Universidad del Istmo

Sede Central

Materia:

Planeación Estratégica

Profesor:

Gilberto Moreno

Tarea:

Caso de análisis N° 1 - Administración General

Estudiante:

Christopher Aguilar

Año:

2019
 Caso de análisis n° 1

1. ¿Cree usted que sea normal lo que ocurría en su trabajo al director del hospital,
al no tener que ver casi con asuntos de índole médica, y sí, por el contrario con
cuestiones administrativas?

¿Por qué razón?

R: Si consideraría normal el hecho de que todos los asuntos estén relacionados al

área administrativa, ya que, a pesar de estar en una institución relacionada a la
medicina, su rol como director es el de dirigir y administrar eficientemente la
entidad.

Es seguro que dentro de sus responsabilidades no esté incluido el de tener turnos

para atención médica, pero si esté incluido el de manejo a un nivel general de
distintos temas como finanzas, personal, problemas respecto a la gestión de la
entidad, entre otros temas de índole administrativa.

2. ¿Cree usted que esto ocurre solamente en las grandes instituciones y no

suceda en las pequeñas empresas donde parece que la actividad del jefe
superior debe centrarse en los problemas técnicos de producción, venta,
finanzas, etc. y no especialmente en los problemas administrativos?

¿Explique su respuesta al respecto?

R: Si tomamos en consideración que las pequeñas empresas a veces no cuentan

con presupuesto suficiente para poder contratar a personal adicional, es muy probable
y común que la persona que inicia el negocio ejerza la administración de la empresa.
Esto se traduce en que esta persona tiene conocimiento técnico del negocio, pero es
muy probable que no tenga conocimiento de cómo administrar la empresa, lo que
muchas veces lleva a que los recursos de ésta no sean manejados eficiente y
correctamente, lo que puede terminar en la quiebra de la empresa.

Ahora bien, no necesariamente la ausencia de conocimientos de administración en

los líderes se traduce en fracaso ya que si tomamos como ejemplo los casos de Apple
y Microsoft, sus fundadores no eran personas dedicadas a la administración de los
negocios, eran expertos en temas tecnológicos, desarrollo de softwares y el desarrollo
de máquinas computacionales.

De acuerdo a esto no se puede ser radical en decir que solo administradores pueden
desempeñar puestos administrativos, pero es lo más recomendable que exista un
balance entre los temas técnicos de la empresa y el conocimiento de administrar
correctamente una empresa.

3. ¿Qué respondería al planteamiento hecho por el Director General?

En primer lugar, aconsejaría el comenzar a estudiar sobre conceptos básicos

relacionados a la administración de la entidad como finanzas, manejo de personal,
logística entre otros temas que sean importantes entender para una correcta toma de
decisiones.

Segundo, designar personas expertas que puedan coordinar y manejar de una

manera eficiente cada uno de los departamentos del hospital como finanzas, recursos
humanos, relaciones públicas, logística entre otros. De esta manera podría sentirse
seguro en delegar la toma de ciertas decisiones a personas que tengan los
conocimientos necesarios para hacerlos de una manera correcta y así mismo
absorber los conocimientos necesarios que requiere para desempeñar su rol como
administrador.