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PARTICIPANTES:
Efri José Colon Castillo.
MATRICULA:
17-3445.
Dirigido a él Facilitador (a):
Beronico Rollins.
ASIGNSATURA:

Emprendedurismo y empresa.
TEMA:
Plan de Marketing..

CARRERA:
Contabilidad Empresarial.
FECHA: 19-02-2019.
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INDICE:

1.1.- Introducción…………………………………………………………..…..PAG.-3.

1.2.- Redacción del informe técnico sobre los temas……….…………….PAG.-4,8.

1.3.- Plan de Marketing……………………….….…….…………………..…PAG.-9,11.

1.4.- Conclusión………………………………………………..……………PAG.-12.

1.5.- Opinión Personal……….……………………………….………..……PAG.-13.

1.6.- Anexo………………………………………………………..………….PAG.-14.
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CONCLUSION:

El presente trabajo pretende tener una orientación claramente práctica, que

facilite su aplicación a la realidad que se necesite, haciendo ver la importancia
estratégica de los planes de Marketing proponiendo una metodología para la
elaboración del Plan.

El Plan de Marketing como tal, es de gran ayuda para directivos y en general

cualquier persona que adelante algún tipo de gestión dentro de una
organización, así como para los profesionales o estudiantes que esperamos
profundizar en los conocimientos de este instrumento clave en el análisis
estratégico de la gestión empresarial.
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Investigue en fuentes bibliográficas y/o electrónicas y luego redacte una

síntesis sobre los siguientes temas:

5.1 Concepto de Plan de marketing.

El plan de marketing es la herramienta básica de gestión que debe utilizar

toda empresa orientada al mercado que quiera ser competitiva. En su puesta
en marcha quedarán fijadas las diferentes actuaciones que deben realizarse en
el área del marketing, para alcanzar los objetivos marcados.

Hace mucho tiempo que las personas están intentando vender productos,
servicios e ideas, y usted como consumidor, vendedor u observador, ya debió
haber adquirido algunas nociones sobre este asunto, al igual que determinadas
técnicas: promociones, publicidad, reducción de precios, muestras gratuitas y
pruebas de productos. Sin embargo, la función de marketing implica mucho
más que sólo promover o vender el producto. Toda la planeación y ejecución
de actividades necesarias para desarrollar productos o servicios, fijar los
precios, distribuir los artículos y convencer a las personas de comprar, y
muchas otras actividades, forman parte de la función de marketing. De acuerdo
con la Asociación Estadounidense de Marketing, la función de marketing
comprende la planeación y práctica de actividades de concepción,
establecimiento de precios, fomento y distribución de ideas, productos y
servicios para crear valores que satisfagan los objetivos individuales y
organizacionales. De forma sencilla, la actividad de marketing de una empresa
consiste en determinar las necesidades y los deseos de los mercados meta y
satisfacerlos de forma más eficaz que los competidores.

El producto es el punto central de las acciones de marketing. Un producto es

cualquier cosa que pueda ofrecerse a un mercado para satisfacer una
necesidad o deseo. Su concepto no está limitado a objetos físicos. Además de
bienes y servicios, los productos incluyen personas, lugares, organizaciones,
actividades e ideas.
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5.2 Naturaleza y estructura del plan de marketing.

Cuando hablamos de planificación en la empresa y, por supuesto según el

sector de que se trate, nos referimos a la planificación en un sentido general y
dentro de ésta se debe hallar el Plan de Marketing (PMK).

La planificación se podría explicar con dos sencillas definiciones:

 Planear es trazar el plan de una obra, y un plan es un proyecto, en

definitiva la definición de un intento.
 Planear supone decidir en el presente, lo que hay que hacer en el futuro

Si existe la concienciación de planear, se cometerán muchísimos menos

errores empresariales planeando mucho que si se hiciera poco.

El entorno al que nos enfrentamos cada vez es más competitivo y en constante

evolución, por lo tanto, con la planificación sobreviviremos mejor. Y además, un
punto fundamental, sin planificación, no habrá dirección por objetivos. A
continuación, se resaltarán las ventajas que conlleva la planificación:

 Se fomentará algo verdaderamente difícil que la alta dirección piense

con detenimiento antes de actuar.
 Se conseguirá que los esfuerzos de la empresa estén mejor
coordinados.
 Se podrá precisar mejor los objetivos.
 La empresa estará mejor preparada ante un rápido desarrollo.
 Será posible una gran interacción en las funciones de los mandos, lo
que facilitará una mejora de nuestro trabajo en equipo.

1. Identificación de la oportunidad de mercado. Debe de ser un Resumen

escueto de las conclusiones que saquemos del plan de marketing, por lo que
desde mi punto de vista, debe de ser lo último.

2. Descripción básica de la idea de negocio. En qué consiste el negocio que

vamos a montar.

3. Creación de la empresa. Pasos y metodología legal, estatutos, notarios,

actas, depósitos de capital social, etc.…
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4. Misión de la empresa. Actividad sobre la que va a desarrollar la empresa su

actividad. Mi recomendación es poner una actividad amplia para no pillarse los
dedos. Nunca se sabe las vueltas que puede dar la vida.

5. Ventajas competitivas. ¿Qué tenemos nosotros que no tienen los demás?

6. Delimitación del mercado de referencia. Cuál es el mercado actual.

5.3 Análisis del mercado.

Es una recaudación de datos sobre clientes, competidores, y el mercado en el

que nos queremos desarrollar, en general, que servirá para su posterior
estudio. Del análisis de estos datos se sacan otras informaciones como las
tendencias del mercado, el posicionamiento de la empresa, del producto, etc.

Los datos analizados se utilizarán como Backus para la toma de decisiones.

Servirá tanto para conocer, aproximadamente, la tasa de éxito en el
lanzamiento de un nuevo producto en el mercado, como para crear un plan de
negocios personalizo para cada mercado, o segmento, etc. También ayudarán
a tomar otras decisiones como cuánto se debe invertir en un producto.

Además, el estudio de mercado también se puede llevar a cabo durante el ciclo

de vida del producto, lo que puede ayudar a detectar desviaciones del plan de
marketing, no obstante, por norma general los estudios de mercado tienen un
alto nivel de retorno de inversión.

Un estudio de mercado puede ser la diferencia entre lanzar un producto con

éxito o un producto desastre, perdiendo así una gran cantidad de dinero. Es
por ello que es preferible saber en qué productos invertir.

5.4 Estrategias de marketing para el lanzamiento del nuevo producto al

mercado.

Un plan de mercadeo proporciona detalles sobre cómo una empresa se

propone alcanzar sus objetivos de mercadeo. Los planes de mercadeo se
utilizan para promocionar una marca o toda la línea de productos y los
productos o servicios individuales. Un buen plan de mercadeo es vital para el
éxito económico de los nuevos productos.
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Lleva a cabo un estudio de mercado. Aprende quién está utilizando el

producto, quién lo comprará y a quién beneficia.

Investiga la competencia. Evalúa cómo tu producto se diferencia o se

compara con las ofertas de productos actuales y determina las formas en que
tu producto/empresa sobresale. Identifica las razones por las que los clientes
compran en otro lugar y la forma en que puedes atraerlos para que compren tu
nuevo producto en su lugar.

Determina tu estrategia de mercadeo y pruébala con grupos focales para

determinar su respuesta a tus promociones. Los lanzamientos de producto
de mayor éxito implican el mercadeo de muchos tipos. Las promociones en
línea, los anuncios de radio/televisión y las solicitudes por correo electrónico
pueden llevar a un visitante a tu sitio web para obtener más información sobre
el nuevo producto y otras ofertas de productos.

Crea un programa de relaciones públicas. Las ideas incluyen permitir que la

prensa revise el producto, la redacción de artículos para enviar a los medios de
comunicación públicos, dar entrevistas y la celebración de un evento de
lanzamiento. Cuantas más oportunidades tengas para presentar tu producto al
mercado objetivo, más personas van a conocer el producto y se interesarán en
la compra de este.

Evalúa el grado de preparación de la puesta en marcha para asegurarte de que

el tiempo total está coordinado y el producto está absolutamente listo cuando
se anuncie.

Crea una línea de tiempo en el plan de mercadeo y haz un seguimiento con

regularidad para asegurarte de que todos los involucrados están en el
calendario.

Entrena a tu departamento de atención al cliente completamente para que

los empleados puedan vender el producto. En el momento en que el
producto esté disponible para su compra, tu personal de ventas debe ser un
entendido en el producto y estar listo para vender.
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5.5 Seguimiento de aplicación del plan de marketing.

Una vez elaborado y puesto en marcha el plan de marketing digital, se ha de

controlar y seguir de manera a ajustarlo en función de la práctica.
Efectivamente estas acciones estratégicas digitales suponen inversión tanto
económica como humana. Por ello el control y seguimiento permiten evitar
desperdiciar dinero y esfuerzos. Incluyendo herramientas para medir los
resultados en cada fase del plan hace que la estrategia salga racionalizada,
optimizada y poderosa.

Primero se identifica en el plan las acciones y se determina el presupuesto y

tiempo asignados para cada una de ellas. Gracias a ello, se obtienen las
prioridades que deben pasar por las herramientas de medición. El sistema
Google Analytics provee métricas muy valiosas a la hora de realizar el
seguimiento de la estrategia online.

Segundo: así como el plan tiene definidos objetivos y KPI’s (Key Performance
Indicator = Indicador Clave de Rendimiento), el anunciante elabora una hoja
Excel en la que constan estos indicadores, el tiempo, con las medidas
correspondientes.

Tercer paso: ¿Cómo nos ha conocido?, el aumento de las ventas, el aumento

de nuevos clientes, son tantas cifras que sirven al equipo directivo de marketing
para conocer los puntos fuertes y débiles del plan.

En cuarto lugar: las encuestas, la interacción. El gran beneficio de lo digital es

que todo se mide; también permite el diálogo lo que es preciso comunicarse
con el público objetivo de manera a evaluar fidelización, conciencia de la
marca.

Finalmente, eliminamos las acciones que no cumplen con los objetivos

previamente fijados, así como las que suponen una gran inversión y que no
cumplen con el ROI (Retorno sobre inversión) previsto. Una vez se haya
quitado lo que frena el plan, entonces se procede a coordinarlo de manera a
optimizarlo.
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Luego de leer realice las siguientes asignaciones:

Después de leer el capítulo 6 del texto base (pág.93 – 113) Elabore un

plan de Marketing con todas sus partes para su proyecto de negocio.

Plan de Marketing:
Satisfacción del consumidor:

Mi producto pretende satisfacer a todas las personas con cabello maltratado.

La demanda:

La demanda la componen todas las personas con necesidades en su cabellera.

Este producto lo podrán usar las personas de todas las edades.

Identifico como amenaza a todas las personas que elaboran tratamientos

naturales.

Dentro de las oportunidades que pueden tener mi empresa, es que en el centro

de mi cuidad no hay ninguna que venda tratamientos naturales para el cabello,
esto hará que mi producto se venda mas, ya que es muy demandado en esa
zona.

La competencia:

La competencia la representaran todas las líneas de tratamientos naturales

que hay en el mercado.

Aspectos económicos:

Dentro de los aspectos económicos podemos decir que es un producto el cual

su producción cuenta con recursos económicos bajos, ya que su elaboración
es solo con ingredientes naturales.

Aspectos legales:
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Antes de poner mi empresa hare todos los trámites legales, para que esta
funcione sin ningún inconveniente.

Aspectos socioculturales:

Describo a la población como una cultura con mucho poder adquisitivo sobre
mi producto, siendo esto una gran ventaja.

Investigación de mercado.

Mercado actual:

Está constituido por todas las personas sin distinción de edad o condición
social. Es un producto consumido con gran frecuencia.

Mercado proveedor:

Conseguiré mis insumos dentro de los mayoristas presentes en mi comunidad.

Mercado distribuidor:

Dentro de este mercado podemos señalar que la distribución será por cuenta
de las personas encargadas.

Mercado consumidor:

Este producto se venderá todo el año, ya que siempre es demandado en mi

comunidad.

Segmentación de mercado.

Características del consumidor:

El consumidor potencial son las mujeres.

Segmentación y definición del mercado meta:

El mercado meta esta en las adolecentes, ya que son en las que más se ve
este caso, de caída del cabello.

Estrategia comercial
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Producto:

Mi producto se encuentra en un ciclo en el cual nunca pierde vigencia. Al

diseñar varios tipos de tratamientos, con la mejor calidad.

Precio:

Mi empresa tendrá diferentes precios dependiendo el tamaño del tratamiento,

con el fin de que todo tipo de personas pueda consumirlos.

Los precios serán:

Tratamientos pequeños: $75.00

Tratamientos medianos: $100.00

Tratamientos grandes: $150.00

Promoción:

Mi producto será promovido por todo el país, a través de la radio, televisión,

periódicos, etc.

Ventas esperadas.

Cantidad:

Mi empresa espera lograr la venta de más de 4,000.00 tratamientos anual.

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CONCLUSION:

Al investigar e indagar sobre el trabajo se llego a la conclusión de que toda

empresa, sin importar su tamaño o el sector en que se desenvuelve, precisa
elaborar un Plan de Marketing. Este debe reunir una serie de requisitos para
ser eficaz y exige de sus responsables: una aproximación realista con la
situación de la empresa; que su elaboración sea detallada y completa; debe
incluir y desarrollar todos los objetivos; debe ser práctico y asequible para todo
el personal; de periodicidad determinada, con sus correspondientes mejoras; y,
compartido con todo el personal de la empresa.

Un gran reto que se presenta para la gestión de la empresa en este siglo que
comenzamos es el factor, aunque impreciso pero productivo, de la Capacidad
Gerencial.

De manera que la tendencia a la globalización de los mercados y de la

actividad empresarial, surge del impulso omnipresente de la mejora tecnológica
y más precisamente de las tecnologías de la información.
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ANEXO: