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productos?
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En las últimas décadas la cantidad de estudios y artículos realizados con respecto a la cultura
de innovación y sus beneficios, ha incrementado, y se ha relacionado este término con un
método para aumentar la creación de nuevos productos, pero ¿realmente es así? O ¿hay
limitantes en esta afirmación tan comúnmente aceptada?
Los mecanismos de apoyo sirven para “bonificar” o los empleados por sus ideas innovativas,
tal “bonificación” podría ser desde reconocimiento público (certificados, medallas, premios),
hasta incentivos económicos o facilitar espacios que permitan la inspiración de los empleados
(salas de lectura, áreas con música instrumental, áreas para tomar siestas, entre otros).
Las conductas por parte de la gerencia que estimulen la innovación y la comunicación son
esenciales para que los empleados puedan expresar sin temor sus ideas, porque ¿Cuántos
trabajadores estarían dispuestos a proponer una idea que cambie un proceso que lleva años
ejerciéndose en la organización, si tiene en contra a sus superiores?, realmente pocas
personas; el establecimiento de ciertos límites que marquen el margen de error permisible
por parte de la organización en cuanto a investigación de nuevos productos o ideas.
En sinergia con el punto anterior, la percepción de los empleados hacia la gerencia facilitara
o coartara la conducta del empleado, inhibiendo la innovación, drenando las ideas,
minimizando la alteridad, estandarizando el pensamiento.
Lo que realmente se ha descrito en los estudios de otros autores es que hay una relación de
causalidad, una relación proporcional en la que al implementarse la cultura de innovación, se
observa un incremento en ideas de innovación, pero como tal la cuantificación no es
significativa (Lee, K., Woo, H.G. y Jashi, K., 2016). Podría decirse entonces que asumir que
la cultura de innovación como herramienta para aumentar la creación de nuevos productos
aumenta muchísimo el desarrollo de nuevos productos es una falacia post hoc, ya que hay
otros factores que intervienen como los estudios de viabilidad económica, el perfil
psicológico de gerentes y otros empleados en cuanto al cambio de técnicas o procesos,
factores sociológicos o éticos.
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