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CONCEPTOS Y TEORÍAS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

TUTOR:

OVELIO ENRIQUE JIMENEZ

AUTOR

DORA DEISY ARCE VARGAS

LAURA YICED GALEANO

VERONICA CUELLAR

ANDRE LICETH TORRES

ANDRES RONALDO RODRIGUEZ

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GRUPO: 120002-29

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA “UNAD”

CIENCIAS DE LA SALUD

ADMINISTRACCION EN SALUD

ACACIAS

11/02/2019
INTRODUCCION

La universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD), dentro del programa

Administracion en salud nos brinda el curso de responsabilidad social empresarial, es muy
importante este tema ya que la responsabilidad social es un valor que las empresas aplican,
para contribuir de manera activa y voluntaria en el desarrollo sostenible de la sociedad, las
organizaciones se mueven en el ámbito social, económico y ambiental, para ello en este
ensayo se dará a conocer, los beneficios, características, línea de tiempo de la
responsabilidad social y los grupos de impacto internos; donde encontramos los accionistas,
propietarios, empleados, en la parte externa clientes, proveedores, competidores,
competidores, agentes sociales, comunidad y público en general, medio ambiente y
generaciones futuras, elementos como Gobierno corporativo, dirección estratégica , gestión
y control interno, información y certificación, siendo estos muy importantes para dar
claridad de Responsabilidad Social Empresarial (RSE)
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OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Analizar y reconocer el concepto de responsabilidad social empresarial y plasmarlo

mediante un ensay

OBJETIVOS ESPECIFICOS

• Dar a conocer los objetivos, características y beneficios de responsabilidad social

empresarial

• Realizar línea de tiempo de responsabilidad social a medida que ha ido

evolucionando
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Responsabilidad Social

La responsabilidad social es la obligación que los miembros de una comunidad tienen para

preservar las buenas condiciones de su alrededor. Este concepto se relaciona estrechamente

con la ética y la moral, dado que las decisiones que toman tanto los individuos como las

sociedades o grupos en general tienen consecuencias sobre el resto y hay que desarrollar

una conciencia de conjunto. (debitoor).

La Responsabilidad Social Empresarial (RSE). Es la contribución al desarrollo humano

sostenible, a través del compromiso y la confianza de la empresa hacia sus empleados y las

familias de éstos, hacia la sociedad en general y hacia la comunidad local, en pos de

mejorar el capital social y la calidad de vida de toda la comunidad.

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El objetivo principal de la responsabilidad social empresarial es que el impacto positivo que

causan estas prácticas en la sociedad se traduzca en una mayor competitividad y

sostenibilidad para las empresas. Así, ser responsable socialmente generará

automáticamente más productividad, puesto que una mejora en las condiciones para los

trabajadores optimizará también su eficacia.

La responsabilidad social empresarial se focaliza, en tres vertientes: cuidado al medio

ambiente, a las condiciones laborales de sus trabajadores y apoyo a las causas humanitarias.

La responsabilidad social empresarial es una herramienta de ventajas en la calidad de sus

trabajadores. Con esta actividad se puede crear lazos y lograr un buen clima laboral, cosa

que es muy importante en la producción. Si los empleados se sienten a gusto en su trabajo,

los resultados serán positivos. (Martínez, 2014)

En la actualidad, la mayoría de compañías son conscientes de la importancia de la

Responsabilidad Social Empresarial (RSE). Sin embargo, algunas empresas centran sus

esfuerzos en mostrarse como empresas socialmente responsables solamente con el fin de

mejorar el posicionamiento de su imagen de marca ante sus partes interesadas. En estos

casos, la RSE no pasa de ser un conjunto de buenos propósitos que el área de mercadeo se

encarga de difundir a través de múltiples medios de comunicación, tales como su sitio de

Internet, las redes sociales y/o su informe de gestión anual. Esta manera de comprender la

RSE, tomándola como un fin y no como un medio, es limitada y no permite

obtener resultados de mejoramiento tangibles y mesurables. Para obtener beneficios

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directos de la implementación de un sistema de gestión de RSE es importante que este haga

parte de la estrategia empresarial y sea acorde con las prioridades y la cultura de la

compañía.

Tres ejemplos de los resultados más significativos que se pueden obtener con la

implementación de los principios de la RSE en áreas concretas de la empresa se enuncian a

continuación:

 Cuando los principios de RSE son aplicados en los procesos operacionales, la

empresa logra un mejoramiento en la utilización de sus recursos y una mejor gestión

de sus residuos, logrando una disminución de costos que puede traducirse en una

ventaja competitiva.

 Adicionalmente, una real participación de las partes interesadas en el proceso de

toma de decisiones empresariales permite un mayor grado de aprendizaje e

innovación y un establecimiento de relaciones armónicas que permiten a la

compañía llevar a cabo sus proyectos con el apoyo de los grupos involucrados y sin

mayores contratiempos.

 Finalmente, un manejo adecuado de los programas que buscan el bienestar de los

empleados, como la conciliación de la vida familiar y laboral, la formación continua

y los programas de salud y seguridad ocupacional, entre otros, llevan a los

empleados a aumentar su sentido de pertenencia y a poner todo su empeño en la

realización de su trabajo. Esto se ve reflejado en la satisfacción de los clientes

finales. (pensemos.com)
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ALGUNAS DE LAS PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS DE LA RSE SON:

 Se trata de una visión integral de negocios, donde la compañía crea valor económico

(beneficio económico), ambiental (planeta) y social (personas).

 La RSE está integrada en todos los procesos del negocio. Esto significa que todas

las decisiones de negocios buscan un equilibrio entre los intereses de los diferentes

actores involucrados.

 La RSE es personalizada. Cada empresa implementa la RSE de manera diferente,

dependiendo de su tamaño, sector, cultura empresarial y estrategia.

 La RSE es una estrategia de negocios que genera ganancias económicas a mediano

y largo plazo: reduce sus costos optimizando procesos, genera crecimiento (nuevos

productos, mercados y consumidores) y mejora la imagen de su empresa.

 La RSE se puede implementar en PYMES y en grandes multinacionales. A veces, es

hasta más fácil implementarla en una PYME, dado que se implementa el modelo de

gestión sustentable antes de que la empresa empieza a crecer y así forma parte de la

cultura organizacional. (RUIZ, 2013)

Considerando que la RSE se ha constituido como un “Plus” para las empresas que la

implementan, el ICONTEC -como Organismo Nacional de Normalización- inició el

proceso de creación del documento Guía Técnica de Responsabilidad Social – GTC 180,

cuya definición de este término indica:

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Es el compromiso voluntario que las organizaciones asumen frente a las expectativas

concertadas que en materia de desarrollo humano integral se generan con las partes

interesadas y que, partiendo del cumplimiento de las disposiciones legales, les permite a las

organizaciones asegurar el crecimiento económico, el desarrollo social y el equilibrio

ecológico.

De manera posterior se aprobó la norma ISO 26000, cuya aplicación es de carácter

voluntario y no exime a las organizaciones del cumplimiento de las disposiciones legales

vigentes aplicables. En consecuencia, una empresa socialmente responsable resulta ser

aquella que, además de ofrecer productos y servicios, generar utilidades, empleos y pagar

impuestos, identifica los problemas que aquejan a su comunidad y propone alternativas

para su solución.

Para el año 2000, Colombia firmó el Pacto Mundial, en el cual el Secretario General invitó

a los dirigentes empresariales a sumarse a una iniciativa internacional en cuyo marco las

empresas colaborarían con los organismos de las Naciones Unidas, las organizaciones

laborales y la sociedad civil para promover principios sociales y ambientales de carácter

universal. (Legal, 2013)

La complejidad y el dinamismo del contexto empresarial actual, ha hecho necesario

adquirir un compromiso sólido con los grupos de interés, afectados directa o indirectamente

por la empresa. El objetivo es compartir experiencias y trabajar en conjunto para lograr

superar las dificultades presentadas por este entorno.

Se suelen clasificar en:

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Primarios: aquellos vinculados con la empresa a través de una relación contractual y

legalmente establecidos afectados por las decisiones estratégicas de la organización

(accionistas, empleados, consumidores, proveedores, etc.).

Secundarios: aquellos no vinculados contractualmente con la organización que, o bien,

no les afecta directamente las decisiones estratégicas o de forma limitada (sociedad en

general, competencia, asociaciones, fundaciones, ONGs, Instituciones Públicas, medios de

comunicación, organizaciones de consumidores. (HUMANITAS, 2012)

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CONCLUSIONES

• La responsabilidad social empresarial, promueve el compromiso de contribuir para

el bienestar integral de los colaboradores, clientes, proveedores y la sociedad en

general de un país. Existe responsabilidad cuando el empresario practica los valores

éticos y cuando considera políticas sobre el cuidado del medio ambiente.

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BIBLIOGRAFIA

debitoor. (s.f.). Qué es la responsabilidad social? Obtenido de Qué es la responsabilidad

social?: https://debitoor.es/glosario/definicion-responsabilidad-social
HUMANITAS, A. D. (6 de 2012). responsabilidadsocialhumanitas. Obtenido de
responsabilidadsocialhumanitas:
https://responsabilidadsocialhumanitas.wordpress.com/proyecto-2/referente-a-la-
rse/grupos/
Legal, A. (11 de 6 de 2013). activolegal.com. Obtenido de activolegal.com:
http://www.activolegal.com/web/index.php/noticias/actualidad/504-responsabilidad-
social-empresarial-rse-colombia-fundamentos-legales
Martínez, Y. (7 de 4 de 2014). mintecon. Obtenido de mintecon:
https://www.eoi.es/blogs/mintecon/2014/04/07/la-responsabilidad-social-
empresarial-rse/
pensemos.com. (s.f.). Obtenido de pensemos.com: https://pensemos.com/por-que-es-
importante-para-las-companias-implementar-la-responsabilidad-social-empresarial-
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RUIZ, P. V. (30 de 5 de 2013). mintecon. Obtenido de mintecon:
https://www.eoi.es/blogs/mintecon/2013/05/30/responsabilidad-social-empresarial-
10/
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González E. (1999). La Empresas ante sus Grupos de Intereses. Una aproximación desde la
literatura del análisis de los Stakeholders. Papeles de Ética, Economía y Dirección, nº 4,
1999. (pp. 1-14)Recuperado de http://es.slideshare.net/villamarcos/la-empresa-ante-sus-
grupos-de-inters-stakeholders-elsa-gonzlez