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Leadership and Job Satisfaction: An Analysis of Previous
Studies
Ileana Johanna Haz Vidala, Isidro Fierro Ulloa b
Palabras Clave:
Liderazgo, satisfacción laboral, corn unicación.
Clasificación JEL: M12
Abstract
This research is mainly based on the analysis of the link between
Ingeniera Comercial. Magister en Di- leadership and job satisfaction; the close relationship that these
rección del Talento Humano, Universidad
Espiritu Santo - Ecuador.
two variables have with each other is conceptualized. The
E-mail: ihaz@uees.edu.ec incidence of leadership in communicating and its modulatory
role is analyzed. Good leadership, positively influence job satis-
faction perceived by employees. Leadership and job satisfaction
are analyzed by identifying the factors that influence them.
"Biólogo. MBA. Decano dc Ia Facultad de
Estudios Internacionales, Universidad
Espiritu Santo - Ecuador. Keywords:
E-mail: isfierro@uees.edu.ec
Leadership, job satisfaction, communication.
JEL Classification: M12
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En ese aspecto, Worden (2003) indica En ese aspecto, Quinn & Spreitzer
que las organizaciones están orientadas a (2006), mencionan que el estado funda-
mejorar sus procesos y por ende su compe- mental del liderazgo es un balance óptimo
titividad, siendo el liderazgo una compe- en el que se está dispuesto a desafiar a
tencia intangible que puede dar lugar a un otros a imaginar posibilidades, construir
diferencial de capacidad central en una comunidades y ci de aprender constante-
organización, debido a que este involucra mente.
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Para Sáenz (1999) engloba tanto organización (Martinez, Lara, & Lopez,
actitudes como emociones y considera que 2016).
la actitud está compuesta por elementos
afectivos, cognitivos y conductuales que A nivel internacional se han establecido
varian segiin su magnitud y se pueden normas en las cuai la Norma internacional
obtener de diferentes fuentes y cumplen ISO 9004-2000 15, establece que las organi-
distintas funciones para el colaborador, lo zaciones deben enfocarse en tener ambien-
cual definirla a la satisfacción laboral como tes de trabajo con una influencia positiva en
y conjunto de emociones y actitudes que el la motivación, satisfacción y desempeflo de
individuo experimenta en su vida laboral, sus colaboradores (Perez, Guillén, Burgos,
para Ruizalba, Fernando, & Jiménez (2013), & Aguinaga, 2013).
la satisfacción laboral es variable para cada
individuo ya que depende del criterio de En cualquier organización es imperioso
cada uno, de cómo puede asimilarla, ya que identificar las fortalezas y virtudes del
depende de las expectativas o de cómo per- equipo Snyder & Lopez ( 2002). Si se toma
cibe las cosas ante una determinada en consideración estos aspectos permitirá, a
situación. Al ser un elemento subjetivo sus más de distinguirias el liegar a incremen-
componentes son: cognitivos, emocionales, tarlas. Seligman y sus colabores (1999), se
afectivos y conductuales. piantearon responder jqué es ia buena
vida?, como resultado obtuvieron 17 carac-
Los autores Ahmed, Rafiq, & Saad, teristicas: intimidad y amor, aitruismo,
(2003) realizaron estudios que indican que ética, bienestar subj etivo, auto-reguiación
para que una organización tenga impacto en de la conducta, coraje, creatividad, corn-
la satisfacción laboral deben implementar prensión de areas de la vida, espirituaiidad,
prácticas como: buena comunicación inter- individualidad, gusto estético, mentalidad
na, sistemas de inducción, entrenamientos de futuro, juego, ser buen ciudadano, lide-
coordinación en los departamentos y la razgo, sabidurIa y trabajo satisfactorio.
aplicación de incentivos.
El que una organización pueda iograr
Es importante enfatizar que los indivi- aicanzar Ia plena satisfacción en ci trabajo,
duos que se sientan motivados con su traba- no una labor fácii, ya que esto conlievaria a
jo y con ci ambiente laboral, aumentan su que se busque una afinidad del colaborador
producción y la calidad de su trabajo con ci conjunto de la organización, para
(Robles et al., 2005). Autores como Garcia, esto, se diferencian las siguientes cuali-
Ranchal, Biedma, & Rosal (2008) expresan dades de un "puesto sano" (Wan, 1987). La
que la satisfacción laboral no solo influye en forma en ia cual se comportan los indivi-
el trabajo diario y en la calidad de los servi- duos siempre se determina por aiguna causa
cios, además determina la satisfacción de y con un objetivo, al momento en ci cual se
los clientes. presentan las necesidades esto cambia ci
equiiibrio emocional, pro due iendo un
En ci mundo cambiante en que ci mdi- estado de tension e insatisfacción lo cual se
viduo se desarroila debido a los constantes percibirá hasta que logre cubrir sus necesi-
cambios en los conocimientos, tecnologIa y dades de forma satisfactoria de lo contrario
la economla las organizaciones se deben esto le producirá la sensación de frus-
adaptar a estos continuos cambios por lo tración, depresión o agresividad (Chiavena-
cuai los colaboradores que se sientan satis- to, 1994).
fechos, tienden a ser más adaptabies y
colaboradores y dispuestos a afrontar estos La definición que ie da, Morris, (2010)
cambios lo cual denotara una ventaja para la es que la saiisfaccion es ia medicion en ias
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Se podrIa concluir que como resultado Boada, J., & Tous, J. (1993). Escalas de
de esta investigación, a los colaboradores satisfacción laboral: Una perspectiva
les interesa mucho que se los haga partici- dimensional. Revista de Psicologia,
par, en los proyectos que se emprenden, 15 1-166.
esperan que las personas que los lideran los
estimulen a trabajar de manera colaborativa Bogler, R. (2001). The Influence of
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