NSAYO SOBRE CIBERACOSO:

“CIBERACOSO: A CUALQUIERA LE PUEDE SUCEDER”

Cuando hablamos de acoso y ciberacoso, nos referimos al uso de la tecnología y servicios

como puedan ser Internet, redes sociales, correo electrónico o la mensajería instantánea
para dañar a un individuo o grupo, con una constante persecución y hostigamiento que se
ejerce sobre un individuo o individuos, por lo general con el fin de obtener determinados
resultados. Normalmente se observa en grupos de adolescentes y en entornos educativos y
la gravedad varía de un caso a otro.
¿Qué podemos hacer para resolver este problema?

En el presente ensayo se hablara sobre el acoso y ciberacoso en la sociedad, ya sea en las

escuelas, en el trabajo, en la calle o dentro de las casas. El más común se da en la escuela,
entre los propios alumnos, y es un tema que preocupa mucho actualmente, debido a que
puede traumar a los chicos y dificultarles su normal desarrollo. Por lo tanto, se necesita una
reacción urgente por parte de padres, alumnos, directivos y de todas las personas, antes
que sea tarde y este fenómeno se naturalice en el mundo, dejando que las personas
malintencionadas sigan provocando daños. Para ello la gente debe concientizar y estar a
alerta, previniéndose, por ejemplo, escondiendo detalles de su información personal en la
web.

Desde hace muchos años las escuelas y los niños han sufrido problemas de acoso. El
acoso se manifiesta de muchas maneras. Por ejemplo: agresión física, aislamiento social y
tormentos emocionales. En el
pasado, muchos acosadores podían molestar a sus víctimas cuando se encontraban en el
mismo lugar. En la actualidad, los acosadores pueden usar las tecnologías digitales para
acosar e intimidad a sus víctimas a toda hora y sin tener que confrontarlas.
Es una realidad en la vida de los adolescentes y jóvenes, para quienes el Internet es un
elemento de uso cotidiano. Muchos menores navegan por Internet y entran en contacto con
personas que no conocen en el contexto del anonimato, y a veces, de impunidad que da
Internet. El uso de estas ha dado lugar a nuevas modalidades como el Ciberacoso. La
intimidación mediante SMS, correos electrónicos anónimos o páginas web difamatorias es
cada vez más habitual y se ha convertido en una de las armas preferidas por los
acosadores, a la hora de amedrentar personas. El ser humanos siempre ha sabido sacar
provecho de los adelantos tecnológicos. Aunque, a veces, no sabe hacer buen uso de ellos.
Tal es el caso de esta creciente modalidad de acoso que se da particularmente a través del
uso de telefonía y de Internet. Los adolescentes se sienten muy atraídos por todo lo
relacionado con la tecnología. Así es que los jóvenes con una personalidad agresora
también se valen de esos medios, además de los tradicionales, para perturbar a otros.
Básicamente, este tipo de acoso, que puede acarrear graves consecuencias en la formación
de la identidad y personalidad de los jóvenes agredidos, consiste en generar situaciones de
violencia, provocadas intencionalmente dentro del ámbito del joven, para
registrarlas como trofeo. Para la distribución de este material se utiliza cualquiera de las
posibilidades tecnológicas de las que se dispongan, ya sea por chat, SMS, correo
electrónico o incluso páginas web. Debemos poner mucha atención con quien hablamos por
estos medios y qué tipo de información mostramos, para evitar estos ciberacosos en el
futuro.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Una posible solución a este problema viene principalmente del hogar, la educación que se
da en esta para prevenir este tipo de comportamientos. Pues se está llegando a un extremo
en el que se están perdiendo esos valores de las personas, ya que cualquier individuo
puede hacer lo que quiera con información de otros.
La sociedad actual se ve atravesada por múltiples factores culturales, económicos,
tecnológicos, mediáticos, etc., que inciden en las conductas de sus miembros y en
consecuencia, en el modo de vincularse. Internet no es ajeno a ese territorio de redes
vinculares, por el contrario, es el escenario donde los jóvenes van modelando sus
relaciones y no siempre ocurre en el marco socialmente esperable y aceptable. Pues, las
nuevas tecnologías, que atrapan a los jóvenes y son manejadas con mucha ductilidad, han
abierto otro campo para el acoso: el ciberacoso. En páginas como Facebook es común leer
comentarios ofensivos, ver las publicaciones de fotos con el fin de humillar, editar inclusive
imágenes para mortificar a alguien y también ocurre la persecución a través de SMS o
mensajes de texto. Por lo tanto, se reconoce la
importancia de abordar esta temática ya que afecta a todos los usuarios que
constantemente utilizamos Internet.

.ANTECEDENTES DE ESTUDIO

a) INFORMES INADI, en Mayo de 2010, en su trabajo de investigación monográfica,

titulado, "DISCRIMINACIÓN EN INTERNET REDES SOCIALES" 1, llega a la siguiente
conclusión, "un total de 2.542 escolares de los siete países encuestados han reconocido
haber sido perjudicados a través del celular y Messenger. En total, el 12,1% ha
experimentado una forma de ciberbullying. Un dato similar al presentado por los escolares
norteamericanos (Lenhart, 2007) y suecos (Slonje y Smith, 2008).
Al igual que en el estudio realizado por Smith [et al.] (2008), el teléfono móvil ha resultado
ser la herramienta más utilizada para acosar: el 13,3% reconoce haber perjudicado con su
celular.
Por sexos, resalta que de los 9.433 estudiantes varones de la muestra, el 22,4% han usado
el celular o Messenger para perjudicar, mientras que sólo el 13,4% de las 11.508 chicas ha
reconocido haber acosado a otros. El dato hace pensar que el acosador digital es un rol que
desarrolla más el sexo masculino. Por otra parte, el 19,25% de los chicos encuestados han
sido víctimas de ciberbullying. Las chicas afectadas por la violencia digital fue del 13,8%"
b) LUZ MARÍA VELÁZQUEZ REYES, menciona en su trabajo de investigación monográfica,
titulado, "CIBERBULLYING: EL CRUDO PROBLEMA DE LA VICTIMIZACIÓN EN LÍNEA",
llego a la siguiente conclusión, "la apariencia de la violencia tiene un nuevo rostro, tal vez
sólo se trata de un
maquillaje, pero lo cierto es que ha cambiado y seguramente seguirá metamorfoseándose
aún más, por lo que tenemos que estar alerta a las menores señales para combatir este mal
que asola a los estudiantes hoy en día. En el fondo el problema sigue siendo el mismo,
aunque se trata de una "nueva" violencia, considero que la apariencia no es relevante lo que
debe importar es: ¿por qué apelamos a la violencia? El uso de tic ciertamente está
modificando los comportamientos sociales, hoy tenemos nuevos términos (e-mail,
cibernautas, ciberviolencia, etcétera) nuevas relaciones, nuevas interacciones para decirlo
en otros términos nos movemos dentro de una imparable transformación social. Frente a la
recreación de la violencia mediática es necesario verlos como productores de discurso
antes que satanizar o estigmatizarlos, podemos reconocer que producen algo pero, ¿qué es
exactamente lo que quieren decir al exponer la violencia? ¿qué ostentan y qué podemos
inferir de sus mensajes? Tal vez sea como dice Heidegger "la verdad es que hoy el hombre
no se encuentra en ninguna parte consigo "mismo", pero es innegable que han transitado de
ser agentes pasivos a convertirse en activos. Sería ingenuo de nuestra parte soslayar que
no hay neutralidad en la narrativa estudiantil, ellos al exponer la violencia se colocan en una
posición ética de denuncia del mundo y sus interrelaciones perversas. Los estudiantes han
crecido en la sociedad más altamente tecnologizada, donde lo único que se ha generalizado
es el consumo; la posesión de un
celular, resulta además de un medio de comunicación, una invitación para la recreación de
la violencia"
c) Ángeles Cáceres, en mayo de 2010, en su trabajo de investigación monográfica, titulado,
"CIBERBULLYING: EL EFECTO MEDIADOR DE LAS TICS EN EL ACOSO ESCOLAR",
arribo a la siguiente conclusión, "está claro que la violencia escolar se plantea como un
problema que despierta una gran sensibilidad social y que exige una respuesta práctica
para solucionarlo; pese a que pueda parecer difícil por encontrarse implicados distintos
agentes de socialización -padres y docentes- junto con los organismos responsables de la
educación de los menores y estos mismos. Ello no debe dar pié al desánimo o la inacción
de ninguna de las partes. Estamos refiriéndonos a un problema que afecta a personas en
proceso de formación y evolución. Por tanto se puede y se debe trabajar con esperanza al
abordarlo"

CARACTERISTICAS DEL CIBERBULLING

Falsa acusación: La mayoría de los acosadores intentan dañar la reputación de la víctima

manipulando a gente contra él.
Envían de forma periódica correos difamatorios al entorno de la víctima para manipularlos.
Es un modo de acoso encubierto.
Es un acto de crueldad encubierta.
El acoso invade ámbitos de privacidad y aparente seguridad como es el hogar familiar,
desarrollando el sentimiento de desprotección total.
El acoso se hace público, se abre a más personas rápidamente.
No necesita la proximidad física con la víctima. El 'ciberacoso' es un tipo de acoso
psicológico que se puede perpetrar
en cualquier lugar y momento sin necesidad de que el acosador y la víctima coincidan ni en
el espacio ni en el tiempo.
No hay diferencias en sexo en victimas.

CIBERBULLYING, UN PROBLEMA DE ACOSO ESCOLAR

Cualquier medida que desde la familia o escuela, como principales ámbitos de intervención
educativa, se pongan en funcionamiento, deben eludir a un uso responsable de la red en los
jóvenes. Para evitar que se conviertan en ciberacosadores, debemos concienciarles de que
detrás de una pantalla siempre hay una persona, que merece ser tratada con respeto y que
nuestra libertad de expresión no puede ser la excusa para dañar o agredir al otro. No
obstante, una de las medidas educativas más generalizadas para garantizar una mayor
seguridad de los menores en la red, es el debate sobre la ubicación del ordenador en el
hogar y de su uso responsable.
Si un joven se siente amenazado, presencial o virtualmente, debe acudir en busca de apoyo
a familiares o a un profesor de confianza, ignorar al grupo de agresores en la medida que
pueda y no responder a las agresiones con más violencia.
Según el informe “Violencia escolar del Defensor del Pueblo” (2000) el 33% de los alumnos
recurren a sus padres para denunciar este tipo de acoso, tratándose de un problema que se
encuentra bajo supervisión de los adultos, ya sea el padre o el profesorado. Por el contrario,
el ciberbullying, es un tipo de bullying todavía desconocido para la mayoría de los padres, lo
que unido al temor de que el adolescente se vea castigado con una
desconexión de la red, tienden a esconder el problema.
¿PROBLEMA DE LA ACTUALIDAD?

El ciberacoso, junto con el grooming o acoso sexual y el acceso a contenidos inapropiados,

es el mayor problema evidenciado en la actualidad entre el conjunto de comportamientos
detestables o de riesgo de los adolescentes en los contextos electrónicos, según el Área de
Sociedad de la Información de la Comisión Europea.
El fenómeno del ciberacoso ha irrumpido en poco tiempo en la vida de los centros
escolares. A diferencia del acoso o maltrato entre iguales que se desarrolla en los espacios
físicos de los centros, el ciberacoso afecta o puede afectar a alumnos de nuestro centro,
bien como víctimas, bien como agresores, aunque las agresiones no se cometan ni se
lleven a efecto en el espacio o tiempo asociados a la actividad lectiva. El ciberacoso puede
estar ejecutándose en horario extraescolar y en la habitación de cualquiera de ellos. ¿Ha de
actuarse por parte del centro cuando los hechos no son cometidos en las aulas o espacios
de los mismos?. Al tener conocimiento de los mismos, siempre que estén implicados
alumnos del centro, la obligación de actuar es ineludible. En cualquier situación de acoso
entre compañeros, la colaboración e implicación de las familias para el abordaje del
conflicto es importantísima, en situaciones de ciberacoso ha de considerarse indispensable.
Las características de la intervención dependerán de diversos factores, entre otros, la
condición de víctima o agresor de nuestros alumnos (pueden darse ambas), la
colaboración de las familias afectadas, la naturaleza e intensidad de los comportamientos
detectados, su duración y difusión, las propias características personales (empezando por la
edad) de los implicados, la interposición de denuncia por parte de los padres o familiares del
alumno o alumnos afectados.[1]
Los chicos de entre 15 y 16 años son especialmente propensos a sufrir el acoso, mientras
que los adolescentes de 14 y 15 parecen los más partidarios de ejercerlo.
¿EN QUÉ SE DIFERENCIA EL CIBERBULLYING DEL BULLYING?

Los efectos: Por desgracia, no son menos graves que los del bullying. Aunque no haya
agresiones físicas, las consecuencias psicológicas pueden ser incluso mayores. En varios
países ya se han producido suicidios.
¿Qué efectos puede tener un comentario denigratorio en una página web que todo el
mundo, en sentido literal, puede ver? La inmediatez y el alcance de Internet hacen que "las
agresiones" sean sencillas de realizar (apoyadas en un supuesto anonimato y en la falta de
percepción del daño causado al no ver a la víctima) y, al mismo tiempo, que tengan unos
efectos potenciales devastadores.
Los lugares y los momentos: Dado que Internet supone para el menor un entorno de
socialización al que no puede renunciar y que le acompaña en el resto de contextos (hogar,
centro escolar, calle) no hay manera de crear "distancia" con quien acosa. Es inútil incluso
encerrarse en casa o dejar de ir al colegio.
Los agentes: Cualquiera puede ser víctima u hostigador a través de la pantalla, no hace
falta ser
más fuerte para agredir ni se es potencial víctima por una supuesta debilidad o por disponer
de menores habilidades sociales. Puede incluso que quien sufre bullying se convierta en
ciberacosador. Al no haber una componente física tan señalada como en el bullying, puede
ser más común la participación de chicas. Tampoco es preciso que víctima y acosador se
conozcan. En la Red la gente se relaciona, y se agrede, sin siquiera conocerse. [2]
CONCLUSIÓN

El ciberacoso es una de las últimas variantes de acoso en la vida real, en la que el acosador
utiliza los medios electrónicos para acercarse a su víctima para intimidarla. En este tipo de
problemática, el grupo mayoritario lo forman personas que ya han tenido alguna relación
anterior con la víctima, aunque poco a poco se van haciendo mayor y casi iguala al grupo
anterior de acosadores que no habían tenido ningún contacto anterior con ella.
Los distintos países del mundo han tenido conciencia del problema y están desarrollando,
en algunos casos de manera rápida, legislaciones que protejan a los usuarios de este tipo
de conductas agresivas, ya que los afectos de estas agresiones son graves provocando
efectos que van desde situaciones de estrés y sensación de inseguridad personal, hasta la
pérdida del trabajo.
Es necesaria una mayor investigación, tanto tecnológica como legal y clínica, acerca de
este nuevo fenómeno y un mayor desarrollo legislativo que garantice la seguridad de los
usuarios de la red [3]
En este artículo se ha pretendido aportar algo más de
información sobre el ciberbullying. Hay que tener en cuenta que casi todas las cosas
pueden ser dañinas si no se les da un uso adecuado, y debemos informar tanto a alumnos
como a padres de los riesgos que puede entrañar una confianza excesiva en quienes
quieren ofrecernos su amistad a través de una pantalla [4]
Por desgracia, y a pesar de que no hay por lo general maltrato físico, los efectos del
ciberbullying pueden ser tanto o más devastadores que los del acoso escolar pudiendo
llevar, en los casos más extremos (como ya se ha sucedido en varios países) al suicidio. El
acoso alcanza a la víctima, sin necesidad de coincidir, ni en el lugar ni en la hora, con el
agresor. Los testigos del acecho pueden ser ahora multitud. El daño enorme con un simple
click. Y no hay lugar donde esconderse, porque el entorno virtual es ya parte de la vida de
los niños y adolescentes, y les acompaña donde quiera que estén [5]

Bibliografía
4.1 INFORMES INADI (2010) "Discriminación en Internet Redes Sociales".
http://www.inadi.gob.ar/wp-content/uploads/2010/05/INFORMES_INADI_SOBRE_ACOSO_
EN_INTERNET.pdf
4.2 Antonio Chacon Medina (2003) "Una nueva cara de internet: el acoso"
http://www.ugr.es/~sevimeco/revistaeticanet/Numero1/Articulos/NUEVACARADEINTERNET
.pdf
4.3 Ángeles Hernández Prados (2007). "Ciberbullying, un problema de acoso escolar"
http://ried.utpl.edu.ec/images/pdfs/ciberbullyng.pdf
4.4 Ángeles Cáceres (2010) "El efecto mediador de las tics en el acoso escolar".
http://ried.utpl.edu.ec/images/pdfs/ciberbullyng.pdfi

CIBERACOSO, ALGUNAS GENERALIDADES Y RELACIÓN CON LA PSIQUIATRÍA

Claudia Patricia Quintero Cadavid
Residente de Psiquiatría tercer año
Universidad de Antioquia

Introducción
Desde la aparición del computador en el siglo XX hasta su perfeccionamiento como lo
conocemos hoy, la creación de la internet y la inserción de nuevas tecnologías en el área de
las telecomunicaciones se han vencido las barreras geográficas y el acceso a diferentes
tipos de información se ha facilitado. Existen ahora nuevas herramientas para acceder a
internet y comunicarse con otras personas de manera fácil y en casi cualquier lugar como
tablets y teléfonos móviles inteligentes. El uso difundido de la banda ancha y el wifi hacen
que el acceso a diferentes fuentes de información y la comunicación con otros sea de
manera rápida y a grandes distancias geográficas. En los últimos tres años se ha triplicado
el uso de smartphones y los estudios reportan que 54% de jóvenes tienen contacto con sus
amigos por este medio a través de chats, frente a 33% que lo hacen cara a cara (11).
Además de todas estas herramientas tecnológicas disponibles, la aparición y el uso
diseminado de las redes sociales por parte de personas de todas las edades y latitudes,
como de diferentes empresas han contribuido de manera importante a ese cambio en la
interacción entre las personas. Un porcentaje importante de los que participan en estas
redes sociales son menores de edad, quienes son mas vulnerables a su uso inadecuado y a
la exposición a los riesgos que esta nueva forma de interacción conlleva(1,2)
Se habla en la actualidad de una
generación interactiva, reforzando la idea del cambio en la interacción entre los seres
humanos, de los procesos educativos y de las formas de diversión(1).
Se ha dado también en los últimos años, importancia al matoneo o bullying entre niños y
jóvenes, fenómeno que se ha presentado por generaciones, principalmente en lo
relacionado a las repercusiones y trasfondo que lo acompañan. Se ha documentado en
diferentes investigaciones su relación con baja autoestima, depresión, riesgo de suicidio y
agresividad. El advenimiento de nuevas tecnologías y la facilidad al acceso se ha asociado
a la extensión del matoneo entre niños y jóvenes mediante el uso de estos nuevos medios.
Inicialmente se hará una descripción rápida de la definición del ciberacoso, para
posteriormente señalar su epidemiología y la relación con la psiquiatría infantil, para
mencionar finalmente algunas recomendaciones generales para su prevención y abordaje.

Definición de ciberacoso
La aparición de este termino es relativamente reciente y se atribuye al docente Bill Belsey
quien se ha dedicado a la inserción de las nuevas tecnologías al sistema educativo(……).
Sin embargo, a través de la literatura disponible hasta el momento la definición continua
siendo controversial. Se ha considerado como “un acto o comportamiento agresivo que se
realiza a través de medios electrónicos por un grupo o un individuo en el tiempo contra una
victima que no se puede defender fácilmente”(3) La definición de ciberacoso parte de la
definición de “bullying” o matoneo, el cual según Smith se refiere al “abuso sistemático de
poder con acciones de
manera persistente y repetida con la intención de intimidar o hacer daño a otra persona, e
incluye comportamiento agresivo directo e indirecto, discriminación y acoso”(5). Otros
autores resaltan la importancia de que el victimario sea mas fuerte que la victima. Al intentar
aplicar la definición anterior al ciberacoso se ha generado controversia pues es más difícil
demostrar lo repetido sea repetido y la superioridad del victimario(3) Muchas veces una
persona comparte una foto de alguien mas en una red social y solicita a otros que la
califiquen, a pesar de que el autor de la foto sólo actúo en una ocasión sigue sufriendo las
consecuencias a partir de los comentarios de los otros. Es difícil remover la foto de la red y
los comentarios permanecen a pesar de ser día o noche y no es necesario que la victima
este conectada. El disbalance de poder se podría considerar relacionado con la facilidad de
acceso y la capacidad de manejo de las nuevas tecnologías de la información pero esto en
realidad es difícil de medir . El anonimato también puede contribuir a estas diferencias de
poder ya que estas nuevas redes permiten el uso de “pseudónimos” y existe la posibilidad
de tergiversar la propia información de identificación(3) Sin embargo, las nuevas formas de
relacionarse y el cambio en el uso del lenguaje a través de diferentes dispositivos hacen
aún difícil delimitar y definir que es una agresión o un actos violento (11)

En general se han considerado las siguientes formas de ciberacoso en la

literatura(1,5,11,14):
Intercambios de enojo y lenguaje vulgar en línea
Envío repetido de
mensajes insultantes y … a la victima
Diseminación de rumores y chismes sobre una persona para dañar su reputación o amistad
Dañar la reputación de otros al pretender o suplantar la identidad de esa persona y enviar
material a nombre de esa persona.
Compartir secretos o información humillante de otra persona en internet
Convencer a alguien de compartir información humillante, y luego publicar esta información
en línea
Intencionalmente excluir a alguien de un grupo en línea para causar daño a la persona
Amenazar a una persona de manera repetida hasta que la persona se sienta con miedo o
asustada
Crear sitios Web que contienen historias, caricaturas, y bromas que ridiculizan a otros
Colgar fotos o videos de alguien en línea y pedir que sean calificadas con algún término
despectivo
De estas formas de ciberacoso los estudios reportan como más dañinas (16):
Uso de imágenes o videos
Amenazas con probabilidad de herida personal (“correos negros”)
Sin embargo los reportes cambian de acuerdo al medio cultural y al tipo de encuesta
utilizada entre diferentes investigadores (16)

Como se mencionó anteriormente existen diferentes medios y dispositivos novedosos y a

través de ellos se ha descrito que se presenta el ciberacoso(5)
Correo electrónico
Salas de chat
Teléfonos móviles inteligentes
Mensajería instantánea
Mensajes de texto
Lugares de votación

Una diferencia importante con el matoneo clásico es que el victimario no necesariamente se

da cuenta de la reacción y afectación de la victima y el daño que le hace a esta, además el
daño a la reputación puede ser más grande y duradero,
y es mas complicado identificar al victimario por la posibilidad de anonimato en la red antes
mencionado.(5) Otro aspecto importante es que el internet motiva o promueve la
desinhibición, es “ubicuo” y siempre esta disponible para su uso. La mayoría de los
adolescentes usan los dispositivos en la propia habitación.(11) También se puede obtener
acceso a otros contenidos diferentes como programas de TV no permitidos, videos de
contenido sexual o violento y blogs que incitan a conductas patológicas y violentas (11)
Es difícil regular el contenido de la comunicación en línea para asegurar que esta sea
cordial y amable (14)

Epidemiología y algunas características

No existe consenso en cuanto a la prevalencia e incidencia del ciberacoso ya que las
diferencias en las definiciones complican un poco la unificación de los resultados. Varios
estudios han encontrado que se presenta con mayor frecuencia en adolescentes que en
prepúberes (3,5) y hay inconsistencias en cuanto al género.(5) Algunos autores consideran
que no existen diferencias entre el ciberacoso y el “bullying” tradicional pues los nuevos
recursos tecnológicos son simplemente un medio mas para amenazar a otros.(13)
Algunos de los factores de riesgo para ser abusado mencionados en la literatura son(1,6):
Falta de supervisión por parte de los adultos
Tiempo que se pasa frente al computador en actividades sociales
Uso de salas de chat
También se ha encontrado mayor riesgo en aquellos jóvenes con orientación sexual hacia el
mismo sexo pues con frecuencia internet es el único medio que tienen para contactar
personas con la misma
orientación y satisfacer su curiosidad sexual(8)

Se ha considerado que este tipo de acoso es mas grave porque es mas permanente y
difundido, y el anonimato lleva a mayor desinhibición(1) En un estudio en Singapur se
realizaron 1597 encuestas en usuarios de Facebook y se encontró que 59.4% reportaban
haber sido victimas de al menos una forma de ciberacoso y 56.9% habían estado
involucrados en alguna forma de acoso por este medio.(1) Varios estudios han encontrado
relación importante entre el “bullying” o matoneo y el ciberacoso (1,2), al parecer aquellos
que son victimarios del primero, pueden ser fácilmente victimas de otros a través de medios
que permiten el anonimato.
Inicialmente se trato de dividir el ciberacoso en aquel realizado vía Internet y aquel vía
teléfonos móviles, sin embargo con la aparición de teléfonos que permiten tener acceso al
correo y a Internet esta división es más difícil.(3)
Otro factor importante es el desconocimiento por parte de los adultos del funcionamiento
tanto del los nuevos dispositivos electrónicos como de las nuevas herramientas de
comunicación lo que dificulta la supervisión de sus hijos en estas actividades.
En cuanto a la medición del ciberacoso existen algunas escalas pero ninguna se ha
validado en nuestro medio y las controversias en la definición misma de este fenómeno
dificultan la estandarización de las escalas existentes en diferentes poblaciones.(7)

Detección, prevención y manejo

Se han descrito algunos signos de alarma para los padres que los pueden hacer pensar en
que sus hijos están siendo victimas de ciberacoso(11)
Expresión de varios sentimientos negativos como tristeza, ira, frustración, baja tolerancia y
preocupación
Deterioro en el desempeño académico
Falta de sueño o apetito
Aislamiento de la familia y amigos, o negarse a acudir a la escuela o a eventos sociales
Evitar el computador, teléfono móvil, y otros dispositivos tecnológicos
Parece estresado cuando recibe un correo electrónico, mensaje instantáneo, o de texto
Evita conversaciones sobre el uso del computador

En un estudio se pregunto a los adolescentes formas para protegerse si fueran victimas de

ciberacoso (3):
Bloquear a ciertas personas para ser contactados en línea
Cambiar las claves, nombres de usuario y direcciones de correo electrónico
Borrar mensajes anónimos sin leerlos
Decirle al acosador que pare
Responder con acoso
Varios estudios muestran que la tendencia de los adolescentes es buscar ayuda de amigos
y pares, mas no
de profesores u otros adultos(3) ya que tienen la percepción de que estas personas no
hacen o no pueden hacer nada para combatir las amenazas (5) Los estudios han mostrado
que los jóvenes tienden a comunicar poco el problema pues temen que los padres les
retiren sus artículos electrónicos en los cuales invierten la mayor parte del tiempo(5)

Como estrategias de intervención se han propuesto reuniones de estudiantes en pequeños

grupos para reunir información sobre una situación problema específica, después discutirlo
de manera estructurada y obtener soluciones que son presentadas a los docentes de la
escuela. Se ha visto que esto puede ser exitoso en ciberacoso(3)
Además es fundamental la implementación de políticas institucionales escolares en contra
de cualquier forma de acoso e instrucción sobre la ética del uso de internet, ya que
generalmente los programas académicos incluyen enseñanza de la informática. Deben
estar involucrados tanto el personal de las instituciones educativas, estudiantes y padres, e
incluso se sugiere la firma de un contrato de uso adecuado de internet y compromiso de “no
ciberacoso”(5)
Es importante educar a padres y maestros sobre la creencia difundida de que el matoneo
escolar es una entidad normal y propia de la edad. También establecer consecuencias
claras para los jóvenes que se descubran como victimarios, como suspensión, expulsión y
decomiso de los dispositivos electrónicos (5)

JUSTIFICACION E IMPORTANCIA DEL PROBLEMA

La sociedad actual se ve atravesada por múltiples factores culturales, económicos,
tecnológicos, mediáticos, etc., que inciden en las conductas de sus miembros y en
consecuencia, en el modo de vincularse. El internet no es ajeno a ese territorio de redes
vinculares, por el contrario, es el escenario donde los jóvenes van modelando sus
relaciones y no siempre ocurre en el marco socialmente esperable y aceptable. Pues, las
nuevas tecnologías, que atrapan a los jóvenes y que ellos manejan con mucha ductilidad,
han abierto otro campo para el acoso: el ciberacoso o CYBERBULLING. En páginas como
Facebook es común leer comentarios ofensivos, ver las publicaciones de fotos con el fin de
humillar, editar inclusive imágenes para mortificar a alguien y también ocurre la persecución
a través de SMS o mensajes de texto.
Por lo tanto, se reconoce la importancia de abordar esta temática ya que afecta a todos los
usuarios que constantemente utilizan el internet.
LIMITACIONES DE ESTUDIO
( Falta de tiempo para realizar la investigaciones.
( Falta de material bibliográfico.
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION
Demostrar por medio de padres y docentes que este problema puede tener solución con
normas y restricciones para prevenir este tipo de comportamientos.
CAPITULO II
Marco teórico
2.1 ANTECEDENTES DE ESTUDIO
a) INFORMES INADI, Mayo 2010, en su trabajo de investigación monográfica, titulado,
"DISCRIMINACIÓN EN INTERNET REDES SOCIALES" 1, arriba a la siguiente conclusión,
"un total de 2.542 escolares de los siete países encuestados han reconocido haber sido
perjudicados a través del celular y Messenger. En total, el 12,1% ha experimentado una
forma de ciberbullying. Un dato similar al presentado por los escolares norteamericanos
(lenhart, 2007) y suecos (slonje y Smith, 2008).
Al igual que en el estudio realizado por smith [et al.] (2008), el teléfono móvil ha resultado
ser la herramienta más utilizada para acosar: el 13,3% reconoce haber perjudicado con su
celular.
Por sexos, resalta que de los 9.433 estudiantes varones de la muestra, el 22,4% han usado
el celular o Messenger para perjudicar, mientras que sólo el 13,4% de las 11.508 chicas ha
reconocido haber acosado a otros. El dato hace pensar que el acosador digital es un rol que
desarrolla más el sexo masculino. Por otra parte, el 19,25% de los chicos encuestados han
sido víctimas de ciberbullying. Las chicas afectadas por la violencia digital fue del 13,8%"
b) LUZ MARÍA VELÁZQUEZ REYES, menciona en su trabajo de investigación monográfica,
titulado, "CIBERBULLYING: EL CRUDO PROBLEMA DE LA VICTIMIZACIÓN EN LÍNEA",
llego a la siguiente conclusión, "la apariencia de la violencia tiene un nuevo rostro, tal vez
sólo se trata de un maquillaje, pero lo cierto es que ha cambiado y seguramente seguirá
metamorfoseándose aún más, por lo que tenemos que estar alerta a las menores señales
para combatir este mal que asola a los estudiantes hoy en día. En el fondo el problema
sigue siendo el mismo, aunque se trata de una "nueva" violencia, considero que la
apariencia no es relevante lo que debe importar es: ¿por qué apelamos a la violencia? El
uso de tic ciertamente está modificando los comportamientos sociales, hoy tenemos nuevos
términos (e-mail, cibernautas, ciberviolencia, etcétera) nuevas relaciones, nuevas
interacciones para decirlo en otros términos nos movemos dentro de una imparable
transformación social. Frente a la recreación de la violencia mediática es necesario verlos
como productores de discurso antes que satanizar o estigmatizarlos, podemos reconocer
que producen algo pero, ¿qué es exactamente lo que quieren decir al exponer la violencia?
¿qué ostentan y qué podemos inferir de sus mensajes? Tal vez sea como dice Heidegger
"la verdad es que hoy el hombre no se encuentra en ninguna parte consigo "mismo", pero
es innegable que han transitado de ser agentes pasivos a convertirse en activos. Sería
ingenuo de nuestra parte soslayar que no hay neutralidad en la narrativa estudiantil, ellos al
exponer la violencia se colocan en una posición ética de denuncia del mundo y sus
interrelaciones perversas. Los estudiantes han crecido en la sociedad más altamente
tecnologizada, donde lo único que se ha generalizado es el consumo; la posesión de un
celular, resulta además de un medio de comunicación, una invitación para la recreación de
la violencia"
c) Ángeles Cáceres, mayo de 2010, en su trabajo de investigación monográfica, titulado,
"CIBERBULLYING: EL EFECTO MEDIADOR DE LAS TICS EN EL ACOSO ESCOLAR",
arribo a la siguiente conclusión, "esta claro que la violencia escolar se plantea como un
problema que despierta una gran sensibilidad social y que exige una respuesta práctica
para solucionarlo; pese a que pueda parecer difícil por encontrarse implicados distintos
agentes de socialización -padres y docentes- junto con los organismos responsables de la
educación de los menores y estos mismos. Ello no debe dar pié al desánimo o la inacción
de ninguna de las partes. Estamos refiriéndonos a un problema que afecta a personas en
proceso de formación y evolución. Por tanto se puede y se debe trabajar con esperanza al
abordarlo"
2.2 BASES TEORICAS
¿Qué es el ciberbullying?
El ciberacoso se define como las burlas o los rumores que le puedan generar o propagar
unas personas a otras a través de las redes sociales, actos que pueden dejar profundas
cicatrices emocionales, depresión, bajo rendimiento escolar, pérdida de interés en la
socialización y hasta puede provocar el suicidio en niños y adolescentes[1]
CARACTERISTICAS DEL CIBERBULLING
Falsa acusación: La mayoría de los acosadores intentan dañar la reputación de la víctima
manipulando a gente contra él.
Envían de forma periódica correos difamatorios al entorno de la víctima para manipularlos.
Es un modo de acoso encubierto.
Es un acto de crueldad encubierta.
El acoso invade ámbitos de privacidad y aparente seguridad como es el hogar familiar,
desarrollando el sentimiento de desprotección total.
El acoso se hace público, se abre a más personas rápidamente.
No necesita la proximidad física con la víctima. El 'ciberacoso' es un tipo de acoso
psicológico que se puede perpetrar en cualquier lugar y momento sin necesidad de que el
acosador y la víctima coincidan ni en el espacio ni en el tiempo.[2]
Hombres > mujeres en agresor acoso escolar y acoso escolar cibernético. NO hay
diferencias en sexo en victimas.
Porcentaje de victimización de acoso escolar son bajos y de poca intensidad. No hay
diferencia según genero, nivel y tipo de colegio.
Estudio = primera aproximación sobre el fenómeno.[3]
¿QUE HACER SI SU HIJO ES EL CIBERACOSADO?
Los padres necesitan proveer a los hijos con un lugar seguro adonde ir cuando las cosas no
van bien en sus vidas, sea en línea que fuera de línea. Anime a sus hijos a informarle de
cualquier mensaje dañoso, o que les da vergüenza, o les hace sentir incómodos de alguna
manera.
Apoye a sus hijos y déjeles saber que los ama.
Dígales de no responder o reaccionar a los mensajes.
Si el acosador es un niño en la escuela de su hijo, hable con los funcionarios de la escuela y
pídales ayuda en resolver la cuestión.
Dé información del acosador a su proveedor de Internet, a la compañía de teléfono, y al sitio
donde está ocurriendo el ciberacoso.
Impida al acosador de enviar mensajes a sus hijos. Les puede ayudar hacer esto el sitio
web o la compañía de teléfono donde está ocurriendo el ciberacoso.
Lea los mensajes. Si se ha publicado información pública sobre sus hijos o han sido
amenazados, dé parte a las autoridades de inmediato[4]
¿QUE HACER CUANDO EL HIJO ES EL ATACANTE?
Para muchos padres es difícil asumir que su hijo puede ser el atacante. "Es normal que los
padres tiendan a defender en seguida a su hijo", explica. "Es duro aceptar que un hijo está
haciendo algo cruel, pero es un primer paso importantísimo que aportará muchos
beneficios.
Muchos niños hacen cosas online que jamás harían en la vida real. "Es el anonimato, la
percepción errónea de que las cosas que se hacen en Internet no son tan dañinas como las
que se hacen en el cara a cara. Al escribir algo en una red social, el adolescente no recibe
una reacción física inmediata y puede mostrarse más desinhibido. Es importante que los
padres le expliquen que sus acciones, sean en el medio que sean, pueden tener un efecto
dañino".
Si se sorprende al propio hijo acosando a otro adolescente lo mejor es restringirle el acceso
a las redes sociales durante una temporada. Es importante que se le deje claro que lo irá
recuperando según aprenda las normas adecuadas en la interacción online. A partir de
entonces, los padres pueden ir dándole pequeños espacios de tiempo cada día, para que
aprenda a recuperar el privilegio de interactuar en sus perfiles.
las formas más efectivas de combatir el ciberacoso son la información y la educación. Es
bueno que padres y tutores sepan qué perfiles abren los niños, qué redes sociales
frecuentan, cuántas horas al día dedican a ello. Y es todavía mejor que les enseñen que en
la vida virtual, los insultos duelen tanto como en la vida real[5]
Cómo evitar el ciberacoso
Ten cuidado con la información personal que compartes en línea incluyendo el correo, los
sitios de redes sociales como Facebook y Twitter, y las salas de chat. Es muy fácil deducir
información sobre el lugar donde vives, los sitios que te gusta visitar y las personas que te
importan a partir de las imágenes y los comentarios que publicas.
Crea una cuenta de correo diferente para registrarte en los sitios de redes sociales y otros
espacios en línea. Te servirá para evitar el spam y tu correo personal no será revelado si el
servicio en línea no cuenta con buenas prácticas de protección de la privacidad.
No te sientas obligado/a a completar todos los campos cuando te registras en línea ni a
brindar información que pueda identificarte como fecha y lugar de nacimiento en los campos
obligatorios.
En tu perfil de usuario/a, utiliza una foto que no te identifique y que no sirva para identificar
el lugar del que procedes, así no te reconocen.
Considera la posibilidad de utilizar un nombre que no sea el tuyo real o un sobrenombre
para tu correo electrónico, nombre virtual o usuario. Y trata de no usar fechas importantes,
como tu cumpleaños, para tu contraseña. Utiliza en cambio un nombre que sea neutro en
términos de género y de edad. Haz de cuenta que tu correo y tu cuenta de internet son
como tu documento de identidad, tu tarjeta de crédito o tu número de pasaporte y trátalos
con mucho cuidado.
Si te separas de tu pareja – sobre todo si es alguien violento, problemático, difícil o si está
enojado –cambia todas las contraseñas de todas tus cuentas, desde la de correo
electrónico y las redes sociales hasta la del banco, y usa algo que tu pareja no pueda
adivinar.
CIBERBULLYING, UN PROBLEMA DE ACOSO ESCOLAR
Las TIC"s en el hogar suponen una nueva oportunidad de aumentar las posibilidades
comunicativas, informativas y funcionales en la vida de la gente, pero a la vez, exigen
numerosos desafíos técnicos, sociales, éticos, educativos, pero sobre todo familiares que
deben ser objeto de análisis y estudio. El reto para los diseñadores e investigadores de las
TIC"s supone conocer los efectos que éstas promueven en las personas, ya que como
afirma Edwards y Grinter (2001), incluso tecnologías tan simples como la lavadora pueden
tener amplios cambios en la dinámica del hogar y de la sociedad.
Retomando algo que ya expusimos en otra ocasión, no se trata de hacer demagogia de lo
tecnológico, pero éste debería ir acompañado del desarrollo ético que favorezca un uso
adecuado y saludable de las mismas. Tampoco se trata de demonizar la tecnología, lo cual
sería absurdo porque estaríamos dando de lado a artilugios que forman parte de nuestra
vida en sociedad. Más bien, reivindicamos una actuación pedagógica que propicie la
interacción con las TIC"s desde un plano realmente educativo, constructivo, relacional y
ético.
Cualquier medida que desde la familia o escuela, como principales ámbitos de intervención
educativa, se pongan en funcionamiento, deben eludir a un uso responsable de la red en los
jóvenes. Para evitar que se conviertan en un ciberacosador debemos concienciarles de que
detrás de una pantalla siempre hay una persona, que merece ser tratada con respeto y que
nuestra libertad de expresión no puede ser la excusa para dañar o agredir al otro. No
obstante, una de las medidas educativas más generalizadas para garantizar una mayor
seguridad de los menores en la red, es el debate sobre la ubicación del ordenador en el
hogar, unido al establecimiento de unas normas familiares respecto al uso de las TIC"s
(Hernández y Solano, 2005).
Por todos es sabido que no existen recetas mágicas, pero si un joven se siente amenazado,
presencial o virtualmente, Díaz Aguado (2004) señala que debe acudir en busca de apoyo a
familiares o a un profesor de confianza, ignorar al grupo de agresores en la medida que
pueda y no responder a las agresiones con más violencia.
Tal y como nos desvelaba el informe sobre violencia escolar del Defensor del Pueblo (2000)
el 33% de los alumnos recurren a sus padres para denunciar este tipo de acoso, tratándose
de un problema que se encuentra bajo supervisión de los adultos, ya sea el padre o el
profesorado. Por el contrario, el ciberbullying, es un tipo de bullying todavía desconocido
para la mayoría de los padres, lo que unido al temor de que el adolescente se vea castigado
con una desconexión de la red, tienden a un enmascaramiento mayor de los mismos[6]
¿PROBLEMA DE LA ACTUALIDAD?
El ciberacoso, junto con el grooming o acoso sexual y el acceso a contenidos inapropiados,
es el mayor problema evidenciado en la actualidad entre el conjunto de comportamientos
detestables o de riesgo de los adolescentes en los contextos electrónicos, según el Área de
Sociedad de la Información de la Comisión Europea.
El acoso por Internet tiene lugar cuando una persona, de forma intencionada y repetida,
ejerce su presión sobre otra con ayuda de medios electrónicos y de forma maliciosa, con
comportamientos agresivos, tales como molestar, humillar, difamar, amenazar. etc. El
ciberacoso desarrolla una vida propia, un escenario de manifestaciones peculiares y
exclusivas cuyas claves están descifrándose día a día: características singulares de los
acosadores, recorrido, impacto, difusión y duración de la acción, repercusiones en las
víctimas... Los medios a través de los cuales se producen el ciberacoso son muy diversos,
si bien incorporan los dispositivos tecnológicos de mayor uso por parte de adolescentes y
jóvenes en la actualidad: mensajería instantánea, perfiles de redes sociales o foros,
teléfonos móviles (sms, envío de fotografías o vídeos), juegos online a través de
videoconsola o en Internet, páginas personales, etc. Amenazas, calumnias e injurias, delitos
contra la intimidad y actos contra la libertad sexual son los comportamientos más
recurrentes entre los relacionados con el ciberacoso.
El fenómeno del ciberacoso ha irrumpido en poco tiempo en la vida de los centros
escolares. A diferencia del acoso o maltrato entre iguales que se desarrolla en los espacios
físicos de los centros, el ciberacoso afecta o puede afectar a alumnos de nuestro centro,
bien como víctimas, bien como agresores, aunque las agresiones no se cometan ni se
lleven a efecto en el espacio o tiempo asociados a la actividad lectiva. El ciberacoso puede
estar ejecutándose en horario extraescolar y en la habitación de cualquiera de ellos. ¿Ha de
actuarse por parte del centro cuando los hechos no son cometidos en las aulas o espacios
de los mismos? La respuesta es clara. Al tener conocimiento de los mismos, siempre que
estén implicados alumnos del centro, la obligación de actuar es ineludible. Si en cualquier
situación de acoso entre compañeros la colaboración e implicación de las familias para el
abordaje del conflicto es importantísima, en situaciones de ciberacoso ha de considerarse
indispensable. Las características de la intervención dependerán de diversos factores, entre
otro s, la condición de víctima o agresor de nuestros alumnos (pueden darse ambas), la
colaboración de las familias afectadas, la naturaleza e intensidad de los comportamientos
detectados, su duración y difusión, las propias características personales (empezando por la
edad) de los implicados, la interposición de denuncia por parte de los padres o familiares del
alumno o alumnos afectados[7]
MENORES Y REDES ¿SOCIALES?: DE LA AMISTAD AL CYBERBULLYING
El ciberbullying a través de internet es un fenómeno minoritario. El porcentaje de menores
que son víctimas o agresores en este contexto apenas supera el 10%. Está claro, sin
embargo, que más allá de lo que los números significan, no hay porcentaje pequeño cuando
nos referimos a menores de edad que están siendo agredidos por terceras personas a
través de internet, o que están desarrollando pautas violentas en el uso de la Red. El hecho
de que por razón de su edad están en un momento clave para la formación de su
personalidad exige toda la atención posible a este fenómeno, con el fin de minimizar los
riesgos y maximizar las oportunidades que las TIC presentan para este público.
La edad, el sexo principalmente y el uso de las redes sociales en segundo término, son
variables todas ellas vinculadas a una mayor propensión a ser víctima o verdugo en un
escenario de ciberbullying. Las chicas de entre 15 y 16 años son especialmente propensos
a sufrir el acoso, mientras que los adolescentes de 14 y 15 parecen los más partidarios de
ejercerlo.
La mayor precocidad en el uso de las redes sociales justifica que los chicos estén
expuestos antes a estos riesgos, mientras que la mayor intensidad en el uso de las chicas
parece explicar que tengan más ocasión de ser víctimas de acoso y también de ejercer la
agresión, Sin embargo, hay lugar para la investigación posterior: los usuarios de internet
que no tienen perfiles sociales, están menos expuestos a estas conductas, pero no son
ajenos a ellas. De hecho, hay edades concretas donde este grupo arroja los valores más
altos. La investigación futura debería ir encaminada a encontrar otras variables que
expliquen la mayor o menor propensión a estas conductas, con el fin de educar en la
prevención y en el uso seguro y responsable de las TIC[8]
EL EFECTO MEDIADOR DE LAS TICS EN EL CIBERACOSO
Esta claro que la violencia escolar se plantea como un problema que despierta una gran
sensibilidad social y que exige una respuesta práctica para solucionarlo; pese a que pueda
parecer difícil por encontrarse implicados distintos agentes de socialización -padres y
docentes- junto con los organismos responsables de la educación de los menores y estos
mismos. Ello no debe dar pié al desánimo o la inacción de ninguna de las partes. Estamos
refiriéndonos a un problema que afecta a personas en proceso de formación y evolución.
Por tanto se puede y se debe trabajar con esperanza al abordarlo[9]
¿EN QUÉ SE DIFERENCIA EL CIBERBULLYING DEL BULLYING?
Los efectos: Por desgracia, no son menos graves que los del bullying. Aunque no haya
agresiones físicas, las consecuencias sicológicas pueden ser incluso mayores. En varios
países ya se han producido suicidios.
¿Qué efectos puede tener un comentario denigratorio en una página web que todo el
mundo, en sentido literal, puede ver? La inmediatez y el alcance de Internet hacen que "las
agresiones" sean sencillas de realizar (apoyadas en un supuesto anonimato y en la falta de
percepción del daño causado al no ver a la víctima) y, al mismo tiempo, que tengan unos
efectos potenciales devastadores.
Los lugares y los momentos: Dado que el "ciberespacio" supone para el menor un entorno
de socialización de primer orden al que no puede renunciar y que le acompaña en el resto
de contextos (hogar, centro escolar, calle) no hay manera de crear "distancia" con quien
acosa. Es inútil incluso encerrarse en casa o dejar de ir al colegio. Están ahí siempre, no
hace falta coincidir en sitios u horas. El acoso se cuela en forma de email o SMS, en la
libreta de contactos del
Messenger, como aliado en un juego online... El ciberbullying puede tener su origen u
ocasionar conflictos en el entorno escolar, pero no siempre va unido al mismo, por lo que
bullying y ciberbullying pueden ser independientes o complementarios, sin que haya que
presuponer que es el bullying el que antecede al ciberbullying, pudiendo haberse iniciado el
acoso y/o enfrentamiento en el espacio virtual.
Los agentes: Cualquiera puede ser víctima u hostigador a través de la pantalla, no hace
falta ser más fuerte para agredir ni se es potencial víctima por una supuesta debilidad o por
disponer de menores habilidades sociales. Puede incluso que quien sufre bullying se
convierta en ciberacosador. Al no haber una componente física tan señalada como en el
bullying, puede ser más común la participación de chicas. Tampoco es preciso que víctima y
acosador se conozcan. En la Red la gente se relaciona, y se agrede, sin conocerse
siquiera[10]
Definiciones conceptuales
a) CIBERACOSO.- Esta actividad representa el uso de la tecnología y servicios como
puedan ser Internet, redes sociales, correo electrónico o la mensajería instantánea para
dañar a un individuo o grupo. Normalmente se observa en grupos de adolescentes y en
entornos educativos y la gravedad varía de un caso a otro.
b) BULLYING.- es cualquier forma de maltrato psicológico, verbal o físico producido entre
escolares de forma reiterada a lo largo de un tiempo determinado.
c) INTERNET.- es un conjunto descentralizado de redes de comunicación interconectadas
que utilizan la familia deprotocolos TCP/IP, garantizando que las redes físicas heterogéneas
que la componen funcionen como una red lógica única, de alcance mundial.
d) TIC.- Las Tecnologías de la Información y la Comunicación, también conocidas como
TIC, son el conjunto de tecnologías desarrolladas para gestionar información y enviarla de
un lugar a otro. Abarcan un abanico de soluciones muy amplio. Incluyen las tecnologías
para almacenar información y recuperarla después, enviar y recibir información de un sitio a
otro, o procesar información para poder calcular resultados y elaborar informes.
e) ACOSO.- es la constante persecución y hostigamiento que se ejerce sobre un individuo,
por lo general con el fin de obtener determinados resultados.
CAPITULO III
Conclusiones
El ciberacoso es una de las ultimas variantes de acoso en la vida real, en la que el acosador
utiliza los medios electrónicos para acercarse a su victima para intimidarla. En este tipo de
problemática, el grupo mayoritario lo forman personas que ya han tenido alguna relación
anterior con la victima, aunque poco a poco se van haciendo mayor y casi iguala al grupo
anterior de acosadores que no habían tenido ningún contacto anterior con ella.
Los distintos países del mundo han tenido conciencia del problema y están desarrollando,
en algunos casos de manera rápida, legislaciones que protejan a los usuarios de este tipo
de conductas agresivas, ya que los afectos de estas agresiones son graves provocando
efectos que van desde situaciones de estrés y sensación de inseguridad personal, hasta la
perdida del trabajo.
Que ante esta amenaza no sabemos tener miedo a trabajar y comunicarnos en la red, pero
que hay que hacerlo pero en la mayor cautela posible, garantizándonos, siempre que sea
posible el anonimato.
Que es necesaria una mayor investigación, tanto tecnológica como legal y clínica, acerca de
este nuevo fenómeno y un mayor desarrollo legislativo que garantice la seguridad de los
usuarios de la red[11]
En este artículo he pretendido aportar algo más de información sobre el ciberbullying. Hay
que tener en cuenta que casi todas las cosas pueden ser dañinas si no se les da un uso
adecuado, y en esta era donde las TIC comienzan a estar tan presentes en todo momento
de la rutina de nuestros alumnos, debemos informarles tanto a ellos como a sus padres de
los riesgos que puede entrañar una confianza excesiva en quienes quieren ofrecernos su
amistad a través de una pantalla[12]
Por desgracia, y a pesar de que no hay por lo general maltrato físico, los efectos del
ciberbullying pueden ser tanto o más devastadores que los del acoso escolar pudiendo
llevar, en los casos más extremos (como ya se ha sucedido en varios países) al suicidio. El
acoso alcanza a la víctima, sin necesidad de coincidir, ni en el lugar ni en la hora, con el
agresor. Los testigos del acecho pueden ser ahora multitud. El daño enorme con un simple
click. Y no hay lugar donde esconderse, porque el entorno virtual es ya parte de la vida de
los niños y adolescentes, y les acompaña donde quiera que estén[13]
CAPITULO IV
Bibliografía
4.1 INFORMES INADI (2010) "Discriminación en Internet Redes Sociales".
http://www.inadi.gob.ar/wp-content/uploads/2010/05/INFORMES_INADI_SOBRE_ACOSO_
EN_INTERNET.pdf
4.2 Antonio Chacon Medina (2003) "Una nueva cara de internet: el acoso"
http://www.ugr.es/~sevimeco/revistaeticanet/Numero1/Articulos/NUEVACARADEINTERNET
.pdf
4.3 Ángeles Hernández Prados (2007). "Ciberbullying, un problema de acoso escolar"
http://www.utpl.edu.ec/ried/images/pdfs/ciberbullyng.pdf
4.4 Ángeles Cáceres (2010) "El efecto mediador de las tics en el acoso escolar".
http://www.utpl.edu.ec/ried/images/pdfs/ciberbullyng.pdf

Autor:
Dolores Mendez, Keyla
(1995), Cañete, estudiante del I Ciclo de Ing. De Sistemas de la UPSB.
ASESOR: David Auris Villegas
[1]
http://pediatriadigital.com/index.php?option=com_content&view=article&id=318:el-ciberacos
o-es-un-problema-que-puede-provocar-el-suicidio-en-los-ninos-&catid=86:general&Itemid=9
9,
[2] .- Por wikipedia, http://es.wikipedia.org/wiki/Ciberacoso
[3] .- Jorge Varela, en internet, http://www.pazciudadana.cl/docs/ext_20110504090043.pdf,
07/04/11
[4] http://www.cms.haywood.k12.nc.us/wp-content/uploads/2011/02/Ciberacoso.pdf
[5] DAVID ALANDETE, 25/10/2010
http://www.elpais.com/articulo/sociedad/ciberacoso/ceba/adolescente/elpepusoc/20101025e
lpepisoc_1/Tes
[6] Ángeles Hernández Prados, EN INTERNET,
http://www.utpl.edu.ec/ried/images/pdfs/ciberbullyng.pdf, 25/01/07
[7] Defensor del menor, en internet,
http://www.defensordelmenor.org/upload/documentacion/publicaciones/pdf/GUIA_Ciberbullyi
ng.pdf
[8] Jorge del Río, Charo Sádaba y Xavier Bringué, EN INTERNET,
http://mmf.campus-virtual.com/contexto/pdf/P100006.pdf
[9] Ángeles Cáceres, en internet, http://www2.fe.ccoo.es/andalucia/docu/p5sd7248.pdf,
mayo de 2010
[10] Jorge Flores Fernandez,
http://www.pantallasamigas.net/proteccion-infancia-consejos-articulos/pdfs/pantallasamigas-
ciberbullying-acoso-en-la-pantalla.pdf
[11] Antonio Chacon Medina, en internet,
http://www.ugr.es/~sevimeco/revistaeticanet/Numero1/Articulos/NUEVACARADEINTERNET
.pdf julio de 2003
[12] Altamira García Casado, en internet,
http://www.techtraining.es/revista/numeros/PDF/2010/revista_25/43.pdf
[13] Jorge Flores Fernández, EN INTERNET,
http://www.pantallasamigas.net/proteccion-infancia-consejos-articulos/pdfs/pantallasamigas-
ciberbullying-nueva-forma-de-acoso.pdf, Septiembre 2008