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  • Encuesta de Satisfacción

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    Arturo Camacho
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    Este documento presenta una encuesta de satisfacción de 9 preguntas sobre los servicios recibidos en un centro de diagnóstico automotor. Las preguntas cubren temas como la atención al cliente, las instalaciones, el tiempo de servicio y la satisfacción general, con el fin de medir la calidad del servicio y recopilar comentarios para mejorar.

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    documento de satisfaccion

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    Encuesta de Satisfacción

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    Encuesta de Satisfacción

    1. ¿la atención recibida al momento de la recepción del vehículo fue?


    Excelente

    Buena

    Regular

    Malo

    2. La atención en caja y registro fue?


    Excelente

    Buena

    Regular

    Malo

    3. ¿Considera que nuestras instalaciones son adecuadas?


    Si

    No

    4. ¿El tiempo empleado por CDA AUTOLISTO DEL VALLE fue el que usted esperaba?
    Si

    No

    5. ¿Recomendaría usted el servicio de Revisión Técnico Mecánica que presta el CDA AUTOLISTO
    DEL VALLE a otras personas?
    Si

    No

    6. ¿Autoriza al CDA AUTOLISTO DEL VALLE mediante llamada o correo electrónico el vencimiento
    de la Revisión Técnico Mecánica?
    Si

    No

    7. ¿Por qué medio usted conoció la existencia de este Centro de Diagnóstico Automotor?
    Google

    Amigo
    Familiar

    Otro

    8. ¿Cómo califica su satisfacción general con el servicio prestado por el CDA AUTOLISTO DEL
    VALLE para la generación de su certificado de Revisión Técnico Mecánica?
    Excelente

    Bueno

    Regular

    Malo

    9. Sugerencias o comentarios

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