UNIDAD 1: PROCESO ADMINISTRATIVO

CARRERA:
ING. CIVIL

PROCESO ADMINISTRATIVO
1.1 OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACIÓN

La administración se da donde quiere que exista un organismo social, surge cuando el

hombre tiene la necesidad de agruparse para poder dar soluciones a sus problemas e
inquietudes.
Es por eso que los seres humanos antes de desarrollar cualquier actividad, en primera
instancia, deberán procurar que el objetivo sea claro para que pueda existir en el grupo el
sentido de coordinación, dirección y planeación.

La administración es considerada como un proceso y la dinámica de este consiste en la

aplicación sistemática de reglas para el logro de un determinado fin.
La administración forma parte de las ciencias sociales, debido a que aplica sus principios
a situaciones o aspectos del hombre como parte de una sociedad; es por eso, que uno de
sus propósitos o aspectos es dar un mayor servicio a la comunidad con la máxima
eficiencia.
Existen diferentes definiciones expresadas por los principales autores en administración,
las cuales se definen a continuación:

E. F. L. Brech: lo define como un proceso social, que lleva consigo la responsabilidad de

planear y regular en forma eficiente las operaciones de una empresa para lograr un
propósito dado.
Peterson y Plowman: lo definen como una técnica, que por medio de la cual se
determinan, clarifican, y realizan los propósitos y objetivos de un grupo humano particular.
Tannenbaum: lo define como el empleo de la autoridad para organizar, dirigir y controlar a
subordinados responsables, con el fin de que todos los servicios se prestan sea
debidamente coordinado en el logro del fin de la empresa.
Henry Fayol: dice que administrar es prever, organizar, mandar coordinar y controlar.
Como resumen y tomando en cuenta las definiciones anteriores se puede afirmar que: “es
un proceso social que lleva consigo un conjunto sistemático de regalas para logar
resultados de máxima eficiencia en la coordinación de las cosas y personas, bajo la
responsabilidad de planear y regular en forma eficiente las operaciones de una empresa”.
Realizando estudios relacionados con los sistemas usados en el país, se concluye que
utilizaban procedimientos administrativos, definidos y sistemáticos aplicados a sus
templos para su construcción, planeación, implementación y control, de su imperio, y así
poder satisfacer a sus dioses.
La administración es dar o delegar en otros, determinadas funciones, siempre que estas
se realicen en un organismo social, dirigiendo y coordinando lo que los demás realizan.
La experiencia nos enseña que el hombre se agrupa en sociedad, principalmente por su
insuficiencia para logar todos su fines por sí solo.
La sociedad es la unión moral de los hombres, que en forma sistemática coordinan sus
medios para lograr un bien común, por lo tanto es el objeto sobre el que recae la
administración.
1.2 IMPORTANCIA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO EN LA ACTIVIDAD
CONSTRUCTORA.

A. Características de la administración
Universalidad
Es un fenómeno administrativo que se da donde quiera que exista un organismo social,
porque en él tiene siempre que existir una coordinación sistemática de medios.
Especificación
La administración va siempre acompañada de otros servicios profesionales distintos. El
fenómeno administrativo es específico y distinto a los que les acompañan. Se puede ser
un magnifico ingeniero de producción y un pésimo administrador.
Unidad temporal
Es la importancia que tenga cada capa o fase del proceso administrativo en mayor o
menor grado que se están dando.
Unidad jerárquica
Consiste en que los distintos grados y modalidades jerárquicas forman un solo cuerpo
administrativo desde el gerente general, hasta el último mayordomo.

B. Importancia de la administración
1. La administración se da donde quiera que existe un organismo social.
2. El éxito de un organismo social depende directa e indirectamente de una buena
administración.
3. Es indispensable la administración técnica y científica en las grandes empresas debido
a su magnitud y complejidad.
4. También para pequeñas empresas es importante porque le permite competir con otras
y poder lograr la superación en calidad.
5. Aumenta la productividad de la empresa y dependiendo de la importancia que se le dé
al campo económico social, beneficiará la vida económica de la sociedad.
6. Beneficiará en especial a los países que están en vía de desarrollo para crear la
capitalización, desarrollar la calificación en sus empleados y trabajadores.

C. Elementos de la administración de personas y cosas

Seleccionar el proceso administrativo de una empresa es difícil, en un principio, porque
todo proceso administrativo varía en cada acto, cada etapa y en todo momento de su
desarrollo. Por lo tanto es conveniente separar aquellos elementos que puedan
predominar para que de esa manera se puedan fijar mejor sus reglas técnicas, etc.

Las divisiones de los elementos de la administración son arbitrarias y para fines de

estudio se marcan diferentes criterios, los más usados son:

División tripartita
Considera que en la administración existen dos elementos pero se dividen en tres, son:
1. Planeación
2. Organización
3. Supervisión
División en cuatro elementos
1. Planeación
2. Organización
3. Ejecución
4. Control
División en cinco elementos
1. Prever
2. Organizar
3. Mandar
4. Coordinar
5. Controlar
División de Kootz en cinco elementos
1. Planeación
2. Organización
3. Integración
4. Dirección
5. Control
División en seis elementos
1. Previsión
2. Planeación
3. Organización
4. Integración
5. Dirección
6. Control
Recogiendo las diversas clasificaciones de los diferentes criterios y analizando la
definición de cada una de ellas, se tienen los siguientes objetivos:
OBJETIVO | RESPONDE A LA PREGUNTA |
PREVISIÓN | ¿QUE PUEDE HACERSE? |
PLANEACIÓN | ¿QUE SE VA A HACER? |
ORGANIZACIÓN | ¿COMO SE VA A HACER? |
INTEGRACIÓN | ¿CON QUE SE VA A HACER? |
DIRECCIÓN | VER QUE SE HAGA |
CONTROL | ¿COMO SE HA REALIZADO? |

Consiste en la determinación, técnicamente realizada de lo que se desea lograr por medio

de un organismo social, la investigación y valoración de cuales serán las condiciones
futuras en lo que dicho organismo habrá de encontrarse, hasta determinar los diversos
cursos de acción posibles, comprendiendo tres etapas:
Objetivos: a esta etapa corresponde fijar los fines.
Investigaciones: se refiere al descubrimiento y análisis de los medios con que pueden
contarse.
Cursos alternativos: trata de la adaptación genérica de los medios encontrados a los fines
propuestos, para ver cuantas posibilidades de acción distintas existen.

PLANEACIÓN
Consiste en la determinación del curso completo de acción que se habrá de seguir, fijando
los principios que lo habrán de presidir y orientar, las secuencias de operaciones
necesarias para alcanzarlo y la fijación de tiempos, unidades, etc. Necesarias para su
realización. Comprenden por los mismos tres etapas y una anexa:
Políticas: principios para orientar la acción.
Procedimientos: secuencias de operación o métodos.
Programas: fijación de tiempos requeridos.
Presupuestos: son programas en que se precisan unidades, costos y diversos tipos de
pronósticos.

ORGANIZACIÓN
Se refiere a la estructuración técnica de las relaciones que pueden darse entre las
jerarquías, funciones y obligaciones individuales. Comprende tres etapas:
Jerarquías: fijar la autoridad y responsabilidad correspondiente a cada nivel.
Funciones: la determinación de cómo debe dividirse las grandes actividades
especializadas, necesarias para lograr el fin general.
Obligaciones: las que son designadas por unidad de trabajo susceptibles de ser
desempeñadas por una persona.

INTEGRACIÓN
Consiste en los procedimientos, como los necesarios para su más eficaz funcionamiento,
escogiéndolos, articulándolos y buscando su mejor desarrollo. Comprende tres etapas:
Selección: técnica para encontrar y escoger los elementos necesarios.
Introducción: consiste en lograr que los nuevos elementos se articulen lo mejor y más
rápidamente que sea posible el organismo social.
Desarrollo: todo elemento en un organismo social busca y necesita progresar y mejorar.

DIRECCIÓN
Es impulsar, coordinar y vigilar las acciones de cada miembro y grupo de un organismo
social, con el fin de que el conjunto de todas ellas realice del modo más eficaz los planes
señalados. Comprende las siguientes etapas:
Mando u Autoridad: es el principio del que deriva toda la administración y por lo mismo, su
elemento principal que es la dirección.
Comunicación: lleva al centro director todos los elementos que deben conocerse, las
órdenes de acciones necesarias, debidamente coordinadas.
Supervisión: la función ultima de la administración es ver si las cosas se están haciendo
tal y como se habían planeado y mandado.

CONTROL
Consiste en el establecimiento de sistemas que nos permitan medir los resultados
actuales y pasados en relación con lo esperado, con el fin de saber si se a obtenido lo que
se esperaba corregir, mejorar y formular nuevos planes. Comprende tres etapas:
Establecimiento de normas: por que sin ellas es imposible hacer la comparación, en base
de todo el control.
Operación de los controles: esta suele ser una función propia de los técnicos especialistas
en cada uno de ellos.
Interpretación de resultados: esta es una función administrativa, que vuelve a constituir un
medio de planeación.
Según la concepción de FAYOL “el padre de la administración técnica” afirma que
además de las operaciones relacionadas con la administración de personas, existen otros
seis grupos de actividades de la administración de cosas en los que se manejan a través
de los elementos y etapas de la administración de personas.
Operaciones financieras.

Son las que tienen por objeto procurar al organismo social los elementos económicos que
forman la base indispensable para la adquisición, conservación y operación de todos sus
elementos materiales y humanos y enseñan la mejor manera de combinar y aprovechar
esos elementos económicos.

Operaciones productivas

Son las que se realizan bajo las normas técnicas correspondientes, con el fin de crear los
bienes o prestar los servicios que constituyen el objetivo del organismo social,

Operaciones de venta o distribución

Son las que tienen por objeto hacer que los bienes y servicios cuya producción constituye
el fin del organismo social, lleguen en forma más efectiva a mano de los consumidores y
usuarios que habrán de requerirlos, a cambio del correspondiente precio, que cubre los
gastos y utilidades de la empresa.

Operaciones de conservación

Son las que se refieren a la mejor forma de proteger los bienes materiales y recursos que
la empresa utiliza para sus fines, en forma tal que duren el mayor tiempo posible y que la
erogación para su mantenimiento sea la mínima.

Operaciones de registro.

Tienen por objeto fijar los resultados de la operación de la empresa en forma escrita, de
tal manera que, en cualquier momento pueda conocerse la situación administrativa y sea
posible hacer las correcciones y mejoras necesarias.

Operaciones de compras

Son las que buscan adquirir los bienes que la empresa requiere para sus labores, al mejor
precio posible y en la forma más apropiada.

1.3 FASES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

La administración moderna exige que la división del trabajo se lleve a cabo con sujeción a
ciertas reglas fundamentales que favorecen su eficiencia y se enlistan de la siguiente
manera;
Funcionalismo o departamentación.

* Las actividades de la empresa deben dividirse y agruparse en un conjunto de

actividades distintas pero relacionadas entre sí por la misma finalidad.
* En la separación de funciones deben evitarse su duplicidad. No debe darse a las
funciones secundarias mayor valor o importancia que tos esenciales.
* Cada función debe realizarse en una sola sección, departamento o unidad de la
empresa.
* Cada departamento de una empresa que tenga a su cargo una función principal, debe
controlar las funciones auxiliares o de servicio.
JERARQUIA
* En la empresa no deben existir más niveles jerárquicos que los indispensables.
* La delegación de autoridad debe hacerse en el grado y medidas necesarias para el
cumplimiento eficaz de las responsabilidades designadas al ejecutivo delegado.
* La delegación de la autoridad debe hacerse de acuerdo con principios y normas técnicas
y no arbitrariamente.
* Cada persona debe tener un solo jefe. No deben haber personas que no reporten a
nadie.
* Al tratar con subordinados los ejecutivos deben respetar la línea de actividad establecida
en la organización.
* Las diferencias entre la autoridad de línea, la de asesoramiento técnico y la funcional
deben ser atendidas con claridad.
Definición.

* Las actividades, obligaciones, responsabilidades y requerimiento de cada puesto deben

precisarse con la mayor claridad posible,
* Igual precisión deben tener los límites de la autoridad de cada puesto de jefatura.
* Las actividades secciónales o departamentales deben igualmente definirse con toda
claridad.

Selección.

Los hombres que ocupen los diferentes puestos de la estructura organizativa deben
seleccionarse técnicamente procurando lograr que cada Individuo ocupe la posición de
trabajo que mejor corresponda a sus conocimientos, experiencia, habilidad, aptitudes,
inclinaciones, etc. Debe de procurarse la realización de la norma fundamental: El hombre
adecuado en el puesto adecuado.
La unidad dentro de la empresa.

La unidad dentro de la empresa debe considerarse desde un triple punto de vista:

Unidad Normativa.

En esta técnica legislativa se determinan los objetivos. Estos objetivos deben

estructurarse jerárquicamente en puestos, secciones departamentos, divisiones y la
empresa en su totalidad. Los objetivos son los que dan "sentido" o significación al trabajo.
Están además las normas que orientan el criterio de los componentes de cada grupo, de
acuerdo con las actividades, responsabilidades, facultades y relaciones que a cada uno
se le hubieran asignado. Llamándose a estas normas las políticas de la empresa, de los
departamentos, secciones y demás unidades de trabajo. Son ellas las que forman el
sistema jurídico de la institución. Representan el orden de la ley dentro de la empresa.

Los procedimientos y los objetivos, apoyados por las políticas, sirven de base para la
elaboración de los programas de trabajo, en lo que se especifica lo que debe
hacerse, quien lo debe hacer, como, donde, cuando y demás circunstancias más
propicias para su realización.

La Unidad Psicológica.

Es indispensable que los integrantes de la organización conozcan y acepten:

* Las condiciones que rigen dentro de la empresa en lo que se refiere a la división

de trabajo establecida.
* Las reglas que constituyen el régimen normativo al que se han de sujetar las
actividades.
* Lograr una autentica coordinación, reconociendo errores y aceptando Ideas, lo
cual consiste en unir las voluntades y las inteligencias en mismo fin y estar de
acuerdo en los propósitos que se persiguen, para después realizar la finalidad
previamente establecida y aceptada y actuar con sujeción a un conjunto de
normas susceptibles de formar un sistema, un plan o un programa, en el que se
refleja la unidad del orden que es la esencia de la organización.
A este respecto las técnicas de conducción, que auxilian a todo aquel que tiene la
categoría de jefe, te permitirán despertar y desarrollar el interés de sus
subordinados en la labor que tiene a su cargo, fomentando su espíritu de
solidaridad dentro del grupo y su Incorporación a la comunidad dentro de la
empresa.
Unidad Sociológica.

Indica que para realizar los propósitos y objetivos comunes los individuos deben
de trabajar en conjunto, como grupo propiamente dicho.

En otros términos, los hombres no trabajan aisladamente. Cada empresa es una

sociedad y reclama la unidad de sus componentes aplicando técnicas que traten
de lograr la unidad sociológica de la misma. Esta es la comunicación, ya que por
medio de las órdenes, las Instrucciones, las sugerencias, los reportes, etc., transmitidos
individual o colectivamente, vivifican el proceso de desarrollo humano y responden al
dinamismo de la acción organizada.

La organización de toda empresa se funda en una conveniente distribución de actividades

o división del trabajo que consiste en una dispersión desarticulada de las múltiples labores
que dentro de una empresa se realizan. Dichas distribuciones, deben ser acompañadas
de una autoridad que coordine y establezca el orden debido, logrando con esto óptimos
resultados, para el desarrollo de la empresa.

La autoridad de los ejecutivos o jefes en una empresa implica la autoridad que se les
otorga para tomar decisiones sobre determinados problemas y dentro de un específico
radio de acción funcional.

En la gran mayoría de los casos, tomar decisiones es facultad personal del jefe,
cualquiera que sea su categoría.
Por otra parte, tomar decisiones es la responsabilidad personal del jefe y en ello radica la
importancia de su labor.

Además, esta actuación personal de tomar decisiones refleja casi siempre todas las
características de su propia personalidad, Inteligencia, voluntad, carácter, temperamento,
experiencia, habilidades, etc.

El tomar decisiones es acto generador de todas las actividades administrativas, además

abarca todos los planos de organización de la empresa, a través de los distintos puestos
jerárquicos, desde el consejo de administración hasta los jefes de Inferior categoría.
Las Decisiones
La clasificación en que pueden agruparse las decisiones de los ejecutivos es:
POR SU TRANSCENDECIA
1.- Decisiones rutinarias o tácticas: son las que se toman en el trabajo ordinario y son
dadas por ejecutivos que ocupan niveles inferiores.
2.- Decisiones fundamentales o estratégicas: son las que resuelven problemas más
importantes y son propias de los altos ejecutivos y directores.
POR FUNCIONES
1.- Planeación
* Generales
* Determinación de objetivos
* Fijación de políticas
* Elección de procedimientos
* Elaboración de programas
a) Organización
* Distribución de actividades
* delegación de la autoridad
* señalamiento de responsabilidades
b) Integración
* Adquisición y conservación de elementos materiales
* Adquisición, conservación y desarrollo de elementos humano
c) Ejecución
* Ordenes y todas las funciones de supervisión
d) Control
* Establecimiento de sistemas
* Recopilación de resultados
* Valuación
* Medidas de corrección
2.- PRODUCCION
* Volumen de la misma
* Tamaño y localización de la planta
* Distribución de la maquinaria y equipo
* Métodos de producción
* Inventario
* Investigación técnica
* Inspección
a) Ventas
* Investigación y análisis de mercado
* Localización de las oficinas
* Empaque
* Uso de marcas
* Precios
* Publicidad
* Promoción de ventas
b) Finanzas
* Estructura del capital
* Crédito y capital del trabajo
* Costos de operación
* Pagos de dividendos
c) Personal.
* Fuentes de abastecimiento
* Selección
* Adiestramiento
* Análisis y valuación de puestos
* Administración de salarios
* Seguridad e higiene
* Servicio social
Por sus efectos
1. Las decisiones pueden ser resolutorias, de inmediata solución
2. La soluciones pueden ser preventivas: significa que el ejecutivo debe saber anticiparse
a los acontecimientos e impedir que se presenten problemas
Por quien la dicta
1. Decisiones individuales: significa que son tomadas por el jefe o ejecutivo.
2. Decisiones colectivas: cuando las decisiones se refieren a la empresa en conjunto i
tratan de resolver problemas de excepcional importancia
Factores que influyen en las decisiones
Casi siempre es muy difícil para los ejecutivos decidir lo que se ha de hacer, debido a los
innumerables factores que interviene en cada caso.
A continuación se citan algunos factores que hacen complejas las situaciones sobre las
cuales los ejecutivos tienen la obligación de tomar decisiones:
1. Los problemas pueden referir a una multitud de hecho internos o propios de la
empresa; pero también debe tomarse en consideración otros hechos de carácter externos
que pueden ser tan importantes o más que los primeros.
2. El ejecutivo puede encontrarse frente a elementos o circunstancias que estén dentro de
su controlo tengan carácter incontrolable. En tales condiciones la decisión del jefe tiene
que implicar los riesgos consiguientes
3. Casi es una regla general que las decisiones de los ejecutivos se dicten exclusivamente
a la luz de un criterio económico, acertando en lo que conviene hacer, esto es, en lo más
provechoso, en lo más lucrativo, en lo menos costosos, y en lo más eficiente. Debe
tenerse en cuenta el contenido específico de obligaciones o deberes de carácter moral
absolutamente ineludibles; puede afectar muy seriamente a las personas con las cuales
se encuentran relacionados dentro de la empresa, o también pueden afectar a grupos
humanos de la población dentro de la cual la empresa actúa.
4. Otro factor es el tiempo, a menudo las decisiones deben tomarse dentro de un lapso
sumamente corto. Es el recomendarse el ejecutivo no pierda sus tiempo en tomar una
decisión, pero debe utilizar todo el que sea necesario para asegurara el éxito o la debida
justificación. Una decisión inmediata, sin el tiempo suficiente para meditarla, solo se
explica cuando es mayor el riesgo de un fracaso si no se toma ninguno
5. Uno de los factores más importantes en el acto de tomar una decisión es la experiencia
del ejecutivo, porque tiene a convertirse en hábito y, consiguientemente en una gran
seguridad y rapidez en la acción de toma de decisiones. la experiencia del ejecutivo que
posee deberá ser inducida para formar reglas o principios principales de solución de todos
aquellos casos particulares en que le ha de tocar intervenir.
Pero se ha hecho notar también que cuando la importancia de este factor se exagera
existe en peligro de un atraso en la mentalidad del jefe y de una natural resistencia a salir
de los moldes que su experiencia a formado.
TECNICAS PARA TOMAR DECISIONES
Encontraste con lo anterior se han establecido las bases para desarrollar el criterio
analítico de dichos funcionarios e inclusive se han elaborado ciertas técnicas generales
que son de gran utilidad en la práctica. Estos procedimientos analíticos son los que se
mencionaran a continuación.
DEFINIR EL PROBLEMA
Consiste en un análisis detallado de los hechos presentes y pasados; una separación
cuidadosa de las circunstancias accidentales de los aspectos medulares; una valoración
de interpretación correcta de los hechos claves, son alguno de los procedimientos que
deben emplearse para tener éxito en el planteamiento del problema.
BUSCAR LA SOLUCION
1. Es preciso tener en cuenta los objetivos y las políticas generales de la empresa por que
la solución que se busca debe seguir determinando objetivos completos, y este debe
armonizar con los objetivos generales de la compañía.
2. El ejecutivo debe plantear varias soluciones alternativas por que precisamente de ellos
depende las posibilidades de elección, decidiendo cual es el mejor curso de acción que
debe seguir.
DECIDIR SOBRE LAS ALTERNATIVAS
Este propiamente en momento en que el ejecutivo toma su decisión final. Se trata de
analizar las posibilidades de acción derivadas de las diferentes alternativas que han sido
propuestas, también el tomar en consideración las características del futuro inmediato
dentro del cual surgirá sus efectos la decisión que se tome.
PONER EN PRACTICA LA SOLUCION
Ya tomada la decisión, procede ponerla en práctica. Para ello el ejecutivo debe precisar
una serie de puntos concretos, entre los cuales merecen mencionarse los siguientes:
quien o quienes deben intervenir como consultores o asesore técnicos, elementos
materiales y humanos van a emplearse, que procedimientos deberán aplicarse, etc.
CONTROLAR LOS RESULTADOS:
El ejecutivo necesita conocer con el mayor detalle posible los resultados de sus
decisiones y para tal efecto deberá recibir con toda la oportunidad y exactitud debida los
reportes de quienes ha hecho responsables de su ejecución.
Estas medidas de control servirán para controlar el valor y efectividad de las decisiones
puestas en prácticas y muchas veces, es aquí donde se inicio un nuevo proceso con las
planeación de nuevas y más importantes actividades administrativas.
Esta es la última fase del proceso de tomar decisiones; pero no por ser la última es la
menos importante.
Debido a la necesidad de estructurar las áreas de trabajo de una empresa o una obra se
pensó en la representación grafica de las áreas de responsabilidad y las comunicaciones
formales respectivas, llamándolas “organigrama”, haciendo notar que los organigramas
son simples armazones graficas. El organigrama real deberá ser flexible para adaptarse a
las personas y no caer en ser “formado” de la organización, sino usarla como una
herramienta para la obtención ordenada de un fin.
En la empresa constructora pequeña y media, si en su organigrama, los hombres claves
no concuerdan con él, deberemos modificar el organigrama y diseñar otro aparato
administrativo, que en lo posible contemple las características de los mismo,
aprovechándola para lograr un organigrama eficiente.
Organigrama de la empresa
El organigrama debe esquematizar todo el plan de estructuración general y parcial de la
empresa y reflejar claramente la posición de cada sector en el conjunto de la organización
y en sus inmediatas relaciones.
Solo pueden ser trazados estos esquemas siguiendo las peculiares características de
cada una de las empresas ajustándolas a sus propias necesidades, sus objetivos y sus
extensiones y a los medios que realmente dispongan.
Como ejemplo de estructuración funcional, se anexan el siguiente organigrama, el cual es
adaptable a la empresa constructora considerada de tamaño grande. Fi.1.3.a
Organigrama de obra.
Lo simple o complicado de un organigrama de obra consiste de los siguientes factores:
* El tamaño de la empresa
* La magnitud de la obra
* Tipo de obra
* Los medios con los que cuente la empresa
Además de la elaboración se debe tomar en cuenta los siguientes puntos:
* Objetivos de la obra
* Procedimientos constructivos a desarrollar
* Magnitud de la obra
* Funciones a desarrollar
* Distribuccion de la obra
* Medios finacieros
* Fluidez de los trabajos
La forma usual de presentar el organigrama de obra, es en forma vertical. A continuación
se presenta una posibilidad de organigrama para un obra grande, fig.1.3.b

Organigrama de la empresa constructora.

Gte. Control
Consejo administrativo
Gte. producción
Asesoría legal
Director general
Auditoría externa
Recepción
Secretaria
Gte. Planeación
Residentes
Programación
Costos
Proyectos
Secretaria
Secretaria
Secretaria
Mozo
Ayudante 1
Secretaria
Impuestos
facturacion
contador
compras
Dibujante
Ayudante 1
Ayudante 2
Ayudante 1
Ayudante 2
Ayudante 1
Ayudante 2
Chofer 1
Chofer 2
Almacén
o.foranea
o. Local
Ayudante
velador
Mecánico