Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
PLAN DE NEGOCIO
Incluir un índice para agilizar la lectura. Cada una de las secciones está conformada
por una serie de temas, preguntas y tablas que deben ser respondidas o completadas
considerando las características del proyecto. Utilice el espacio que sea necesario.
Es muy probable que no todas las preguntas sean aplicables al proyecto elegido; se
deberá analizar su pertinencia o bien su adaptación. La guía orienta acerca de los
contenidos a incluir en el plan de negocios. Sin embargo, a los efectos de este trabajo
le pedimos que no altere el orden muy significativamente.
1
1.2. Describa el producto o servicio a ofertar (en forma sintética; haga sólo
referencia a las características generales y distintivas).
1.3.1. ¿Cuál es la forma jurídica que mejor se adapta a sus necesidades y a las de su
negocio?
Efectúe una descripción del entorno de negocios citando todo elemento que considere
relevante. No deje de citar los elementos del cuadro (que sigue la propuesta de
análisis de Michael Porter).
++ + 0 - --
2
2.2.1. Describa sintéticamente las condiciones políticas, económicas, sociales,
culturales y tecnológicas (PEST) que impactan directamente en su proyecto y definen
el entorno de negocios de la futura empresa.
Políticas: Al ser territorio de los Estados Unidos de norte América, Puerto Rico
disfruta de estabilidad política.
Económicas: El dólar, aunque sufrió debido a la crisis del 2008, sigue siendo
una moneda fuerte. La economía de Puerto Rico está estancada fiscalmente, aunque
nuestro producto apunta a un segmento del mercado que tiene el poder adquisitivo
para disfrutar de nuestro producto sin ningún problema.
2.2.2. Haga una proyección de estas condiciones en el corto y mediano plazo (evalúe
los riesgos PEST para su proyecto en el corto y mediano plazo). Si a su criterio se
operarán cambios relevantes realice una sintética descripción de cómo esto afectaría
al campo de negocios en que operará su empresa.
2.4.1. Detalle las condiciones particulares del mercado en el cual la empresa operará
(por ejemplo estacionalidad, condiciones especiales de comercialización, etc.).
Indique, si corresponde, condiciones particulares de la demanda o de la oferta
(ejemplo: competencia perfecta, oligopolio, etc)
3
2.5.2. Agregue todo otro detalle que considere relevante respecto a la distribución
espacial del negocio (por ejemplo ubicación especial de proveedores).
2.5.3. Si un conjunto relevante del mercado total esta fuera de su mercado potencial
por razones de acceso haga una breve descripción de su tamaño y características
sobresalientes.
2.8.1. Realice un análisis de sus competidores y sustitutos. Detalle para los cinco
principales competidores existentes (ver con el profesor cantidad ideal) los siguientes
datos: razón social de la empresa, facturación anual estimada (total y en el rubro que
se desempeñará su empresa), número estimado de empleados (fijos mas
temporarios), porcentaje de mercado (market share del rubro en el que se
desempeñará su empresa), área geográfica que cubre, fortalezas y debilidades que a
su criterio expliquen o justifiquen su posición en el mercado. Compare a sus
competidores en base a todo criterio que a usted le parezca relevante (por ejemplo
para resaltar su ventaja sobre ellos).
3. PLAN DE MARKETING
4
3.1.1. Describa en detalle el perfil de el/los segmentos a los cuáles direccionará su
oferta.
3.1.3. Relacione su elección con los recursos de los que dispondrá su empresa para
atenderlos convenientemente.
3.3. El producto
3.3.2. Detalle todos los aspectos relevantes del producto. Incluya su denominación
técnica y comercial, marca propia o del canal de distribución, presentación,
características físicas, servicio pre y post venta, vías de información sobre el
producto, plazos de entrega, garantías básicas y adicionales, asistencia técnica al
usuario, mantenimiento y/o service, política de recambio, y toda otra variable
relevante de su producto o servicio.
3.4. El precio
3.4.2. Detalle variables relevantes respecto al precio, sin dejar de incluir precio de
introducción al mercado, descuentos por volumen de compra, descuentos por pronto
5
pago, posibilidades de financiamiento, y comisiones y su evolución en el corto y
mediano plazo. Precios para diferentes tipos de clientes.
3.5. Comunicación
3.5.2. Presupueste mes a mes o por trimestre los montos previstos para la inversión
en comunicación y proporcione el detalle.
3.6. Distribución
4. PLAN DE OPERACIONES
Considere que el proyecto que usted está analizando es un sistema que transforma
“entradas” (insumos, materias, primas, materiales, etc.) en “salidas” (productos
terminados, servicios) a través de diversos procesos, dependientes a su vez de la
naturaleza del sistema (industria, comercio, servicio). La Figura N°1 exhibe dicho
sistema.
Figura N°1
PROCESOS
ENTRADAS SALIDAS
CONTEXTO
Los diversos procesos pueden verse a su vez como conjuntos de actividades; éstas se
realizan en alguna instancia de cada proceso a fin de agregar valor en el camino de
obtención del producto final (Salidas).
El ciclo total de producción está conformado por todos los procesos necesarios para
obtener dicho producto o servicio final. Las empresas producen el ciclo en diferentes
lapsos de tiempo; a mayor número de veces en el año mayores serán las utilidades y
el efectivo generados.
6
Los procesos a su vez demandan un determinado flujo de materiales, materias
primas, etc. Este flujo definirá el tipo de producción del sistema (fundamentalmente
continuo o intermitente) y condicionará el Lay – out (distribución en planta).
4.2. Procesos
4.2.1. Defina y describa los diferentes Procesos Principales del ciclo total de
producción del sistema (sea manufactura, servicio, agropecuario, puntocom, etc.).
Incluya en este punto un gráfico que explique el flujo de procesos entre los
diversos sectores de la organización y realice todas las modificaciones que
estime pertinentes.
4.2.2. Identifique las posibles operaciones “críticas” que demandarán una mayor
atención
7
4.4. Recursos humanos necesarios
Si varía significativamente en el horizonte de años proyectado, deberá cambiarse este
cuadro para mostrar con claridad esta evolución.
Defina los siguientes parámetros para cada una de las áreas ó sectores individuales
que el proyecto requiera, y cuyo conjunto considere todos los procesos necesarios y
todos los recursos ligados para fabricar / prestar el producto o servicio.
TOTAL
4.7. La Localización
4.8.1. ¿Cuánto tiempo y qué pasos precisos se requieren para comenzar con la
fabricación / prestación regular del producto / servicio?
4.8.2. Piense de forma realista los siguientes plazos de entrega y pagos en función de
los distintos proveedores:
Como fue comentado, a mayor número de veces en el año que pueda completarse el
ciclo de producción mayores serán las utilidades y el efectivo generados; de esto
surge la conveniencia de aumentar la rotación de inventarios y cuentas por cobrar
con la finalidad de ganar más dinero en cada vuelta incrementando así la utilidad
neta, el rendimiento de la inversión y el flujo de efectivo. El siguiente esquema es
representativo del ciclo en una industria:
Figura N°2: Diagrama del movimiento de capital de trabajo en una industria (*)
MATERIAS
PRIMAS,
SERVICIOS,
ETC.
2° FASE: CONVERSION
POR COMPRA
PRODUCTOS EN
EFECTIVO PROCESO
FINANCIAMIENTO
3° FASE:
CONVERSIÓN
1° FASE POR
CONVERSIÓN POR MANUFACTURA
FINANCIAMIENTO
CUENTAS POR
COBRAR PRODUCTOS
TERMINADOS
9
4° FASE: CONVERSION
DE VENTA Y COBRANZA
(*)Fuente: Enrique Zamorano , “Diagrama del movimiento de capital de trabajo” basado en el diagrama
del movimiento de valores económicos, Walter Rautenstrauch – Raymond Villers.
Calcule los niveles de stocks que desea como previsión ante cambios de
demanda.
10
4.12 Gastos operativos
Incluya aquí todos los gastos que no haya incluido en el costo unitario calculado
anteriormente.
4.13 Inversiones
TOTAL INVERSIÓN $
4.13.2. Detalle de Máquinas y Equipos. Utilice la siguiente tabla como guía para el
registro, si aplica a su proyecto.
Nuevo
Amortización
Costo o de Vida Útil
Equipo Mensual
($) Segunda (en meses)
($)
Mano
1
2
N
Costo Total de Total de la Amortización
Bienes de Capital Mensual
($) ($)
11
5. PLAN DE RECURSOS HUMANOS
6. PLAN FINANCIERO
Tal vez quiera brindar en el cuerpo principal del trabajo información anual, y luego
remitirse al anexo para el detalle mensual.
6.1.1. Confeccione tablas con pronósticos de ventas en unidades y en pesos por tipo
de producto, cliente, mercado para cada período, mes/trimestre, etc (Ver 3.2.2.):
Sub TOTAL
1
T1, T2, Tn significa Tiempo 1, Tiempo 2, y Tiempo N respectivamente. En las tablas deberán detallarse las cifras
correspondientes a cada mes, o trimestre de por lo menos los tres primeros años. Depende de su proyecto. En muchos
casos puede ser útil discriminar cifras mensuales para el primer año de operaciones.
13
Beneficios al Personal
Pago de almuerzo / tickets canasta
Otros
Sub TOTAL
6.3. Gastos de operación relacionados con la mano de obra indirecta (fijos). Utilice la siguiente
tabla como guía base orientativa para el cálculo (Ver 5.1.1 y 5.1.2).
Sub TOTAL
Beneficios al Personal
Pago de almuerzo / tickets canasta
Otros
Sub TOTAL
T1 T2 Tn
Materias primas (Ver 4.3.1.)
Materiales (Ver 4.3.1.)
Impuestos, tasas, contribuciones, sellados.
Fletes / Despacho
Otros gastos de operación
TOTALES
6.5. Gastos de operación no relacionados con la mano de obra (fijos). Utilice la siguiente tabla
como guía base orientativa para el cálculo.
T1 T2 Tn
Alquileres
Honorarios, retribuciones por servicios y
14
asesoramiento legal y contable.
Seguros
Amortizaciones (Ver 4.13.2)
Otros
TOTALES
$
Honorarios y otros gastos legales.
Honorarios y otros gastos de contabilidad
Otros honorarios profesionales
Licencias y permisos
Trabajos de remodelación
Depósitos
Publicidad (inauguración, etc.)
Promociones (premios, etc.)
Otros gastos:
T1 T2 Tn
Ventas
Costo de la mercadería vendida
Ganancia Bruta
MENOS:
GASTOS DE OPERACIÓN
Salarios
Impuestos sobre Salarios
Beneficios al Personal
Alquileres
Honorarios, retribuciones por servicios y asesoramiento legal
y contable.
Impuestos, tasas, contribuciones, sellados.
Flete / Despacho
Materiales
Publicidad
Seguros
Deudas incobrables
Intereses
Amortizaciones
Otros
15
Ganancia Neta (o Pérdida) Antes de Impuestos
Impuesto a las ganancias:
Resultado del ejercicio
Cada cifra significativa debe estar ampliamente detallada y justificada, referenciada al cuadro que
brinda la apertura correspondiente.
Recuerde analizar impuestos tales como Ganancia Mínima Presunta, Ingresos Brutos/ Convenio
Multilateral, Impuestos Internos, Impuesto al cheque.... según corresponda.
6.8. Flujo de Caja para cada uno de los escenarios definidos para los ingresos por ventas
utilice la siguiente tabla como guía base orientativa para el cálculo.
0 (*) T1 T2 Tn
(*) El período 0 se refiere al aporte de Capital Propio para el financiamiento de la inversión anterior a
la puesta en marcha de las operaciones del negocio.
6.8 Incluya una pequeña conciliación para mostrar por qué difieren las cifras
económicas y las financieras.
16
6.9. Fuentes y usos del financiamiento de la inversión(en $)
FUENTES:
Otros (especifique)
$_______
Total de las Fuentes de Financiamiento
USOS (*):
Terreno
Edificios
Equipo
Remodelación
Capital de trabajo para pagar los gastos de manejo del
emprendimiento
Activos no en efectivo contribuidos por los dueños (use la
misma cantidad usada en las Fuentes)
(*) En este caso se detallan en mayor grado las inversiones y activos en general, a diferencia del flujo
presentado en 6.8 que incluye adicionalmente gastos y otras salidas de fondos de períodos posteriores.
Presente los puntos 6.7 a 6.11.1 inclusive nuevamente, planteando como mínimo
un escenario pesimista y uno optimista.
Los escenarios planteados deben ser razonables, probables y basarse en cambios en
variables significativas para la organización y el proyecto considerado. Por ejemplo
variables no controlables como clima, devaluación y diferentes niveles de éxito que
la compañía puede enfrentar pueden tener diferente impacto en proyectos diversos.
Extraiga conclusiones y realice cuadros comparativos. Analice todas las posibles
consecuencias. Ejemplo: una elevada demanda puede acelerar una ampliación de la
planta, analice despidos, horas extras hasta que la planta funcione, etc.
Presente un plan alternativo (o “Plan B”) o de Salida para el supuesto caso en que el
negocio no funcionara como fuera planeado.
18