Global Village for Tourism Marketing

February, 2019 Workbook

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 ＜Program Schedule＞
テーマ：「観光イノベーションを通じ、世界を顧客にする方法」
ゴール：「グローバルに考え、ローカルに発想する」

Day-1 (Classroom: F301 & F302)

時間 スケジュール 内容 目的
11:00 オリエンテーション 主催者の挨拶、研修の趣旨・目的の説明
11:20 セミナー① 講師：JTB グローバル＆トラベル 佐久本 長氏 九州におけるインバ
「九州におけるインバウンド・ツーリズムの現状と展望」 ウンド市場理解

12:00 昼食 APU カフェテリアにて昼食

13:00 ワークショップ① 参加者所属企業におけるインバウンド事情について 情報交換
情報交換を行います。
①取扱状況
（人数・比率・過去３年の推移・国及び地域比率）
②販売・受付手法
（販促手法・ターゲット国地域・SNS 活用状況・予約精算）

③差別化手法
（自社の海外市場への差別化・魅力化の取り組み）
④2019 年度〜3 年のインバウンド販売目標・計画
⑤課題

14:00 課題の整理 参加者から出された情報と課題を整理して理解を深 情報・課題理解

める。
14:30 休憩
14:45 セミナー② 講師：㈱Moopon Corporation 代表取締役 住田 進氏 イノベーションの事
「広島を拠点とした宿泊・観光イノベーションの紹介」 例からの新たな事業
開発に必要な発送法
を学ぶ
16:30 留学生メンバー紹介 留学生を全体に紹介 交流
16:40 留学生からの学び① 留学生によるプレゼンテーション 留学生からの海外事
20 分ｘ3 回 ①翻訳アプリの活用事情 情について知識獲得
②SNS 活用事情
③九州の魅力
④生活の上で困った経験
18:00 移動 専用バスで出発 ホテルへ 西鉄リゾートイン別府
18:30 ホテル到着
19:00 懇親会

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Day-2 (Classroom: F301 & F302)
時間 スケジュール 内容 目的
09:15 オリエンテーション 前日の学びの振返
り
10:00 セミナー③ 講師：㈲セッション代表取締役 小野 浩幸氏 ✔SNS と Google マ
「世界のマーケットを相手にする手法～世界への情 イビジネスアカウ
報拡散方法の実践からの学び～」 ント活用
✔知識・手法の獲得
11:30 留学生からの学び② 留学生によるプレゼンテーション 留学生の日本にお
10 分ｘ3 回 「留学生のソーシャルメディアの活用事情」 けるテクノロジー
SNS・メッセージングアプリ・ビジネスネットワーキン の活用方法
グプラットフォームなど、留学生の母国のソーシャル
メディアのトレンドと今後の動向について紹介
12:00 昼食 APU カフェテリアにて昼食
13:15 ワークショップ② 以下テーマで参加者や留学生と情報・意見交換を行 創造活動
います。講師の助言を受けながら魅力化・差別化の
手法を学び、留学生の視点も活用ながら発想しまし
ょう。
「自社及び地域の差別化と魅力化について」
14:15 休憩
14:30 ワークショップ③ ワークショップ②で整理した内容についてソーシ 創造活動
ャルメディアを活用しながらどのように世界の潜
在顧客に対し発信できるかについて考えます。
（個人・グループでの取り組み）
ゲストファシリテーターの助言を受けながら効果的
な発信の手法を学び、留学生の視点も活用しましょ
う。
15:30 まとめ
16:00 プログラム終了

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 <Seminar 1>

講師：JTB グローバル＆トラベル 佐久本 長氏

Lecturer：Mr. Sakumoto from JTB Global and Travel
テーマ：「九州におけるインバウンド・ツーリズムの現状と展望」
Theme: “Contemporary Situation of In-bound Tourism of Kyushu”
目的: 九州におけるインバウンド市場理解
Purpose: Understand inbound tourism market in Kyushu.

新たな発見・気づき・学び 感じたこと 疑問に思ったこと（質問）

Something that gave you a new aspect. Something that you felt and found. Something that you wondered.

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 <Workshop 1>
参加者所属企業におけるインバウンド事情について情報交換を行います。
Participants will share status quo of “In-bound Promotion” of own facility/services based on the following 5
items.

①取扱状況（人数・比率・過去３年の推移・国及び地域比率） 1. Handling status: Number of foreign users, Ratio of foreign

users to domestic users, Transition over the past 3 years.
②販売・受付手法（販促手法・ターゲット国地域・SNS 活用状況・予約精算） 2. Sales and operation: How to: promote, narrow
down market (country/region), take advantage of SNS, and take and charge for a reservation.
③差別化手法（自社の海外市場への差別化・魅力化の取り組み） 3. Differentiate business (Services): How to differentiate in-bound
business in foreign markets by increasing attraction of services.

④2019 年度〜3 年のインバウンド販売目標・計画 4. Goals and plans of In-bound sales in 3 years from 2019.
⑤課題 5. Possible risks/challenges

① ① ①

② ② ②

③ ③ ③

④ ④ ④

⑤ ⑤ ⑤

① ① ①

② ② ②

③ ③ ③

④ ④ ④

⑤ ⑤ ⑤

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 <Seminar 2>

講師：㈱Moopon Corporation 代表取締役 住田 進氏

Lecturer：Mr. Sumida, CEO of Moopon Corporation
テーマ：「広島を拠点とした宿泊・観光イノベーションの紹介」
Theme: “Innovation of tourism industry in Hiroshima”
目的: SNS と Google マイビジネスアカウント活用と知識・手法の獲得
Purpose: Learn methodologies for developing new business (services) from previous innovative cases.

新たな発見・気づき・学び 感じたこと 疑問に思ったこと（質問）

Something that gave you a new aspect. Something that you felt and found. Something that you wondered.

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 <Presentation by APU students-1>
20 分毎に留学生リーダーが交代し、以下のトピックについて発表を行います。(20 分×3 回)
APU students will make a presentation on the topics written below. (20 min. x 3 times)
Topics
①翻訳アプリの活用事情 1. Translation apps "How I am using them." (intro)
②SNS 活用事情 2. SNS "How I am using them and the benefits." (intro)
③九州の魅力 3. Tourism attractions in Kyushu.
④生活の上で困った経験 4. Troubled experiences of your everyday life in Japan.

Leader: Country:
新たな発見・気づき・学び 感じたこと 疑問に思ったこと（質問）
Something that gave you a new aspect. Something that you felt and found. Something that you wondered.

Leader: Country:
新たな発見・気づき・学び 感じたこと 疑問に思ったこと（質問）
Something that gave you a new aspect. Something that you felt and found. Something that you wondered.

Leader: Country:
新たな発見・気づき・学び 感じたこと 疑問に思ったこと（質問）
Something that gave you a new aspect. Something that you felt and found. Something that you wondered.

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 <Seminar 3>

講師：㈲セッション代表取締役 小野 浩幸氏
Lecturer：Mr. Ono, CEO of Session
テーマ：「世界のマーケットを相手にする手法～世界への情報拡散方法の実践からの学び～」
Theme: “Become competitive in the world market.-Learn benefit of practice in effective information diffusion.- “
目的: イノベーションの事例からの新たな事業開発に必要な発想法を学ぶ
Purpose: Obtain knowledge and methodology of taking advantage of SNS and "Google My Business".

新たな発見・気づき・学び 感じたこと 疑問に思ったこと（質問）

Something that gave you a new aspect. Something that you felt and found. Something that you wondered.

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 <Presentation by APU students-2>
10 分毎に留学生リーダーが交代し、以下のテーマについて発表を行います。(10 分×3 回)
APU students will make a presentation on the topics written below. (10 min. x 3 times)

テーマ：「留学生のソーシャルメディアの活用事情」
SNS・メッセージングアプリ・ビジネスネットワーキングプラットフォームなど、留学生の母国のソーシ
ャルメディアのトレンドと今後の動向について紹介。
Theme: Current stage and upcoming trends of Social media in your country, such as SNS, messaging apps,
business networking platforms, etc.

Leader: Country:
新たな発見・気づき・学び 感じたこと 疑問に思ったこと（質問）
Something that gave you a new aspect. Something that you felt and found. Something that you wondered.

Leader: Country:
新たな発見・気づき・学び 感じたこと 疑問に思ったこと（質問）
Something that gave you a new aspect. Something that you felt and found. Something that you wondered.

Leader: Country:
新たな発見・気づき・学び 感じたこと 疑問に思ったこと（質問）
Something that gave you a new aspect. Something that you felt and found. Something that you wondered.

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 <Workshop 2>

以下テーマで参加者や留学生と情報・意見交換を行います。講師の助言を受けながら魅力化・差別化の手
法を学び、留学生の視点も活用ながら発想しましょう。
テーマ：「自社及び地域の差別化と魅力化について」
Exchange ideas with participants for developing strategies based on unique attractions which differentiate
their business and local area. (Individual and group work)

①共有タイム（15 分）1. Sharing (15 minutes)

参加者所属企業での取組の「1. 現状」と「2. 課題」を分けてグループ内で共有して下さい。
共有時の質問は控えて下さい。「3. 質問」はメモして下さい。
Each participant will share current situation and issues in their company associated with the theme. Please
refrain from asking questions coming across while someone sharing. Fill in the columns below by categories.
Current situation 現状 Issues and challenges 課題 Questions 質問

②質問タイム（10 分）2. Question time! (10 minutes)

質問を通じて現状と課題理解を深めて下さい。
Now is the time for you asking as many questions as possible to deepen your understanding of the current
situation and issues.
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③協議タイム（15 分）3. Discussion time! (15 minutes)
共有と質問をもとに「自社及び地域の差別化と魅力化」について共通課題を抽出して下さい。
Discuss and extract the issues or challenges of their facilities facing in common.

共
通
課
題

④解決タイム（20 分） 4. Approaching the issues! (20 minutes)

「自社及び地域の差別化と魅力化」について共通課題の解決案を協議し解決までの道筋(ステップ)につい
てまとめて下さい。
Discuss the feasible solutions for the common challenges and schematize the steps (actions) to approach the
challenges to resolve.

<Workshop 3>

ワークショップ②で整理した内容について、ソーシャルメディアを活用しながらどのように世界の潜在顧
客に対し発信できるかについて考えます。ゲストファシリテーターの助言を受けながら効果的な発信の手
法を学び、留学生の視点も活用しましょう。
Exchange ideas with participants on strategic approach to target potential customers using social medias. Ask
guest lecturers for advice.

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