Resultados Encuesta Realidad Tecnológica Municipal

1
 Resultados Encuesta Realidad Tecnológica Municipal

Se pone a disposición los resultados de la aplicación de la encuesta de Realidad Tecnológica Municipal realizada
a los municipios del país entre los meses de enero y marzo del año 2018 a través de www.sinim.gov.cl.

Es importante señalar que con el fin de proporcionar una información visualmente más clara a través de
gráficos, las comunas fueron clasificadas geográficamente por ZONA NORTE, ZONA CENTRO Y ZONA SUR.

En el caso de las preguntas Nº1: ¿Cuál es su proveedor principal de Internet?, y Nº4: Indicar si su municipio
utiliza sistemas contables, adicionalmente se realizó un análisis según tipología FIGEM.

Cabe mencionar que de los 345 municipios, 15 no respondieron la encuesta.

CLASIFICACIÓN POR ZONAS

ZONA NORTE: Desde la Región de Arica y Parinacota hasta la Región de Coquimbo, corresponde a 44
municipios de los cuales 4 no respondieron la encuesta.

ZONA CENTRO: Desde la Región Valparaíso hasta la Región del Biobío, corresponde a 207 municipios de los
cuales 6 no respondieron la encuesta.

ZONA SUR: Desde la Región de la Araucanía hasta la Región Magallanes y de la Antártica Chilena, corresponde
a 94 municipios de los cuales 5 no respondieron la encuesta.

CLASIFICACIÓN SEGÚN TIPOLOGÍA FIGEM

De acuerdo a la tipología municipal dispuesta en el Reglamento del Fondo de Incentivo al Mejoramiento de la
Gestión Municipal (FIGEM), se encuentran los siguientes grupos de municipalidades:

Categoría 1: Grandes comunas metropolitanas con alto y/o medio desarrollo.

Categoría 2: Comunas mayores, con desarrollo medio.

Categoría 3: Comunas urbanas medianas, con desarrollo medio.

Categoría 4: Comunas semi urbanas y rurales, con desarrollo medio.

Categoría 5: Comunas semi urbanas y rurales con bajo desarrollo.

Para mayor información en: http://www.sinim.gov.cl/archivos/home/569/RESOL_125_FIGEM.pdf

2
 Resultados Encuesta Realidad Tecnológica Municipal

Pregunta Nº1: ¿Cuál es su proveedor principal de Internet? (Alternativas: Movistar; ENTEL; CLARO;
GTD; WOM; OTRO).

GRÁFICO Nº1

68 69

37
27
21
16 18 17 17 16 17
2 1 1 0 0 0 3

CLARO ENTEL GTD MOVISTAR WOM OTRO

ZONA NORTE ZONA CENTRO ZONA SUR

En el gráfico Nº1, se puede apreciar el proveedor con mayor y menor presencia en el servicio de internet por
cada zona.

En la Zona NORTE, los proveedores de internet con mayor presencia son las empresas ENTEL (en 18 municipios)
y MOVISTAR (en 16 municipios). En cuanto a la menor presencia se sitúa la empresa CLARO (2 municipios) y
GTD (1 municipio).

En la Zona CENTRO, los proveedores de internet con mayor presencia son las empresas MOVISTAR (69
municipios) y ENTEL (68 municipios). En cuanto a la menor presencia se sitúa la empresa GTD (21 municipios) y
CLARO (16 municipios).

En la Zona SUR, los proveedores de internet con mayor presencia son OTRAS empresas (37 municipios). En
cuanto a la menor presencia se sitúa la empresa CLARO (1 municipio).

3
 Resultados Encuesta Realidad Tecnológica Municipal

GRÁFICO Nº2

48

32
30
26
23 23
19 19
17
13 13
9 10
5 1 3 1 5 8 5 3 1 0 0 0 0 0 4 4 8

CLARO ENTEL GTD MOVISTAR WOM OTRO

CATEGORIA 1 CATEGORIA 2 CATEGORIA 3 CATEGORIA 4 CATEGORIA 5

Del gráfico Nº2, se puede apreciar lo siguiente:

Categoría 1: La mayor presencia del proveedor de internet corresponde a GTD y el de menor presencia a Otras
empresas.

Categoría 2: La mayor presencia del proveedor de internet corresponde a MOVISTAR y el de menor presencia a
Otras empresas.

Categoría 3: La mayor presencia del proveedor de internet corresponde a MOVISTAR y el de menor presencia a
CLARO.

Categoría 4: La mayor presencia del proveedor de internet corresponde a MOVISTAR y el de menor presencia a
CLARO.

Categoría 5: La mayor presencia del proveedor de internet corresponde a ENTEL y el de menor presencia a GTD
y CLARO.

Principal proveedor de Menor proveedor de Internet

Internet en los Municipios en los Municipios
CATEGORIA 1 GTD Otras Empresas
CATEGORIA 2 MOVISTAR Otras Empresas
CATEGORIA 3 MOVISTAR CLARO
CATEGORIA 4 MOVISTAR CLARO
CATEGORIA 5 ENTEL GTD

4
 Resultados Encuesta Realidad Tecnológica Municipal

Pregunta Nº2: Indicar número de computadores más antiguos, o sea aquellos, obtenidos antes y
durante el año 2012; Indicar el número total de computadores (equipos) en el municipio.

GRÁFICO Nº3

44.806

13.451
10.567
1.707 8.231
2.709
ZONA NORTE ZONA CENTRO ZONA SUR
Indica número de computadores más antiguos, o sea aquellos, obtenidos antes y
durante el año 2012
Indica el número total de computadores (equipos) en el municipio

El gráfico Nº3 nos muestra que la Zona Centro se concentra el mayor número de computadores obtenidos
antes y durante el año 2012 (13.451 computadores). En el caso del número total de computadores en el
municipio también, la mayor cantidad se encuentra en la Zona Centro (44.806 computadores).

5
 Resultados Encuesta Realidad Tecnológica Municipal

Pregunta Nº3: Indicar el último año en que se compraron computadores (equipos más recientes).

Según se muestra en el gráfico Nº4, en cual se consideraron para efectos de análisis, los 3 últimos años 2015,
2016 y 2017, se puede apreciar que, en el año 2017, hubo un aumento considerable en la cantidad de
municipios que adquirieron computadores, como lo muestra la Zona Centro con 149 municipios, seguidos de la
Zona Sur con 63 municipios, y luego la Zona Norte con 30 municipios.

GRÁFICO Nº4

149

63

1 2 30 5 9 3 4

ZONA NORTE ZONA CENTRO ZONA SUR

2015 2016 2017

A continuación, el gráfico Nº5, nos muestra una apreciación a nivel nacional, del número total de
computadores en los municipios por cada zona, versus el número total de funcionarios correspondiente al año
2017 (funcionarios a planta, contrata, honorario y a honorarios a programas en el municipio).

Cabe mencionar que 324 municipios contestaron ésta pregunta.

GRÁFICO Nº5

60.923

44.806

13.563
8.231
ZONA NORTE ZONA CENTRO
Nº TOTAL DE COMPUTADORES EN LOS MUNICIPIOS

NÚMERO TOTAL DE FUNCIONARIOS A PLANTA, CONTRATA, HONORARIO Y A

HONORARIO A PROGRAMAS EN EL MUNICIPIO AÑO 2017

6
 Resultados Encuesta Realidad Tecnológica Municipal

Pregunta Nº4: Indicar si su municipalidad utiliza los siguientes sistemas contables:

− Sistema de Contabilidad Municipal

− Sistema de Contabilidad Educación
− Sistema de Contabilidad Salud
− Sistema de Adquisiciones
− Sistema de Activo Fijo
− Sistema de Conciliación Bancaria

Análisis por Zona:

GRÁFICO Nº6

30
SISTEMA DE CONCILIACIÓN BANCARIA 160
70
26
SISTEMA DE ACTIVO FIJO 152
54
27
SISTEMA DE ADQUISICIONES 148
64
31
SISTEMA DE CONTABILIDAD SALUD 169
67
35
SISTEMA DE CONTABILIDAD EDUCACIÓN 173
81
40
SISTEMA DE CONTABILIDAD MUNICIPAL 201
89
0 50 100 150 200 250

ZONA NORTE ZONA CENTRO ZONA SUR

Como se puede apreciar en el gráfico Nº 6, en la Zona Centro se concentran los municipios que utilizan
mayormente los sistemas de contabilidad detallados anteriormente, seguidos por la Zona Sur y luego la Zona
Norte.

7
 Resultados Encuesta Realidad Tecnológica Municipal

Análisis según tipología FIGEM:

Según muestra el gráfico Nº7, dentro de la Categoría 5, se encuentran los municipios que utilizan mayormente
los diversos sistemas de contabilidad, seguidos de la Categoría 4, Categoría 3, Categoría 1 y la Categoría 2.

GRÁFICO Nº7
77
70
SISTEMA DE CONCILIACIÓN BANCARIA 41
31
41
61
56
SISTEMA DE ACTIVO FIJO 38
33
44
64
64
SISTEMA DE ADQUISICIONES 41
32
38
99
66
SISTEMA DE CONTABILIDAD SALUD 48
27
26
104
78
SISTEMA DE CONTABILIDAD EDUCACIÓN 51
27
29
108
88
SISTEMA DE CONTABILIDAD MUNICIPAL 54
35
45
0 50 100 150

CATEGORIA 5 CATEGORIA 4 CATEGORIA 3 CATEGORIA 2 CATEGORIA 1

En el gráfico Nº8, también se puede visualizar que las comunas que se encuentran en la Categoría 5, son las
que utilizan mayormente los diversos sistemas de contabilidad, ocupando el 32% a nivel nacional, seguidas de
la Categoría 4 con un 26%.

GRÁFICO Nº8

14% CATEGORIA 1
32% CATEGORIA 2
11%
CATEGORIA 3

17% CATEGORIA 4

26% CATEGORIA 5

8
 Resultados Encuesta Realidad Tecnológica Municipal

Pregunta Nº5: Indicar la Propiedad de los Sistemas de Información en su municipio (Propio o

Externo).

GRÁFICO Nº9

185

77

34 5 15 12
ZONA NORTE ZONA CENTRO ZONA SUR

EXTERNO PROPIO

Según gráfico Nº9, el cuál analiza si es propio o externa la propiedad de los sistemas de información en los
municipios, se puede apreciar que en las tres ZONAS predomina el número de municipios que indica que
adquiere el servicio a través de empresas externas.

A continuación, se muestra el gráfico Nº10, el cual indica la presencia de las empresas proveedoras de los
Sistemas de Información en los municipios, a nivel nacional, en dónde se puede visualizar que la empresa CAS
CHILE es el mayor proveedor de los municipios en cuanto a sistemas de información.

Pregunta: Si el servicio es adquirido de forma Externa, por favor, indicar el nombre de la empresa
proveedora.

GRÁFICO Nº10

INNOVA 1
PROVEEDOR CRISTIAN MENESES 1
INTESIS 2
CRECIC 17
PROEXSI 5
INGENERIA Y PROCESOS ELECTRONICOS… 1
IGESTION 2
SERVICIOS PROFESIONALES OLIVARES Y CIA 1
INSICO 12
SMC 83
CAS CHILE 169

0 20 40 60 80 100 120 140 160 180

9
 Resultados Encuesta Realidad Tecnológica Municipal

RESUMEN

 Podemos concluir que desde la Región de Arica y Parinacota hasta la Región del Biobío, predomina la
presencia de las empresas ENTEL y MOVISTAR.

 Desde la Región de la Araucanía hasta la Región Magallanes y de la Antártica Chilena, predominan Otras
Empresas.
 En cuanto al análisis tipología FIGEM, comunas mayores, con desarrollo medio, comunas urbanas medianas,
con desarrollo medio y comunas semi urbanas y rurales, con desarrollo medio, predomina MOVISTAR.

 En cuanto a Grandes comunas metropolitanas con alto y/o medio desarrollo, predomina GTD, seguido de
MOVISTAR.

 En cuanto a las comunas semi urbanas y rurales con bajo desarrollo, predomina ENTEL seguido de
MOVISTAR.

 Desde la Región de Valparaíso hasta la Región de Magallanes y de la Antártica Chilena, se adquirieron la

mayor cantidad de computadores antes y durante el año 2012 y también se encuentran los municipios que
poseen mayor número de computadores. Sin embargo, desde la Región de Arica y Parinacota hasta la Región
de Coquimbo se concentró la menor adquisición de equipos en el municipio antes y durante el año 2012,
registrando a su vez el menor número de computadores dentro de los municipios.

 A nivel nacional se puede apreciar (considerando los 3 últimos años 2015, 2016 y 2017), que durante el año
2017, aumentó considerablemente la compra de computadores, por parte de los municipios.

 Desde la Región Valparaíso hasta la Región del Biobío, los municipios utilizan mayormente la diversidad de
sistemas contables, Municipal, por sector (Educación, Salud), Activo Fijo y sistema de Conciliación Bancaria.

 Las Comunas semi urbanas y rurales con bajo desarrollo, obtienen el mayor porcentaje a nivel nacional con
un 32%, en cuanto la ocupación de sistemas contables.

 A nivel Nacional predomina que los sistemas contables utilizados por los municipios son adquiridos a través
de empresas externas.

 En cuanto a las empresas proveedoras de sistemas de Información, la empresa CAS CHILE, es la que posee
mayor presencia en los municipios a nivel nacional, seguida de la empresa SMC Chile y CRECIC.

Nota: La base de datos con el detalle de las respuestas de los Municipios, que permitieron construir éste
informe, se encuentra publicado en la página web www.sinim.gov.cl en la columna Documentos Importantes.

SSG/

10
Resultados Encuesta Realidad Tecnológica Municipal

11