SEGMENTACION DE MERCADO

Presentado por;

HERNAN DAVID RANGEL MARTINEZ

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

TECNOLOGIA EN GESTION DE MERCADOS
FICHA 1667998
2018
 INTRODUCCION

La segmentación de mercado es un método de análisis de mercado de suma importancia para

el desarrollo de la investigación, mediante esta segmentación podemos conocer hacia que o
público en concreto se va a dirigir el producto, en cuya segmentación es hacer divisiones
conforme a los pensamientos, gusto, necesidades del consumidor el cual definirá la estrategia
de marketing para penetrar el mercado objetivo.
 2. GRUPO OBJETIVO

Este prototipo de gafas terapéuticas se desea diseñar gracias a la necesidad que ha surgido
en nuestra sociedad, Mediante las encuestas, análisis de negocios ópticos, se observa
notoriamente que más del 60% de los habitantes de la ciudad sufren de insomnio generados
por circunstancias u actividades que realizan día a día. Tanto los jóvenes como los adultos
realizan labores arduas los cuales causan que el cerebro se canse y muchas veces se altere a
la hora de querer dormir.
Nuestro mercado objetivo está orientado a jóvenes y adultos entre las edades 17 a 24 y 25 a
50 años .que por circunstancias mantengan un estrés en su vida cotidiana, puedan relajarse
por medio de nuestro prototipo creado especialmente para estas personas
 3. CARACTERISTICAS DEL GRUPO OBJETIVO.

Elegimos a los jóvenes entre 17 y 24 años y a los adultos entre 25 y 50 años debido a que
estas personas han venido presentando un alto estrés en su vida cotidiana y el resultado de
ello se ve reflejado en las actividades que realizan constantemente.

Se analizó que los jóvenes entre 17 y 24 años manejan un alto estrés debido a sus actividades
universitarias... Entre ellas se incluye la mala alimentación y el trasnocho que vive
constantemente en época de parciales.

Por otro lado los adultos entre 25 y 50 años se les perciben su alto estrés laboral el cual
entorpece de una u otra forma las labores que desempeñan a diario en la empresa.

Dependiendo de la morfología ocular, así como de los hábitos visuales de cada uno, cada
persona acusará la fatiga visual de un modo u otro. Los síntomas más frecuentes de fatiga
visual molestias oculares como escozor, picor, sensación de arenilla o quemazón, sequedad
y lagrimeo.
 Dolores de cabeza localizados en la frente o en la zona de los ojos y que irradian hacia
atrás.
 Hinchazón leve y enrojecimiento de ojos y/o párpados.
 Dificultades para enfocar y visión borrosa.
 Sensación de congestión o dolor en el puente nasal o en las cuencas de los ojos.
 3. CARACTERISTICAS PSICOGRAFICAS.

 Personalidad: En este factor es importante saber con qué tipo de persona vamos a
tratar, su personalidad también va relacionada con la forma de aceptación acerca del
producto, con respecto a las gafas terapéuticas que es un producto el cual se debe
tener un poco de paciencia para lograr ver los resultados que se esperan.
 Estilo de vida: En este factor se analiza cómo y qué tipo de producto es atractivo para
el consumidor, y ser capaces de segmentar este tipo de personas, por ejemplo escoger
clientes potenciales que les gusten las gafas y este tipo de prototipos.
 Intereses: El cliente potencial debe sentir cierta atracción por gafas y por este tipo de
prototipos que ayudan a conciliar el sueño.

4. CARACTERISTICAS DEMOGRAFICAS.

Dentro de las características demográficas se encuentra la edad, sexo, ingresos, nivel

educativo, estatus socio-económico, religión, cultura, etc. que tengan nuestro grupo
objetivo para de esta manera definir para quien va ir exactamente dirigido el producto.

 Edad: Nuestro producto va dirigido a Jóvenes entre los 17 y 24 años y adultos entre
los 25 y 50 años de edad, ya que este rango de edad es donde más se presenta síntomas
de insomnio.
 Sexo: Para nuestro producto no importa mucho escoger entre los dos sexos, ya que
va dirigido tanto para hombre como mujer.
 Estado civil: Como sabemos para nuestro producto no importa el estado civil del
cliente, puede ser soltero o casado.
 Ocupación: Jóvenes y adultos, esto nos da la respuesta que pueden ser tanto
estudiantes y empleados que sufran de cansancio ocular.
 5. CARACTERISTICAS GEOGRAFICAS.
Dentro de estas características se hace referencia al espacio físico y el entorno en el que se
desenvuelve mi segmento, es importante identificas hasta que regiones puede llegar mi
empresa.
 Ciudades: Nuestro producto en principio busca abarcar toda la ciudad de
Barrancabermeja y Bucaramanga y su área metropolitana ya que no contamos con
sucursales en otras ciudades.
 Clima: El clima no es algo que afecte de manera directa la comercialización y uso de
nuestro producto ya que Barrancabermeja y Bucaramanga son ciudades con climas
cálidos y templados, y el uso de las gafas terapéuticas se recomienda utilizarlas en
horas nocturnas en lugares obscuros, o durante una siesta.

6. CARACTERISTICAS CONDUCTUALES.
En estas características se debe analizar la conducta de los consumidores, las actitudes,
conocimientos, reacciones en base al producto, sensibilidad al precio, lealtad a la marca,
búsqueda de beneficios. La segmentación conductual puede ser de diferentes clases.
 Búsqueda del beneficio: El cliente siempre intentara adquirir el producto a un menor
precio de lo ya establecido, o en su defecto adquirirlo mediante crédito si no cuenta
con el dinero suficiente, Nuestro producto puede adquirirse a crédito o al contado
dependiendo como lo quiera nuestro cliente, además se busca generar una estrategia
de marketing en un futuro agregando un producto gancho para atraer más clientes a
nuestro local.
 Ocasión de comprar: Se buscara segmentar al comprador según su tipo de frecuencia
con referente a la compra, Un producto como el nuestro no será tan demandado en el
mercado como unas gafas ordinarias, así que la mayoría de nuestro clientes
potenciales tendrá una frecuencia media en los primeros meses de haberse lanzado el
producto al mercado.
 Fidelidad a la marca: En los primeros meses será esporádica según lo investigado,
pero en los siguientes meses esta se verá en aumento, así fidelizando a clientes
potenciales y manteniendo a clientes actuales para así dar a conocer más el producto
con opiniones positivas de los compradores, también se mantendrá la publicidad de
manera recurrente para así alcanzar más personas y convertirlas en clientes
potenciales.
 CONCLUSION.

Con lo analizado en la segmentación llegamos a la conclusión que no todos los grupos de

personas según su edad, clase social y localidad pueden adquirir este producto, las personas
entre los 17 y 50 años de edad que pertenezcan a una clase media con referente a su
estabilidad económica son considerados parte del grupo objetivo para la adquisición de las
gafas terapéuticas, pero según las encuestas algunas personas con ingresos un poco menores
a lo que normalmente reciben los clientes potenciales, también están interesados en adquirir
el producto, lo cual nos lleva a realizar estrategias de mercadeo y publicidad ofreciendo
descuentos a personas de estratos más bajos que deseen adquirir el prototipo de gafas
terapéuticas, también esto va relacionado a las largas horas de trabajo que tiene estas personas
lo que lo llevan a ser parte de nuestro grupo de clientes potenciales.