Estrategia Competitiva

Las Tres Tareas de la Formulación Estratégica

Tema - II

Preparado por: Ing. Miguel D. González

 Desarrollo
Desarrollo de
de Visión yy Misi
Visión ón
Misión

1ra. Tarea de la Determinarción de la Dirección

La creación eficaz de la estrategia comienza con una visión

de la dirección hacia la cual la empresa necesita dirigirse

Preguntas que se deben plantear:

√ A dónde nos dirigimos desde aquí?
√ Qué cambios se avecinan en el panorama de los negocios?
√ Cómo influirán estos cambios en los negocios actuales de la
empresa?
 Desarrollo
Desarrollo de
de Visión yy Misi
Visión ón
Misión

Los tres elementos de una visión Estratégica

Proponer una declaración de la misión que defina el

negocio

Utilizar la declaración de misión como base para
decidir el curso a largo plazo, hacia dónde vamos

Comunicar la visión estratégica en términos claros,
apasionantes y comprometedores.
 Desarrollo
Desarrollo de
de Visión yy Misi
Visión ón
Misión

La definición del negocio debe incluir:

Las necesidades del cliente, o qué es lo que se está
tratando de satisfacer

Los grupos de clientes o a quién se está tratando
de satisfacer

Las actividades, tecnologías y las capacidades de la
empresa, o cómo la empresa crea y suministra
valor para satisfacer a los clientes
 Desarrollo
Desarrollo de
de Visión yy Misi
Visión ón
Misión
Definición Amplia Definición Limitada
Negocio de bebidas Negocio de bebidas no alcohólicas

Negocios de muebles Negocio de muebles de hierro

forjado para jardín
Negocio de entrega de correo a Negocio de entrega nocturna de
nivel global paquetería
Negocio de viajes y turismo Negocio de cruceros por el Caribe

Negocio de telecomunicaciones Servicio de telefonía de larga

distancia
Qué Clase
Qué Clase de
de Objetivos
Objetivos Establecer
Establecer

Requerimiento para Cada Area Clave de Resultado

OBJETIVOS FINANCIEROS
√ Relaciona el desempeño financiero de la firma
√ Un desempeño financiero aceptable es critico para que la firma
sobreviva

OBJETIVOS ESTRATEGICOS
√ Relaciona la competitividad y posición en el mercado de la firma
√ Tiende a ser enfocada a los competidores
√ El desempeño estratégico aceptable es esencial para el éxito
competitivo a largo plazo
Qué Clase
Qué Clase de
de Objetivos
Objetivos Establecer
Establecer

OBJETIVOS A OBJETIVOS A
CORTO PLAZO LARGO PLAZO

Enfoque en
Enfoque en
desempeño a corto desempeño a largo
plazo plazo
Principio
Principio de
de Administración
Administración
Estratégica
Estratégica

Todas las empresas necesitan

ambos objetivos financieros y
estratégicos!
Ejemplo:
Ejemplo: Objetivos
Objetivos Corporativos
Corporativos

McDONALD’s

Lograr satisfacción total 100 por ciento. .

.todos los días. . .en cada restaurante. . .para
cada cliente.
 Ejemplo:
Ejemplo: Objetivos
Objetivos Corporativos
Corporativos

Empresa Madre

Incremento anual de ventas de $1 billón a $2 billón en 5 años.

Entrar a un mercado nuevo cada 18 a 24 meses.

Obtener el 30% de las ventas de cada ano de los productos que no
estaban en la línea de la firma cinco años atrás.

Ser el productor de menor costo, y de mejor calidad en la industria de
productos para el hogar.

Obtener un crecimiento en ventas, beneficio y ganancia por acción de
un promedio de 15% anual .
 Objetivos
Objetivos Financieros
Financieros Versus
Versus
Objetivos
Objetivos Estratégicos
Estratégicos

Presión para optener mejores resultados en el desempeño
financiero a corto plazo ocurren cuando:
√ La firma se tambalea financieramente
√ El compromiso de recursos para movimientos estratégicos se
obtendrían con altos sacrificios
√ Los movimientos estratégicos propuestos son riezgosos

Una firma que deja pasar oportunidades de fortalecimiento a largo

plazo para obtener ganancias financieras a corto plazo se toma el
riesgo de
√ Diluir su competitividad
√ Perder impulso en sus mercados
√ Inhabilita su habilidad de repeler a los retos de sus rivales
 Principio
Principio de
de Administración
Administración
Estratégica
Estratégica

Empujar el objetivo estratégico de construir una

posición competitiva poderosa a largo plazo
beneficia mas duraderamente los accionistas que
empujar el objetivo de mejorar el objetivo
financiero de la rentabilidad a corto plazo!
Ejemplo:
Ejemplo: Objetivos
Objetivos Financieros
Financieros

Lograr un crecimiento de los ingresos 10% anual

Incrementarlas utilidades 15% anualmente

Incrementar los dividendos por acciones 5% anualmente

Incrementar los márgenes netos de 2% a 4%

Elevar el retorno de la inversión de 15% a 20% anualmente

Lazos mas fuertes y mejores clasificación de crédito

Reconocimiento como una empresa exitosa

Una base de ingresos mas diversificada

Ingresos estables durante periodos de recesión
Ejemplo:
Ejemplo: Objetivos
Objetivos Estratégicos
Estratégicos

Una mayor tajada del mercado

Costo relativo mas bajo que los competidores

Una mas amplia y atractiva línea de productos que sus rivales

Una mejor reputación con los clientes que sus rivales

Mejor servicio al cliente que sus competidores

Reconocimiento como líderes en tecnología y/o innovación de
productos

Habilidad para competir en mercados internacionales
 Los
Los Objetivos
Objetivos Necesitan
Necesitan estar
estar
Basados
Basados en
en el
el Tiempo
Tiempo

Objetivos A CORTO PLAZO
√ Blancos de desempeño a ser logrados rápidos
Usualmente este año o el próximo

Objetivos A LARGO PLAZO

√ Blancos de desempeño a ser logrados mas luego-
dentro de 3 a 5 años
 Objetivos
Objetivos aa Corto
Corto Plazo
Plazo yy
aa Largo
Largo Plazo
Plazo

Objetivos a CORTO PLAZO
√ Define los resultados que se lograran a corto plazo

√ Indican la velocidad con la cual la dirección quiere que avance la

organización y también el nivel de resultado que se quiere lograr
√ Sirven como escalera para alcanzar el desempeño a largo plazo

Objetivos a LARGO PLAZO

√ Acciones inmediatas HOY que permitirán lograr objetivos de
desempeño a largo plazo MAS TARDE
√ EMPUJAR a los gerentes a pesar el impacto de las decisiones de
hoy en el desempeño futuro
 Todos
Todos los
los Gerentes
Gerentes Necesitan
Necesitan
Objetivos
Objetivos
El proceso es de ARRIBA HACIA ABAJO
1. Se inicia con objetivos que abarcan toda la
ORGANIZACION
2. Objetivos para cada uno de los negocios y líneas de
productos de la firma

3. Objetivos por cada AREA FUNCIONAL y objetivos

DEPARTAMENTALES
4. Objetivos INDIVIDUALES
 Principio
Principio de
de Administración
Administración
Estratégica
Estratégica

El establecimiento de objetivos debe ser

un proceso de arriba hacia abajo para
lograr UNIDAD Y COHESION a
través de la organización!
 Tres
Tres Reglas
Reglas para
para el
el
Establecimiento
Establecimiento de
de Objetivos
Objetivos

1. Deben ser en términos CUANTIFICABLES

o MENSURABLES
2. Debe especificarse un LIMITE DE TIEMPO
para lograrse
3. Debe ser DESAFIANTE pero
ALCANZABLE
 Principio
Principio

Empresas que sus gerentes establecen

objetivos para cada área de resultados claves y
entonces proceden agresivamente acciones
calculadas para lograr sus objetivos de
desempeño son fuertes candidatas a tener un
desempeño mejor que empresas que sus
gerentes operan con esperanza, oraciones, y
buenas intenciones!
 Ejemplos:
Ejemplos: Objetivos
Objetivos Estratégicos
Estratégicos

FEDERAL EXPRESS
Continuar la expansión global suministrando servicio a
mas países, incrementando el numero destino de los
vuelos, expandiendo la flota de aviones, adicionando
nuevos destinos en EEUU , y fusionandonos con redes
diferentes.
Ejemplos:
Ejemplos: Objetivos
Objetivos Estratégicos
Estratégicos
FORD MOTOR COMPANY
Ser productor a bajo costo de la mejor calidad de
productos y servicios que provee el mejor valor al
cliente.
 Ejemplos:
Ejemplos: Objetivos
Objetivos Estratégicos
Estratégicos

APPLE COMPUTER
Ofrecer la mejor tecnología posible en computadoras
personales, para poner esa tecnología al alcance de la
mayor cantidad posible de personas.
QUAKER OATS COMPANY
Ser el líder del mercado de una fuerte marca de
consumo y mejorar la rentabilidad del negocio o
dejarlo.
 Formulación de
Formulación de la
la Estrategia
Estrategia
Tercera Tarea Fijar la Dirección

Concepto Básico

La ESTRATEGIA consiste en las acciones
combinadas que ha emprendido la gerencia y
que pretende
√ Lograr los objetivos financieros y
estratégicos
√ Y luchar por la misión de la organización
 Formulación de
Formulación de la
la Estrategia
Estrategia

La formulacion estratégica es COMO

√ Lograr los objetivos de desempeño
√ Vencer los rivales
√ Optener ventaja competitiva sostenible
√ Maniobrar en ambientes de amenaza
√ Capturar oportunidades del mercado
√ Fortalecer la posición competitiva de la firma a
largo plazo
√ Hacer la visión estratégica una realidad
 Características de
Características de la
la Formulación
Formulación
Estratégica
Estratégica

ORIENTADA A LA ACCION, acerca de

 QUE hacer

 CUANDO hacerlo

 QUIEN debe estar envuelto

 Características de
Características de la
la Formulación
Formulación
Estratégica
Estratégica

EVOLUCIONA en el tiempo, respondiendo a
√ Dinámica de la competencia
√ Cambiando las necesidades y expectativas del
consumidor
√ Cambios en costo
√ Nuevas regulaciones y cambios en las barreras
arancelarias
√ Otras oportunidades y amenazas
 Características de
Características de la
la Formulación
Formulación
Estratégica
Estratégica

NUNCA TERMINA, como resultado de la

estrategia de la firma ser una mezcla de
 De la Estrategia no planeada o deliberada
 Las reacciones necesarias a nuevos
desarrollos condiciones no previstas
 Una
Una Compa ñía Diversificada
Compañía Diversificada
Gerentes a Nivel Estrategia
Corporativa
Corporativo
Influencia de dos vías

Gerentes Generales Estrategia de

a Nivel de Negocios Negocios

influencia de dos vías

Directores de las
Estrategias Funcionales
Areas Funcionales
Influencia de dos vías

Gerentes de Planta,
Supervisores Estrategias operacionales
de Bajo Nivel
 Compa ñía de
Compañía de un
un Solo
Solo Negocio
Negocio
Estrategia de
Alta Gerencia Negocios

Influencia de dos Vías

Directores de Estrategias
Areas Funcionales Funcionales

Influencia de dos Vías

Gerentes de Planta,
Supervisores de Estrategias Operacionales
Bajo N nivel
 Piramide
Piramide de
de la
la Formulaci ón
Formulación
Estratégica: Firmas
Estratégica: Firmas Diversificadas
Diversificadas
ESTRATEGIA CORPORATIVA
Formulada para la empresa como un todo
ESTRATEGIA DE NEGOCIOS
formulada para cada unidad de negocios
ESTRATEGIAS FUNCIONALES
Formulada por gerentes funcionales dentro de cada unidad de negocio
ESTRATEGIAS OPERACIONALES
Formulada por gerentes de planta, gerentes de unidades geográficas y
gerentes de bajo nivel
Piramide
Piramide de
de la
la Formulaci ón Estrat
Formulación égica:
Estratégica:
Firmas
Firmas de
de un
un Solo
Solo Negocio
Negocio
ESTRATEGIAS DE NEGOCIOS
Formulada para cada unidad de negocios por su gerente de
negocios
ESTRATEGIAS FUNCIONALES
Formulada por gerentes de las áreas funcionales de cada unidad
de negocios

ESTRATEGIAS OPERACIONALES
Formuladas por gerentes de plantas, gerentes de unidades
geográficas, y gerentes de bajo nivel
Identificación de
Identificación de la
la Estrategia
Estrategia Corporativa
Corporativa de
de una
una
Firma
Firma Diversificada
Diversificada
Que tipo de diversificación
Cuanta Respuestas a las
Diversificación Condiciones cambiantes

Enfoque para Movimientos para

Estrategia
distribuir el capital crear una ventaja
Corporativa
Competitiva
Vía
Diversificación

Movimientos para Movimientos para

abandonar las unidades fortalecer las posiciones
débiles Movimientos para añadir y rentabilidad de los
nuevos negocios y negocios existentes
construir nuevas posiciones
en la industria
 Qué es
Qué es Estrategia
Estrategia Corporativa?
Corporativa?

Es el plan general de actuación directiva para una

compania diversificada

Consiste en
√ MOVIMIENTOS para establecer posiciones
empresariales en diferentes industrias
√ ACCIONES enfoques que usa para dirigir sus
negocios diversificados
 Iniciativas
Iniciativas de
de la
la Estrategia
Estrategia
Corporativa
Corporativa

Hacer los movimientos necesarios para lograr la
diversificación

Iniciar acciones para elevar el rendimiento combinado de
los negocios en los que se ha diversificado

Encontrar formas de capturar la sinergía entre unidades de
negocios relacionadas y transformarla en una ventaja
competitiva
2 + 2 = 5 efecto!

Establecer prioridades de inversión y dirigir los recursos
corporativos hacia las unidades de negocio más atractivas
 Identificación de
Identificación de lala Estrategia
Estrategia para
para
una
una Firma
Firma de
de un
un Solo
Solo Negocio
Negocio
Respuesta a Condiciones Cambiantes

Enfoque Competitivo Enfoque hacia la

Básico Integración Vertical

Estrategia de Movimientos para

Estrategia
Manufactura asegurar una
de
Ventaja Competitiva
Estrategia de Negocio
Mercado

Estrategia
I&D Movimientos para fortalecer
la Posición competitiva
Estrategia de y Mejorar el Resultado
Recursos Estrategia
Humanos Financiera
Qué es
Qué es una
una Estrategia
Estrategia de
de Negocios?
Negocios?

El plan de actuación directiva para un solo negocio

La principal preocupación es como construir y
fortalecer la posición competitiva a largo plazo de
una firma en el mercado

Lo que diferencia una estrategia de negocios
poderosa de una débil es la capacidad del estratega de
forjar una serie de movimientos y enfoques capaces
de producir una ventaja competitiva duradera
 Qué Envuelve
Qué Envuelve una
una Estrategia
Estrategia de
de
Negocio
Negocio

Formular respuesta a los cambios en:
√ Industria

√ Economía
√ La arena política y reguladora

Formulacion de los movimientos competitivos que guían a
la obtención de la ventaja competitiva sostenible

Unificar las iniciativas estratégicas de las áreas funcionales

Abordar los puntos estratégicos relacionados con la
posición competitiva de la firma y la situación interna
 Estrategias
Estrategias Funcionales
Funcionales

Plan de actuación directa para desarrollar una importante
actividad funcional en un negocio

Agrega detalles a la estrategia de negocio y gobierna como
las actividades claves serán administradas

Un negocio necesita tantas estrategias funcionales como
mayores actividades funcionales este tenga

Rol de las estrategias funcionales
√ Proveer SOPORTE a la estrategia de negocio
√ Especifica COMO los gerentes funcionales planean
lograr el desempeño de sus objetivos
 Estrategias
Estrategias Operaciones
Operaciones

Tienen que ver con iniciativas y enfoques estratégicos más

limitados para dirigir las unidades operativas claves

Diseñadas para lograr los blancos de desempeño crítico

estratégico de las unidades a nivel operativo

Adiciona detalles al plan de negocios total y a las estrategias

funcionales pero tienen un menor alcance
 Ejemplo:
Ejemplo: Estrategia
Estrategia Operativa
Operativa
Elevar la Productividad de los Trabajadores
Para elevar la productividad en un 10% , los gerentes de una firma con
estrategia de bajo costo, alto volumen tomaron las siguientes acciones:

El gerente de reclutamiento desarrolló un proceso de reclutamiento
en el que sólo entraban los candidatos mejores calificados

El gerente del sistema de información diseñó una forma para
incrementar la productividad en la oficina instalando estaciones
computarizadas

El gerente de RR. HH. mejoró el plan de incentivos y
compensaciones

El gerente de compra obtuvo nuevas herramientas y equipos que
incrementan su eficiencia
 Ejemplo:
Ejemplo: Estrategia
Estrategia Operativa
Operativa
Mejoramiento del Despacho Llenado de Ordenes

Una empresa manufacturera de equipos de plomería se enfatiza en el

despacho rápido y el llenado de órdenes correctas como piedra angular
del servicio al cliente. Los gerentes de almacén tomaron las siguientes
guías:

Estrategia de inventario que permita lograr despachar el 99% de
las órdenes sin necesidad de reordenar ninguna pieza

Estrategia de mantener un fuerza de trabajo que permita tener la
capacidad de despachar cualquier orden en menos de 24 horas
 Enlace
Enlace dede Misiones,
Misiones, Objetivos
Objetivos yy Estrategias
Estrategias
aa trav és de
través de la
la Jerarquía Gerencia
Jerarquía Gerencia
Misión Objetivos y
Nivel 1 y Visión Metas
Estrategia
Corporativa
Gerentes Corporativa Corporativas
Corporativos
Influencia bidireccional Influencia bidireccional Influencia bidireccional

Nivel 2 Misión Objetivos Estrategias

Gerentes de de de de
negocios Negocios Negocios Negocio

Influencia bidireccional Influencia bidireccional Influencia bidireccional

Nivel 3 Misión Objetivos

Estrategias
Gerentes de las del área del a ea
Funcionales
Areas Funcionales Funcional Funcional
Influencia bidireccional Influencia bidireccional Influencia bidireccional

Nivel 4 Misión Objetivos Estrategia

Gerentes de Planta, Operativa operacionales operacional
Gerentes de Bajo Nivel
 Unificación del
Unificación del Esfuerzo
Esfuerzo de
de
Formulaci ón de
Formulación de una
una Estrategia
Estrategia

El plan estratégico de una organización es un conjunto de
estrategias

Estrategias separadas deben ser unificadas en un plan de
acción coherente de toda la empresa

Las partes de la estrategia deben unirse como un
rompecabezas

La coherencia entre la estrategia de negocios y las estrategias
funcionales/operacionales proviene de la lealtad a los
objetivos empresariales en toda la organización.
Principio
Principio de
de Administración Estrat
Administración égica
Estratégica

Las empresas no pueden formular

objetivos y estrategias unificadas si cada
gerente tiene autonomía en el
establecimiento de objetivos y en la
formulacion de estrategias!
 Factores
Factores que
que Moldena
Moldena la
la Selecci ón de
Selección de la
la
Estrategia
Estrategia de
de una
una Empresa
Empresa
Factores
Atractivo del Oportunidades
Factores Externos
Sociales,
Sector y
Políticos, y
Industrial Amenazas
Reglamentarios

Conclusiones
en relación con Creación
la acumulación Identificación de una
de factores y
estrategia
externos e evaluación
Situación Estratégica de la Firma internos; sus de
que encaje
en la
consecuencias estrategias
situación
en la alternativas
general
estrategia

Fortalezas Influencia Valores y

y Clave de los Cultura
Debilidades Ejecutivos Compartidos
Factores Internos
 Factores
Factores que
que Forman
Forman la
la Estrategia
Estrategia

Externos

Sociales, políticos, regulatorios, consideraciones ciudadanas

Atractivo de la industria y condiciones competitivas

Oportunidades y amenazas especificas de la firma
Internos

Fortalezas y debilidades de la firma

Ambiciones personales, filosofía de negocios y principios
éticos de los ejecutivos claves

Influencia de le los valores y cultura compartido de la empresa
 Sociales,
Sociales, Políticos, Regulatorios,
Políticos, Regulatorios, Y
Y
Factores
Factores Ciudadanos
Ciudadanos

Factores externos que impactan los decisiones estratégicas
√ Salud y nutrición

√ Preocupación por el abuso de las drogas

√ Acoso sexual

√ Impacto del cierre de una planta en la comunidad

√ Nuevos impuestos

√ Variaciones de la tasa de interés

√ Condiciones económicas recesionarias

√ Restricciones de comercio, impuestos aduanales y cuotas de

importación
 Responsabilidad
Responsabilidad Social
Social Corporativa
Corporativa

RESPONSABILIDAD SOCIAL y la estrategia

√ Conducir la empresa dentro de los límites de lo que es
considerado ético y de interés público
√ Respuestas positivas a las expectativas y prioridades
sociales emergentes
√ Demostración del deseo de tomar acciones necesarias
antes de confrontaciones regulatorias
√ Balance entre el interés de los accionistas y el interés
general de la sociedad como un todo
√ Ser un buen ciudadano de la comunidad
 Atractivo
Atractivo de
de la
la Industria
Industria yy
Condiciones
Condiciones Competitivas
Competitivas

La evaluación del ambiente competitivo afecta
como la firma debe
√ Posicionarse en la industria
√ Determinar el enfoque básico de como competir

Factores que afectan la selección de la estrategia

√ Crecimiento del mercado
√ Cambios ocurriendo en la industria
√ Fuerzas competitivas
√ Movimiento de los competidores rivales
 Principio
Principio de
de Administracion
Administracion
Estratégica
Estratégica

La estrategia de una empresa debe

ajustarse estrechamente a las
condiciones competitivas e
industriales!
Oportunidades
Oportunidades yy Amenazas
Amenazas de
de la
la
Empresa
Empresa

Para que una estrategia sea exitosa

debe estar bien ajustada a las
 Oportunidades de la firma
 Amenazas de la firma
 Principio
Principio de
de Administracion
Administracion
Estratégica
Estratégica

Una estrategia bien pensada tiene como

meta capturar las mejores oportunidades de
crecimiento de una compania y defender a
la empresa de las amenazas externas para
que obtenga su bienestar y su rendimiento
futuro!
 Fortalezas
Fortalezas yy Debilidades
Debilidades de
de la
la
Empresa
Empresa

La estrategia de la empresa debe estar ajustada a
√ Fortalezas y debilidades internas
√ Capacidad competitiva
√ Tiene la firma capacidades competitivas ?

Las capacidades competitivas son críticas en la formulación de la
estrategia, por qué ?
√ Las capacidades proveen la capitalización de ciertas
oportunidades
√ La posición competitiva que pueden proporcionar en el
mercado
√ El potencial que tienen de convertirse en piedra angular de la
estrategia
 Principio
Principio de
de Administracion
Administracion
Estratégica
Estratégica

Una estrategia bien concebida trata de

construir sobre las fortalezas de la empresa
y corregir las debilidades importantes!
Ambiciones,
Ambiciones, Filosofias,
Filosofias, yy Etica
Etica de
de los
los
Ejecutivos
Ejecutivos Claves
Claves

Los gerentes generalmente estampan las
estrategias que ellos formulan con sus
√ Ambiciones
√ Valores
√ Filosofía de negocios
√ Actitudes hacia el riesgo
√ Creencias éticas
 Valores
Valores Compartidos
Compartidos yy
Cultura
Cultura de
de la
la Empresa
Empresa

Los valores y la cultura pueden dominar los
movimientos estratégicos que una firma
automáticamente:
√ Considere O,
√ Rechace

Una organización no puede hacer movimientos
estratégicos que estén en conflicto con:
√ Su cultura O,
√ Los valores compartido por los gerente y empleados
 Ejemplo:
Ejemplo: Hewlett-packard
Hewlett-packard

Valores básicos de HP -- “the HP Way”
√ Compartir los éxitos de la firma con los empleados

√ Demostrando confianza y respeto por sus empleados

√ Proveer a sus clientes con productos/ servicios del mayor

valor
√ Estar genuinamente interesados en proveer los clientes con
soluciones efectivas a sus problemas
√ Tener utilidades es una alta prioridad de los accionistas

√ Evadir el uso de deuda a largo plazo para crecer

√ Iniciativa individual, creatividad, trabajo en equipo

√ Ser un buen ciudadano corporativo

 Pruebas
Pruebas de
de una
una Estrategia
Estrategia Ganadora
Ganadora

PRUEBA DE LA BONDAD DEL AJUSTE

√ Que tan bien se adapta la estrategia a la situación de la
empresa?

PRUEBA DE LA VENTAJA COMPETITIVA
√ Origina la estrategia una ventaja competitiva
sostenible?

PRUEBA DE RENDIMIENTO
√ Eleva el rendimiento de la empresa?
Principio
Principio de
de Administracion
Administracion
Estratégica
Estratégica

La estrategia no es una segura

ganadora si no pasa Las tres
pruebas!
 Enfoques
Enfoques al
al Desempe ño de
Desempeño de la
la
Formulacion
Formulacion Estrategica
Estrategica
ESTRATEGA MAESTRO
El gerente funciona personalmente como estratega principal
DELEGACION
El gerente delega la formulacion estratégica a un equipo
COLABORACION
El gerente recurre a la ayuda de subordinados claves para obtener una
estrategia con el consenso de todos
CAMPEON
El gerente alienta a los directivos subordinados a que desarrollen,
defiendan, y pongan en práctica estrategias inteligentes
GRACIAS...