INTRODUCION:

Las últimas décadas han sido testigo del fenómeno de expansión de

las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC), las
cuales han adquirido un papel fundamental como motor de cambio
cultural, político y económico de las sociedades. Las metas en
materia de difusión y apropiación de las TIC por parte de las
empresas, los Estados y los ciudadanos, reconocen que estas
tecnologías se constituyen como herramientas que permiten
disminuir las desigualdades sociales, dinamizar el crecimiento y el
desarrollo económico, y en general mejorar la vida de las personas.

En este sentido, el uso de la TIC tiende a permear todas las esferas

de la sociedad y el impacto benéfico de las mismas excede el
ámbito de los negocios, al configurarse también como mecanismo
de inclusión social y de lucha contra la pobreza, situación que ha
sido reconocida por la ONU al incluir el acceso a los beneficios de
las TIC como uno de los Objetivos de Desarrollo del Milenio.

¿Cómo está Colombia en el tema de las TIC en los siguientes

sectores?

VEHÍCULOS:
Es importante que el sector transporte en Colombia continúe
destinando una proporción importante para el gasto en Tecnologías
de la Información y las Comunicaciones (TIC); sin embargo, la
industria de la tecnología debe preocuparse cada vez más por
diseñar, crear y desarrollar soluciones y aplicaciones que permitan
suplir las necesidades propias del sector.
En Colombia, el Departamento Nacional de Planeación (DNP) lidera
una iniciativa que pretende dinamizar el sector transporte mediante
la implementación de tecnologías. Como resultado de esta gestión,
Colombia tiene la primera versión de la Arquitectura Nacional ITS6.
Como se describe en esta primera versión: “La Arquitectura
Nacional ITS de Colombia es un mapa para la integración de los
sistemas de transporte inteligentes para Colombia en los próximos
10 a 15 años. La Arquitectura Nacional ITS de Colombia es una
visión compartida entre los actores ITS para lograr que sus
sistemas trabajen juntos, puedan compartir información y recursos,
para proporcionar un sistema de transporte más seguro, más
eficiente y más eficaz en el movimiento de viajeros y de carga. Su
objetivo es orientar la planificación, el desarrollo y la integración a
nivel nacional.”

 SEGURIDAD:
El Consejo Nacional de Política Económica y Social Conpes
aprobó la nueva política de Seguridad Digital para el país,
convirtiendo a Colombia en el primer país de Latinoamérica y uno
de los primeros en el mundo, en incorporar plenamente las
recomendaciones y las mejores prácticas internacionales en gestión
de riesgos de seguridad digital emitidas recientemente por la
Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos
(OCDE).
El Ministro de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones,
David Luna, señaló que el Conpes es una herramienta para que
todos los colombianos cuenten con un ambiente digital seguro, "con
este primer paso esperamos que las entidades del Estado y las
empresas privadas implementen acciones para que los ciudadanos
realicen, sin temor alguno, compras a través de internet,
transacciones en línea, trámites con el Estado, incluso para que
participen en foros y grupos con la tranquilidad de que sus datos
personales están protegidos.

 SERVICIOS:
Colombia, como parte de los compromisos internacionales
adquiridos por el gobierno nacional en la Declaración del Milenio,
viene adelantando esfuerzos por reducir la brecha digital existente
tanto entre los usuarios finales como en los empresariales, y ha
desarrollado como estrategia la elaboración de un plan de trabajo,
denominado “Plan Vive Digital”, que permita a los colombianos
tener las ventajas del uso de las TIC facilitando el acceso a los
servicios y reduciendo las barreras que dificultan su apropiación, en
especial de los servicios de datos e internet, con énfasis en los que
consideran que estos servicios no hacen parte de su esquema de
vida ni en el desarrollo de sus actividades empresariales, que se
manifiesta en el bajo nivel de inversión en equipos, interconexiones,
capacitación y demás aspectos vinculados con el uso de las TIC por
los empresarios colombianos (Comisión de Regulación de
Comunicaciones, 2010).

 CELULARES:

Otro de los sectores de la industria de las telecomunicaciones que

aumentó fuertemente su penetración fue el de la telefonía móvil,
que a junio del presente año alcanzó los 52,1 millones de líneas
activas.
Dicha cifra significa que por cada 100 colombianos hay 109,5 líneas
de telefonía móvil. Además, en los últimos 12 meses se activaron
4,8 millones de líneas celulares.
Parte de este crecimiento pudo estar relacionado con las fuertes
campañas que emprendieron las empresas del sector para
incentivar la adquisición de equipos de telefonía, previo a la entrada
en vigor de la regulación que eliminó las cláusulas de permanencia
mínima.
 HOGARES:
El estudio reveló que el 80% de los encuestados usa Internet y
que el mayor incremento del uso de la red se dio en los estratos 1
y 2, con un crecimiento del 17% en comparación al uso que le
daban en 2010. También se observa que el 54% de los
colombianos que usan Internet, lo hacen todos los días y pasan
en promedio 2,6 horas navegando.
"La penetración de Internet va en aumento y los colombianos lo
usan cada vez más, esto le demuestra la última encuesta de
Consumo Digital. Más colombianos se comunican, estudian y se
entretienen. Estamos cumpliendo las metas de Vive Digital y
llevando más oportunidades a los colombianos ", mencionó el
Ministro TIC, Diego Molano Vega.

Se pudo establecer que más hogares están conectados a

Internet, el 64% de las casas en ciudades de más de 200 mil
habitantes cuenta con conexión. El 71% de los encuestados
accede a Internet desde su casa y el 20% en cafés Internet.
Cada vez son menos las barreras para usar Internet. En 2012
solo el 28% dijo no hacerlo por desconocimiento en el manejo de
un computador, mientras que en 2010 esta razón la daba el 41%.
Únicamente el 8% considera que no usa Internet por factores
relacionados con el costo.
Así mismo, el acceso a un computador ha dejado de ser una
causa para no navegar en Internet, solo el 7,1% de los
encuestados manifiesta esta dificultad.
Los encuestados también reportaron los usos que le dan a
Internet. Enviar y recibir correos, visitar las redes sociales, entrar
a los buscadores, ver videos y descargar música, son las
principales cosas que los colombianos hacen cuando están
conectados.

INDUSTRIA:

El balance para el sector de las tecnologías de la información y las

comunicaciones (TIC) en Colombia durante el segundo semestre de
2017 es positivo por dos razones principales.
La primera: Precolombina reveló que, para principios de este mes,
el país había exportado US$169 millones en servicios de industrias
creativas digitales, una cifra récord que demuestra que las
empresas de tecnología con talento local pueden competir sin
muchas dificultades en el exterior. La segunda: los empresarios del
sector confirman que el país se ha venido consolidando como uno
de los destinos preferidos de América Latina para las empresas
multinacionales proveedoras de servicios de seguridad digital y
redes de infraestructura en línea.
El crecimiento en las exportaciones del sector TIC, que en los
últimos cinco años alcanzó los US$528 millones y benefició a 2.800
pequeñas empresas, se logró, entre otros motivos, por la puesta en
marcha de ferias internacionales especializadas en compartir
soluciones tecnológicas específicas para las distintas industrias, y
por la asesoría y el acompañamiento de entidades como Impulsa, el
Mintic y ProColombia.
El proceso de consolidación de Colombia como punta de lanza de
grandes conglomerados de tecnología para manejar el mercado
suramericano fue posible, entre otros factores, gracias a la llegada
del grupo Scanda de México, que abrió operaciones en el país a
finales de noviembre e hizo una inversión inicial de US$1millón, y al
arribo del grupo Axity, que reúne a cuatro grandes empresas de
tecnología de América Latina.

CONCLUSION

Se hace necesaria la adquisición e implementación de sistemas de

información, para la articulación de todas las áreas de la empresa.
El manejo adecuado de los sistemas de información permite el
acoplamiento de los departamentos, con lo cual se facilita el
posicionamiento de las organizaciones
a nivel nacional e internacional, por medio de la planificación de
labores, operaciones y tácticas de gestión empresarial.

Las tecnologías de la información en Colombia se hacen muy

importantes para hacer más eficientes los procesos. Su adecuado
funcionamiento dependerá de factores ajenos a las mismas, tales
como: la selección adecuada de la herramienta tecnológica, la
pertinencia de esta en los procesos desarrollados en la empresa y
su correcta utilización.

La investigación permite concluir que en Colombia el uso de TIC es

imprescindible para los procesos de negociación internacional, y la
mayoría de las empresas utilizan TIC genéricas y convencionales
como el correo electrónico, procesadores de texto, teléfono, hojas
de cálculo, portales web y directorios especializados, página web de
la empresa, digitalización de texto e imágenes, mensajería
instantánea y video conferencia para sus procesos de negociación
internacional.
El uso de tecnologías especializadas y enfocadas en la negociación
internacional se utiliza en menor proporción por parte de las
empresas, teniendo en cuenta tecnologías tales como software de
gestión de proveedores, traductores, software de gestión
empresarial, redes sociales, sistema de soporte a la negociación,
software de construcción de escenarios, voz IP, iCloud computing y
plataformas virtuales, lo cual representa una oportunidad de mejora
en la aceptación y apropiación de dichas tecnologías para
potencializar el aumento de efectividad en el proceso de
negociación.
Como última conclusión, se destaca que en la medida en que las
TIC faciliten las actividades del proceso de negociación
internacional de las empresas colombianas estas tecnologías serán
mejor valoradas por dichas empresas, se harán más evidentes sus
ventajas y mejorará su aceptación y apropiación, tal como lo
establece el TAM.(Tarjeta Andina de Migraciones.)

BIBLIOGRAFÍA

https://cintel.org.co/wp-content/uploads/2013/05/RCT_57.pdf

https://www.mintic.gov.co/portal/604/w3-article-15033.html

https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2215910X14700060

http://www.portafolio.co/negocios/empresas/dispara-colombia-consumo-tic-
42918

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https://www.elespectador.com/economia/la-buena-hora-del-sector-tic-en-
colombia-articulo-730301