Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
I. Datos Generales
Nombre de la Asignatura: Admón. de la producción Código: APE-0909
Unidades valorativas: 4 Duración del Módulo: 10 días.
Objetivos Específicos:
1. Explicar la importancia de la administración de proyectos dentro de las
empresas.
2. Describir las aplicaciones del diagrama de Gantt en la administración de
proyectos.
3. Explicar el uso de la técnica PERT/CPM en la administración de proyectos
Competencias a alcanzar:
1. Elabora diagramas de Gannt, redes de precedencia de un proyecto y determina
la ruta crítica de un proyecto utilizando el método de las dos pasadas de la
técnica PERT/CPM
2. Determina la probabilidad de terminar un proyecto en un tiempo determinado
y desarrolla su programación en Microsoft Project.
ADMINISTRACION DE PROYECTOS
Definición de proyecto
Se puede definir como una serie de actividades relacionadas que nos sirven para
alcanzar un objetivo y cuyo desempeño requiere de un periodo de tiempo
considerable.
Ejemplos de proyectos:
1. Construcción de edificios
2. Construcción de carreteras
3. Desarrollo de nuevos productos
UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS
ADMINISTRACION DE LA PRODUCCIÓN
Administración de proyectos
Se puede definir como la planeación, la dirección y control de recursos (personas,
equipo, materiales, etc.) para poder sujetarse a las limitaciones técnicas, de costos
y de tiempo de un proyecto. (Render, 2009)
Nivel
1 Proyecto
2 Principales tareas del proyecto
3 Sub-tareas de las tareas principales
4 Actividades que deben completarse
UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS
ADMINISTRACION DE LA PRODUCCIÓN
Figura 1: Estructura desglosada del trabajo para un proyecto. Fuente: (Render, 2009)
Gráfica de Gantt
La gráfica de Gantt es una gráfica de planeación empleada para programar recursos
y asignar tiempos.
Esta asegura:
1. Planear todas las actividades
2. Tomar en cuenta la secuencia de las actividades
3. Registrar las estimaciones de tiempo por actividad
4. Desarrollar el tiempo global del proyecto
La gráfica de Gantt usa unas barras horizontales para representar las actividades del
proyecto. El gráfico debe contener los siguientes datos: el nombre de la empresa,
el nombre del proyecto, el responsable del proyecto, la fecha de inicio y la fecha de
finalización. La gráfica de Gantt es de mucha utilidad porque de una forma rápida
se puede saber en qué etapa del proyecto nos encontramos en una fecha específica,
así podemos evaluar si vamos por buen camino o si debemos realizar correcciones.
La desventaja de la gráfica de Gantt es que no ilustran de manera adecuada la
interrelación entre las actividades. (Render, 2009)
UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS
ADMINISTRACION DE LA PRODUCCIÓN
Existen varios software para la administración de los proyectos. Estos nos presentan
una variedad de informes:
1. Desglose detallado de los costos de cada actividad
2. Curvas laborales de todo el proyecto
3. Tablas de distribución de costos
4. Costo funcional y resúmenes de horario
5. Pronósticos de materia prima y gastos
UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS
ADMINISTRACION DE LA PRODUCCIÓN
6. Informes de varianzas
7. Informes sobre análisis de tiempo
8. Informes sobre el estado del trabajo
Figura 3: Red con actividades en los nodos (AEN). Fuente: (Render, 2009)
Figura 4: Red con actividades en las flechas (AEF). Fuente: (Render, 2009)
UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS
ADMINISTRACION DE LA PRODUCCIÓN
Tabla 1: Elaboración de las conexiones de la red de acuerdo a las relaciones de las actividades.
Fuente: (Render, 2009)
UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS
ADMINISTRACION DE LA PRODUCCIÓN
Ejemplo ilustrativo:
Solución:
Se inicia la red con un nodo que llamaremos inicio, al cual estarán unidas todas
las actividades que no tienen predecesor inmediato. En este caso, las
actividades A y B no tienen predecesor, por lo que estarán unidas por medio
de una flecha cada una al nodo de inicio, como se muestra en la siguiente
figura.
UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS
ADMINISTRACION DE LA PRODUCCIÓN
TC = IC + Duración de la actividad
IL = TL – Duración de la actividad
Del inicio más lejano y la terminación más lejana depende la holgura que tiene la
actividad. Cuando las fechas de inicio más cercano e inicio más lejano son iguales,
y así mismo, la terminación más cercana es igual a la terminación más lejana, la
holgura de una actividad es cero.
Holgura= TL – TC
Ejemplo 1
Solución:
Para resolver este ejercicio primero se debe elaborar la red del proyecto con
los nodos para el método de las dos pasadas, colocando un cero como
duración de los nodos de “Inicio” y “Fin”
UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS
ADMINISTRACION DE LA PRODUCCIÓN
Iniciamos la pasada hacia adelante, colocando ceros en todas las casillas del nodo
de “Inicio”.
Luego colocamos un cero (0) en el inicio más cercano de las actividades que están
unidas al “Inicio”, indicando que estas inician en la semana cero. Para este ejemplo,
las actividades “A” y “B” están unidas al inicio por tanto debemos colocar un cero en
su inicio más cercano.
Después, calculamos la terminación más cercana para la actividad “A”. Esto sería,
sumarle al inicio más cercano la duración de la actividad. Así:
TC = 0 + 2 = 2
TC = 0 + 3 = 3
UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS
ADMINISTRACION DE LA PRODUCCIÓN
TC = 2 + 2 = 4
En el caso de la actividad “D”, podemos observar que tiene dos predecesores, las
actividades “A” y “B”. Aquí debemos tomar como inicio más cercano de “D”, la
terminación más cercana de mayor valor entre los dos predecesores. Así, la
terminación más cercana de mayor valor es la de actividad “B”, la cual es de 3
UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS
ADMINISTRACION DE LA PRODUCCIÓN
semanas. La terminación más cercana sería la suma del inicio más cercano que es
de dos (2) semanas, más la duración de la actividad que es de cuatro (4) semanas:
TC = 3 + 4 = 7
Para la actividad F, su único predecesor es la actividad “C”, por lo cual su inicio más
cercano será en la semana 4. Y su terminación más cercana será en la semana 7,
que resulta de la suma de 4 semanas de su inicio más cercano más su duración que
es de 3 semanas. Siguiendo el mismo método, la actividad E tendrá un inicio más
cercano de 4 semanas y una terminación más cercana de 8 semanas.
UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS
ADMINISTRACION DE LA PRODUCCIÓN
La actividad “G” tiene dos predecesores, por lo cual su inicio más cercano, será de
8 semanas, que corresponde a la terminación más cercana de mayor valor de entre
los dos predecesores. (Ver ejemplo de la actividad “D”). Así, su terminación más
lejana será de 13 semanas.
Por último, el caso de la actividad “H” es similar al de la actividad “G”, por lo que su
inicio más cercano será de 13 semanas. Su terminación más lejana será de 15
semanas.
semanas para llenar todas las casillas del nodo “Fin”. Con ello identificamos la
duración del proyecto, el cual es para este caso de 15 semanas.
Ahora debemos realizar la pasada hacia atrás, para lo cual tomamos el inicio más
cercano del nodo “Fin” y lo colocamos como terminación más lejana de todas las
actividades unidas a él. Para nuestro caso, la única actividad unida al nodo “Fin” es
la actividad “H”, lo que colocamos 15 semanas en su terminación más lejana.
Luego, colocando el inicio más lejano de “H” como la terminación más lejana de las
actividades predecesoras de “H”. Para el caso, a las actividades “F” y “G” les
colocaremos 13 semanas como terminación más lejana. Para su inicio más cercano
restamos la duración de la actividad a la terminación más lejana. Quedando como
sigue:
La terminación más lejana de la actividad “E” será el inicio más lejano de la actividad
“G”, es decir, 8 semanas, y su inicio más lejano será 4 semanas. Para el caso de la
actividad “D”, también su terminación más lejana será de 8 semanas, mientras que
su inicio más lejano será de 4 semanas.
UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS
ADMINISTRACION DE LA PRODUCCIÓN
Para la terminación más lejana de la actividad “C”, debemos escoger el menor valor
de los inicios más lejanos de las dos actividades a las que precede, la cual es de 4
semanas, y por tanto, su inicio más lejano será de 2 semanas.
La actividad “B” solo precede a la actividad “D”, por lo que su terminación más lejana
será de la semana 4 y su inicio más lejano será la semana 1.
UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS
ADMINISTRACION DE LA PRODUCCIÓN
Para la actividad “A”, su terminación más lejana será en la semana 2, mientras que
su inicio más lejano será en la semana 0.
Luego debemos determinar las holguras para cada actividad. Para lo cual debemos
restar la terminación más cercana a la terminación más lejana.
Holgura de A = 2 – 2 = 0 semana
Holgura de B = 4 – 3 = 1 semana
Holgura de C = 4 – 4 = 0 semana
Holgura de D = 8 – 7 = 1 semana
Holgura de E = 8 – 8 = 0 semana
Holgura de F = 13 – 7 = 6 semanas
Holgura de G = 13 – 13 = 0 semana
Holgura de H = 15 – 15 = 0 semana
UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS
ADMINISTRACION DE LA PRODUCCIÓN
Una vez determinando las holguras, identificamos las actividades que pertenecen a
la ruta crítica, las cuales son las que tienen holgura igual a cero. Por lo tanto, la ruta
crítica la forman las actividades A, C, E, G y H.
También podemos identificar las actividades no críticas las cuales son aquellas que
tienen una holgura distinta de cero. Para nuestro caso son las actividades B, D y F,
En resumen:
La duración del proyecto es de 15 semanas.
La ruta crítica son las actividades A, C, E, G y H.
Las actividades no críticas son B, D, F.
Algunas observaciones
Las actividades críticas son aquellas a las que se le debe tener mayor
cuidado, debido a que si se atrasan, atrasarán todo el proyecto.
Las actividades no críticas, no deben descuidarse por completo, ya que si
se atrasan demasiado pueden llegar a convertirse en actividades críticas.
Las actividades no críticas pueden suministrar materiales, equipo y mano de
obra para respaldar o acelerar las actividades críticas.
UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS
ADMINISTRACION DE LA PRODUCCIÓN
1. Tiempo optimista (a): Este el tiempo que se estima en que puede terminarse
la actividad si dan las condiciones ideales para su realización.
2. Tiempo más probable (m): es la estimación de tiempo más realista para
realizar la actividad.
3. Tiempo pesimista (b): Este es tiempo estimado para realizar la actividad si se
dan todos los imprevistos posibles que la retrasen. (Render, 2009)
𝑎 + 4𝑚 + 𝑏
𝑡=
6
2
𝑏−𝑎 2
𝜎 =[ ]
6
Con la suma de las varianzas de las actividades que son parte de la ruta crítica
podemos obtener la varianza del proyecto:
𝜎𝑝 = √𝜎𝑝2
Ejemplo 2:
A continuación se presentan las tres estimaciones de tiempo para las actividades de
un proyecto:
Solución:
a) Tiempo esperado para cada actividad. Para obtener el tiempo esperado para
cada actividad utilizamos la ecuación:
𝑎 + 4𝑚 + 𝑏
𝑡=
6
1 + 4(2) + 3
𝑡𝐴 = =2
6
2 + 4(3) + 4
𝑡𝐵 = =3
6
UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS
ADMINISTRACION DE LA PRODUCCIÓN
1 + 4(2) + 3
𝑡𝐶 = =2
6
2 + 4(4) + 6
𝑡𝐷 = =4
6
1 + 4(4) + 7
𝑡𝐸 = =4
6
1 + 4(2) + 9
𝑡𝐹 = =3
6
3 + 4(4) + 11
𝑡𝐺 = =5
6
1 + 4(2) + 3
𝑡𝐻 = =2
6
16 − 15
𝑍= = 0.56
1.76
Donde se unen las dos líneas tendremos el valor de la probabilidad. Para nuestro
caso el valor de la probabilidad es de 0.7157. Esto nos indica que la probabilidad de
terminar el proyecto en 16 semanas es del 71.57%.
Con un Z de 1.65, una desviación estándar del proyecto de 1.76 y una terminación
esperada de 15 semanas, la fecha de entrega será:
La fecha de entrega del proyecto con una certeza del 95% es de aproximadamente
18 semanas. Cuando se desarrolla un proyecto para un cliente y la probabilidad de
entregarla en la fecha propuesta por el cliente es muy baja, se recomienda cambiar
a una fecha de entrega posterior. En nuestro ejemplo lo ideal sería negociar que la
UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS
ADMINISTRACION DE LA PRODUCCIÓN
fecha de entrega sea de 18 semanas o más, ya que hay una alta probabilidad de
terminar en ese tiempo.
UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS
ADMINISTRACION DE LA PRODUCCIÓN
EJERCICIOS
1. Una empresa auditora ha determinado los tiempos de cada actividad de un
proceso de auditoría66 y la relación entre ellas, las cuales se muestran en la
tabla. Dibuje la red de actividades en los nodos para el proceso de auditoría.
¿Cuánto tiempo le tomará realizar la auditoría? ¿Cuáles son las actividades
ubicadas en la ruta crítica?
Tiempo
Actividad Precedentes (días)
A _ 2
B A 4
C A 2
D B 5
E D 7
F C 3
G E,F 4
Tiempo
Actividad Precedentes (días)
A _ 4
B A 3
C A 2
D B 5
E C 2
F C 3
G E,F 2
H D,G 3
I H 4
Tiempo (días)
Actividad a m b
A 12 16 24
B 24 33 40
C 16 20 22
D 12 15 18
E 15 20 22
F 16 19 23
10. Al hacer un análisis PERT, se determinó que el tiempo esperado para terminar
la construcción de un ropero es de 5 días, y la varianza del proyecto es 0.4.
a) ¿Cuál es la probabilidad de terminar el proyecto en 4 días?
b) ¿Cuál es la probabilidad de terminar el proyecto en 6 días?
c) ¿Cuál es la probabilidad de terminar el proyecto en 8 días?
d) ¿Cuál es la probabilidad de terminar el proyecto en 10 días?
e) ¿Cuál es la fecha de entrega que origina un 99% de probabilidad de
terminación?
f) ¿Cuál es la fecha de entrega que origina un 95% de probabilidad de
terminación?
BIBLIOGRAFIA:
1. Render, B. y J. Haizer. (2009). Principios de Administración de Operaciones.
(7a ed). México: Editorial Pearson/Prentice Hall.
2. Schroeder, R. (2011). Administración de Operaciones. (8a ed). México:
McGraw-Hill.
3. Chase, R., Aquilano, N. y Jacobs, (2009). Administración de Operaciones:
Producción y cadena de suministros, México: McGraw Hill.