ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DEL LITORAL

Facultad de Ingeniería en Mecánica y Ciencias de la

Producción

“Evaluación y Planteamiento de Mejoras en un Proceso de

Curvado de Vigas”

TESIS DE GRADO

Previo a la obtención del título de:

INGENIERA INDUSTRIAL

Presentada por:

Kerlly Maritza Tapia Núñez

GUAYAQUIL - ECUADOR

2009
AGRADECIMIENTO

Agradezco a Dios por su amor y por

estar junto a mí en todo momento. A

mi tía Ubaldina por ser el pilar más

importante en mi vida, por su apoyo

incondicional, a mi madre y a mi

hermano por su comprensión, de la

misma manera a mis amigos y en

especial a Freddy por su apoyo. A

los directivos de Centro Acero donde

se realizó éste estudio con la

colaboración del Dr. Kleber Barcia

director de tesis. Y de manera

especial a Teddy por su amor y

apoyo en todo momento.

DEDICATORIA

A mi tía, mi madre, familiares,

seres queridos y amigos.

 TRIBUNAL DE GRADUACIÓN

Ing. Francisco Andrade S. Dr. Kleber Barcia V.

PRESIDENTE DEL TRIBUNAL DIRECTOR DE TESIS

DECANO DE LA FIMCP

Ing. Juan Calvo U.

VOCAL PRINCIPAL
 DECLARACIÓN EXPRESA

“La responsabilidad del contenido de esta Tesis de

Grado, me corresponden exclusivamente; y el patrimonio

intelectual de la misma a la ESCUELA SUPERIOR

POLITÉCNICA DEL LITORAL”

(Reglamento de Graduación de la ESPOL).

Kerlly Maritza Tapia Núñez

 RESUMEN

Este trabajo se desarrolla en una empresa metalmecánica que desde sus

inicios se dedica al procesamiento y comercialización de acero a nivel

nacional en diferentes sectores de la industria.

Con la finalidad de garantizar una cobertura efectiva y brindar un excelente

servicio a los clientes la empresa cuenta con dos plantas industriales

ubicadas en la ciudad de Guayaquil, cada una de ellas se encuentra dotada

de diferente maquinaria, flota de transporte, recurso humano en constante

capacitación y bodegas para el almacenaje de materia prima y producto final.

En la actualidad constantemente se reciben quejas de parte de los clientes

por el incumplimiento en la entrega a tiempo de sus pedidos lo que nos lleva

a determinar que la empresa no cuenta con una adecuada capacidad

instalada para responder la demanda del mercado. Esta problemática influye

negativamente en cuanto al nivel de servicio percibido por el cliente e

internamente significa mayores costos asociados al proceso.

Por tal motivo, la finalidad de este estudio es: aplicar la metodología SLP

(Sistematic Layout Planning) y análisis de las actividades del proceso con el

propósito de disminuir el tiempo de respuesta actual del proceso de curvado

de vigas orientado a mejorar la productividad del proceso, reducir sus costos

y satisfacer la demanda del cliente.

Al lograr aumentar la capacidad del cuello de botella y de reducir el tiempo de

ciclo del proceso la empresa lograra aumentar su participación en el mercado

lo que permitirá incrementar su nivel de ingresos.