Unidad 1.

Elementos del Plan de Marketing

Diana Alexandra Páez Morales

Yosmar Giselle Rivera Mantilla
Diego Andrés Maestre Vargas
Carol Lislene Garavito

Tutor
Andrés Mauricio Mejía Martínez

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios – ECACEN
Mercadeo Prospectivo - 206043A_611
2019
 Introducción

El presente documento tiene como finalidad de estudio afianzar el conocimiento e los

fundamentos teóricos de la planeación de mercadeo en el medio empresarial, como punto

de partida para el buen desarrollo del curso de Mercadeo Prospectivo.

Los conceptos expuestos fueron basados en el contenido bibliográfico implícito en el

syllabus del curso así como de diferentes páginas y archivos de internet.

 Objetivo General

 Construir, analizar y comprender los temas relacionados con marketing y la

planeación del Mercadeo.

Objetivos Específicos

 Identificar los fundamentos teóricos de la planeación de mercadeo

 Afianzar e interiorizar conceptos de planeación de mercadeo.

 Interactuar con el grupo colaborativo del curso.

 Hacer uso de la bibliografía para la emisión de conceptos propios.

 Marco Conceptual

Unidad 1. Elementos del Plan de Marketing

A continuación se presentan conceptos construidos por los autores de este documento

basándose en las posturas de los escritores de libros recomendados en la clase de mercadeo

prospectivo.

Auditoria de marketing

La auditoría de marketing es aquel recurso del que se valen las organizaciones en su proceso

de planificación estrategia de marketing para analizar la situación actual y el ambiente interno

como externo para obtener mejores oportunidades en el futuro.Su objetivo es realizar planes

de acción que mejoren el entorno, según Jesús Viscarri Colomer, en su libro los pilares del

marketing es un examen completo, sistemático, independiente y periódico del entorno del

marketing que se hace con la intención de determinar amenazas y oportunidades como

herramienta de trabajo.

Esta herramienta también nos permite conocer el sector en el que nos encontramos, esto nos

permite una planificación y acción más acertad

Cadena de valor

Es una herramienta que ayuda a incrementar el valor del producto final optimizando los

costos de producción. Como herramienta ayuda a incrementar el valor del producto final

optimizando los costos de producción.

Las primeras actividades de la cadena de valor están relacionadas con el proceso de acopio y

trasformación de materias primas, las segundas actividades son las llamadas actividades de

soporte que tienen que ver con el desarrollo tecnológico, la infraestructura y la administración

de recursos que al analizarlas permitirá ventajas competitivas para la organización,según

Philip khotler en su libro fundamentos del marketing la cadena de valor es una herramienta

de análisis estratégico respecto a sus actividades con el fin de entender cómo funcionan los

costos.

La cadena de valor permite determinar acciones y actividades que generen ventajas o valor

agregado sobre la industria con la cual se compite

Diagnóstico situacional

El diagnostico situacional es un análisis que se hace al interior de la empresa, teniendo en

cuenta factores externos e internos como lo son los clientes, proveedores, empleados

competencia, el estado, etc.

También podemos decir que es el resultado del análisis previo y minucioso a los factores

internos y externo de la organización a través del diagnóstico situacional para detectar las

oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades de la organización con respecto a la

competencia.
El diagnostico puede darse alrededor de la realidad social, naturaleza, análisis de

problemáticas. Este es fundamental en los procesos administrativos, pues hace parte de

las primeras etapas de la planeación

Direccionamiento estratégico

El direccionamiento estratégico se desarrolla alrededor de un proceso completo y articulado

en dos grandes fases básicas e interrelacionadas la formulación por una parte y la

implementación y control por otra parte (Menguzzato y Renau,1991).

Son todas aquellas instrucciones o el conjunto de acciones que se deben realizar a nivel

corporativo para cumplir los objetivos de la planeación estratégica.El proepósito que busca

es crear oportunidades nuevas e innovadoras para la empresa en el futuro. Está puede ser de

carácter social (responsabilidad social), mercadeo o empresarial desde imagen institucional

Estrategia de marketing

La estrategia de marketing define como se van a conseguir los objetivos comerciales de nuestra

empresa, es toda la serie de movimientos y tácticas que se deben llevar a cabo para cumplir

una meta, esta estrategia guiara el comportamiento de la compañía en pro de posicionarla en

el mercado.

Lo que se busca con la estrategia de marketing es alcanzar los objetivos comerciales, buscar

posicionar a la empresa, marca y producto en el mercado y hacerle frente a la competencia.

Es la planificación de ideas y acciones que llevan a una organización hacía el cumplimiento

de metas y objetivos, está puede ser de carácter social (responsabilidad social), mercadeo o

empresarial desde imagen institucional

Marketing Mix

El marketing Mix Es toda la gestión y estrategia que las organizaciones utilizan para mostrar,

promocionar y posicionar un producto en el mercado. En el cual es la mezcla las cuatro P’s

precio, producto, promoción y plaza.

Mercado meta

El mercado meta es la población que paga un valor por el producto o servicio de la empresa,

a ellos esta direccionado toda la estrategia de marketing.

Misión

Es el objetivo por el cual fue creada una organización, en esta se especifica que es lo que

hace la empresa, las funciones que realiza y el propósito por el cual existe.

Patrones de consumo

Los patrones de consumo son las tendencias de los hábitos de consumos en la población que

puede acceder a los productos o servicios de la empresa. También podemos decir que son los

bienes que satisfacen necesidades insatisfechas y reconocer por qué se eligen ciertos bienes

teniendo en cuenta factores como la edad, el ingreso, el nivel de vida, las costumbres entre

otros.

Plan de seguimiento y control

El plan de seguimiento y control es la evaluación cuantitativa de la efectividad de la estrategia

de marketing. Por medio de esta se puede identificar sistemáticamente todas las

oportunidades y riesgos que puedan surgir en el futuro y de lo que la empresa quiere llegar a

ser.

Plan estratégico de mercadeo

El plan estratégico de mercadeo forma parte de la planificación estratégica de toda

organización, en este plan se detallan los objetivos de la empresa, las acciones que se están

ejecutando, cuales se piensan ejecutar, como se piensan ejecutar y con qué recursos se cuenta

para la ejecución de las mismas

Planeación

La planeación es la base organizacional de toda empresa, por medio de la planeación permite

organizar una labor cualquiera que sea teniendo en cuenta los factores internos y externos

que lleven a un objetivo o fin específico.

Prospectiva

La prospectiva es una disciplina que tiene como principal objetivo reducir la incertidumbre.

La prospectiva nos ayuda a estar preparados para el cambio.

Segmentación de mercado

La segmentación del mercado es el proceso de dividir el mercado global en grupos cuyas

características son similares que son llamados segmentos del mercado y que permitirán

saber a qué público exactamente dirigimos nuestros productos y objetivos.

Táctica de mercado

La táctica de mercado son los métodos que se utilizan para llevar a cabo las estrategias y

alcanzar objetivos.

Ventaja competitiva

La ventaja competitiva es una característica diferenciadora que identifica una empresa, la

cual genera un mayor beneficio al consumidor que la competencia Laventaja competitiva

ofrece un producto único que sea muy difícil de imitar.

Visión

La visión describe el futuro de una empresa y enfoca a la empresa en el tiempo para

alcanzar las metas que se ha trazado

 Conclusiones

 La auditoría de marketing como recurso permite mejores oportunidades para las

organizaciones.

 El plan de marketing es una herramienta por la que se puede determinar los pasos y

metodologías para lograr las metas trazadas de cualquier organización.

 Solo por medio de la planeación se puede llegar al objetivo deseado para cualquier

empresa.

 La ventaja competitiva permite a las empresas ofrecer productos únicos e

irremplazables.

 La estrategia de marketing da las herramientas para posicionar a la empresa y

hacerle frente a la competencia.

 Debido a la globalización es importante un constante estudio del Mercado y sus

variables ya que es cambiante segun sus necesidades.

Referencias Bibliográficas

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