Catálogo

de soluciones
Información relevante sobre la marca
 Contenido

Introducción 1
Por qué usar tóner original Lexmark 2
Protección de la marca Lexmark 4
6
Programa de recolección de cartuchos Láser
Lexmark LCCP

Piezas originales de Lexmark 8

Lexmark Markvision Enterprise 10
Guía de soluciones embebidas de Lexmark 11
Soluciones avanzadas de Lexmark 18
Garantías Extendidas Lexmark 19

Introducción
Desde que salió de IBM en 1991, Lexmark es reconocida y
elogiada como líder en soluciones de imágenes e impre-
sión que ayudan a las personas y organizaciones a mejorar
procesos y reducir costos. La galardonada tecnología de
imágenes e impresión de Lexmark sigue evolucionando al
mismo tiempo que el mundo se convierte en algo más di-
gital y conectado.
Actualmente, la empresa comercializa sus productos y ser-
vicios en más de 170 países y es reconocida como líder en
servicios de impresión administrados (MPS, por sus siglas en
inglés) por muchas de las principales empresas de análisis
del mercado líderes de la industria de la tecnología. Lex-
mark también ha adquirido e integrado muchas empresas
de software estratégico desde 2010, expandiendo aún
más la variedad de la oferta de la empresa para incluir so-
luciones de software innovadoras.
La renovación de la marca de Lexmark representa su exi-
tosa y constante transición hacia una empresa que va
mucho más allá de su herencia de hardware. Hoy en día,
la empresa compite en mercados que experimentan un
crecimiento clave, entre los que se encuentran los servicios
de impresión administrados, la captura inteligente, la ad-
ministración de contenido empresarial, la administración
de contenido de atención de salud, la automatización de
procesos financieros y la búsqueda empresarial: todos los
cuales se centran en ayudar a los clientes de Lexmark a co-
nectar a los empleados con la información más relevante
en el momento en que la necesiten.
comercializa
sus productos y
servicios en más de
170 países
y es reconocida como líder
en servicios de impresión
1
El nuevo logotipo de Lexmark evoca la claridad, el valor y la
durabilidad del tradicional diamante de Lexmark, evolucio-
nando hacia una apertura, lo que representa la oferta más
amplia: un portal para las ideas, un medio para el enfoque.
La paleta de colores verde es fresca, viva y accesible, lo
que representa la fortaleza, el enfoque en sostenibilidad y el
crecimiento de Lexmark, así como nuestro compromiso con
ganar“clientes para toda la vida”. La nueva tipografía
agrega un aspecto moderno y limpio, y cuenta con ángulos
que reflejan de manera precisa la apertura.
El nuevo lema de Lexmark es Open the possibilities. Este
lema invita a los clientes a comprometerse con Lexmark
para descubrir más oportunidades de éxito con nuestra
cartera de tecnología y soluciones más amplia.
Si bien la marca, el lema y el logotipo han cambiado para
representar mejor lo que la empresa es hoy, la propuesta
de valor de Lexmark sigue siendo la misma: nuestra com-
binación de propiedad de tecnología clave, excepcional
compromiso con el cliente y mayor experiencia en la indus-
tria sigue siendo única, y nos permite desarrollar relaciones
con los clientes gratificantes y a largo plazo.
Perceptive Software se comercializará en el mercado
como Lexmark, mientras sus productos de software segui-
rán usando el nombre Perceptive, como Perceptive Con-
tent, Perceptive Intelligent Capture y Perceptive Search.
Lexmark International, Inc.
2017 Todos los Derechos reservados
2

¿Por qué usar tóner original Lexmark?

La compra de suministros para la impresora es solo

una parte de los costos en impresión de su empresa

¿Ha calculado cuánto le cuesta el hecho de

que su impresora no esté alcanzando el
rendimiento adecuado? ¿Cuánto cuando la
calidad de la imagen no es buena? ¿Cuando
los usuarios tienen que volver a imprimir
debido a resultados inaceptables en la
calidad de impresión?

¿Qué sucede si el uso de un tóner de marcas

no originales produce fugas y provoca que
la impresora quede fuera de servicio
durante unas pocas horas o días?

Agregue a todo esto los costos de las

pérdidas por baja productividad debido al
tiempo de inactividad. ¿Qué pasará con los
costos adicionales por llamadas de servicio,
piezas y mano de obra?
Impreso con
¿Vale la pena comprar cartuchos de marcas
originales Lexmark
no originales? ¡No, cuando usted se da
cuenta de que los costos ocultos realmente
hacen subir su precio! Impreso con
tóners no Lexmark
Proteja su inversión
Todos los cartuchos de tóner originales de
Lexmark se han fabricado con el más alto “El cartucho Lexmark T644 de rendimiento extra
nivel y cuentan con un límite de tiempo de alto mostró un buen desempeño consistente a
vida garantizado por Lexmark.1 través de la prueba BLI, y superó las marcas de
cartuchos remanufacturados en general en términos
Utilice solo consumibles originales Lexmark como páginas producidas, calidad de imagen y
para garantizar que su impresora Lexmark fiabilidad”.
opere según el desempeño anunciado.
Antonhy Polifrone, BLI Director Gerente

Un estudio independiente realizado por Buyers Laboratory Inc. (BLI) muestra que los
suministros de Lexmark superaron constantemente seis marcas de remanufacturados.
Es evidente que los cartuchos de tóner de marcas no originales no son la ganga que dicen ser.2

Lexmark originales Marcas no originales

de errores por cartucho2

menos páginas que Lexmark2


Suministros originales Lexmark vs. Marcas no originales
Promedio de páginas impresas por cartucho
En la prueba de BLI los cartuchos de marcas no originales
imprimieron un promedio de 23% menos páginas que los
cartuchos originales T644 de Lexmark
Espere obtener calidad y confiabilidad
No ponga el peligro su gestión. La excelencia en el diseño
y los altos estándares de producción de los cartuchos de
impresión Lexmark le da la confianza de que obtendrá una
impresión consistente y confiable de su impresora. ¿Por qué
correr riesgos con toners de marcas no originales?
Confíe en la calidad. Los cartuchos de toners originales
Lexmark mostraron una excelente calidad de imagen y
cero fallas a lo largo de un estudio independiente llevado
a cabo por Buyers Laboratory Inc. (BLI). En el mismo
estudio, los cartuchos de marcas no originales mostraron
un desempeño con una tasa del 31% de fracasos y cinco
de las seis marcas produjeron imágenes de pobre calidad.
Confíe en los expertos. Los consumibles originales de
Lexmark se producen con los últimos avances de ingenie-
ría y se someten a pruebas rigurosas. Con toners de marca
no originales usted corre el riesgo de recibir componentes
de calidad muy reducida.
“El hecho de que los cartuchos remanufacturados
tuvieran un precio menor fue, inicialmente, algo
atractivo, pero muy pronto se demostró que con ellos
no estábamos consiguiendo el rendimiento
esperado, que la calidad de impresión era muy mala
y el tóner remanufacturado estaba causando
roturas frecuentes en las impresoras”.
Director del Sistema de Tienda
Leading U.S. Retail Pharmacy Chain
1
Vea la declaración de garantiía limitada de Lexmark. 2 Leer la prueba personalizada Bli Julio 2010 Custom: Cartuchos Láser Genuinos Lexmark vs. seis
marcas de cartuchos remanufacturados. 3 Valido en los EE. UU., Canadá, Alemania, Austria, Bélgica, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Croacia, Rep. Checa,
Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Israel, Luxemburgo, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumania, Serbia, Eslova-
quia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Reino Unido.
© 2016 Lexmark y el logotipo de Lexmark son marcas comerciales de Lexmark International, Inc., registradas en Estados Unidos o en otros países. Todas las
demás marcas comerciales pertenecen a sus respectivos propietarios.
3
Mejor Juntos = Valor excepcional
Las impresoras Lexmark y suministros originales Lexmark
están diseñados para funcionar mejor en conjunto, lo que
proporciona una calidad de impresión excelente desde la
primera impresión hasta la última. Los cartuchos originales
de Lexmark entregan consistentemente imágenes de cali-
dad premium y son la mejor opción para su dispositivo láser
Lexmark. No es ninguna coincidencia que “Mejor Juntos”
significa un valor excepcional.
Minimizar los riesgos y los costos ocultos. El uso de cartu-
chos de marcas no originales realmente no ahorra dinero.
De hecho, una investigación reciente hecha por BLI de-
muestra que podría costarle más a largo plazo porque en
un estudio realizado los cartuchos de marcas no originales
imprimieron 23% menos páginas en promedio que el tóner
del cartucho original Lexmark.
Insista en lo mejor. Los cartuchos originales de Lexmark se
han probado para un estándar ISO de rendimiento de
página y se entregan a través de una red de suministro
bien desarrollada. Nunca estará decepcionado como
con los cartuchos de marcas no originales.
“Me gusta mucho el programa de reciclaje de
Lexmark, ya que garantiza que los cartuchos
utilizados sean recuperados, reutilizados o
reciclados y que los productos se utilizan hasta el
final de su vida”
Fabrice Dhalenne
IT Infrastructure Manager, Henkel
Diseño sostenible
Utilice menos cartuchos. Las impresoras y suministros
Lexmark están diseñados para ser respetuosos con el
medio ambiente y minimizar el impacto medioambiental
de la impresión. Utilice Lexmark Extra Alto Rendimiento y
cartuchos de tóner Alto Rendimiento de larga duración
para preservar los recursos y reducir el número de
cartuchos utilizados durante la vida útil de la impresora.
Reciclar cartuchos usados. El Programa de recolección
de cartuchos de Lexmark (LCCP) ofrece una variedad de
métodos gratis y fáciles para devolver los cartuchos de
Lexmark para su reciclaje.3 Los cartuchos láser Lexmark
contienen hasta el 28% de plástico reciclado después
de su consumo, y las cajas de embalaje del cartucho de
tóner están diseñadas para su reutilización.
4

Protección de la marca Lexmark

Comprobar para proteger la marca Lexmark

La marca Lexmark implica calidad y fiabilidad en cada página impresa. Si
valora su imagen, los consumibles originales de Lexmark son la mejor opción.
Lexmark está realizando comprobaciones de forma activa en los mercados
nacionales y mundiales ante actividades que menoscaban nuestra reputación,
tales como la falsificación, el mercado gris o productos que no pasan la prueba
de originalidad de Lexmark.

Los fabricantes y vendedores de cartuchos falsificados que infringen la

marca registrada y los de cartuchos compatibles o duplicados que infringen
las patentes dañan nuestra marca al vender productos de inferior calidad.
Dicho en pocas palabras, si desea lo mejor para su impresora, utilice solo los
consumibles originales de Lexmark destinados a su región geográfica concreta.

¿Es original de Lexmark?

Presentamos cinco maneras sencillas de asegurarse de que dispone de un
cartucho original de Lexmark:

• Precio: si cree que el precio es demasiado bueno para ser cierto,

probablemente lo sea. Familiarícese con los precios de mercado de los
cartuchos originales de Lexmark antes de realizar una compra.

• Punto de venta: asegúrese de que adquiere productos únicamente de

Lexmark, o bien de proveedores o distribuidores autorizados. Tenga
cuidado con los sitios web de comercio internacional y de subastas que
ofrecen cartuchos de Lexmark.

• Embalaje: si el embalaje parece que se ha manipulado, reaprovechado,

precintado de nuevo o reutilizado, es posible que no se trate de un
producto original de Lexmark.

• Lexmark utiliza etiquetas de seguridad holográficas en 3D en la mayoría

de los paquetes de consumibles para impresoras con el fin de ayudarle a
identificar los productos originales de Lexmark.

• Si se miran de frente:
• Aparece el logotipo de Lexmark en color rojo sobre un fondo de
color verde.
• Si se inclinan de un lado a otro o hacia arriba y hacia abajo:
• Aparecen puntos con sus correspondientes números.
• Si se giran:
• Aparecen las palabras “Lexmark” y “Genuine” (Original).
• Números de serie: Lexmark incorpora números de serie en la mayoría de los emba-
lajes de los consumibles para impresoras. La serialización es un sistema global de
seguimiento y rastreo que proporciona trazabilidad de Lexmark, los mayoristas, los
distribuidores y los clientes de principio a fin.

* Para algunos productos limitados de Photoconductor, la caja no tiene sello de seguridad, pero si número de seriales.
** Para la familia toners de tamaño A3, la caja no tiene sello de seguridad y tampoco número de serial.

Esfuerzos para proteger la marca Lexmark
La protección de la marca Lexmark contra la falsificación y las
actividades del mercado gris es muy importante. Lexmark está tomando
medidas contra falsificadores de todo el mundo, mediante la realización
de comprobaciones en los mercados nacionales y mundiales para
los fabricantes y vendedores de cartuchos falsificados que vulneran
lexprotect@lexmark.com
las marcas registradas y los cartuchos compatibles y duplicados que
infringen las patentes. Para obtener más información, visite la página
Lexmark ha conseguido una orden de exclusión general (GEO, por sus
siglas en inglés) de la Comisión de Comercio Internacional (ITC, por
sus siglas en inglés) que prohíbe que los cartuchos infractores entren en
los EE. UU. Como resultado de esta orden de exclusión general, es ilegal
importar o vender estos objetos infractores en los Estados Unidos.
• Lexmark combate la falsificación y las
• En Lexmark protegemos a nuestros distribuidores legítimos median-
te la identificación de la procedencia de los cartuchos falsificados
y del mercado gris, y tomando medidas en todo el mundo.
• La orden de exclusión general de la ITC nos ayuda a evitar que los
• Los esfuerzos de Lexmark contribuyen
consumibles ilegales entren en los Estados Unidos.
• Lexmark también ha tomado medidas contra los falsificadores de
cartuchos en todo el mundo, con el fin de evitar que estos consu-
mibles ilegales se vendan en otros países.
• Continuamos emprendiendo acciones legales contra las entida-
des que infrinjan los derechos de propiedad intelectual de Lex-
mark, tanto en el ámbito nacional como en el internacional.
• Lexmark desea proteger a todo el mun-
Consumibles falsificados y del mercado gris
Falsificado: un cartucho“falsificado”es un producto de terceros
falseado como si fuera un cartucho original de Lexmark. “Imitación”,
“copia”y “duplicado” son palabras que también vienen a la
mente. Suelen ser de inferior calidad y pueden causar problemas al
usuario final.
Clónico: productos de terceros, que también se describen y se venden
como“compatibles” ,“nuevos productos” ,“nuevas adaptaciones”
o “100% nuevos”. Se ha demostrado que estos cartuchos infringen
los derechos de propiedad intelectual de Lexmark. Los cartuchos
compatibles o clónicos se venden con muchos embalajes diferentes.
Mercado gris: se trata de productos originales de Lexmark fabricados
expresamente para una región geográfica que se desvían y se ven-
den en otros lugares.
Comprobar para proteger, informar para respaldar
Respalde nuestros esfuerzos para proteger la
marca Lexmark informándonos de actividades o productos que con-
sidere sospechosos. Si considera que se encuentra ante un producto
falsificado o del mercado gris o es testigo del tráfico de estos, puede
informarnos al respecto a través de estas direcciones:
5
Envíe un mensaje de correo
electrónico a
Lexmark (Colombia)
www.lexmark.com.co
Los esfuerzos de Lexmark son de
ayuda para todos
ventas de cartuchos en el mercado gris
con el fin de mantener la igualdad de
condiciones.
a proteger a nuestros distribuidores y
partners de canal legítimos frente a va-
riaciones injustas de los precios y pérdi-
das de márgenes al poner al descubierto
la procedencia de los consumibles falsifi-
cados y del mercado gris.
do (tanto a los distribuidores como a los
usuarios finales) frente a los cartuchos de
calidad inferior que“se hacen pasar”
por originales de Lexmark.
Notas importantes para los
distribuidores
• Tenga en cuenta que los distribuidores
son responsables en caso de que ven-
dan productos que infrinjan las marcas
comerciales o las patentes.
• Según la jurisdicción, entre las sanciones
por vender productos que infrinjan las
marcas comerciales o las patentes se
puede incluir la“triplicación de daños”,
lo que supone multiplicar por tres los da-
ños ante los que se debe responder.
• Tenga cuidado con las ofertas de indem-
nización fraudulentas porque es posible
que los proveedores que distribuyen pro-
ductos infractores no puedan ofrecerle
protección en caso de demandas, a pe-
sar de que se lo hayan prometido.
• Tenga cuidado con las ofertas para regio-
nes distintas a las suyas: el uso de cartu-
chos pertenecientes a una región distinta
puede hacer que el dispositivo del cliente
deje de funcionar. Compruebe que el nú-
mero de referencia sea adecuado para
su región y pregunte por la procedencia
de los cartuchos antes de adquirirlos.
6

Programa de recolección
de cartuchos Láser Lexmark LCCP
El Programa Ambiental Lexmark está basado en 4 pilares fundamentales:

Reducir el consumo de recursos Recuperación de los tóners usa-

para evitar residuos innecesarios. dos para reincorporar partes y
piezas en la cadena.
• Los tóners de alto rendimien-
to rinden el doble de impre-
siones.
• Reducción del 40% en nues-
tros empaques.

Reutilizar los residuos metálicos Reciclar materiales usados o re-

como tornillos para usarlos en siduos (plástico, aluminio, acero,
nuevos tóners. entre otros) para producir nuevos
productos.

LEXMARK Reduce, Recupera, Reutiliza y Recicla

de manera coordinada desde algunos frentes:

Productos con iniciativas Recolección fácil Mejoramiento en el uso

ecológicas y sin costo. eficiente de energía.

Reducción del consumo Reducción de desperdicios.

del agua.

¿Cómo puede ayudar el Programa en la protección del medio ambiente?

Con el Programa LCCP se logra evitar que se desechen grandes cantida-

des de plástico que toman más de 1000 años en degradarse y se reduce
el uso de petróleo y otros materiales.

¡La naturaleza es nuestra, cuidémosla!

 7

Procedimiento de Recolección
Lexmark Cartridge Collection Program (LCCP) Colombia

Alistar carga Diligenciar formato y Entregar la Solicitar

enviarlo por correo a: carga en la certificado
fecha con número
agente14@vozsobreip.com.co acordada NIO
genny.m.romerogualteros@dhl.com
recolombia@lexmark.com

Para mas información comunicarse a:

recolombia@lexmark.com o catalina.carvajal@lexmark.com

re. reduce recover reuse recycle

8

Piezas originales de Lexmark

Confíe solo en lo mejor. Proteja su inversión

Viva la experiencia de Best Together

Utilice solamente productos, servicios y piezas originales de Lexmark
para obtener los beneficios del compromiso de Best Together de
Lexmark. La premisa de“Mejor Juntos”- Best Together le garantiza
que los equipos de impresión de Lexmark siempre le ofrecerán:

• Rendimiento óptimo
• Excelente calidad de impresión
• Vida útil más larga

Partes originales de Lexmark

Las partes de componentes claves como el fusor y los rodillos de trayecto
de papel funcionan sin problema con el motor de impresión para producir
documentos profesionales y nítidos, ¡todo el tiempo! Las partes originales
de Lexmark cuentan con características únicas, como:

• Diseño para cada producto Lexmark desde su desarrollo

• Exclusiva tecnología patentada para proteger su dispositivo Lexmark
• Precisión en el diseño y la fabricación
• Excelente fiabilidad y rendimiento
• Calidad sin igual

“La química y la física entre el tóner, el tambor y el fusor están

exactamente sintonizadas y deben trabajar juntas o comenzarán a
surgir fallas entre los componentes, tal vez nueve meses después”.

Gartner Group: “Costo total de propiedad de la impresora de oficina:

no pierda el cartucho de suministro”.

Un estudio independiente realizado por Buyers Laboratory Inc. (BLI) probó y comparó el desempeño
de los kits de mantenimiento del fusor original de Lexmark con cuatro marcas de terceros. Las piezas
de las marcas que decían ser más baratas no proporcionan los resultados que prometen.

Productos originales de Lexmark Marcas no originales

Rendimiento general del fusor
Rendimiento confiable de impresión
Páginas reales impresas
Consistente y confiable
El 100% de los fusores cumplió con
las expectativas de rendimiento
100% del rendimiento esperado
No igual al nuevo
Una tasa del 71% de fallas del fusor
48% menos de páginas que Lexmark

Los productos originales de Lexmark ofrecen 100% “A lo largo de extensas pruebas de BLI, los
fusores originales de Lexmark superaron
del rendimiento esperado de páginas claramente las marcas de terceros en todas
• Los kits de mantenimiento del fusor original de Lexmark imprimie- las categorías de rendimiento, lo que
ron el 100% de un rendimiento esperado de 300.000 páginas demuestra de manera inequívoca la
superioridad en cuanto a confiabilidad y
• Las marcas de terceros produjeron, en promedio, solo la mitad rendimiento de páginas, sin defectos
del rendimiento de páginas esperado relacionados al fusor”.
• ¡Cuando se trata de calidad y de valor, nada se compara con
los productos originales de Lexmark! Anthony Polifrone, Director general de BLI

Los datos de prueba se extraen del Informe de prueba personalizada de BLI, de enero del 2013:“Los fusores T65x originales de la marca Lexmark vs. los
fusores de terceros de cuatro marcas”.
.Los fusores probados incluían kits de mantenimiento.

Productos originales de Lexmark vs. las marcas de no originales
Las piezas de terceros tienen costos ocultos
Las marcas de terceros pueden parecer una gran oferta,
pero tienen muchos costos ocultos relacionados con un
rendimiento poco confiable. Los problemas comunes in-
cluyen:
• Piezas nuevas que fallan desde el principio
• Documentos con baja calidad de impresión
• Fallas de hardware que incluyen:
• Fusor de baja calidad
• Recalentamiento
• Falla de material
Rendimiento de marcas de terceros
71%
Tasa de
fallas
71%
Tasa de
fallas
La pérdida de tiempo y dinero como resultado de una tasa
de fallas del fusor del 71% se suman cuando usted tiene
que:
• Pagar el doble por los fusores como consecuencia de
obtener la mitad del rendimiento
• Reimprimir documentos
• Solucionar problemas de impresión
• Cambiar fusores con mayor frecuencia
• Realizar llamadas para solicitar ayuda al servicio de
asistencia o a la línea directa
• Riesgos de fallas en la impresión que no cubren la ga-
rantía
• Pérdida en la productividad debido al tiempo de in-
actividad de la impresora.
En pruebas recientes, los fusores de marcas de terceros
exhiben fallas de rendimiento. Los fusores originales de
Lexmark no presentan fallas, siempre entregan la calidad,
el rendimiento y el valor que espera de Lexmark.
9
Kits de mantenimiento del
fusor T65x de Lexmark
Ayudamos a nuestros clientes a comprender que al
pagar un poco más por una pieza original, la impresora
tendrá un rendimiento significativamente mayor. Esa es
una buena inversión.
Michael Hicks, Presidente, EBM Inc.
Proveedor de servicios autorizados y distribuidor de
Lexmark
Elija un servicio original de Lexmark
Lexmark establece estándares excepcionalmente altos de
servicio y soporte. Los técnicos certificados de Lexmark son
expertos que se han sometido a rigurosas capacitaciones
sobre su impresora Lexmark. Disfrute de la tranquilidad de
saber, que con el servicio original de Lexmark:
• Solo técnicos certificados de Lexmark darán manteni-
miento a su impresora Lexmark
• Siempre se instalarán piezas originales de Lexmark en
su impresora
• Lexmark mantiene el inventario de piezas más com-
pleto para nuestras impresoras
Cuando se necesita soporte, los técnicos certificados de
Lexmark están disponibles en todo el mundo para propor-
cionar un diagnóstico y solución al problema de manera
precisa y rápida.
Siempre exija piezas, servicios y suministros originales de
Lexmark, ya que funcionan mejor junto con impresoras
Lexmark.
Imprima confiado con partes originales de
Lexmark
Impresión con confianza. Impresión segura. Las piezas y
suministros originales de Lexmark entregan la mejor calidad
y valor. Las pruebas realizadas por BLI proporcionaron una
verificación independiente de que el rendimiento y la vida
útil de las marcas de terceros eran inferiores a las piezas ori-
ginales de Lexmark. ¡Las marcas de terceros no son iguales
a las piezas originales de Lexmark!
“Cuando los distribuidores compran piezas a terceros
para ahorrar dinero, existen costos ocultos significativos.
Ellos tendrán que reemplazar dichas piezas mucho an-
tes de la duración esperada habitual de las piezas origi-
nales de Lexmark. ¿Dónde está el valor en ello?”.
Beth Nordman, Vicepresidente ejecutivo; Market Point,
distribuidor de piezas autorizado de Lexmark Elite
10
Lexmark Markvision Enterprise
Markvision Enterprise es una poderosa herramienta basa-
da en la web creada sobre cimientos operados por bases
de datos que le proporcionan a los profesionales de (TI) la
capacidad de hacer seguimiento y supervisar de manera
proactiva una carpeta de decenas, centenares o incluso
miles de dispositivos. Con esta herramienta sólida y escala-
ble se puede manejar de manera centralizada una flota de
hasta 20.000 impresoras y multifunciones en red, indepen-
dientemente del fabricante durante todo el ciclo de vida.
Este software de gestión remota de nueva generación
presenta una interfaz intuitiva basada en roles, que per-
mite que los administradores proporcionen el acceso a los
usuarios según las funciones y responsabilidades persona-
les. Hay cuatro áreas de servicios disponibles para ayudar
a administrar el entorno de producción de manera más efi-
caz: Gestor de activos, Políticas, Mesa de ayuda y Gestor
de eventos.
“Hemos hecho una renovación completa a Markvision.
Diseño basado en roles”
El nuevo diseño basado en roles beneficia a los adminis-
tradores y usuarios de igual manera. Los administradores
pueden proporcionar el acceso según las funciones y res-
ponsabilidades personales de los usuarios, y el usuario ve
las características y funciones que necesita para realizar su
trabajo. Además, el software modela la terminología y me-
todología de ITIL®, marco de las mejores prácticas usado
por los gestores de servicios de TI en el mundo.
Nueva interfaz del usuario
La interfaz del usuario fusiona una sorprendente funcionali-
dad con un diseño visual supremo para brindarle al usuario
una experiencia intuitiva, sistemática y muy fácil de usar.
Cimientos operados por bases de datos
Los cimientos operados por bases de datos son ideales
para ahorrar y recuperar información acerca de la flota.
Los datos de configuración del sistema y demás informa-
ción del dispositivo se guardan en la memoria persistente
de la base de datos. Para mayor flexibilidad puede ubicar
la base de datos en un servidor remoto o en el servidor que
contiene el software Markvision Enterprise.
Basado en la web
Una vez instalado, se puede acceder a Markvision Enterpri-
se desde cualquier sitio de la red mediante el explorador
web. No hay necesidad de instalar un software separado
del cliente.
Es fácil subir o bajar
Markvision Enterprise le permite manejar toda la flota de
manera centralizada, ya sea que cuenta con un par de
dispositivos, o miles de ellos.
¡Obtenga Markvision Enterprise ahora!
Requisitos:
• 1GB (2 GB o más recomendado)
• Mínimo: Un 2 GHz físico (3 GHz o más recomendado)
• Mínimo: 60 GB de espacio de almacenamiento dis-
ponible
• Sistemas operativos admitidos: solo Windows x64 Edi-
tion, Windows Server 2008 R2 (Windows 7 Server), Win-
dows x64 y x86 Editions, Windows 7, Windows Server
2003 R2, Windows XP, Virtualization, VMWare ESX 3.5
U5, VMWare vSphere 4 U1
Nota: asegúrese de haber instalado los últimos parches o
actualizaciones para su sistema operativo.
 11

Guía de soluciones embebidas de Lexmark

Realce los negocios de sus clientes con

soluciones que reducen costos, ahorran
tiempo y reducen los errores en los
procesos de documentos

Al unir el hardware galardonado de Lexmark con un

software de soluciones innovadoras se produce una
combinación extraordinariamente poderosa. Puede
ayudar a sus clientes a obtener una mayor eficiencia y
productividad, acelerar ahorros en papel y energía, y
aprovechar los beneficios de flujos de trabajo dinámicos.

Las soluciones están divididas en las

Las aplicaciones Lexmark Device Management le ayuda-
siguientes categorias: rán a sus clientes a obtener el máximo potencial de sus
dispositivos multifuncionales Lexmark. Son un modo gra-
• Almacenamiento y recuperación: soluciones tuito y sencillo de ayudarles a personalizar sus dispositivos
que brindan capacidades de impresión a de- multifuncionales, imprimir más responsablemente y ahorrar
manda en el panel e-Task del dispositivo. tiempo y dinero.
• Seguimiento y contabilidad: herramientas
para cargar usuarios autorizados y seguir el Las aplicaciones Lexmark Document Management son un
uso de páginas en el dispositivo. modo simple para ahorrar tiempo y dinero a sus clientes
• Herramientas y estructura: aplicaciones al administrar sus documentos y procesos de negocios
más eficientemente.
para configurar accesos directos o plantillas
para facilitar el trabajo de otras soluciones. Las aplicaciones de Lexmark que tienen un costo asociado
• Copiado, impresión y fax: aplicaciones a ellas ofrecen más funcionalidades avanzadas y posibili-
que admiten funcionalidad especializada dades de ahorro mucho más importantes para sus clientes.
orientada al papel functionalidad Los socios autorizados de Lexmark pueden comprar estas
• Captura y envío: soluciones de flujo de tra- soluciones en el Centro de soluciones virtuales de Lexmark
bajo para captura y enrutamiento de docu- (VSC).
mentos distribuidos a ubicaciones específicas
• Comunicación y personalización: herramientas
que permiten personalizar la interfaz de usuario
e-Task Lexmark para objetivos específicos.
• Administración y controles: aplicaciones
para la configuración del comportamiento
de los dispositivos.
• Seguridad y autentificación: herramientas
para administrar autorizaciones de LDAP en
el dispositivo multifuncional Lexmark.
• Accesibilidad y usabilidad: soluciones para
conveniencia y cumplimiento de ADA.
12

Requisito
Captura y envío N.º de pieza Pago Licencia Implementación de espacio
en disco
duro

AccuRead Automate
La aplicación AccuRead Automate de Lexmark permite
que los dispositivos multifuncionales de Lexmark Consulte Por
capturen, clasifiquen automáticamente y asignen la lista de Sí dispositivo Instalación de socio Sí
rutas a documentos, mientras extraen información precios
clave para creación de nombres e indexación de

AccuRead OCR
Cree archivos con capacidad de búsqueda y editables
(PDF con capacidades de búsqueda, RTF, TXT) en Por
un dispositivo multifuncional con capacidades de 82S0533 Sí dispositivo Instalación de socio Sí
soluciones Lexmark. Requiere disco duro. Puede
requerir memoria DRAM adicional1. Prueba sin costo

Email Size Limiter

Limita el tamaño máximo de los documentos
adjuntos de correo electrónico por destino, define
Por
hasta 10 destinos, captura una imagen de un 82S0230 No Instalación de socio Sí
dispositivo
documento impreso, divide el documento en páginas
sueltas, adjunta todas las páginas a un único
correo electrónico o adjunta una página por cada

Email to Self
Impida que usuarios envíen información no autorizada
directamente desde los productos multifuncionales
Por
a cualquier dirección de correo electrónico 82S0219 No dispositivo Instalación de socio No
distinta a la suya. Funciona con Microsoft Active
Directory, lo que facilita que los administradores
activen la autenticación de usuarios en el

Fax Forward Por Previamente insta -

Le permite redireccionar faxes entrantes a un recurso 82S0156 No dispositivo lado3/ Instalación No
de socio

Multi Send
Capture un documento y diríjalo a varios destinos Por Previamente insta -
simultáneamente e imprima una copia si lo desea. Los 82S0137 Sí dispositivo lado3/ Instalación Sí
documentos se pueden enviar a correos electrónicos, de socio
carpetas de red, sitios FTP o una impresora

Scan to DocuWare ®
Permite importar documentos de forma rápida
Por
y fácil hacia un sistema de administración de 82S0084 Sí Instalación de socio Sí
dispositivo
documentos DocuWare ®. Proporciona una poderosa
gama de herramientas para capturar, indizar y

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Requisito
Captura y envío N.º de pieza Pago Licencia Implementación de espacio
en disco
duro

Scan to Hard Disk

Permite capturar documentos y guardarlos en el
Por
disco duro seguro de la impresora para impresión a 82S0153 No Instalación de socio Sí
dispositivo
pedido. También le permite guardar documentos en
carpetas públicas o privadas, verlos como miniaturas

Scan to Network
Le permite capturar una imagen digital de un
documento impreso y dirigir el archivo a una carpeta Por Previamente insta -
compartida en red. Puede previsualizar la primera 82S0191 No dispositivo lado3/ Instalación No
página, volver a digitalizar el documento si es de socio
necesario e imprimir una página de confirmación con

Scan to Network Premium

La versión premium de Scan to Network de Lexmark
proporciona creación de imágenes, indexación,
administración de páginas y notificaciones
avanzadas. Puede optimizar la calidad de las Por
imágenes con herramientas automatizadas de vista 82S0082 Sí dispositivo Instalación de socio Sí
previa y limpieza, agregar o eliminar páginas, eliminar
páginas en blanco para reducir el tamaño de los
archivos e indizar los archivos mediante solicitudes
en pantalla, capacidades de código de barra o una

Scan to SharePoint ®
Proporciona a los usuarios de Microsoft
SharePoint ® una poderosa gama de herramientas Por
para capturar, indexar y recuperar documentos. 82S0085 Sí dispositivo Instalación de socio Sí
Los servicios de biblioteca le permiten ingresar y
retirar documentos, habilitar control de versiones y

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Requisito
Copiado, impresión y fax N.º de pieza Pago Licencia Implementación
de espacio
en disco
duro

Card Copy
Captura una imagen de ambos lados de una tarjeta
de identificación o tarjeta de crédito e imprime las
Por Previamente insta -
imágenes en una vista ampliada en un lado de una 82S0245 No lado3/ Instalación (Opcional 2 )
dispositivo
hoja de papel. El archivo digital también se puede de socio
guardar en una carpeta de red. Esta aplicación no
requiere un disco duro, pero usará la capacidad de

Eco-Copy
Le ayuda a controlar los costos de papel y tóner con Por
tres configuraciones de copia eco-smart: control de 82S0229 No dispositivo Instalación de socio No
oscuridad, dúplex automático y ahorro de papel, el
cual copia páginas múltiples

Fax Over IP
La aplicación Fax por IP de Lexmark no requiere una
Por
línea de fax analógica separada o una tarjeta de fax 82S0397 Sí Instalación de socio No
dispositivo
/ módem para enviar y recibir fax por sistemas VOIP.
En su lugar, los faxes se envían directamente desde el

Forms and Favorites Por Previamente insta -

Ahorre tiempo y dinero al eliminar 82S0250 No dispositivo lado3/ Instalación No
de socio

Google Cloud Print

Imprima de Gmail y Google Docs desde su
Por
smartphone o tableta. Sus documentos permanecen 82S0134 No Instalación de socio Sí
dispositivo
en Google Cloud hasta que inicia sesión con su
cuenta de Google utilizando la pantalla táctil de la

Remote Copy
Le permite digitalizar un documento en el producto
multifuncional host y lo dirige a otro dispositivo
para imprimirlo. Por ejemplo, puede digitalizar un
Por
documento a color en un dispositivo multifuncional 82S0226 No Instalación de socio No
dispositivo
monocromático e imprimirlo en un dispositivo a color.
Alternativamente, puede digitalizar un documento
en el host e imprimirlo en un dispositivo equipado
con capacidades de acabado avanzadas, como

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Requisito
Accesibilidad y usabilidad N.º de pieza Pago Licencia Implementación de espacio
en disco
duro

Accessibility Solutions
Permite a los usuarios con discapacidades
Por
configurar trabajos de copiado, envío de faxes, 82S0087 Sí Instalación de socio No
dispositivo
correos electrónicos, FTP y digitalización directamente
desde su estación de trabajo en lugar de tener que

Accessibility Speech
Permite a los usuarios mensajes de audio sobre
el estado del dispositivo. Los mensajes para Por
usuarios específicos se pueden cargar para 82S0145 Sí dispositivo Instalación de socio No
anular los mensajes por defecto, lo que permite la
personalización completa de la experiencia a

Customer Support
Le permite enviar una alerta de correo electrónico
Por Previamente insta-
a su mesa de ayuda o proveedor de servicio para 82S0247 No dispositivo lado3/ Instalación de No
solicitar servicio o soporte. Se puede adjuntar socio
automáticamente información relevante sobre el

QR Code Generator
Genera un código QR (quick response) y lo muestra Por
en la interfaz de usuario del dispositivo. El código 82S0143 No dispositivo Instalación de socio No
QR contiene las direcciones de IP del dispositivo de

Requisito
Administración y controles N.º de pieza Pago Licencia Implementación de espacio
en disco
duro

Eco-Settings
Permite cambiar hasta seis configuraciones de
dispositivo distintas para mejorar los ahorros Por Previamente insta -
ecológicos: modo ecológico, impresión a dos caras, 82S0228 No dispositivo lado3/ Instalación No
modo de sincronización a modo de espera, modo de de socio
sincronización a modo de ahorro de energía, brillo de

Address Book
Permite que los usuarios administren los datos
de usuario, contactos y destinos de digitalización
almacenados internamente en el dispositivo (si las 82S0799 No Ninguno Instalación de socio No
aplicaciones admitidas están instaladas) desde la
pantalla táctil e-Task del dispositivo, además del

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Requisito
Herramientas y marco N.º de pieza Pago Licencia Implementación de espacio
en disco
duro

Barcode Discovery
Por
Crea y administra plantillas para lectura de 82S0083 Sí Instalación de socio Sí
dispositivo
códigos de barra en aplicaciones como Scan to

Solution Composer Agent Por

Crea soluciones personalizadas para dispositivos de 82S0291 Sí dispositivo Instalación de socio (Opcional2)

Requisito
Comunicación y personalización N.º de pieza Pago Licencia Implementación de espacio
en disco
duro

Background and Idle Screen

Le permite cambiar la imagen de fondo que muestra Por Previamente insta -
la página principal del dispositivo y las imágenes que 82S0218 No dispositivo lado3/ Instalación No
se muestran cuando el dispositivo está en estado de de socio

MyShortcut
Permite que cada persona cree métodos abreviados
personalizados para sus tareas de copia, fax y
Por Previamente insta -
correo frecuentes. Le permite nombrar su método 82S0227 No dispositivo lado3/ Instalación No
abreviado y seleccionar el icono. Guarde su de socio
configuración de documentos, direcciones de correo
electrónico y números telefónicos, de modo que no
reingresarlos.

Showroom
Permite ejecutar archivos de imágenes, como GIF,
JPG y PNG, en una presentación de diapositivas con Por Previamente insta -
temporizador en la pantalla principal . Basta con tocar 82S0231 No dispositivo lado3/ Instalación No
el icono y la pantalla se transformará en un medio de socio
publicitario creativo, herramienta de enseñanza o

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Requisito
Seguridad y autenticación N.º de pieza Pago Licencia Implementación de espacio
en disco
duro

Card Authentication
Mantenga los dispositivos y documentos seguros al
Por
requerir autenticación de usuarios mediante tarjeta 82S0830 Sí Instalación de socio Sí
dispositivo
de identificación o credencial de seguridad. Seguro y
compatible con Active Directory y otras plataformas
de servidores de directorios.

Secure Held Print Jobs

Trabajos de impresión seguros es una aplicación
Por
fácil de usar que evita la exposición accidental de 82S0375 Sí dispositivo Instalación de socio No
su información empresarial confidencial al mantener
trabajos en el dispositivo hasta que un usuario
autorizado libere el trabajo para impresión.

Requisito
Almacenar y recuperar N.º de pieza Pago Licencia Implementación de espacio
en disco
duro

Downtime Reports
Le ofrece acceso a documentos e informes esenciales
las 24 horas al día, los 7 días de la semana, incluso si
su sistema de TI falla o si se interrumpe la conexión
a la red. Dado que los documentos se actualizan Por
durante el día, se transmiten a la impresora o 82S0194 Sí dispositivo Instalación de socio Sí
dispositivo multifuncional Lexmark y se guardan
en el disco duro seguro. Durante un evento de
inactividad, simplemente toque la pantalla táctil,
escoja una carpeta y seleccione los documentos que

Google Drive
Por
Imprime documentos de Google compartidos a 82S0135 No dispositivo Instalación de socio Sí
demanda, o captura documentos y los dirige a Google

Google Drive Print

Le permite a los usuarios imprimir archivos Por
importantes de su cuenta de Google Drive. Disponible 82S0538 Sí dispositivo Instalación de socio No
prueba sin costo de 30 días. Solo para impresoras de

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Soluciones avanzadas de Lexmark

Realce los negocios de sus clientes con

soluciones que reducen costos, ahorran
tiempo y disminuyen los errores en los pro-
cesos de documentos
Al unir el hardware galardonado de Lexmark con un
software de soluciones innovadoras se produce una
combinación extraordinariamente poderosa. Puede
ayudar a sus clientes a obtener mayor eficiencia y
productividad, acelerar ahorros en papel y energía, y
aprovechar los beneficios de flujos de trabajo dinámicos.

Requi -
sito de
Soluciones avanzadas N.º de pieza De pago De licencia Implementación espacio
en disco
duro

Embedded Logistics Sin número de

pieza (pida varias Por
Crea, captura, indexa, procesa y recupera documentos de dispositivo Instalación de
soluciones para Sí Sí
logística de manera más eficiente con ahorros adicionales socio
formar Logística
integrada)

Lexmark Print Management

Una solución de instalación local u hospedada que mejora Por
Consulte la lista Asistido por
la eficiencia mediante la reducción innecesaria mientras Sí dispositivo Sí
de precios Lexmark
brinda control de acceso seguro, informes de uso sólidos y

mySignShop
Crea letreros y etiquetas profesionales de forma eficiente y Por
rentable con flexibilidad de impresión a demanda. Incluye dispositivo Asistido por
PER6034 Sí Sí
plantillas prediseñadas con una opción para solicitar Lexmark
plantillas personalizadas mediante el equipo de diseño de

Obtener más información

Para obtener más información acerca de las soluciones de Lexmark, póngase en contacto con su representante de Lexmark.

© 2015 Lexmark y el logotipo de Lexmark son marcas comerciales de Lexmark International, Inc., registradas en Estados Unidos y/o en
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Garantías Extendidas Lexmark

Mantenga protegida su base
instalada
Las Garantías Extendidas de Lexmark le permiten ampliar la
cobertura de sus equipos hasta por 4 años.
Chat & Email: Contacte a Lexmark a través de nuestra pági-
na web. Ingrese al link http:support.lexmark.com y elija su país
en el extremo superior derecho. Luego introduzca el modelo
de su impresora. Encontrará el módulo de acceso al Chat, así
como el acceso al formulario de contacto por email.

Acceda a un portafolio de servicios de primera y garantice !Póngase en

contacto con
un soporte directo con el fabricante: Lexmark¡

Asistencia técnica
Presione aquí para iniciar
chat con el soporte técnico

Piezas originales Envié un email al equipo de

Lexmark

Técnicos certificados
Sistemas y Herramientas globales
Conocemos sus desafíos técnicos y podemos atender de
forma rápida y efectiva todos sus requerimientos.
Solicitud de Asistencia Técnica
Ponemos a su disposición distintos medios para realizar las
solicitudes de servicio.
Telefónicamente: Contacte nuestro Centro de Soporte
Técnico en el número 01-800-700-1910 (Colombia).
Tipos de garantías disponibles
Extensión de Garantía: Amplia la cobertura de su impreso-
ra nueva desde 1 hasta 4 años.
Renovación Estándar: Si su impresora no es nueva pero se
encuentra cubierta bajo garantía, podrá renovarla 1 año
adicional.
Post Garantía: Proteja su equipo si este se encuentra fuera
de garantía. Adquiera una Post Garantía y cuente con 1
año de asistencia técnica ilimitada.
*Todas nuestras garantías incluyen Soporte en Sitio.

Tipos de Garantías. Guía de Compra

Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 hasta... fin serv. prod.
1 Año 1 Año 1 Año 1 Año
1 año EW ...
Garantia Renovac. Renovac. Renovac. Renovac.
base 1 Año 1 Año 1 Año
1 año* 2 años EW (1+2) ...
Renovac. Renovac. Renovac.
1 Año 1 Año
3 años EW (1+3) ...
Renovac. Renovac.
1 Año
4 años EW (1+4) ...
Renovac.

* 2 años Vencimiento 1 año 1 Año Vencimiento 1 año

...
Impresoras Garan. Base Post Garant. Renovac. Última Gar Post Garant
matriciales Vencimiento 1 año 1 Año 1 Año
EW (1+1) ...
Última Gar Post Garant. Renovac. Renovac.
5 años cobertura inicial máxima Cobertura hasta EoSL

Consulte el estado de terminos y condiciones

de su garantia en lexmark.com.co

para más información comuniquese a

lawarranties@lexmark.com
20 Mono Single Function Printers

MS312dn MS315dn MS415dn MS610dn MS610de MS810dn MS810de MS811dn MS812dn MS812de MS911de

Printing technology Laser Laser Laser Laser Laser Laser Laser Laser Laser Laser Laser
Print speed 35 ppm 37 ppm 40 ppm 50 ppm 50 ppm 55 ppm 55 ppm 63 ppm 70 ppm 70 ppm 55 ppm
Time to first page 6.5 seconds 6.5 seconds 6.5 seconds 6.5 seconds 6.5 seconds 4.8 seconds 4.8 seconds 4.4 seconds 4.0 seconds 4.0 seconds 5.5 seconds

Print resolution 1200 x 1200 dpi 1200 x 1200 dpi 1200 x 1200 dpi 1200 x 1200 dpi 1200 x 1200 dpi 1200 x 1200 dpi 1200 x 1200 dpi 1200 x 1200 dpi 1200 x 1200 dpi 1200 x 1200 dpi 1200 x 1200 dpi

Memory standard 128 MB 256 MB 256 MB 256 MB 512 MB 512 MB 512 MB 512 MB 512 MB 512 MB 512 MB
Memory max 128 MB 256 MB 256 MB 1.28 GB 2.5 GB 2.56 GB 2.56 GB 2.56 GB 2.56 GB 2.56 GB 2.56 GB
Processor 800 MHz Dual Core

Hard disk Not available Not available Not available Not available Option available (320 GB or more)

Noise level,
53 dBA 53 dBA 54 dBA 55 dBA 55 dBA 57 dBA 57 dBA 58 dBA 58 dBA 58 dBA 54 dBA
operating
Noise level, idle 50 dBA 50 dBA 50 dBA 15 dBA 15 dBA 32 dBA 32 dBA 32 dBA 32 dBA 32 dBA 28 dBA
Max monthly duty Up to 50,000 Up to 60,000 Up to 80,000 Up to 150,000 Up to 150,000 Up to 250,000 Up to 250,000 Up to 275,000 Up to 300,000 Up to 300,000 Up to 300,000
cycle pages pages pages pages pages pages pages pages pages pages pages
Recommended 500 - 2,500 500 - 4,000 750 - 7,200 3,000 - 16,000 3,000 - 16,000 3,000 - 20,000 3,000 - 20,000 5,000 - 30,000 5,000 - 50,000 5,000 - 50,000 15,000 - 59,000
monthly volume pages pages pages pages pages pages pages pages pages pages pages
K: 1,500/5,000 K: 1,500/5,000 /
K: 1,500/5,000 K: 25,000 or K: 25,000 or K: 25,000 or
K: 1,500/5,000 K: 1,500/5,000 or 10,000 or 10,000/20,000 K: 25,000 pages K: 25,000 pages K: 32,500 pages
or 10,000 pages 45,000 pages 45,000 pages 45,000 pages
pages (High (High Yield) 20,000 pages pages (Extra (High Yield) (High Yield) (High Yield)
Supplies yield (High Yield) (Extra High (Extra High (Extra High
Yield) Drum: Drum: 60,000 (Extra High High Yield) Drum: 100,000 Drum: 100,000 Drum: 125,000
Drum: 60,000 Yield) Drum: Yield) Drum: Yield) Drum:
60,000 pages pages Yield) Drum: Drum: 60,000 pages pages pages
pages 100,000 pages 100,000 pages 100,000 pages
60,000 pages pages
K: 1,500 pages K: 3,000 pages K: 3,000 pages K: 6,000 pages K: 6,000 pages K: 10,000 pages K: 10,000 pages K: 10,000 pages K: 10,000 pages K: 10,000 pages K: 21,000 pages
Supplies/others
(SWE) (SWE) (SWE) (SWE) (SWE) (SWE) (SWE) (SWE) (SWE) (SWE) (SWE)
Copy speed n/a
Standard paper 250-Sheet Tray 250-Sheet Tray 250-Sheet Tray 550-Sheet Tray 550-Sheet Tray 550-Sheet Tray 550-Sheet Tray 550-Sheet Tray 550-Sheet Tray 550-Sheet Tray 2x 500 sheet
handling + 50 + 50 + 50 + 100 + 100 + 100 + 100 + 100 + 100 + 100 trays + 150
550 x 2 sheet
250 x 3 Sheet 250 x 3 Sheet 250 x 3 Sheet 250 x 3 Sheet 250 x 3 Sheet
250-Sheet Tray 250-Sheet Tray 250 x 3 Sheet 250 x 3 Sheet tray or 2,500
Paper handling 250-Sheet Tray or Trays or 550 x Trays or 550 x Trays or 550 x Trays or 550 x Trays or 550 x
or 550-Sheet or 550-Sheet Trays or 550 x 3 Trays or 550 x 3 sheet tandem
options 550-Sheet Tray 3 Sheet Trays + 3 Sheet Trays + 3 Sheet Trays + 3 Sheet Trays + 3 Sheet Trays +
Tray Tray Sheet Trays Sheet Trays tray + 3,000
2,100 2,100 2,100 2,100 2,100
sheet tray
Maximum paper
850 sheets 850 sheets 850 sheets 2,300 sheets 2,300 sheets 4,400 sheets 4,400 sheets 4,400 sheets 4,400 sheets 4,400 sheets 6,650 sheets
input
Paper output
150 sheets 150 sheets 150 sheets 250 sheets 250 sheets 550 sheets 550 sheets 550 sheets 550 sheets 550 sheets 250 sheets
capacity
One Internal One Internal One Internal One internal
One Internal One Internal One Internal One Internal
Card Slot, USB Card Slot, USB Card Slot, USB Card slot, USB
USB 2.0, Gigabit USB 2.0, Gigabit Card Slot, USB Card Slot, USB Card Slot, USB Card Slot, USB
Parallel, USB 2.0, 2.0 (1 front/1 2.0 (1 front/1 2.0 (1 front/1 2.0 (1 front/2
Standard ports Ethernet Ethernet 2.0 (1 front), 2.0 (1 front), 2.0 (1 front), 2.0 (1 front),
Ethernet (10/100) rear), Gigabit rear), Gigabit rear), Gigabit rear), Gigabit
(10/100/1000) (10/100/1000) Gigabit Ethernet Gigabit Ethernet Gigabit Ethernet Gigabit Ethernet
Ethernet Ethernet Ethernet Ethernet
(10/100/1000) (10/100/1000) (10/100/1000) (10/100/1000)
(10/100/1000) (10/100/1000) (10/100/1000) (10/100/1000)

Mono Multifunction Printers

MX310dn MX410de MX511de MX611dhe/ MX710dhe MX711dhe MX810dfe/ MX811dfe/ MX812dfe/ MX910de MX911dte MX912dxe
dfe dme/dpe dme/dpe dme/dpe
Printing technology Laser Laser Laser Laser Laser Laser Laser Laser Laser Laser Laser Laser
Print speed 35 ppm 40 ppm 45 ppm 50 ppm 63 ppm 70 ppm 55 ppm 63 ppm 70 ppm 45 ppm 55 ppm 65 ppm
Time to first page 6.5 seconds 6.5 seconds 6.5 seconds 6.5 seconds 4.4 seconds 4.0 seconds 4.8 seconds 4.4 seconds 4.0 seconds 5.6 seconds 5.5 seconds 5.2 seconds
1200 x 1200 1200 x 1200 1200 x 1200 1200 x 1200 1200 x 1200 1200 x 1200 1200 x 1200 1200 x 1200 1200 x 1200 1200 x 1200 1200 x 1200 1200 x 1200
Print resolution
dpi dpi dpi dpi dpi dpi dpi dpi dpi dpi dpi dpi
Memory standard 256 MB 512 MB 512 MB 1 GB 512 MB 1.02 GB 1.02 GB 1.02 GB 1.02 GB 1 .02 GB 1.02 GB 1.02 GB
Memory max 256 MB 2.56 GB 2.5 GB 3 GB 2.56 GB 3.07 GB 3.07 GB 3.07 GB 3.07 GB 3.07 GB 3.07 GB 3.07 GB
Processor 800 MHz Dual Core
Option
Hard disk Not available Not available available (320 Included in configuration (320 GB or more)
GB or more)
Noise level,
53 dBA 55 dBA 56 dBA 55 dBA 57 dBA 58 dBA 55 dBA 55 dBA 56 dBA 52 dBA 56 dBA 56 dBA
operating
Noise level, idle Inaudible Inaudible Inaudible Inaudible 33 dBA 33 dBA 30 dBA 31 dBA 30 dBA 29 dBA 31 dBA 31 dBA
Max monthly duty Up to 50,000 Up to 80,000 Up to 100,000 Up to 150,000 Up to 275,000 Up to 300,000 Up to 300,000 Up to 300,000 Up to 300,000 Up to 200,000 Up to 300,000 Up to 300,000
cycle pages pages pages pages pages pages pages pages pages pages pages pages
Recommended 250 - 6,000 750 - 10,000 2,000 - 12,000 2,000 - 15,000 5,000 - 30,000 5,000 - 30,000 5,000 - 35,000 5,000 - 35,000 5,000 - 35,000 15,000 - 15,000 - 15,000 -
monthly volume pages pages pages pages pages pages pages pages pages 50,000 pages 50,000 pages 50,000 pages
2,500 or
K: 2,500 or K: 25,000 or K: 25,000 or K: 25,000 or K: 25,000 or
2,500 or 2,500 or 10,000 or K: 25,000 K: 32,500 K: 32,500 K: 32,500
10,000 or 45,000 pages 45,000 pages 45,000 pages 45,000 pages
10,000 pages 10,000 pages 20,000 pages pages pages pages pages
20,000 pages (Extra High (Extra High (Extra High (Extra High
Supplies yield (Extra High
(Extra High Yield) Yield) Yield) Yield)
Drum: 60,000 Drum: 60,000 Yield) Drum: 100,000 Drum: 125,000 Drum: 125,000 Drum: 125,000
Yield) Drum: Drum: 100,000 Drum: 100,000 Drum: 100,000 Drum: 100,000
pages pages Drum: 60,000 pages pages1 pages pages
60,000 pages pages pages pages pages
pages
2,500 pages 5,000 pages 5,000 pages 7,500 pages 10,000 pages 25,000 pages 25,000 pages 25,000 pages 25,000 pages 21,000 pages 21,000 pages 21,000 pages
Supplies/others
(SWE) (SWE) (SWE) (SWE) (SWE) (SWE) (SWE) (SWE) (SWE) (SWE) (SWE) (SWE)
Copy speed 35 cpm 40 cpm 45 cpm 50 cpm 63 cpm 70 cpm 55 cpm 63 cpm 70 cpm 45 cpm 55 cpm 65 cpm
2 x 500 sheet
Standard paper 250-Sheet Tray 250-Sheet Tray 250-Sheet Tray 550-Sheet Tray 550-Sheet Tray 550-Sheet Tray 2 x 550-Sheet 2 x 550-Sheet 2 x 550-Sheet 2 x 500 sheet 4 x 500 sheet tray + 150 +
handling + 50 + 50 + 100 + 100 + 100 + 100 Trays + 100 Trays + 100 Trays + 100 tray + 150 tray + 150 2,000 sheet
tray
500 x 2 sheet
250 x 3 Sheet 250 x 3 Sheet 250 x 2 or 550 250 x 2 or 550 tray or 2,500
Paper handling 250 or 250 or 550 x 2 Sheet 550 x 2 Sheet 550 x 2 Sheet 3,000 sheet 3,000 sheet
Trays or 550 x Trays or 550 x x 2 Sheet Trays x 2 Sheet Trays sheet tandum
options 550-Sheet Tray 550-Sheet Tray Trays or 2,100 Trays or 2,100 Trays or 2,100 tray tray
3 Sheet Trays 3 Sheet Trays + 2,100 + 2,100 tray + 3,000
sheet tray
2,300 sheets 2,300 sheets 2,300 sheets
(2,750 (2,750 (2,750
Maximum paper
850 sheets 850 sheets 2,000 sheets 2,300 sheets 3,300 sheets 3,300 sheets sheets with sheets with sheets with 6,650 sheets 5,150 sheets 6,650 sheets
input 2,100-Sheet 2,100-Sheet 2,100-Sheet
Drawer) Drawer) Drawer)
Paper output 1,050/950 1,050/950 1,050/950
150 sheets 150 sheets 150 sheets 250 sheets 550 sheets 550 sheets 250 sheets 250 sheets 250 sheets
capacity sheets sheets sheets
USB 2.0,
Standard ports Ethernet One internal card slot, USB 2.0 (1 front/2 rear), Gigabit Ethernet (10/100/1000)
(10/100)
 21

CX92 1de CX922de CX923dte

Printing technology Color Las er Color Las er Color Las er

Print speed (mono/color) 35/35 ppm 45 /4 5 ppm 55/55 ppm

Time to first page 6.8 seconds 5.1 seconds 5 seconds

Print resolution 1200 x 1200 dpi / 24 0 0 dpi IQ 1200 x 1200 dpi / 2400dpi IQ 1200 x 1200 dpi / 2400dpi IQ

Memory standard 20 4 8 MB 20 4 8 MB 20 4 8 MB

Memory max 4096 MB 4096 MB 4096 MB

Processor 1.2 GHz 1.2 GHz 1.2 GHz

Hard disk Included in configuration (320 GB or more)

Noise level, operating 51 dBA 52 dBA 52 dBA

Noise level, idle 25 dBA 26 dBA 29 dBA

Max monthly duty cycle Up to 200,000 pages Up to 225,000 pages Up to 250 ,000 pages

Recommended monthly volume 4 ,000 - 20 ,000 pages 6,000 - 50 ,000 pages 7,000 - 50 ,000 pages

K: 34 ,0 00 pages CMY: 34 ,0 00 pages K: 34,000 pages CMY: 34,000 pages K: 34,000 pages CMY: 34,000 pages
Supplies yield
Drum: 10 0 K Mono / 90 K Color pages Drum: 100K Mono / 90K Color pages Drum: 100K Mono / 90K Color pages
K: 5,0 00 pages (SWE ) CMY: 6,0 00 K: 18,500 pages (SWE ) K: 18,500 pages (SWE )
Supplies/others
pages (SWE ) CMY: 11,500 pages (SWE ) CMY: 11,500 pages (SWE )
Copy speed 35/35 cpm 45 /4 5 cpm 55/55 cpm

Scanning resolution 600 x 600 dpi 600 x 600 dpi 600 x 600 dpi

Standard paper capacity 150-Sheet Tray + 2x50 0 sheets 150-Sheet Tray + 2x500 sheets 150 s heet tray + 4 x50 0

2 x50 0 -sheet tray / 2,50 0 / 3,0 0 0 2 x500-sheet tray / 2,500 / 3,000 Sheets 3,000 sheet tray / Finisher
Paper handling options
Sheets / Finis her / Finisher

Maximum paper input 6,650 sheets 6,650 sheets 5,150 sheets

500-sheets standard (up to 3,750 with 500-sheets standard (up to 3,750 with
Paper output capacity 250 sheets /3,0 0 0 s heets
optional finisher) optional finisher)
USB 2.0 (1 front/1 rear), Gigabit USB 2.0 (1 front/1 rear), Gigabit USB 2.0 (1 front/1 rear), Gigabit
Standard ports
Ethernet (10/100/1000) Ethernet (10/100/1000) Ethernet (10/100/1000)

CS92 1de CS923de

Printing technology Color Las er Color Las er

Print speed (mono/color) 35/35 ppm 55/55 ppm

Time to first page 7.0 seconds 5.1 seconds

Print resolution 1200 x 1200 dpi / 24 0 0 dpi IQ 1200 x 1200dpi / 2400dpi IQ

Memory standard 10 24 MB 1024 MB

Memory max 3072 MB 3072 Mb

Processor 1.2 Ghz 1.2 GHz

Hard disk Option available (320 GB or more)

Noise level, operating 51 dBA 53 dBA

Noise level, idle 25 dBA 26 dBA

Max monthly duty cycle Up to 150 ,000 pages Up to 250 ,000 pages

Recommended monthly volume 4 ,0 00 - 20 ,000 pages 7,000 - 50 ,000 pages

K: 18,500 pages CMY: 11,500 pages Drum: K: 34 ,000 pages CMY: 34 ,000 pages Drum: 10 0 K
Supplies yield 10 0 K Mono / 90 K Color pages Mono / 90 K Color pages

K: 5,0 00 pages (SWE ) CMY: 6, K: 18,500 pages (SWE )

Supplies/others
0 00 pages (SWE ) CMY: 11,500 pages (SWE )

Standard paper handling 150 Sheet T ray + 2x50 0 sheets 150 Sheet Tray + 2x500 sheets

Paper handling options 2x50 0 -sheet tray / 2,50 0 / 3,0 0 0 / Finis her 2x500-sheet tray / 2,500 / 3,000 / Finisher

Maximum paper input 6,650 sheets 6,650 sheets

Paper output capacity 250 sheets / 3,50 0 s heets 250 sheets / 3,500 sheets

USB 2.0 (1 front/1 rear), Gigabit USB 2.0 (1 front/1 rear), Gigabit
Standard ports
Ethernet(10/100/1000) Ethernet(10/100/1000)
22

CX725dhe CX820de CX825de CX860de

Printing technology Color Laser Color Laser Color Laser Color Laser

Print speed (mono/color) 50/50 ppm 52/52 ppm 55/55 ppm 60/60ppm

Time to first page 5.0 seconds 7.0 seconds 6.5 seconds 6.5 seconds

Print resolution 1200 x 1200 dpi 1200 x 1200 dpi 1200 x 1200 dpi 1200 x 1200 dpi

Memory standard 2GB 2GB 2GB 2GB

Memory max 4GB 4GB 4GB 4GB

Processor Quad Core 1.2 GHz Quad Core 1.33 GHz Quad Core 1.6 GHz Quad Core 1.6 GHz

Hard disk Included in configuration (320 GB or more)

Noise level, operating 53 dBA 55 dBA 56 dBA

Noise level, idle 16 dBA 15 dBA 16 dBA 14 dBA

Max monthly duty cycle Up to 150,000 pages Up to 200,000 pages Up to 250,000 pages Up to 350,000 pages

Recommended monthly volume 2,000 - 20,000 pages
K: 7000/25000 pages
Supplies yield CMY: 7,000/16,000 pages
Drum: 150,000 pages
K: 7,000 pages (SWE)
Supplies/others
CMY: 7,000 pages (SWE)
Copy speed 50 cpm
Color: 300 X 300 ppi
Scanning resolution
Black: 600 X 600 ppi
550-sheet Input with 100-Sheet
Standard paper capacity
Multipurpose Feeder
2,500 - 25,000 pages 3,000 - 30,000 pages 5,000 - 50,000 pages
K: 33,000 pages K: 33,000 pages K: 33,000/55,000 pages
CMY: 17,000 pages CMY: 17,000/22,000 pages CMY: 17,000/22,000/33,000 pages
Drum: 175,000 pages Drum: 175,000 pages Drum: 175,000 pages
K: 8,000 pages (SWE) K: 8,000 pages (SWE) K: 8,000 pages (SWE)
CMY: 8,000 pages (SWE) CMY: 17,000 pages (SWE) CMY: 17,000 pages (SWE)
52 cpm 55 cpm 60 cpm
Color: 1200 X 600 ppi Color: 1200 X 600 ppi Color: 1200 X 600 ppi
550-sheet Input, 100-Sheet 550-sheet Input, 100-Sheet 550-sheet Input, 100-Sheet
Multipurpose Feeder Multipurpose Feeder Multipurpose Feeder

550-sheet tray, Inline Stapler, 550-Sheet Tray, Staple Punch Finisher, 550-Sheet Tray, Staple Punch Finisher,
Paper handling options 550-sheet trays
Inline Stapler, 2200-Sheet Tray Inline Stapler, 2200-Sheet Tray

Maximum paper input 2,300 sheets 4,500 sheets 4,500 sheets 4,500 sheets

Paper output capacity 300 sheets 300 sheets 1,950 sheets 1,950 sheets
USB 2.0 (1 front/1 rear), Gigabit USB 2.0 (2 front/2 rear), Gigabit USB 2.0 (2 front/2 rear), Gigabit USB 2.0 (2 front/2 rear), Gigabit
Standard ports
Ethernet (10/100/1000) Ethernet (10/100/1000) Ethernet (10/100/1000) Ethernet (10/100/1000)
 23

CS310dn CS510de
Printing technology Color Laser Color Laser

Print speed (mono/color) 25/25 ppm 32/32 ppm

Time to first page 10.0 seconds 9.0 seconds

Print resolution 1200 x 1200 dpi 1200 x 1200 dpi

Memory standard 256 MB 512 MB

Memory max 2.3 GB 2.56 GB

Processor 800 MHz Dual Core

Hard disk Not available

Noise level, operating 48 dBA 50 dBA

Noise level, idle 16 dBA 16 dBA

Max monthly duty cycle Up to 60,000 pages Up to 85,000 pages

Recommended monthly volume 500 - 5,000 pages 1,500 - 7,000 pages

K: 1,000/4,000 pages K: 4,000/8,000 pages

Supplies yield CMY: 1,000/3,000 pages CMY: 1,000/3,000/4,000 pages
Drum: 40,000 pages Drum: 40,000 pages

K: 1,400 pages (SWE) K: 6,000 pages (SWE)

Supplies/others
CMY: 1,400 pages (SWE) CMY: 4,000 pages (SWE)

Standard paper handling 250 sheets 250 sheets

550-sheet duo tray with 100-sheet 550-sheet tray or 550-sheet duo tray
Paper handling options
feeder with 100-sheet feeder

Maximum paper input 900 sheets 1,450 sheets

Paper output capacity 125 sheets 125 sheets

Front USB 2.0 (1 front/1 rear)
Standard ports USB 2.0, Ethernet (10/100)
Gigabit Ethernet (10/100/1000)
24

CS820de CS720de CS725de

Printing technology Color Laser Color Laser Color Laser

Print speed (mono/color) 60/60 ppm 40/40 ppm 50/50 ppm

Time to first page 7.0 seconds 6.0 seconds 5.0 seconds

Print resolution 1200 x 1200 dpi 1200 x 1200 dpi 1200 x 1200 dpi

Memory standard 1 GB 1 GB 1 GB

Memory max 3 GB 3 GB 3 GB

Processor Quad Core 1.33 GHz Quad Core 1.2 GHz

Hard disk Option available (320 GB or more)

Noise level, operating 56 dBA 51 dBA 53 dBA

Noise level, idle 14 dBA 15 dBA 15 dBA

Max monthly duty cycle Up to 200,000 pages Up to 120,000 pages Up to 150,000 pages

Recommended monthly volume 2,500 - 25,000 pages 1,500 - 15,000 pages 2,000 - 20,000 pages

K: 33,000 pages CMYK: 3,000/7,000 pages

CMYK: 3,000/7,000 pages
Supplies yield CMY: 22,000 pages K: 20,000 pages CMY: 12,000 page
K: 20,000 pages Drum: 150,000 pages
Drum: 175,000 pages Drum: 150,000 pages
K: 8,000 pages (SWE) K: 3,000 pages (SWE) K: 7,000 pages (SWE)
Supplies/others
CMY: 8,000 pages (SWE) CMY: 3,000 pages (SWE) CMY: 7,000 pages (SWE)
550-Sheet Input, 550-sheet tray with 100-Sheet 550-sheet tray with 100-Sheet
Standard paper handling
100-Sheet Multipurpose Feeder Multipurpose Feeder Multipurpose Feeder

Paper handling options 550-Sheet Tray, Inline Stapler, 2200-Sheet Tray 550-sheet tray 550-sheet tray

Maximum paper input 4,500 sheets 2,300 sheets 2,300 sheets

Paper output capacity 500 sheets 300 sheets 300 sheets

One internal Card Slot, USB 2.0 (1 front/2 rear), Front USB 2.0 (1 front/1 rear) Front USB 2.0 (1 front/1 rear)
Standard ports
Gigabit Ethernet (10/100/1000) Gigabit Ethernet (10/100/1000) Gigabit Ethernet (10/100/1000)
 25

CX310dn CX410de CX510de CX510dhe

Printing technology Color Laser Color Laser Color Laser Color Laser

Print speed (mono/color) 25/25 ppm 32/32 ppm 32/32 ppm 32/32 ppm

Time to first page 11.5 seconds 10.5 seconds 10.5 seconds 10.5 seconds

Print resolution 1200 x 1200 dpi 1200 x 1200 dpi 1200 x 1200 dpi 1200 x 1200 dpi

Memory standard 512 MB 512 MB 1.02 GB 1.02 GB

Memory max 2.56 GB 2.56 GB 3.07 GB 3.07 GB

Processor 800 MHz Dual Core

Included in configuration (320 GB
Hard disk Not available

Noise level, operating 47 dBA 49 dBA 50 dBA 50 dBA

Noise level, idle 16 dBA 16 dBA 16 dBA 16 dBA

Max monthly duty cycle Up to 60,000 pages Up to 75,000 pages Up to 85,000 pages Up to 85,000 pages

Recommended monthly volume 500 - 5,000 pages 800 - 6,000 pages 1,500 - 7,000 pages 1,500 - 7,000 pages
K: 2,500 pages K: 2,500/4,000 pages K: 2,500/4,000/ 8,000 pages K: 2,500/4,000/ 8,000 pages
Supplies yield CMY: 2,000 pages CMY: 2,000/3,000 pages CMY:2,000/3,000/4,000 pages CMY:2,000/3,000/4,000 pages
Drum: 40,000 pages Drum: 40,000 pages Drum: 40,000 pages Drum: 40,000 pages
K: 1,400 pages (SWE) K: 1,400 pages (SWE) K: 8,000 pages (SWE) K: 8,000 pages (SWE)
Supplies/others
CMY: 1,400 pages (SWE) CMY: 1,400 pages (SWE) CMY: 4,000 pages (SWE) CMY: 4,000 pages (SWE)
Copy speed 25 cpm 32 cpm 32 cpm 32 cpm

Scanning resolution 1200 dpi mono/600 dpi color 1200 dpi mono/600 dpi color 1200 dpi mono/600 dpi color 1200 dpi mono/600 dpi color

Standard paper capacity 250 sheets 250 sheets 250 sheets 250 sheets
550-sheet duo tray with 100-sheet 550-sheet tray or 550-sheet duo tray 550-sheet tray or 550-sheet duo tray 550-sheet tray or 550-sheet duo tray
Paper handling options
feeder with 100-sheet feeder with 100-sheet feeder with 100-sheet feeder
Maximum paper input 900 sheets 1,450 sheets 1,450 sheets 1,450 sheets

Paper output capacity 150 sheets 150 sheets 150 sheets 150 sheets
USB 2.0,Gigabit Ethernet USB 2.0 (1 front/1 rear), Gigabit USB 2.0 (1 front/1 rear), Gigabit USB 2.0 (1 front/1 rear), Gigabit
Standard ports
(10/100/1000) Ethernet (10/100/1000) Ethernet (10/100/1000) Ethernet (10/100/1000)
 Catálogo
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