UNIVERSIDAD INTERAMERICANA PARA EL DESARROLLO

ADMINISTRACION DE EMPRESAS 201460

PLAN EJECUTIVO

SEGUNDO CUATRIMESTRE
ENERO 2015- ABRIL 2015

CANALES DE DISTRIBUCIÓN
LECTURA No 2
DISEÑOS Y ADMINISTRACIÓN DEL CANAL

IRENE ARACELI RODIGUEZ RODRIGUEZ

ALUMNO

LIC. CARLOS PRIEGO SUBERVIELLE

PROFESOR
 OBJETIVO

Aquí encontraremos cuatro tipos de canales diferentes, los

cuales se clasifican con base en los intermediarios que
participan en cada uno de ellos: minoristas, mayoristas,
agentes, consumidores finales y el productor; éstos últimos
son los responsables de abrir y cerrar los canales de
distribución.

Encontraremos que un mismo portafolio de productos

puede necesitar diferentes tipos de canal para una
adecuada distribución. Así por ejemplo, un medicamento
antigripal debe llegar a las farmacias para su venta, pero
también debe llegar a los hospitales privados y hospitales
de gobierno se requerirá por tanto de diferentes canales
para llegar al consumidor final
 PROCEDIMIENTO

 Canal 1: marketing directo: corresponde

principalmente a los empresas que se dedican a
equipos industriales o grandes equipos.

 Canal 2: corresponden los esfuerzos del marketing

indirecto; se le llama así pues el productor no tendrá
relación con el consumidor final. En este caso el
productor tiene relación con un minorista que acercará
el producto al consumidor.

 Canal 3: En el canal 3 el productor atenderá a un

mayorista, y éste a su vez a un minorista antes de que
el producto llegue al consumidor final.

 Canal 4: En este canal el productor se apoya de una

agente o representante que le a establecer tratos
comerciales con algún mayorista y estos a su vez con
minoristas. El mercado típico de este canal son los
perecederos, verduras, frutas etc.: la central de
abastos.

 Canal 5: Interviene también un agente, pero en este

caso suele ser algún mayorista especializado. Los
esfuerzos de marketing se vuelven indirectos y
siempre tendrán que estar apoyados por las partes
que intervienen.
 CANALES DE DISTRIBUCIÓN EN EL SECTOR
SERVICIOS

Los servicios son descritos a través de las siguientes

características: intangibilidad, Heterogeneidad,
inseparabilidad y caducidad.

 Intangibilidad: no se pueden oler, ver ni tocar. Aunque

tienen “elementos tangibles”, por ejemplo una tarjeta
de crédito, una tarjeta de consumidor frecuente, etc.

 Heterogeneidad: esta característica está concentrada

en la suma de dos recursos altamente importantes en
la venta del servicio que son:

 Inseparabilidad o simultaneidad: en ocasiones para

que se genere el servicio depende de la presencia del
consumidor mismo, pensemos en un servicio
hospitalario, no hay servicio si no tenemos al paciente
requiriéndolo. Se producen mientras se consumen.

 Caducidad: generalmente un servicio no puede

almacenarse. Por ejemplo, en el caso del servicio de
hospedaje un cuarto no ocupado, es un cuarto que no
podrá compensar la pérdida de no ocupación en un
futuro debido a la complejidad existente
 CONCLUSIÓN

La sociedad y las personas necesitan del consumo, así los

bienes tangibles o intangibles requieren de un sistema de
distribución de los mismos. Muchas veces se vuelve
complejo y la tarea del administrador si se dedica esta
rama será la de estandarizar y facilitar que el consumidor
obtenga su producto o servicio de la mejor , en el menor
tiempo posible y con la mejor satisfacción posible en
relación al valor/costo
 BIBLIOGRAFÍA

• Perreno, J. (2001). Dirección Comercial: los instrumentos del

Marketing.
Alicante: ECU.