INFORME

MONTERÍA, FEBRERO 24 DE 2019

ELKIN DARIO ARGEL BARRERA
Ingeniero
ASUNTO: PLAN DE MEJORAMIENTO
ESTUDIO ESTADDISTICO PARA LANZAR UN PRODUCTO AL MERCADO

En el presente informe se presenta un pequeño estudio realizado para llevar un producto

(Zapatillas deportivas) al mercado, para ello se dispone de dos preguntas puntuales a los
usuarios. Con esto se pretende saber las medidas para poder resolver los inconvenientes y
satisfacer las necesidades de estos.
El cuestionario luego de ser respondido es tabulado de manera organizada y luego
graficado con sus respectivos porcentajes, obteniendo algunos resultados que la empresa en
este caso tomará muy en cuenta antes de realizar el respectivo lanzamiento de los Tennis al
mercado

Presentado por:
 FICHA TECNICA

NOMBRE DE LA EMPRESA NIKE

DIRECCIÓN Carrera 8 #68-72 Local 158-160, EL
Recreo
CIUDAD Montería
CONTACTO
TELÉFONOS 01-800-062-3550
EMAIL
SITIO WEB https://store.nike.com

NOMBRE COMERCIAL DEL

PRODUCTO ZAPATILLAS NIKE REACT

FOTOGRAFIA DEL PRODUCTO DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO

Los zapatos Nike están diseñados para el
rendimiento y la ropa de todos los días para hombres,
mujeres y niños. Ponte un par de zapatillas para usar
con tus jeans, shorts o vestido para un atuendo de
moda de calle o compra zapatillas deportivas para
prepararte para el próximo juego, carrera o sesión de
entrenamiento.

MATERIA Cuero sintético, hule, etc.

PRIMA
INSUMOS

COLOR Azul, negro, blanco y demás

PESO 200 – 300 gr

OTROS:

CANTIDAD DE PRODUCCION
MENSUAL
PRECIOS REFERENCIALES $ 396.900

OTRAS CARACTERISTICAS
1. Formula

 Z: Grado de confianza o seguridad.

Para seguridad: 95% =1.96
Para seguridad 99% = 2.58
 P: proporción esperada (5% = 0.05)
 q: 1-p proporción no esperada (1-0.05 = 0.95)
 N: 50
 e: error muestral estándar
Error muestral: 5%

SOLUCIÓN

1. Resolvemos la formula para hallar el tamaño muestral

( 1.96 )2 . ( 0.05 ) . ( 0.95 ) ( 50 ) 9.1238

n= 2 2
= =29.91
( 50−1 ) . ( 0.05 ) + ( 1.96 ) . ( 0.05 ) . ( 0.95 ) 0.304976

n ≅ 30

Aproximamos a 30 el valor de n para este caso.

 CUESTIONARIO

Se desea llevar las zapatillas Nike React al mercado, por lo cual se realiza un
cuestionario para poder mejorar las condiciones de compra y búsqueda de
zapatos en la ciudad de Montería donde se encuentra ubicado el local. Para ello
se realizan las siguientes preguntas
1. ¿Cuál es tu talla de zapatos?
2. ¿Encuentras en las tiendas tu talla o es difícil?
a. Fácil
b. Difícil
3. ¿Cuál es su forma de pago?
4. ¿Cuánto gasta en zapatos?
5. ¿Esta conforme con el servicio?

Los resultados obtenidos con un tamaño muestral de 30 personas

 RESULTADOS

1. Talla de zapatos

Y1 = 43 Y11 = 35 Y21 = 39
Y2 = 44 Y12= 37 Y22 = 42
Y3 = 39 Y13 = 44 Y23 = 39
Y4 = 36 Y14 = 40 Y24 = 35
Y5 = 40 Y15 = 39 Y25 = 35
Y6= 44 Y16 = 39 Y26 = 41
Y7= 36 Y17 = 40 Y27 = 43
Y8= 42 Y18 = 41 Y28 = 44
Y9= 39 Y19 = 39 Y29 = 36
Y10 = 37 Y20 = 44 Y30 = 35

Calculamos el rango R

R=44−35

R=9

Calculamos el número de intervalos

M =1+3.3 log 30

M =5.87 ≅ 6

Calculamos la amplitud

9
A= =1.5 ≅ 2
6

Nota: Dado que la amplitud en este caso es un numero decimal no aproximable tomaremos
el valor entero siguiente, lo que se reflejará en la tabla de frecuencia en el ultimo intervalo
con valores de 0

Tabla de frecuencia
 Tallas Yi ni Ni hi % Hi % Y i . ni
[35 - 37] 36 9 9 30 30 324
(37 - 39] 38 7 16 23 53 266
(39 - 41] 40 5 21 17 70 200
(41 - 43] 42 4 25 13 83 168
(43 - 45] 44 5 30 17 100 220
(45-47] 46 0 30 0 100 0
30 100

2. Encontrar las tallas

Y1 = DIFICIL Y11 = FACIL Y21 = FACIL
Y2 = DIFICIL Y12= FACIL Y22 = DIFICIL
Y3 = FACIL Y13 = DIFICIL Y23 = DIFICIL
Y4 = FACIL Y14 = FACIL Y24 = FACIL
Y5 = DIFICIL Y15 = FACIL Y25 = DIFICIL
Y6= DIFICIL Y16 = FACIL Y26 = FACIL
Y7= FACIL Y17 = FACIL Y27 = DIFICIL
Y8= DIFICIL Y18 = DIFICIL Y28 = DIFICIL
Y9= FACIL Y19 = FACIL Y29 = DIFICIL
Y10 = FACIL Y20 = DIFICIL Y30 = FACIL

Tallas ni Ni hi % Hi %
FACIL 16 16 53 53
DIFICIL 14 30 47 100
30 100

Facilidad de encontrar la talla

46.67%
53.33%

FACIL DIFICIL
3. Forma de pago

Y1 = EFECTIVO Y11 = CON TARJETA Y21 = CON TARJETA

Y2 = CON TARJETA Y12= CON TARJETA Y22 = CON TARJETA
Y3 = EFECTIVO Y13 = EFECTIVO Y23 = EFECTIVO
Y4 = CON TARJETA Y14 = CON TARJETA Y24 = EFECTIVO
Y5 = EFECTIVO Y15 = EFECTIVO Y25 = CON TARJETA
Y6= EFECTIVO Y16 = EFECTIVO Y26 = EFECTIVO
Y7= CON TARJETA Y17 = CON TARJETA Y27 = CON TARJETA
Y8= EFECTIVO Y18 = CON TARJETA Y28 = EFECTIVO
Y9= CON TARJETA Y19 = EFECTIVO Y29 = EFECTIVO
Y10 = EFECTIVO Y20 = EFECTIVO Y30 = CON TARJETA

Tabla de frecuencia

Tallas ni Ni hi % Hi %
EFECTIVO 16 16 53.3 53.3
CON TARJETA 14 30 47.7 100
30 100

Medio de Pago

46.67%
53.33%

EFECTIVO CON TARJETA

 4. Cuanto gastan en zapatos

Y1 = 200.000 Y11 = 370.000 Y21 = 310.000

Y2 = 500.000 Y12= 470.000 Y22 = 300.000
Y3 = 450.00 Y13 = 570.000 Y23 = 210.000
Y4 = 100.000 Y14 = 670.000 Y24 = 510.000
Y5 = 1’000.000 Y15 = 730.000 Y25 = 650.000
Y6= 2’000.000 Y16 = 760.000 Y26 = 230.000
Y7= 850.000 Y17 = 170.000 Y27 = 250.000
Y8= 350.000 Y18 = 70.000 Y28 = 190.000
Y9= 400.000 Y19 = 300.000 Y29 = 340.000
Y10 = 430.000 Y20 = 600.000 Y30 = 370.000

Calculamos el Rango
'
R=2 000.000−70.000
'
R=1 930.000
Intervalos
M =1+3.3 log 30=5.4313
M ≅6
Amplitud

1' 930.000
A= ≅ 321667
6
Tabla de frecuencia.
Gastos Yi ni Ni hi % Hi % Yi . ni
[70.000 - 391.667] 23083 15 15 50 50 3462503
4
(391.667 - 713.334] 55250 10 25 33,3333 83,33333 5525005
1 33 3
(713.334] - 87416 4 29 13,3333 96,66666 3496670
1'035.001] 8 33 7
(1'035.001 - 11958 0 29 0 96,66666 0
1'356.668] 35 7
(1'356.668 - 15175 0 29 0 96,66666 0
1'678.335]
 02 7
(1'678.335 - 18391 1 30 3,33333 100 1839169
2'000.002] 69 33
30 100

5. Satisfacción

Y1 = SI Y11 = SI Y21 = SI
Y2 = SI Y12= SI Y22 = SI
Y3 = SI Y13 = SI Y23 = NO
Y4 = SI Y14 = SI Y24 = NO
Y5 = SI Y15 = NO Y25 = SI
Y6= NO Y16 = NO Y26 = SI
Y7= SI Y17 = NO Y27 = SI
Y8= SI Y18 = SI Y28 = SI
Y9= NO Y19 = SI Y29 = SI
Y10 = NO Y20 = SI Y30 = NO

Tabla de frecuencia

CONFORMIDA ni Ni hi % Hi %
D
SI 21 21 70 70
NO 9 30 30 100
30 100

conformidad del servicio

SI NO

30.00%

70.00%