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Formas elegantes y fáciles para hablar

Comstar14/07/2013 7 comentarios

A menudo callamos porque tememos ofender.  Sin embargo, hay cosas que
muchas veces necesitamos decir, y que no serán del agrado de otros.  La
comunicación es especialmente importante, principalmente en el ambiente
laboral.  

FRASES AMABLES PREFABRICADAS

He aquí algunas formas prefabricadas para evitar molestar a otros con tu opinión
y aún así decir lo que querías decir. Recibir nuevos posts

Yo creo con vehemencia que... Buscar en e Buscar

Pienso que él está en lo correcto.
No creo que pueda haber una opinión distinta en este tema.
Siento interrumpir, pero creo que hay algo muy importante que considerar aquí.
Hay un tema moral en este asunto.
De acuerdo con <nombre de una persona con autoridad> (ten cuidado con las
falacias de autoridad).
No me importaría estar de acuerdo, pero hay que considerar que
Permítame enumerar las razones
Pienso que se le está juzgando con dureza
Estoy parcialmente de acuerdo
Siento mucho estar en desacuerdo.
Creo que estamos de acuerdo, pero tenemos diferencias semánticas.
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Cuando se habla en inglés, es bueno agregar expresiones de amabilidad, y no

traducir en forma literal.

Pedir algo al interlocutor:  May I ask for <lo que pides>.  (en general "May I" es
una forma humilde de pedir permiso para preguntar o intervenir en una
conversación)
No puedo hacerlo: I am afraid that I am unable to <lo que no puedes hacer> (I
am afraid da a entender que sientes pesar, y unable indica que no es algo que
esté en tus manos)
Disculpa: I apologize
Ofrecer disculpa a un cliente: I apologize for the inconvenience.

Lo que no se debe hacer en inglés, traducir en forma literal del español al inglés.

Pedir algo al interlocutor:  Can you <lo que pides>? (suenas exigente y arrogante
ante el interlocutor)
No puedo hacerlo: No, I cannot do that. (el interlocutor siente que quieres
obstaculizarle)
Disculpa: I am sorry. (da a entender que fue tu culpa)

Si usas comunicación escrita, querrías agregar un "Hello" al inicio y "Thank you" al

nal.  Si vas a usar algún tipo de chat o software me mensajería instantánea,
quizás quieras empezar con "Hello" y esperar a que el interlocutor responda, antes
de decirle lo que le vas a decir.  Si la otra persona se encuentra en una reunión
donde está proyectando en la pared lo que está en su pantalla, esa frase es muy Más leído
neutral, y los presentes no se enterarán de ningún asunto que tengas que tratar
Más recomendado
con esa persona.  Si la persona tarda en responder, quizás sea que está ocupada.
Los servicios de mensajería a menudo tienen alertas que te avisan si una persona
se conecta o desconecta.  Así no tienes que estar revisando todo el tiempo si la Trucos y tretas en

persona se ha conectado. 1 Excel VBA para

programadores
MALAS PALABRAS
Formas elegantes

En el mundo de negocios es mejor pecar de coloquial que pecar de malhablado.  2 y fáciles para
hablar
Las malas palabras caben en una sola página, y no alcanzas a llenar la página
con ellas.  ¿Por qué la gente usa malas palabras?  La excusa de "contundencia" o Excel VBA y
"peso emocional" es un engaño social.  Las malas palabras se usan para ofender, macros: Una
herramienta muy
en un entorno donde ofende, para parecer "malo".  Desde tiempos de Michael 3
útil para trabajar
Jackson se popularizó la idea de que ser malo mola.  En el mundo de negocios no
hojas de cálculo
mola, de la misma manera que la orina en o cina no mola.  Mirar las malas
(2).
palabras como si hiciera gracia, es signo de actitud infantil, como el niño de
primaria que se unta tinta en los labios y empieza a besar los pupitres de su ¿Salud pública o
4 privada?
escuela.

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Cuando las malas palabras son comunes en un país, eso hace menos atractivo al Entendiendo la
país en materia de servicio al cliente.  El trato hosco suele ser muy mal visto, y economia de un
5 país en forma
hace perder negocios y empleos.
simple
PROBLEMAS COMUNES AL PRONUNCIAR O TRADUCIR

Focus: En una charla con gente de todo el mundo, de VIPs altísimo nivel (al
punto de que los presentes tenían escolta policial), un expositor hispanoparlante
dijo dos veces "focus" pero lo pronunció como "fuck us" (fóllanos).  Fue la peor
charla de toda la actividad.
Shift: Normalmente las palabras con F traen problemas en inglés, pero si
escribes, asegúrate de mantener la F de Shift.  Cuando hablas de cambio de
turno, horario de turno de trabajo, vigila la F para no escribir "shit" (mierda).
Sheet, worksheet: Cuando hablas de hojas electrónicas, extiende la
pronunciación de la letra i, una i muy larga. De lo contrario dices "shit".
Beach: Cuando hablas de la playa, digamos para el paseo de empleados, alarga
la pronunciación de la i, una i muy larga, para no terminar diciendo "bitch" (puta).
Etiquetas en este
Deletrear vocales: A se dice "ei", E se dice "i", I se dice "ai", O se dice "ou", U se
blog
dice "iu".  Una vez, un expositor hispanoparlante hizo una presentación a un
gerente de una empresa competidora de IBM en un país asiático, y en lugar de Argentina Bancos
hablar de ABM ("ei bi em") dijo IBM.  El gerente irritado preguntó "¿qué?" y el
bolsa Crisis
expositor repitió "IBM" ("ai bi em") y no se cerró el trato.  Pronunció mal la vocal,
Deuda
el gerente se ofendió y eso le costó el negocio.
Economía
EL PROBLEMA DE LA SONORIDAD
Empleo

El escritor costarricense Francisco "Chico" Zúñiga Díaz decía que "uno puede decir
Empresas
lo que uno quiera, pero debe decirlo con estilo". Puedes decirle "idiota" a alguien al
España
decirle "has cometido un craso error". Por supuesto, lo mejor es que cada uno
Estados Unidos
construya su propio mensaje con estilo.

Ver todas
Uno de los grandes problemas del idioma español es que culturalmente, la
mayoría de los países de habla hispana poseen formas muy hoscas de
comunicación que normalmente no sirven en los negocios, lo que hace que se Últimos comentarios
juzgue al que habla como grosero o incluso malcriado.  El problema de fondo
viene de la excesiva sonoridad de las palabras, que hace que la comunicación
De hecho, no nos
suene golpeada, hostil, llena de malacrianza.  ¿Cómo saber si usas este estilo? 
podemos ar ni
de los que nos
Primero deberías jarte cómo anda tu uso de adjetivos.  La mayoría de
1 ofrecen VPN..,
expresiones injuriosas vienen dadas por adjetivos que agregan valor emocional y
incluso de...
no estético.
Alejperez
29/01/2019
Ese payaso presidente con actitud cobarde tiene el descaro de portarse
Me recuerda al
Este sitiocomo
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cookies hijoanalizar
de puta.
puta
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prime de amazon
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Mira las palabras que usas.  Los sonidos P, T y K suelen dar un tono de golpe a las que intentan
palabras y si se ponen demasiado cerca, la comunicación suena muy hostil 2 colártelo por
todos lados. Un...
aunque no uses palabras insultantes o degradantes.
Sus2pe
28/01/2019
Por ejemplo:
Sonoridad dura: ESE PRESIDENT
TE TIENE EL DESC
CARO DE PORT
TARSE Cuando escribi
esto yo tambien
COMO TODO UN HIJO DE PUT
TA.
tuve la eleccion
Sonoridad suave: ESE BUFÓN MANDAT
TARIO SIN VALOR Y
3 entre "no cifrado" y
SINVERGÜENZA SE MANEJA COMO UN BAST
TARDO. "gra...

Nótese cómo el tono hostil ha bajado con sólo bajar la densidad de sonidos P, K y Comstar
28/01/2019
T.  Inclusive frases que no contengan adjetivos insultantes pueden sonar hostiles.
Gracias por la
aclaración. Un
Por ejemplo:
4 saludo
Sonoridad dura: ES TODO UN FAST
TIDIO TRAT
TAR CON ESE TUNANT
TE.
Pvila314
Sonoridad suave: ES DIFICIL MANEJAR A ESE INDIVIDUO.
27/01/2019

Sonoridad dura: ¿Q
QUÉ QUIERE? ¿OT
TRA VEZ UST
TED? ¿C
CUÁL ES SU En realidad,
PROBLEMA? cuando te dan
WiFi gratis
Sonoridad suave: ¿SUFRE UST
TED EL PROBLEMA DE NUEVO?
tambien te dan el
5 password. Hay
Lo mejor es evitar usar palabras que contegan esos sonidos, principalmente si la
ha...
comunicación va por escrito.
Comstar
ARTICULANDO EXPRESIONES CON ELEGANCIA 27/01/2019

Siempre hay una manera elegante de decir las cosas.  No es la forma más
e ciente, pero es que la elegancia de lenguaje nunca ha sido exactamente
e ciente.  El que domina el idioma puede construir con sencillez, o puede
construir cosas complejas. Veamos por ejemplo el curriculum vitae y algunas
maneras de construir con elegancia.

Mensajero: Especialista en Logística y Distribución de Documentos.

Bailarina de streep-tease: Experta en Terapia Visual y Distracción
Ocupacional.
Portero: Coordinador Adjunto de Control de Admisiones y Salidas de
Personal.
Guardia de empresa transportadora de valores: Coordinador y Analista
O cial de Movimientos Financieros.
Taxista: Distribuidor externo de Recursos Humanos V.I.P.
Despachador de gasolinera: Especialista en Logística de Energía
Combustible y Motriz.
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Albañil: Auxiliar de Servicios en Ingeniería Civil.

Mensajero con moto: Enlace Externo Avanzado en Logística de
Documentos.
Adivino, brujo, lectoro de cartas: Consultor en Asuntos Etéreos,
Extrasensoriales y Paranormales.
Repartidor de pan etos: Técnico de Marketing Dirigido.
Mesero: Especialista en Logística de Alimentos.
Vendedor de frutas y verduras: Experto en Clasi cación y Acopio de
Perecederos.
Vendedor de pinchos y cerveza en el estadio: Abastecedor Cali cado de
Sólidos y Líquidos en Sitios de Alta Concentración.
Vendedor ambulante: Distribuidor Externo de Productos de Alta Rotación.
Prostituta: Experta en Sexología y Terapia de Relaciones Interpersonales.
Barrendero: Tecnólogo en Mantenimiento Sanitario de Vías Públicas.
Trabajador de o cios varios: Experto en 'Freelance'
Jardinero: Especialista en Manejo de Tierras, Recursos Hídricos y Flora.
Vendedor de CD y películas piratas: Experto en Distribución y
Comercialización de Música y Cinematografía.
Sepulturero: Técnico en Recepción y Archivo De nitivo de Recursos
Humanos.
Conserje: Especialista en Asuntos Misceláneos.
Diputado: Director General Adjunto para Asuntos No Especí cos.

REDACTANDO CON ELEGANCIA

El caricaturista político Eduardo del Río, RIUS, en la revista "comic" Los

Agachados propuso un método e ciente para redactar frases prefabricadas en la
política.  Sólo debes escoger un elemento de cada columna y así puedes
construir una frase para un discurso. ¿Para qué te servirian esas frases?  Las
empresas son también organizaciones políticas, e internamente funcionan como
una monarquía, de modo que el discurso político es aplicable también al mundo
corporativo.

1 2 3 4
la realización de las nos obliga a un de las condiciones nancieras y
Queridos compañeros
premisas del programa exhaustivo análisis administrativas existentes.
la complejidad de los cumple un rol
Por otra parte,y dados los de las directivas de desarrollo para el
estudios de los esencial en la
condicionamientos actuales futuro.
dirigentes formación
el aumento constante,
en cantidad y en exige la precisión y la
Asimismo, del sistema de participación general.
extensión, de nuestra determinación
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Sin embargo no hemos de la estructura actual de ayuda a la
olvidar que la organización
el nuevo modelo de
De igual manera, actividad de la
organización,
el desarrollo continuo
La práctica de la vida
de distintas formas de importantes en la
cotidiana prueba que
actividad
No es indispensable
nuestra actividad de
argumentar el peso y la
información y
signi cación de estos
propaganda
problemas ya que
el reforzamiento y
Las experiencias ricas y
desarrollo de las
diversas muestran que
estructuras
El afán de organización, pero la consulta con los
sobre todo numerosos militantes
Los superiores principios el inicio de la acción
ideológicos, condicionan general de formación
que de las actitudes
un relanzamiento
Incluso, bien pudiéramos
especí co de todos los auténtico y e caz
atrevernos a sugerir que
sectores implicados
la superación de
Es obvio señalar que experiencias
periclitadas
Pero pecaríamos de una aplicación
insinceros si soslayásemos indiscriminada de los
que factores concluyentes sensible de inversión
el proceso
Por último, y como de nitivo
consensuado de unas y
elemento esclarecedor, cabe
otras aplicaciones
añadir que
concurrentes
de las actitudes de los miembros
preparación y a la hacia sus deberes ineludibles.
realización
garantiza la
participación de un
de las nuevas proposiciones.
grupo importante en
la formación
cumple deberes
de las direcciones educativas en el
sentido del progreso.
determinación
del sistema de formación de cuadros
facilita la creación
que corresponda a las necesidades.
obstaculiza la
de las condiciones de las actividades
apreciación de la
apropiadas.
importancia
ofrece un ensayo
interesante de del modelo de desarrollo.
veri cación
implica el proceso de
reestructuración y de las formas de acción.
modernización
habrá de signi car un
de las básicas premisas adoptadas.
punto de partida
permite en todo caso
de toda una casuística de amplio
explicitar las razones
espectro.
fundamentales
asegura, en todo
caso, un proceso muy de los elementos generadores.
de toda una serie de criterios
deriva de una
ideológicamente sistematizados en
indirecta incidencia
un frente común de actuación
superadora
regeneradora.

Si estás interesado en redactar demagogia, este post anterior puede resultar de

utilidad: Guía para escribir discursos para políticos y banqueros internacionales. 
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Si quieres frases prefabricadas para uso general, puedes buscar aquí y aquí.

PREGUNTAS (Y RESPUESTAS) PREFABRICADAS EN ENTREVISTAS DE

TRABAJO

Las entrevistas de trabajo son otra área donde las cosas ya están inventadas y
prefabricadas.  ¿Siempre te atrajo la idea de ir al examen conociendo la
respuesta?  En una entrevista de trabajo es menester conocer las preguntas y
respuestas más frecuentes en entrevistas.

Telegraph: 10 most frequently asked interview questions

US News: The 10 Most Common Job Interview Questions
About: Top 50 Job Interview Questions

Pero no todo en la entrevista de trabajo se trata sobre las preguntas que te

hacen.  También tú tienes que hacer preguntas, y hay un elemento de creación de
un ambiente y una interacción humana.  Ellos van a evaluar tu conducta y tus
respuestas, pero si tú entiendes su lógica y su mecánica, puedes ir un paso
adelante.  Ir un paso atrás signi ca no conseguir el empleo.

30 Questions You Should And Shouldn't Ask In A Job Interview

Job Interview Questions With Answers
How to answer those bizarre job interview questions

Ya sea que seas vendedor, o que seas un microempresario buscando atraer

clientes, o busques empleo, o que seas un trabajador tratando de hacer carrera,
también hay una serie de consejos simples para entablar buenas relaciones.  Si tu
nombre fuera una marca comercial, ¿Cómo harías para promocionarla?  Quizás te
interese ver algunos videos sobre un tema llamado Personal branding

De esta manera vemos que el idioma y la interacción humana tiene muchas

cosas ya inventadas que no hace falta inventar otra vez.  ¿Para qué inventar el
agua tibia?  Al nal si aprendemos las formas prefabricadas hasta que se
interioricen y las hagamos en automático, podemos enfocarnos en lo realmente
importante, como la creación de interacciones que pueden servir para mejorar tu
relación con clientes, con otras personas en tu organización o conseguir un
empleo.

Economía Empresas

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7 comentarios Recibir nuevos comentarios Añadir comentario

Jamiekansas

17 de julio de 2013 (22:02)

#1
Yo en mi modesto trabajo no utilizo nunca: pero.
Un ejemplo, no es lo mismo decir :
1-Haces muy bien tu trabajo pero siempre llegas tarde...que decir:
2- A pesar de que siempre llegas tarde, haces muy bien tu trabajo.
En el primer caso la persona se pone a la defensiva: "o sea con lo
que me mato a trabajar esta idiota aun encima me dice que llego
tarde"
En el segundo caso: "con lo bien que estoy haciendo todo, solo me
falta llegar puntual y mi jefa me adorara"

Responder

Dhuoda

20 de julio de 2013 (16:49)

#2
magní co post :)

1 Responder

Siames

en respuesta a Jamiekansas 22 de Ver mensaje de Jamiekansas

#3 julio de 2013 (10:16)

Hola Jamie, creo que en el caso que explicas la razón es que el

énfasis en las oraciones unidas por conjunciones adversativas esta
siempre en la segunda y no por el uso del pero o el aunque.
Fíjate en tus frases colocadas así:

1-Siempre llegas tarde pero haces muy bien tu trabajo

2-A pesar de que haces muy bien tu trabajo, siempre llegas tarde

Cual te parece mejor?

Volvemos a decir exactamente lo mismo pero la 1 suena mucho
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1 Responder

Jamiekansas

en respuesta a Siames 22 de julio de 2013 Ver mensaje de Siames

#4 (17:56)

Tendre en cuenta tu comentario, me parece muy bueno y yo ni lo

habia pensado. Gracias.

Responder

juanaguz

23 de mayo de 2016 (21:16)

#5
Muy útil y original post. Especialmente para conversaciones de
salón...

Responder

Milagros Vidolini

Nuevo en respuesta a Jamiekansas 09 de Ver mensaje de Jamiekansas

abril de 2018 (01:20)
#7
Exelente aclaración, gracias

Responder

Mr Yonar Diaz

Nuevo 04 de julio de 2018 (16:56)

#11 Una publicación estupenda. Muchísimas gracias. Felicidades!

Responder

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