TUGAS REVIEW JURNAL MANAJEMEN STRATEJIK

How to Have an Honest Conversation About

Your Business Strategy
(Diajukan untuk memenuhi salah satu tugas
Mata kuliah Manajemen Stratejik)

Dosen : Dr. Hana Suryana, MM

Oleh :

EMI AMELIA
1707329

PROGRAM STUDI MANAJEMEN (S2)

SEKOLAH PASCA UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA
2018

0
 CARA MEMILIKI PERCAKAPAN YANG JUJUR STRATEGI BISNIS ANDA
BY MICHAEL BEER AND RUSSELL A. EISENSTAT

Ide Singkatnya

Strategi Anda terdengar tapi Anda tidak bisa mendapatkannya dari tanah Kemungkinan
penyebabnya? Orang di Organisasi Anda takut untuk berbicara terus terang dan secara terbuka
tentang hambatan untuk berubah. Tapi untuk menjalankan strategi Anda, Anda memerlukannya
kebenaran yang tidak dibenarkan: Apakah organisasi Anda? memiliki budaya, struktur, dan
kepemimpinan yang tepat untuk mendukung strategi anda? Siapa yang bisa terancam oleh
perubahan yang diajukan? Pencarian jawaban langsung atas pertanyaan seperti ini akan membuat
panggung sukses implementasi strategi. Anda bisa mengatur percakapan strategis tentang
kelemahan organisasi melalui terstruktur, proses penilaian sangat terlihat. Pertama, meyakinkan
karyawan bahwa Anda benar-benar menginginkan kebenaran yang tidak dibenarkan Selanjutnya,
gunakan sebuah gugus tugas yang paling Anda hormati manajer untuk mengumpulkan fakta-
fakta brutal dari pemain kunci di seluruh perusahaan. Anda tujuan? Untuk mengetahui apa itu
manajer dan karyawan benar-benar memikirkan strategi-dan apa yang bisa menghalangi
implementasinya Kemudian, dengan hati-hati umpan balik untuk mengidentifikasi critical
masalah yang mempengaruhi strategi Anda Dan yang terpenting, terjemahkan wawasan strategis
yang menentukan tindakan. Saat Anda bertindak berdasarkan umpan balik kritis, Anda
menggarisbawahi pentingnya hal tersebut kesuksesan organisasi anda Organisasi yang secara
sistematis mendorong Pengungkapan kebenaran menuai penghargaan dramatis. Untuk Misalnya,
setelah satu divisi Hewlett-Packard mulai melakukan strategi tahunan Percakapan, ia melihat
peningkatan sembilan kali lipat profitabilitas selama periode tujuh tahun.

IDE DALAM PRAKTEK

Struktur konversasi strategis anda
Mengartikulasikan Strategi yang koheren Organisasi Anda berkinerja terbaik saat strategi
tidak ambigu Tanyakan kepada manajemen senior Anda tim untuk mempersiapkan jawaban
individu pertanyaan penting tentang strategi termasuk "Apa tujuan dan aspirasi perusahaan kita?
Apa saja ancaman dan peluang pasar? Nilai unik apa yang kami tawarkan pelanggan kami?
"Kumpulkan manajer tim diskusikan jawaban dan draf sebuah pernyataan tentang strategi
1
Mintalah Masukan Jujur Gunakan satuan tugas manajer yang sangat dihormati untuk
mengajukan pertanyaan sederhana tentang karyawan kunci: "Kekuatan apa yang harus kita
bangun dan hambatan yang harus kita hapus dalam implementasinya strategi ini? "Untuk
melawan" tembak messenger "ketakutan, janji karyawan itu umpan balik mereka akan
dirahasiakan

Mendengarkan
Mintalah satuan tugas Anda untuk menyampaikan umpan balik tema dalam diskusi meja
bundar-lalu sepuluh hati-hati tanpa henti atau debat. Mendengarkan umpan balik langsung dalam
format disiplin memiliki dampak yang jauh lebih besar daripada melihat kekuatan Arahkan slide
atau baca laporan standar. Bila Anda mendengarkan dengan seksama persepsi itu. Mungkin
berbeda dari Anda sendiri, Anda membuka pintu.

Masukkan masukan
Setelah gugus tugas Anda menyajikan umpan- Kembali, bertemu sebagai tim manajemen
untuk menyaring kekuatan inti dan kelemahan dalam organisasi- struktur, budaya, dan
kemampuan. memutuskan bagaimana untuk meningkatkan kekuatan dan benar atau-
kelemahan ganizational Kemudian kembangkan proposal untuk tindakan.

Uji Realita
Mintalah satuan tugas Anda untuk meninjau implemen- rencana tasi Langkah ini
memastikan kualitas rencana perubahan Anda dan menggaris bawahi komitmen terhadap nilai
umpan jujur mereka kembali. Satu gugus tugas perusahaan mengatakan kepada seniornya tim
manajemen yang telah mereka abaikan perlu merampingkan divisi berat, Bergeraklah yang akan
mengurangi kekuatan salah satunya, para manajer senior CEO dan puncaknya tim memvalidasi
kredibilitas umpan balik proses ketika mereka merevisi rencana mereka.

Bertindak

2
 Dialog jujur terbayar saat Anda bertindak apa yang kamu dengar Dan saat Anda terlibat
percakapan strategis tahunan-menggunakan Proses terstruktur yang dipercaya oleh karyawan-
Anda ciptakan budaya kejujuran yang menguatkan diri yang akan meningkatkan kemungkinan
sukses strategis.
Percakapan tentang strategi perlu diulang-ulang antara advokasi dan penyelidikan.
Sebagian besar kegagalan dalam organisasi dimulai ketika manajemen puncak menganjurkan
sebuah direksi baru dan mulai mengembangkan program untuk perubahan tanpa mengetahui apa
yang orang-orang berpengaruh di bagian lain organisasi memikirkan fokus baru. Dengan
demikian mereka mengatur diri mereka untuk dibungkam oleh kekhawatiran yang muncul
kemudian. Sejumlah kecil manajer puncak yang memiliki niat baik membuat kesalahan yang
salah. Mereka sama sekali tidak menganjurkan. Sebagai gantinya, atas nama partisipasi dan
keterlibatan, mereka sepenuhnya bergantung pada penyelidikan - mengumpulkan sekelompok
besar manajer dan meminta mereka untuk menentukan suatu arahan. Hasilnya sering meluas
frustrasi. Manajer dan karyawan melihat ke pemimpin untuk mengartikulasikan suatu sudut
pandang tentang ke mana bisnis berjalan, suatu sudut pandang yang dapat mereka tanggapi.
Pemimpin perlu melakukan advokasi, kemudian bertanya, dan ulangi sesuai kebutuhan.
Tanggung jawab untuk membangun yang selaras organisasi tidak dapat didelegasikan
Senior manajer harus bekerja sama untuk menentukan strategi bisnis serta kemampuan dan nilai
penting untuk kesuksesan jangka panjang. Kami memulai proses kebugaran yang strategis
dengan pertemuan satu hari Manajemen senior tim mengembangkan strategi dan draft sebuah
Negara tentang arahan organisasi yang akan kemudian dijadikan dasar penyelidikanpenyelarasan
strategis organisasi. Untuk Lebih banyak dialog jujur yang mengungkap perbedaan antara
anggota manajemen senior tim kami, kami meminta setiap anggota untuk mempersiapkannya
jawaban individu untuk enam sederhana tapi pertanyaan yang penting:
 Apa tujuan perusahaan dan pembajakan?
 Apa ancaman pasar dan peluang?
 Apa proposisi nilai yang Anda perhatikan?
 Apa hal yang paling penting dari bisnis harus lakukan untuk menyampaikan proposi nilai dan
menciptakan atau mempertahankan keunggulan kompetitif?
 Kemampuan organisasi mana yang dibutuhkan untuk menerapkan strategi?
 Nilai mana yang harus membimbing organisasi?
3
 Rancang manajer terbaik Anda untuk mengumpulkan data dan melibatkan organisasi
dalam percakapan Dua pendekatan konvensional untuk data dosen tentang strategi dan organisasi
Masalahnya adalah untuk survei ribuan karyawan secara anonim atau untuk meminta pihak luar
(konsultan atau spesialis SDM) untuk melakukan wawancara. Asumsinya adalah bahwa hanya
Survei dan pihak luar dapat mengajukan objektif, informasi yang benar Masalahnya adalah dari
keinginan untuk data objektif.
Tim menjauhkan diri dari orang-orang yang telah melihat dan mengalami masalah.
Bahwa jarak memungkinkan eksekutif untuk meremehkan atau bahkan menyangkal masalah dan
juga menunda tindakan Di banyak perusahaan yang kita miliki. Dikaji, tim senior memiliki
jumlah besar dari data survei namun telah mengambil tindakan kecil sebagai hasil dari apapun
yang telah dipelajari.
Mengungkap kebenaran, melindungi orang - orang di Indonesia percakapan Di
sebagian besar organisasi, Manajer tingkat rendah takut untuk berbicara secara terbuka tentang
masalah yang mungkin menghalangi efisiensi ketekunan dan kinerja. Kami telah menemukan itu
Beberapa pendekatan membantu mengurangi rasa takut itu. Pertama, dan yang terpenting,
rahasia wawancara harus dijaga. Tugas anggota pasukan melaporkan kembali tema umum yang
muncul dalam beberapa percakapan, tidak komentar yang dapat dikaitkan dengan salah satu
terbagi. Selain itu, anggota satuan tugas antar orang-orang di luar bagian organisasi mereka
sendiri, sehingga kecil kemungkinannya untuk dimiliki sebuah kapak untuk digiling atau yang
akan dirasakan pewawancara terintimidasi.
Siapkan percakapan dengan isu-isu itu masalah. Percakapan antara gugus tugas anggota
dan orang yang mereka wawancarai adalah tetap fokus namun terbuka. Diwawancarai diminta
dengan sederhana, "Apa kekuatannya? membangun dan hambatan untuk mengatasi
Menyamakan strategi ini? "Satuan tugas isu strategis karena ini, dalam banyak kasus,
kesempatan pertama mereka untuk berbicara jujur dengan manajemen tentang keseluruhan
kesehatan dan arah perusahaan. Anggota Satgas melaporkan panjang, wawancara emosional.
Karyawan yang tidak dijadwalkan untuk diwawancarai beberapa- kali berbaris di luar ruang
rapat, berharap kesempatan untuk berbicara.
Aktifkan kebenaran untuk berbicara dengan kuasa. Tugas Presentasi kekuatan kepada
manajemen senior adalah selalu pertemuan yang dituduhkan Tahap ini, mungkin lebih dari yang
lain, perlu hati-hati berhasil. Ketika kami pertama kali mengembangkan proses, satuan tugas

4
akan menggunakan slide. Tapi kita Dengan cepat mengetahui bahwa satuan tugas itu hebat
Kesulitan untuk menyetujui beberapa kata yang akan terjadi sampaikan temuan mereka yang
kaya. Kami juga menemukan itu-untuk semua pengamanan yang kita duga di tempat-anggota
satuan tugas dikhawatirkan tentang bagian masing-masing dari presentasi Mereka merasa
terpapar dan rentan karena mereka bisa diidentifikasi secara individual dengan beberapa bagian
dari berita buruk.