UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

Asignatura

Tarea

VI

Sustentado por

Johan Daniel tejada ulerio

Matricula

15-7526

Facilitador

ing. Randolph Morillo

Fecha
17, febrero, 2017
San francisco de Macorís, republica dominicana
INTRODUCCIÓN

La finalidad de esta tarea es poder desarrollar una Planeación por Asignación.

El objetivo de este método de planeación, radica en el hecho de que me permite
poder identificar y analizar el mejor desempeño, en este caso, este método se
convierte en una herramienta eficaz, que nos permite seleccionar que gerente nos
resulta más eficaz, en determinada labor, permitiendo mayor rendimiento, puesto
que se utilizarían las habilidades más eficaces, a la vez que evalúa el costo y el
gasto del puesto, mejorando la utilización de los recursos de la empresa.
1. MÉTODO DE ASIGNACIÓN

MÉTODO DE PLANEACIÓN POR ASIGNACIÓN

EJERCICIO 1

La administradora de una empresa financiera llamada St. Charles Central debe

asignar jefes de personal en cuatro departamentos recién establecidos:
caja,operaciones, auditoría y negocios. Anticipándose a su problema de personal,
ella había contratado a cuatro profesionales: Steven, Ralph, Eleonor y Mark.
Confiando en su enfoque para resolver el problema por medio del análisis, la
administradora entrevistó a los profesionales; consideró sus experiencias,
personalidades y talentos; y desarrolló una escala de costos del 0 al 100, para
utilizarla en la asignación. En la siguiente tabla se muestra la estimación de costos
de cada profesional en cada departamento.

Departamentos
Profesional Caja Operaciones Auditoría Negocios

Steven 28 18 15 75

Ralph 32 48 23 38

Eleonor 51 36 24 36

Mark 25 38 55 12
Los costos están dados en dólares.

a) Aplique el método de planeación por asignación y determine cuál es la

asignación óptima de cada trabajo para cada profesional con el fin de
minimizar costos, muestre el proceso y registre la asignación final en
el cuadro de asignación óptima.

CUADRO DE ASIGNACIÓN ÓPTIMA

Costo del
Profesional Nombre del trabajo asignado
trabajo
Steven OPERACIONES 18

Ralph CAJA 32

Eleonor AUDITORIA 24

Mark NEGOCIOS 12

TOTAL 86
 b) ¿Cuál es el costo mínimo de St. Charles Central?
El costo mínimo de St. Charles Central es de $86.00

OPERACIONES

Método de Asignación o Método Húngaro

Profesional Steven Ralph Eleonor Mark

CAJA 28 32 51 25

OPERACIONES 18 48 36 38

AUDITORIA 15 23 24 55

NEGOCIOS 75 38 36 12

Profesional Steven Ralph Eleonor Mark

CAJA 25-28 25-32 25-51 25-25

OPERACIONES 18-18 18-48 18-36 18-38

AUDITORIA 15-15 15-23 15-24 15-55

NEGOCIOS 12-75 12-38 12-36 12-12

Profesional Steven Ralph Eleonor Mark

CAJA 3 7 26 0

OPERACIONES 0 30 18 20

AUDITORIA 0 8 9 40

NEGOCIOS 63 26 24 0
 Profesional Steven Ralph Eleonor Mark

CAJA 3-0 7-7 26-9 0-0

OPERACIONES 0-0 30-7 18-9 20-0

AUDITORIA 0-0 8-7 9-9 40-0

NEGOCIOS 63-0 26-7 24-9 0-0

Profesional Steven Ralph Eleonor Mark

CAJA 3 0 17 0

OPERACIONES 0 23 9 20

AUDITORIA 0 1 0 40

NEGOCIOS 63 19 15 0

En este caso, como queda un 0 distribuido en cada fila y columna se pasa al

último paso, el de sustitución por los primeros valores de costo.

Profesional Steven Ralph Eleonor Mark

CAJA 28 32 51 25

OPERACIONES 18 48 36 38

AUDITORIA 15 23 24 55

NEGOCIOS 75 38 36 12

Costo mínimo de operaciones= 18+32+24+12= 86 $86

 MÉTODO DE PLANEACIÓN SECUENCIACIÓN O REGLAS DE PRIORIDAD

EJERCICIO 1

Imagine que usted es el administrador de operaciones de L.L. Smith, una gran

empresa de fabricación de dispositivos electrónicos para computadores, que tiene
seis trabajos pendientes para procesar. Como propósito la empresa busca
procesar los trabajos de manera productiva y eficiente, lo que implica que se
pierda el menor tiempo posible en las operaciones y se minimicen los costos
operativos. Tradicionalmente la empresa ha fomentado una imagen a sus clientes
de entrega a tiempo de los pedidos con niveles óptimos de calidad, sin embargo,
recientemente la empresa ha presentado serios problemas de rotación de
empleados provocado por fuga de talentos, lo que ha incidido en la realización de
cambios en los procesos y que se tengan varios empleados en entrenamiento.
Debido a la imagen que ha proyectado la empresa, sus clientes son muy exigentes
con la entrega a tiempo de sus pedidos, lo que hace que la empresa tome en
cuenta ese factor para agregar valor a los productos que los clientes reciben.

Los tiempos de procesamiento y la fecha requerida de entrega para cada trabajo

esta previamente definida y se muestran en la tabla a continuación.

Tiempo de
Fecha de entrega
Trabajos procesamiento del
requerida en días
trabajo en días
A 6 22
B 12 14
C 14 30
D 2 18
E 10 25
F 4 34

c) Calcule las siguientes variables para las reglas de prioridad (PEPS, TPC,
FEP, TPL).
 Tiempo Promedio de Terminación TPT
 Utilización U
 Número Promedio de Trabajos en el Sistema NPTS
 Retraso Promedio del Trabajo RPT

Asuma que el orden en que la tabla presenta los trabajos es la secuencia PEPS.

Presente los resultados de las cuatro reglas en el cuadro de medidas de

efectividad.

d) ¿Cuál considera es la mejor regla de prioridad que se debe utilizar,

considerando las características descritas en el caso? Explica porque.
 OPERACIONES PEPS
Formulas:

TPT= STFT
NT

U= _TTP_
STFT

NPTS= _STFT_
TTP

RPT= _DRT_
NT

Trabajos Tiempo de procesamiento Fecha de entrega

del trabajo en días requerida en días
A 6 22
B 12 14
C 14 30
D 2 18
E 10 25
F 4 34

Trabajos Tiempo de Flujo de Fecha de Retraso del

procesamiento del tiempo entrega Trabajo
trabajo en días requerida en
días
A 6 6 22 0
B 12 18 14 4
C 14 32 30 2
D 2 34 18 16
E 10 44 25 19
F 4 48 34 14
NT TTP STFT DRT
6 48 182 55

TPT= STFT = 182 = 30.3 días

NT 6
 U= _TTP_ = _48_ (100) = 26.3%
STFT 182

NPTS= _STFT_ = 182 = 3.79 días

TTP 48
RPT= _DRT_= 55= 9.16 días
NT 6

SECUENCIA TPT (días) U (%) NPTS (días) RPT (días)

PEPS ABCDEF 30.3 26.3% 3.79 9.16
TPC DFAEBC 20.6 38.7 % 2.58 13.16
FEP BDAECF 24.6 32.4% 3.08 3.1
TPL CBEAFD 35.3 22.64% 4.41 14.16

Entiendo que FEP es el método que mayor resultados presenta para L.L. Smith,
debido a los números que presenta
El desarrollo de las operaciones esta debajo

OPERACIONES TPC
Tiempo de Procesamiento más Corto

Tiempo de
Fecha de entrega
Trabajos procesamiento del
requerida en días
trabajo en días
A 6 22
B 12 14
C 14 30
D 2 18
E 10 25
F 4 34

Trabajos Tiempo de procesamiento Fecha de entrega

del trabajo en días requerida en días
D 2 18
F 4 34
A 6 22
E 10 25
B 12 14
C 14 30

TPT= STFT
NT

U= _TTP_
 STFT

NPTS= _STFT_
TTP

RPT= _DRT_
NT

Trabajos Tiempo de FLUJO DE Fecha de RETRASO

procesamiento del TIEMPO entrega DEL
trabajo en días requerida en TRABAJO
días
D 2 2 18 0
F 4 6 34 28
A 6 12 22 10
E 10 22 25 3
B 12 34 14 20
C 14 48 30 18
NT TTP STFT DRT
6 48 124 79

TPT= STFT = 124 = 20.6

NT 6

U= _TTP_ = 48_ = 38.7 %

STFT 124

NPTS= _STFT_ = 124 = 2.58

TTP 48

RPT= _DRT = 79 = 13.16

NT 6

OPERACIONES FEP

Fecha de Entrega más Próximo

Tiempo de
Fecha de entrega
Trabajos procesamiento del
requerida en días
trabajo en días
A 6 22
B 12 14
C 14 30
D 2 18
E 10 25
F 4 34
 Trabajos Tiempo de procesamiento Fecha de entrega
del trabajo en días requerida en días
B 12 14
D 2 18
A 6 22
E 10 25
C 14 30
F 4 34

Trabajos Tiempo de FLUJO DE Fecha de RETRASO

procesamiento del TIEMPO entrega DEL
trabajo en días requerida en TRABAJO
días
B 12 12 14 0
D 2 14 18 4
A 6 20 22 2
E 10 30 25 5
C 14 34 30 4
F 4 38 34 4
NT TTP STFT DRT
6 48 148 19

TPT= STFT = 148 = 24.6 días

NT 6

U= _TTP_ = _48_ (100) = 32.4%

STFT 148

NPTS= _STFT_ = 148 = 3.08 días

TTP 48
RPT= _DRT_= 19= 3.1 días
NT 6
 OPERACION TPL

Tiempo de Procesamiento más Largo

Tiempo de procesamiento del Fecha de entrega

Trabajos
trabajo en días requerida en días
A 6 22
B 12 14
C 14 30
D 2 18
E 10 25
F 4 34

Trabajos Tiempo de procesamiento Fecha de entrega

del trabajo en días requerida en días
C 14 30
B 12 14
E 10 25
A 6 22
F 4 34
D 2 18

Trabajos Tiempo de FLUJO DE Fecha de RETRASO

procesamiento del TIEMPO entrega DEL
trabajo en días requerida en TRABAJO
días
C 14 14 30 0
B 12 26 14 12
E 10 36 25 11
A 6 42 22 20
F 4 46 34 12
D 2 48 18 30
NT TTP STFT DRT
6 48 212 85

TPT= STFT = 212 = 35.3 días

NT 6

U= _TTP_ = _48_ (100) = 22.64%

STFT 212

NPTS= _STFT_ = 212 = 4.41 días

TTP 48

RPT= _DRT_= 85= 14.16 días

NT 6
 CONCLUSION

Estos métodos son importantes para el desarrollo de un trabajo a realizar, y para

organizar procesos, todo esto con la finalidad de mejorar el manejo, ya sea de una
tarea en específico o del personal. En mi ámbito laboral, lo utilizare para dividir las
tareas entre mis compañeros, lo que permitirá mejoras en el rendimiento.

En el área de servicio al cliente, esto me permite elaborar la mejor estrategia para

valorar a nuestros clientes, haciendo que se estén satisfechos con la entrega,
logrando un mejor resultado, de la labor que presta la empresa.