ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA

DE CHIMBORAZO

FACULTAD MECÁNICA
ESCUELA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
GESTIÓN DE CALIDAD
TEMA:
ISO INTRODUCCIÓN
NOMBRE:
CÓDIGO:
1813
DOCENTE:
ING. JULIO MOYANO
Fecha:
2018-12-12

RIOBAMBA 2018
 Gestión de Calidad

ISO INTRODUCCIÓN
Como declara la propia Organización Internacional de Normalización, ISO es una federación
mundial de organismos nacionales de normalización que son miembros de ISO. El mundo
de la normalización encuentra así su referencia a nivel internacional en la International
Organization for Standardization (ISO), una organización independiente con sede en
Ginebra 9 cuyo origen se remonta a 1906. En ese año se había creado en el Reino Unido la
Commission Électrotecnique Internationale (CEI/IEC), una sólida entidad de normalización
que en 1926 se transforma en la Fédération Internationale des Associations Nationales de
Normalisation (ISA), extendiendo su campo de acción a la ingeniería mecánica, pero que
deja de funcionar en 1942 como consecuencia del aislamiento que provoca la segunda
guerra mundial. En 1946, Charles le Maestre, ingeniero británico que había sido secretario
de la CEI/IEC y un apasionado de la normalización, promueve la celebración de una reunión
internacional de delegados de 25 países en Londres para llevar a cabo la creación de un
nuevo organismo internacional de normalización. La reunión, celebrada del 14 al 26 de
octubre de 1946, logra el consenso suficiente para poner en marcha la nueva Organización
Internacional de Normalización. Para evitar la disparidad de siglas y acrónimos de la nueva
organización en los idiomas de los diferentes países (IOS en inglés, OIN en francés, por
ejemplo) y con el afán de reforzar precisamente el sentido de equivalencia de las normas
en distintos idiomas y países, se decide adoptar las siglas ISO debido a que en el griego
clásico este término significa «igual» o «equivalente». En el acta de constitución se dice que
su misión es «facilitar la coordinación y la unificación internacional de normas industriales».
Desde su creación se decide que su sede permanente se establezca en Ginebra (Suiza).
La ISO nace en realidad de la unión de la ISA (federación internacional de las asociaciones
nacionales de normalización), establecida en Nueva York en 1926, y de la UNSCC (Comité
de Coordinación de la Normalización de las Naciones Unidas), creada en 1944 con sede en
Londres y auspiciada por Estados Unidos, Reino Unido y Canadá a partir de la IEC/CEI ya
mencionada. En la página web de la propia ISO (www.iso.org) y en algunas de sus
publicaciones recientes se puede rastrear esta interesante y particular historia del
organismo internacional, 10 que mantiene una estrecha colaboración estratégica con la
veterana Comisión Electrotécnica Internacional (CEI/IEC) en todos los temas de
normalización electrotécnica. La ISO dispone hoy en día de una estructura orgánica
compleja que le permite llevar a cabo sus diversas actividades y que podemos resumir en la
forma siguiente:
 Asamblea General
 Personalidades directivas:
Presidente
Vicepresidentes
Tesorero
Secretario general
 Comités miembros (asociaciones nacionales de normalización) 11
 Miembros correspondientes

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 Miembros abonados
 Comités encargados de la elaboración de orientaciones políticas:
CASCO — Comité para la evaluación de la conformidad
COPOLCO — Comité para la política en materia de consumo
DEVCO — Comité para las cuestiones relativas a los países en desarrollo
 Comités permanentes del Consejo:
CSC/FIN — Finanzas
CSC/STRAT — Estrategia —Consejo — Secretariado central —Grupos consultivos ad
hoc.
 Oficina de gestión técnica
REMCO — Comité para los materiales de referencia
 Grupos técnicos consultivos:
Grupos estratégicos consultivos (SAG)
Grupos técnicos consultivos (TAG) —Comités técnicos (229 en total).

¿Qué son las normas ISO?

La norma ISO, aplicada y extendida hoy en día a todas las actividades técnicas, industriales
y comerciales, se define como «especificación técnica u otro documento accesible al público
establecido con la cooperación y el consenso o la aprobación general de todas las partes
interesadas, basada sobre resultados conjugados de la ciencia, la tecnología y la
experiencia, que contempla ventajas para el conjunto de la comunidad y aprobada por un
organismo cualificado a nivel nacional, regional o internacional». Los órganos técnicos de
ISO que impulsan la creación y publicación de normas técnicas son los comités, de los que
actualmente existen 229. Cada organismo miembro interesado en una materia para la cual
se haya establecido un comité técnico tiene el derecho a estar representado en dicho
comité. Los llamados comités técnicos, integrados por técnicos y expertos en la materia que
trata cada comité, se identifican en la normativa ISO con las siglas TC seguidas del número
que identifica el ámbito competencial del comité técnico y el término o términos que
resumen ese ámbito (por ejemplo, TC 46 - Información y documentación). La misión
principal de los comités técnicos es elaborar normas internacionales. Los proyectos de
normas (DIS y FDIS) adoptados por los comités técnicos se envían a los organismos
miembros para su votación. Los comités técnicos suelen estar integrados a su vez por
subcomités que se identifican con las siglas TC/SC seguidas de un número que identifica a
cada subcomité y el término que identifica la materia que trata (por ejemplo, TC 46/SC 11 -
Gestión de documentos). A su vez, los subcomités pueden tener grupos de trabajo (por
ejemplo, TC 46 / SC 11 / WG 1). De esta forma el código TC46/SC11/WG5 identifica al grupo
de trabajo número 5 del Subcomité 11 del Comité 46 (Información y documentación -
Gestión de documentos), que es, precisamente, el órgano técnico de ISO que redactó la
norma ISO 15489-1 y 15489-2 TR en el 2001.

El Comité Técnico 46 (TC 46 - Information and documentation) tiene su ámbito de actuación

en materia de «normalización de las prácticas relacionadas con las bibliotecas, centros de
documentación e información, edición, archivos, gestión de documentos, documentación

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museística, servicios de indización y análisis y ciencias de la información». El Comité Técnico

46 tiene actualmente un órgano de coordinación (TC 46/CG. Coordinating group), con
cuatro grupos de trabajo:
 TC 46/WG 2
Coding of country names and related entities (Códigos de países y entidades relacionadas)
 TC 46/WG 3
Conversion of written languages (Conversión de lenguajes escritos)

 TC 46/WG 4
Terminology of information and documentation (Terminología de la información y la
documentación)

 TC 46/WC5
Archive boxes (Cajas de archivo).
y cuatro subcomités:
 TC 46/SC 4

Technical interoperability (Interoperabilidad tecnológica)

 TC 46/SC 8
Quality - Statistics an performance evaluation (Calidad - Estadística y evaluación del
desempeño)
 TC 46/SC 9
Identification and description (Identificación y descripción)

 TC 46/SC11
Archives / records management (Archivos / gestión de documentos).

El Subcomité 11 (TC 46/SC11) tiene actualmente siete grupos de trabajo (TC 46/SC 11/WG
1 a 7), de los cuales el número 5 es el encargado de la records management. En la actualidad,
la secretaría del TC 46/SC 11 - Information and documentation la ostenta la Standards
Australia (SA).
Tras la elaboración de una norma ISO, su publicación como norma internacional requiere
previamente su aprobación por al menos el 75 % de los organismos miembros con derecho
a voto en el organismo internacional. Tradicionalmente, las normas ISO se editan como una
publicación más con copyright y derechos reservados a ISO, aunque también se pueden
adquirir, en las mismas condiciones, en soporte electrónico y formato PDF. Los requisitos
de edición son los que establece la parte 3 de las Directivas ISO/CEI.

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Con carácter general, una norma ISO incluye las siguientes partes:

 Título, datos de identificación y versión

 Índice
 Antecedentes / Declaración (según los casos)
 Introducción / Prólogo
 Objeto y campo de aplicación
 Normas para consulta
 Términos y definiciones
 Norma propiamente dicha
 Anexos (en su caso)
 Bibliografía (en su caso)
 Índice analítico (en su caso).
En ocasiones, una norma ISO puede publicarse acompañada de un informe técnico que
facilita y complementa el estudio y aplicación de la norma, pero que solo tiene carácter
informativo. Estos informes técnicos (technical report) se explican en la metodología ISO en
la forma siguiente:
En circunstancias excepcionales, cuando un comité técnico haya recopilado datos de un tipo
diferente del que normalmente se publica dentro de una Norma Internacional (lo más
novedoso en la materia, por ejemplo), puede decidir, por mayoría simple de los miembros
participantes en la votación, publicar un informe técnico. El carácter de un informe técnico
es íntegramente informativo y no tiene que revisarse hasta que se considere que los datos
que en él aparecen ya no son válidos o útiles.
(Núñez, 2007)

Bibliografía:

Núñez, F. E. (2007). Archivos y normas ISO. España: Trea, x. ProQuest .

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