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S O M M A I R E
1. MOT D’EURO-SYMBIOSE 5
2. INTRODUCTION A L’AMDEC 6
2.1 A QUI EST ADRESSÉ CET E-BOOK 6
2.1.1 Le débutant 6
2.1.2 Le connaisseur 6
2.1.3 L’expérimenté 6
2.1.4 L’auditeur 6
2.2 QUESTIONS SUR L’AMDEC 6
2.2.1 Pourquoi du préventif ? 6
2.2.2 Les avantages de l’AMDEC 6
2.2.3 Qu’est-ce qui peut empêcher la réalisation des AMDEC 7
2.3 GUIDE D’UTILISATION DU E-BOOK 8
2.3.1 Ce n’est pas un référentiel mais un guide pratique pour la réalisation
de vos AMDEC 8
2.3.2 Des cas concrets pour illustration des principes 8
2.4 LES DÉFINITIONS DE BASE 8
2.4.1 La chaîne des événements 8
2.4.2 La criticité des risques 9
2.5 LES DIFFÉRENTS AMDEC ET LEURS PRÉREQUIS 10
2.5.1 Généralités 10
2.5.1.1 L’AMDEC : Pourquoi faire ? 10
2.5.1.2 L’AMDEC : C’est surtout 10
2.5.1.3 L’AMDEC : A quel moment ? 10
2.5.2 L’AMDEC produit 12
2.5.2.1 Le but de l’AMDEC produit 12
2.5.2.2 Les données d’entrée et de sortie de l’AMDEC produit 12
2.5.3 L’AMDEC process 13
2.5.3.1 Le but de l’AMDEC process 13
2.5.3.2 Les données d’entrée et de sortie des AMDEC process 13
2.5.4 L’AMDEC moyen 14
2.5.4.1 Le but de l’AMDEC moyen 14
2.5.4.2 Les données d’entrée et de sortie de l’AMDEC moyen 14
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4. LA FICHE PROGRAMME 17
4.1 QUE CONTIENT LA FICHE PROGRAMME ? 17
4.2 LE BESOIN 17
5. L’ÉTUDE DU PRODUIT 21
5.1 L’ANALYSE FONCTIONNELLE PRODUIT 21
5.1.1 Le produit 21
5.1.2 L’analyse fonctionnelle externe 21
5.1.2.1 Le profil de vie du produit 21
5.1.2.2 L’étude de l’environnement du produit avec la pieuvre 23
5.1.3 Le cahier des charges fonctionnel 31
5.1.4 L’analyse fonctionnelle interne (bloc diagramme) 32
5.1.5 Les tableaux croisés fonctions/composants et fonction/fonction 35
5.2 L’AMDEC PRODUIT 36
5.2.1 Déroulement de l’AMDEC produit 36
5.2.2 Le tableau d’analyse 37
5.2.3 Synthèse de l’AMDEC produit 37
6. L’ÉTUDE DU PROCESS 38
6.1 L’ANALYSE FONCTIONNELLE DU PROCESS 38
6.1.1 Le synoptique 38
6.1.2 La matrice des caractéristiques 39
6.1.3 L’analyse fonctionnelle process 39
6.1.4 Les principes de fonctionnement du process 41
6.2 L’AMDEC PROCESS 43
6.2.1 Déroulement de l’AMDEC process 43
6.2.2 Le tableau d’analyse 43
6.2.3 Synthèse de l’AMDEC process 44
7. L’ÉTUDE DES MOYENS 45
7.1 L’ANALYSE FONCTIONNELLE DU MOYEN 45
7.1.1 Le profil de vie du moyen 45
7.1.2 L’analyse fonctionnelle externe 47
7.1.3 L’analyse fonctionnelle interne (bloc diagramme) 50
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11. CONCLUSION 76
12. ANNEXES 76
13. GLOSSAIRE 76
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1. MOT D’EURO-SYMBIOSE
L’entreprise SER (les Spécialistes En Robinetterie) vient d’avoir un accord de principe pour la
conception et la réalisation de “robinet de camping” qui vont équiper des réservoirs souples
pour une chaîne internationale de magasin de sport et d’équipements de plein air “LE BOL
D’AIR”.
Ce client exige de la part de SER une maîtrise totale de la fiabilité du robinet de camping.
HOSSY Félicie la nouvelle Responsable du développement produit et process de l’entreprise va
voir le Responsable Qualité pour prendre en compte les pratiques de SER sur ce sujet.
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2. INTRODUCTION A L’AMDEC
2.1 A QUI EST ADRESSÉ CET E-BOOK
2.1.1 Le débutant
Celui qui a entendu parler de l’AMDEC et qui vient chercher des informations de base pour
s’initier, nous recommandons de suivre la logique de ce guide.
Ce symbole i pour signaler les remarques adaptées au niveau débutant.
2.1.2 Le connaisseur
Celui qui connaît les principes de l’AMDEC, mais qui n’a pas encore appliqué et qui vient cher-
cher des éléments supplémentaires pour compléter ces connaissances avant de se lancer soit
pour participer à un groupe de travail soit pour l’animer, s’il le souhaite pourra aller directe-
ment sur les thèmes de son choix.
Ce symbole M pour signaler les remarques indispensables à retenir pour une AMDEC efficace.
2.1.3 L’expérimenté.
Celui qui vient consolider son expérience pourra choisir son centre d’intérêt.
Ce symbole @ pour signaler des idées d’optimisation de la pratique d’AMDEC suite aux retours d’expérience
des consultants d’EURO-SYMBIOSE.
2.1.4 L’auditeur
Pour lui permettre d’auditer efficacement la conduite de projet, s’il le souhaite pourra aller
directement sur les thèmes de son choix. L’ensemble des commentaires pourra l’aider à
l’analyse des risques pour construire son questionnaire.
2.2 QUESTIONS SUR L’AMDEC
2.2.1 Pourquoi du préventif ?
Les bonnes raisons : parce que la prévention fait partie intégrante ou devient une priorité pour
votre entreprise.
Les mauvaises raisons : parce que les clients ou les normes les exigent.
2.2.2 Les avantages de l’AMDEC
2
1 3
L’amélioration de La réduction Une participation
la satisfaction des coûts à l’amélioration
du client continue
8 4
L’expérience Avantages L’élimination
écrite de l’AMDEC des causes
de défaillance
5
7
L’amélioration
L’amélioration de 6 de la stabilité
la communication L’optimisation produit, process
des contrôles et moyen
et essais
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Phase préliminaire
AMDEC Système DÉVELOPPEMENT PRODUIT
charges fonctionnelle
fonctionnel Interne
DÉVELOPPEMENT PROCESS-MOYENS
fonctionnelle
process
Pas ok
VIE SÉRIE
GESTION DE L’AMDEC
Base de données permanente
pour définir, améliorer,
corriger, valider
IL N’EST JAMAIS TROP TARD POUR RÉALISER UNE AMDEC, MAIS IL EST PARFOIS TROP
TARD POUR QU’ELLE PRÉSENTE UN INTÉRÊT POUR L’ENTREPRISE.
i Les AMDEC se font bien entendu avant les études des produits, process et moyens pour que la prévention
soit totalement prise en compte.
Elle doit s’appliquer de manière itérative.
i L’AMDEC n’est jamais terminée : C’EST UN DOCUMENT VIVANT.
t elle va demander plusieurs passages et de l’information sera rajoutée à chacun de ces
passages.
t chaque changement de produit, process nécessitera de la mettre à jour.
Donc il faut imaginer que, la 1re fois où l’on fait une AMDEC, le niveau de détail ne sera pas
optimal, mais permettra de déterminer sur quelle étape revenir.
UNE AMDEC N’EST JAMAIS TERMINÉE TANT QUE LE PRODUIT ou LE PROCÉDÉ VIT.
Il convient de l’appliquer de façon “générique” (par famille de produit ou de process).
@ Pourquoi utiliser des “AMDEC génériques” ?
La majeure partie du temps lors d’un développement d’un nouveau projet nous constatons
2 axes stratégiques à prendre en compte
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Un téléphone portable,
ça sert à quoi ?
Et dans quel but ?
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Lorsque l’utilisateur utilise le téléphone pour “être en relation avec un interlocuteur” c’est bien
dans le but de communiquer avec lui. Lorsqu’il utilise avec le même appareil le MP3, il le fait
dans le but “d’écouter de la musique” et à ce moment il n’a plus l’objectif de parler avec
quelqu’un au téléphone.
L’utilisateur à chercher à atteindre successivement des buts différents indépendants l’un de
l’autre
En UTILISATION les FONCTIONS d’un objet sont indépendantes entre elles car elles n’ont
pas le même but.
Si je souhaite “me mettre en relation avec un correspondant pour communiquer” je peux,
téléphoner, envoyer des textos, des SMS, du courrier, de mails…
Toutes ces possibilités constituent des solutions pour atteindre mon objectif.
Si je souhaite seulement communiquer oralement, mon choix devient limité. Ayant exprimé
une solution, j’ai considérablement diminué mes possibilités de choix.
Par contre l’expression de la fonction indépendante de toute solution, ouvre considérablement
le CHAMPS DES POSSIBILITÉS.
Une FONCTION est un SERVICE indépendant des solutions techniques possibles pour attein-
dre le but.
La fonction va exprimer un résultat à atteindre et la solution le moyen pour y parvenir.
Fiche Synthèse sur les fonctions
3.2 POURQUOI FAIRE UNE ANALYSE FONCTIONNELLLE ?
L’analyse fonctionnelle est une méthode structurée qui consiste à rechercher et à caractériser
les fonctions offertes par un produit pour satisfaire les besoins de son utilisateur.
L’analyse fonctionnelle va donc nous permettre de raisonner systématiquement en séparant
les objectifs des moyens.
C’est une recherche systématique de toutes les composantes du besoin des utilisateurs, sous
forme de fonction.
Cette phase est essentielle pour permettre de concevoir et réaliser un produit qui répond aux
besoins des utilisateurs.
i L’analyse fonctionnelle se fait en équipe de travail pluridisciplinaire qui suit rigoureusement la méthodolo-
gie, sous la conduite d’un animateur.
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t être sûre dès le début du projet que le produit donnera satisfaction lors de sa mise à disposition quel-
ques années plus tard. L’évolution du besoin doit être suivie tout le long du projet pour réagir le plus
rapidement possible.
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i Trop souvent on privilégie que la partie utilisation (habituelle et occasionnelle) par le client direct du pro-
duit et l’utilisation prévue qu’il en fera.
En réalité le produit aura de multitudes utilisations qui devront être également étudiées.
Il faut dans un premier temps lister les situations de vie de manière exhaustive même si l’on décide de ne
pas toutes les traiter. Mais cela sera fait en connaissance de cause après consensus avec les décideurs.
L’ordre de l’étude est bien de commencer par la situation de vie “habituelle et occasionnelle”
M Il faut prendre en compte tous les cas d’utilisation prévue : par exemple pour un système air bag passa-
ger il y aura l’utilisation avec passager adulte et utilisation avec bébé.
Les cas d’utilisation peuvent être déclinés également en intégrant les conditions climatiques d’utilisation
du produit (par exemple en zone polaire, dans le désert, en zone humide…).
Penser également aux cas d’intervention par des agences pour la mise en service, l’entretien, la répara-
tion, le SAV…
@ L’utilisation inhabituelle (exceptionnelle) qui peut avoir des degrés différents : doit être également prise en
compte pour décider de ce qui sera fait du point de vue technique, économique, image de marque,
ET RISQUE PÉNAL…
Le groupe de travail doit imaginer toutes les utilisations détournées du produit.
Prise en compte de cette possibilité d’utilisation ou préconisation d’utilisation du produit pour mise en
garde de l’utilisateur (voir des exclusions d’utilisation).
Par exemple :
t Pourrait-on utiliser le réservoir souple pour d’autres types de liquides ?
t L‘accoudoir d’un fauteuil doit résister à la pression d’un bras, peut-il être utilisé pour s'asseoir dessus,
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L'utilisateur
Nous débuterons l'analyse
en identifiant 2 éléments extérieurs Ft10
t sinon il y aura 2 ou plusieurs autres fonctions techniques à nommer (ex Ft8 c Ft8’ et Ft10 et Ft10’)
Ft6, Ft7, Ft4 et Ft5 qui ne sont pas dans le flux de service sont des fonctions qui sont dans un flux de
conception (ou flux bouclé) nécessaires pour que les fonctions du flux de service soient performantes.
Ex sans Ft7 (le jonc qui est maintenu dans le corps) on peut ouvrir le robinet et créer un débit mais si je
tourne trop loin et que je perds la vis je ne pourrai plus assurer la fonction de fermer le robinet c
Du point de vue de la conception j’ai besoin d’une butée pour assurer les fonctions lorsque je les sollicite.
Nous poursuivons
en prenant en compte,
l'ensemble des Réservoir
fonctions principales.
Pour le robinet, il reste
la FP3 Ft12
Ft11
Rondelle
Ft13
Corps Ecrou
L'eau
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Trame vierge
AMDEC Produit “Robinet de camping”
5.2.3 Synthèse de l’AMDEC produit
6. L’ÉTUDE DU PROCESS
6.1 L’ANALYSE FONCTIONNELLE DU PROCESS
6.1.1 Le synoptique
Le synoptique de fabrication représente schématiquement toutes les phases de la fabrication,
du stockage, de la logistique (transferts, transports, expédition…) et du contrôle du produit
(poste spécifique, prélèvement par le laboratoire, les audits…).
IL DOIT ÊTRE EXHAUSTIF.
Dans un premier temps, les étapes de contrôles si elles ne sont pas connues ne sont pas
représentées sur le synoptique du process.
Ce sera l’AMDEC process qui déterminera les besoins en contrôle (détection).
i Le synoptique peut être d’une forme simple ou d’une forme plus élaborée comprenant également les cir-
cuits de retouche et les modes dégradés.
Ce synoptique devra être connu de tous les participants à l’analyse AMDEC process.
M Le synoptique doit être mis à jour à l’issue de l’étude AMDEC produit pour prendre en compte les éven-
tuelles étapes de contrôle, retouches et modes dégradés.
Le synoptique de fabrication doit également nous permettre de bien distinguer ce qui est “Fabriqué ou
Acheté” (Make or buy).
Ceci est indispensable pour que tous les éléments soient pris en compte dans l’analyse AMDEC process
par vos fournisseurs (matières premières, composants, éléments sous-traités) (usinage, peinture, traite-
ment de surface, assemblages…).
Dans ce cas il est nécessaire de leur fournir tous les éléments pour la bonne réalisation de leur AMDEC
@ Ne s’occuper que des tâches à valeur ajoutée est souvent l’erreur la plus répandue. Il faut rappeler que le
client achète une prestation qui va de sa commande jusqu’à l’utilisation du produit en passant par la
livraison chez lui.
Souvent la partie logistique est similaire à beaucoup de produits et dans ce cas ces étapes pourront être
traitées de manière “générique”.
Il peut en être de même sur certaines réceptions de matières premières standard à beaucoup de produits.
N
Aller au chapitre AMDEC générique.
“Le Robinet de camping” : Exemple de synoptique avant l’analyse AMDEC
et avec commentaires
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N° XXX X
Lister toutes les caractéristiques Pointer chaque phase qui est à l'origine de la
du produit caractéristique du produit. Cela aidera
à la valorisation des fonctons suite à l'analyse
Permet d'identifier les caractéristiques spéciales
fonctionnelle process et aussi à l'analyse des
(issues de l'AMDEC Produit) et ainsi d'identifier les opérations
modes de défaillance et des causes lors
impactées (priorité d'action pour l'analyse fonctionnelle de l'AMDEC Process
et l'AMDEC Process)
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3EME ACTION :
Reporter les FONCTIONS
CONTRAINES : FC
ÉTAT INITIAL
Corps Embouts
dans carton dans carton ÉTAT INTERMÉDIAIRE
CONTRAINTES Embouts
FP2 FP1
dans sa goulotte
Sécurité
opérateur FC1
Corps
FP3 dans sa goulotte
Productivité FC2
Embouts
FP4 dans son guide
FC3
Propreté
Process d'emmanchement
de l'embout sur le corps Corps serré
FP5
FC4 dans son posage
FP1
Maintenance
Corps et l'embout
FC5 sous le nez de presse
Qualité FP6
Embout
FC61 FP7 émmanché dans
Propreté poste le corps
de travail FP8
Sous ensemble
devant opérateur
Sous ensemble dans
goulotte d'évacuation
ÉTAT FINAL
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N “Le Robinet de camping” : Exemple Valorisation process d’emmanchement de l’embout dans le
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corps.
6.2 L’AMDEC PROCESS
6.2.1 Déroulement de l’AMDEC process
Rappel des objectifs et des données d’entrées indispensables de l’AMDEC process :
Chaptire 2.5.3.2 Les données d’entrée et de sortie de l’AMDEC process.
i Le synoptique, la matrice des caractéristiques et l’analyse fonctionnelle process sont les pré requis pour
l’AMDEC process.
L’AMDEC process doit être réalisée dès les premiers choix de conception du process.
La mission de l’AMDEC process est de montrer les points où l’on prend des risques afin de définir si on
les accepte ou pas.
i La notion de dossier préalable (voir les données d’entrées pour l’AMDEC process) à l’étude AMDEC est
Chapitre
essentielle pour ne pas perdre de temps et pouvoir rentrer dans le vif du sujet dès le début de la réunion
8.2.1 Préparation de l’étude
M L’AMDEC process fait souvent l’objet d’un travail trop tardif, quelquefois lorsque les moyens et outillages
sont lancés. Et lorsque l’analyse démontre le besoin de faire évoluer la conception, le changement risque
fort de ne pas être réalisé car trop coûteux par rapport à l’état d’avancement du process (machines et
outillages).
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SER AMDEC SYSTEME PRODUIT PROCESS N°
CLIENT : PRODUIT
PERIMETRE DE L’ETUDE (Contraintes, objectifs, Planning…) Dates prévues Dates réalisées
Définir le périmètre de l’étude (produit complet ou sous système, les options, les
composants make or buy…) Pour la planification et le suivi
Les principaux objectifs de l’étude AMDEC (Q, C, D…) des jalons et délais de réalisation
Les contraintes (innovation produit, sur étagère, impositions client, les interfaces de l’étude AMDEC
avec d’autres produits client, interchangeabilité, les réglementations…
LE DECIDEUR - L’EQUIPE PROJET : L’EQUIPE AMDEC :(Team leader, permanents, les experts…) :
Nom Fonction Nom Fonction Rôle
MISE A JOUR
Date Indice Origine Commentaires
Pour un bon suivi des évolutions de l'AMDEC QUELQUE SOIT LES ORIGINES
(Améliorations du produit, modifications, réclamations client, actions
d’amélioration des IPR) assurer la traçabilité des évolutions de l’AMDEC
Les évolutions de l’indice de l’AMDEC doivent être suivies de l’évolution du
calcul des IPR
Pour chaque évolution de Comme nous l’avons vu dans le ch6.2.2 tableau "AMDEC
l’AMDEC, le bilan et la répartition produit"
des IPR doivent être réalisés La réalisation d’actions en plus des IPR les plus élevées, la
(Les répartitions des IPR sont à cotation doit également prendre en compte le niveau de
titre indicatif : à définir par gravité.
l’entreprise) Dans ce cas, il faut également en assurer le suivi
Les valeurs de classe dans ce tableau (IPR et gravité) doit
correspondre aux règles de décision définies avant de
démarrer une étude AMDEC
Elles doivent être définies et connues avant de commencer l’étude AMDEC. (Ex action IPR>100 et G=10 avec IPP<30)
Sinon faire référence à la procédure)
Les règles comprenant également l’ordre de réalisation des actions dans le planning projet
Mettre en référence tous les enregistrements de l’AMDEC (Cahier des charges fonctionnelle, technique,
le plan de vérification et de validation de la conception, diagramme 5M, les analyses 5pourquoi ?)
Préciser les grilles de cotation utilisées
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Analyse AMDEC Process
AMDEC du PROCESS : Robinet de camping AMDEC N° AP 001 Créée le Le15/11/04
Process - Phase Emmanchement embout sur corps robinet Indice : 03 Modifiée le Le17/01/05
SIT UA TIO N D E VIE : UT IL ISA TIO N HA BIT UE LLE rep 1 5 "CLIENTS" : L’utilisateur du robinet
Étapes du process Défaillances Détection Cotation Plan d’action Résultats
Réf Opération Principe de
Mode de Effets de la Prévention Résultat
Phase Elémentaire fonctionnement Causes Validation actuelle G O D IPR CS Action à faire Qui Délai G O’ D’ IPR’
défaillance défaillance actuelle action
performance
QUELQUES EXEMPLES DE L’AMDEC PROCESS SER
60 Positionner et *Mise en place Il y a Déformation du Il faut plus d’effort Serrage trop fort Contrôle de la
Fp4 serrer le corps manuelle + corps lors du et il peut y avoir de la sauterelle déformation en début
dans son posage serrage avec positionnement sur des fuites de série Dans cette colonne, on trouvera :
sauterelle (5N) le posage Les compléments d’actions à inclure
*Alignement (ø82 ±2mm) dans le PLAN de SURVEILLANCE
guide posage 7 2 5 70 Ainsi que des actions sur la conception
0,5mm du process, sa mise en route
*Déformation
max 0,2mmm
*Jeux posage
0,5mm
Défauts d’aspects sur Image de marque La sauterelle Audit produit FD S02 Palnning
le corps lors du altérée abîme le corps (1/mois) d’audit et
positionnement sur
5 2 10 100 auditeurs
5 2 8 80
le posage formés
Le posage abîme Audit produit FD S02 IDEM
le corps
5 2 10 100 (1/mois)
5 2 8 80
60 Faire pivoter le Rotation table Défauts d’aspects Image de marque L’embout bouge Audit produit FD S02 IDEM
Fp5 posage sous le (1m/s) lors de la rotation de altérée de trop dans son (1/mois)
nez de presse Butée et la table guide 5 2 10 100 5 2 8 80
blocage table
(5daN)
60 Emmancher Présence posage, L’utilisateur constate Il faut plus d’effort Mauvais Contrôle de la
Fp6 l’embout dans le descente vérin un effort pour et il peut y avoir alignement entre déformation en début
corps (O,5m/S-5daN) manipuler le robinet des fuites guide et corps de série
Course réglable car il y a Déformation 7 2 5 70
Contre réaction du corps lors de
sous la table l'emmanchement
(ø82 ±2mm)
Effort Contrôle
emmanchement pression avant
trop important cycle de
7 4 1 28
Définir les principes de descente
fonctionnement va nous aider à Course trop Contrôle de la FD S02 Prise en
identifier les causes possibles. importante course vérin auto compte dans
(Voir la suite de l’analyse) 7 2 10 140 maintenance l’AMDEC
7 2 5 70
1/mois moyen Ft6
L’utilisateur constate Risque de perdre Mauvais Contrôle visuel à FD S02 Plan de
des fissures sur le l’embout qui ne alignement entre la loupe en début surveillance ok
corps après tient plus guide et corps de série
La gravité est la même l'emmanchement Prise en
que dans l’AMDEC Piétage de compte dans
produit (perte de 8 2 10 160 l’alignement nez l’AMDEC
8 2 5 80
l’embout) de vérin et moyen Ft7
posage lors de la
mis en route du
process
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Analyse AMDEC Process
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Analyse AMDEC Process
QUELQUES EXEMPLES DE L’AMDEC PROCESS SER
SIT UA TIO N D E VIE : AS SE MBL AGE "CLIENTS" : Client ASSEMBLEUR (BOL D’AIR)
Étapes du process Défaillances Détection Cotation Plan d’action Résultats
Réf Opération Principe de
Mode de Effets de la Prévention Validation Résultat
Phase Elémentaire fonctionnement Causes G O D IPR CS Action à faire Qui délai G O’ D’ IPR’
défaillance défaillance actuelle actuelle action
performance
60 Positionner et *Mise en place Lors de son contrôle Rebuts du lot Serrage trop fort Contrôle de
Fp4 serrer le corps manuelle + réception, le client de la sauterelle la
dans son posage serrage avec constate une déformation On constate que pour un même mode de défaillance en
sauterelle (5N) déformation du en début de fonction du client, on peut avoir une gravité différente.
*Alignement corps suite à série L’action d’audit vu lors de la phase utilisation habituelle
l'opération de est cotée 8 si on garde ce principe de détection l’IPR’
guide posage 8 2 5 80
positionnement serait de 128 donc supérieure à100
0,5mm
(ø82 ±2mm)
*Déformation Il faut donc prévoir une détection plus efficace.
max 0,2mmm
*Jeux posage
0,5mm
Le client constate des Rebuts du lot La sauterelle Contrôle FD S02 Plan de
défauts d’aspects sur abîme le corps échantillonnage surveillance ok
le corps suite à 8 2 10 160 aspect (1/équipe) 8 2 5 80
l'opération de
positionnement
Le posage abîme Contrôle FD S02 Plan de
le corps 8 2 10 160 échantillonnage surveillance ok 8 2 5 80
aspect (1/équipe)
60 Faire pivoter le Rotation table Le client constate des Rebut du lot L’embout bouge Contrôle FD S02 Plan de
Fp5 posage sous le (1m/s) défauts d’aspects sur de trop dans son échantillonnage surveillance ok
nez de presse Butée et le corps suite à la guide 8 2 10 160 aspect (1/équipe) 8 2 5 80
blocage table rotation de la table
(5daN)
60 Emmancher Présence posage, Lors de son contrôle Rebut du lot Mauvais Contrôle de
Fp6 l’embout dans le descente vérin réception, le client alignement entre la
corps (O,5m/S-5daN) constate une guide et corps déformation
Course réglable déformation du en début de 8 2 5 80
Contre réaction corps suite à série
sous la table l'emmanchement
(ø82 ±2mm)
Effort Contrôle
emmanchement pression avant
trop important cycle de
8 4 1 32
descente
Course trop Contrôle de la FD S02 Prise en
importante course vérin auto compte dans
8 2 10 160 maintenance l’AMDEC
8 2 5 80
1/mois moyen Ft6
Le client constate des Rebut important Mauvais Contrôle visuel à FD S02 Plan de
fissures sur le corps du lot alignement entre la loupe en début surveillance ok
car l'emmanchement Très difficile à guide et corps de série
n'est pas maîtrisé déceler par le Prise en
client F Piétage de compte dans
9 2 10 180 l’alignement nez l’AMDEC 8 2 5 90
de vérin et moyen Ft7
posage lors de la
mis en route du
process
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Analyse AMDEC Process
Étapes du process Défaillances Détection Cotation Plan d’action Résultats
Réf Opération Principe de
Mode de Effets de la Prévention Validation Résultat G
Phase Elémentaire fonctionnement Causes G O D IPR CS Action à faire Qui Délai O’ D’ IPR’
défaillance défaillance actuelle actuelle action ’
performance
Effort Contrôle
emmanchement pression avant Selon les critères de l’entreprise, dans ce cas, l’entreprise
trop important cycle de identifie une caractéristique spéciale process : Pression du
descente vérin.Cette caractéristique sera identifiée sur les documents
9 4 1 36 F
de maîtrise du process (dont le plan de surveillance)
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Fait le : 10 Septembre 2004
SER SYNOPTIQUE PROCESS Par : HF
Dernière Màj : 16 décembre 2004
CLIENT : "BOL D’AIR" PRODUIT : ROBINET DE CAMPING
10 10.1 10.2
RECEPTION RECEPTION RECEPTION
Matière 1ères
Rondelle, Joint et jonc Corps, Embout,
Ecrou Vis
40
USINAGE
Gorge jonc
50
LAVAGE
Corps
65 60
EMMANCHEMENT EMMANCHEMENT
MODE DEGRADE Corps/Embout
66
CONTROLE 70 TRANFERT
MODE ATELIER
DEGRADE ASSEMBLAGE
80
Stockage
90
ASSEMBLAGE
Corps, vis, joint
et jonc
95 96
CONTROLE RETOUCHE
Prélèvement Assemblage
Tests Labo CONTROLE
100
EMBALLAGE
avec Ecrou et
Rondelle
110
Stockage
120
EXPEDITION
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© EURO-SYMBIOSE 2005 - Edition 1