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La Gerencia Administrativa a través del área SST, capacitara a los conductores sobre el protocolo
en caso de accidentes:
En caso de que usted se vea involucrado en un accidente de tránsito siga las siguientes
instrucciones:
1. No debe huir del lugar del accidente, debe verificar el estado de salud de las personas de
su vehículo y el de terceros involucrados.
3. Prenda las luces estacionarias y Señalice o demarque la zona del accidente con los conos
a una distancia prudencial y de buena visibilidad para los otros vehículos, a una distancia
de entre cincuenta (50) y cien (100) metros adelante y atrás del vehículo de acuerdo al
Código Nacional de Tránsito Terrestre.
8. Solicite ayuda a Grupos de apoyo externo al número 123 o Policía de Carreteras # 767.
En el momento de solicitar ayuda a través de las líneas telefónicas de emergencia recuerde que
debe tener claro lo siguiente:
¿Qué ocurrió?
¿Qué está ocurriendo?
¿Qué puede ocurrir?
¿Dónde ocurrió?
¿Hace cuánto ocurrió?
¿Cuántas personas lesionadas y/o muertas?
9. Se debe recordar dirigir a los acompañantes y/o tripulación (si da lugar) a un lugar
distante y seguro del lugar del accidente dependiendo de su condición física. Evite mover
al accidentado, salvo casos de fuerza mayor Si ve la necesidad de salvaguardad la
seguridad e integridad del accidentado (deslizamientos de tierra, manifestaciones,
presencia de grupos armados, entre otros), Procure colocarlo en un ambiente adecuado y
seguro hasta que se efectúe su traslado o hasta la llegada del personal médico de lo
contrario.
10. Tranquilice a las víctimas involucradas, hablarle a los lesionados incluso en estado de
inconsciencia es de vital importancia indíquele que todo saldrá bien. No los deje solos.
11. - Nunca considere que una lesión es leve por no existir lesiones visibles.
12. Hasta la llegada del médico, podrán aplicarse las medidas de Primeros Auxilios aconsejadas en el
protocolo según su lesión.
13. Evite la aglomeración de personas alrededor del accidentado. Evite la atención al accidentado
dadas de buena fe si no es personal idóneo, ya que esta atención podrá ser de dudoso efecto
benéfico para este, evite hacer comentarios frente al accidentado.
16. En este reporte debe incluirse la dirección o indicación clara del sitio del accidente, la hora,
las consecuencias y un relato concreto de lo sucedido.
18. No debe mover su vehículo hasta que la autoridad competente haga presencia y haya
elaborado el respectivo informe. (Ver también artículos 144, 148 y 149 de la Ley 769/2002
- Código Nacional de Tránsito Terrestre).
19. Debe asegurarse de obtener constancias expedidas por las autoridades sobre el accidente,
como también nombres de funcionarios de la policía, fiscalía, organismos de rescate, entre
otros que atendieron el accidente.
20. Tome evidencias fotográficas o de video de todo el escenario del accidente (vías, vehículos
involucrados, lesionados, marcas de llantas en la vía, señalización existente o inexistente,
entre otros, Esto evitara una posterior manipulación de la escena o que ciertas evidencias
se borren de la escena). Se debe solicitar que en el comparendo se deje constancia de las
fotografías tomadas. (Artículos 144, 148 y 149 de la Ley 769/2002 - Código Nacional de
Tránsito Terrestre).
21. Asegúrese que el croquis realizado por las autoridades describa la posición exacta de los
vehículos involucrados en el accidente, en caso de no estar de acuerdo se sugiere colocar
una nota en el croquis de “no estoy de acuerdo”. Recuerde que le deben entregar copia de
este documento.
22. Se debe recordar que también puede solicitarse a la autoridad que atiende el accidente
que se revise el estado de los vehículos involucrados (frenos, luces, pito, llantas, otros),
siempre y cuando esta petición pueda servir de manera favorable. (Ver también artículos
144 y 149 de la Ley 769/2002
23. El conductor debe verificar el estado del vehículo, y lo que se requiere para su posterior
movilización.