El Liderazgo en los grupos de trabajo

“El liderazgo es un hecho subjetivo que estructura el poder de un grupo, para hacer lo
que es necesario hacer”. Antonio Ares

Una definición de referencia:

“El Liderazgo es una relación de influencia entre unas personas llamadas Líderes y otras
llamadas Seguidores, quienes persiguen cambios reales orientados a sus mutuos
propósitos”. Joseph Rost.

Esta definición conlleva cuatro elementos básicos:

1. La relación se basa en la influencia: influencia en las dos direcciones (Líderes y seguidores).

2. Líderes y seguidores son igualmente protagonistas de esa relación:

 Los seguidores son activos (no se limitan a obedecer al líder).
 La relación es desigual: los patrones de influencia son desiguales (el líder ejerce
generalmente más influencia en los seguidores que viceversa).
3. Líderes y seguidores persiguen cambios reales: ambos desean y tienen propósitos de producir
determinados cambios, que son reales.
4. Líderes y seguidores desarrollan propósitos comunes:
 La mutualidad de los propósitos no está inducida por métodos coercitivos.
 Los propósitos de cada una de las partes se convierten en propósitos comunes.

Premisas fundamentales:

 El liderazgo en un grupo de trabajo, surge ante la necesidad de acciones coordinadas y

orientadas, que le permitan al grupo consolidar su identidad, asegurar su cohesión y lograr sus
objetivos.
 Una persona no es líder simplemente por el hecho de ostentar un título u ocupar una posición
jerárquica. Dirigir y supervisar es diferente a liderar.
 El líder establece una complementariedad adecuada entre el Poder (Necesidad de producir
impacto y de obtener y mantener el control sobre los demás) y la Autoridad (Legitimidad de un
lugar y de unas reglas para obrar, construir y comunicar mediante la razón argumentativa y no
mediante la imposición).
 A un buen líder lo hacen, en buena medida, unos buenos seguidores. Unos buenos seguidores, en
buena medida, son el resultado de un buen líder.
 El Liderazgo en un grupo de trabajo es un proceso que emerge de la interacción de las
características del líder, de los seguidores y de la situación o contexto.
“¿Hacia dónde debe dirigirse el Liderazgo grupal en el S. XXI?”
(Proyecto GLOBE-Global Leadership and Organizational Behavior Effectiveness Research Project,
2000-2010)

• El Liderazgo en un grupo de trabajo es cosa de todos: el liderazgo es un proceso, no una posición.

• El Liderazgo en un grupo de trabajo es una relación entre personas.
• El Liderazgo en un grupo de trabajo comienza con acción, se dirige al cambio.
• El Líder en un grupo de trabajo se hace a sí mismo, es autoconciencia.
• El Liderazgo en un grupo de trabajo implica un aprendizaje permanente.
• En un grupo de trabajo se lidera con la siguiente orientación:
 Vitalidad (Esfuerzo, intensidad, valentía)
 Improvisación (Aceptación de la incertidumbre)
 Liviandad (Flexibilidad, conciliación, respeto por la diferencia)
 Autenticidad (Siendo el que se es, con fidelidad a los compromisos)
 Capacidad de aprendizaje (Aceptación de lo nuevo, apertura a los cambios y movimientos)

¿Qué es el Estilo de liderazgo?

 Se refiere al patrón de conductas habituales que un líder de un grupo de trabajo utiliza cuando
interactúa con sus colaboradores, en diferentes situaciones.
 Ningún estilo es correcto o incorrecto en sí mismo, su aplicación dependerá de las situaciones
particulares y apropiadas y traerá efectos distintos.
 Desde mediados del S. XX, se han identificado cerca de 80 diferentes estilos de liderazgo (Yukl y
Van Fleet, 2006)

Factores que inciden en el estilo de liderazgo

• Condiciones personales: rasgos de personalidad, motivaciones, aprendizajes propios.

• Nivel de desarrollo de conocimientos y habilidades.
• Características del grupo y de sus individualidades.
• Los ”mandatos” de la cultura organizacional.
• Las experiencias previas como líder.
• Las variables de una situación particular.
Principales teorías sobre el liderazgo

“El liderazgo es una cuestión de inteligencia, honradez, humanidad, coraje y disciplina...Cuando uno
tiene las cinco virtudes todas juntas, cada una correspondiente a su función, entonces uno puede ser
un líder”. (Sun Tzu- “El arte de la guerra”-S. IV a. de C).
• Teoría de los rasgos (1940): el liderazgo está determinado por una serie de atributos personales
innatos que poseen los futuros líderes. “El líder nace, no se hace”.

Tres rasgos asociados a los líderes(Ralph M. Stogdill)

Inteligencia Personalidad Capacidades
• Juicio • Adaptabilidad • Capacidad para conseguir
• Decisión • Viveza cooperación
• Facilidad de • Creatividad • Capacidad para cooperar
palabra • Confianza en sí • Popularidad y prestigio
mismo • Sociabilidad, tacto y diplomacia
• Equilibrio emocional
• Autocontrol

 Teorías centradas en los comportamientos(1950- ): los estilos de liderazgo se basan en un serie de

conductas aprendidas, no innatas. Los estilos de liderazgo dependen de :
o Si el líder se enfoca más en el trabajo, en la dirección, en dar órdenes y en imponer su criterio
(Líder Autocrático).
o Si el líder se orienta más a propiciar relaciones de confianza, respeto y entendimiento (Líder de
relaciones humanas)
o Si el líder combina los dos aspectos (Líder democrático).
o Si el líder deja hacer libremente, sin ejercer ninguna actitud de dirección ni de confianza (Líder
Laissez-faire).
 Teorías situacionales o de contingencia (1970- ): plantean que los estilos de liderazgo están
soportados en una serie de factores del contexto y del grupo. El liderazgo es efectivo en la medida
en que atiende a situaciones específicas.
De acuerdo con las condiciones particulares de los integrantes del equipo, el líder exhibirá uno de
estos comportamientos o ambos:
 Comportamiento rector: cuando los seguidores no cuentan con los conocimientos o
habilidades necesarias. El líder le dice claramente a las personas qué deben hacer, cómo,
dónde y cuándo hacerlo, y supervisa luego estrechamente el cumplimiento.
 Comportamiento de apoyo: cuando los seguidores tienen afectada su motivación o su estado
de ánimo. El el líder brinda apoyo mediante la escucha, da ánimo, contribuye a la motivación
de su equipo y facilita la solución y la toma de decisiones de éste.
De acuerdo con la combinación de conocimientos y motivación, pueden encontrarse cuatro tipos de
seguidores, con los que se exhibirán los dos comportamientos de liderazgo:

Sabe, No sabe,
pero no no
quiere quiere

No sabe,
Sabe y pero
quiere quiere

• Teoría del Liderazgo transformacional (1990- ): busca inducir cambios importantes en las actitudes
de los miembros del equipo y crear compromiso para cambiar las acciones diarias, en pro de los
objetivos.

Liderazgo transformacional
Carisma o influencia El líder desarrolla una visión, promueve orgullo, respeto y confianza. Sus
idealizada seguidores creen ampliamente en él.

Motivación inspiracional Crea altas expectativas, usa símbolos para orientar y guiar los esfuerzos
de su equipo. Despliega entusiasmo y optimismo.

Estimulación intelectual Desafía a los seguidores con nuevas ideas y enfoques y los estimula para
poner en juego su creatividad.

Consideración Presta atención personal, respeta a los colaboradores en su

individualizada individualidad. Crea un entorno de aprendizaje y de desarrollo del
potencial de sus seguidores.

Algunas conclusiones

• El liderazgo es un proceso, una construcción permanente.

• El liderazgo implica el reconocimiento propio e “íntimo“ de las condiciones y motivaciones
personales que lo sustentan.
• Pasar de ser jefe a líder, facilitador y mediador, implica no convertirse en un “falso igual”, para
no provocar la desorientación entre los trabajadores, al percibir que no existe nadie con
autoridad por encima de ellos que asuma la responsabilidad del trabajo.
• El liderazgo juega un papel decisivo en la promoción de la salud y el bienestar laboral y
organizacional.
• Apostarle al liderazgo, implica movilizar elementos de la cultura organizacional y aún de la
cultura nacional.
• Ser líder invita esencialmente a crear un sentido compartido de la dificultad y del logro, y, por
lo tanto, un destino compartido con el equipo de trabajo.
• Los estilos asociados al liderazgo situacional y al liderazgo transformacional, ofrecen mayores
posibilidades para el logro de los objetivos de un grupo de trabajo, para su proceso de
desarrollo y para su bienestar.

Cuáles son algunas de las posibles acciones del psicólogo organizacional en el

fortalecimiento del liderazgo en los grupos de trabajo?

• Fomentar el proceso de “autoconciencia“ en los directivos, en cuanto a qué tan favorable o no

es el estilo de liderazgo que se detenta y en qué condiciones subjetivas se apoya.
• Promover el acompañamiento individual a los directivos, para explorar los elementos
singulares en que se apoya el estilo de liderazgo.
• Apoyar a los directivos en la definición de un plan individual de desarrollo, que recoja las
particularidades del directivo y de su grupo de trabajo, apuntando a los comportamientos que
se requieren movilizar.
• Promover en los directivos la participación en espacios de formación, orientados a temas como
la asertividad, la retroalimentación, el liderazgo en el cambio organizacional, los estilos de
liderazgo y sus efectos, el liderazgo situacional y el liderazgo transformacional, entre otros.
• Fomentar los encuentros periódicos líder-grupo de trabajo, como espacios para la
conversación y/o resolución de situaciones que afectan el trabajo, el relacionamiento mutuo y
el bienestar.