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ESTUDIO DE

MERCADO

MERCADO

Se encuentran todos los actores

Transacciones

Consumidores

Proveedores

Empresas

Organismos del Estado

Otros

MERCADO

CONCEPTO

Desde una óptica comercial, es el lugar donde se

produce el intercambio entre la demanda y la

oferta.

MERCADO

En el mercado convergen

Productos y/o servicios.

Demanda desarrollo.

Oferta real, contexto o entorno donde se

de

real

posibilidades

o

con

desarrolle.

Las diferentes fuerzas comerciales o los intermediarios.

MERCADO

En el mercado se intercambian tres tipos de

bienes

1. Bienes de consumo.

2. Bienes industriales.

3. Servicios.

MERCADO En el mercado se intercambian tres tipos de bienes 1. Bienes de consumo. 2. Bienes
MERCADO En el mercado se intercambian tres tipos de bienes 1. Bienes de consumo. 2. Bienes

MERCADO

1

BIENES

DE

CONSUMO

Es

el

área

de

mercado

donde

se

comercializan todos

los

satisfacen las nece-

sidades

midor final.

consu-

que

productos

del

mercado donde se comercializan todos los satisfacen las nece- sidades midor final . consu- que productos

MERCADO

1 BIENES DE CONSUMO

Características

Variedad de productos con alto grado de rotación.

Diferentes canales de distribución.

Fuerte competencia, mercado agresivo.

Empresas con fuertes políticas de marketing.

MERCADO

2

BIENES

INDUSTRIALES

Es el mercado que se encarga de la comercialización de productos para utili- zarse en la fabrica-

ción de otros.

Es el mercado que se encarga de la comercialización de productos para utili- zarse en la

MERCADO

2 BIENES INDUSTRIALES

Características

Proceso de comercialización largo y complejo.

Requiere conocimientos técnicos y comerciales.

Utiliza canales cortos de distribución.

Comercialización se relaciona con la demanda

derivada de otros sectores: áridos depende del

mercado de la construcción.

MERCADO

2 BIENES INDUSTRIALES

Características

Proceso de fabricación y ciclo de larga vida.

Para sus planes de viabilidad se utilizan en

menor grado las estrategias de marketing.

Se requiere importantes inversiones.

MERCADO

3

SERVICIOS

Se refiere a aquellos

bienes intangibles que satisfacen una

demanda cada vez

mayor.

MERCADO 3 SERVICIOS Se refiere a aquellos bienes intangibles que satisfacen una demanda cada vez mayor.

MERCADO

3

SERVICIOS

Las nuevas tecnologías como internet y el e-

commerce tendrán gran protagonismo en la

economía de los países.

Los servicios de alimentación, aseo, mantención,

seguridad y otros, aumentan su importancia en el

mercado.

MERCADO

3

SERVICIOS

Características

Otorga gran importancia a la calidad.

No se pueden almacenar.

Es muy difícil encontrar dos iguales.

Cada

vez

marketing.

se aplican

más

las variables

de

MERCADO

3

SERVICIOS

Características

El factor humano es el principal protagonismo.

El valor agregado marca la diferencia.

Puede llegar a significar en una balanza de

pagos, la sustitución de una falta de materias

primas.

NICHO DE MERCADO

NICHO DE MERCADO 15

NICHO DE MERCADO

Se refiere a una porción de un

segmento de mercado en la

que los individuos poseen características y necesidades homogéneas.

Estas características

y

necesidades no están del todo

cubiertas por la oferta general

del mercado.

homogéneas. Estas características y necesidades no están del todo cubiertas por la oferta general del mercado.

NICHO DE MERCADO

Características

i)

Es la fracción de

un

segmento

de

mercado

Cada nicho presenta algunas particularida- des que los distinguen

del segmento en su

conjunto.

segmento de mercado Cada nicho presenta algunas particularida- des que los distinguen del segmento en su

NICHO DE MERCADO

Características

ii)

pequeño

Es

un

grupo

Cantidad reducida de

personas, empresas u

organizaciones, respecto del segmento

de mercado al que

pertenece.

un grupo Cantidad reducida de personas, empresas u organizaciones, respecto del segmento de mercado al que

NICHO DE MERCADO

Características

iii) Tienen necesidades o deseos específicos

y parecidos, con un

grado de compleji- dad.

DE MERCADO Características iii) Tienen necesidades o deseos específicos y parecidos , con un grado de

NICHO DE MERCADO

Características de esta

área de mercado

iii) Grupo dispuesto a pagar un “extra” para adquirir el producto o servicio que cumpla con

sus expectativas.

iii) Grupo dispuesto a pagar un “extra” para adquirir el producto o servicio que cumpla con

NICHO DE MERCADO

Características

iv) Voluntad para satisfacer sus necesidades o

deseos.

Tienen predisposición por adquirir un producto o servicio que satisfaga sus expectativas.

sus necesidades o deseos. Tienen predisposición por adquirir un producto o servicio que satisfaga sus expectativas.

21

NICHO DE MERCADO

Características

iv) Las empresas

tienen

capacidad de tomar decisio- nes de elabo- rar los produc-

tos para esta

la

necesidad.

iv) Las empresas tienen capacidad de tomar decisio- nes de elabo- rar los produc- tos para

NICHO DE MERCADO

Características

v)

económica

Capacidad

Cada componente del nicho de mercado tiene la capacidad

económica para

obtener el satisfactor de su necesidad o deseo.

Cada componente del nicho de mercado tiene la capacidad económica para obtener el satisfactor de su

NICHO DE MERCADO

Características

v)

económica

Capacidad

Incluso, está dispuesto a pagar un monto adicional por lograr una

mejor satisfacción.

v) económica Capacidad Incluso, está dispuesto a pagar un monto adicional por lograr una mejor satisfacción.

NICHO DE MERCADO

Características

vi) Requiere operaciones especializadas

Para las necesidades o

deseos específicos e incluso complejos, el nicho de mercado requiere y

dispone de proveedores especializados, capaces de cubrir sus expectativas.

complejos, el nicho de mercado requiere y dispone de proveedores especializados, capaces de cubrir sus expectativas.

NICHO DE MERCADO

Características

vii)

ninguna

empresa

proveedora

Pocas

o

NICHO DE MERCADO Características vii) ninguna empresa proveedora Pocas o 26

NICHO DE MERCADO

Características

vii) Pocas o ninguna empresa proveedora

En nichos de mercado donde las particularidades

y la complejidad de sus necesidades o deseos

requieren de una alta especialización

Es normal que no existan más de una o dos

empresas proveedoras

Incluso puede darse que no exista ninguna.

NICHO DE MERCADO

Características

NICHO DE MERCADO Características viii) Tiene suficiente generar utilidades tamaño como para Según Phillip Kotler, un

viii)

Tiene

suficiente

generar utilidades

tamaño

como

para

Según Phillip Kotler, un

nicho de mercado ideal es aquel que tiene el tamaño necesario para ser rentable.

NICHO DE MERCADO

Los nichos de mercado se forman por

a)

Necesidades a satisfacer

b)

Necesidades insatisfechas a despertar

c)

Comunicación

NICHO DE MERCADO

EJEMPLOS DE NICHOS EN MERCADOS DE

Alimentos: Alimentos inorgánicos

Información: Blogs y revistas especializadas.

Entretenimiento: Obras de teatro, conciertos.

Ingeniería: Asesoría, insumos.

Medicamentos:

comunes.

Para

enfermedades

poco

TIPOS DE MERCADO

TIPOS DE MERCADO

1.

El Mercado Consumidor

2.

El Mercado de la Competencia

3.

El Mercado Distribuidor

4.

El Mercado Proveedor

5.

El Mercado Externo