GESTIÓN

DE
REPUESTOS Y
CONTRATOS

L.M.
 2

Porque?
 3

Porque?

LIBRO
 4

Planeamiento Estratégico :

¿Dónde
estamos?

¿Adónde
queremos ir?

¿Cómo vamos a
llegar?
 5

Planeamiento Estratégico :

Misión

¿Adónde ir? + ¿Cómo llegar?

 6

Planeamiento Estratégico :
Visión
“La creación comienza con una visión clara de lo que
se está creando. Yo me volveré lo que pienso que soy.
Esta es la ley. Como alguien que crea una bella escultura.
Todo empieza con una imagen en la mente. El creciente
amor por esa imagen hace surgir el coraje y el
entusiasmo para realizar el trabajo.”
Anónimo
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Indicadores de Mantenimiento:

Cuales elegir?
Cuantos elegir?
Porque?
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Elementos de Excelencia:
Materiales &
Planta física
Condición de los activos /
bienestar
Herramientas / Almacenes /
Depósitos
Tiendas / repuestos
Gestión interna
Planificación del Capital
Inventario / Tiendas
Sistema de gestión de
mantenimiento informatizado
Mantenimiento Preventivo
Equipamiento para el Monitoreo de
Condición
Soporte para la Toma de Decisiones /
Sistemas Expertos
Integración y Gestión de Activos
Empresariales
Sistemas &
Tecnología
Liderazgo &
Gente
Estrategia y Planeamiento
Empresarial.
Organización y Números.
Tiendas / repuestos
Capacitación, Experiencia,
Conocimientos y Habilidades.
Motivación y Preparación
para el Cambio. Excelencia del
Gestión del trabajo, P & P Mantenimiento
Gestión de Paradas Mayores.
Gestión de Materiales
NIVELES DE MADUREZ EN
LA GESTIÓN DE ACTIVOS
Medidas y Rendimiento
Gestión de Confiabilidad • Excelencia
• Competencia
Compras / contratación / tercerización
• Comprensión
Métodos & • Conciencia
Procesos • Inocencia
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El mantenimiento como un proceso

de negocio:
Entradas: Salidas:
§ Actividades. § Disponibilidad.
§ Equipos. § Ritmo del Proceso.
§ Materiales. Proceso § Calidad.
§ Servicios Externos § Mantenibilidad.
§ Técnicos § Confiabilidad.

Medidas de Efectividad de los Procesos:

• Cartera de órdenes de trabajo - Plazo de entrega de
órdenes de trabajo
• % de trabajo que es de mantenimiento preventivo
• % de trabajos de mantenimiento preventivo realizados
en la fecha prevista
• % de trabajo que se planifica; número de órdenes de
trabajo de emergencia
 10

Mantenimiento General:
Productividad de Organización del Eficiencia del
Mantenimiento Mantenimiento Mantenimiento

INDICADORES DE
RENDIMIENTO DEL PROCESO
DE MANTENIMIENTO

Costo de Calidad del Resultados

Mantenimiento Mantenimiento Generales.

Categorías del Mantenimiento para un Análisis Macro.

ASSET MANAGEMENT EXCELLENCE Optimizing Equipment Life-Cycle Decisions
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Modelo de Gestión de Materiales:

Adquisición Gestión de
y Materiales
Reparación Físicos KPI´s
de piezas

Gestión / Política de Inventario

Modelo simple para optimización de la gestión de materiales

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 Escala de Inocencia a Excelencia: 12

Excelencia
Ajuste del nivel de stock científico
con entrada de mantenimiento.
Reordenado automatizado.
Compras centradas en el
abastecimiento estratégico y
Gestión de stock sin Competente
MMS integrado con CMMS / EAM.
relaciones integradas en la cadena
Madurez

de suministro.
control. Hojas de despacho automáticas,
Inventarios gestionados por el
reservas de materiales, creación
vendedor.
de kit y entrega para trabajos.

Inocencia
•¿Qué repuestos?
•Bolsas esporádicas de stock para
uso diario y sobrantes de
proyectos de capital
•Almacén de chatarra sin
catalogar.
Conciencia
Registro de piezas en manuales /
sistema de tarjetas adecuado.
Niveles de archivo establecidos una
vez y rara vez cambiados.
La reposición suele ocurrir cuando el
stock está en cero
Entendido
Automatizado autónomo MMS /
WMS.
Algunos análisis de ABC
Los niveles de stock se establecen
independientemente de la entrada
de mantenimiento, utilizando
tiempos de entrega codificados y
niveles de existencias de
seguridad.
Gestión Integrada de
Stock

Identificación Clasificación Demanda de suministro

Racionalización Estratificación Mejoramiento

Efectos de optimización

CMMS : computerized maintenance management system (sistema computarizado de gestión del mantenimiento),
WMS: warehouse management systems(sistemas de gestión de almacenes), EAM: enterprise asset management
(gestión de activos empresariales)
ASSET MANAGEMENT EXCELLENCE Optimizing Equipment Life-Cycle Decisions
Gestión del Ciclo de Vida de Activos: 13

Estrategia Plan Evaluar y Crear / Operar Mantener Modificar Disponer

de Activos Diseñar Obtener

· Control de activos
· Configuración del equipo
· Lista de materiales
· Estrategia de servicio
· Colocación de inventario,
etc.

Gestión del ciclo Soporte post-ciclo

Planificación de activos previa a la
de vida de los de gestión de la
instalación.
activos instalados. vida.

Gestión de materiales Ciclo de Vida

ASSET MANAGEMENT EXCELLENCE Optimizing Equipment Life-Cycle Decisions

 Optimización de la Gestión de Materiales: 14

Devoluciones
Reparar
Usadas Activo

Retenidas, Capturados, rendimiento

% de OBF, segundas
operaciones devoluciones, costo Almacén Orden
promedio por
reparación.

Pedidos Parte correcta, cantidad, Tiempo del Ciclo de

lugar, tiempo
comprometido, precisión
del inventario, variaciones
Costo de partes del inventario
SLA´s (Acuerdos de Nivel de Servicio)
entrega de la Orden
% Completadas
Costo de Repuestos
Disponibilidad del Sistema
Calidad de la pieza.

La gestión del inventario

Política / estrategia de stock Gestión excedente Planificación de

-% cumplidas - Rotación de existencias. inventario
- Rotación de Existencias. - Índice de recuperación - Pronóstico vs real

Sub-KPI del proceso MRO.

ASSET MANAGEMENT EXCELLENCE Optimizing Equipment Life-Cycle Decisions
 15

Por qué Contratar ?:

Economía: reducir costos si el tercero demuestra
mayor productividad, tiene equipos y/o herramientas
especiales y/o costosas.
Flexibilidad: la fluctuación de la producción aumenta,
entonces el uso de la maquinaria y aumento de la
demanda de mantenimiento como en un overhaul.
Garantía: disminuir la responsabilidad de la
empresa, control legal, por periodo de garantía de un
equipo nuevo, .

El Arte de Mantener – Rodrigo Pascual J. – Cap. 45 La Subcontratación.

 16

Tipos de Contratos:
Por su Escala:

Parcial Total

Por su Extensión:

Puntual Continua

El Arte de Mantener – Rodrigo Pascual J. – Cap. 45 La Subcontratación.

 Análisis FODA:
17

INTERNO EXTERNO

Fortalezas Oportunidades

FODA

Debilidades Amenazas

Elaboración Propia.
 Análisis FODA:
18

INTERNO EXTERNO

Elaboración Propia.
 Información Necesaria para el Tercero: 19

Objetivos Esperados

Descripción Técnica
Básica

Información
Complementaria

Cuestionario: costo, plazo, calidad, flexibilidad,

reactividad, seguridad y protección del medio
ambiente.

Elaboración Propia.
 Criterios de Selección del Tercero: 20

Costo

Calidad

Plazo

Reactividad

Flexibilidad

Seguridad

Protección del Medio

Ambiente

Elaboración Propia.
 Selección Final del Tercero: 21

ü Visita del Contratista

ü Evaluación de las Respuestas Entregadas

ü Entrevista a los Responsables del Contrato por parte del Tercero

ü Elaborar Contrato

ü Realizar Ensayos Reales

ü Evaluación Final

ü Protección del Medio Ambiente

Elaboración Propia.