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Administración Estratégica Turística

Unidad 1. La administración estratégica

UNIVERSIDAD VIRTUAL DEL ESTADO DE MICHOACÁN

LICENCIATURA EN TURISMO SUSTENTABLE

ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA TURÍSTICA

UNIDAD 1. ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA

ACTIVIDAD 3. DIAGNÓSTICO DE LA EMPRESA

Tutor. Morelia Andrade Guerrero

Alumno. Daniel Zamora Donaciano

Grupo 01

19/01/19
Administración Estratégica Turística
Unidad 1. La administración estratégica

Ejercicio no. 3

Análisis FODA

Instrucciones: desarrolla el análisis externo e interno de la empresa que


hayas planteado en el estudio de caso; para ello, utiliza la Matriz FODA con
el fin de establecer las fortalezas y debilidades (análisis interno), así como
las oportunidades y amenazas (análisis externo).

Recuerda que la información debe ser correspondiente con las


características del sector, así como del contexto socioeconómico en el que
se encuentra la empresa. Recuerda realizar correctamente las citas y
referencias que respalden tu investigación.
Administración Estratégica Turística
Unidad 1. La administración estratégica

Fortalezas Debilidades

Calidad en el servicio
Atención personalizada
Profesionales calificados Falta de vinculación
Capacitación constante Falta de experiencia
Oportunidades Generación de proyectos Falta de estrategia de
integrales difusión
Ofrecer un plus a cada
proyecto

Generación de alianzas con


instituciones La competencia tiene más
gubernamentales y de la experiencia
sociedad civil La competencia cuenta con
Amenazas
Innovación en generación de infraestructura más
productos turísticos desarrollada
Utilización de redes sociales
para difusión

Conclusiones

Para poder comenzar una empresa de consultoría en turismo de


naturaleza es importante conocer los recursos con los que se cuentan
y cuáles son los que hacen falta, en donde existen fallas o áreas de
oportunidad para mejorar, además de poder seleccionar al personal
indicado y los destinos con potencial y que sean capaces de poder
implementar proyectos integrales en donde se cuiden los diferentes
aspectos que hacen del lugar seleccionado único desde su patrimonio
natural, cultural y social.

El ser una empresa de reciente creación debe de posicionarse poco a


poco en el mercado e ir subsanando sus debilidades y aprovechando
las áreas de oportunidad, y el poder conformar grupos
multidisciplinarios que faciliten el desarrollo de propuestas turísticas
de bajo impacto ecológico, la gestión de productos y destinos; y con
esto al ir adquiriendo experiencia se van generando vínculos que
faciliten el desarrollo de los proyectos turísticos.
Administración Estratégica Turística
Unidad 1. La administración estratégica

Análisis externo:

Con respecto a la situación actual del país es importante destacar la


serie de cambios políticos que se han hecho, en todos los aspectos;
por lo que existe una incertidumbre, ya que se van a ir ajustando as
políticas públicas en materia de turismo, reglas de operación para
apoyos, además de que está cambiando la forma de hacer turismo lo
que hace suponer que habrá una restructura en la infraestructura
turística y el desarrollo de nuevos destinos turísticos sustentables en
México que es un país con un potencial enorme para el desarrollo de
este tipo de turismo por ser un país mega-diverso tanto natural,
cultural y social; lo que se traduce en áreas de oportunidad para la
consolidación de la empresa consultora.

Análisis interno:

El poder analizar de forma minuciosa; nos damos cuenta que se


cuenta con fortalezas como el poder contar con un equipo de trabajo
multidisciplinario que desarrolla los productos y destinos turísticos

bajo un enfoque que permite realizar un trabajo integral lo que se


traduce en la conservación del patrimonio cultural, social y natural de
las comunidades en donde se pondrá en práctica el turismo, además
de eso el que se brinde un servicio de calidad y personalizado da
como resultado que los diferentes operadores con los que se esté
trabajando se empoderen del proyecto lo que garantiza el éxito; como
también es cierto que se cuentan con debilidades como el de poder
contar con personal experto en márquetin; se pueden subsanar
contratando ya sea personal de planta o empresas dedicadas a este
proceso.

Referencias

Elvia Erosa, “Elaboración de un análisis FODA como herramienta de


planeación estratégica en salud”, recuperado el 19/01/19, de
https://www.mercadotecniatotal.com/mercadotecnia/elaboracion-analisis-
foda-herramienta-planeacion-estrategica-en-salud/
Administración Estratégica Turística
Unidad 1. La administración estratégica

Marco Vargas, “¿Qué es un análisis FODA y como se hace?”, recuperado el


19/01/19, https://www.occ.com.mx/blog/que-es-un-analisis-foda-y-como-se-
hace/

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