TOR PELATIHAN PENINGKATAN MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN

(PMKP)

RS Islam PKU Muhammadiyah Maluku Utara

 Term Of Reference (TOR)

PELATIHAN

A. NAMA KEGIATAN
Pelatihan : “Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien”

B. LATAR BELAKANG

Peningkatan mutu pelayanan merupakan prioritas utama di semua rumah sakit. Upaya tersebut
dilaksanakan melalui pembangunan sarana, prasarana, pengadaan peralatan dan ketenagaan serta
perangkat lunak lainnya sejalan dengan pembangunan rumah sakit pada umumnya. Namun masih
banyak kendala yang dihadapi, terutama yang berkaitan dengan standar kebutuhan dan tuntutan sistem
pelayanan yang masih belum selaras dengan perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi (IPTEK)
kedokteran yang semakin pesat dimana pelayanan spesialis dan subspesialis cenderung semakin
berkembang. Selain itu dengan semakin meningkatnya pendidikan dan keadaan sosial ekonomi
masyarakat maka sistem nilai dan orientasi dalam masyarakat pun mulai berubah. Selain itu, pelayanan
rumah sakit dituntut untuk menghadikan pelayanan kesehatan yang lebih baik, lebih ramah dan lebih
bermutu, maka dalam hal ini fungsi pelayanan kesehatan secara bertahap perlu terus ditingkatkan agar
menjadi lebih efektif dan efisien serta memberi kepuasan terhadap pasien, keluarga pasien maupun
masyarakat. Sumber daya manusia (SDM) merupakan indikator keberhasilan pelayanan di rumah sakit,
maka mutu sumber daya manusia (SDM) juga perlu ditingkatkan. Sumber daya manusia (SDM) yang
dimiliki rumah penanganan medis. Tenaga medis dan keperawatan lainnya juga menjadi satu pilar
utama bagi rumah sakit yang dapat menunjang keunggulan kompetitif dari rumah sakit, dalam hal ini
apabila sistem manajemen dan pengembangan sumber daya manusia (SDM) dapat dikelola dengan baik
dengan memenuhi indikator kompetensi yang terstandarisasi, pengembangan keahlian dengan
pelatihan pelatihan dan asuhan keperawatan yang terstandar, penilaian kinerja yang objektif kepada
setiap karyawan, pembagian jam kerja yang proposional, serta sistem kompensasi yang dapat
memberikan kepuasan kerja dalam rangka meningkatkan kinerja individu yang nantinya akan
memberikan dampak positif terhadap peningkatan kinerja rumah sakit secara keseluruhan. Manajemen
rumah sakit masih banyak yang kurang memahami pentingnya unsur manajemen mutu pelayanan dan
manajemen sumber daya manusia (SDM) dalam perkembangan dunia kesehatan. Oleh karena itu
dibutuhkan pemahaman bagi para pimpinan rumah sakit mengenai pentingnya kualitas sumber daya
manusia (SDM) dalam proses peningkatan mutu pelayanan dan mutu kinerja akan menjadi suatu
investasi jangka panjang yang dimiliki rumah sakit.

C. TUJUAN

Adapun tujuan diadakannya pelatihan peningkatan mutu dan keselamatan pasien adalah :

1. Memberikan pembekalan pengetahuan sekaligus edukasi pentingnya Peningkatan Mutu dan

Keselamatan Pasien.
2. Mengetahui konsep dasar dan prinsip upaya peningkatan mutu pelayanan dan manajemen
mutu sumber daya manusia (SDM) rumah sakit.
3. Mampu melakukan perencanaan dan pelaksanaan peningkatan mutu dan keselamatan pasien,
penetapan area prioritas, pemilihan indikator dan pengumpulan data, validasi dan analisa data
serta mampu meningkatkan dan mempertahankan mutu dan keselamatan pasien.

D. SASARAN PESERTA
1. BPH RS
2. Direktur RS
3. Komite PMKP
4. Staf SDM
5. Kepala Bidang
6. Kepala Seksi
7. Kepala Ruangan
8. PIC (coordinator) Pengumpul Data
9. Staf lain yang terlibat dalam program PMKP

E. WAKTU DAN TEMPAT PELAKSANAAN

Hari/ Tanggal : Rabu – kamis, 16 – 17 januari 2019

Pukul : 09.00 WIB - Selesai

Tempat : HSP Academy training center, ruko graha boulevard blok D/26 sumarecon,
jln.Boulevard gading serpong, tanggerang selatan banten
 F. SUSUNAN KEPANITIAAN

Ketua :

Sekretaris :

Seksi Konsumsi :

Seksi dokumentasi/daftar hadir :

Seksi Perlengkapan :

G. BENTUK KEGIATAN

Bentuk kegiatan pelatihan ini merupakan kegiatan pelatihan internal yang akan diselenggarakan
di HSP Academy Training Center, Ruko Graha Boulevard Blok D/26 sumarecon, jln.Boulevard gading
serpong, Tanggerang Selatan - Banten. Metode penyampaian materi Peningkatan Mutu dan
Keselamatan Pasien berupa penyampaian teori dan diskusi untuk mengenai peningkatan mutu dan
keselamatan pasien. Bentuk komunikasi dalam penyampaian materi peningkatan mutu dan keselamatan
pasien dengan komunikasi dua arah yaitu dengan tanya jawab.

H. BIAYA
Perkiraan Biaya untuk pelatihan kegiatan PelatihanPPI RS Islam sebesar
1. Uang transport PP : Rp
2. Hotel :
3. Pendaftaran training : Rp. 3.750.000,-
4. rincian terlampir
I. PENUTUP

Kegiatan pelatihan internal peningkatan mutu dan keselamatan pasien sebagai salah satu
kegiatan internal untuk menyampaikan pentingnya mutu dan keselamatan pasien terhadap pelayanan
yang diberikan rumah sakit kepada pasien. Maka kegiatan yang akan dilakukan di internal rumah sakit
sangat mengharapkan dukungan dari semua pihak agar kegiatan dapat berjalan sesuai dengan rencana
dan harapan.

Dengan demikian, diharapkan kegiatan ini dapat berlangsung terus dan berkesinambungan dan
dapat bermanfaat bagi kita semua.

Atas bantuan dan kerjasama yang baik kami ucapkan terimakasih.