UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA

INSTITUTO TECNOLOGICO MAYA DE ESTUDIOS SUPERIORES -ITMES-

AGRONEGOCIOS INTERNACIONALES
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y EMPRESARIAL
LICDA. LUCÍA KRESS
ALUMNOS: ESLI ALEJANDRA AVENDAÑO ARGUETA
MIGUEL ANGEL HERNANDEZ VILLATORO

ÉTICA EMPRESARIAL COMO FUENTE DE VENTAJAS COMPETITIVAS

La ética empresarial es la base de relaciones sólidas entre la empresa hacia proveedores clientes y
todos los que influyan en ella, al mismo tiempo permite la interpretación y ver las soluciones que les
puede dar a controversias de acuerdo con valores, principios y toma de decisiones. La ética también
suele mejorar el funcionamiento de la empresa porque reduce los conflictos de los miembros que la
forman la ética también nos propone vivir con los cinco valores fundamentales. Por los aspectos que
abarca la ética empresarial es preciso comentar como esta nos puede ayudar a ser una fuente de
ventajas competitivas para una empresa de éxito.
La ética siempre está presente en todas las acciones de una empresa, esto debido a que tiene que
apegarse a los valores morales no importando en qué tipo de circunstancias se encuentre, como por
ejemplo a la hora de lanzar una promoción o en su momento contratar o despedir personal por
diversas razones. En el medo exterior como interior del país existe una gran variedad de organizaciones
que utilizan ciertos medio para su movilización social, es importante tomar en cuenta la cita de Quinillo
Matos a Rinnov Kan “Sin valores sólidos estamos coqueteando con el desastre, con valores sólidos
podemos enfrentar a los mercados internacionales”. Ahora bien si una organización usa el internet
como una herramienta de democratización y no toma en cuenta la importancia de tener valores sólidos
estará coqueteando con el desastre inicuo y con facilidad podrá llegar al fracaso, como contraparte de
este enigma empresarial es la implementación de valores sólidos; no anteponiendo los resultados
financieros ante la ética.
Si tan solo las personas se dieran cuenta de la gran fuente de ventajas competitivas que se tienen al
aplicar la ética corporativa tendrían como resultado la atracción de clientes y personal de primer nivel.
Esto sin duda sería un beneficio memorable para la empresa y su desarrollo dejando a un lado las
prácticas de corrupción que destruyen la reputación de una organización y dañan la economía y la
sociedad.
Uno de los mayores capitales de una empresa y de lo más activos es el ser humano, ya que su trabajo
es valioso dentro de la empresa y no podemos comparar su valiosa labor con la de máquinas u otros
procesos más fáciles y efectivos, hay que tomar en cuenta que las personas se valen por sí mismas y
merecen respeto si aplicamos este valor habremos dado el primer para fundamentar éticamente
nuestra organización. Cabe mencionar y destacar que una empresa debe vivir acorde a los cinco
valores básicos, la igualdad, que no dice que tenemos que tratar a todos por igual, sin tener
preferencias aunque es lamentable que esto se siga practicando dentro de las grandes organizaciones.
La libertad que es capacidad de la conciencia para pensar y obrar según la propia voluntad, le tenemos
que dar libertad a las personas pero dejándoles en claro que no deben abusar de ella. El diálogo es muy
importante dentro de una organización para poder intercambiar información y así estrechar relaciones
y hacer sentir un ambiente de confianza. El respeto que es el más importante porque el respeto en las
relaciones interpersonales comienza en el individuo, en el reconocimiento del mismo como entidad
única que necesita que se comprenda al otro. Consiste en saber valorar los intereses y necesidades de
otro individuo en una reunión y tener presente desde respetar el medio ambiente y todos los recursos
que nos da, no pensando que solo nosotros los necesitamos por tener una organización que el fin al
que se dedique los necesite, si se pueden usar pero con moderación y conciencia de la población
humana. Y por último la solidaridad que se refiere al sentimiento de unidad basado en metas o
intereses comunes, es saber comportarse con la gente.
Según la Ethics Officer Association es realmente necesario que tanto en el interior como exterior de las
empresas y tratos con otras organizaciones se basen en los cinco valores mencionados porque esto
generará mejores patrones y valor a la organización, los empleados son más autónomos ósea más
independientes porque tienen más poder de influir en las decisión de la organización y esto se debe a
que los tiempos de globalización son ahora y estas organizaciones tienen que ser menos dependientes
de algo y valerse por sí misma.
Los componentes de una empresa ética son innumerables pueden ser muchos como pocos según el
valor que la organización le dé a cada una, y todas tienen un valor involucrado 1) vivir de acuerdo con
los cinco valores fundamentales ya que le dará peso a una empresa en el entorno social, 2) tiene que
vivir con una cultura organizacional con valores comunes para todos sus miembros como mencionamos
no tener valores exclusivos para alguien o cierto grupo de personas, no es debido tener preferencias. 3)
Luchar por alcanzar la satisfacción de todos los agentes involucrados en la empresa, por ejemplo
accionistas, directivos, empleados, proveedores y clientes de esta manera estaríamos actuando de
manera solidaria y abnegadamente por que estaremos dispuestos a sacrificarnos por los demás. 4)
Asumir la responsabilidad social de las actuaciones es tan importante porque no podemos culpar a
nadie por muestra malas acciones o decisiones. 5) hacer que pese más el contrato moral que el legal
nos hará comportarnos con ética y moral y no sólo por fines lucrativos o de interés egoísta. Cuando las
organizaciones logran implementar estos elementos básicos dentro de, se califican como completas y
que como decía Quinillo Matos a Rinnow Kan que estará sólida para enfrentar a los grandes mercados
internacionales.
La ética suele mejorar el funcionamiento de la empresa debido a que reduce los conflictos de los
miembros que la forman porque estos debido a la ética y moral que practican sabrán resolver los
conflictos de la manera más adecuada que exista, mejorar la imagen exterior de la misma es
importante para que otras organizaciones, principalmente la competencia pueda elogiarla por su buena
conducta desde los empleados de primera línea hasta el representante legal, y también tendrá una
“calidad total” que es lo que los consumidores exigen y si no tienen una ética estricta jamás podrán
cumplir con las expectativas del consumidor.
Considerando esto la ética es fundamental e importante en una organización porque todo gira en torno
a ella desde recibir un currículum falso de un futuro empleador hasta cambiar los estados financieros
de la organización. Tener siempre presente los cinco valores: igualdad, respeto, libertad, diálogo y
solidaridad y una misión y visión que gire en torno a esto será un uso adecuado de la eficacia.
Para ser de las organizaciones con fuente de éxito es primordial que cuente con profesionales con
valores y disciplinas basados principalmente en una ética la cual lleve a fortalecer los vínculos y
sobretodo la imagen de una organización líder en su área y con personal calificado paz de afrontar
cualquier tipo de situación de la manera más humana y correcta posible.

Bibliografía
La ética empresarial como fuente de ventajas competitivas.
Autor: Carlos López
http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/no%202/etica.htm