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REAL – Vol. 1 No. 1, Enero–Junio 2012, Págs.

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¿NECESITA PODER EL LÍDER?*


Carlos Largacha-Martínez** & Melissa Sierra-Miguéz***

RESUMEN goals. This article considers the latter liderazgo: “capacidad de influir sobre
and studies, from a reductionist la conducta de otras personas, de
¿Qué trae a la mente la palabra perspective, the power relationships modo persuasivo” (Gonzáles &
poder? En este artículo se considera inside corporations. Leadership is an Guenaga, 2005). La anterior
el poder como una fuerza positiva, exercise of power (Semler, 2003), and definición muestra claramente la
usada continuamente para lograr therefore, leaders must develop relación del liderazgo con el concepto
metas organizacionales, grupales e appropriate organizational power más amplio de poder. Max Weber
individuales. No obstante, el poder bases to effectively and ethically use (1947), definió el poder precisamente
puede llegar a ser maldad, their power to influence others. This así: “capacidad de influir sobre la
corrupción, egocentrismo y article contrasts the two concepts of conducta de otras personas”. El
manipulación. Estas palabras hablan power and leadership, seeking to liderazgo efectivo supone, ante todo,
del lado oscuro del poder. Hay, sin discover the true relation of both poder, sin embargo, este término
embargo, un lado positivo para terms in the creation and puede tener muchas expresiones,
lograr obtenerlo, desarrollarlo y development of authentic leadership razón por la cual es importante
usarlo (Collins, 2001). La literatura (Wernsing, 2009) and humanist definir el tipo real de poder que
gerencial en general, analiza el tema practices in management (Von necesita un líder para ser exitoso
del poder desde una perspectiva Kimakowitz et al., 2010). dentro de su gestión.
funcionalista. Esta visión
reduccionista del estudio de las Keywords: Authentic leadership, level 5 En nuestra opinión, el verdadero reto
relaciones de poder en las leadership, power, authority, emotional consiste en combinar un fuerte
corporaciones ha contribuido a la intelligence. liderazgo con una eficaz dirección,
realización, por parte de grandes utilizando ambos aspectos de forma
compañías y CEOs, de actividades equilibrada, pero sobre todo,
lícitas, pero no éticas, e incluso se ha Dos de los conceptos con mayor adoptando las características
llegado a casos graves de corrupción. atractivo en el campo de la gerencia y principales que llevan al líder a su
El artículo plantea que el liderazgo es que han sido estudiados por largo máximo nivel, es decir, al nivel 5: la
un ejercicio de poder (Semler, 2003), tiempo, son el poder y el liderazgo. humildad y la determinación, desde
y por ende, los líderes deben Sin embargo, aun conociendo su la perspectiva de Jim Collins (2001).
desarrollar bases organizacionales estrecha relación, uno se puede Analizamos el liderazgo y el poder,
apropiadas para usar efectiva y preguntar ¿Hasta qué punto un líder exponiendo algunos tópicos que
éticamente su mando con el fin de necesita poder? ¿Cómo evita el líder permiten verificar su alcance, en todo
influenciar positivamente a otros. corromperse1 debido al poder? O por aquello que beneficia o perjudica al
Este análisis se logra contrastando el el contrario, el poder y el liderazgo líder, dependiendo cómo se usen.
concepto de poder con el de son dos sistemas de acción Gracias a lo anterior, este artículo
liderazgo y buscando la relación real complementarios con funciones, constituye un aporte al
de ambos términos en la creación y el actividades y características propias esclarecimiento del termino poder, su
desarrollo de un liderazgo auténtico necesarias para el éxito en un entorno uso y su relación en las empresas,
(Wernsing, 2009) y de prácticas empresarial cada vez más complejo, mediante las aproximaciones teóricas
humanistas en la gerencia (Von competitivo y fluctuante. El presente que han realizado gerentes,
Kimakowitz et al., 2010). artículo profundizará en los empresarios, sociólogos, psicólogos,
conceptos y cuestionamientos académicos, humanistas, abogados e
Palabras claves: liderazgo auténtico, mencionados anteriormente, con el historiadores.
liderazgo tipo 5, poder, autoridad, propósito de ver la relación positiva
inteligencia emocional. Las anteriores referencias constituyen
entre estos, así como el lado negativo
un soporte básico para demostrar
ABSTRACT de un liderazgo mal ejercido que
que, aunque el poder se relaciona con
tiende hacia un abuso del poder.
Power. It can either be dark and evil el liderazgo, no son lo mismo
or a positive force used to achieve Para abordar el tema se empezará (Mintzberg & Westley, 2001). Esta
individual, group and organizational con una breve definición del término premisa lucha con la percepción

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actual de la mayoría de las personas (Kuhn, 1996). Desde otra perspectiva, 2008); Gerencia Compleja o Cuántica
quienes todavía confunden a un líder las empresas a nivel global están (Wheatley, 1992); Gerencia de la
con un ejecutivo de alto nivel con adoptando cada vez más programas Tercera Fuerza (Maslow, 1998);
poder. Al contrario, el líder auténtico de Responsabilidad Social Organizaciones Inteligentes (Senge,
crea las estrategias y determina la Corporativa y los portafolios 2005); Gerencia Amigable con la
dirección en la que debe avanzar la financieros de empresas con altos Familia (Hochschild, 1997); Gerencia
empresa, consiguiendo a la vez que niveles de responsabilidad social de Grupos de Trabajo Auto-
sus subordinados lo sigan ya que están entre los más demandados. Liderados—SDWT (Fisher, 2000); las
están convencidos de su visión Más aún, las empresas se están Competencias Humanas de Thomas
estratégica, mas del grado de centrando cada vez más en el ser Gilbert (Boyett & Boyett, 1999), entre
coerción que se ejerza sobre ellos. Las humano, en su conocimiento y su muchos otros. Incluso habría que
relaciones de poder en las necesidad de reconocimiento hablar de la “Anti-Gerencia” (Semler,
organizaciones se manifiestan tanto (Robbins & Judge, 2008). Hablamos 2003).
interna como externamente. Son una hoy en día de la era del conocimiento,
Para efectos de este artículo, todas las
relación de fuerzas que no se la sociedad del conocimiento y la
vertientes anteriores se enmarcarán
excluyen sino que comparten organización del conocimiento
dentro del nombre del Liderazgo
relaciones de oposición y de (Arboníez, 2006). Aunque no es
Tipo 5 de Collins (2001). Lo que se
complementariedad. Teniendo en nuevo tener en cuenta al ser humano
busca evidenciar, es que este tipo de
cuenta lo anterior, existe una clara como “algo” más que un homos-
liderazgo representa un gran
diferencia entre dominación y economicus, hoy está de moda.
descubrimiento en cuanto a lo que
liderazgo, pues se considera que la
Esta relación gerencia y liderazgo ha realmente enaltece a un líder. El
dominación implica coerción de
sido bautizada de diferentes formas, liderazgo tipo 5 puede ofrecer
libertad, mientras que el liderazgo
entendida dentro de múltiples especiales ventajas competitivas a las
adquiere un estatus de legitimidad y
paradigmas y estudiada organizaciones de nuestros días, pues
de aceptación en todos los órdenes
científicamente con contradictorios se muestra especialmente eficaz para
del espacio social; sin embargo,
resultados (Lyons, 2006). Muchas generar “compromiso” en los
aunque no toda dominación emplea
vertientes contemporáneas marcan el colaboradores, requisito
medios económicos, y menos aún,
inicio en la Teoría X de Taylor, o imprescindible para abordar cambios
tiene estos fines, sí necesita, en
gerencia científica, seguida por la innovadores y alcanzar elevados
algunos casos, de un aparato humano
teoría de Fayol, las cuales tuvieron niveles de excelencia empresarial.
o administrativo (Weber, 2007) que se
una bifurcación con las ideas de Elton
mueva dentro de un tipo de El esquema bajo el cual se desarrolló
Mayo y Henry S. Dennison en los
legitimación encargada de imponer el presente escrito es el siguiente.
años 20 del siglo pasado (Bruce,
órdenes en ambientes que encuentren Primero, en forma breve, se hizo un
2006), y de otros pioneros como
recepción y obediencia. recuento de algunos elementos
Douglas McGregor, Abraham
recurrentes en las diferentes
Es interesante ver cómo el Siglo XXI Maslow y Frederick Herzberg, por
aproximaciones al liderazgo y sus
es visto por muchos como la etapa en mencionar sólo algunos. La lista de
características. Segundo, se planteó el
donde va a trascender la nombres que trabajan este espectro
tema del poder y la influencia de éste
racionalidad fundacional de la de la gerencia es larga pero se
dentro de la construcción de un buen
Modernidad (Wallerstein, 2000; pueden mencionar algunos:
liderazgo. Tercero, se presentó la
Cosgrove, 2007), y por ende, el acto Liderazgo Tipo 5 (Collins, 2001);
unificación y el análisis de ambos
de ser humano va a actualizarse a Gerencia Humani sta- Cuánti ca
conceptos, con el fin de responder a
niveles pocas veces vistos en la (Largacha-Martínez, 2006); Alternative
las preguntas que se encuentran
historia universal de la humanidad, y Frameworks for Sustainable Workplace:
planteadas al inicio de ésta
nunca antes visto desde el Siglo XV, o A Social-Philosophical Approach
introducción. Y por último, se
la era conocida como Modernidad (Largacha-Martínez, 2001); Liderazgo
encuentran los comentarios a manera
(Dussel, 2001). La crisis financiera Transformacional (Zárate, 2010);
de conclusión.
global que estamos viviendo en los Decision Making (Mintzberg, 2009);
albores de este siglo XXI, también es Estilos de Liderazgo (Goleman, 1998); LIDERAZGO
para algunos una oportunidad de Gerencia Participativa (Wu & Lee,
Algún tiempo atrás, el líder se
humanizar nuestra realidad, así como 2001); Gerencia Humanista (Melé,
concebía como un ser superior al
una muestra de lo que las 2003); Gerencia de las Relaciones
resto de los miembros del grupo, con
instituciones sociales han venido Humanas (Bruce, 2006); Psicología
atributos especiales. Al demostrar su
promoviendo y que necesita Humanista (Lyons, 2006; Cosgrove,
superioridad ante la comunidad, el
trascender nuestros paradigmas. Es 2007); Gerencia del Comportamiento
individuo se convertía en el líder. Se
una época propicia para el cambio Organizacional (Robbins & Judge,

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consideraba que estos poderes organizarse y actuar como una liderazgo que ayudan a la
exclusivos nacían con ellos. Hoy día, unidad, los miembros de un equipo movilización de los subordinados
con el auge de la psicología, se ha de trabajo son orientados por el líder hacia las aspiraciones compartidas.
tratado de fundamentar esta cuyas habilidades personales son Dicha movilización constituye uno de
perspectiva a partir del fuerte vínculo valoradas en la medida que le son los más grandes retos del líder, pues
psicológico que establecemos con útiles al grupo. Este individuo es una depende del grado de motivación en
nuestro padre, la primera figura persona esencial para el desarrollo y el que se encuentren los empleados.
arquetípica que tenemos. Según la el logro de las metas propuestas. Así, a mayor motivación, mayor
Dra. Deborah Gruenfeld (2004), compromiso y aunque la estrategia
Considerando lo anterior, el
Psicóloga de la Universidad de de implantar premios y castigos toma
liderazgo podría ser rápidamente
Stanford, estudios psicológicos sobre fuerza, no puede ser la única opción,
definido como la “actividad de
el liderazgo sostienen que buscamos ya que no garantiza la satisfacción
influenciar a las personas para que
en nuestros líderes la seguridad que del empleado ni su entrega hacia la
enfoquen sus esfuerzos
nos proporcionaba el símbolo compañía.
voluntariamente en el logro de los
paterno. Así, como usualmente se
objetivos” (Wernsing, 2009). Esta Igualmente, es importante recordar,
conceptualiza al padre, como un ser
definición contiene una palabra clave: que debido a que el liderazgo genera
perfecto e infalible, se reprodujo esta
“voluntariamente”. No se trata sólo grandes cambios en diversas
fijación hacia los líderes,
de influenciar positivamente a la corrientes afectando los modelos
considerándolos más grandes, más
gente, sino de hacerlo para que mentales preexistentes, es una
inteligentes y más capaces que uno
voluntariamente se empeñen en prioridad trabajar de manera cordial
mismo. Aunque en la actualidad ya
llevar a cabo los objetivos que y amena manejando información de
no se piensa que estas habilidades
correspondan. Por lo tanto, y tal forma que le permita al líder guiar
son sobrenaturales, ni que son
teniendo en cuenta el concepto de a su grupo bajo las bases del
monopolio de unos cuantos elegidos,
Prentis (1961) que dice que se debe conocimiento, lo que arrojará mejores
sí se acepta que los líderes llegan a
“rechazar el liderazgo como el resultados. Sucedería lo contrario
desarrollar ciertas competencias de
ejercicio de poder y fuerza o como la trabajando, únicamente, bajo
gerencia, orientación y empatía en
posición de una habilidad analítica parámetros de supuestos, hipótesis e
mayor grado que los demás.
extraordinaria”, se excluye del incluso presentimientos. Kotter
Conforme se consolida la teoría de la concepto de liderazgo la influencia (1990) asevera que “debido a que un
administración, el estudio del basada en la coerción. De esta forma líder busca generar cambios,
liderazgo ha cobrado fuerza como puede afirmarse que liderazgo y determinar la orientación de ese
u na f u n ci ó n d e n t r o d e l a s motivación son dos caras de una cambio es fundamental, por lo que
organizaciones. Esta perspectiva misma moneda, en donde la primera deben recurrir a la reunión de una
enfatiza las circunstancias sobre las mira al líder y la segunda a sus amplia gama de datos en busca de
cuales grupos de personas integran y seguidores; por lo tanto, liderar es patrones, relaciones o vínculos que
organizan sus actividades hacia provocar motivación. ayuden a explicar las diferentes
objetivos comunes. De acuerdo con situaciones”. Una visión nace de la
Cuando el líder se posesiona y
esto, el líder es resultado de las recolección y análisis de información,
entiende que su actividad principal
necesidades de un grupo que tiende a y las personas que articulan las
debe influenciar a las personas para
actuar o a hablar a través de uno de visiones son estrategas de amplios
que actúen voluntariamente en el
sus miembros ya que cuando todos conocimientos que están dispuestos a
logro de los objetivos del grupo o
tratan de hacerlo simultáneamente, el correr riesgos. Dichas visiones según
sector de una organización con
resultado por lo general, es confuso o Kotter no tienen que ser brillantes
intereses afines. Sólo entonces se dará
ambiguo. Esto constituye, según sino eficaces, por lo que los desafíos
cuenta que para realizar dicho
Francisco Jaramillo (2008), una del liderazgo, para lograr el éxito,
proceso, es necesario concebir una
barrera para la comunicación, la cual estarán dirigidos a la excelente
visión de lo que debe ser la
podría crecer dependiendo de la comunicación y a la credibilidad en el
organización y generar las estrategias
capacidad que se tiene para juzgar o mensaje.
necesarias para llevarla a cabo, lo
percibir lo que realmente se intenta
cual se logra mediante la alianza Así por ejemplo, un individuo que se
comunicar, evitando matizar el
cooperativa de un personal (recursos destaque como un líder en el sector
mensaje de acuerdo a creencias
humanos) altamente calificado, de la producción, no necesariamente
personales o culturales. La necesidad
motivado y comprometido que desee lo hará en el sector de marketing, y es
comunicativa de un líder es evidente
convertir esa visión en realidad. Para aquí donde él o ella, debe evaluarse,
y real, y esta aumenta conforme los
Kouzes y Posner (2003) existen visualizar cualidades, fortalezas,
objetivos del grupo son más amplios
prácticas comunes a los logros de debilidades, y lo que Rafael Ortega
y complejos. Por ello, para

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(2008) define como puntos ciegos, temperamentales). Un líder no lo es gente con talento, produce infelicidad
que no son más que la tendencia a por su capacidad o habilidad en sí e insatisfacción, aumenta la rotación
creer que se es bueno en algo cuando mismas, sino porque estas de personal y no es el clima propicio
en realidad no lo es. Esta características son percibidas por el para crear y generar valor (Semler,
autorreflexión es esencial y sirve para grupo como las necesarias para 2003). Cada vez más, los empleados
determinar, con base en dicho lograr el objetivo. tienen una expectativa mayor sobre
conocimiento, si es o no pertinente y su papel a la hora de participar e
El líder se diferencia de los demás
si se cuenta con las competencias interactuar con el liderazgo; cada vez
miembros de un grupo o de la
necesarias para asumir el liderazgo menos, la gente con talento quiere
sociedad por ejercer mayor influencia
de otra división. El liderazgo puede trabajar en empresas cuyos valores
en las actividades y en la
recaer en personas diferentes, pero se no se comparten. Tanto la experiencia
organización de éstas. Adquiere
debe tener en cuenta el clima de la como los estudios demuestran que,
status al lograr que el grupo o la
empresa, los estilos de liderazgo y la quién se desempeña en lo que le
comunidad logren sus metas; así
cultura organizacional, todos estos apasiona alcanza el éxito laboral y la
mismo, le corresponde distribuir
factores que guiarán al líder en el realización profesional con mayor
poder y responsabilidad entre los
desarrollo de su gestión (Largacha- facilidad y mejores resultados. Por
miembros de su equipo. Esta
Martínez, 2010). De hecho, el punto esta razón, las organizaciones
distribución juega un papel
de que no exista la perfección total en modernas deben crear oportunidades
importante en la toma de decisiones
un líder, es la razón principal por la para que los empleados den lo mejor
y, por lo tanto, en el apoyo que el
que se elaboran tantos modelos de que tienen, lo que significa abrir
grupo le otorga, ya que si el líder
liderazgo, sin embargo, es seguro que espacios para que ellos entreguen sus
logra integrar e inspirar alrededor de
al final se puede considerar que ideas, digan lo que piensan y tengan
una visión común o compartida
existen algunas características que una autonomía responsable a la hora
(Kouzes & Posner, 2003), no habrá
están presentes en la gran mayoría de de actuar (Herzberg,1968). “La
duda de que el equipo seleccionado
líderes excelentes tales como: visión; pasión es la raíz del compromiso y la
hará lo necesario dentro de su puesto
maestría para motivar; pasión por el calidad que brindamos, sea cual sea
de trabajo para llegar a la meta, e
desarrollo propio y de los demás; nuestro trabajo. Uno no puede elegir
incluso, superar las expectativas
habilidad para delegar (Gruenfeld, emplear o no la pasión, ésta se siente
planteadas. El sentimiento de
2004); voluntad profesional y y da sentido a lo que hacemos, a lo
obediencia y disposición que motiva
humildad. Las dos últimas que somos”, explica Sofía Carrasco,
a los subordinados y que se ve
corresponden a la base de lo que Jim especialista en Recursos Humanos de
reflejado en el progreso de los
Collins (2001), llamó “Liderazgo de ZonaJobs y Licenciada en Relaciones
proyectos, se da gracias al poder que
Nivel 5” y que según el resultado de de Trabajo en la Universidad de
ejerce el líder a través, no de la
sus investigaciones, marcan la Buenos Aires, Argentina (“Diario
coerción, sino de su capacidad para
diferencia entre una empresa buena y Portafolio,” 2012).
comprender las necesidades de su
una empresa sobresaliente.
grupo y ajustar su plan de trabajo De acuerdo con Prentis (1961): “En
En consecuencia, es claro que el líder para obtener beneficios conjuntos. cualquier situación grupal, nada
es producto no de sus características, destruye más el estado de ánimo que
Con esta somera revisión, se da paso
sino de sus relaciones funcionales con una falsa democracia, por lo que no
en los siguientes párrafos, al análisis
individuos específicos en una es bueno pretender que los
del poder, así como su
situación específica. El estudio del subordinados pueden tomar ciertas
contextualización en la gerencia y el
liderazgo es un problema complejo si decisiones, cuando en la práctica no
liderazgo.
se tienen en cuenta los rápidos pueden”. Hoy es imposible que los
cambios que se producen en la PODER subordinados puedan confiar en el
actualidad, por lo que Goleman CEO aun cuando lo escuchan hablar
Dentro del entorno organizacional ya
(1998) en su escrito, sugiere que se acerca de cosas como la política de las
se ha escuchado hablar sobre los
deben considerar algunos factores puertas abiertas (cuando las
efectos negativos de la gestión bajo el
condicionantes tales como: la cultura reuniones de la “cúpula” se hacen a
uso del poder coercitivo en el clima
organizacional (clima existente en la puerta cerrada), el consenso (cuando
de una empresa y en el desempeño
empresa que influye en la eficacia de no cuenta mi consentimiento), la
de sus empleados (Herzberg, 1968).
la conducción), estructura participación (cuando no hay
Muchas empresas con gestión
organizacional (la falta de definición democracia) y hasta la libre expresión
dictatorial tiene buenos resultados,
de las líneas de autoridad puede (cuando soy reprendido por opinar).
pero quizás esto no se sustente a
ocasionar problemas de relación) y el El vínculo de familiaridad que podría
largo plazo, ya que los entornos
estilo personal (la modalidad de llegar a existir entre el equipo de
opresivos tienden a ahuyentar a la
dirección condicionada por factores trabajo y el líder aumenta cuando las

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posibilidades de manipulación por seducen; si el poder se define como que al final ha generado un sin
autoritarismo y mal uso del poder acción, se comprende que es un número de nuevas prácticas que
psicológico disminuyen. Esta proceso dinámico que se ejerce sólo buscan generar motivación en los
adaptación de las personas de sobre sujetos libres y solamente en la empleados de una forma tradicional
acuerdo con el ambiente que les medida en que son libres” (Foucault, (salarios, castigos, etc.), en vez de
brinde el exterior, es la forma como la 1991). El poder sin libertad seria apelar a los sentimientos o deseos de
literatura gerencial analiza el poder, esclavitud, por lo que en este orden estos, lo cual haría que su desempeño
dicha corriente filosófica se denomina de ideas, los sujetos se encuentran en fuera mejor.
funcionalismo2. un campo de posibilidades en el que
Para Herzberg, los factores que más
pueden, como sujetos libres, conducir
Al hablar sobre poder, es importante afectan las actitudes en el trabajo y la
sus acciones y sus reacciones. Así, el
introducir a uno de los motivación son de origen intrínseco
ejercicio del poder acepta la
investigadores más estudiosos de los (ej. Logro, reconocimiento,
confrontación y la desobediencia con
mecanismos del poder y la responsabilidad, crecimiento
las consecuencias que estas implican;
insurrección de los saberes, no contra personal, etc.),e higiénicos (ej.
el poder es una lucha de acciones que
los métodos, contenidos o conceptos Políticas de la empresa, supervisión,
necesitan ser gestionadas y que
de una ciencia, sino una insurrección condiciones de trabajo, salario, etc.).
persiguen un fin. Sin embargo, dicha
contra los efectos o consecuencias de El autor basa esta afirmación en las
gestión no debe ser ejecutada sobre
poder centralizadores que están múltiples investigaciones que han
los empleados, ya que las personas
ligados al discurso científico y a su estudiado estas actitudes y que
no se gestionan (a diferencia de las
funcionamiento dentro de toda la llegaron a la conclusión de que de
cosas u objetos materiales), las
sociedad: Michael Foucault. Cuando “todos los factores que contribuyeron
personas se lideran.
se analiza éste término, lo importante a la satisfacción laboral, el 81%
para el autor de Las palabras y las cosas Por otro lado, al considerar las fueron motivadores intrínsecos,
(1966), es determinar cuáles son sus organizaciones como sistemas mientras que de todos los factores
mecanismos, sus implicaciones, sus funcionales, partimos de la premisa que contribuyeron a la insatisfacción
relaciones y los distintos dispositivos según la cual estos sistemas se unen de los empleados en su trabajo, el
de poder que se utilizan en los mediante relaciones de un poder que 69% incluyó elementos
diferentes niveles de la sociedad. se ejerce y se acepta. Foucault (2001) higiénicos” (Herzberg, 1968). Por lo
Para Foucault (1999) el poder no es sostiene al respecto que “en todo tanto, las cosas que motivan y causan
algo que está en manos de la clase lugar donde hay poder, el poder se satisfacción a las personas en el
dominante, tampoco es una ejerce, no sabemos quién lo tiene pero trabajo, son diferentes a las que
propiedad, es una estrategia. Éste sabemos quién no lo tiene”. Por causan insatisfacción. Así que, un
autor francés estudió el poder desde ejemplo, hace algunas décadas, los liderazgo basado únicamente en las
la óptica de “los operadores de comportamientos arbitrarios (de recompensas tradicionales, solo
dominación,” donde no se dominación) eran, por así decirlo, puede tener como resultado el hecho
preguntaba cómo, por qué y bajo qué más transparentes e inequívocos. En de que el único motivado va a ser el
derechos el sujeto aceptaba ser general, los empleados no podían gerente, pues el subordinado solo se
sometido, sino que indicaba, de qué decir claramente lo que pensaban si interesa por la recompensa del
forma, se fabricaban las relaciones ello era distinto a las expectativas del momento, aquello que lo obliga a
concretas de sometimiento. jefe. En el caso que no hubiese moverse, más no a motivarse. En
obediencia, había menor duda en conclusión, el tipo de poder que se
Foucault, en su texto El Sujeto y el
aplicar lo que Herzberg (1968) definió ejerce a través del KITP3 no motiva,
Poder (1991), sostiene que el ejercicio
en su momento como KITP 3 pues no es un generador propio sino
del poder no es simplemente una
físicamente negativo, donde quien que necesita ser alimentado, y en esta
relación entre parejas, individual o
claramente ostentaba el poder era el instancia es indispensable la
colectiva, es una forma en la que
jefe y solo él. Hoy día, a pesar de que existencia de uno que no requiera de
ciertas acciones modifican otras. El
este modelo de dominación se estimulación externa sino que
poder existe únicamente cuando es
rechaza notablemente, no se ha induzca hacia voluntad de hacer el
puesto en acción y actúa no sobre
extinguido del todo, ya que aunque trabajo.
otros, sino sobre sus acciones
la forma como se demuestra poder no
presentes o futuras. El poder, en La cadena de limitaciones en la que
es tan explícita y el jefe ya no golpea
consecuencia, podría definirse como se encuentra una gran parte de la
la mesa (o al subordinado) como
un juego de acciones sobre otras fuerza laboral, no se relaciona
antes, esto no significa que los
acciones, dado que los sujetos, en únicamente con la baja motivación,
valores hayan cambiado. Lo que
términos de Foucault son “actuantes sino también con la falta de
cambió fue la manera en la que esos
y cuyas acciones incitan, inducen y democracia. Es importante entender,
valores empezaron a ser aplicados, y

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que generar un ambiente pues existe un punto positivo que pueden tener un fuerte impacto en el
democrático y franco dentro de una nace cuando la lealtad está dirigida al progreso profesional, en el
empresa es un desafío grande, y más líder y no a la organización. Así pues, desempeño laboral, en la efectividad
aún cuando la organización está la principal arma de compromiso y organizacional y en la vida de
inserta en sociedades donde los de cohesión social es la seducción numerosas personas (Kotter, 1979).
valores y la cultura no forman el afectiva (liderazgo afiliativo), lo cual Hoy día, los líderes trabajan en
medio más propicio para tanta confirma una vez más que el tema de organizaciones sociales complejas
apertura (Zaleznik, 1977). Es la inteligencia emocional (Zaleznik, donde necesitan asistencia no solo de
necesario ir en contracorriente de 1977) está fuertemente relacionado sus subordinados, sino de pares,
comportamientos muy arraigados. con la mejor forma de establecer y superiores y elementos externos. La
Las tradiciones relacionadas con el mantener un buen liderazgo, ya que tarea de movilización requiere de un
poder son algo que va mucho más es dicha habilidad la que marca la liderazgo efectivo ligado a unas bases
allá del mundo de los negocios; están diferencia entre comprender la fuertes de poder y estrategias
impregnadas en todo el tejido social situación y actuar conforme a esta, dinámicas de influencia viables.
desde los primeros años de cada utilizando los mismos elementos de
El liderazgo no auténtico,
persona. Es por ésta razón que la poder para obligar al desarrollo de
inevitablemente requiere del uso del
democracia no puede ser sólo un cierta estrategia sin tener en cuenta la
poder para influir en los
asunto cosmético o superficial forma como estas decisiones afecten a
pensamientos y en las acciones de
(Semler, 2003), ya que el cuerpo social los empleados. Lo interesante
otras personas. Un líder goza de toda
desde sus inicios, identifica respecto a la inteligencia emocional
legitimidad para perseguir el poder
rápidamente la inconsistencia entre el es que puede ser aprendida; aunque
siempre y cuando sus deseos y
discurso y la práctica, hecho que sin necesita de tiempo y dedicación para
acciones sean apropiados. Además,
duda afecta de forma implacable la dominar nuevos comportamientos
según Weber (2007), teniendo en
credibilidad del liderazgo; y cuando que se deben repetir y practicar para
cuenta que uno de los orígenes del
no hay compromiso, se corre el riesgo que a su vez eliminen los antiguos
poder es el liderazgo, “se debe
de que las personas reaccionen hábitos para reemplazarlos con los
aceptar la legitimidad de su
mucho más en beneficio propio que nuevos. Por lo tanto, éste ejercicio
búsqueda, pues de otro modo no
en favor de la organización. debe ser tomado seriamente con el fin
funcionaría el sistema de
de que el cambio sea eficiente,
Dentro del contexto anterior, en el imposiciones en el cual se admite lo
duradero, y se vea finalmente
que existe una clara necesidad de que la mayoría (democracia) o quien
reflejado en los resultados dentro del
participación e inclusión, no es ostenta el poder diga, no solo con
desarrollo de un buen liderazgo.
extraño encontrar en el mercado obediencia sino con la creencia de
laboral, superiores y subordinados LIDERAZGO Y PODER que existe un orden legitimo basado
que se consideran desiguales por en el principio de autoridad”. El
Dentro del contexto de este
naturaleza, escenario en el cual, el liderazgo es la fuente más
documento, la palabra liderazgo es
jefe ideal para los subordinados (o ennoblecida de poder. Desde el
usada para expresar “el proceso de
por lo menos el que esperan), es un liderazgo elitista4, es muy difícil
usar el poder para obtener
autócrata benevolente, lo que sin objetar sobre el derecho a perseguir el
influencia” (Hunt et al., 1985). La
duda constituye una carga de poder. Es más, puede ser pertinente
pregunta entonces sería, ¿Por qué los
emociones y dependencia dentro de aceptar como natural y con una
líderes deben lograr el éxito a través
la relación. Según Prentis (1961) “es elevada calidad ética que, quien
de la influencia en el comportamiento
difícil trabajar con subordinados que piensa que su juicio es mejor que el
de otras personas en el trabajo?
creen que sus empleadores son sus de quienes con menor categoría
Porque como claramente lo dice
enemigos naturales” y que además maneja mal las riendas del poder, lo
Harry Truman “el liderazgo es la
“el hecho de recibir órdenes, limita el busque con gran interés, para acabar
habilidad para lograr que el hombre
alcance de su juicio independiente”. así con gestiones mediocres o incluso
haga lo que no quiere hacer y le
La anterior cita lleva a reflexionar con finalidades menos rectas a fin de
guste” (Cohen, 1984). En conclusión,
sobre cómo la desigualdad de poder barrer aquellas personas que se
el foco del problema para un líder en
y la fuerte subordinación pueden aferran al cargo para servirse de él y
cualquier organización involucra el
representar una situación latente de no para hacer cosas por los demás
hecho de obtener de otros lo que se
conflicto entre los miembros de un desde y con el cargo.
requiere para cumplir con las metas
equipo, debido a los prejuicios sobre
propuestas (Cohen, 1984), lo cual Entonces, el poder es obviamente una
lo que un líder representa
requiere de un alto nivel de realidad penetrante en la vida de
verdaderamente.
autoridad. En sentido general, la todas las organizaciones actuales. Los
No obstante, no todo es prejuicio, adquisición y el uso del poder, líderes regularmente adquieren y

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usan el poder para lograr metas de corrupción masiva (en su comunidad (2001), el ingrediente esencial para
trabajo específicas y para fortalecer no era visto como corrupción, llevar una empresa hacia la grandeza
sus propias posiciones. Es posible ver mientras que en muchas otras sí). Si es contar con un líder de “Nivel 5”,
como toda interacción y toda relación él nunca hubiese llegado a ser un un ejecutivo que tenga la rara mezcla
social en una organización, envuelve líder, el odio interior (corrupción) entre humildad personal y extrema e
un ejercicio de poder (Donnelly et al., hacia ciertos grupos aún estaría allí. intensa voluntad profesional. Entre
1985). Finalmente, la visión integral La única medicina preventiva para la 1996 y el año 2000, junto a sus
que se requiere para escoger la mejor corrupción es un saludable respeto veintidós asociados de investigación,
forma de dirigir, ofrece un entorno de hacia los demás (diversidad). realizó un estudio cualitativo y
cambio constante, dentro del cual se cuantitativo en once excelentes
El ejemplo anterior muestra cómo la
suscitan pujas o conflictos que empresas, seleccionadas de entre mil
experiencia común avala el hecho de
responden a los intereses y cuatrocientos treinta y cinco. Y se
que todo aquel que detente cierto
expectativas de los agentes que hacen identificó un nuevo tipo de liderazgo
tipo de poder, si tiene una visión
parte del campo de la empresa y que denominado liderazgo de Nivel 5.
elitista y dominante, como ya se dijo,
están ligados íntimamente por los Los resultados del estudio se
en algún momento hará mal uso de
deseos de poder, control y de fundamentan sobre las bases de esta
él. Esta situación puede afectar a
imposición de decisiones. Sin investigación, en la cual se demostró
cualquier persona con mando:
embargo, y retomando la pregunta que los ejecutivos que poseían esa
padres, hermanos, cónyuges,
introductoria de éste ensayo ¿es éste paradójica combinación de rasgos
maestros y por supuesto jefes. Así,
el tipo de poder que necesita un líder catalizadores del suceso,
mientras mayor es el margen de
para lograr una gestión exitosa estadísticamente extraño, podían
dominio, mayor es la posibilidad de
dentro de la organización? ¿Un poder transformar una buena empresas en
abusar, ya que éste brinda, a quien lo
que se rige bajo la sombra de la una excelente empresa.
ostente, la oportunidad de hacer lo
legitimidad, las estrategias de
que realmente quiere. Por lo tanto Collins (2001) argumenta que: “El
coerción, de vigilancia y de control?
resulta imperativo que el poder sea Nivel 5 se refiere al nivel más alto en
Y si es así ¿cómo evitar que este líder
ejercido por quienes le otorgan un una jerarquía de capacidades
se corrompa con tanto poder?
significado predominante a los ejecutivas que fueron identificadas
Se puede empezar por decir que el valores, a las personas que durante la exploración. Los líderes de
grado de poder que un líder requiere conforman el equipo de trabajo y al los otros cuatro niveles pueden
está determinado por los objetivos proyecto específico de la empresa generar altos grados de éxito, pero no
que debe alcanzar. Por ejemplo, el (Goleman, 1998). De esta forma, la el suficiente para elevar a las
líder de un país requiere poderes dinámica de los escenarios actuales empresas de la mediocridad a la
diferentes a los del líder de una demanda que en las empresas existan excelencia sostenida”. En su artículo
Iglesia. El poder, según Tara verdaderos líderes, agentes de Collins realiza un retrato de las
Wernsing (2009), “es la posesión de cambio que garanticen con su destrezas y rasgos de personalidad
control, autoridad, y/o influencia acertada conducción, el que los necesarios para el liderazgo eficaz.
sobre los otros”. Este poder se utiliza miembros de la organización Contrasta la exitosa gestión del
para alcanzar un objetivo. Algunos alcancen lo planificado y pongan en cambio de ejecutivos en apariencia
líderes tienen las tres posesiones, marcha las acciones necesarias que humildes, e incluso tímidos, como
mientras otros, puede ser que tengan las empresas necesitan para enfrentar Colman M. Mockler, de Gilette, y
sólo una. El poder no corrompe, exitosamente el aquí y el ahora, Darwin E. Smith, de Kimberly-Clark,
entendiendo la corrupción como el buscando la realización humana. con líderes de negocios que
grado en que la acción de alguien ha enfatizaron su celebridad, como Al
Para esto, es necesario que los líderes
dado un giro dentro de una escala Dunlap y Lee Iacocca.
tengan la suficiente habilidad,
moral que una sociedad o una
capacidad y sensibilidad como para Estos líderes son una dualidad en
comunidad, basándose en el
erigirse dentro de su grupo humano acción: modestos y voluntariosos;
reconocimiento de lo bueno y lo malo
en general. Dentro de los tímidos e intrépidos; muy
(conciencia), ha establecido
lineamientos de la administración se determinados y de bajo perfil. Ellos
(Goodpaster, 1978). Aunque sus
suele creer que para transformar una no permiten que sus egos estorben su
acciones están controladas por el tipo
empresa buena en una extraordinaria ambición de construir una gran
de poder que tienen, es el poder
se necesita una personalidad organización de cara al futuro.
interno lo que conlleva a la acción.
extrema, un jefe egocéntrico que Cuando este tipo de líderes es
Por ejemplo, Hitler fue un líder para
comande el ataque corporativo. Sin forzado a declarar, contestan con una
casi todas las definiciones de líder, a
embargo, es no es el caso, pues según modestia elocuente que se
pesar de que odiaba a ciertos grupos.
el experto en liderazgo Jim Collins materializa en frases como: “Espero
Este odio lo condujo a una

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¿NECESITA PODER EL LÍDER? 

no estar sonando como un personaje acaso, una gran dependencia del Debido a su influencia conductual, el
importante”; “No creo que pueda seguidor respecto del líder. Un buen l i de r a z go e s u n m e c a n i s m o
otorgarme mucho crédito por lo que líder en las organizaciones del importante dentro de las
ocurrió. Tuvimos la bendición de presente, le da a la conducción de organizaciones para alcanzar
contar con gente maravillosa”; “Hay una organización una mayor riqueza, efectividad, tanto en época de crisis
muchas personas en mi empresa que una mayor prestancia, mezcla todo y como en época de auge, ya que el uso
podrían hacer mi trabajo mejor que lo aprovecha, lo refuerza y está apropiado de este, puede significar
yo” (Collins, 2001). siempre atento, pues no puede darse una especial ventaja en el mercado
el lujo de desaprovechar las actual, al contar con una fuerte
Lo importante es que, de acuerdo con
oportunidades y eliminar las cohesión interna mantenida por
el sondeo, en dos tercios de las mil
debilidades; debe velar porque sus todos pero construida por el líder. El
cuatrocientos treinta y cinco
seguidores satisfagan sus sentido de “compromiso” que se
empresas de comparación, la
necesidades. logra generar dentro de los
presencia de un liderazgo egocéntrico
colaboradores, constituye un
del tipo carismático y narcisista, En el mundo de hoy, los líderes son
requisito imprescindible para
contribuyó a la caída o persistente llamados a crecer, madurar y servir
abordar cambios innovadores y
mediocridad de la empresa. A con humildad y determinación. Este
alcanzar elevados niveles de
menudo refirieron su fracaso a causas es un llamado que va más allá de las
excelencia empresarial, lo cual, sin
externas a ellos tales como la mala habilidades, trata con las cuestiones
duda, debería ser el fin mismo de
suerte y dificultades en el entorno. del corazón (Boyett & Boyett, 1999), y
toda organización, es decir, no se
Los líderes de estas empresas, con busca un ferviente compromiso a
busca solo tener una noción de
frecuencia veían por la ventana en largo plazo. Principios sólidos
prosperidad sino de excelencia, y esta
busca de los culpables, mientras se pueden hacer la diferencia en cómo el
diferencia sólo la marca el desarrollo
aferraban al espejo para carácter de los líderes es formado y
del liderazgo tipo 5 dentro de las
vanagloriarse a sí mismos cuando las en el establecimiento de un legado
organizaciones.
cosas salían bien (Collins, 2001). En significativo.
contraste, los líderes de Nivel 5 La imagen de la vida organizacional
CONCLUSIONES
utilizaban recurrentemente lo que se muestra en el modelo de poder
Collins denominó el patrón de “la Gracias al ejercicio de un buen que ostenta un líder. El logro de
ventana y el espejo”: Cuando las liderazgo es posible motivar a los la eficacia en la organización que
cosas salían mal, miraban al espejo a participantes de una organización promueve la excelencia, es casi
la hora de asignar responsabilidades para que entre todos se satisfagan los imposible sin la presencia de un líder
(se veían a ellos mismos), sin buscar objetivos de ella; sin embargo, es excelente. Así, la excelencia en el
culpables (ni mala suerte ni factores gracias al ejercicio de un liderazgo liderazgo se puede atribuir a la
del entorno). Y cuando las cosas excelente (Liderazgo tipo 5 de eficacia con la que un líder adquiere
salían bien, buscaban por la ventana Collins), que no solo se cumplen las y ejerce el poder para producir una
para identificar a los actores del éxito metas organizacionales, sino que dinámica positiva de este y que a su
(su personal). también quienes participan vez cause un gran impacto dentro de
(trabajadores, directivas, etc.), la organización.
En definitiva, las transformaciones de
encuentran en la acción, beneficios
bueno a excelente no ocurren sin El liderazgo se relaciona, por su
para la consecución de sus objetivos
líderes de Nivel 5 en el mando. Las propia naturaleza y origen, con el
individuales, sintiendo que son
organizaciones requieren de un fenómeno del poder: ser líder es tener
tratados no como una parte
liderazgo que sepa maniobrar poder. El poder en las manos de una
operativa, sino como una parte
adecuadamente el poder, de tal persona, supone riesgos humanos
esencial y con poder
forma que todos se sientan partícipes debido a las estructuras tradicionales
transformacional dentro de su
en el compromiso de alcanzar metas, burocráticas de las empresas (Berger
ambiente laboral. Para llegar a este
logros, sin sentirse presionados, & Luckmann, 1967), en tres sentidos:
punto, es importante lograr una
donde el líder se subrogue a los primero, el riesgo de equiparar poder
completa integración entre las metas
afanes personales del seguidor y este, con la habilidad para obtener
del grupo humano y las de la
a cambio, le otorgue el poder. Las resultados inmediatos; segundo, el
organización. De acuerdo a lo
bases del liderazgo no se forman por riesgo de ignorar los diferentes
anterior, es necesario que quienes
las protestas del cargo, ni por caminos por los que se puede
posean la autoridad formal, tengan la
pequeñas y concretas dependencias acumular legítimamente poder, y
suficiente habilidad, capacidad y
que el líder genere en los de abajo; caer en la ilegalidad; y tercero, el
sensibilidad para apoyar y dirigir al
por el contrario, el líder los seduce. riesgo de perder el control por el afán
grupo humano en general.
Es decir, que el propio liderazgo es, si de obtener más poder (Goodpaster,

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1978). Por lo tanto, y contestando la líder, es decir, el líder tipo 5, produce Elton Mayo, and human relations
pregunta5 de este artículo, el líder no las dinámicas que optimizan los historiography. Management &
necesita del poder, desde la resultados y que a su vez generan un Organizational History, 1 (2), 177-
perspectiva tradicional de definición alto nivel de bienestar para el mayor 199.
de poder que hemos trabajado a lo número de personas dentro de las
largo de este escrito. organizaciones. Collins, J. (2001). Liderazgo de nivel
5: el triunfo de la humildad y de la
Lo que hemos mencionado es la El líder que opera sobre la base del
férrea determinación. Harvard
necesidad imperiosa de las poder centrado en principios más no
organizaciones del Siglo XXI de en subyugación, descubrirá que es Business Review. Serie: Liderazgo.
trascender los tres riesgos que más cuidadoso en lo que exige a los Lo que hacen los grandes líderes.
menciona Goodpaster (1978), demás y que tiene más confianza en Cosgrove, L. (2007). Humanistic
generando un reto inmenso para las hacerlo. A medida que aumente su
psychology and the contemporary
instituciones y estructuras sociales. entendimiento de la relación entre
crisis of reason. The Humanistic
Por ende, académicos, empresarios, poder y liderazgo, crecerá su
CEOs, estamos llamados a generar capacidad para dirigir e influir en Psychologist, 35 (1), 15-25.
unos mínimos gerenciales basados en otros sin forzarlos. Así mismo, Cohen, A. R. (1984). Effective behavior
un liderazgo ético, auténtico, experimentará la poco habitual paz in organizations. Homewood, IL:
transformacional, enmarcado dentro mental que emana ser un líder con
Irwin.
de los principios de una gerencia más conocimiento y sobre todo,
humanista (Largacha-Martínez, eficaz. El verdadero poder de Diario Portafolio. (2012),
2011). Un liderazgo basado en la liderazgo surge de poseer un carácter Colombianos no trabajan en lo que
humildad se gana, no se confiere, honorable y del ejercicio de ciertas les apasiona. Finanzas Personales.
como lo dice Mintzberg (2009) en su reglas y principios del poder. Diario de complemento económico:
libro Managing. Portafolio. Extraido de: http://
Para finalizar, el excelente líder que
En el futuro en las organizaciones, tiene poder y que lo deja tras de sí, www.portafolio.co/finanzas-
como lo describe Peter Drucker tiene una apariencia distinta y actúa personales/colombianos-no-
(Boyett & Boyett, 1999), los muros de un modo diferente al buen líder, trabajan-lo-que-les-apasiona
que tradicionalmente han delimitado protagonista de múltiples hazañas en
las fronteras entre lo que se posee, se todos los entornos. No dirige gracias Dussel, E. (2001). Hacia una filosofía
controla o a quién se emplea y dónde a su carisma, sino por su gran trabajo política crítica. Barcelona, Spain:
trabajan, dejarán de tener sentido. En y consagración. No lo centraliza todo Descleé.
cambio, lo que definirán las fronteras en sus manos sino que, en cambio,
Donnelly, J. H. Jr, Gibson,J. L., and
serán membranas permeables organiza un equipo. Dirige a través
definidas por valores, propósitos y de su integridad y no gracias a la Ivancevich, J. M. (1985)
objetivos; las organizaciones se manipulación. No siempre es astuto, Organizations: behavior, structure,
mantendrán unidas por mecanismos pero si sencillo y honesto. Este es el processes. Plano, TX.: Business
de conexión y compromiso, verdadero líder tipo 5, el excelente Publications, Inc.
enraizados en la libertad de elegir, en líder.
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NOTAS 4. En el amplio sentido, se indicaba con
Leadership and the new science: esta palabra a quienes tenían las más
Learning about organizations from an 1. Para este artículo y para los autores, el altas aptitudes frente al promedio
orderly universe. New York, NY: abuso de poder es un acto de general y, en un sentido más
Berrett-Koehler Publishers. corrupción. Realizar actividades lícitas restringido, se refería al grupo que G.
pero no éticas es también un acto de Mosca (1939), denominó "clase
Zárate-Torres, Rodrigo. (2010). corrupción. La corrupción se entenderá política". Más tarde W. Pareto (1979),
Aproximaciones a la gerencia como el grado en que la acción de hace una distinción entre "Elite no
alguien, trasgrede de la escala moral gobernante" y "Elite gobernante", que
humanista desde la que la sociedad, basándose en el nivel ejerce el control efectivo del poder. En
transversalidad de lo global, lo de conciencia, ha establecido este sentido se suele asimilar élite a la
corporativo y lo comunitario. Cap. (Goodpaster, 1978) "clase dominante" o de oligarquías.
8. Universidad EAN, 2010. 2. El funcionalismo se refiere a una 5. Proposición exploratoria
corriente filosófica y psicológica que

 Articulo de reflexión ***Melissa Sierra Miguéz


Recibido: Marzo 31 de 2012 Cargo: Estudiante
Aceptado: Abril 20 de 2012 Universidad: Universidad EAN
Email: lsierram8668@correo.ean.edu.co

**Carlos Largacha-Martínez, Ph.D. Estudiante de quinto semestre de Administración de Empresas de la


Cargo: Profesor Titular Universidad EAN. Coordinadora del semillero de Gerencia Humanista
Universidad: Universidad EAN de la Universidad EAN.
Email: clargacha@ean.edu.co

Doctor en Estudios Internacionales y Magister en Sociología de


University of Miami (USA), Ingeniero Industrial con énfasis en
Gestión de la Universidad de los Andes. Adicionalmente cursó los
programas de Alta Gerencia en Gestión en Ciencia, Tecnología e
Innovación de la Universidad del Rosario y de Alta Dirección en
Science, Technology & Innovation Policy del KSG – Kennedy School
of Government de Harvard University. Experiencia profesional en
diferentes organizaciones nacionales y extranjeras como Visión
Mundial Colombia-VMC donde desarrollo proyectos junto a Booz,
Allen & Hamilton-Obtuvo el premio Carlos Lleras Restrepo –IFI,
MinDesarrollo- al mejor Estudio de Factibilidad del país (1992-1995).

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