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Como Montar um Treinamento

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1º Passo

Defina qual é o objetivo de treinamento. Em linhas gerais podemos imaginar dois objetivos
básicos:

> Treinamento de Produto ou Treinamento Técnico.

> Treinamento Comportamental.

Comece então a montar um Plano de Aula conforme o exemplo abaixo:

Empresa: XPTO Comercial Ltda. Treinamento de Produto: Estojo para Óculos

Objetivo Geral: Capacitar os vendedores para apresentar e argumentar corretamente sobre a


nova linha de estojos para óculos.

2º Passo

Defina o tempo que você tem disponível para fazer o treinamento, antes de começar a
organizar os assuntos. Feito isso, veja se é possível aplicar o treinamento de uma só vez ou em
duas ou três reuniões e, se for esse o caso, divida o tempo pelo número de reuniões
necessárias.

Empresa: XPTO Comercial Ltda. Treinamento de Produto: Estojo para Óculos

Objetivo Geral: Capacitar os vendedores para apresentar e argumentar corretamente sobre a


nova linha de estojos para óculos.

Carga Horária: 4 horas - Aplicação: Duas Reuniões de 2 horas cada.


3º Passo

Crie no seu Plano de Aula as colunas relativas à organização do treinamento. Por exemplo:

> O tema “Treinamento de Produto” deverá ser dividido em TÓPICOS para facilitar sua visão da
seqüência do Treinamento

> Além do Objetivo Geral do Treinamento, você precisa definir o OBJETIVO ESPECÍFICO de cada
TÓPICO. Só assim você saberá porque está apresentado um conteúdo e que utilidade ele tem
para o participante do treinamento. Isso serve também para você verificar se o material ou
texto que você destina a esse tópico, de fato atende ao OBJETIVO ESPECÍFICO ou não.

> Cada TÓPICO será trabalhado de uma forma ou MÉTODO. Você pode trabalhar um TÓPICO
falando sobre o assunto, outro através de um exercício, etc. A variação no MÉTODO é
fundamental para que o seu Treinamento não fique cansativo e possa ser proveitoso para
quem participa dele.

> Defina que RECURSOS você vai usar para abordar cada TÓPICO do Treinamento. Pode ser
material impresso, textos de apoio ou próprio produto.

> Se você definiu que tem 4 horas para fazer o Treinamento todo, precisa prever quanto
tempo irá durar o trabalho com cada TÓPICO do programa.

Empresa: XPTO Comercial Ltda. Treinamento de Produto: Estojo para Óculos

Objetivo Geral: Capacitar os vendedores para apresentar e argumentar corretamente sobre a


nova linha de estojos para óculos.

Carga Horária: 4 horas - Aplicação: Duas Reuniões de 2 horas cada.

Tópico Objetivo específico Método Recursos Tempo


4º Passo

Comece a dividir seu conteúdo nos TÓPICOS que comporão o programa do Treinamento e
organizá-los de acordo com o que determina cada coluna.

Empresa: XPTO Comercial Ltda. Treinamento de Produto: Estojo para Óculos

Objetivo Geral: Capacitar os vendedores para apresentar e argumentar corretamente sobre a


nova linha de estojos para óculos.

Carga Horária: 4 horas - Aplicação: Duas Reuniões de 2 horas cada.

Tópico Objetivo Específico Método Recursos Tempo

Apresentando a nova linha de estojos Fazer com que os vendedores se familiarizem com o
produto. Exposição Dialogada* Um exemplar de cada modelo da nova linha. 20
minutos

Estudando o material de divulgação. Envolver os vendedores com os materiais de apoio.


Estudo Dirigido** Catálogos de Produto. 20 minutos

* Exposição Dialogada é o momento em que você fala, mas incentiva os participantes a


falarem também, comentando sobre o assunto apresentado.

** Estudo Dirigido é o Método que você usa para que os participantes se familiarizem com um
tema ou material e orienta o grupo em suas dúvidas.

5º Passo

Prossiga com a mesma seqüência, acrescentado os TÓPICOS do Treinamento, definindo os


OBJETIVOS ESPECÍFICOS, o MÉTODO e o TEMPO de cada um, até completar sua Carga Horária
final.

Não se surpreenda se faltar ou sobrar um pouco de tempo. Se você nunca fez isso é normal
que aconteça. Porém verifique se cada assunto que você vai acrescentando é DE FATO útil
para o Treinamento. Não ceda à tentação de colocar coisas que você acha “legais” mas que
não tem relação direta com o OBJETIVO GERAL programa.
Se faltar ou sobrar TEMPO, a sugestão é que você volte ao primeiro TÓPICO e verifique se não
dimensionou mal o tempo de cada um.

Leve sempre em conta que o grupo de participantes precisa ter espaço para falar, expressar
opiniões, fazer perguntas, etc. Isso precisa ser previsto nos tempos de cada parte do programa

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