TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO.

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE LA
LAGUNA

INGENIERÍA INDUSTRIAL

HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL

UNIDAD 7

PROGRAMA DE SEGURIDAD E
HIGIENE

PROFESORA:
ING. ELIZABETH RODRIGUEZ BANDRÉS.

ALUMNA:
ANA SOFÍA CASTILLO ALVAREZ.
N° Control: 16130863

TORREÓN, COAHUILA; A 30 DE NOVIEMBRE DE 2017.

 INDICE

 7 INTRODUCCIÓN Programas de SH 3

 7.1Elementos básicos de un programa de Seguridad 4

 7.2 Programas fundamentales de seguridad e higiene en las

organizaciones 6

 7.3 Estructura metodológica de los programas de seguridad

e higiene 7

 7.4 Estructura del programa de protección civil 9

 7.5 Brigadas de protección civil 11

 7.6 Simulacros de evacuación 14

 Conclusión 16

 Bibliografías 17

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 PROGRAMA DE SEGURIDAD E HIGIENE

Los programas de seguridad e higiene son una de las actividades que se necesita
para asegurar la disponibilidad de las habilidades y aptitudes de
la fuerza de trabajo. Es muy importante para el mantenimiento de las
condiciones físicas y psicológicas del personal.

Higiene y seguridad del trabajo constituye dos

actividades íntimamente relacionadas, orientadas a
garantizar condiciones personales y materiales de
trabajo capaces de mantener nivel de salud de los
empleados.
Desde el punto de vista de la administración de
recursos humanos, la salud y la seguridad de los
empleados constituye una de las principales bases
para la preservación de la fuerza laboral adecuada.

Para que las organizaciones alcancen sus objetivos deben de un plan de higiene
adecuado, con objetivos de prevención definidos, condiciones de trabajo
óptimas, un plan de seguridad del trabajo dependiendo de sus necesidades.
Un programa de seguridad es un plan en el que no solamente podemos
establecer la secuencia de las operaciones que debemos llevar a cabo, con el
objetivo de prevenir y reducir las pérdidas provenientes de los riesgos puros de
trabajo, sino también el tiempo que necesitaremos para revisar cada una de sus
partes.

Este programa lo podemos construir de manera general o bien particular, según

se refiera a toda la empresa, o bien a un departamento o sección en particular,
aun cuando esta sección pueda tener un programa general y sus secciones
programas de tipo particular.

Los programas pueden ser a corto o a largo plazo. Si son a corto plazo se les
denomina táctico y si son a largo plazo se les denomina estratégicos. Los tácticos
los podemos formular para un mes, dos, tres, seis meses y hasta un año. Los
estratégicos exceden de este último plazo.

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 7.1 ELEMENTOS BASICOS DE UN PROGRAMA DE
SEGURIDAD

Los elementos básicos que deben ser considerados dentro un programa de

seguridad se puede clasificar en dos aspectos:
1. Administrativos
2. Técnicos.

 ASPECTOS ADMINISTRATIVOS
Los objetivos de la empresa, constituyen el plan básico de la firma. Para poder
llevarlos a cabo se necesita del planteamiento de cursos de acción acordes a las
políticas de la empresa, las cuales de preferencia deberán ser redactadas de
manera muy simple, definida, por escrito; además deben conformarse a los
factores externos como son leyes y reglamentos de interés público.

Dentro de las políticas de seguridad está la implementación y el acatamiento de

las normas de seguridad, las que tendrán prioridad sobre todo las normas de
trabajo y producción. Éstas deben emerger directamente de la más alta
jerarquía de la compañía y deben darse a conocer a todos los funcionarios,
técnicos, directivos y trabajadores de la planta y sobre todo a los empleados de
reciente ingreso

En la estructuración de un programa, usted

necesita asignar las actividades que habrán de
desempeñar cada una de las personas que
conforman la organización, de manera tal, que
puedan trabajar juntas con eficacia y puedan
obtener una satisfacción personal al hacer tareas
seleccionadas que tiendan a hacer funcionar el
plan de seguridad.

Para lograr que los resultados sean óptimos, es

conveniente hacer partícipe a la alta dirección. Su presencia en los temas de
seguridad reflejará en el personal de la empresa la importancia que debe
concederse a la seguridad.

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Es particularmente importante que la persona que se encarga de la seguridad
de la empresa, reúna los requisitos mínimos necesarios para desempeñar
adecuadamente sus funciones, esto es, deba ser un profesional en seguridad.

Uno de los aspectos más importantes en la administración es la contratación de

nuevo personal para llenar los diferentes puestos de la estructura organizativa; es
responsabilidad de la misma empresa capacitarlos con respecto al manejo y
riesgos generales del equipo o de la actividad que realizara e informarlos acerca
de las políticas de la empresa y los programas de seguridad existentes.

La capacitación NO es exclusiva al personal de nuevo ingreso, por la razón de

que, la mayoría de los accidentes ocurren debido a la falta de habilidad para
llevarlas a cabo. Una de las razones por las que ocurren los accidentes también
es debido a la falta de interés de los trabajadores en su prevención, a la falta de
conocimiento, falta de habilidad, por lo que es de suma importancia destinar el
tiempo necesario para tratar todos los temas sobre la prevención de accidentes.

 ASPECTOS TECNICOS
La primera precaución para prevenir accidentes consiste en eliminar las causas
principales de estos, tanto aquellas técnicas como humanas y esto se puede
realizar por medio de procedimientos o tareas para modificar las causas, como:
a) DISEÑO DEL LUGAR DE TRABAJO: El diseño del lugar de trabajo implica la
ordenación física de los elementos industriales. Esta ordenación, ya
practicada o bien establecida en el proyecto, debe incluir tanto los espacios
necesarios para el movimiento del material, almacenamiento, proceso y todas
las actividades o servicios, así como equipo de trabajo y personal requerido.

Una de las razones existentes para establecer un ordenación del área de trabajo
y del equipo, es la de tratar que sea lo más segura posible. Recordemos que la
seguridad es un factor de gran importancia en la mayor parte de las
distribuciones, y seguramente vital en algunas otras. Un lugar de trabajo nunca
puede ser efectivo si se somete a los trabajadores a riesgos o accidentes
innecesarios.

Los elementos que habrán de ordenarse son: personal,

materiales, maquinaria y servicios auxiliares
(mantenimiento y transporte) lo cual traerá como
consecuencia una reducción del riesgo para la salud y por
supuesto un aumento en la seguridad de los
trabajadores, así como de su eficiencia.

5|Página
 7.2 PROGRAMAS FUNDAMENTALES DE SEGURIDAD E
HIGIENE EN LAS ORGANIZACIONES

Un programa de seguridad es un plan en el que no solamente se establece la

secuencia de operaciones a desarrollar, tendientes a prevenir y reducir las
pérdidas provenientes de los riesgos puros del trabajo, sino también el tiempo
requerido para realizar cada una de sus partes.

El programa puede ser general o particular, según se refieran a toda la empresa

o a un departamento en particular. Los programas pueden ser a corto o largo
plazo; los que se hacen para un mes y hasta un año son a corto plazo y los que
exceden un año suelen considerarse a largo plazo.

Un programa de seguridad debe ser congruente y ajustarse a la legislación

laboral nacional correspondiente, factible, aceptado y apoyado por los patrones
así también como los trabajadores.

Los programas de seguridad e higiene son una de las actividades que se

necesitan para asegurar la disponibilidad de las actividades y aptitudes de la
fuerza de trabajo. Para desarrollar correctamente las diferentes actividades son
requeridas tres condiciones.

1. CONDICIONES DEL TIEMPO

Duración de la jornada de trabajo, horas extras, periodos de descanso, etc.

2. CONDICIONES SOCIALES
Son las que tiene que ver con el ambiente o clima laboral
(organización informal, estatus, etc.).

3. CONDICIONES AMBIENTALES
Aquí existen tres puntos sumamente importantes:

 Iluminación: se refiere a la cantidad de luminosidad que

incide en el lugar de trabajo, este debe de ser suficiente,
constante y uniformemente distribuido.
 Ruido: se considera como un sonido o barullo indeseable, su
efecto desagradable dependerá de su intensidad del sonido, la variación de
los ritmos o sus irregularidades y la frecuencia o tono de los ruidos.
 Condiciones atmosféricas: al trabajar en la intemperie de estas
dependerá si se realizaran o no las actividades.

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 7.3 ESTRUCTURA METODOLÓGICA DE LOS
PROGRAMAS DE SEGURIDAD E HIGIENE

Los programas de seguridad e higiene son una de las actividades que se necesita
para asegurar la disponibilidad de las habilidades y aptitudes de la fuerza de
trabajo. Es muy importante para el mantenimiento de las condiciones físicas y
psicológicas del personal.

Higiene y seguridad del trabajo constituye dos actividades íntimamente

relacionadas, orientadas a garantizar condiciones personales y materiales de
trabajo capaces de mantener nivel de salud de los empleados.

Desde el punto de vista de la administración de recursos humanos, la salud y la

seguridad de los empleados constituye una de las principales bases para la
preservación de la fuerza laboral adecuada. Para que las organizaciones
alcancen sus objetivos deben de un plan de higiene adecuado, con objetivos de
prevención definidos, condiciones de trabajo óptimas, un plan de seguridad del
trabajo dependiendo de sus necesidades.

Seguridad e higiene se refiere a un conjunto de normas y procedimientos

tendientes a la protección de la integridad física y mental del trabajador,
preservándolo de los riesgos de salud inherentes a las tareas del cargo y al
ambiente físico donde se ejecutan.

Está relacionada con el diagnóstico y la prevención de enfermedades

ocupacionales a partir del estudio y control de dos variables: el hombre - y su
ambiente de trabajo, es decir que posee un carácter eminentemente
preventivo, ya que se dirige a la salud y a la comodidad del empleado, evitando
que éste enferme o se ausente de manera provisional o definitiva del trabajo.
Un plan de higiene del trabajo por lo general cubre el siguiente contenido:

1) Un plan organizado: involucra la presentación no sólo de servicios médicos,

sino también de enfermería y de primeros auxilios, en tiempo total o parcial,
según el tamaño de la empresa.

2) Servicios médicos adecuados: abarcan dispensarios de emergencia y primeros

auxilios, si es necesario. Estas facilidades deben incluir:
-Exámenes médicos de admisión
-Cuidados relativos a lesiones personales, provocadas por Incomodidades
profesionales

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 -Primeros auxilios
-Eliminación y control de áreas
insalubres.
-Registros médicos adecuados.
-Supervisión en cuanto a higiene y salud
-Relaciones éticas y de cooperación
con la familia del empleado enfermo.
-Utilización de hospitales de buena categoría.
-Exámenes médicos periódicos de revisión y chequeo.
-Prevención de riesgos para la salud:
-Riesgos químicos (intoxicaciones, dermatosis industriales)
-Riesgos físicos (ruidos, temperaturas extremas, radiaciones etc.)
-Riesgos biológicos (microorganismos patógenos, agentes biológicos, etc.)

3) Servicios adicionales: como parte de la inversión empresarial sobre la salud del

empleado y de la comunidad, incluyen:
Programa informativo destinado a mejorar los hábitos de vida y explicar
asuntos de higiene y de salud. Supervisores, médicos de empresas. Enfermeros y
demás especialistas, podrán dar informaciones en el curso de su trabajo regular.
Programa regular de convenios o colaboración con entidades locales, para la
prestación de servicios de radiografías, recreativos, conferencias, películas, etc.

OBJETIVOS DE LOS PROGRAMAS DE SEGURIDAD E HIGIENE

a) Optimizar las condiciones y el medio ambiente de trabajo y por ende

favorecer una mejor calidad de vida.
b) Prevenir los efectos a la salud ocasionada por el factor de riesgo.
c) Cumplir con los aspectos legales (gubernamentales e internos)
d) Reducir o eliminar los costos de indemnización generados por los efectos
nocivos a la salud que pudieran generarse por la exposición al riesgo de origen
ocupacional.

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 7.4 ESTRUCTURA DEL PROGRAMA DE PROTECCION
CIVIL

La protección civil nos enseña a realizar acciones para protegernos de los riesgos
que hay, de esta manea nos dice como disminuir los peligros que existen en
cualquier lugar.

Las etapas en la protección civil son 4.

1. PREVENCION
Las acciones que aprendes y ponemos en práctica para enfrentar de mejor
manera las emergencias o desastres.
2. MITIGACION
Las acciones que realizamos antes de que se presente una emergencia o
desastre para disminuir los efectos que pueden provocar en tu familia o
comunidad.
3. AUXILIO
Las acciones que realizamos durante la emergencia o desastre para ayudar
oportunamente a las víctimas y a la población que ha sido afectada.
4. RECUPERACION
Las acciones que efectuemos todos, especialmente las autoridades, para que los
servicios de la ciudad vuelvan a funcionar normalmente.

Tareas de los organismos de protección civil:

1. Servicios de alarma.
2. Evacuación.
3. Habilitación y organización de refugios.
4. Aplicación de medidas de oscurecimiento.
5. Salvamiento
6. Servicios sanitarios, incluidos los primeros auxilios y asistencia religiosa.
7. Lucha contra incendios.
8. Detección y señalamiento de zonas peligrosas.
9. Descontaminación y medidas similares de protección.
10. Provisión de alojamiento y abastecimiento de urgencia.
11. Ayuda en caso de urgencia para el restablecimiento y mantenimiento del
orden en zonas damnificadas.

9|Página
 12. Medidas de urgencia para el restablecimiento de los servicios públicos
indispensables
13. Servicios funerarios de urgencia.

De acuerdo a la ley de protección civil en el artículo 24 “los propietarios de

inmuebles destinados a vivienda plurifamiliar y conjuntos habitacionales, así
como los propietarios de lugares destinados a mantener a más de 50 personas
esta obligados a elaborar e implementar un programa de protección civil”

El contenido del programa de protección civil deberá de ser el siguiente:

1. Formación de la unidad interna de protección civil
2. Análisis general de vulnerabilidad
3. Localización del inmueble
4. Descripción de inmueble: riesgos internos y riesgos externos.
5. Evaluación y análisis de riesgos
6. Determinación de zonas de riesgo.
7. Determinación de zonas de menor riesgo.
8. Diseño de rutas de evacuación.
9. Croquis de distribución de los equipos contra incendio.

Codificación de señalamientos:
Dentro del marco legal que regula las características, formas y colores de las
señales de seguridad en los centros de trabajo, se encuentra la NOM-026-STPS-
2008. En ella se establece lo siguiente:

 ROJO

 AZUL

 AMARILLO

 VERDE

10 | P á g i n a
 7.5 BRIGADAS DE PROTECCIÓN CIVIL

Se requiere que las empresas cuenten con una organización interna que permita
prever y en su caso atender cualquier contingencia derivada de emergencia,
siniestro o desastre.
La integración de las brigadas de
emergencia permitirá contar con
personas responsables y
capacidades que tomaran
medidas y acciones para prevenir
siniestros y en su caso mitigas los
efectos de una calamidad.
Las funciones de los brigadistas de emergencias son muy importantes y
trascendentales, ya que de la correcta ejecución puede depender la seguridad
y salud de los trabajadores de una organización. En general se debe considerar
un entrenamiento y continúa capacitación a los integrantes de las brigadas, ya
que solo con la práctica constante, estos estarán en la capacidad de responder
óptimamente ante una emergencia.

Existen 4 tipos de brigadas, estas son:

1. BRIGADA DE EVACUACION Y RESCATE

- Debe encargarse de señalizar y mantener siempre despejadas las vías de
evacuación en caso de emergencia.
- Dirigir en manera ordenada y adecuada la evacuación en caso de
emergencia.
- Mantener siempre un control real y efectivo sobe el personal para evitar
tumultos innecesarios y situaciones de pánico colectivo.
- Ejecutar de manera segura y técnica el rescate de las personas que
requieran ser evacuadas, quienes se encuentre heridas o atrapadas.
- Siempre deben de verificar después de cada evacuación que el personal
este completo y que dentro de las instalaciones de la organización no
quede ninguna persona, para lo cual deberá diseñar sistemas de conteo
rápido.
- Es necesario así mismo diseñar el plan a
seguir en caso de emergencia así
como realizar simulacros
correspondientes de evacuación.

11 | P á g i n a
 - Capacitar e instruir a todo el personal de la organización en el plan de
evacuación vigente, el cual debe de ser mejorado constantemente de
acuerdo a la realidad de cada organización.
- Deben seleccionar y capacitar a los coordinadores de evacuación, que
cumplan el perfil que garantice una adecuada evacuación en caso de
emergencia.

2. BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS

Se debe de tener presente y entender por primeros auxilios el
cuidado inmediato que se le resta a una persona que ha sido
herida o repentinamente afectada por alguna enfermedad o
lesión, con el propósito de disminuir su sufrimiento, prevenir lesiones
mayores y hasta salvarle la vida mientras se consigue ayuda de
personal más capacitado.

Principales funciones:
- Identificar a las personas con características especiales, tales como
alergias, enfermedades crónicas o capacidades diferentes para su mejor
atención.
- Atender inmediatamente en un lugar asegurado al trabajador afectado y
lesionado.
- Analizas las consecuencias de una emergencia y clasificar al personal de
acuerdo a la gravedad de sus lesiones a fin de brindar una mejor atención.
- Optimizar las condiciones actuales y preparar al personal considerado de
urgencia para su pronta evacuación hacia un centro de atención
especializado.
- Tener un stock de botiquines categóricamente ubicados y
adecuadamente dotados de medicamentos de uso en caso de
emergencia y llevar un adecuado control de suministro.
- Tener una participación activa en las campañas de salud que organice la
empresa como parte del programa de salud en el trabajo.

3. BRIGADA CONTRA INCENDIOS

- Proceder en manera segura, correcta, técnica y ordenada a realizar la
sofocación o extinción de un incendio o conato de incendio.
- Asegurarse de haber sofocado todo el fuego y en vez de controlado se
deberá realizar las labores de remoción de escombros y limpieza de todas
las áreas afectadas.

12 | P á g i n a
 - Apoyar de ser necesario a la brigada de evacuación y
rescate en la evacuación de personas afectadas, así
mismo deben apoyar en el salvamiento de bienes, equipos
y maquinarias de la empresa, ubicándolos en lugares
seguros.
- Monitorear e inspeccionar el estado operativo y la correcta
ubicación de los equipos de protección contra incendios
tales como extintores, hidratantes, mangueras, etc. Así
mismo deberán contar con un plan para realizar el
mantenimiento periódico.
- Participar activamente en actividades de capacitación y
entrenamiento en temas de prevención de incendios.
- Realizar investigaciones sobre los incendios o conatos
producidos a fin de adoptar las medidas de prevención
respectivas.
4. BRIGADAS DE COMUNICACIÓN
- Elaborar el croquis identificando las zonas de riesgo y los recursos de
seguridad con los que se cuenta.
- Integrar y actualizar el Directorio de Teléfonos de Emergencia.
- Informar oportunamente a la comunidad educativa sobre las medidas de
prevención, auxilio y recuperación que la unidad interna, en su conjunto,
haya contemplado.
- Ante actos delictivos, identificar e integrar los números telefónicos de la
procuraduría general de justicia y los números especiales para el sector
educativo de la policía judicial, así como los números telefónicos de la
unidad municipal y estatal de protección civil.
- Mantener comunicación permanente con todas las brigadas y demás
instancias que brindan apoyo a la población en caso de emergencia
como los bomberos, cruz roja, etc.
- Organizar acciones de
difusión de las medidas preventivas
con la colaboración de la
coordinación del programa estatal
de protección civil y emergencia
escolar y la unidad estatal de
protección civil.

13 | P á g i n a
 7.6 SIMULACROS DE EVACUACIÓN

El simulacro de evacuación es la representación y ejecución de respuestas de

protección, que realiza un grupo de personas ante la presencia de una situación
de emergencia ficticia. En él se simulan diferentes escenarios, lo más apegados a
la realidad, con el fin de observar, probar y preparar una
respuesta eficaz ante posibles situaciones de desastre.
El detectar fallas y deficiencias en su planeación y
ejecución, permite mejorar el plan de emergencia.
En general se pueden distinguir tres tipos de simulacros:
1. POR SU FUNCION. De gabinete y de campo.
SIMULACRO DE GABINETE
Comprende la realización de una reunión de coordinación
en una mesa de trabajo con los integrantes de la Unidad Interna de Protección
Civil, con el propósito de establecer el objetivo, hipótesis, diseño del escenario y
ensayar las funciones de cada uno de los integrantes de la Unidad conforme a
los procedimientos de plan de emergencia, culminando el ejercicio con una
evaluación.
SIMULACRO DE CAMPO
Compre el despliegue de los recursos humanos y materiales existentes en el
inmueble, y en su caso de los apoyos externos para la ejecución práctica de las
acciones establecidas en el ejercicio de gabinete, llevando a cabo al término
del simulacro una reunión de evaluación.
2. POR SU PROGRAMACION. Con previo aviso y sin previo aviso.
SIMULACRO CON PREVIO AVISO
Los brigadistas y el personal conocen la fecha y la hora en que se realizaran el
simulacro.
SIMULACRO SIN PREVIO AVISO
En estos no se informa ni la fecha ni la hora en que se efectuara el simulacro.
 Características de los simulacros:
En los simulacros se deben indicar las funciones y actividades de cada integrante
del grupo de respuesta, los equipos de emergencia con los que se cuenta, las
posiciones y conductas que deberán adoptar y los apoyos externos que pueden
ser brindados, (Bomberos, Cruz Roja, Policía, etc.)
3. POR SU ALCANCE. Parciales o totales

14 | P á g i n a
Las características básicas de los simulacros son:
- Representar una situación de emergencia predeterminada, la cual está
relacionada con los riesgos detectados.
- Permiten comprobar la capacidad de respuesta que se tiene ante una
situación de emergencia.
- Evaluar las respuestas en cuanto a tiempos, recursos, oportunidad y
operación de planes y procedimientos.
- Utilizar variables artificiales que permiten construir parte de la realidad, para
inducir a los participantes en la emergencia ficticia y familiarizarlos con la
situación.
- Otra característica importante de los simulacros es que permite probar la
funcionalidad de los equipos necesarios para la emergencia, entre ellos:
 Alarmas
 Extintores
 Máscaras
 Herramientas Señales y Avisos de Protección Civil instalados

Los simulacros deben ser planeados para un escenario que incluye la

preparación de un guión con información lo más apegado a la realidad. Deberá
incluir una secuencia de eventos y horarios, pudiéndose complementar con la
creación de situaciones sorpresa durante el mismo.
Para el desarrollo del simulacro de evacuación es imprescindible diseñar o
planear un escenario, esto es un conjunto de hipótesis acerca de las posibles
consecuencias o daños generados en el inmueble y que tiene que ver con:
 Ubicación del inmueble
 Hora del evento
 Magnitud del fenómeno
 Tipo de fenómeno(s) perturbador (es)
 Condiciones físicas del inmueble
 Características de operación en el inmueble
Se deben considerar además los elementos
cercanos al inmueble que puedan significarle una
amenaza.

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 CONCLUSION

Las empresas con una visión amplia y clara de significado de la

seguridad e higiene laboral, entiende que un programa de seguridad
efectivo se consigue con el apoyo y acoplamiento del factor humano;
esto debe ser motivado y encaminado a sentir la verdadera necesidad
de crear un ambiente de trabajo más seguro y estable.
Por lo que considero que la creación de un ambiente seguro en el
trabajo implica cumplir con las normas y procedimientos, sin pasar por
alto ninguno de los factores que intervienen en la confirmación de la
seguridad como son: el factor humano (entrenamiento y motivación),
las condiciones de la empresa (infraestructura y señalización), las
condiciones ambientales (ruido y ventilación), las acciones que
conllevan riesgos, prevención de accidentes, entre otros.
Entonces en las empresas deben tomarse acciones con la finalidad de
investigar y determinar las verdaderas causas que dan origen a los
accidentes, para corregirlas y de ese modo evitar accidentes similares
en el futuro
Me permito concluir que el presente proyecto ha sido de gran interés en
el desarrollo de la asignatura y de acuerdo a la carrera, destacando el
importante compromiso y conocimiento que ha llevado implícitamente.

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 BIBLIOGRAFÍA:

 http://www.monografias.com/trabajos28/seguridad-
laboral/seguridad-laboral.shtml#ixzz4zUdaVmTg
 http://www.puertomanzanillo.com.mx/upl/sec//sdfsf.jpg
 http://cdnmetalogo.pearltrees.com/13/0a/130a01534cd384ab047303
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 https://es.slideshare.net/NayeP/programas-de-seguridad-e-higiene
 http://informe.fmvz.unam.mx/cls/PROTECCIONCIVIL/GUIA%20DE%20SI
MULACROS_stps.pdf
 http://static.wixstatic.com/media/691d4e_c018fab9ee82432c9e4d56a
fb3523c34.jpg
 http://hector.marinruiz.com.mx/wp-content/uploads/SHI05061710.pdf
 http://cexylo.blogspot.mx/2012/05/elementos-basicos-de-un-
programa-de.html
 http://gris-fas-hion.blogspot.mx/2012/05/elementos-basicos-de-un-
programa-de.html
 http://ingmulti.com/wp-content/uploads/2015/10/admin-ajax-5.png

17 | P á g i n a