Auteur de la fiche lecture : Abdelkarim Mots-clés : Raisonnement stratégique,

El Haddadi raisonnement systémique, acteur,

organisation, stratégie d’acteur, action
Établissement : Université Abdelmalek organisée, pouvoir, société
Essaadi

Master : MRH

Fiche de lecture

Titre : L'acteur et le système

Auteur : Michel Crozier – Erhard Friedberg

Année-Éditeur : Edition du Seuil – 1977

Catégorie, genre : Essai scientifique de sociologie politique (Manuel théorique qui

présente un paradigme sociologique)
5 parties : « L’organisation comme problème », « L’organisation et
l’environnement », « Le phénomène systémique », «Les problèmes de la
décision », « Réflexions sur le changement » et 15 chapitres. L’annexe présente la
démarche de recherche.

Collection : Points Essais Volume : 493 pages Cadre : Paris , France

AUTEUR

Michel Crozier est un sociologue français, né le 6 novembre 1922 à Sainte-

Menehould (Marne) et mort le 24 mai 2013 à Paris. Il est le principal concepteur
de l'analyse stratégique et de l'action collective en sociologie des organisations.À
partir de 1999, il est membre de l'Académie des sciences morales et politiques (élu
au fauteuil de François Lhermitte).
Erhard Friedberg est un sociologue autrichien qui a fait toute sa carrière en
France. Né en 1942 Chercheur au CNRS, puis Professeur de sociologie à Sciences
Po, il est un des plus importants chefs de file de ce qu'on appelle « L'école
française de sociologie des organisations », développée par Michel Crozier depuis
les années 1960.

INTÉRÊT DE L’OUVRAGE

L’ouvrage est une synthèse théorique qui présente l’analyse stratégique et l’analyse
systémique. Il propose une réflexion conceptualisée sur l’action humaine
individuelle et collective.

« L’analyse des organisations peut apporter une contribution à notre avis décisive
à la constitution d’un nouveau mode de raisonnement sur les affaires humaines »
p20-21. La connaissance de la société passe par l’analyse des organisations.

Les personnages principaux

Chris Argyris , March et Simon , Peter Blau , Pugh, D.J. Hickson et al ,

Laurence et Lorsch , Pagès , W. Schonfeld , Kurt Lewin , G. Homans ,
Charles Lindblom , J.M. March , Herbert Simo

Extrait

« C’est un rapport de force dont l’on peut retirer davantage que l’autre, mais où,
également, l’un n’est jamais totalement démuni face à l’autre. Le pouvoir de A sur
B correspond à la capacité de A d’obtenir que dans sa négociation avec B les
termes de l’échange lui soient favorables » (p69).
Le pouvoir est une relation d’échange, une négociation, un marchandage dont le
résultat n’est pas fixé. Il n’existe pas en soi. Il dépend des circonstances et se
construit dans la complexité de l’action. C’est aussi une relation asymétrique qui
implique un rapport de force.
L’individu qui maîtrise le mieux les sources d’incertitude, c’est à dire des zones où
existe une marge de manœuvre ou une possibilité d’action, a un comportement
imprévisible. Le pouvoir s’exerce par le contrôle des « zones d’incertitude » qui
accroît la marge de liberté individuelle des acteurs (Ex : un commercial qui connaît
bien son client, un employé qui connaît une procédure, un informaticien lors de
l’informatisation de l’entreprise …).

Appréciation personnelle

Les caractéristiques du livre L’acteur et le système :

Dimensions : 11X18 cm
Poids : 292 g
Nombre de Pages : 512
ISBN : 9782020182201

Ce livre n'est pas un manuel de sociologie des organisations, mais bien une
sociologie de l'action organisée. Il constitue une véritable critique de la raison
collective
Ce livre difficile à lire, car cet ouvrage s’est imposé comme une référence dans la
littérature sociologique comme auprès des professionnels du management. Nourri
de nombreuses études de cas, il étudie les relations de pouvoir et les stratégies
qu’élaborent les acteurs au sein des organisations pour en saisir les logiques sous-
jacentes et en délimiter les zones d’incertitude – ces interstices où les enjeux
interpersonnels prennent le pas sur la rationalité du système.

Résumé bref

L’analyse stratégique constitue donc un apport fondamental dans la compréhension

des organisations en particulier et des phénomènes sociaux en général. Elle permet
ainsi de dépasser les visions formalistes et technicistes de l’entreprise en offrant un
nouvel espace de recherche, le système d’action concret, dont l’étude, associée à
celle des relations de pouvoir qui le fonde est une condition indispensable pour la
compréhension de l’action collective. De plus, quand bien même cette étude a été
élaborée il y’a des dizaines d’années, il n’en demeure pas moins qu’elle est
toujours d’actualité aujourd’hui en raison du caractère englobant du pouvoir, de
l’action collective et des organisations.

En effet, de même que l’homme est appelé à interagir avec son environnement, il
est condamné à naitre dans une société, à y vivre et a y mourir. Dès lors, il ne
saurait échapper au « vivre ensemble », et dont à la vie en organisation et aux
relations de pouvoir.