REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO

Código: 17-RIT-001 Versión: 01

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REGLAMENTO
INTERNO DE
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CONTENIDO

CAPÍTULO I. NORMAS GENERALES............................................................................................. 3

CAPÍTULO II. DE LOS DERECHOS Y OBLIGACIONES DE SERVICIOS GENERALES A&J SCRL ......... 4
CAPÍTULO III. DE LOS DERECHOS DE LOS COLABORADORES ..................................................... 5
CAPÍTULO IV. DE LAS OBLIGACIONES DE LOS COLABORADORES .............................................. 6
CAPÍTULO V. DE LA ADMISIÓN O INGRESO DE LOS COLABORADORES ..................................... 8
CAPÍTULO VI. DE LA JORNADA, HORARIOS DE TRABAJO Y TIEMPO DE REFRIGERIO ................ 9
CAPÍTULO VII. DE CONTROL DE ASISTENCIA Y PUNTUALIDAD ................................................ 10
CAPÍTULO VIII. DE LAS VACACIONES ANUALES ..................................................................... 11
CAPÍTULO IX. DE LA INDUCCIÓN .......................................................................................... 11
CAPÍTULO X. DE LAS CAPACITACIONES ................................................................................ 11
CAPÍTULO XI. DE LAS COMPENSACIONES ............................................................................. 12
CAPÍTULO XII. DE LA SEGURIDAD, HIGIENE Y SALUD ............................................................... 12
CAPÍTULO XIII. DE LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN ........................................................ 15
CAPÍTULO XIV. MEDIDAS FRENTE AL VIH Y SIDA ..................................................................... 16
CAPÍTULO XV. DE LAS FALTAS, SANCIONES Y RECLAMOS ....................................................... 20
CAPÍTULO XVI. DEL MANTENIMIENTO DE LA ARMONÍA ......................................................... 22
CAPÍTULO XVII. CASOS DE HOSTIGAMIENTO SEXUAL PROCEDIMIENTO PREVENTIVO........... 22
CAPÍTULO XVIII. DE LA EXTINCIÓN DEL CONTRATO DE TRABAJO ........................................... 24
CAPÍTULO XIX. OTRAS DISPOSICIONES .................................................................................. 24
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CAPÍTULO I
NORMAS GENERALES

Art N° 1.- El presente Reglamento Interno de Trabajo establece las normas generales que
orientan la conducción personal de los colaboradores de Servicios Generales A&J S.C.R.L. en
su labor y quehacer diario.
El mismo se formula en aplicación a las normas legales, con el objeto de que a través de la
armonía laboral se logren alcanzar las metas y objetivos de Servicios Generales A&J S.C.R.L.

Art N° 2.- Los derechos, obligaciones y relaciones laborales de los colaboradores se

sustentan en los siguientes valores:

a. Orientación al cliente.
b. Dialogo franco y directo.
c. Personas y equipos.
d. Participación activa en el gerenciamiento.
e. Focalización en Seguridad y salud ocupacional.

Art N° 3.- Servicios Generales A&J S.C.R.L, tiene el deseo que todo colaborador a su servicio,
tenga pleno conocimiento de los derechos y obligaciones contraídos desde el momento que
ingresa a prestar sus servicios. De tal manera, que pueda desarrollarse profesionalmente y
realizar sus labores dentro de un espíritu de armonía, comprensión y franco entendimiento.
En ese sentido el principal objetivo de Administración es lograr que la productividad
institucional sea el resultado de la satisfacción individual. Con tal propósito se publica el
presente Reglamento Interno Trabajo, persiguiendo con él, el principio fundamental de
normar sus relaciones a través de un cordial trato y buena fe, cuyo cumplimiento exigirá a
todos sus colaboradores, para que recíprocamente obren ajustándose a esta política.

Art N° 4.- Los colaboradores que ingresen a Servicios Generales A&J S.C.R.L, y los que se
encuentran laborando, están obligados a sujetarse a lo establecido en las normas de este
Reglamento Interno de Trabajo, así como cumplir las disposiciones verbales y escritas que de
ellas se deriven. En ningún caso podrán alegar desconocimiento de sus normas.

Art N° 5.- Servicios Generales A&J S.C.R.L, hará entrega de un ejemplar del Reglamento
Interno de trabajo, tanto a los colaboradores, cuya relación de trabajo se encuentra vigente
como, a todo colaborador que se incorpore posteriormente.
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Art N° 6.- Entrega del Reglamento Interno de trabajo a los colaboradores. Cabe señalar que
la inobservancia de lo señalado en cualquiera de los documentos antes mencionados será
considerada como Falta Grave.

CAPÍTULO II
DE LOS DERECHOS Y OBLIGACIONES DE SERVICIOS GENERALES A&J S.C.R.L

Art N° 7.- Es derecho exclusivo de Servicios Generales A&J S.C.R.L, en lo que concierne a la
Administración de sus colaboradores este derecho comprende las siguientes facultades:
a. Solicitar a los trabajadores la entrega de documentos o información que sea
relevante para los efectos de su labor en la empresa, tales como fotografías,
certificados, constancias, etc.
b. Impartir instrucciones, políticas y establecer dispositivos vinculadas a las labores y al
desempeño y conducta de su personal en el centro de trabajo.
c. Establecer y dictar las medidas de seguridad que considere adecuadas para
garantizar la seguridad de su personal e instalaciones.
d. Planear, organizar, dirigir, controlar y evaluar el sistema de personal.
e. Seleccionar, contratar y designar en la plana jerárquica al personal necesario para el
desarrollo de sus actividades.
f. Asignar al personal, ocupación y funciones de acuerdo a las necesidades de la
Organización, incluyendo la facultad de cambios de colocación en forma temporal o
permanente a cualquier parte del territorio Nacional que considere más adecuado
para el cumplimiento de sus fines.
g. Fijar y modificar el horario de trabajo y las demás normas internas de conducta.
h. Establecer las políticas de remuneraciones y de evaluación del desempeño.
i. Aprobar y hacer cumplir a través de sus gerentes, las instrucciones genéricas y
específicas que se dicten a sus colaboradores.
j. Cualquier otra prerrogativa en relación a la Administración propia del Centro de
trabajo, por lo que la relación antes indicada es solamente enunciativa mas no
limitativa.
k. Sancionar los incumplimientos por parte de los trabajadores de sus obligaciones de
trabajo frente a la empresa.
l. Revisar los casilleros de los trabajadores, en presencia de estos, para constatar el
buen use de los mismos.
m. Disponer la realización de pruebas o exámenes médicos, dopajes, así como, de
cualquier otra naturaleza que garanticen un adecuado y correcto desarrollo de las
actividades en la empresa.
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Art N° 8.- Son obligaciones de Servicios:

a. Proporcionar de acuerdo a sus necesidades y dentro de sus posibilidades, ambientes

adecuados de trabajo, incluyendo equipos, materiales, útiles de escritorio y
herramientas, así como exigir la máxima seguridad en todas las tareas.
b. Respetar la dignidad del trabajador.
c. Atender las sugerencias y los reclamos que presenten los trabajadores cuando sean
razonables, posibles y justificados.
d. Dar cumplimiento a las disposiciones laborales vigentes.
e. Cumplir las estipulaciones contenidas en el contrato de trabajo.
f. Cumplir y hacer cumplir el presente reglamento interno de trabajo y demás
procedimientos estándares y prácticas.
g. Respetar la dignidad de cada colaborador. Es la Jefatura de Recursos Humanos el
área donde el colaborador pueda presentar su reclamo si es que considera está
siendo discriminado por ser portador o sospecha ser portador del VIH o SIDA.
h. Adoptar las medidas para la protección de la vida y de la salud de los colaboradores
con la prevención adecuada de Riesgos y las medidas de higiene laboral, además del
cumplimiento de las instrucciones de los organismos competentes.
i. Entregar la copia del contrato de trabajo a cada colaborador en un plazo máximo de
48 horas contadas a partir de la fecha de ingreso.
j. Servicios Generales A&J S.C.R.L, respetara las fechas de ingreso pactadas en el
contrato de trabajo en el caso de que se suscitan temas extra laborales.
k. Realizar charlas sobre VIH y SIDA, así como brindar soporte en los trámites con la SNP
o AFP en caso algún colaborador contraiga dicha enfermedad.
l. Entrenar e instruir a sus trabajadores, según las posibilidades y necesidades de la
empresa, dentro de planes específicos de capacitación y adiestramiento con el
propósito de aprovechar eficientemente sus aptitudes y mejorar su capacidad,
habilidad y rendimiento.
m. Supervisar y evaluar las labores de sus trabajadores, con el propósito de procurar que
el trabajo sea realizado de acuerdo a los patrones de calidad que se requieren y en
procura de la máxima productividad.

CAPÍTULO III
DE LOS DERECHOS DE LOS COLABORADORES

Art N° 9.- Los colaboradores gozan de todos los derechos y beneficios previstos por la
legislación laboral del régimen de la actividad privada vigente, además de los que estipule el
contrato de trabajo suscrito entre el colaborador y Servicios Generales A&J S.C.R.L.
Art N° 10.- Adicionalmente los colaboradores gozaran de los siguientes derechos:
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a. Exigir que la empresa adopte las medidas de seguridad necesarias para la realización
de todas las tareas que se les encomienden.
b. Merecer el respeto correspondiente.
c. Percibir una compensación por la labor realizada.
d. Que Servicios Generales A&J S.C.R.L, mantenga en reserva la información de carácter
privado que posea acerca de sus colaboradores.
e. Que se efectué solo los descuentos establecidos por ley o los convenidos
voluntariamente con Servicios Generales A&J S.C.R.L.
f. Oportunidad de reclamar por alguna sanción disciplinaria recibida.
g. Un trato cortes por parte de sus superiores.
h. Otros que otorgan la constitución, leyes y los convenios colectivos vigentes.

CAPÍTULO IV
DE LAS OBLIGACIONES DE LOS COLABORADORES

Art N° 11.- En el presente capitulo se consigna, de manera enunciativa y no excluyente,

algunas de las principales reglas de comportamiento de los colaboradores dentro de
Servicios Generales A&J S.C.R.L. La infracción de cuales quiera de estas normas dará lugar a
la aplicación de sanciones disciplinarias de acuerdo con la gravedad de la falta cometida y
con las normas de Servicios Generales A&J S.C.R.L.
Art N° 12.- Son obligaciones aplicables a todos los colaboradores de Servicios Generales A&J
S.C.R.L.
a. No hacer ingresar a la empresa, sin la debida autorización, a personas extrañas al
centro de trabajo.
b. Conocer y cumplir el presente Reglamento Interno de Trabajo, todas las normas y
disposiciones emitidas y las funciones propias a su cargo asignado.
c. Mantener la reserva de la información a la que se tuviera acceso, sobre las
operaciones y actividades de Servicios Generales A&J S.C.R.L.
d. Informar aquellas operaciones que pudieren perjudicar a la Institución en cuyo caso
deberán reportar los hechos a sus superiores inmediatos en la misma fecha de
conocidos tales hechos.
e. Asistir a los cursos de capacitación que se los designe y aprobar los mismos.
f. Dejar concluidas sus labores diarias asignadas.
g. Mantener dentro y fuera de Servicios Generales A&J S.C.R.L, absoluta reserva sobre
las actividades en las que intervienen o de las que tomen conocimiento por cualquier
forma.
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h. Concurrir puntualmente a sus labores y registrar su asistencia así como respetar los
horarios establecidos tanto en el inicio de la jornada laboral como en el horario de
refrigerio establecido.
i. Respetar a sus superiores y compañeros de trabajo manteniendo compostura y trato
correcto.
j. Brindar un trato atento y cortes a los usuarios de Servicios Generales A&J S.C.R.L.
k. Prestar su más amplia colaboración en caso de cualquier emergencia o alteración de
situaciones normales.
l. Trabajar de buena fe, con voluntad, habilidad y eficiencia en cualquier labor que se le
asigne, cumplir con las disposiciones de los superiores, así como con las indicaciones
que reciba para un mejor rendimiento de su trabajo.
m. Permanecer en sus puestos respectivos, dedicando el íntegro de las horas de labor a
la atención del trabajo que le haya sido encomendado. Cualquier disminución
intencional del rendimiento será considerada como falta y se aplicará al infractor lo
dispuesto por la legislación laboral vigente.
n. Obedecer las normas de seguridad e Higiene. Al término de sus labores diarias, dejar
todos los documentos debidamente guardados y/o entregados a Administración, los
equipos apagados y desconectados y todo mueble con cerradura debidamente
cerrado.
o. Avisar a Servicios Generales A&J S.C.R.L, el cambio de domicilio y de estado civil
dentro de los quince días calendarios de producido el hecho.
p. Usar, cuidar y responder por los útiles de trabajo, enseres y valores que le hayan sido
proporcionados y/o asignados.
q. Asistir al centro de trabajo utilizando el uniforme limpio, que para el efecto Servicios
Generales A&J S.C.R.L, le concede, portando permanentemente su distintivo de
identificación ( Pase de Ingreso )
r. Someterse a los exámenes médicos establecidos por Servicios Generales A&J S.C.R.L.
s. Conservar sus boletas de pago, las mismas que le son entregadas mensualmente y
efectuar oportunamente cualquier observación respecto a los datos consignados en
ellas.
t. Comunicar a su jefe dentro de los 60 minutos posteriormente a la hora de ingreso
acerca de cualquier enfermedad o accidente que le impida asistir a su centro de
labores.
u. Cumplir las demás obligaciones que se deriven de las labores específicas de cada
colaborador.
v. Devolver los documentos debidamente firmados que implican cumplimiento por
parte del empleador de las obligaciones laborales tales como: Boletas de pago,
certificados de abono de CTS, Certificado de Pago de Utilidades, Boletas
Vacacionales, certificado de retenciones de renta de 5ta categoría, consolidado de
aportes de aportes al ESSALUD, y todo lo derivado al cumplimiento de las legislación
laboral vigente.
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w. Registrar semanalmente y de manera adecuada las horas de trabajo en las hojas de

tiempo que implica registro de jornada laboral, feriados y descansos médicos.
x. Es obligación del colaborador cumplir con los días de descanso médico que le fueren
otorgados el mismo que regirá desde la fecha del evento.

Art N° 13.- Los colaboradores de Servicios Generales A&J S.C.R.L, sin excepción, serán
responsables de los perjuicios y consecuencias que se deriven de la negligencia en el
cumplimiento de su labor, así como lo que se derive de la omisión del cumplimiento de sus
obligaciones.
Art N° 14.- Todos los supervisores y todo aquel que tenga personal a su cargo son
igualmente responsables del cumplimiento de las obligaciones del personal bajo su mando.

CAPÍTULO V
DE LA ADMISIÓN O INGRESO DE LOS COLABORADORES

Art N° 15.- Servicios Generales A&J S.C.R.L, manejara con absoluta independencia la
contratación del personal, siempre dentro de los márgenes que le permita la ley. Será
admitido como postulante al nuestra organización quien cumpla con el perfil requerido.
a. Ser mayores de 18 años.
b. Dos fotografías de frente tamaño carnet colores en fondo blanco.
c. Antecedentes policiales.
d. Curriculum Vitae documentado mínimo, 1 año de experiencia ( técnicos )
e. Curriculum Vitae documentado mínimo, 3años de experiencia ( Ingeniería )
f. Otros documentos solicitados por la empresa Servicios Generales A&J S.C.R.L, que
estimule conveniente.

Art N° 16.- Todo colaborador que ingrese a Servicios Generales A&J S.C.R.L, recibirá
información sobre el horario de trabajo, pautas de trabajo, presentación de sus compañeros
de labor, función a desempeñar y demás instrucciones que considere necesarias, según
normatividad laboral vigente estará sujeto al periodo de prueba.
Art N° 17.- Así mismo, se proporcionará al trabajador un ejemplar del presente reglamento
interno de trabajo. Deberá tomar conocimiento de su contenido y firmar el cargo
correspondiente para dejar constancia que lo ha hecho
Art N° 18.- Si en el transcurso del proceso de admisión o con posterioridad a dicho proceso,
se comprobase la existencia de documentos fraudulentos o de información falsa o inexacta,
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Servicios Generales A&J S.C.R.L, tiene derecho de separar al postulante o despedir al

colaborador, según el caso, de acuerdo a la legislación laboral vigente.

CAPÍTULO VI
DE LA JORNADA, HORARIOS DE TRABAJO Y TIEMPO DE REFRIGERIO

Art N° 19.- La jornada de trabajo es el tiempo efectivo de actividad dentro del cual los
colaboradores deben cumplir con sus labores. Se entiende por horario de trabajo a la hora
de ingreso y de salida en la que los colaboradores deben cumplir con la jornada de trabajo,
respetando la jornada de trabajo semanal máxima establecida de acuerdo a Ley, o la jornada
establecida por convenio según la categoría, conforme a las características y lugar de
prestación del servicio siempre con arreglo a Ley.
El tiempo dedicado al refrigerio no forma parte de la jornada de trabajo, siendo de 01 hora y
usualmente se tomara entre las 12:00 pm y la 13:00 pm, con posibilidad de ser acomodado
según circunstancias propias de oficina u obra. Los horarios de trabajo, incluyendo el tiempo
de refrigerio son determinados y exhibidos en lugar visible.
Art N° 20.- La jornada ordinaria de trabajo, incluyendo el tiempo dedicado al refrigerio, será
establecida y podrá ser modificada por Servicios Generales A&J S.C.R.L, dentro del marco
legal vigente y de acuerdo a las necesidades y aspectos particulares propios de las obras o
servicios que ejecute la empresa. Los días y el horario dentro del cual el colaborador se
obliga a prestar sus servicios serán indicados por Servicios Generales A&J S.C.R.L, de acuerdo
a sus necesidades y razón de las actividades que realice. Ningún trabajador permanecerá en
las instalaciones de Servicios Generales A&J S.C.R.L, fuera de sus horas de trabajo o en días
no laborables, de tener que hacerlo deberán contar con la autorización del jefe inmediato
superior y bajo comunicación por escrito al área de Recursos Humanos.
Art N° 21.- Se define como horas extras y sobretiempo al trabajo realizado en exceso de la
jornada ordinaria establecida y haya sido autorizado previamente. Estas horas serán
renumeradas o compensadas de acuerdo a las disposiciones legales vigentes.
Si un colaborador se compromete a trabajar sobretiempo o a laborar en días feriados no
laborables, queda obligatorio a cumplir con su compromiso y su inasistencia constituye falta
sujeta a medida disciplinaria, salvo en el caso de fuerza mayor debidamente comprobada
que impida la realización de su labor.
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CAPÍTULO VII
DE CONTROL DE ASISTENCIA Y PUNTUALIDAD

Art N° 22.- El área de RRHH controlará el ingreso y salida de los colaboradores de acuerdo al
sistema establecido por Servicios Generales A&J S.C.R.L, para cuyo efecto, el colaborador
deberá firmar el registro de asistencia obligatoriamente, tanto al inicio de la jornada de
trabajo y al término de la jornada de trabajo.
Art N° 23.- Ningún colaborador podrá salir de las instalaciones de Servicios Generales A&J
S.C.R.L, durante el horario de trabajo (excepto a la hora establecida para el refrigerio), a no
ser que presente el permiso correspondiente, el cual deberá estar firmado por el jefe del
área. Toda salida de la zona antes de la hora de salida reglamentaria, sin justificación alguna,
será considerada como inasistencia del colaborador.
Art N° 24.- La inasistencia al centro de trabajo deberá ser comunicada al menos en forma
verbal dentro de los 60 minutos posteriores a la hora de ingreso de lo contrario la falta de
aviso dará lugar a que la inasistencia sea considerada como injustificada.
Art N° 25.- Las inasistencias por motivos de enfermedad, accidentes de trabajo. Deberán ser
acreditadas con el documento emitido por la autoridad competente y aceptada por la
legislación vigente.
Art N° 26.- De las licencias:
a. Licencia es la autorización que se otorga al colaborador para no asistir al centro de
trabajo por 1 o más días consecutivos.
b. Las licencias deberán ser solicitadas y fundamentadas por escrito al Departamento de
Recursos Humanos con la aprobación de la Gerencia, solicitante y se otorgarán
únicamente por los motivos previstos en las Políticas aprobadas de Recursos
Humanos.

Art N° 27.- La empresa remunera únicamente la labor efectiva realizada. Por lo tanto toda
ausencia al centro de trabajo no será remunerada, con las excepciones que se señala a
continuación:

a. La empresa concede dos días de permiso con salario o sueldo básico con motivo de
fallecimiento de los padres, la esposa o los hijos del trabajador.
b. Si por razones de distancia u otras justificadas el trabajador necesitará un mayor
permiso, los días de exceso a los señalados no serán remunerados por la empresa.
c. Los colaboradores que estén incapacitados para el trabajo por motivos de salud,
deberán presentar el descanso medico respectivo, al primer día útil de iniciado el
descanso médico, conforme a ley. Dicho descanso debe ser atendido, según el caso.
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CAPÍTULO VIII
DE LAS VACACIONES ANUALES

Art N° 28.- El descanso vacacional será fijado de común acuerdo teniendo en cuenta las
necesidades de Servicios Generales A&J S.C.R.L, de no existir acuerdo Servicios Generales
A&J S.C.R.L, podrá señalar la fecha del descanso.
Art N° 29.- El colaborador disfrutara de su descanso vacacional en forma ininterrumpida, sin
embargo a solicitud escrita del colaborador Servicios Generales A&J S.C.R.L, podrá autorizar
el goce vacacional en periodos que no podrán ser inferiores a siete días calendarios.
Art N° 30.- El colaborador deberá salir de vacaciones cumplido el periodo a salir. No se
permitirá acumular periodos vacacionales.
Art N° 31.- El colaborador antes de salir de vacaciones está obligado a enseñar su puesto al
compañero que lo va a reemplazar y a entregarle bajo inventario los útiles, muebles,
maquinas, etc.., a su cargo. Igual obligación rige cuando el colaborador es cambiado o
promovido a otro cargo.

CAPÍTULO IX
DE LA INDUCCIÓN

Art N° 32.- El programa de Inducción se realiza de manera grupal o individual y deberá

efectuarse el primer día de ingreso del colaborador a Servicios Generales A&J S.C.R.L.

CAPÍTULO X
DE LAS CAPACITACIONES

Art N° 33.- Todo colaborador que haya recibido cursos de capacitaciones por cuenta de
Servicios Generales A&J S.C.R.L, se compromete a contribuir con los conocimientos
adquiridos en beneficio de la institución, a entregar una copia de su certificado dentro de los
30 días concluido el curso, replicar (difundir) el curso con los colaboradores de su
departamento.
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CAPÍTULO XI
DE LAS COMPENSACIONES

Art N° 34.- Todos los obreros recibirán su remuneración semanal, durante el mes. Todos los
empleados recibirán su salario en dos oportunidades (quincena y fin de mes).
Art N° 35.- Para tener derecho a las gratificaciones establecidas se requiere cumplir con los
requisitos establecidos en las normas pertinentes.

CAPÍTULO XII
DE LA SEGURIDAD, HIGIENE Y SALUD

Art N° 36.- Los colaboradores están obligados a cumplir con las normas comunes de
seguridad e higiene y las reglas existentes en Servicios Generales A&J S.C.R.L, tendientes a
evitar accidentes y proteger la seguridad de las personas.
Art N° 37.- Los colaboradores están obligados a cooperar plenamente en casos de accidentes
y/o siniestros, así como en la prevención de los mismos.
Art N° 38.- Todos los colaboradores están obligados a cumplir con las siguientes reglas de
seguridad:
a. No distraer la atención de otro colaborador en forma tal que la exponga a un
accidente.
b. Conservar el lugar donde trabaja ordenado y limpio en todo momento.
c. No dejar desperdicios, no solo por razones de higiene sino con el fin de evitar
eventuales accidentes.
d. No fumar en cualquiera de las instalaciones de Servicios Generales A&J S.C.R.L.
e. Asistencia obligatoria a las charlas de seguridad los días lunes que brinde el
empleador en materia de Seguridad y Salud en el trabajo.
f. Los trabajadores que así se indique, deberán hacer uso obligatorio de los Equipos de
Protección Personal para las áreas establecidas. El cuidado y limpieza de los mismos
está a cargo del trabajador asignado a su uso y será inspeccionado periódicamente
por personal de Seguridad y Salud en el Trabajo.
g. Los colaboradores deberán participar de las elecciones del Comité Paritario de
Seguridad y Salud en el Trabajo de la empresa y elegir a sus representantes.
h. Todo trabajador deberá mantener las áreas libres de obstáculos a fin de conservar los
accesos libres. Así mismo, deberán mantener libres las zonas de acceso hacia equipos
de atención de primera respuesta ( extintores, botiquines de emergencia, camillas
rígidas y puertas de emergencias )
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i. Ningún colaborador podrá hacer uso de equipos e maquinaria para la que o ha sido
capacitado, entrenado y certificado previamente.
j. Presentarse aseado y correctamente vestidos al centro de trabajo.
k. Al finalizar la jornada de trabajo desconectar maquinas, ventiladores, aparatos de
aire acondicionado, radios y otros, con el fin de evitar siniestros.
l. Todo tipo de accidente, por leve que sea, debe ser informado inmediatamente por el
afectado al supervisor inmediato y será materia de investigación por parte del
Departamento de Seguridad, con la finalidad de establecer las causas y prevenir
futuros hechos similares.
m. Todo colaborador deberá informar inmediatamente a sus superiores, sobre cualquier
lugar o condiciones substandares de trabajo que se considere peligrosos.

Art N° 39.- Los colaboradores están obligados a cuidar los equipos e implementos de
seguridad de la entidad Servicios Generales A&J S.C.R.L, les haya proporcionado para el
desempeño de sus funciones. El colaborador que malogre, rompa o extravié algún bien u
objeto de propiedad de Servicios Generales A&J S.C.R.L, deberá comunicar tal situación en
forma inmediata a sus superiores respectivos para las investigaciones y la determinación de
las responsabilidades. De hallarse responsabilidad por parte del colaborador este queda
obligado a su reposición.
Art N° 40.- Servicios Generales A&J S.C.R.L, no asume ninguna responsabilidad por la pérdida
de efectos personales de los colaboradores. No obstante, se reserva el derecho de investigar
y/o denunciar los hechos.
Art N° 41.- Los conductores de vehículos de propiedad de Servicios Generales A&J S.C.R.L,
son responsables de su manejo, conservación del vehículo, e igualmente serán responsables
de las faltas cometidas contra reglas de tránsito en la conducción de dichos vehículos,
asumiendo el pago por las multas impuestas. Están prohibidas de llevar personas y carga
ajenas.
Art N° 42.- En resguardo de la seguridad documentaria, así como de los bienes de Servicios
Generales A&J S.C.R.L, todo colaborador que ingrese objetos de su propiedad a la empresa,
debe declararlos de manera expresa al vigilante de turno.
Art N° 43.- En caso de suspensión, cese o abandono de labores, Servicios Generales A&J
S.C.R.L, tiene la facultad de abrir sus casillos, escritorios de los colaboradores, esta acción se
realizará bajo la presencia del supervisor de Servicios Generales A&J S.C.R.L, y de ser el caso
un representante del Departamento de Recursos Humanos respectivamente.
Art N° 44.- Todo colaborador que reciba un celular cuyo cargo mensual sea asumido por
Servicios Generales A&J S.C.R.L, tiene la obligación de tenerlo encendido las 24 horas del día.
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Art N° 45.- Labores de mujeres Gestantes o en Periodo de Lactancia.

a. Las mujeres trabajadoras en periodo de gestación o lactancias no deberán

exponerse a riesgos que afecten su salud o que puedan ocasionar el
desarrollo normal del feto o del recién nacido, derivado de exposiciones a
agentes físicos, químicos, biológicos y/o ergonómicos.
b. Los trabajadores deberán comunicar a la empresa inmediatamente sobre su
estado de gestación para que puedan tomar las medidas preventivas
necesarias en cada uno de los casos.
c. Las mujeres gestantes o en periodo de lactancia no deberán exponerse a
cambios bruscos de temperatura.

Art N° 46.- Servicios de Salud Preventiva en el trabajo.

a. La empresa realizara todos los esfuerzos necesarios para que los servicios de
salud preventiva que brinda a los trabajadores sean eficientes y ayuden a la
preservación de la salud y del bienestar físico y psicológico de los mismos.

Art N° 47.- De la Licencia por Paternidad. (Ley N°29409)

a. Es otorgado por el empleador al padre por 4 días hábiles consecutivos. El
inicio de la licencia se computa desde la fecha que el trabajador indique,
comprendida entre la fecha de nacimiento del nuevo hijo (a). con derecho a
remuneración.
b. La finalidad de promover y fortalecer el desarrollo de la familia, a través de la
atención de las necesidades y obligaciones familiares propias de dicha
condición.

Art N° 48.- De la comunicación al empleador.

a. El trabajador debe comunicar al empleador, con una anticipación no menor
de quinces naturales, respecto de la fecha probable de parto.

Art N° 49.- De la Licencia por Maternidad. (Ley N°30367)

a. El beneficio de la licencia de maternidad es de 14 semanas, es decir 98 días.
El mencionado descanso podrá ser distribuido en un periodo de 49 días
naturales de descanso pre natal y un periodo de 49 días naturales de
descanso post natal a decisión de la trabajadora gestante.
b. El empleador deberá tener conocimiento de la fecha de descanso de la
trabajadora, deberá ser comunicado al empleador con una antelación no
menor de dos meses a la fecha probable del parto.
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c. El permiso por lactancia materna se da al termino del periodo post natal de la

licencia de maternidad, es decir culminados los 98 días, la trabajadora tendrá
el derecho a una hora diaria por lactancia materna, dentro de su propia
jornada laboral, hasta que su hijo tenga un año de nacido, sin descuento
alguno este permiso.

CAPÍTULO XIII
DE LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Art N° 50.- Los colaborador son responsables de:

a. Mantener la confidencialidad de las contraseñas y dispositivos de acceso a las
aplicaciones y sistemas. Las contraseñas de acceso son personales e intransferibles.
b. Reportar las violaciones de seguridad de la información que se presenten en su
entorno de trabajo tales como fallas en los sistemas de acceso, perdida de la
confidencialidad de contraseñas, acceso no autorizado a información, reservada de
Servicios Generales A&J S.C.R.L,
c. Asegurarse de ingresar información correcta en los sistemas de Servicios Generales
A&J S.C.R.L.
d. Utilizar la información y los sistemas de Servicios Generales A&J S.C.R.L, solo para
propósitos autorizados.
e. Mantener la confidencialidad de la información de Servicios Generales A&J S.C.R.L,
protegiéndola de accesos no autorizados según la clasificación de la información.
f. Conocer y adecuarse a las políticas de Servicios Generales A&J S.C.R.L.

Art N° 51.- Los colaboradores son responsables por el correcto uso de los equipos de
cómputo, software y otros recursos como acceso al internet, teléfonos, faxes, equipos,
celulares, computadoras portátiles, etc. Estos recursos serán utilizados solo para las labores
relacionadas con el negocio de Servicios Generales A&J S.C.R.L, y su uso para efectos
personales está limitado.
No está permitido:
a. Realizar modificaciones en el software o hardware de los equipos de cómputo de
Servicios Generales A&J S.C.R.L, salvo por el personal de soporte técnico designado
por la Gerencia.
b. Descargar o instalar software de cualquier tipo salvo por el personal designado por la
gerencia.
c. Efectuar copias del software licenciado por de Servicios Generales A&J S.C.R.L, sin
autorización.
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d. Visitar sitios de internet con información censurada o que no esté relacionada con las
funciones del colaborador.
e. Usar las líneas telefónicas para hacer llamadas personales en forma excesiva o a
destinos no autorizados, o conectar modernos o aparatos telefónicos no autorizados
por de Servicios Generales A&J S.C.R.L.
f. Usar recursos de Servicios Generales A&J S.C.R.L, para realizar actividades de
“hacking” para almacenar virus o cualquier programa malicioso o realizar pruebas de
software de algún tipo.
g. Intentar ingresar sin autorización a equipos de cómputo o sistemas de
comunicaciones de Servicios Generales A&J S.C.R.L de manera local o remota.

Art N° 52.- El sistema de correo electrónico es la propiedad de Servicios Generales A&J

S.C.R.L, y por consiguiente los mensajes que se intercambian o almacenan son considerados
como parte de los registros de Servicios Generales A&J S.C.R.L, siendo sujetos a monitoreo y
auditoria. Los sistemas de correo electrónico no deberán ser utilizados para lo siguiente:

a. Enviar cadenas de mensajes o mensajes masivos.

b. Enviar archivos adjuntos a los mensajes de correo electrónico que estén fuera de lo
establecido por el área de Seguridad Informática, tales como ejecutables, archivos de
audio, de video, código fuente, presentaciones comprimidas o archivos de gran
tamaño.
c. Enviar mensajes a las listas internas de usuarios sin la autorización de los
moderadores.
d. Enviar propagandas.
e. Realizar actividades ilegales, no éticas o impropias.
f. Realizar actividades no relacionadas con el negocio de Servicios Generales A&J
S.C.R.L.
g. Enviar información considerada como confidencial o restringida sin una autorización
expresa.

CAPÍTULO XIV
MEDIDAS FRENTE AL VIH Y SIDA

Art N° 53.- Adicionalmente a las obligaciones señaladas en el artículo N° 8 del presente

Reglamento Interno de trabajo, Servicios Generales A&J S.C.R.L, deberá:
a. Respetar la confidencialidad de las informaciones de los trabajadores.
b. No discriminar al trabajador que sea víctima o se suponga poderosa de VIH o SIDA.
c. Vigilar que no se divulgue información, acerca de la posible infección de un
trabajador con VIH o SIDA.
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d. Investigar y sancionar cualquiera acto de violencia o discriminación en contra de

cualquier persona dentro de Servicios Generales A&J S.C.R.L, que se crea o sea
portador del VIH o SIDA.

Art N° 54.- Son derechos de los trabajadores en torno al VIH y SIDA:

a. Ser tratados con el debido respeto de sus derechos fundamentales por parte de
Servicios Generales A&J S.C.R.L, y de todos sus compañeros de trabajo.
b. Hacer uso de los procedimientos establecidos por Servicios Generales A&J S.C.R.L,
para la atención de quejas y reclamos relacionados con el VIH o SIDA.
c. No encontrarse obligados a comunicar a Servicios Generales A&J S.C.R.L, el contagio
o diagnóstico de VIH, quedando estrictamente en voluntad del trabajador, la
realización de dicha comunicación. Si el trabajador optara voluntariamente por
comunicar a la empresa, el contagio o diagnóstico de VIH, Servicios Generales A&J
S.C.R.L, se compromete a guardar estricta confidencialidad sobre la condición médica
del trabajador durante la vigencia de la relación laboral.
d. Servicios Generales A&J S.C.R.L, adopte las medidas de higiene, seguridad y salud
indispensables previstas por las leyes aplicables.

Art N° 55.- Son obligaciones de los trabajadores en torno al VIH o SIDA, sin excepción alguna:
a. Mantener permanentemente una actitud de comprensión, aceptación y apoyo a los
trabajadores que revelen su estado de VIH positivo.
b. No realizar acto discriminatorio alguno hacia otra persona por razón de ser real o
supuestamente VIH positivo.
c. No divulgar directa o indirectamente información relacionado como el hecho que
alguna persona sea real o supuestamente VIH positivo.
d. Observar las medidas de seguridad e higiene establecidas por Servicios Generales
A&J S.C.R.L, así como emplear los equipos de seguridad que correspondan en función
a las labores desarrolladas.

Art N° 56.- Las personas de Servicios Generales A&J S.C.R.L, encargados de determinar los
criterios de selección de personal deben asegurarse que estas sean de carácter objetivo y
razonable en función del puesto a ocupar. En ningún caso, es posible exigir la prueba de VIH
o la exhibición del resultado de ésta al momento de contratar trabajadores, durante la
relación laboral o como requisito para continuar en el trabajo. De esta manera, las
evaluaciones o exámenes médicos pre-ocupacionales, post-ocupaciones o que pudiera
realizar Servicios Generales A&J S.C.R.L, en forma periódica no incluirán, en caso alguno, la
prueba de detección del VIH.
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Art N° 57.- Si al inicio o en el desarrollo de la relación laboral, el trabajador decidirá

realizarse las pruebas relativas al VIH, Servicios Generales A&J S.C.R.L, deja constancia que
estas pruebas no serán efectuadas en el lugar o centro de trabajo se recomienda a su
personal que si desean someterse voluntariamente a estas pruebas médicas, veliquen que
éstas sean practicadas por personal especializado y en centros médicos que reúnan
condiciones de seguridad e higiene adecuadas. Asimismo Servicios Generales A&J S.C.R.L,
incide en reiterar que la realización de este tipo de examen médico es voluntaria. El
trabajador debe informase plenamente del contenido de la prueba médica y dar su
consentimiento en forma previa y expresa, teniendo derecho a exigir el respeto, en todo
momento de la confidencialidad de los resultados.
Art N° 58.-Es nulo el despido basado en el hecho que el trabajador sea una persona que vive
con el VIH, así como todo acto dentro de la relación laboral finalizado en esta condición.
Art N° 59.- Es obligatorio Servicios Generales A&J S.C.R.L, establecer medidas de prevención
y sanción de actos de discriminación hacia trabajadores que sean real o supuestamente
portadores de VIH positivo. De ese modo, Servicios Generales A&J S.C.R.L, se compromete a:
a. Programar charlas de educación en materia de prevención, atención y asistencia con
respeto al VIH y SIDA una vez al año y dentro o fuera del centro de trabajo, con la
finalidad de evitar la discriminación entre sus trabajadores.
b. Velar para que se observe una conducta moral en la que no se realicen actos de
discriminación por la condición de ser portador de VIH positivo o supuestamente
portador de esta enfermedad.
c. Apoyar al trabajador portador de VIH positivo en los trámites que correspondan para
que este pueda obtener su pensión de invalidez.

Art N° 60.- Servicios Generales A&J S.C.R.L, cumple con establecer un procedimiento interno
de investigación y sanción de posibles actos de discriminación producto del real o supuesto
padecimiento de VIH, el mismo que podrá ser adoptado por los trabajadores de Servicios
Generales A&J S.C.R.L, que consideren ser víctimas de alguna conducta discriminatoria. El
procedimiento de investigación y la responsabilidad correspondiente, garantizado una
investigación reservada, confidencial, imparcial, eficaz que permita iniciar los consecuentes
procedimientos sancionadores que correspondan y proteger al trabajador afectado. El
procedimiento de investigación y sanción de actos de discriminación por padecimiento real o
supuesto de VIH, se rige por las siguientes normas:
a. Presentación de la queja o reclamo: El trabajador que se perciba como objeto de
discriminación en razón de ser una persona real o supuestamente portadora del VIH
puede presentar su queja de forma verbal o escrita ante el área de Recursos
Humanos de Servicios Generales A&J S.C.R.L, acompañando los medios probatorios e
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indicios con los que cuente para sus sustentación. En caso lo queja o reclamo
implique a personal del área de Recursos Humanos, la persona denunciante deberá
presentar su queja a la instancia inmediatamente superior.
b. Traslado de la queja: la instancia encargada de la investigación deberá notificar al
denunciado dentro del plazo de tres días útiles del contenido de la denuncia o queja
en su contra, remitiéndole copia de la misma y de los documentos que la sustentan a
efectos que pueda presentar sus descargos. Si el denunciado se encontrara de
licencia, con permiso o con un descanso médico corta menor de tres días, se debe
poner la queja en su conocimiento a primera hora del día de su incorporación. Si
estuviera con un permiso, descanso más prolongado o de vacaciones, la persona que
recibe la queja debe tratar de ponerse en contacto con él o ella en el término más
breve e informarle sobre la queja. De no ser posible se debe notificar la queja apenas
se reincorpore al trabajo. El denunciado tendrá cinco días útiles contados desde la
notificación de la queja para presentar su descargo por escrito a la misma instancia
pudiendo presentar las pruebas que estime convenientes. Recibirán la respuesta del
denunciado, ésta se pondrá en conocimiento del denunciante. Asimismo, pondrá en
conocimiento de ambas partes todos los medios o documentación que se presenten.
c. Investigación: El área a cargo de la Investigación tiene diez días hábiles para realizar
la investigación que corresponda. Dicha evaluación será realizada siguiendo con los
criterios de responsabilidad o discrecionalidad, debiendo además tener en cuenta el
género del trabajador denunciante, cualidades, trayectoria laboral o nivel de carrera
y cualidades personales de los involucrados. Para tal fin cuenta con la queja
presentada, la contestación escrita del denunciado y los medios probatorios que cada
parte presente o todo aquello que los investigadores pudieran conseguir. Los medios
probatorios que puede ofrecer el demandante son:
 Declaración de testigos.
 Documentos públicos o privados.
 Grabaciones, correos electrónicos, mensajes de texto telefónicos, fotografías,
objetos, etc.
 Cualquier otro medio probatorio idóneo.
 Cualquiera de las partes pueden presentar los medios probatorios que
consideren convenientes, hasta antes de que emita la resolución final.
d. Plazo para la emisión de resolución final: El área a cargo de la investigación, luego de
concluida ésta, contará con cinco días hábiles para emitir una resolución motivada
que ponga fin al procedimiento interno, declarando fundada o infundada la queja.
e. Medidas que podrán adoptarse de manera anticipada: La Gerencia podrá, a petición
o por iniciativa propia, imponer medidas anticipadas orientadas a asegurar la eficacia
de la resolución final y a proteger a la presunta víctima. Estas medidas pueden ser
tomadas de manera definida al momento de emitir la resolución final, sin perjuicio de
las sanciones que pudieran aplicarse, de comprobarse la existencia del maltrato o
trato discriminatorio relacionado con el VIH o SIDA. Estas medidas deberán ajustarse
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a la intensidad, proporcionalidad y necesidad en cada caso en concreto, pudiendo

ser:
 Rotación del denunciado.
 Suspensión temporal del denunciado.
 Rotación del denunciante a solicitud de ésta.
 Asistencia psicológica y otras medidas de protección que garanticen la
integridad física, psíquica y/o moral del denunciante.
f. Sanciones aplicables: En caso de determine que sí se configuró un maltrato o trato
discrimador relacionado con el VIH o SIDA, podrá aplicarse al trabajador implicado
una de las siguientes sanciones de acuerdo a la gravedad del caso y conforme a la
dispuesta en este Reglamento:
 Amonestación verbal o escrita.
 Suspensión.
 Despido.
En caso la investigación determine que la queja interpuesta era falsa, el área de
Recursos Humanos tiene la facultad de sancionar al trabajador que presento la queja
inexistente.
g. Durante y aun después de concluido el procedimiento correspondiente Servicios
Generales A&J S.C.R.L, se compromete a guardar la confidencialidad. Esta obligación,
se extiende de manera especial al personal del área de Recursos Humanos o de
cualquier otra área que tenga a su cargo evaluar el caso correspondiente.
h. Las quejas y reclamos relacionados con el VIH y SIDA tendrán una atención prioritaria
por parte de Servicios Generales A&J S.C.R.L.

CAPÍTULO XV
DE LAS FALTAS, SANCIONES Y RECLAMACIONES

Art N° 61.- El colaborador que incurra en las faltas señaladas por ley y en las que se detallan
a continuación, será sancionado conforme al presente Reglamento y a la legislación vigente:
Divulgar información confidencial o proporcionar información falsa a sus superiores.
a. Alterar o falsear los datos de registro de control de asistencia o en documentos a su
cargo.
b. Disminuir deliberada y reiteradamente el rendimiento de su trabajo en volumen o
calidad.
c. Faltar al trabajo injustificadamente o llegar tarde en forma reiterada.
d. Marcar el ingreso o firmar los registros de asistencia de otro colaborador.
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e. Introducir al centro de trabajo o ingerir dentro de él drogas o estupefacientes o

concurrir al centro de trabajo bajo efecto de éstas.
f. Negligencias en el ejercicio de sus funciones.
g. Ejercer atribuciones que no le corresponden.
h. Negarse al cumplimiento de las órdenes y disposiciones de sus superiores así como a
las obligaciones de su trabajo.
i. Incumplir dentro de las horas de trabajo o fuera de ellas pero con ocasión del trabajo
en actos reñido con el orden, la moral o la disciplina.
j. Dedicarse a la atención de problemas y negocios particulares y a realizar actividades
y Trabajos de la misma índole dentro de las instalaciones de Servicios Generales A&J
S.C.R.L, en cualquier horario.
k. Dar mal uso de los materiales y equipos que Servicios Generales A&J S.C.R.L, tenga
para la realización de los labores.
l. Efectuar celebraciones y festejos en las oficinas, talleres y en las zonas de trabajo de
Servicios Generales A&J S.C.R.L, no designado para el efecto sin la debida
autorización, en horas de labor o fuera de ellas.
m. Portar armas en el centro de trabajo, sin tener autorización para ello.
n. Causar daños materiales en las instalaciones, obras, equipos, instrumentos,
documentación y demás bienes de propiedad de Servicios Generales A&J S.C.R.L, o
en posesión de éste.
o. Fumar o hacer fuego en lugares públicos.
p. Permitir a personas ajenas a Servicios Generales A&J S.C.R.L, el manejo de máquinas
o aparatos y equipos o vehículos confiados a su cuidado y responsabilidad.
q. Incumplir las disposiciones contenidas en código de ética y conducta profesional.
r. Incurrir en atrasos frecuentes en las reuniones que se programen.
s. El incumplimiento de las obligaciones establecidas en el presente Reglamento
Interno de Trabajo y las que se deriven del cumplimiento de sus funciones.

Art N° 62.- Las faltas que han sido señaladas en el artículo anterior, tienen carácter de
enunciativas mas no limitativas, por tanto Servicios Generales A&J S.C.R.L, a sólo criterio
podrá aplicar las sanciones que sea conveniente ante cualquier infracción de las normas de
educación, respeto mutuo y buena fe de sus colaboradores.
Art N° 63.- Con el fin de garantizar el orden, la disciplina, la honradez y las buenas
costumbres dentro de la empresa Servicios Generales A&J S.C.R.L, se establecen las
siguientes sanciones que se aplicaran según la magnitud de la falta cometida, sin perjuicio de
las acciones civiles o penales que se generen:
a. Amonestación escrita.
b. Suspensión temporal, sin goce de remuneración.
c. Despido conforme a los dispositivos legales vigentes.
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El orden de enunciación de estas sanciones no significa ni tampoco obliga a Servicios

Generales A&J S.C.R.L, a una aplicación correlativa o sucesiva de dichas sanciones. Toda
sanción ha de adecuarse a la naturaleza y gravedad de la falta y a los antecedentes
personales del colaborador.

CAPÍTULO XVI
DEL MANTENIMIENTO DE LA ARMONÍA

Art N° 64.- El mantenimiento de la armonía en el centro de trabajo es competencia de todos

los que conformen la institución y se basa en el mutuo respeto y en el reconocimiento de los
derechos de los demás y el cumplimiento de las propias obligaciones.
Art N° 65.- La empresa y los trabajadores tienen la obligación de buscar los mecanismos que
resulten más adecuados para la solución de sus conflictos, en procura de la armonía que
debe existir en todo centro de trabajo.
Art N° 66.- La empresa y los trabajadores procuran, de ser posible, solucionar sus conflictos
interna y directamente, antes de acudir a las autoridades correspondientes.
La empresa y los trabajadores tienen la obligación de obrar en sus relaciones con lealtad y
con buena fe.

CAPÍTULO XVII
CASOS DE HOSTIGAMIENTOS SEXUAL PROCEDIMIENTO PREVENTIVO

Art N° 67.- La empresa declara ser fiel cumplidora de la ley de prevención y sanción del
hostigamiento sexual Ley N° 27942, y de su Reglamento, Decreto Supremo N°010-2003-
MINDES, por lo cual previene y sanciona todo acto de hostigamiento sexual producido en las
relaciones de autoridad o dependencia, cualquiera sea la forma jurídica de esta relación.
Art N° 68.- Las normas sobre prevención y sanción de hostigamiento sexual, comprenden a
todos los trabajadores en general, empleados, obreros, personal de dirección o confianza,
jóvenes sujetos a cualquiera de las modalidades formativas laborales previstas en la ley
28518, ley sobre modalidades formativas laborales, personal contratado y otros en general.
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Art N° 69.- La empresa declara sancionar y prohibir toda manifestación de hostigamiento

sexual la que se contraen la Ley N°27942 y su Reglamento el Decreto Supremo N°010-2013-
MINDES, normas reglamentarias, complementaria y conexas.
Art N° 70.- La empresa propugna condiciones de respeto entre los trabajadores, cumpliendo
con las obligaciones siguientes:
a. Capacitar a los trabajadores sobre las normas y políticas contra el hostigamiento
sexual vigentes en la empresa.
b. Reparar los perjuicios laborales ocasionados al hostigado y adoptar las medidas
necesarias para que cesen las represalias ejercidas por el hostigador.
c. Informar al ministerio de trabajo y promoción del empleo todos los casos de
hostigamiento sexual y el resultado de las investigaciones realizadas.

Art N° 71.- Los procedimientos deben preservar la reserva y confidencialidad del caso. Nadie
puede brindar o difundir información durante el procedimiento de investigación hasta su
conclusión.
Art N° 72.- La presentación de una denuncia se puede realizar en forma verbal o escrita a
Recursos Humanos de Servicios Generales A&J S.C.R.L. Una vez recibida la queja dentro de
las setenta y dos horas útiles se iniciara el proceso de investigación.
Art N° 73.- La empresa dictará medidas cautelares durante el tiempo que dure el
procedimiento, las que incluyen medidas de protección como:

a. Rotación del presunto hostigador o víctima.

b. Asistencia psicológica u otras medidas de protección que garanticen la integridad
física, psíquica y/o moral de las víctima, por ser el/la mayor afectado/a con el
hostigamiento sexual sufrido.

Art N° 74.- Recursos Humanos realizará las investigaciones que considere necesarias a fin de
determinar el acto de hostigamiento sexual, de acuerdo con los criterios establecidos en la
Ley de Prevención y sanción del hostigamiento sexual N°27942 y una vez realizada la
investigación, se hará entrega de la denuncia al denunciado y este dispondrá de cinco días
útiles, contados a partir del día siguiente de recibida la denuncia, para presentar su descargo
adjuntando las pruebas que considere oportunas. Una vez recibido el descargo, Recursos
Humanos emitirá dentro de los diez días útiles siguientes la resolución motivada que dará fin
al procedimiento interno. De no recibir descargo alguno Recursos humanos tendrá derecho a
emitir la resolución a partir del sexto día de entregada la denuncia al denunciado. El plazo
máximo se podrá extender a más de veinte días.
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Art N° 75.- En caso se determine la existencia del acto de hostigamiento sexual, las
sanciones aplicables dependerán de la gravedad debiéndose tener en cuenta que puede ser:

a. Amonestación verbal o escrita.

b. Suspensión.
c. Despido.
d. Otras, de acuerdo al ámbito de aplicación.

CAPÍTULO XVIII
DE LA EXTINCIÓN DEL CONTRATO DE TRABAJO

Art N° 76.- El contrato de trabajo se extingue por las causas previstas por la Ley.
Art N° 77.- El colaborador que decida poner término a sus servicios, deberá preparar una
carta simple o notarial comunicando a la empresa su renuncia, con una anticipación no
menor de treinta días. La decisión sobre La exoneración total o parcial del plazo de pre-aviso
por propia iniciativa.
Art N° 78.- Corresponde al Departamento de Recursos Humanos realizar la liquidación de los
beneficios sociales que pudieran corresponderle al colaborador de conformidad con los
dispositivos legales vigentes.
Art N° 79.- Al retirarse definitivamente el colaborador de la institución se le entregara su
certificado de trabajo, previa retención de su pase de ingreso del personal y otras
credenciales, así como de los materiales y equipos que haya recibido, producto de su
relación laboral con la empresa.

CAPÍTULO XIX
OTRAS DISPOSICIONES

Art N° 80.- El presente Reglamento Interno de Trabajo es de cumplimiento obligatorio para

quienes mantienen una relación de carácter laboral con la empresa. Su incumplimiento
podrá ser sancionado por la empresa Servicios Generales A&J S.C.R.L, con arreglo a las
normas en él contenidas y a las demás normas legales que resulten aplicables.
Art N° 81.- Todo colaborador está obligado a leer todas y cada una de las disposiciones del
presente Reglamento Interno de Trabajo.
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Art N° 82.- La empresa Servicios Generales A&J S.C.R.L, entregara a cada trabajador actual y
futuro un ejemplar del presente Reglamento Interno de Trabajo, y le hará firmar un registro
en señal de recepción consignado sus Apellidos/Nombres DNI, y la fecha en que lo recibe.
Art N° 83.- El Departamento de Recursos Humanos es la dependencia encargada de los
asuntos laborales y compete a ella:
a. Promover las Capacitaciones de los Colaboradores.
b. Supervisar el cumplimiento del presente Reglamento Interno de Trabajo.
c. Promover actividades culturales, sociales y deportivas con tendencia a la recreación.
d. Regular y tramitar los reclamos que formulen los colaboradores.

PREPARADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR: APROBADO POR:

INGENIERO DE SEGURIDAD (GERENTE GENERAL)

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