendukung
2. Ada kipas angin
tiap ruangannya
76
3. Lebih bagus jika
ada kipas angin
1. Semoga dokter Harapan dalam
dan perawat bisa pengobatan medis
buat pasien
sembuh
2. Semoga perawat
dan dokter bisa
mengobati
penyakitku
3. Edukasi perawat kepada pasien dan keluarganya dalam hal kemandirian
Tema ini terdiri dari satu subtema yaitu mengajarkan pasien dan keluarga
pasien untuk lebih mandiri.
a. Mengajarkan pasien dan keluarga pasien untuk lebih mandiri.
menyatakan perawat mengajarkan pasien dan keluarga pasien untuk lebih
mandiri. Pernyataan partisipan sebagai berikut:
“Yah, biasa juga Bapaknya saya lihat diajarkan bilang kalau misalnya saya
gelisah, nanti bapak bisa bantu misalnya kasih miring-miring badannya
supaya enak-enak dirasa. Kalau misalnya kesakitan, disuruh untuk tarek
napas, biasa bapak ji yang lakukan supaya tidak terasa lagi sakitnya” (P2)
77
“Kalo kami kayak militer ini biasa nda diajar-ajar sama perawatnya.
Kalaupun ada ya paling yang senior-senior saja. Biasa ya soal demam saja
sih. Katanya kalau masih panas, disuruh kompres air biasa saja” (P4)
“yaaa itumi tadi, seumpama kalau infusnya habis dan perawat tidak
sempat, diajari Bapaknya untuk kunciki supaya tidak lari darahnya sambil
menunggu perawat datang.” (P7)
“Kalau untuk kasih mandiri saya juga tidak tahu, tapi biasa kalau perut
saya sakit, kadang perawatnya bilang, perbanyak jalan, sudahnya kita
lihat kan kaki saya sudah bengkak, mungkin pengaruh karna tidak pernah
dipakai jalan. Biasa disuruh jalan sama perawatnya. Saya kan perut bagian
kiri yang tumor, kadang disampaikan jangan terlalu tidur terus, kadang
agak miring. Miring ke kanan. Biasa juga saya sendiri, kadang miring
kanan atau cari posisi yang nyamanlah. Asal jangan tengkurap” (P5)
Coding Subtema Tema

1. Diajarkan kalau Mengajarkan pasien Edukasi perawat
gelisah, ganti dan keluarga pasien kepada pasien dan
posisi untuk lebih mandiri keluarganya dalam
2. Diajarkan hal kemandirian
kompres kalau
demam
3. Infus habis,
diajarkan untuk
mengunci infus
4. Diajarkan untuk
bergerak-bergerak
78
sedikit asal tidak
tengkurap
B. Pembahasan
C. Keterbatasan Penelitian
79
DAFTAR PUSTAKA
Afiyanti, Y., & Rachmawati, I. N. (2014). Metodologi penelitian kualitatif dalam riset
keperawatan. Jakarta: Rajawali Pers.
Betsy, L. L., Sarah, S. L., & Peggy, H. C. (2013). Understanding Watson's caring model
in the self management program for chronic heart failure patient. Macau
Journal of Nursing Vol. 12 No. 1, 42-47.
Cahyani, E. (2017). Hubungan perilaku caring perawat dengan tingkat depresi pada
pasien dengan ulkus diabetikum di RSUD Kabupaten Semarang. Ungaran:
Universitas Ngudi Waluyo.
Childs, A. (2006). The complex gastrointestinal patient and Jean Watson's theory of
caring in nutrition support. Journal Gastroenterology Nursing Volume 29
Number 4, 283-288.
Darmawan, A. N. (2016). Hubungan perilaku caring perawat terhadap tingkat kepuasan
pasien rawat inap di RSUD Klungkung. Jurnal Dunia Kesehatan Volume 5
Nomor 1, 48-53.
Dedi, B., Setyowati, & Afiyanti, Y. (2008). Perilaku caring perawat pelaksana di
sebuah rumah sakit di Bandung: Studi grounded theory. Jurnal Keperawatan
Indonesia Volume 12 Nomor 1 , 40-46.
80
Departemen Kesehatan (Depkes). (2013). Diakses di
http://depkes.go.id/resource/download/pusdatin/infodatin/infodatin-kanker.pdf
pada tanggal 30 September 2017
Dewi, G. T., & Hendrati, L. Y. (2015). Analisis risiko kanker payudara berdasarkan
riwayat pemakaian kontrasepsi hormonal dan usia menarche. Jurnal Berkala
Epidemiologi, 12-23.
Harsal, A., & Rachman, A. (2016). Mengenal lebih dalam tentang kanker. Jakarta:
RSUPN Cipto Mangunkusumo.
Hubert-William, N. J., et al. (2017). The cancer care experiences of gay, lesbian and
bisexual patients: A secondary analysis of data from UK cancer patient
Experience Survey. European Journal of Cancer Care. 1-10.
Ilkafah, & Harniah. (2017). Perilaku caring perawat dengan kepuasan pasien di ruang
rawat inap private care centre RSUP Dr Wahidin Sudirohusodo Makassar.
Jurnal Isu Keperawatan Voloume 8 Nomor 2, 138-146.
Komisi Nasional Etik Penelitian Kesehatan. 2011. Jakarta. Komisi Nasional Etik
Penelitian. Diakses di http://www.knepk.litbang.depkes.go.id/knepk/ pada
tanggal 29 September 2017
Lake, E. T., Germack, H. D., & Viscadi, M. K. (2016). Missed nursing care is linked
to patient satisfaction: a cross-sectional study of US Hospitals. British Medical
Journal, 535-543.
81
Liu, J. E., Mok, E., & Wong, T. (2006). Caring in nursing: Investigating the meaning
of caring from perspective of cancer patient in Beijing, China. Journal of
Clinical Nursing, 188-196.
Lubis, N. L. (2009). Dukungan sosial pada pasien kanker, perlukah? Medan: USU
Press.
Marilyn, S. C., & Marilyn, P. E. (2015). Nursing theory and nursing practice 4th
edition. Philadelphia: F.A Davis Company.
McKay, P., Rajacich, D., & Rosenbaum, J. (2002). Enhancing palliative care through
Watson's carative theory. Ontario: University of Windsor.
Mulyaningsih. (2013). Peningkatan perilaku caring melalui kemampuan berpikir kritis
perawat. Manajemen Keperawatan, 100-106.
Nantsupawat, A., & et al. (2015). Nurse burnout, nurse-reported quality of care, and
patient outcomes in Thai hospital. Journal of Nursing Scholarship, 83-90.
Notoatmodjo, S. (2010). Metode penelitian kesehatan. Jakarta: Rineka Cipta.
Nursalam. (2014). Caring sebagai dasar peningkatan mutu pelayanan keperawatan
dan keselamatan pasien. Surabaya: Universitas Airlangga.
Pajnkihar, M., Stiglic, G., & Vrbnjak, D. (2017). The concept of Watson's carative
factors in nursing and their (is)harmony with patient satisfaction. Peer Journal,
1-16.
82
Petersen, C. L. (2013). Spiritual care of the child with cancer at the end of life; A
concept analysis. Journal of Adavanced Nursing, 1243-1253.
Potter, A. P., & Perry, A. G. (2009). Fundamental of Nursing. Jakarta: Salemba
Medika.
Rachmawaty, R. (2017). Ethical issues in action-oriented research in Indonesia.
Nursing Ethics, 686-693
Rahayu. D. A., & Nurhidayanti. T. (2017). Penilaian terhadap stressor & sumber
koping penderita kanker yang menjalani kemoterapi. Jurnal Unimus, 95-103
Riset Kesehatan Dasar (2013). Diakses di
www.depkes.go.id/resources/download/general/hasil%20Riskeskesdas%2020
13 pada tanggal 29 September 2017
Salsabilah, N., & Wahyuni, S. (2014). Pengaruh komunikasi dan perilaku perawat
terhadap kesembuhan pasien di ruang perawatan Lontara 1 RSUP Dr. Wahidin
Sudirohusodo Makassar. Jurnal Ilmiah Kesehatan Diagnosis Volume 5 Nomor
3, 350-355.
Santi, S. M. P. L., & Sulastri. (2010). Gambaran fisik dan psikologis klien dengan
kanker serviks di RSUD Dr. Moewardi Surakarta. Publikasi Ilmiah UMS:
Surakarta.
83
Sudarta, I. W. (2015). Penerapan teori model dalam pelayanan keperawatan.
Yogyakarta: Gosyen Publishing.
Sugiyono. (2015). Metode penelitian kuantitatif kualitatif dan R & D. Bandung:
Alfabeta.
Sun, Y., & et al. (2013). Human care theory and influences on the life quality index of
cancer patients in household life. Journal Engineering, 252-254.
Suroso, J., & et al. (2015). Top ten caring needs of emergency departement patients in
Banyumas, Central Java Province, Indonesia; Patient's needs and cultural
approach . International Journal of Research in Medical Sciencea, S61-S68.
Tim Cancer Helps. (2010). Stop kanker. Jakarta Selatan: AgroMedia Pustaka.
Tomey, A., & Alligood, M. (2006). Nursing theorists and their work: Six Edition.
Missouri: Mosby Elsebier
Watson Caring Science Institute (2010). Diakses di halaman
https://www.watsoncaringscience.org/files/Cohort%206/watsons-theory-of-
human-caring-core-concepts-and-evolution-to-caritas-processes-handout.pdf
pada tanggal 4 Agustus 2017
Watson, J., & Sitzman, K. (2014). Caring science, mindful practice: Implementing
Watson's human caring theory. New York: Springer Publishing Company.
84
World Health Organization (2009). Cancer. Diakses di halaman
http://www.who.int/cancer/en/ pada tanggal 29 September 2017
85
LAMPIRAN-LAMPIRAN
Lampiran 1
SURAT PERSETUJUAN PENELITIAN
Kepada
Yth. Calon Partisipan
Di-
Tempat
Dengan hormat,
Saya yang bertanda tangan di bawah ini:
Nama : Indah Gita Cahyani
NIM : C12114310
Judul : Pengalaman Pasien KankeR tentang Perilaku Caring Perawat Menurut Teori
Watson di RSUP Dr. Wahidin Sudirohusodo
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengalaman pasien kanket tentang perilaku
caring perawat menurut teori watson di RSUP Dr. Wahidin Sudirohusodo
Sehubungan hal di atas, peneliti mengharapkan kesediaan saudara(i) untuk
menandatangani lembar persetujuan partisipan dan menjadi partisipan dalam
wawancara yang peneliti lakukan sesuai dengan pendapat saudara(i) tanpa dipengaruhi
orang lain. Partisipasi saudara(i) dalam penelitian ini bersifat sukarela dan bebas
86
menerima ataupun menolak sebagai partisipan tanpa ada sanksi apapun. Peneliti
menjamin kerahasiaan identitas dan jawaban saudara(i). Informasi
yang diberikan hanya dipergunakan untuk keperluan penelitian dan pengembangan
ilmu keperawatan. Atas kesediaan dan kerjasama, peneliti ucapkan terima kasih.
Makassar, September 2017
Peneliti
87
Lampiran 2
LEMBAR PERSETUJUAN PARTISIPAN
Setelah mendapatkan penjelasan dari peneliti tentang maksud, tujuan, dan manfaat
dari pelaksanaan penelitian yang dilakukan mahasiswa Program Studi Ilmu
Keperawatan Fakultas Kedokteran Universitas Hasanuddin atas nama:
Nama : Indah Gita Cahyani
NIM : C12114310
Judul : Pengalaman Pasien Kanker tentang Perilaku Caring Perawat Menurut Teori
Watson di RSUP Dr. Wahidin Sudirohusodo
Dengan ini saya menyatakan bersedia atau tidak keberatan untuk menjadi
partisipan dalam penelitian ini.
Demikian persetujuan ini saya buat dengan sebenar-benarnya dan tanpa paksaan
dari pihak manapun.
Makassar, Oktober 2017
Partisipan
(…………………..)
88
Lampiran 3
PEDOMAN WAWANCARA
Inisial Partisipan :
Umur :
Jenis Kelamin :
Pendidikan Terakhir :
Tanggal & Waktu :
1. Memperkenalkan diri sebagai peneliti kepada partisipan
2. Menyampaikan topik penelitian:
Saat ini saya sedang melakukan penelitian tentang pengalaman pasien
kanker tentang perilaku caring perawat menurut Teori Watson di ruang
perawatan Lontara 1 RSUP Dr. Wahidin Sudirohusodo Makassar. Tujuan dari
penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pelaksanaan caring menurut
Teori Watson di ruang perawatan Lontara 1 RSUP Dr. Wahidin Sudirohusodo
Makassar. Sehingga penelitian ini akan menjadi pengembangan ilmu
keperawatan serta sebagai bahan evaluasi untuk perawat-perawat yang ada di
ruang rawat inap untuk mengetahui caring yang dibutuhkan oleh pasien dengan
diagnosa kanker. Saya ingin menanyakan kesediaan bapak/ibu untuk
berpartisipasi dalam penelitian ini. Saya tidak akan mencantumkan nama dan
alamat bapak dan ibu dalam penelitian ini dan saya akan menggantinya dengan
kode. Apakah bapak/ibu bersedia memberikan masukan dan berdiskusi terkit
89
bagaimana pengalaman bapak/ibu sebagai penerima perilaku caring perawat di
ruangan ini? Kita akan berdiskusi 40-60 menit dan ruangan yang kita
rencanakan adalah di sini.
Adapun pertanyaan yang saya ajukan, yaitu:
1. Bagaimana pelayanan perawat yang di rumah sakit ini?
2. Bagaimana sikap perawat dalam memperlakukan anda sebagai
pasien di rumah sakit ini?
3. Bagimana sikap perawat saat masuk ke kamar anda?
4. Bagaimana respon perawat saat anda merasa tidak nyaman atau
mengalami suatu masalah, namun tidak mengungkapkannya?
5. Bagaimana perawat pada saat pertama kali bertemu dengan anda?
6. Bagaimana respon perawat saat anda mengeluh nyeri?
7. Pada saat anda tiba-tiba merasa sakit/tidak nyaman, bagaimana
respon perawat?
8. Bagaimana sikap perawat dalam membuat anda lebih mandiri?
9. Bagaimana suasana lingkungan ruangan anda selama berada disini?
10. Bagimana sikap perawat saat anda membutuhkan sesuatu?
11. Bagaimana cara perawat dalam menyampaikan status kesehatan
anda?
90

BISMILLAHIRRAHMANIRRAHIM

Загружено:

Сведения о документе

Оригинальное название

Авторское право

Доступные форматы

Поделиться этим документом

Поделиться или встроить документ

Параметры публикации

Этот документ был вам полезен?

Это неприемлемый материал?

Авторское право:

Доступные форматы

BISMILLAHIRRAHMANIRRAHIM

Загружено:

Авторское право:

Доступные форматы

KATA PENGANTAR

hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul

di Ruang RSUP Dr. Wahidin Sudirohusodo Makassar”, yang merupakan persyaratan

Keperawatan Fakultas Kedokteran Universitas Hasanuddin.

Salam dan shalawat senantiasa tercurahkan kepada Rasulullah Muhammad

shallallahu’alaihi wa sallam yang menjadi suri tauladan terbaik manusia sehingga

awal hingga akhir.

kasih dan penghargaan setinggi-tingginya kepada yang terhormat:

Keperawatan Fakultas Kedokteran Universitas Hasanuddin.

sabar dan senantiasa memberikan masukan dan arahan-arahan dalam

penyempurnaan penyusunan skripsi ini.

memberikan arahan-arahan dalam penyempurnaan penyusunan Skripsi ini.

tim penguji yang akan menyempurnakan hasil skripsi ini.

kelancaran segala kebutuhan saya.

Universitas Hasanuddin Makassar

8. Muhammad Rahmatullah R, selaku orang terdekat yang senantiasa menemani,

membantu, memberi semangat dan menginspirasi saya untuk tetap mengerjakan

dukungan, bantuan, motivasi, dan bantuannya kepada peneliti dalam

menyelesaikan skripsi ini.

Winy Paysei) atas dukungan, dorongan untuk menyelesaikan skripsi ini.

telah memberikan bantuannya kepada peneliti

bantuan dalam penyusunan skripsi ini.

Akhirnya peneliti menyadari sepenuhnya bahwa dalam penyusunan hasil

mengharapkan kritikan dan masukan yang bersifat membangun demi kesempurnaan

Makassar, Oktober 2017

Indah Gita Cahyani

KATA PENGANTAR .................................................................................................. i

DAFTAR ISI ............................................................................................................... iv

DAFTAR GAMBAR ................................................................................................. vii

DAFTAR BAGAN .................................................................................................... viii

DAFTAR LAMPIRAN .............................................................................................. ix

BAB I PENDAHULUAN ............................................................................................ 1

A. Latar Belakang ................................................................................................. 1

B. Rumusan Masalah ............................................................................................ 6

C. Tujuan Penelitian ............................................................................................. 7

D. Manfaat Penelitian ........................................................................................... 9

BAB II TINJAUAN PUSTAKA............................................................................... 11

A. Tinjauan tentang Caring Menurut Jean Watson ........................................ 12

B. Tinjauan Tentang Kanker ............................................................................. 22

3. Gejala Kanker ............................................................................................. 25

C. Kerangka Teori ............................................................................................... 27

BAB III METODE PENELITIAN .......................................................................... 31

A. Rancangan Penelitian ..................................................................................... 31

B. Tempat dan Waktu Penelitian....................................................................... 31

1. Tempat Penelitian ....................................................................................... 31

2. Waktu Penelitian ........................................................................................ 32

C. Populasi dan Sampel ...................................................................................... 32

3. Kriteria Partisipan ..................................................................................... 33

D. Alur Penelitian ................................................................................................ 34

E. Pengumpulan Data ......................................................................................... 35

1. Instrumen Penelitian .................................................................................. 35

2. Metode Pengambilan Data ........................................................................ 35

F. Analisis Data ................................................................................................... 36

G. Keabsahan Data .............................................................................................. 37

H. Etik Penelitian ................................................................................................. 39

Lampiran 1 SURAT PERSETUJUAN PENELITIAN

pekerjaan, termasuk tenaga kesehatan. Akibatnya, rumah sakit sebagai institusi

pelayanan kesehatan dituntut untuk memberikan pelayanan yang berkualitas dan

terjangkau bagi seluruh masyarakat. Kualitas suatu rumah sakit berhubungan

dengan persentase perawat di rumah sakit berkisar antara 40 hingga 60 persen

pasien (Suroso & et al, 2015).

pasien. Hasil penelitian Darmawan (2016) di RSUD Klungkung Bali menunjukkan

menerapkan perilaku caring dalam memberikan asuhan keperawatan. Lake,