Indicadores de Efectividad
Ventas totales
Ventas por linea de producto
Ventas por zona geográfica
Ventas por intermediario
Costos totales
Costos por territorio de ventas
Costos por intermediario
Cambio porcentual en costos
Calidad percibida
Indicadores de Eficiencia
Costos por zona geográfica
Costos por vendedor
Costos por tipo de cliente
Costos por segmento de mercado
Costos por tamaño de pedido
Participación del mercado
Indices de repetición de compra
N´mero de quejas y reclamos
Costos por producto o línea de producto
Imagen de marca
 Contratación del
personal Zona sísmica Colisiones vehiculares
Invitación a una Altas temperaturas
conferencia Asalto ambientales

Constantes lluvias Depósito de efectivo Tráfico denso

Envío del calendario
del presupuesto Constestar el teléfono Ingreso de datos al sistema
Mal estado de las Transferencia de
carreteras efectivo Manifestación
 Piezas en mal estado
Poco mantenimiento de la
maquinaria

Envío de correspondencia

Incendio

Reuniones de trabajo
Paso No. Justificación
Evaluar la incidencia de la
posible falla o error 1
Establecer el contexto (analizar
el sistema) 2
Identificar y evaluar el riesgo 3
Factibilidad del punto de
control, costos, etc 4
Implementar controles y otros
tratamientos 5
Monitorear y evaluar 6

Incluir los cuatro aspectos más

importantes: Recuerso humano,
capital, tiempo y materiales. 7
 TIPO SUBDIVISION REISGO

FISICOS 5

TÉCNICOS 1

Naturaleza PROCEDIMIENTOS 2

PREVENTIVOS 6

DETECCIÓN 12

Función CORRECTIVOS 8
SISTEMÁTICO
PROCEDIMIENTO 13
Medio utilizado COMBINACIÓN 7

CONTABLES 11
Sistema en que OPERACIONALES 9
se aplican ADMINISTRATIVOS 10
 No.

Paso 1

Paso 2

Paso 3

Paso 4

Paso 5

Paso 6

No.
Paso 1

Paso 2

Paso 3

Paso 4

Paso 5

Paso 6
Paso 7

COSTOS FIJOS COSTOS VARIABLES

Mano de obra directa Materias primas
Teléfono Comisión de vendedores
Mantenimiento de edificios Insumos
Energía eléctrica % de regalias y derechos

Todo porcentaje que se otorgue por el

Depreciaciones nivel de ventas alcanzado
Impuesto sobre la renta Cuotas y suscripciones
Arrendamiento
Sueldo de administración
Acción Justificación
Realizar el análisis si vale la
Se realiza el análisis del retorno de la pena la inversión del
inversión proyecto

Analizar los datos

El departamento financiero proporciona proporcionados para calcular
los datos con los costos de operación los costos.

Listar egresos y realizar los cálculos Distribuir la información

según el periodo seleccionando y proporcionada por el depto.
totalizarlos por periodos Contable
Listar los datos de los costos operativos Estudiar los gastos por
del primer trimestre trimestre

Verificar los tiempos de

Establecer el periodo de tiempo pagos, ingresos para
(semanal, mensual, trimestral, etc.) determinar la mensualidad.

Determinar cuales serán los

Determinar los ingresos del periodo del ingresos dependiendo de la
retorno de la inversión inversion

Acción Justificación
Se determina el tiempo
Se realiza el análisis de flujo de efectivo estipulado

Distribuir la información de
los egresos y hacer cálculos
Listar los datos de los saldos finales de período.

Listar egresos y realizar los cálculos Tener en cuenta la

según el periodo seleccionado y información de los ingresos
totalizarlos por periodos. estipulados.
Distribuir los gastos de
Listar los datos de los costos operativos operación.
Listar los datos de saldos que
Establecer el período de tiempo quedan por pagar.

Realizar el cálculo para saber

cuando se recupera la
Finalizado el flijo de efectivo inversión.
 Hacer la estadistica y realizar
Conocer los inresos realizados en el informe apropiado del
cálculo de retorno de la inversión retorno de inversión.