1

Actividad 2.1

Erwin León Castillo

Universidad de Santander.

Maestría en gestión de la tecnología educativa

Cúcuta – Norte de Santander

2018

Maestría en Tecnología Educativa

Sistemas e Informática
Actividad.2.1
 2

Introducción

Infraestructura “Conjunto de elementos, dotaciones o servicios necesarios para el buen

funcionamiento de un país, de una ciudad o de una organización cualquiera.” (Real Academia
Española)1

La infraestructura tecnológica que una institución posee es la herramienta principal para

el desarrollo del software por lo cual es necesario un buen diagnóstico de esta para fallas y
posibles mejoras que nos permitan aprovechar de la mejora manera el software existente, de
igual manera identificar cual de esta se encuentra en estado obsoleto y que debe ser remplazada

Maestría en Tecnología Educativa

Sistemas e Informática
Actividad.2.1
 3

Actividad 2.1

Identifique al encargado de la infraestructura tecnológica y de redes en la

institución donde labora e indague acerca de las características técnicas actuales de dicha
infraestructura, sus posibilidades, falencias y posibles mejoras.

En la empresa de telecomunicaciones Cicsa Colombia con sede en la ciudad de

Cúcuta el encargado de infraestructura tecnológica es señor Alexis Villamizar con el cual se
realizó la indagación y se encontró lo siguiente.

 Un Rack de comunicaciones

Maestría en Tecnología Educativa

Sistemas e Informática
Actividad.2.1
 4

 Caja de Empalme OB de fibra óptica red corporativa

 2 Modem Tranceiver de fibra óptica

Maestría en Tecnología Educativa

Sistemas e Informática
Actividad.2.1
 5

 2 Módems de red HFC para servicio de internet y telefonía

Maestría en Tecnología Educativa

Sistemas e Informática
Actividad.2.1
 6

 2 DVRs para el circuito cerrado de Tv

 1 Monitor para los DVRs

Maestría en Tecnología Educativa

Sistemas e Informática
Actividad.2.1
 7

 65 puntos de red de área local y telefonía

 2 puntos de acceso de red Wifi

Maestría en Tecnología Educativa

Sistemas e Informática
Actividad.2.1
 8

 17 computadores tipo escritorio

Maestría en Tecnología Educativa

Sistemas e Informática
Actividad.2.1
 9

 16 computadores tipo portátil

 2 impresoras laser

Maestría en Tecnología Educativa

Sistemas e Informática
Actividad.2.1
 10

 1 videobeam

Luego de indagar la infraestructura tecnológica con la que cuenta en la empresa Cicsa

Colombia S.A. y se listan a continuación sus posibilidades, falencias y posibles mejoras

Posibilidades

 La red cableada cuenta con una conexión de fibra óptica para el acceso a la intranet con
que la empresa cuenta
 El circuito cerrado de tv con el que cuenta la empresa permite proveer seguridad a la
empresa
 El videobeam permite compartir y realizar los procesos de formación de los cuales estoy
encargado
 La red de fibra óptica cuenta con una red de respaldo como redundancia para evitar la
pérdida de conexión
 La red cableada se encuentra filtrada con un proxy por lo cual no se permiten conexiones
que no se esté dentro del proxy

Maestría en Tecnología Educativa

Sistemas e Informática
Actividad.2.1
 11

Falencias

 Los equipos de cómputos de la empresa Cicsa cuenta con los puertos USB habilitados
por lo que se presenta un problema de seguridad
 Aunque el sistema cerrado de tv es una buena herramienta de seguridad se han
encontrado puntos ciegos que estas cámaras no captan
 La red inalámbrica existente en la empresa no está disponible para todo el personal

Mejoras

 Con el fin de mejorar la seguridad de la compañía lo ideal sería desactivar los puertos
USB de los equipos de computo
 Compartir el acceso de internet al personal teniendo en cuenta que se filtren contenidos
que no se consideren pedagógicos
 Designar equipos de cómputo exclusivos para el área de formación con el fin de realizar
los procesos de capacitación
 Aumentar las cámaras de video que cubran los puntos ciegos que actualmente hay

Maestría en Tecnología Educativa

Sistemas e Informática
Actividad.2.1
 12

Conclusión

La infraestructura tecnológica como herramienta esencial para una organización permite

el desarrollo de nuevas aplicaciones en pro de la educación o formación de los colaboradores de
una empresa o los estudiantes de una institución

Maestría en Tecnología Educativa

Sistemas e Informática
Actividad.2.1
 13

Referencias

1
http://dle.rae.es/?id=LYf3Ibz Definición infraestructura

Maestría en Tecnología Educativa

Sistemas e Informática
Actividad.2.1