CapituLo 27 Servicio de personal 0 de recursos humanos ets y somes Conratacon Sirleesdaciprwas 2 salen + osenes hel de pasa Sats yuioes + eee senor Frere secret + Sees ol srvice de poser DEFINICION Y NORMAS Elservicio de personal en un hospital se encargs Ae hacer eumplr la normas que han abe Gi prt madras rons eteloremplendor ya tstvactén, y proporciona as autordades Uctsisticin or datonestadsios dl abajo ae elo ban reaiado, oa depacameeo dl acon so in spenables das tyes de norma: fenerlesy iaseapectias.Eemds se puede decir que la com trsacon dl personel ea norma bases e- ner de isl habs smpacones para toe {uel servicios en que se necesten. A veces i determine nd me sora dee er Shiny cape, cprsonl etcno a slearse {Gigolo equtsitos o condiciones de abajo que Shan desert, tts de gue sts lsores no ee dan nunca de cso renglones. Sin embargo, de- Sen formulae norma com sults agli Y con lie sstemitica de que se veaicen las Tunelones necesarias para cumplir con e ere cio, oben etablecer que en casos excepeonales putdan apicase determinadas modides cuando Fe necsite fs maxima cooperacin del persona ara el mejor funclonsmiento del nosocomi, ‘CONTRATACION En relaciéncon a contratecién, casi todas lashos- itl tienen contratos personales ocoletivs con ls diveros trabajadores ténicos y manuals, y a ls profeionistas de la medicina en muchos kgs tes se les contrata por separado (fiz. 27-1). Sin embargo, hay organizaciones que no establacen diferencias sustenciales entre la contratacion del personal técnica el administrative y el manly fen esto eas foemulan un instrumento legal que comprenda todas ls eategoras, ene cual sole se hhace dstincidn entre los trabajadores de base y {que pueden pertenccer aun sindcsto,y arede- dor de 10% que en general se considera personal de supervision por necesidad de confine cual es nombrado por la direccién las autoridades Superiore de [a institueib, En lo que se reflere a empleos, es necesario hacer une distincién clara y precisa de la funcio nes de cada uno y sistematiar, de acuerdo con tuna jerarquizacién edecuada, en qué forma de- penden los trabajadores unos de otros, Para ello, Ayudan mucho las grficas de organizacién fun ‘Gone y jerarquieaertablecidas en cada departs. ‘mento del hospital, ‘Uno de los aspectes mas importantes en este sentido se relacions no sale con a deseripcin de Js funciones, sino también con la selecin 0 requisites que se necesitan pars ocupar cualquier ‘puesto tanto para candidates como para promo= cones puestos de mayor categoria; es decir, Js relaciones escalafonarias, Asimismo, esto ayids ‘establecer I situacin de mando de dicho em= pleado, tanto en relacén con eategoras superio 755756. Diveccién de hosptalee te gon el dl que rei, como en ao de fe ‘Otro capitulo importante en la contratacin a defnepefectamente ea lo que se etre 2 fsencss,permsosy lcencas Tos que sul {ener derecho el personaly forma detroit estos permisos {figs 27-2 27-3}. En cugntoa descasos, st debe considera que «como el hospital trabaa [os 365 dis del aio y la fogislacign laboral de todos los patsesexige el descanso por séptimo di, se tendré que hacer ‘na lista especial de descansosSemanales en cas {eds ls categoria, fin de que el personal in- Aispensable permanezcaenlaisma proporciGn ioeiete dis de Ia semana “También es importante prever en los das fe- riados, festivos 0 de desearso obligatorio a for- ra en que ae debe cubrie el servicio, lo gue Fequiere muchas veces pagos de tiempo extra 0 ‘shel, “Aiguns Instucionesotorgan compensaciones conse Is medics, pre qo en 59 de gue tnt operscién se prolongue mis alls de la jmnads habitual, o se Tes requiera ce urgencia tana dicha jornada ya terming, estén a spo sn dl hsp y seen etetbiyan se En cuanto vacaciones, en general se conceden en dos periodos semestrales de 10 dias habiles ‘ada uno, y en algunas insttuciones se aumenta ‘esta prestacin sep la antigleded 4.272. Ferma pa cote! pol dost ato sie. €1 mayor y mejor rendimienso labora del tabs jador, pues para su logro coinciden los factors de solucién de sus necesidades econsmicas Seguridad y estabided socal, captacin de les Fines de la institueion idemifcacion con su pro arama y mayor receptividad dela mistica que se debe transitir a tals os elementos que com: Ponen un organismo de servicio social ‘Algo mas de gran importancia en l organiea- cidn e5 la posiblidad de ofrecer oportuaidades lempleado para que mediante la experiencia y clasificacion adecuadlas pueda ascender pus tos de mayor responsabilidad y salario. En To que se rflere a contratacin, debe quedee bien establecido cules serin las jornadas y horarios +85 como con otros trabojadores que de él de- pendan En lo que se refiere a requisitos, muchas ve- ‘ces e especifca la siguiente: si son profesions- les, el tipo de certifesdas que deben presents, ¥ysi son técnicos 0 manuates, ls comprobantes tmereamties a través de as cuales ae pueden ad- {ise atevios de consumo, con ree de pe- Soo lass hmbien es miortntecnsierar {spond de quarderts infants, paral cul se tend en cuenta la catidad de personal fe ‘enine ae tsi: se preverd fe necenidad de {uc ls ebojadoras proporconen sss jos al “Asimismo, se debe stimula la dedicacién creo diferentes grapor de rabsjadores, come ‘médica, enfermersr, personal administra © ‘manta, peocurando gue haya premiosy Festiva {esenlordiasen que te celebns quienes de. dlian a eas proesones Se requir a eseenca de ntemes de x= dio para consruccgn de vviendas, la resolu ‘én de problemas de hipoceea © ampliacones de as vreados pope ces eabsiadores. ‘Son canventeter os programas derecreacin, enlos que estan comprendidos no lo festivals Somes deporivos naa wees I nscrpn detostabaadores aun cub, Bien Ia constucy